報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

年終總結報告個人工作篇一

20__年初始，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。

對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的.政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

五、科學調度，厲行節約

本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

年終總結報告個人工作篇二

我叫___，于20___年度開始擔任我___公司財務部副部長一職位至今已有20___年，日常的主要工作資料是負責我___公司日常的記賬，與審核報銷單據等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我___公司帶給最高的財務效益?，F將我在___公司工作的20___年度工作狀況作出如下總結報告。

在我___公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養建設。在___公司工作的20___年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業，寸近期也財務發展實際相結合。

在我___公司20___年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規范，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我___公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據，確保我___公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數據以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規定。

四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我___公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的___年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以共產黨員的高標準，高黨性要求自己執行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益帶給堅實保障。

回顧20___年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

年終總結報告個人工作篇三

為了深入貫徹濟寧市市中區區委、區政府關于抓好安全生產會議精神，按照區衛生局有關部署，結合我院實際，制訂了進一步加強安全生產管理的實施方案。

一、提高認識、實事求是、樹立安全生產的理念

安全生產是醫院管理的核心和永恒主題。不斷提高全院安全生產一直是我院工作的重點，為此我們進行了一系列的人員培訓和整改措施，使全院職工有了清醒的認識。從基礎做起、科學管理、刻苦學習專業知識和培訓，樹立“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，做到安全生產第一是醫院發展的方向。

二、加強領導、齊抓共管，重點抓好各項制度的落實

可循。

三、抓好安全生產培訓工作

根據我院安全生產工作的管理經驗，重點是嚴格執行規章制度和操作規程，安全生產是醫院發展的核心，工作人員每季度進行一次安全生產管理培訓，培訓內容以消防、用電、壓力安全等內容為主，做到人人撐握操作規程，進行實際演習，學習滅火施救等方法，并系統的學習有關法律、法規，舉行安全生產經驗交流，以增強全院職工的安全生產意識和法規意識。

四、強化安全設施，明確責任

我院做好安全生產管理培訓的同時，醫院制定了一系列的安全生產措施。以整體化安全工作管理為切入點，不斷提高人員操作規程標準化、細致化工作，每天做好交接班記錄、并做好登記，做到分工明確、責任到人，杜絕各種事故隱患的發生，不斷提高安全生產管理工作。

年終總結報告個人工作篇四

今年以來，我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求，以創業競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。

全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元，比增9.1%;工業產值完成6.9942億元，比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規模工業企業17個，實現產值1.8129億元，比增13.56%。

從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增 8.96%。

一、鄉鎮企業工作的主要特點

1、招商引資新上項目保持較好的發展勢頭。

1—6月全市鄉鎮 (街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續建項目12項。

新上項目中已投產16項，在建26項。

新上項目實際到資50萬元以上的12 項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4 項,占計劃20項的20%。

新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。

12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。

招商引資新上項目取得較好成績主要在于：

一是領導重視。

無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。

二是采取項目負責制。

各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務，年終對項目的完成落地情況進行考核。

三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。

僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人，參展產品80多種，洽談和引進項目近20項。

2、加大企業技改力力度，促進經濟穩步增長。

上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。

技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。

如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元，到現在產值已達567萬元，是上規模工業發展較好的企業之一。

黃坑鎮重視私營和個體企業的技改，特別是加大對竹制品加工企業技改的力度，使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。

3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。

全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略，突出、突破工業，重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。

去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家，還有上規模的農副產品加工企業7家。

這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶，安置農村勞動力1320人，比增10%。

農業產業化龍頭企業，不僅發展態勢好，而且帶動力強，經濟社會效益高。

如水吉醬菜廠采用“訂單農業”方式，擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農民種植蔬菜致富。

總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。

將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的`行列;水吉醬菜廠投入 290萬元新建廠房建成已投入正常生產，該廠也即將成為上規模企業。

4、工業平臺建設穩步推進。

鄉鎮(街道) 在工業平臺建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則，穩步推進平臺建設，帶動了我市工業平臺整體推進。

如潭城街道充分利用城效優勢，大力開發建設白茶布工業平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業入園，總投資達5750萬元。

童游街道工業平臺基礎設施較完善，在去年入園企業4家后又新增2家企業入園，共引資2200萬元。

將口鎮工業平臺面積大，去年鎮政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設，平整土地150畝，今年上半年鎮政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業1家。

這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。

到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業上百家，入園企業固定資產總投資達 13130萬元。

5、加強安全生產管理，注重環境保護工作。

各鄉鎮(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，進一步完善各項規章制度，落實安全生產責任制。

突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業的專項治理整頓工作，檢查督促了生產使用危險化學品企業、礦產企業、竹木加工企業落實安全生產措施。

如潭城、水吉經委能結合實際，大力宣傳《安全生產法》等法律、法規，要求企業切實落實安全生產措施，對出現事故苗頭及時發出整改通知。

同時我們還引導、督促企業正確處理好加速發展與環境保護關系。

去年鄉鎮企業投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環保治理，取得明顯的社會和經濟效益。

由于全市安全生產和環境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發生。

二、存在主要問題

一是全市鄉鎮企業發展工作總體上仍不平衡。

潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉鎮(街道)工業發展速度較快，偏遠鄉鎮受到地域、交通、資源等因素制約，在工業平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉鎮之間的發展速度在逐漸拉開。

二是規模以上工業發展仍然緩慢，全市仍有6個鄉鎮是空白的，占全市的 46%，且1—6月規模工業只完成計劃的40.1%。

三是由于取消鄉鎮企業管理費，鄉鎮企業系統工作受到很大影響，有的鄉鎮經聯委工作無法正常開展。

四是局創業競賽、招商引資任務尚未完成。

三、下一年鄉鎮企業工作意見

要認真貫徹落實省、市鄉鎮企業工作會議精神，緊緊圍繞全市創業競賽活動，進一步加大招商引資力度，全力推進鄉鎮(街道)工業平臺建設，主動與市里五大企業簇群的核心企業相銜接，加快引進上規模工業和農副產品龍頭企業，繼續實現鄉鎮企業持續發展，使鄉鎮企業在有效轉移農村勞動力、統籌城鄉發展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。

下半年要突出抓好以下工作：

1、繼續抓好招商引資活動。

要堅持突出工業，突破工業，必須大力抓好項目開發，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協作領域，抓住突出工業發展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優勢，按照“優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展”的原則，多層次、多途徑地開展山海協作，擴大合作領域，走出一條山海協作的新路子，促進項目的引進。

確保全年新上項目80 個，其中實際到資50萬元以上的項目為20個，100萬元以上的項目為40 個，500萬元以上項目20個，引進市外資金1.5億元任務的完成。

局機關要加大招商力度，力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。

2、大力培植龍頭企業。

加快鄉鎮企業結構調整。

造就一批具有產業優勢、行業優勢、產品優勢、生產要素比較優勢能夠支撐建陽鄉鎮企業形象的規模以上企業。

上半年規模企業17家，下半年計劃新增4家，爭取年產值達到45250萬元，稅利4500萬元。

要把發展農副產品加工業作為鄉鎮龍頭企業的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業，特別是糧食、奶業、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業的科技進步和技改工作。

要把科技進步作為增強鄉鎮企業整體素質的支撐點。

實現鄉鎮企業發展的新突破，必須緊緊依靠科技進步，推進技術創新，走內涵發展的路子。

鄉鎮要培育一些科技型示范企業，選擇一些基礎較好的企業進行技術改造和開發。

要廣泛開展質量振興活動，進一步推行iso9000質量管理認證工作。

要爭取3家企業完成iso9000質量管理認證。

要加大企業技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元。

4、繼續抓好鄉鎮企業工業平臺建設。

把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業小區建成農副產品、綠色食品工業區;把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業園區建成高科技、旅游觀光工業區;把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業小區建成環保、傳統型工業園區。

5、加快企業信息網絡化建設。

要建立建陽市鄉鎮企業信息網，開發鄉鎮企業基本數據庫。

要動員企業加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業管理、政策法規等網上宣傳力度。

要督促年產值500萬元的規模企業都要購置電腦，建立網絡平臺，培訓專業人才，開展電子商務，加速信息化帶動工業化的進程。

6、要加強安全生產工作。

要以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，以對人民生命財產高度負責的態度，落實“三個代表”重要思想，切實加強領導，落實好安全生產責任制，嚴格執行各種規章制度，確保鄉鎮企業不發生特、重大事故。

光陰似箭，轉眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。

總的來說，在這一年里還是學到了很多，進步了很多。

因為主要是負責網絡發布這一塊，今天我對網絡發布這一塊的情況做如下總結。

在互聯網如此發達的今天，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。

首先，對于網絡平臺的總體發布情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的發布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。

不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。

對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。

從總體網站發布量來看，大概地統計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。

當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。

還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。

還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對于公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發布一些行業動態，充實并更新一下我們的產品信息。

企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片，這樣看起來更專業點。

中文頁面的產品信息已經都統一好了，至于英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。

至于網站的改版問題，如果沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。

還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。

年終總結報告個人工作篇五

時光飛逝，作為一名建行的老員工，已經邁入我在建行大家庭度過的第二十個春秋?；仡?0__年的工作，我的收獲很多。

首先在領導和同事的支持、努力下，楓林華府支行的營運工作完成情況較好，前三季度的各項綜合排名全省名列前茅。這是大家堅持按章操作、嚴格控制業務風險的結果。在此感謝大家工作的認真負責。網點的日常工作是繁忙、瑣碎的，業務種類非常多，會遇到各種各樣的客戶和問題。平時工作中我能夠做到認真負責細心，勤勤勉勉、愛崗敬業。能認真配合網點負責人努力完成支行下達的各項任務。

20__年是優質服務年，省行、支行各級領導對于服務非常重視。網點服務的好壞直接關系到整個行在客戶心中的形象。客戶的滿意度越高，建行的口碑才能更好。網點每天晨會、夕會都會自查服務問題，強化員工服務意識，用優質高效的服務穩定客戶。在日常工作中，注重服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務，要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;確保通過高效率、高水平的服務來贏得客戶。

其次、提高自身服務和業務素質，努力完成支行下達的各項任務。培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，我們在推出每項產品、每項服務時，以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務向互動服務轉變，向精細化、個性化服務轉變，真正與客戶形成雙贏互利、唇齒相依的關系。

3：加強內控制度建設，防范和化解金融風險。網點經常組織員工對內控制度、操作細節、典型案例等內容有針對性地進行學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。時刻提醒柜員規范操作，督促員工不折不扣嚴格執行各項規章制度，平時工作中關注業務變化，特別是新業務，發現風險點，找到問題并解決。同時結合實際工作，找差距、找問題，真正將防范風險工作落到實處。逐步使管理工作向規范化方向邁進，提升網點營運工作水平。

4、工作中存在的不足及今后的計劃。一是學習不夠。環境在變，銀行的工作也時時變化著，隨時都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，學習新的知識，掌握新的工作方法以適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力。二是對公業務還不夠精通。把自己培養成為一個業務全面的營運主管，是我所努力的目標。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著目標努力前進!

年終總結報告個人工作篇六

轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作狀況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，修仙狂徒為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求持續良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。

1、在工作的過程中不夠細節化黑權杖，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生，抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

年終總結報告個人工作篇七

我于××××年×月畢業于××財經學院，同年×月分配到×××公司一直工作到現在，從事會計工作××年。



我××××年×月從××財經學院財政金融系工業會計專業畢業。在校期間系統地學習了經濟、財會基礎理論和專業知識，還學習了英語。工作以后除了運用我所學到的理論知識指導工作以外，還有針對性地自學了“工業企業經營管理”、“工業企業會計”等有關專業知識?！痢痢痢聊辏覅⒓恿恕痢凉I部同××工學院共同舉辦的會計干部訓練班，專門學習、研究了現代管理方法的理論和實，并把管理會計、經營決策、長期投資決策和技術經濟預測作為重點，進行了系統的研究。通過學習，豐富了知識，開闊了眼界，使我的預測、決策能力進一步提高?！痢痢痢聊?，我還參加了一次市經委舉辦的現代化管理學習班，學習的課程有：《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經營決策》共計5門課程。經考試獲得結業證書。通過自學和多次參加培訓，使我比較系統地掌握了財務會計理論知識和現人化管理知識，××××年×月我參加全國會計專業技術統一考試取得會計師資格。

我的外語，主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業以后又繼續自修，目前已達到借助詞典可筆譯一般資料的水平?！痢痢痢聊?月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統一考試。



我到××××公司后，先在車間參加勞動鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從××××年×月到××××年×月，我一直在財務科做生產費用審核與核算、往來結算、固定資產核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。

××××年×月我開始擔任領導職務，由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間里，我從管理入手，不斷完善規章制度建設，主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責任制》、《經營承包責任制》和《經濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時，還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時，又在廠內劃小核算單位實行廠內貨幣結算辦法，將房產、物資、醫院等部門劃為獨立核算單位，僅物資處獨立核算以來，即為企業增加收益××萬元。

×××公司屬大型企業，財會業務比較復雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時，既要嚴肅認真地執行政策法令和制度，又不能脫離企業的具體條件和實際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發生過大的失誤?！痢痢痢聊昝鎸υ?、燃材料漲價的不利情況，我經過調查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動生產率，增加產品產量，使工資總額降低，同時采取成本控制目標責任制，降低廢品率，節約原材料。意見被領導采納實施后，由于克服了眾多減利因素，使當年實現利潤總額仍比上年增長×%。在推行現代化管理方法方面，我重點抓了目標成本，并建立了各種保證體系。由于按目標成本組織核算，增強了內部消化能力?！痢痢痢聊昀麧櫩傤~比上年增長×%?！痢痢痢聊晡姨嶙h在廠內建立微型電子計算機局部網絡系統，經過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑒定，得到專家們的一致肯定。

總之，我這×年的專業工作，是從做具體工作開始逐步擔任領導職務，由低到高循序漸進的。隨著時間的.推移和工作崗位的變化，工作經驗逐漸豐富，業務能力逐步提高，已具備主持、領導一個較大型企業財務會計管理工作的實際能力。

三。在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績，做出了一定貢獻。

從參加工作到現在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現在，我三次被評為公司先進工作者?！痢痢痢聊暧捎谠谌珡S推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業建立微型電子計算機局部網絡系統，獲得了市經委和市企業管理協會授予的工業企業現代化管理成果二等獎。

××××年以來，我結合工作實際撰寫了多篇篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發表的有×篇(見《論著目錄調查表》)，其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優秀論文，頒發了證書。本人編寫的《工業會計核算》一書，已由××出版社正式出版發行。

除了撰寫論文，我還應邀擔任專業方面的授課工作?！痢痢痢聊晔薪浳e辦了有××人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。



認真貫徹執行法規制度，是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執行法規制度以外，還注意抑制違反法規制度和財經紀律的行為;注意處理好堅持原則同靈活變通的關系，做到既把好監督關，又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務稅收大檢查期間，都組織自查，查出問題主動糾正。從××××年以來，公司在有關部門的多次審計中均未有偷稅、漏稅、罰款等情況。

十多年的工作實踐，使我常常體會到：作為一名財會人員，要做好財務會計工作，除必須堅持原則，自覺維護財經紀律外，還應堅持不斷學習，以提高自己的業務能力和工作水平，更好地為企業生產經營服務。



回首20xx年，從pet上市，到gdb品牌轉換再到打擊gy。整個流程做下來我們眾志成城，上下齊心，真正創出加多寶的奇跡。我們這一年過的是最匆忙也是最有價值的一年，讓我真正感受到我們gdb人團結一心的團隊意識，英勇奮戰的作戰本領，不怕苦不怕難的斗智斗勇，總之gdb的團隊是最優秀、最強大、最有企業文化氛圍感、最有團隊意識感的優秀隊伍。

20xx年本人主要負責批發市場及商超維護。批發市場的開發主要是爭取將我司銷量做到最大的極限，另外利用批發的特點，彌補郵差商沒有輻射到的點位。在今年的批發的維護中我很好的把握了本年度公司要求的銷售節奏。前期將公司該壓產品都壓到了批發。但是由于pet后期動銷慢，批發客戶對該產品沒有了十足的信心。同時我們堅持銷量及形象兩手抓，一是廣宣，再者是陳列的維護。通過同事們一年的努力宣傳，目前無論終端店老板還是消費者都已經知道加多寶才是中國銷量最好、也是最好喝的正宗涼茶。

客戶方面，現有客戶和我們有2年多的合作關系。我們對客戶的性格、情況都有很好的了解，這對我們溝通和抵制gy產品有很好的幫助。gy聊城的第一個經銷商由于沒有可以壓貨的渠道，都直接撒手不干了。對于第二個經銷商，也只是在鋪貨，并且效果特別的不好。

宣傳方面：我們主要是做好我司形象在超市的維護及做好堆頭及端架的維護，力求在形象上壓倒gy。同時做好產品在商場的及時補單上貨工作。力求將產品形象很好的展示給消費者。更加可喜的是現代全年的整體銷量較去年增長了75%，對聊城的整體數據增長的貢獻較為突出。 但是對于現代gy的防御工作沒有做好，所以在以后的工作中要加強對競品信息的關注。

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年終總結報告個人工作篇八

不知不覺，20x年在繁忙的工作中度過了，又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

20x年是我跨進汽車銷售的第一年，也是我人生發生重大轉變的一年。x年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，乃至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。實在轉業之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業后的三年間，一直從事技術相干的職業，由于工作的性質和自己的愛好始終分歧拍，所以在平時工作中缺少積極性，天天都是被動的工作。我明白繼續這樣下往，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我布滿豪情投進的職業。由于從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那末一點接近，汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進進了x大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!

記得在x上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆布滿豪情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不孤負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從20x年03月x日到現在，我愈來愈發現自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學習和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在遭到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成績感。在此之前的工作中，我歷來沒有像做現在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感?，F在的工作，不管忙與累，不管有甚么挑戰和困難，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變往;我沒有失往自己，東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作，將曾的想象變成了現實!

說了那末多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也愈來愈好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重擔。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要進步本身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。另外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一位經上海大眾認證的銷售顧問。

在車市火爆的x年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，x大眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20x年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在x年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的題目，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的緣由，實在就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌，深信它是最好的產業產品;我用樂觀積極的心態，往面對每次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。

年終總結報告個人工作篇九

尊敬的x總、各位同事：

大家好!我代表生產部一百五十余名員工對本部門xx 年工作予以總結，請予審議：

時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

1、產品產量方面

過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止xx 年 12 月 12 日共完成兩成結構產品 40kk pcs 三四層結構產品 3kk pcs . 為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、 產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情況下 兩層結構產品入庫良率達到98% ，三四層產品入庫良率達到 96% 。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、 設備管理方面

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、 人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝 行政部 對員工的教育和 工程部 的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產方面

在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、 質量管理方面

1) . 員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2) . 缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3) . 缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、 人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。

3、 物料消耗管理方面

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、 因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

201 1 年即將結束，201 1 年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經歷 這兩年來的生產管理 工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的`經驗基礎。

雖然201 1 年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2. 跟不上客戶在 訂單 上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ，不 善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3. . 生產進度狀況不能 完全 掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

201 2 年度工作規劃

1.加強學習和實踐，繼續提高。

針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成 生產任務

在 生產過程中 充分溝通，過程受控， 在生產上 更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成 生產任務。

3.完善自身素質。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以這 今年 來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

xx年，伴隨著 xx 三年發展規劃的深入推進和 不斷的 設備 更新 企業步伐的加快， xx 將迎來生產經營新的高峰。現將對于明年的工作計劃如下：

1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質， 為公司 建設作應有的貢獻。

年終總結報告個人工作篇十

總結報告是非常實用的管理方法。它是企業提高管理水平，不斷改進、提高各項工作質量的重要途徑;也是企業加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措?？偨Y報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質的直接體現。沒有總結，就沒有進步，沒有系統、深刻的總結，就不要有質的進步。

作為一個職業人，要清晰總結報告不僅是個人工作的總結，更是同領導、同事溝通、交流的重要載體，因此無論是總結報告的內容，還是內容表現形式都格外重要。我個人認為，在書寫總結報告時，應本著如下原則。

書寫態度要“誠”。態度決定一切，寫總結報告也是一樣。沒有好態度，寫不出深刻的總結報告。很多人將寫總結報告看成是應付領導，沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結，是對自己勞動成果的尊重，是對自己負責的表現。只有在不斷總結中，反思自己的不足，才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結，才能提高自己的總結能力。一流的人才都是善于總結的人。所以一定要以誠懇的態度來寫總結報告，以虔誠之心來寫總結報告，這是寫好總結報告的前提。

報告概要要“明”。報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提綱挈領的作用。大領導時間有限，有時很難靜下心來，仔細閱讀整篇總結報告。他們往往僅僅看看總結報告的要點。因此，概要能否非常明確地概括整個總結報告的核心內容就顯得非常關鍵。

提煉總結報告的概要很有講究。首先要明確總結報告是給誰看的;他想得到哪些關鍵信息。在寫概要時，一定要將目標對象不知道的關鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關鍵信息放在概要里。

概括成績要“實”。很多人在寫總結報告時，容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨，其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績，大家都能看得到，不需要長篇累述。在總結報告中，對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。

概括自己的成績要實事求是，不能夸大，所有的成績都要經得起推敲。對個人的成績，做到實事求是，是最基本的職業素質。也只有實事求是地總結自己的成績，才能贏得領導、同事的尊重?？浯笞约旱某煽?，貪功，將別人的成績據為己有，是給自己找麻煩。

總結經驗要“真”?？偨Y工作經驗，對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結自己的經驗，在總結取得成績原因時，往往說些冠冕堂皇的空話、套話，如：“在經理的正確領導下，在同事的幫助下，經過我個人的努力，才取得了這樣的成績?！边@無助于自己水平的提高。久而久之，還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。

總結經驗要真，并不是要求我們的經驗一定要達到真理的水平，而是讓我們一定要明確成績取得的真實原因，自己在工作中的真實感悟，并將自己的真實感悟系統化，這就是總結經驗的過程。這就需要我們養成善于記錄，隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘，就會成就非凡的自己。

在總結經驗時，不要僅僅就事論事，努力做到觸類旁通，讓自己的經驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發意義。做到這一點不容易，需要一定的知識厚度和哲學思維，但這樣的經驗往往更具有價值。

分析問題要“透”。正視工作中存在的問題，勇于剖析問題是一種職業精神，也是坦蕩的表現。與成績相比，領導和同事往往更關注我們工作中存在的問題。這是人性，也是沒有辦法的事情。所以，對于工作中存在的問題，要敢于正視，而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題，是掩耳盜鈴，因為領導和同事也會給你指出來。

分析工作中存在的問題，要全面、透徹、實事求是，既不避重就輕，推卸個人責任，也不過分自我苛責。要從個人、團隊，主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因，并對各種原因的關系進行系統分析，讓自己和相關人員樹立起大畫面、全景意識，從而找到導致工作中存在問題的根本原因，以利于工作的系統改進。

改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題，要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位，切中問題要害。做到這一點，并不是一件很容易的事情，需要對問題有本質的理解，同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。

明確問題改進舉措的過程，其實就是一個深化對問題認識的過程，也是一個系統思考的過程。思考一旦成為習慣，我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度，制定問題改進舉措，就會更“準”。

我們有時對問題改進舉措是否足夠“準”拿不定主意，這時一定要多和領導、同事交流、溝通，多聽聽他們的意見，一定會給自己不一樣的啟發。因為大家站在不同的高度和角度看問題，對同一問題會有不同的認識，這會幫助我們更加全面地認識問題，讓自己的改進舉措更“準”。

計劃安排要“細”。萬事必成于細。細致之處見功夫，細節之處見水平。我們往往有很多好的想法，很多問題解決方案，但是由于沒有事先考慮好方案執行的細節，導致計劃失敗。真正卓越的職業工作者都是完美主義者，都是非常關注細節的人。他們考慮慮問題既能大氣磅礴，又會細致入微。細致是幫助每個人實現卓越的階梯，也是非常重要的職業的磨煉。

在做計劃安排時，一定要細致、再細致，要考慮到計劃推進的每個細節。這是一個需要靜下心來，進行細致思考，充分準備的過程。只要做到了最充分的準備，結果往往就會水到渠成。讓自己的計劃安排細致、再細致些吧。

懇求支持要“理”。無論是推進工作問題的改進，還是推動一項新的工作，都需要得到領導和同事的支持。個人的力量是非常有限的，團隊的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領導和同事理解與支持，工作效果才會事半功倍。作為職業人，千萬別個人表現欲望太強，個人英雄主義情結太重，那是不成熟的表現。

自己的工作既要有真誠的態度，也需要講方法。要善于站在對方的角度，將希望對方的支持自己的道理講明白、說清楚，要讓大家看到工作改進給組織和團隊帶來的巨大價值。這也是在寫總結報告時，需要認真考慮的問題。否則，自己的改進計劃可能會成為空中樓閣。

報告收尾要“謙”。謙虛使人進步，驕傲使人落后。這是至理名言，但是真正做到謙虛，并不是很容易的事情。自以為是是人性的弱點。一旦取得點成績就容易驕狂，更是我們普通人的共病。做人一定要有點自知之明，無論我們多么高明，我們都是凡人，我們都存在缺點，我們對事物的認識上都存在不足。成功的時候，多想想別人的幫助;工作出了問題，多反思下自己。只有這樣，自己才會快速進步。因此，無論自己是否愿意，都要在總結報告的結尾說上一句：“請大家多多批評指正。”

總之，寫好總結報告是一門功夫，需要長期的歷練。但是，多一點謙卑心，多一份自我反思的精神，自己的總結報告一定會得到更多人的欣賞。

年終總結報告個人工作篇十一

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

年終總結報告篇一

__年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務，適應生產。在洪總同公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，部門之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到車間生產管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：

一：隨著我行業生產設備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產也得不到質量保障。總共有臺灣80 年代生產的揚鵬機 5 臺，上海出的高速機 6 臺，以及老廣野第一代拉紗機 1 臺，組裝的仿廣野 3 臺，函需更換。

二：以上情況匯報洪總后。經領導的研究，公司決定實施一次舊設備大更換。主要購買的有：最新代廣野機 4 臺，精益機 4臺，菲鴻機 5 臺，設備升級 3 臺，最新拉紗機 1 臺，已及部分織帶機后架一批。為全年的“抓安全，促生產，保質量”打下了牢固的基礎。

三：生產設備得到了合理的更換已及升級，而生產機器又出現了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，洪總親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的生產管理創造了有利的條件。

四：面對阻礙生產發展的問題，在洪總以及公司領導層次的指導下，得到了合理的處理。材料的供給，洪總更是親臨一線督導。加上設備的更新，使得我們的產量由以前每月的 40 噸上升到現在每月 70 噸，產能大約提升了 75%以上。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在__年下半年提升的薪金上再加 10%，穩定了一線生產員工的信心，使得公司同員工實現雙贏利的好局面。

五：各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發展奉獻力量。

六：隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰，新的發展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。接任車間主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝洪總以及公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助，并且幫助我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。

年終總結報告篇二

尊敬的各位領導、各位同事：

時光流失，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下，基本完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對公司一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里，公司生產部門力挑重擔，在設備技術資料不完善、工藝不成熟、產品檢驗技術不達標、不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了原材料質量不高而客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成成品油入庫共計 kg，其中沙棘籽油 kg，沙棘果油 kg，對原有沙棘籽油提純入庫 kg。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

2、產品銷售方面

20_年是格瑞生公司銷售局面全面好轉的一年，經過公司銷售部門的努力，公司已于公司建立穩定的供銷關系，為明年的銷售業績增長奠定了基礎，也為明年生產計劃的編制提供了可靠的依據，目前公司產品已銷往西安、義烏、內蒙古、上海、北京等15 個城市，并有部分產品被客戶銷往等國家。20_年公司銷售額萬元，其中膠囊類萬元，油品類萬元，凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務，但與去年相比公司業績明顯好轉，相信20_年公司會實現跨越式發展。

2、產品質量方面

實全面的質量檢驗數據，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。生產部在完成生產任務的同時，同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在 98%以上。一年來，公司各部門始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增 0.2%的目標。

3、機器設備管理方面

在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到 100%，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故?？梢哉f是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照 iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩定。

4、人員管理方面

由于公司生產的不連續性及人員學歷水平普遍較低，對人員管理工作造成了一定的困難，這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序運行，全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

二、存在的不足與對策

公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、質量管理方面

1).員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品生產流程更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面

工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

三、

從公司整體方面，我們有以下幾點建議

1、盡快完善現有產品技術資料，并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因生產工藝流程設計試制輸出的各種技術指標是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標準和依據，因此，本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環節利于工作!

2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!

3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產品指標也越來越重要，原來的售后服務模式已不大適應，建議設專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。

4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

四、20_展望

面對即將到來的二〇一四年，公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!

年終總結報告篇三

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考核指標全面完成在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了 90%，為酒店各部門進行消防安全培訓達 20 多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業的生存之本，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了 20_年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

年終總結報告篇四

從__年年 6 月我被下派到豐裕鎮二郎村任副支書至今已經兩年。在兩年里，我受到區委組織部、區林業局、豐裕鎮黨委政府各級領導的親切關懷，在工作和學習中不斷摸索、認真學習，現將這兩年來的工作匯報如下：

一、轉變思想，提高認識，盡可能的融入農民群眾當中去

在下派之前，我在林業局參加林業執法工作 7 年，雖然長期接觸基層群眾，但真正了解基層、接觸基層不多，以至于對基層群眾帶有偏見，認為農民都是些蠻不講理的人，都是故意找茬，比較棘手的一個群體。下到二郎村后，通過和群眾的接觸，同他們一起在廉價的餐館吃飯，一齊喝大茶缸的水，我才真正明白自己以前的想法是多么的愚不可及。農民群眾都是些樸素的人，是最可愛的人，甚至沒有過多的需求。在兩年的工作時間里，是他們教會了我怎樣做人做事，給予了我人生的莫大啟迪。豪不夸張的說，我在思想上得到了極大的轉變、提高，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦，以心交心，認真傾聽群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問題，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持。

二、竭盡所能、認真開展工作

赴江油市參與抗震救災工作。20__年，我很榮幸的被市委市政府評委抗震救災先進個人，被區委評為先進黨務工作者，被豐裕鎮黨委政府評為先進黨務工作者。

三、下派兩年的收獲和體會

通過這兩年來的工作實踐，我有以下幾點收獲和感受：

一是加深了對農村基層工作的認識。我在下派前對農村工作的經驗相對缺乏，對農村工作的現狀不熟悉。經過兩年的下派，我對農村基層組織的運行現狀有了全面的認識，在與農民群眾面對面的交流中，學會了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。我深刻的體會到：農民群眾要求的并不多，他們需要的是我們的理解，尊重，獲得了群眾的真心，就沒有什么工作做不好!

二是積累了基層工作經驗。農村工作政策性強，事務多。經過兩年來的工作實踐，我體會到，要做好農村工作，首先要有三顆“心”。一是要虛心。必須放下架子，謙和待人，虛心向身邊的同志、向群眾學習。二是要耐心。群眾文化水平、理解能力高低不一，如果沒有耐心，往往事與愿違。三是要熱心。要熱心地加強與領導、同事和農民群眾的溝通，求得他們的理解和支持，尤其是要爭取村組干部的支持和農民群眾的理解，才有堅強的后盾。當然新時期，我們必須不斷學習，提高認識，充分認識到新時期農民的政治需求，充分明白當代農民與國家的關系模式，才能更好的為農民服好務，才能真正的做好事。

三是感覺兩年時間太短，自己要多工作還有很多，更多的應該是在轉變基層群眾的思想，提高整體素質上下功夫。希望以后能通過多方式多渠道的農民科技教育培訓，科學種養技術的講解，來提高我村農民群眾的生產能力和市場競爭能力，培養出我村的農業精英，最終實現“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的目標。

四是進一步加深了對區委實施下派工作目的意義的認識，增強了工作的責任感和使命感。選派干部到基層鍛煉，是培養干部健康成長的重要舉措，也是干部成長的必由之路。經過這兩多來的下派鍛煉，我深刻體會到，只有扎根基層，才能了解基層，只有深入群眾，才能服務群眾，只有勤于實踐，認真學習，才能提高自身。

年終總結報告篇五

得到了很好的實施。

在今后的工作過程中爭取繼續保持這種良好的工作作風，做好自己的本職工作，爭取獲得更好的工作成果。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人從事建筑行業工作已有 18 年，對工作認真、負責，能夠嚴格要求自己、力求精益求精，熟悉業務，能夠很好的完成多項工作。

在工作的這 18 年中，從事過木工班長，對所建設的項目能夠保質保量，不偷工減料，為公司的創優工程出了自己的一份綿薄之力。從事木工班長時，抽空學習了技術員的專業知識，于 20_ 年取得了施工員資質。現在就業于武漢安廣廈建設集團有限公司，就職期間對技術理論刻苦鉆研、認真求證、精益求精;對業務工作積極主動、善于創新、勇于挑戰。20_ 年由我負責施工的團成山白馬路“德馨苑” 工程被省市評為優良結構工程，獲得了公司領導的嘉獎。在施工過程中，我經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，并督促其認真整改。同時，我根據企業和地區實際情況，有針對性的編寫了武漢安廣廈建設集團有限公司《建筑工程施工質量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現澆板裂縫、外墻外保溫墻面裂縫等 27 個方面的常見問題在公司內實施，有效控制了質量通病的發生，同時提高了工程質量的預控能力。

今后的的工作過程中，要更嚴格的要求自己，做好本職工作，發揮吃苦耐勞的精神，為公司盡心盡力。

務。1975 年開始于大冶市茗山鄉從事黨政工作，1980 年轉入大冶茗山建筑公司擔任總經理，1991 年又回到大冶市茗山鄉擔任鄉長，期間自學獲得了由省建設廳頒發的二級項目經理職稱，于 20_ 年轉入武漢安廣廈建筑集團有限公司擔任項目經理一職。工作期間，對工程建設項目嚴格按規范標準執行，確保了工程的質量，深受業主好評。由本人負責的多個項目都獲得了“省安全文明施工現場”及“優良結構工程”，為公司爭得了榮譽，為公司承建的其他項目作出了榜樣。在今后的工作過程中堅持嚴謹的工作作風，爭取為公司再創輝煌。

___ 201_年 9 月 16 日 本人自 1999 年畢業于沈陽建筑學院建筑工程專業后，一直從事于工民建相關專業工作，工作態度端正、積極，能夠很好的配合施工人員。嚴格要求自己，在閑暇時間自學總工長所需理論知識，于201_ 年取得由省建設廳頒發的總工長職稱。在平時的施工過程中理論結合實際，努力求證，力求創新。經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，并督促其認真整改。同時，我根據企業和地區實際情況，有針對性的編寫了武漢安廣廈建設集團有限公司《建筑工程施工質量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現澆板裂縫、外墻外保溫墻面裂縫等 27 個方面的常見問題在公司內實施，有效控制了質量通病的發生，同時提高了工程質量的預控能力。能夠很好的配合各方施工，深受業主好評。在后工作中定會堅持良好的工作作風，嚴格要求自己，取得更好的工作成果。

____20__6 日 本人自 1995 年畢業于中南財經大學工業與民用建筑本科后進入大冶市建筑工程有限公司工作，于 20__漢安廣廈建筑工程有限公司擔任技術員，在工作期間對技術理論刻苦鉆研、努力求證、精益求精;對業務工作積極主動善于創新、勇于挑戰;不論是專業技術培訓，還是創優工作策劃;都能理論結合實際，出色地完成領導交辦的各項任務。譬如：幾年來由我先后起草的《工程(產品)質量管理實施辦法》、《優質工程施工方案》等 30 多個文件都得到了很好的實施。在今后的工作過程中力爭上游，持續改進，追求卓越。

____20__6 日 工作多年

以來，能夠很好的完成各項工，作任務，對待工作盡心盡責，忠于職守，盡職盡責，也積累了豐富的工作經驗，為公司的安全工作作出了重大貢獻。工作期間，狠抓安全，制定定期安全檢查制定，實行獎懲制度，每月評比。每周定期對公司在建工程進行安全檢查，對存在的隱患的不安全因素，立即通知了工作人員進行了整改，爭取把安全隱患消滅于萌芽狀態，給了施工人員一個安全的施工環境，幫公司拿下了幾個項目的“省、市安全文明施工現場”銅牌以及 “觀摩工程”，為公司爭得了榮譽，獲得了公司領導的嘉獎。在今后的工作總更要再接再勵，嚴格要求自己，為美好的明天奮斗。

偷工減料，為公司的創優工程出了自己的一份綿薄之力。從事泥工班長時，抽空學習了技術員的專業知識，于 1999 年取得了由省建設廳頒發的“質檢員”職稱?，F在就業于武漢安廣廈建設集團有限公司，我經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，并督促其認真整改。20_ 年，由我參加的“羅橋商場”項目取得了“市優良工程”，獲得了領導的好評。在以后工作中嚴格要求自己，爭取為公司創優工程盡自己的一份力。

___ 20_ 年 9 月 16 日 1996 年畢業于武漢工業大學建筑工程專科后進入大冶市建筑工程有限公司工作，于 20_ 年進入武漢安廣廈建筑工程有限公司擔任技術員，在工作期間遵紀守法、敬業愛崗、忠于職守，對技術理論刻苦鉆研、努力求證、精益求精;對業務工作積極主動善于創新、勇于挑戰;不論是專業技術培訓，還是創優工作策劃;都能理論結合實際，出色地完成領導交辦的各項任務。為工程的順利竣工作出了貢獻，獲得領導的一致好評。我會在此基礎上，刻苦鉆研，再接再厲，做好個人工作計劃，使自己的業務水平更上一層樓，為公司的發展能盡上一份力。

識、積累經驗。經過不懈的努力，于 201_ 年取得了由省建設廳頒發的二級項目經理職稱。工作期間對工程建設項目嚴格按規范標準執行，確保了工程的質量，深受業主好評。201_年由我負責的黃石市團城山龍灣小區 g6-1#樓獲得了“省安全文明施工現場”銅牌，受到公司領導的一致好評。在今后的工作過程中，我會更加嚴格的要求自己，更努力的學習專業知識，爭取為公司的發展盡自己的一份力。

____20__6 日 本人于 20__湖北省工業學院工業與民用建筑?？坪缶蜆I于武漢安廣廈建設集團有限公司，在工作期間我腳踏實地、踏實肯干、刻苦勤勞，在這期間也積累了一些經驗，把理論和實踐相結合，敢于拓展創新、開拓進取。在現場施工過程中，我經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，并督促其認真整改。由我參與質檢的多個工程都獲得了“市優質工程”，得到了領導的肯定以及業主的嘉獎。最終于 20__由省建設廳頒發的質檢員職稱。在以后工作中我會更加嚴格要求自己，再接再勵，提高自己的專業水平，為公司創優工程貢獻自己的一份力量。

____20__16 日 本人于 1990 年畢業于武漢工程大學工業與民用建筑專科后就業于武漢洪山建筑公司，工作期間堅守崗位，刻苦學習，豐富專業知識，積累工作經驗，開拓視野。后來于 20__漢安廣廈建設集團有限公司，在工作過程中，努力實踐，也積累了不少經驗，學會把理論和實踐相結合，勇于拓展創新。在現場施工過程中，我經常深入到工程項目每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，并督促其認真整改。由我參與質檢的多個工程都獲得了“市優質工程”，得到了領導的肯定以及業主的嘉獎。

在以后工作中我會繼續保持良好的工作作風，以樂觀向上的精神，積極進取的態度來對待每一件事情，為公司的發展貢獻自己的熱心與力量。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人畢業于武漢工程大學工程管理系，從事建筑行業已有 12 年，任職期間，愛崗敬業，刻苦勤奮，任勞任怨，業務水平精湛，力求精益求精，能夠很好的完成各項任務。

20_ 年進入武漢安廣廈建筑集團有限公司就職，20_ 年負責咸寧“碧桂園”項目，在施工過程中，我嚴格按照規范標準組織施工，對工程質量及安全控制良好，使得工程圓滿的通過了竣工驗收。20_ 年至 20_ 年期間，負責“黃石圖書館”項目，在施工過程中，嚴格要求自己，做好本職工作，控制好工程質量。在大家的不懈努力下，工程圓滿完工，質量達到市優質工程標準，獲得了業主的好評及公司領導的肯定。

在今后的工作中，我定會更加努力，嚴格要求自己，提高業務水平，精益求精，再接再勵，為公司的快速發展作出貢獻。

___ 20_ 年 9 月 16 日 本人從事建筑行業已有 20 年，對工作認真負責，對待每件事都力求精益求精，敬崗愛業，任勞任怨，能夠很好的完成各項任務。

審查施工單位的施工組織設計及施工方案，審查施工人員的技術素質及施工力量，是否滿足工程的技術要求及進度要求。管理施工所需電氣材料，嚴格按規范要求施工，保證了工程的質量，為工程的順利竣工作出了自己的努力。施工期間，我經常深入各項目的每個角落，嚴格審查各項目的施工用電是否符合規范要求，對不符合要求及存在隱患的，立即通知了相關人員進行整改，保證了施工用電的安全。在今后的工作過程中，我會再接再勵，努力提高自己的專業水平，保持嚴謹的工作作風，為公司的健康發展貢獻自己的一份力量。

___ 201_年 9 月 16 日

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每一個人看到會不會有不同的感受呢！

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年終總結報告個人工作篇十二

時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結：

1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：

禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2.與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3.開業前準備：

1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

3)開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

(一)拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有xx網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1.目前入公司后，拓展的招聘渠道有：xxx，xxx、xxx、xxx。

3.對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4.與xx網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

1.發布招聘信息，日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升。

2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。

3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

1)充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一;

2)反省自己，針對工作中的不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業知識;

4)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理;

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

年終總結報告個人工作篇十三

一．進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，xx年年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

二．制程品質控制：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。

現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

xx年年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2. 在器件二部推行“5s”現場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

3. 運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。

4. 客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。