總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網絡營銷實訓總結篇一

《網絡營銷實訓》是市場營銷專業的一門專業必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能，網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能，并具備基本的網絡營銷實戰能力。

實訓期間，學生要嚴格遵守學校的各項規章制度。為能按時按質完成實訓任務，要求學生認真完成網絡營銷實訓的各項任務，圓滿完成本次網絡營銷實訓。

實訓一：在網絡平臺發布供求信息

1、網上交易平臺的分類

2、熟悉網上交易平臺的原則

3、掌握進入網上交易平臺的方法

4、掌握網上交易的規則和流程

1、搜索網上交易平臺，并進行分類

2、首先通過調研農產品的特性，確定登錄信息內容

3、在知名網站注冊，進行信息登陸。

4、發布農產品的相關信息

5、在求購頁面發布求購信息

6、相互瀏覽所發布的信息

7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業。

選好一種農產品，收集其詳細的信息。

1、 收集有關農產品的信息資料

東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的`要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨特地域優勢，保證了大米獨有的品質。

一：顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。

二：飯粒油亮，香味濃郁。

三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質較脆。

四：有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養物質

五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。

網絡營銷實訓總結篇二

班級：10級市場營銷（1）班

小組成員：***

指導教師：***老師

網絡營銷實訓

課程編號：使用專業：市場營銷

學時數：16編寫者：

使用學期：20xx-20xx學年第1學期

一、實訓目的及任務

《網絡營銷實訓》是市場營銷專業的一門專業必修課程。該實習在學生修完相關理論課之后進行。通過四周的網絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網絡營銷的基本技能，網站營銷的綜合技能和網絡營銷的專項技能，并具備基本的網絡營銷實戰能力。

實訓期間，學生要嚴格遵守學校的各項規章制度。為能按時按質完成實訓任務，要求學生認真完成網絡營銷實訓的各項任務，圓滿完成本次網絡營銷實訓。

二、網絡營銷實訓的內容

實訓一：在網絡平臺發布供求信息

一、實訓目的與要求

1、網上交易平臺的分類

2、熟悉網上交易平臺的原則

3、掌握進入網上交易平臺的方法

4、掌握網上交易的規則和流程

二、實訓內容

1、搜索網上交易平臺，并進行分類

2、首先通過調研農產品的特性，確定登錄信息內容

3、在知名網站注冊，進行信息登陸。

4、發布農產品的相關信息

5、在求購頁面發布求購信息

6、相互瀏覽所發布的信息

7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業。

三、實訓準備

選好一種農產品，收集其詳細的信息。

四、實驗步驟

1、收集有關農產品的信息資料

東北大米產地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地，生長周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨特地域優勢，保證了大米獨有的品質。

一：顆粒飽滿,質地堅硬,色澤清白透明。

二：飯粒油亮，香味濃郁。

三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質較脆。

四：有豐富的蛋白質、脂肪、維生素、礦物質等營養物質

五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。

網絡營銷實訓總結篇三

我帶著好奇的心來到這里，天真的認為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現實的。來這里我學的是網絡營銷我認為自己是可以的。

“網絡推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生，但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓，我是帶著一份求知加好奇的心情來學習的。雖然就短短的一個月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。

學習這門技術，掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站，但是有多少人了解過這些網站的性質。是屬于btob，btoc，ctoc還是btot我想很多人還沒深入了解過。

絡推廣其實就是學習一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群——尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源，學會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手絡推廣常用的工具。像qq群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺和問答系統，這些都是常用的推廣工具資源。 其中微薄是最新興的網絡推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀，這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的秘訣：剛開始的時候，老師教我們先發表“互聽大隊”的話題，主動收聽“互聽大隊”的人，收聽多了，人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用戶進行轉播。這個方式看似簡單但是管用，不到兩天，我的人數就上千了哦。

注冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力，剛開始發帖，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過程。一分耕耘，一分收獲。帖子發多了，也給網站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質量就出來了，量變引起質變大概就是這個道理了。

絡推廣其實也是一種執行力的培養，是一種做事情的態度，這也體現了態度決定一切這句話的分量。

不僅如此，擁有了大量網絡資源的同時，也豐富了我們的交友圈，增強了我們的社交能力，漸漸發覺，絡推廣不僅僅是學一種技術，也是對我們全身心發展的一種鍛煉。

我認為李強老師有一句話是說的。非常的好，他是這樣說的，“如果你不學習，你的競爭對手正在學習。所以我們就用心的去學習吧。

網絡營銷實訓總結篇四

數的中國企業并沒有意識到網絡營銷在企業中的重要性，同時大部分的中國企業也不具備網絡營銷的基本條件。網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是利用信息技術的發展，來創新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網絡營銷只不過是借助互聯網絡、電腦通訊和數字交互式媒體的威力來實現這一目標。

關鍵詞：網絡營銷營銷策略搜索引擎

概念：

網絡營銷就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。2.特征：

具有鮮明的理論市場的全球性資源的整合性明顯的經濟性市場的沖擊性

1.產品策略

企業可以在網上銷售商品、服務或廣告。它可以采取某種電子商務模式(例如，網上拍賣)來獲取收入。企業可以在在線市場創建新的品牌，也可以依然售離線市場正在銷售的某些產品，或者對現有產品進行一些改進。很顯然，前期的市場分析意味著，企業可以有多種選擇。如果企業在網上提供現有的品牌，就要設法解決許多問題。例如，顯示在計算機屏幕上的顏色與印刷品上的顏色是不同的。很多精明的企業利用信息技術來改變它們在網上提供的產品的方式。

2.價格策略

企業應該判斷在線產品價格與離線產品價格的差異。要做到這一點，企業需要了解通過在線渠道進行產品分揀和配送會發生哪些成本，還要考慮競爭性因素和市場因素，在線定價主要有兩種趨勢：

〃差別定價：這種策略主要是指針對不同的客戶或不同的情況，應用不同的價格水平。例如，初次購買者或數月未購買者享受比經常購買者低一點的價格，或者在銷售淡季降價。

〃在線競價：這種方式為優化庫存管理提供了一種方法。例如，西雅圖的一些旅館在淡季時允許旅客對旅館房間進行競價。它們指示承接房間預定的代理人根據當天的房間占有率來接受不同的最低競價水平。

3.分銷策略

很多企業利用互聯網遞送產品，或者利用互聯網提高供應鏈成員的工作效率，例如：

〃直復營銷：很多公司跳過傳統銷售渠道中的中間商，直接把一些產品銷售給顧客。在b2b市場中，很多公司使用互聯網開展銷售活動，使成本大幅降低。

〃電子商務代理模式：一些企業把買賣雙方撮合在一起開展交易，從中收取中介費。

4.營銷溝通策略

互聯網產生了許多新的營銷溝通方式，企業既可以用來把客戶吸引到網絡站點，也可以加強與傳統企業客戶的交流。一些公司利用互聯網網頁和電子郵件與目標市場以及業務伙伴進行溝通。通過這樣的途徑，它們還可以創建品牌形象，提高新產品的知曉度，對產品進行定位。企業利用數據庫營銷的形式來存儲客戶需求、消費者偏好和消費行業等信息。依據這些信息，它們可以在有利的時機發送相關的個性化信息，開展有針對性的溝通。

（一）我國網絡營銷所出現的問題

1.認識問題

網絡營銷是未來營銷發展的一個必然趨勢，大工業的規模集約和全球市場一體化的趨勢，都迫切要求以現代計算機技術裝備起來的新的商品流轉方式的配合。在新一輪經濟增長周期開始的關鍵時刻，掌握最新技術和管理方法的國家、企業和個人將處于競爭的有利地位，而認識落后的競爭者，將會被市場無情地淘汰。因此，提高人們對網絡營銷的認識應當成為當前的一項緊迫任務。

2.安全問題

安全問題是網絡營銷最擔心的問題，也是網絡營銷的核心研究領域。具體包括操作系統的安全：操作系統本身不是絕對可靠的，而且源代碼不對我國公開。因此，從保障網絡及信息安全的角度考慮，發展我國的網絡營銷必須發展自己的操作系統；網絡體系的安全：包括網絡的物理層、數據鏈路層、網絡層、運輸層、會話層、表示層、應用層可能受到來自于計算機病毒、拒絕性服務攻擊等；數據的安全：主要是防止敏感、機要數據被竊取和非法復制使用，并保證數據的完整性，目前的加密技術并不能保障從根本解決類似的安全問題；企業內部信息的安全：提高內部員工的素質特別重要，即熟悉內部業務流程又熟悉技術的人對信息安全是最大威脅；安全產品本身的安全：安全產品本身往往放在系統的關鍵部位，如果自身出問題，將會更具破壞性；安全問題的動態性：信息技術的不斷發展使安全問題具有一定的動態性。

3．消費者權益保護問題

由于因特網的虛擬性和開放性、消費者權益保護以成為突出的問題。在目前我國商業信用不高的情況下，網上出售的商品一旦出現質量問題，退賠、修理或使用其他方式的救濟又很難。因此，保證網上廣告信息的真實性和有效性，保障網上商品的質量，解決由于交易雙方信譽不實或信息無效發生的交易糾紛，切實維護消費者權益的問題，也急需通過立法來解決。

4．信用問題

供需雙方的網上交易，相互信任是成交的根本保證。目前我國的社會化信用體系還不健全，信用心理不健康。由于市場體系還不健全、不規范，假冒偽劣商品禁不止，坑蒙拐騙時有發生，市場行為缺乏必要的'自律和嚴厲的社會監督。這一問題的解決要通過設合理的運行機制和運行標準，確保供需雙方建立商業信用，并通過某些監督機構，保證交易各方按合同支付貨物和貨款。

5.電子支付問題

網絡營銷的重要內容和標志是資金支付的電子化，即資金流在網絡上的實現。目前我國公民大多還不習慣持卡消費，網上支付又比較落后。我國電子支付發展緩慢的根本原因是全國銀行卡管理部門缺乏統一的規劃、協調和法律法規指導，缺乏全國性的統一標準，各個銀行封閉發展自己的銀行卡業務和自助銀行系統。這就必然導致全國的銀行卡和自助銀行系統，長期處于低水平建設、業務不規范、資源不能共享等狀態，嚴重地阻礙了我國銀行卡及自助銀行業務的健康發展。

（二）網絡營銷解決方案

1.顧客服務增加與顧客的關系留住顧客增加銷售現代營銷學認為保留一個老顧客相當爭取五個新顧客。而網絡雙向互動、信息量大、成本低、聯系方便等特點，決定了它是一種優越于其它媒體的顧客服務工具。通過網絡影響可以達到更好的服務于顧客的目的，從而增強與顧客的關系，建立顧客忠誠度，永遠留住顧客。使顧客總是可以購買公司的產品，這樣便自然而然地提高了公司的銷售量。

2.有用信息刺激消費增加購買

這模型適用于通過零售渠道銷售的企業，他們可通過網絡向顧客連續的提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等。而且可根據情況適時的變化，保持消費者對產品的新鮮感和吸引力，刺激顧客的消費欲望，從而增加了購買。

3.提高品牌知名度獲取顧客忠誠更高的利潤

品牌作為管理重點的企業可通過網頁的設計來增強整個企業的品牌形象，像cocacola、nike、levistrauss等著名品牌都采用網絡作為增強自身品牌形象的工具。

4．提高網絡支付的安全度

要加強立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應，以降低客戶在網上進行金融交易的麻煩和風險。同時還要加大開發更加安全便捷的網上付款工具的力度，切實保護公民的資金支付安全。

5．物流業方面

針對我國物流業存在的問題，我們應當進行大規模的基礎建設，也就是基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。同時也要大力發展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強對物流人才的培養和教育，從而更好地指導現代化物流的實踐。

6.營銷方法創新搜索引擎廣告無非是“關鍵詞+描述”，消費者在搜索結果只能看到公司名和文字簡介，企業獨特的品牌形象和產品優勢得不到突出，也無法給客戶留下深刻印象，一旦搜索引擎廣告停止，客戶就記不起企業名稱。中小企業需要更具創新的營銷方法，抓住客戶眼球并留住客戶。整合網絡廣告、許可email營銷、博客營銷、bbs營銷、活動營銷等多種營銷方法，突出品牌個性及企業優勢，讓客戶記住你。

7．主體的“粘性”

中小企業往往不重視企業網站的規劃和建設，網站設計粗糙，網站內容不具備吸引力，網站的互動性差，使得網站的“粘性”非常弱。即使目標客戶通過搜索引擎訪問了網站，停留的時間也非常短，多數用戶只訪問了首頁就離開了，根本沒有瀏覽網站里面的內容，更談不上咨詢。尋找專業網絡營銷公司，為網站把脈，針對目標用戶需求，重新架構及建設網站，讓用戶樂于在網站停留。

8.營銷渠道的寬廣

搜索引擎只針對有明確需求的用戶，而且用戶通常只瀏覽前兩頁。隨著企業投放搜索引擎的增加，搜索引擎排名競爭趨于同質化。即使付出高昂代價換到的搜索排名，能夠帶來的目標客戶也十分有限，中小企業亟需拓寬網絡營銷渠道，將品牌和產品展現給更多的潛在客戶。尋找目標消費群所關注的網站，拓寬與目標客戶的接觸面，配合創新的網絡營銷方法，吸引潛在客戶眼球。

的傳播

email已成為大眾的信息傳播工具，是用戶與企業（網站）之間傳遞信息的手段。企業可以建立自己的郵件列表，或利用第三方提供的郵件列表服務來獲取顧客資料。讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務，從而加深印象和注意力，自愿加入到許可的列表中去。利用顧客的注意，為顧客提供演示資料或教程，讓顧客充分了解公司產品或服務。為顧客提供更多的激勵從而獲得更大范圍的許可，這些僅僅是將潛在客戶變為真正客戶的開始，將顧客變為忠誠客戶甚至終生客戶，才是最終目標。

網絡營銷實訓總結篇五

營銷專業實習是市場營銷專業教學計劃的。重要的實踐性教學環節。通過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距；提高學生的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續課程的學習提供更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。

期末考試的結束暗示著大三的結束，伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經驗。逛了許久還是沒有發現好的機會，最終和同學只能是失望而歸。

最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過網絡的幫助，其中我們查看很多人才網最終選了智聯人才網，在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次招聘工作的孔經理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

首先，孔經理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我提供良好的發揮自己的平臺。面試完后，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

在此次的培訓，公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點：

1、新員工在老員工的指導下開展工作，可以避免盲目摸索；

2、有利于新員工盡快融入團隊；

3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感；

雖然個別指導法有其優越處，但仍有缺點存在；

2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響；

3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工；

4、不利于新員工的工作創新。

個別指導法存在者一定的缺點，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓，特別是對高 校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業務及其關系到的產品。

德爾地板合肥物流中心（下稱“德爾地板”）是一家主要從事地板批發兼零售的私營企業，其員工規模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售。

由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進行了解： der德爾集團是全球領先的專業木地板制造商，多年來致力于為全球消費者提供綠色環保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元，產業涵蓋地板、研發、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司為中國林產工業協會地板專業委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產基地是全國最大規模的木地板生產基地之一，擁有德國homag豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。

der德爾銷售網絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區的20多個國家和地區，成為具有全球競爭力的優勢企業之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業以及萬科、中海等國內優秀房地產集團。

der德爾已經逐步實現設計、生產、銷售的國際化運作。企業先后通過“iso9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環境標志產品認證”，產品榮獲“國家免檢產品”、“der中國馳名商標”，“中國名牌產品”榮譽。

經過了幾天的培訓，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實不符——應該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結合了一些《現在推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動，在實踐中認識到理論積累的重要性。

在短暫的實習工作中，我獲得了一些認識：

1. 工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

2. 領導安排的工作一定要按時高質量地完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，要培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

3. 工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

網絡營銷實訓總結篇六

我于8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習，至今已經三個月時間。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職，憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經驗，我對實習中的專業知識學習很快就入了門，在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫助下；在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下，我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。

本次實習的主要目的是進行理論聯系實際的全面訓練，提高理論與實際知識運用能力，培養自身與工人結合，與發展結合，向實踐學習，理論聯系實際，科學嚴謹的工作作風。通過本次的實習，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉變到一個職業人的過程，對我完成畢業設計和實習報告起到了很重要的作用。

網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一，通過網站對企業、公司的產品和服務進行宣傳和推廣，能提升企業、公司形象，加大產品和服務的介紹和宣傳力度，降低營銷成本，提高營銷效果。

在軟件中通過內置的網站模板，向其中添加必要的營銷要素，學習站點營銷的營銷方法和一般過程。

1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標：

營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心，從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。

2、良好的搜索引擎表現：

企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。

3、良好的客戶體驗：

企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。

4、重視細節：

細節本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。

5、網站監控與管理：

1、跨時空。 營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

2、多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3、交互式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。

4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5、成長性。互聯網使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業可以借助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。

7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。 8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

9、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

1、免費發布信息。根據企業產品或服務的特性發布在相關類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。

2、檢索商品信息。互聯網是一個信息的海洋，可以根據自己的需要查詢所需要的信息，用互聯網上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產品或服務。尋找商業信息的方式很多，既可以到網上信息平臺尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。但在這里要特別提醒：不要向潛在客戶濫發電子郵件，否則會嚴重影響你的企業形象。

3、網上拍賣。網上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業模式，國外一些知名網站已經取得了很好的經營業績，在國內也已經有幾家具有一定規模的網上拍賣網站。這種方式比較簡單，不過網上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現在還沒有統計數據，而且拍賣經歷的過程較長，最后的結果又具有較大的不可預測性。無論如何，作為一種全新的電子商務模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。

4、加入專業經貿信息網和行業信息網。這種方式在某些方面類似于"免費發布供求信息"，行業信息網匯集了整個行業的資源，為供應商和客戶了解行業信息提供了巨大方便，形成了一個網上虛擬的專業市場。如果你所在的行業已經建立了這樣的專業信息網，加入行業信息網是網絡營銷必要手段，即使已經建立了自己的網站，仍有必要加入行業信息網。專 業信息網和行業信息網有時需要交納一定的費用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。

5、建立網上商店。即在"網絡營銷常用方法"一文中所講的"網上商店營銷方法"，由于這種營銷方法可以和直接銷售結合起來，并且費用低廉，操作簡單，受到很多企業的歡迎，并且大部分企業獲得了滿意的效果。

6、開展市場調研。網絡營銷并不僅僅是產品推廣和銷售，市場調研也是網絡營銷的重要內容和基本職能，利用搜索引擎和一些專業網站的企業數據庫資料開展基本的市場調研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點網絡營銷方法之外，還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的，如贊助某些網站的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業服務商或者合作伙伴的營銷資源發布email廣告等等。事實上，在建立了企業網站之后，這些無站點網絡營銷方法通常仍然是有效的，通過與網站相結合，往往可以發揮更好的效果。

在網站推廣的方面很多企業還是做得很好的，在一些比較大型的網站里面都能看到他們的連接。網站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網站，通過網站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。網站推廣需要借助于一定的網絡工具和資源，常用的網站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網絡廣告媒體、傳統推廣渠道等。所有的網站推廣方法實際上都是對某種網站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實施有效的網站推廣方法的基礎是對各種網站推廣工具和資源的充分認識和合理應用。

在這三個月的實習過程中讓我體會到了網絡營銷確實是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把網絡營銷學好。通過三個月短暫的網絡營銷的實習，學到了很多知識，平時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識，有些知識會覺得比較抽象，考慮不會太周全，學到的實際知識不多 ，在實際操作中，我通過自己的摸索，通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，理論固然重要；但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

實習是辛苦的，有很多東西都不理解，只會理論的操作，因此都要我們自己去慢慢摸索，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

網絡營銷實訓總結篇七

20xx年7月份加入山東xx有限公司到現在已經有半年多的時間了，在這段時間里我很快的融入到華譽集體中，能很好的團結同事，溝通協作。

從10月份開始公司調整我到營銷部，負責網絡營銷工作。踏入新的工作崗位后，近三個月的時間里我在營銷部領導及部門的老員工的引導和幫助下熟悉了公司業務，使我在工作能力上提高，方向明確。從而，對我的發展打下了良好的基礎。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，借用美國西點軍校的名言“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

網絡營銷實訓總結篇八

經過前面兩個崗位的學習，有了一定的收獲，銷售部開票崗是我的第三個實習崗位，這個崗位感覺和醫院營銷部開票崗差不多，不過服務的對象不同，一個是面對終端連鎖藥店以及一些分銷商，另一個是醫院，由于服務對象不同，醫院營銷部相對比較輕松，不像營銷部頻繁的接電話，這就對營銷部的開票員要求更高了，所以我要學習的也更多了。

由于來營銷部開票崗已經接近年末了，所以每天早上開會聽到的都是清零的事，聽到師父與客戶交談的時候也不停的提到這個事，可見清零對于公司上上下下是多么重要，我很欣賞公司將責任細化追究到個人，一步一步的去落實、盤查有哪些欠款是有困難收回，哪些是可以收回的，這樣大家就可以早做準備，以免到最后事情沒法收拾。

在學習的過程中，我也自己嘗試著做了一回開票員，結果以失敗告終，看來還得多加學習、多加練習。有一次，師父出去找領導簽字，電話響了起來，我忐忑的接了電話，喂了一聲，對方在知道不是我師父的情況下還是讓我查一下有沒有某某藥品，心里又激動又緊張，也許是我太緊張，又或許是對方不是很標準的普通話讓我不適應，總之我當時只聽清楚了藥名前面兩個字，為了避免出錯，我馬上將電話給了旁邊的開票員。事后想想還是可能因為自己對藥名還不是很熟悉，所以當客戶說的稍微不是很清楚，我就沒法馬上反應過來，看來以后得惡補這方面的'知識了。在旁邊電腦上練習的時候我還發現我每次開藥時，會出現很多藥，找起來要花費很長的時間，自己也感覺眼睛很累，但是一觀察周圍就會發現差距了，他們每次就只會出現很少了幾個藥來選擇，這樣會節約很多時間和精力，要是每個開票員都是我這種速度，會耽誤很多事情。究其原因，不難發現，我每次開的時候都是在商品名稱中輸入，而師父他們則是在商品編碼中輸入，在商品名之前會加界定藥品是片劑或是膠囊等的字母，這樣會縮小范圍，節省時間。突然感覺雖然自己貌似很多都懂，但是細節上的問題自己真正碰到了就束手無策，讓我體會到了學知識不能只求皮毛，要思考的更細、更全面，把各個環節需要注意的細節都記住，自己真正上手的時候才不會手忙腳亂。

雖然說這個崗位和醫院開票崗差不多，但是卻讓我進一步鞏固了開票的操作流程，學到了開票崗更細節方面的東西，知道了如何提高客戶的滿意度，如何讓客戶更信任我們公司，愿意與我們長期合作，雖然說這些或許說起來很容易，但是要時時刻刻讓客戶有切身的感受卻不是很容易，這些也是需要我們去不斷地學習和追求的目標。

網絡營銷實訓總結篇九

轉眼間，xx年就已經過去了，我做影樓網銷就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。

對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。

xx年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。

一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。

企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什么要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點:市場業績網絡。

xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！

網絡營銷實訓總結篇十

實習本來就是這樣，我相信隨著時間的流逝，我一定還會做到更好，因為在實習中我感受到了很多，我在實習中的感受和我在學校中的感受是完全的不一樣的，在實習中的體驗真的是我一直以來不斷的成長得到的巨大的進步，我相信我會在實習中得到更大的進步的。曾經很多的現實情況是這樣的。，我會隨著時間的推移慢慢的成長的。

為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業務水平，在公司領導的安排下，李老師帶我進行了維系2周的實習之行，7月31日到8月12日，歷經了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實的過程，短短的兩周，無數的磨練，發現了自己的不足，也學到了很多東西，在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。

出差之前一周的時間內，我都在做準備工作，學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理，力求做到萬無一失。當然，計劃永遠跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。

身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發生，能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導致鐵路多處阻塞，火車站內大規模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。

對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。

網絡營銷實訓總結篇十一

營銷專業實習是市場營銷專業教學計劃的。重要的實踐性教學環節。通過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距；提高學生的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續課程的學習提供更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。

期末考試的結束暗示著大三的結束，伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由于電腦出了故障，考完后就開始在工商聯人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對于我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對于我們來說最大的問題是各公司店只要全職的并要求要有一定的銷售經驗。逛了許久還是沒有發現好的機會，最終和同學只能是失望而歸。

最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過網絡的幫助，其中我們查看很多人才網最終選了智聯人才網，在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關于營銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯系人我們很快地聯系上了負責此次招聘工作的孔經理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。

首先，孔經理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我提供良好的發揮自己的平臺。面試完后，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。

在此次的培訓，公司采用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中應用最為普遍。實踐法主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點：

1、新員工在老員工的指導下開展工作，可以避免盲目摸索；

2、有利于新員工盡快融入團隊；

3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感；

雖然個別指導法有其優越處，但仍有缺點存在；

2、指導者本身水平對于新員工的學習效果有極大的影響；

3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工；

4、不利于新員工的工作創新。

個別指導法存在者一定的缺點，但其很是適合銷售崗位新員工的培訓，特別是對高校的畢業生和在校生。掌握銷售過程中的一些技巧還是遠遠不夠，正所謂做事要“知己知彼，方能百戰不殆”，為此我們空閑時間就要了解公司的情況和主要從事的業務及其關系到的產品。

德爾地板合肥物流中心（下稱“德爾地板”）是一家主要從事地板批發兼零售的私營企業，其員工規模為50余人。雖然主要從事的是瓷磚批發兼零售。

由于工作的需要，我們也被要求對德爾地板進行了解：der德爾集團是全球領先的專業木地板制造商，多年來致力于為全球消費者提供綠色環保、科技領先的家居產品和最前沿的家居體驗。集團總注冊資金1.6億元，產業涵蓋地板、研發、地產、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領域，集團總部位于歷史文化名城蘇州。

德爾國際地板有限公司為中國林產工業協會地板專業委員會副理事長單位、中國質量萬里行理事單位，其在吳江建成的生產基地是全國最大規模的木地板生產基地之一，擁有德國homag豪邁、荷蘭砂霸等國際一流生產線，在地板原料加工、外觀處理等方面擁有多項關鍵性產品專利技術。

der德爾銷售網絡已覆蓋國內32個省市及歐美、東南亞、中東等地區的20多個國家和地區，成為具有全球競爭力的優勢企業之一。主要客戶包括阿迪達斯、哈根達斯等跨國企業以及萬科、中海等國內優秀房地產集團。

der德爾已經逐步實現設計、生產、銷售的國際化運作。企業先后通過“iso9001-2000國際質量管理體系認證”、“中國環境標志產品認證”，產品榮獲“國家免檢產品”、“der中國馳名商標”，“中國名牌產品”榮譽。

經過了幾天的培訓，最終合格通過并正式上崗。一開始我就詢問顧客要購買的地板主要鋪設在大廳還是臥室，顧客只是說剛買了房子還沒裝修先來看看地板的市場情況。了解到這我心想這可能與事實不符——應該是要來買的，也知道這至少是潛在的顧客，就介紹了一些店里銷售情況較好的幾款地板并簡單地說明了一下公司的服務標準。經過短短不到兩天的正式上崗，我比較好地掌握了一些銷售技術并很好地進行了有效的推銷。在銷售的過程中，我也結合了一些《現在推銷學》里的理論知識進行了有效的實踐活動，在實踐中認識到理論積累的重要性。

在短暫的實習工作中，我獲得了一些認識：

1.工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習，不怕吃苦，不斤斤計較，要和同事和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。

2.領導安排的工作一定要按時高質量地完成，要有一種高度的責任感，今日事今日畢，要培養一種好的工作習慣，將會終身受益。

3.工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

網絡營銷實訓總結篇十二

通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況，把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

為期1個星期的實習結束了，我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結：

（一）實習內容介紹

自6月7日進入學習，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：

1、網絡營銷方案。

2、選擇目標企業，進行業務流程分析。

通過上面的學習，我們需要進行自己動手做，老師讓我們自己選擇企業，進行分析。我選擇的是：成都人民商場（鹽市口店）。

（1）公司介紹

成都人民商場（集團）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場，成立于1953年，在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業排行榜”、“全國百家最大零售企業”行列。

在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中，成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型，確立了“為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會”的核心價值觀，樹立了“真誠服務每一天”的服務理念，建立了“給人才以機會，讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業文化為契機，開拓創新，積極進取，穩健經營，在做大做強零售業務的同時，加大企業資源整合力度，創新經營模式，積極跨入地產開發與物業經營領域，向“建百年老店、創一流企業”的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時，成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”；購物環境上求“舒適”；服務細節上求“細膩”；使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠服務每一天”在做大做強的同時，向“建百年老店，創一流企業”的目標而奮斗。

成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級，采用國內先進裝修材料和工藝，投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造，新增了更多的時尚元素，提升了市場定位和購物環境，營業面積達60000多平方米，一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。

（2）業務流程分析

由于成都人民商場（鹽市口店）是屬于“成商集團股份有限公司“，他的網站隸屬”成商集團股份有限公司“（以下簡稱成商），成商沒有在網上開展在線購買，只是做了整個集團的介紹，所以，以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了”在線訂購“的一個業務流程分析：

1）商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司

3）各角色進行入庫出庫生成財務帳工作

4）注冊每個角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號：

5）進入自己的銀行—申請（客戶；商店、物流公司）--注冊（注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

6）有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢

網絡營銷實訓總結篇十三

臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發展到現在的浩訊數碼，這其中多虧了社區，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發展起來。

浩訊的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續秉承產品質量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數據，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節來臨之際，我代表浩訊數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意！

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的'服務！

這一年來的工作表現：強化形象，提高自身素質。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作地規律就是“無規律”。

因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

應該強化職能，做好服務工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下_上半年、_年下半年網絡客戶成交次數的客戶資料數據。

雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數據，真是很高興！

即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使_年網絡銷售的成績再上一個新臺階。

根據這幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩！

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。