總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié)篇一
物資分工會在市公司黨委和工會的正確領導下,緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標的工作思路,以加強職工素質(zhì)建設為重點,開展形式多樣的勞動競賽、安全生產(chǎn)和文化體育活動,團結(jié)廣大職工為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司建功立業(yè),較好地完成了全年各項工作任務;物資工會協(xié)助黨政領導做好職工的思想政治工作,千方百計動員和發(fā)動職工群眾,努力完成各項工作任務。推動“勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍;把保持共產(chǎn)黨員先進性教育的成果,最大限度地體現(xiàn)到工會自身建設中去,推進“廉潔文化、安全文化、服務文化”三大企業(yè)文化建設,在本單位創(chuàng)造上下同心、共謀發(fā)展的政治局面;通過努力,較好的完成了全年相關指標和各項任務指標,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
20xx年我們著重抓了以下幾項工作:
依法履行職代會民主管理、民主參與和民主監(jiān)督智能。在總經(jīng)理聯(lián)絡員會議上,就公司經(jīng)營管理,安全生產(chǎn)、廉政建設、多經(jīng)發(fā)展、職工生活等方面進行了交流,發(fā)揮了分工會民主監(jiān)督作用,行使了民主管理權利。
分工會認真貫徹執(zhí)行公司黨委《推進陽光管理實施辦法》和省電力工會《關于推進陽光管理深化廠務公開工作的意見》,分期分批公示了用戶工程物資招標結(jié)果和主業(yè)基建工程物資招標結(jié)果,促進了基層廠務公開工作的深入開展。
分工會積極組織職工獻愛心活動。響應市公司號召,在“救孤助困一日捐”活動中,今年以來已慰問職工xxxx次,組織愛心捐款680xxxx。。扶貧幫困活動的開展,使職工之間樂于助人,團結(jié)友愛的精神得到發(fā)揚光大。
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一是思想觀念有了極大的轉(zhuǎn)變;
職工文化活動室通過開展圖書閱覽鑒賞活動,召開職工讀書座談會,交流讀書筆記,收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動等,使職工在提高文學修養(yǎng)的同時,感受時代主旋律的熏陶,不斷提高改革意識、市場經(jīng)濟理念,增強危機感、緊迫感和時代感。
二是職工的政治素質(zhì)得到大幅提高;
工會組織通過利用職工文化活動室這一陣地舉辦各種思想政治研討會和各種專題輔導或講座,以及舉辦《工會法》、《勞動法》等各種法律法規(guī)的知識競賽和安全生產(chǎn)知識教育,以形象、生動、有趣的形式,使職工進一步掌握黨的路線、方針和政策,使職工學法、懂法的意識明顯增強。
三是職工的文化品位得到升華;
參加了市公司組織的“職工體能測試達標活動”,號召職工人人參與,組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動,改變了職工的精神面貌,促進了職工工作積極性的增長。
用先進文化陶冶職工情操,激勵職工斗志,樹立團隊、拼搏、爭先、集體主義精神,弘揚愛崗敬業(yè)的有效載體。工會注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣,精彩紛呈的健身運動會和文藝晚會;還通過“黑板報”、“宣傳畫廊”的形式,宣傳報導公司的好人好事以及先進典型,形成一個學先進、比先進、超先進的良好氛圍。
工會將進一步倡導科學、文明、健康的生活方式;以開展群眾體育系列活動為主線,加快推進現(xiàn)代化建設,以增強職工體質(zhì)為宗旨,繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎;更加努力進取,不斷完善和強化工會職能和規(guī)章制度、活動方式、工作方法,進一步開展豐富多彩的職工活動、進一步規(guī)范職工之家、促進工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作,認真完成上級工會布置的任務,以樂觀地進取,更加投入?yún)⑴c,努力構(gòu)建適應供電公司經(jīng)濟和社會發(fā)展的服務體系,充分體現(xiàn)“文學藝術體育協(xié)會”在貫徹落實科學發(fā)展觀,推動和諧社會發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用,在推進公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實踐中立足本職,開拓進取,奮發(fā)有為,團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃,推動構(gòu)建社會主義和諧社會,全面建設小康社會,作出新的更大的貢獻。
公司工作總結(jié)篇二
我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領導下,圍繞年初確定的各項工作目標,強化科技支撐,加強網(wǎng)絡管理,優(yōu)化網(wǎng)絡性能,在確保各項業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎上,以全行計算機安全體系建設為重點,加大計算機應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進業(yè)務發(fā)展,為實現(xiàn)全行業(yè)務的快速發(fā)展提供了強有力的技術保障,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下:
隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質(zhì)量明顯有所提高。一是實施了計算機安全生產(chǎn)責任制,實行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題,進一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應用水平。三是實施了網(wǎng)點撥號備份方案,當網(wǎng)點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網(wǎng)點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務的問題,確保了網(wǎng)點線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達25個小時事件,進行了維權。并通過與當?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網(wǎng)費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應急預案》,并對所有網(wǎng)點進行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點應用。根據(jù)一年多試運行存在的問題,對網(wǎng)點的線路進行了提速,并根據(jù)我行的實際需要全面推廣應用了cms系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計及時排除網(wǎng)點各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點給予了強有力的技術支持,保證業(yè)務能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
在保障各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設和應用系統(tǒng)的推廣應用工作,促進全行各項業(yè)務快速發(fā)展。一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續(xù)費收入就達150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務納入中間業(yè)務平臺管理,從而提高了中間業(yè)務系統(tǒng)運行質(zhì)量。三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測ids服務器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設備passport1150互為備份,消除了網(wǎng)絡的單點故障,做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網(wǎng)絡無故障率時間大大延長,充分滿足了網(wǎng)絡建設的需求;對部分使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡的二層交換機baystack450,實現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡的隔離,提高了網(wǎng)絡的安全性。四是推廣應用了柜員身份認證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng),abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權限表的對應關系實現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關聯(lián),實現(xiàn)對柜員身份進行認證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風險;五是完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。目前電子化設備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術應用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設備進行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設備信息管理系統(tǒng)的推廣應用。此項工作的推廣應用,對于規(guī)范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。七是進行了網(wǎng)絡優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進一步滿足了業(yè)務快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯(lián)通話費投入運行。
在繼續(xù)做好日常報表的報送工作,確保統(tǒng)計報表的準確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計工作模式,將統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來的從abis系統(tǒng)采集改進為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不真實性,又提高了統(tǒng)計工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計工作考核評比辦法》,從報表管理、統(tǒng)計工作管理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計系統(tǒng)運行四個方面進行考核。三是推廣應用了abis和統(tǒng)計、cms和統(tǒng)計系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業(yè)務監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準確地評價了業(yè)務經(jīng)營的現(xiàn)狀,預測了業(yè)務發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時間,將10日一報的按旬監(jiān)測縮短為5日一報的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運用統(tǒng)計系統(tǒng)的代報功能,讓各行代報營業(yè)網(wǎng)點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設計了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務經(jīng)營情況進行實時監(jiān)測,使領導和各部室能迅速掌握網(wǎng)點的第一手資料,為指導基層工作提供了依據(jù)。
為確保我行計算機系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行,針對全行計算機應用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務系統(tǒng)運行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班,著重學習了網(wǎng)點撥號備份實施方案、網(wǎng)絡故障診斷技術、網(wǎng)點前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉(zhuǎn)了當前技術人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務人員的綜合素質(zhì)。
20xx年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進單位,受到了上級行的表揚。當然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:(一)柜臺業(yè)務辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務經(jīng)營留下安全隱患。(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點停業(yè),應急措施不到位,存在運行隱患。(三)各業(yè)務系統(tǒng)運行還存在問題,需進一步完善。(四)科技管理、系統(tǒng)維護和人員素質(zhì)不適應系統(tǒng)合理運行管理和業(yè)務發(fā)展的要求。(五)技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業(yè)務系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行,逐步構(gòu)建計算機安全體系,積極完成應用系統(tǒng)的推廣和自助設備的建設,加大對全行員工的培訓力度,努力提高全行的計算機應用水平,為業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術保障。一是繼續(xù)實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網(wǎng)絡優(yōu)化改造和網(wǎng)點設備更新,確保按期完成。二是加強與省分行和業(yè)務部門的協(xié)調(diào)和配合,完成計算機輔助審計系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應用系統(tǒng)在我行的推廣應用。三是繼續(xù)擴大atm和pos等自助設備的入網(wǎng)建設工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題,達到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務平臺為重點,進一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運行中存在的問題,不斷提高運行質(zhì)量。六是針對全行計算機應用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計算機應用培訓班,以適應發(fā)展和業(yè)務的需求。七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當前技術人員知識面窄,技術人員嚴重缺乏的局面。
公司工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將自己20xx年1月—7月初的工作總結(jié)如下:
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,進取看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認可。
超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再經(jīng)過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,x超市經(jīng)過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的提議。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
應對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。
公司工作總結(jié)篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年。回首這一年,很高興能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學習了不少知識。回顧今年的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。一年來,我心中最大的感受是:做一名合格的出納簡單,但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認為一名好的出納不僅要為人正直、謙和,對工作認真、兢兢業(yè)業(yè),且在思想政治上、工作業(yè)務能力上更要鉆研。需要學習的東西很多。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,在今年的工作中不斷學習工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
(1)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
(2)及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
(3)根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
(4)堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
(1)對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
(2)完成領導交付的其他工作。
作為一名出納員要想完成工作的責任,首先必須具備出納員的素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀。在這一年中,我認真參加各種學習和活動。有句老話兒說只要功夫深,鐵棒磨成針。是的,作為一名出納員,我在工作中無意中會考慮不周,顯得毛毛躁躁,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的'要求來要求自己,努力告誡自己,換個角度盡心、仔細想想,如何能更好一些。
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導、師傅以及同事們,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,做到一絲不茍,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
學習方面,素質(zhì)的提升。在實踐中,人人都是我的師長。空余時間會閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關出納崗的書籍,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面,自身做到認真仔細,一絲不茍的處理工作問題。并在領導和同事們的大力鼓勵和支持下,將工作做到更好。
總而言之,做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。在今年的工作中,我用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,付出過努力,也得到過回報,我很幸運的學到不少東西,業(yè)務上也努力做了不少成績,對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解,但這還遠遠不夠,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。我將在20xx年多學、多思考、多努力,揚長避短,更好的完成本職工作。
公司工作總結(jié)篇五
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關心指導下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務市場,新開發(fā)的建設工程全過程管理咨詢業(yè)務取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務業(yè)務使我公司不斷地占領工程造價咨詢市場高地,我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務質(zhì)量,還是財務指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動力
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預結(jié)算審核業(yè)務的終止,造成年業(yè)務額約80多萬元的業(yè)務損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務。
為了提升服務水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓業(yè)務人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務人員進行全方位的訓練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎勵政策引導員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領導型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務觀念等方面的學習,通過先進典型引領、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學習。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學生,近兩年有多名工程師走上了各級領導崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
三、確立一對一的服務流程,加強培訓,強調(diào)細節(jié)狠抓服務
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務業(yè)務的同時,還積極開展培訓管理服務。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學習和培訓,提高各部門人員的服務意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務提升和培訓工作,總經(jīng)理親身培訓員工,10年考試共通過4個造價員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財務成本控制,爭取外部市場份額和利潤
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
五、科學管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務工作和工程造價處理
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學和技術及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下: 一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系,所以20xx年要抓好培訓工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務,積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務,促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。 一、20xx年的收入計劃為萬元,力爭實現(xiàn)萬元。這些任務和目標就要求我們刻苦學習,創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學培訓和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓,把人員的學習力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿,明確趕超目標,通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學習活動,通過趕、超、學使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標準規(guī)劃、高質(zhì)量建設、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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公司工作總結(jié)篇六
近年來,會展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會**分團組委會,在廣交會期間,區(qū)四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時,20xx年區(qū)委1號文件專門出臺了關于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策,切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。20xx年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進,服務品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入共計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè),用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調(diào)整保安培訓重點,強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,共28項內(nèi)容,培訓課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)
份/期,發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和服務特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的突破,標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
公司工作總結(jié)篇七
為深入開展行評工作,我公司在市交通運輸局的指導下,“治心制度并舉”,取得成效明顯。現(xiàn)謹把我公司開展行風評議工作的情況匯報如下:
公司成立民主評議行風工作領導小組,一把手任組長,兩位副經(jīng)理任副組長,制定了行評工作實施方案,進行多載體宣傳動員。
一是橫幅標語及l(fā)ed屏幕宣傳。我們在公司服務大廳、大會議室等搶眼的位置張拉宣傳標語橫幅,會議室led屏幕顯示宣傳行評。
二是出版行評宣傳專欄。專題出版了行評和“用心服務、暢享交通”主題文明創(chuàng)建宣傳專欄。
三是工會活動宣傳行評。公司工會舉辦“迎中秋、慶國慶”聯(lián)誼活動,創(chuàng)新學習方式,采取輕松答問抽獎的形式,把行評、等內(nèi)容,“嫁接”到聯(lián)誼活動中,學習與生活彼此滲透。
四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報道我公司“××最干凈的哥”×××,“父子接連丟手機兩的哥先后送還”拾金不昧的故事;×ד40名的哥組團獻血”等被××日報報道,一時傳為佳話。
我公司采取走出去、請進來的方法,廣泛征求意見和建議。
一是發(fā)動自我評議。敢于承擔責任,敢于正視不足,深刻剖析思想,公司管理層提交自查匯報、學習心得××份。
二是向社會開門評議,開好一個座談會。我們召集公司車隊代表民主監(jiān)督意見征求懇談會,12位代表參加了懇談會,與會代表們對公司工作給予充分的肯定。同時在公司服務大廳收集到駕駛員問卷290份,收集建議5條,評價總體滿意率98.9%,針對駕駛員提出的意見,公司領導即召集省察會,加強對新問題的研究,增強工作的預見性。
我們主動走訪上級主管部門,虛心聆聽指導,收集意見和建議。加強公司內(nèi)部稽查對被投訴的處理,我們責令被投訴的當事駕駛員停業(yè)7天整頓,做出深刻檢查,同時把處理結(jié)果反饋交通主管部門備案,對投訴人做認真的答復回音。公司每月定期檢查車輛安全情況,做到以評促糾,以評促建。
我們貫穿常態(tài)化規(guī)范管理的理念,專心致志做好本行,努力為人民群眾提供臻善的出租車運輸服務。
一是加強準入門檻管理。公司對承包人進行嚴格的資格審查、把關,與承包者簽訂承包協(xié)議書,要求承包者鄭重簽寫服務承諾。
二是發(fā)揮工會組織作用。公司不定期召開工會會議或舉行活動,疏通職工反映意見的渠道。
三是實施分類管理,不斷完善管理機制。我們制定《安全管理制度》等××項專項管理制度,對駕駛員員工的管理實施精細服務,從招聘、資格審查、市場退出機制等,全程有制度規(guī)制,工作無縫對接。公司建立各類書式基礎臺賬,積極應用現(xiàn)代化科技管理手段處理日務。
公司工作總結(jié)篇八
今天,20xx年即將進入了尾聲,溫故而知新!在此就過去的兩個月的工作進行一下回顧和總結(jié)。在這里我們回顧一下剛剛過去的兩個月里精彩難忘事跡。 襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份銷售突破 萬。這些都是值得可喜可賀的事情,是全公司都值得學習和總結(jié)的。
開創(chuàng)了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的努力下,在公司各個部門的通力配合下,公司首屆新品展銷會暨精英店長培訓會取得了圓滿的成功。這次展銷會的成功,開創(chuàng)了公司市場營銷的新模式,是對公司原有的營銷模式進行的一次大膽的創(chuàng)新!
公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時間緊,任務重的情況下,無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會的貨品包裝和分發(fā)中,公司各個部門發(fā)揚了通力合作的精神,全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務中,譜寫了一曲大合作,大團結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強大的精神力量!
圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點,無懼風雪鏗鏘玫瑰寫新篇!
平安夜圣誕節(jié),雪花寒風,你們無畏無懼,堅守工作崗位,紅顏嬌美承受雨打風吹,拔劍揚眉豪情快慰,風雨彩虹鏗鏘玫瑰,芳心似水,激情如火,夢想鼎沸!董姍,劉曉芳,江添,趙婭,蔡琳,金映紅,張金燕,惠熊齊,魏麗,張欣,肖雙紅,徐艷琴等等,你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的促銷,為20xx年劃上了完美的句號。
公司團購取得新進展!機遇總是青睞有準備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下,搶抓一切機會,順利促成今年冬天的第一筆團購業(yè)務,完成二次銷售,取得了銷售110根銀條的良好的成績!因為是今年的第一筆團購業(yè)務,所以意義重大!值得表彰!
積極引進風險投資,為公司的發(fā)展作出了打基礎,管長遠的工作,龔總不遺余力,不顧身體生病,為引進風投不辭辛苦,作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進風投,必將為公司的發(fā)展打下堅實的基礎,推動公司的各項工作朝著百年品牌,千店連鎖的發(fā)展愿景向前一大步。
公司的知名度得到了極大的提升!正是因為有公司全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,正是因為有一大批員工多年來的忘我付出,才鑄就了熊銀匠今日的市場地位,我們的努力得到了社會的肯定,得到了社會的認可!近期我公司榮獲了20xx年最具成長力50強的榮譽,這是對我們幾年來的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機會和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺的獲獎的榮譽!
榮譽屬于過去,未來等待我們開拓!新年新起點!新年新希望!
現(xiàn)在我就20xx年的工作進行一下布置:
1.年會準備各項工作要抓抓實實的落實,分解到各個部門,每一個人,大家的年會大家辦!希望全體員工積極參與。
2.抓好年終工作總結(jié),店長以上人員要在明年1月10日前完成
3.繼續(xù)全力支持配合 正在進行的品牌提升工作。
4.全力支持配合公司啟動的人力資源項目工作。
5.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項工作。做好春節(jié)值班人員安排各項工作。
總結(jié)過去是為了更好的面向未來!讓我們?nèi)w團結(jié)起來,向著更加美好的未來前進!
公司工作總結(jié)篇九
20xx年,xx公司在公司領導的指導和關心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開拓市場為核心,以強化管理為手段,以完成清欠工作為關鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎。
一年來,xx公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強人才隊伍建設,努力打造以“誠信、責任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進行持續(xù)經(jīng)營,為公司實現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎。經(jīng)營效益截止20xx年12月xx公司上繳貨幣資金共計 萬,營業(yè)額為 萬元,利潤為萬元,職工五險一金按時發(fā)放和上繳。職工隊伍思想穩(wěn)定、精誠團結(jié)、人心思進。回顧一年來的工作:
(一)、市場經(jīng)營開拓
(二)、在建項目情況
目前,長武項目的道路工程正在進行施工中,之前完成了該項目的場平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場平建設共計完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;
2、道路建設共計完成挖方方量20xx0余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場平和道路建設,雖然項目小,但是公司領導非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚“小項目、硬作風”的施工風格,對工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個廠區(qū)施工進度中領先于其他標段,按時保質(zhì)完成了業(yè)主對施工進度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評。下一步,到春節(jié)過后,我們將盡全力爭取拿下該項目的進場道路的土建工程的合作建設。與此同時,我們還將繼續(xù)加大對老市場對接跟蹤力度,進一步對系統(tǒng)內(nèi)市場進行開拓。
(三)、重點項目的結(jié)算和清欠工作取得進展
今年以來,我公司為進一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:
一是抓好重點項目清欠督辦。對重點工程藍商項目進行督辦,落實清欠工作責任制,明確了清欠時限和要求,并健全了清欠工作通報機制和檢查督辦制度。
二是抓好業(yè)主投資項目拖欠工程款的資金安排計劃和清欠工作。
三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長效機制。建立權責明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會化運作的管理體制及運作機制,加強建設工程結(jié)算管理,推行“限時結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機制。xx公司領導和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
公司工作總結(jié)篇十
20xx年在公司領導的正確領導下,上島監(jiān)理項目部完成了如下工作:完成了水城三期觀光電梯安裝監(jiān)督工作;完成了上島一期商業(yè)給水、排水,供電改造監(jiān)督工作;完成了水城三期低區(qū)供水改造監(jiān)督工作;完成了水城三期商業(yè)層屋面欄桿制作安裝監(jiān)督工作;完成了上島臨河景觀工程施工監(jiān)督工作;完成了水城三期售后服務監(jiān)督工作;完成水城三期售后問題監(jiān)督整改工作,完成了上島二期4、5號樓施工監(jiān)督工作,完成了上島二期監(jiān)理資料編制審批工作,完成了上島二期施工方案審核、審批工作,完成了上島二期監(jiān)理資料整理及收集、歸檔工作,及施工資料同步形成完善,完成了領導臨時交辦工作。
工作中未出現(xiàn)失誤和失誤現(xiàn)象。
總結(jié)以上工作,要干好每件事情,都要做到深入現(xiàn)場,第一時間跟進工作。如在水城三期地區(qū)供水改造中,將由地區(qū)供水的6-9層改成中區(qū)供水,在改造時將低區(qū)、中區(qū)供水停供水,由于部分業(yè)主在裝修,供水嘴存在未關情況,在管道改造前向施工作業(yè)人員進行了交底,安裝完成時及時進行了檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行了處理,在供水改造完成通水時,要求作業(yè)人員將業(yè)主給水總閥門進行關閉,并及時通知物業(yè)和業(yè)主檢查各自室內(nèi)的水嘴是否關閉好,進行檢查,在供水改造中,業(yè)主未發(fā)生室內(nèi)被水淹情況發(fā)生。通過此事說明做任何事都應做到周密細致,才不會有麻煩事情發(fā)生。
在水城觀光電梯安裝監(jiān)督工作中,公司未將設備采購和安裝合同下發(fā)至施工管理部門,在以后工作中建議將相關文件發(fā)至施工管理部門,以便于工程管理部門進行有效的監(jiān)督管理,工程管理部門才能有效監(jiān)管,管理才能得心應手,在鋼構(gòu)施工時管理人員根本不知道何時進場施工,施工人員便擅自進場施工,待發(fā)現(xiàn)時已進場施工,施工人員不了解施工現(xiàn)場要求,違章作業(yè)時有發(fā)生,最后不得已只有將施工作業(yè)人員教回辦工室完善三級教育,交代注意事項,明確項目管理制度,并進行簽字確認,才能有效地管注施工作業(yè)班組和作業(yè)人員,終于違章情況得到了有效的控制。
又如:在觀光電梯安裝進場時,先將作業(yè)人員先進行了技術交底和三級安全教育并簽字認可以及現(xiàn)場要求,在安裝過程中隨時檢查,作業(yè)人員無違章情況現(xiàn)象,極大地進化了工地施工安全。再如水城觀光電梯地面問題,當時門砍鋼構(gòu)橫梁與道路標高差6cm,電梯基坑易積水不符合要求,通過再三向電梯公司做工作,終于電梯公司同意將門檻橫梁提高10cm,最后地面鋪裝完成做成了一個斜坡,下雨時,保證了不向電梯基坑進水,下大雨時基坑檢查基坑無積水情況。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣,材料品質(zhì)、品牌起著至關重要作用,首先工程管理人員要對工程材料了解透徹,應熟悉材料各種材料產(chǎn)品的技術標準、施工標準和施工工藝及細部做法,并對作業(yè)人員進行安全交底和技術交底,并做好簽字記錄,工程監(jiān)理人員要對材料嚴把質(zhì)量入場關,不合格材料禁止入場和使用,嚴格把好材料審批關,未報審材料不得使用,同時應堅持好樣板引路制度,展開樣板施工,樣板須經(jīng)有關各方驗收合格后,在進行大面積施工,施工過程要加強過程控制和監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時跟正處理,保證結(jié)果的正確。
在上島二期監(jiān)理工作中,主要開展了:
1、首先完善了上島二期工程監(jiān)理資料,并經(jīng)審批下發(fā)至項目部,遵照執(zhí)行;審核、審批了施工方案和專項方案,做好了監(jiān)理部內(nèi)部資料管理工作,落實監(jiān)理人員專門負責監(jiān)理資料的收集、整理、和歸檔工作,做到監(jiān)理資料及時準確、真實,項目工程資料及時、同步完善。
2、重點抓了原材料入場使用關,對不符合設計要求和不合格的材料、無合格證材料嚴禁入場和使用,做好材料的見證送檢和復檢工作,合格后才能使用;先后兩次對不符合項目要求的鋼材令退場處理。如檢查中發(fā)現(xiàn)8和10個三級鋼筋線型不均勻,9米線材比盤螺價格便宜,存在質(zhì)量隱私,要求項目部進行調(diào)換處理,令其退場。
3、工程隱蔽的管理,做好施工過程過程控制,加強事前控制,事終管理,加強過程監(jiān)督和管理,對不符合設計、規(guī)范的地方及時進行監(jiān)督整改,保證分項工程交驗合格一次通過。
4、做好重點分項工程旁站監(jiān)理工作,如混凝土澆筑,塔機安裝、防水施工、土方回填等分項分部工程做到100%旁站到位,確保工程質(zhì)量。
5、認真落實質(zhì)量、進度、安全管理,在保證質(zhì)量、安全的同時,很抓進度管理,督促項目部嚴格履行進度目標,做到每日落實進度任務,做到各班組施工人員出勤人員心中有數(shù),確保工期目標任務的實現(xiàn)。如5-1單元筏板澆筑,在9月22日工程例會上項目部提出要在10月3日澆筑筏板混凝土,下來后主動與項目部落實具體施工節(jié)點,落實防水在何時完成,保護層在何時完成,鋼筋制作安裝在何時完成,何時交驗鋼筋,因10月3日屬國慶放假期間,鋼筋需在30日前完成交驗,須經(jīng)縣質(zhì)監(jiān)站驗收檢查;通過與項目部溝通,防水保護層項目部原計劃在9月24日才做防水保護層,要求項目在23日下午進行了防水保護層施工,贏得了1.5天的時間,為按期筏板澆筑混凝土爭得了時間,又如在10月3日當天項目部仍猶豫不決是否澆筑筏板混凝土,仍催促要求按期進行筏板混凝土澆筑,計劃如命令,要求嚴格按計劃完成,在項目部的努力下,10月3日中午如期進行了筏板混凝土施工,于次日完成了第一張筏板施工任務。同時落實進度保證組織措施,經(jīng)濟處罰措施,體現(xiàn)了管理的作用。
6、做好監(jiān)理服務、指導,優(yōu)先服務指導,將服務放在首位,突出監(jiān)督整改,輔以處罰的手段,讓監(jiān)理工作富有成效。
7、嚴于管理、敢于管理、對工程負責;項目部在標養(yǎng)室未完善的情況下,未與監(jiān)理溝通,擅自將混凝土試塊將期運至商混站標養(yǎng)室進行養(yǎng)護,令項目部限期整改,要求項目部將其運回現(xiàn)場,確保試件的真實性。
8、做好各功能監(jiān)督控制,確保使用功能達到設計要求。如在水電、消防預埋施工時,監(jiān)理部無專業(yè)監(jiān)理人員,監(jiān)理部落實項目部請消防安裝單位提前到現(xiàn)場,對設計圖紙、施工項目安裝人員、監(jiān)理人員進行交底,溝通注意事項和消防施工中的要求等,確保了使用功能達到要求的目的。
一、配合公司的發(fā)展大計,做好新開工項目和在建項目監(jiān)管的監(jiān)理工作,組織編寫監(jiān)理相關資料,指導施工,如編制好監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等監(jiān)理資料的編寫;組織監(jiān)理人員開展好項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作,并培育好年輕同志,做到主動工作,熱愛崗位,熱愛本職。熟悉工程設計文件,學習施工規(guī)范和驗收規(guī)范、標準等,做到與時俱進。
三、督促項目部按工期進度、質(zhì)量、安全投資控制管理,確保施工質(zhì)量、安全符號公司要求,按期交房。
四、做好沿河景觀b段施工監(jiān)理工作,并確保按期完工投入投入使用。
五、做好樣板房施工監(jiān)督工作。
六、 繼續(xù)做好水城三期售后服務監(jiān)督工作,讓業(yè)主反映的問題第一時間獲得圓滿解決,做到出現(xiàn)一啟,處理一啟,業(yè)主滿意一啟。提高業(yè)主對清鳳品牌的認可度,讓清鳳品牌在金堂站穩(wěn)腳根,生根、開花,走向全國。
公司工作總結(jié)篇十一
一年來,維護站始終把用心服務放在重要位置,努力在提高維護綜合素質(zhì)。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求,結(jié)合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無vip退服、無超長退服、無批量退服。嚴格執(zhí)行省公司和項目部的各項決定和認務,各項指標均達到公司要求和項目部制定的標準。
(一)網(wǎng)絡運行維護:
1、網(wǎng)絡各項kpi指標均達到挑戰(zhàn)值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月gsm小區(qū)完好率、td小區(qū)完好率指標、彩信接通率、設備告警解決率、投訴處理解決率、重要環(huán)境告警響應及時率、動環(huán)監(jiān)控完好率等各項kpi指標均達到了挑戰(zhàn)值。
2、加強代維的精細管理,提升代維公司的維護水平
(1)、建維部圍繞一個核心(以“科學管理”為核心),繼續(xù)提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細管理能力、應急保障能力),狠抓四個質(zhì)量(巡檢完成質(zhì)量、故障處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)報表質(zhì)量和貫徹執(zhí)行質(zhì)量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質(zhì)量,確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應急發(fā)電160余次,累計發(fā)電時長700余小時。
(2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標。加強代維發(fā)電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發(fā)電等情況的發(fā)生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發(fā)電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業(yè)局發(fā)行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統(tǒng),通過基站配置情況、監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的基站,再通過現(xiàn)場加裝室內(nèi)電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業(yè)計量表存在問題,再找電業(yè)部門更換。
(二)網(wǎng)絡工程建設:
1、基站建設
完成td6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和gsmxx.2期2個新建基站的建設施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發(fā)專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成td6期、xx.2期、lte、全業(yè)務二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
1、在學習方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續(xù)加強自身的學習,特別是對工程施工管理、傳輸設備理論、交換機數(shù)據(jù)配置、wlan數(shù)據(jù)配置等知識的學習與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區(qū)等熱點區(qū)域,下一步需要加快選址進度,對已達成意向協(xié)議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
(一)網(wǎng)絡維護:
1、加強網(wǎng)絡基礎維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網(wǎng)絡各項kpi指標,力爭全部kpi指標達到市公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,同時根據(jù)富裕工作情況,努力創(chuàng)新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年kpi指標做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達到公司考核要求。
3、加強網(wǎng)絡投訴的跟蹤及分析,同時對富裕縣城內(nèi)進行信號普查,力爭掌握富裕縣內(nèi)弱覆蓋等相關情況,為基站建設和室分建設提供可靠數(shù)據(jù)。
(二)工程建設:
1、對集團專線建設任務重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質(zhì)量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設任務,為集團收入達到公司指標提供有力保證。
2、加強工程建設安全管理工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把工程建設安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據(jù)縣城內(nèi)基站整體規(guī)劃,今年底明年初完成19個lte宏基站的選址工作,同時提前做好管線預埋、配套施工等工作,為公司td-lte建設打下牢固的基礎。
公司工作總結(jié)篇十二
考核情況:本月完成銷售***萬元,考核指標***萬,市場部經(jīng)理、機加車間主任、絲套車間主任各得目標工資****元;市場部獎金考核,完成回款*****萬元,目標****萬元,完成了本月回款和銷售任務,發(fā)給獎金;機加車間(入庫*****件)和絲套車間(************件)完成生產(chǎn)任務,安全、質(zhì)量未出現(xiàn)問題,發(fā)給獎金。
設備管理情況:完成了設備維修考核管理規(guī)定,六月份開始實施考核。
紀律情況:機加張超踢開工具室鎖著的門,處罰50元,因離職從輕處理;對庫管王新榮沒有急事上報情況,批評警告。
安全情況:資料室組合架子傾斜第二次嚴重傾倒,電工王師傅在自己工作室內(nèi)電線絆倒。已經(jīng)在例會中提出,警示大家注意安全。
質(zhì)量管理情況:完成漲圈自檢記錄和軍品鋼絲螺套自檢記錄實施規(guī)定,六月份監(jiān)督實施,并把自檢記錄納入車間主任考核體系中。
倉庫管理:成品庫改變隸屬關系,將成品庫調(diào)到生產(chǎn)部管轄,時間控制:6月20日前,組織有關人員討論,27日前確定調(diào)整后管理細則;28日——30日交接運行;7月1日正式實施。
工具庫管理:通過5月份盤點,發(fā)現(xiàn)有買來物品沒有及時辦理入庫。6月份規(guī)定每周核查購進物品,發(fā)現(xiàn)未辦入庫及時找采購人員辦理入庫,并將及時(時限本周內(nèi))辦理入庫列入庫管考核項目。
技術資料管理:由于機加主任來企業(yè)時間短,資料員是新?lián)Q的,對資料管理的文件制度不熟出現(xiàn)了差錯,6月份將圖紙、工藝文件的借閱和回收,納入對機加主任、資料員的考核記錄。
屋面漏水問題:5月30日防水隊長領來一名師傅進行修補,但是6月5日下雨后發(fā)現(xiàn),還有幾處漏水。6月份重點找開發(fā)公司物業(yè)處和蒲河新區(qū)房產(chǎn)局維修基金管理中心。
電梯年檢:報批資料已經(jīng)準備完成,6月份進行年檢。
對機加車間生產(chǎn)助理和絲套車間副主任進行考核指標的設定及預評,6月份正式推出考核評定。
已經(jīng)對開槽刀(高速鋼材料)和圓盤剪刀進行使用統(tǒng)計,和生產(chǎn)、技術、檢驗已經(jīng)進行研究,6月份試行考核。
完成鋼絲螺套系列常用型號成本核算基礎工作,6月份計算出標準成本價格。
市著名商標申辦:已經(jīng)和工商所、區(qū)工商分局、市工商局商標科聯(lián)系上,6月份需要進一步溝通關系。