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銀行先進發(fā)言稿篇一
即將過去的20xx年里，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行信貸員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，奉獻一份熱。作為一名信貸人員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過市分行相關部門的集中培訓及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務的根本技能。
這一年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總、分行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，半年的.工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款，并且在工作中不斷豐富業(yè)務知識，穩(wěn)固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。
截止20xx年末，我共發(fā)放貸款x筆，金額x萬元，貸款余額x萬元，在做好本職工作的同時我積極開展連動業(yè)務，20xx年共計攬儲x萬元，辦理信用卡x張，理財x萬元，qq卡及淘寶卡共計x張。
在工作中，我不光注重信貸規(guī)模的增長，同樣重視信貸質量的變化，每日，查詢貸款的資產質量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務貸款，客戶因經(jīng)營情況發(fā)生變化從而導致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后，我積極主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款，當該客戶不在接聽聯(lián)系電話時，我不等、不靠屢次利用下班時間上門催收，在找不到借款人本人時，我積極聯(lián)系借款人的相關親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期，但在我的努力催收下，借款人都能將逾期貸款補足，并未形成不良。
回憶和檢查過去，也有一些缺乏之處：自我要求不夠高，當今社會開展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業(yè)素質，以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關心，為郵行更加美好的未來而奉獻一己之力。
銀行先進發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
20xx年xxx支行不忘初心，砥礪前行。在中心支行行領導的支持和幫助下，在全員共同努力下，緊緊圍繞有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項重點指標進行突破，員工士氣進一步提升，客戶基礎進一步穩(wěn)定，發(fā)展趨勢進一步向好。
主要考核指標完成情況
xxx支行在二級支行績效考核排名中進步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導和關心，各管理條線的指導和幫扶，xxx各二級支行的互相幫助和xxx伙伴們的不懈努力，表示感謝！
經(jīng)過一年的克難奮進，在有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項重點指標上達成自定目標。年初認真分析了支行存款變化情況，目標客戶情況，業(yè)務發(fā)展趨勢，員工狀況等。以中心支行的勞動競賽任務指標自我加壓，責任到人，精準營銷，明確到戶，層層有壓力，層層有動力。找準渠道，提高效率，對同行業(yè)、同性質，同愛好的企業(yè)、單位、個人，進行集中營銷，做到“快、準、狠”。按月制定計劃，拜訪對公重點客戶和私銀客戶，逐一落實。最大限度調動支行員工營銷的積極性、主動性，給員工辦法，給員工動力，充分發(fā)揮全員智慧，讓員工想干、愿干、會干、能干、開心干，干出成效。主動了解員工，了解客戶，了解進度，帶頭營銷，為員工排憂解難，為發(fā)展做好支撐。
明年下一步工作措施：
我將和xxx伙伴們一起明確目標，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的習慣，做好角色轉換，以勤勉的狀態(tài)打造有戰(zhàn)斗力的團隊。
工作重點是xxx支行以新型電子設備投入為契機，成為電子銀行為特色的網(wǎng)點。提高柜臺的服務效率，更好地為客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務。
繼續(xù)以存款為第一生命力，組織好大額存單的銷售，提升存款日均，儲蓄存款站穩(wěn)6個億。中收以期繳為突破口，固化銷售流程和標準，行成可持繼發(fā)展態(tài)勢。有效客戶特別是沃德客戶數(shù)縮小與全行平均水平的差距，將客戶基礎繼續(xù)夯實。
保持優(yōu)勢指標的同時，進一步在對公存款、信用卡和服務質量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和代發(fā)客戶為抓手，大力拓展結算型存款，抓代發(fā)工資客戶留存。發(fā)動全員在信用卡營銷上全員行動，找準突破口，多做批量發(fā)卡。在客戶服務方面，持續(xù)強化服務培訓和電子業(yè)務培訓，提高智易通和現(xiàn)金循環(huán)機的利用率。從服務意識、服務禮儀、服務技能等方面加強柜員的專業(yè)培訓，使柜員掌握有效的溝通技巧，提高應急事件的處理能力,增強柜員的營銷技能和主動服務的意識。
20xx年的工作告一段落，再次感謝各位領導與同事，是領導的關心與指導，是同事們的支持與配合，是xxx支行全體員工的努力與奮斗，讓xxx這個集體竭盡所能，奮勇向前。
讓我們攜手前進，為xxx支行20xx年“開門紅”勞動競賽取得優(yōu)異成績而共同努力！
xxx
20xx年xx月xx日
銀行先進發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
你們好！我叫xx，xx歲，專科學歷，助理?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
三年來，我能夠學習金融法律法規(guī)，參加行里組織的學習活動，的理論素質和技能。業(yè)余，自學考試山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身理論學習的，我能夠本職工作，苦練出納功，并的成績。省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行屆技術比賽中，出納專業(yè)機器點鈔名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到儲蓄所。到崗后，在部室和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄規(guī)章和專業(yè)知識，在短內能夠獨立對外辦理。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合上機，緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，在會計系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所了不壓單、不壓人，的了上機后的天工作。
三年來，我從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，在哪崗位工作，我都能夠本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口，我承擔起的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻要求，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭準時的工作。工作中，我學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科現(xiàn)金清點、上繳銀行等，、地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內主辦時，我協(xié)同所主任搞好所內工件所學的知識，所內機具的保養(yǎng)和維修，保障的，營業(yè)前打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好安全措施，關好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，的一言一行，能代表工行的形象。，我對高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，為客戶著想，在規(guī)章范圍內，為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，的了客戶。，向客戶宣傳我行的新技術，新，新政策，我行的知名度。把到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況向信貸匯報，為我行對企業(yè)的和信貸工作有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也了信貸、公存等科室和同事們的認可。
我到二所工作后，所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各事情也多。在代機款，代交費，與銀行的來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任搞好服務。了各會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，、熱情服務，盡最大努力為老年人，讓高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，加班加點，僅用一周就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把的資金轉移到我所來，的黃金儲戶。的例子還有許多。工作勤奮，在20xx年度考評中，我被評為。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也了的成績。總結，取的經(jīng)驗和教訓，地干好今后的工作。工作中的和欠缺，請各位和同事批評、指正。，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展力量。
銀行先進發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
我叫xx，是萬全縣聯(lián)社郭磊莊信用社的主任。多年的信用社工作經(jīng)驗告訴我，要實現(xiàn)農村信用社經(jīng)營狀況的根本好轉，就必須樹立“存款立社”的思想，力求資金來源最大化。具體工作中，我采取了“五項措施”來吸存爭儲，壯大了信用社的資金實力。
我深知，個人的力量是有限的，要把全社的存款搞上去，必須調動一切力量，使每名職工從思想上真正認識到有存款才有競爭力。為此，我在社內建立了有效的增存考核辦法，責任到人，任務到人，堅持以旬均余額與季度績效工資掛鉤對職工進行考核，有效地調動了全員吸—儲積極性，穩(wěn)定了存款客戶群。僅上半年我社就完成全年存款任務的130%。
要使存款工作取得突破，既要不斷推陳出新，又要時常獨辟蹊徑。我們建立了開戶單位通訊簿，及時把單位的入帳情況通知相關人員，并通過定期和企業(yè)開座談會的形式，有效增進與客戶的感情?，F(xiàn)在和我社建立聯(lián)系的單位和個體戶有121家，月資金流量為5000萬元。對于吸收存款，我認為不僅要有滿腔的熱情，還要有不怕辛苦的精神。有一次，得知何家屯村劉志強老人有3000多元零散錢欲存無門時，我立即趕到老人家里，委婉說明來意，老人激動地說：“我去過幾家銀行，都嫌麻煩不愿意收，信用社卻服務上門，真是咱農民自己的銀行呀！”我們花了一個下午點清了這筆零錢，并當即辦理了存款手續(xù)。為了增加儲源，我和信用社的工作人員不怕錢少，不怕路遠，一切只為了一個目的：吸取一筆存款，贏得一份信任，讓信用社的服務觀念深入到老百姓的心里。
郭磊莊鎮(zhèn)流動人口較多，固定的小商小販有300多家。針對有的儲戶經(jīng)常在我們下班后需要取錢或怕錢丟失而存款的情況，我們采取了人性化的便民服務方式，適當延長營業(yè)時間，即使下班后客戶需要存取款，我們同樣也保持優(yōu)質的服務，讓他們有一種“有錢存入信用社，存款取款很方便”的感覺。去年4月的一天，快到下午下班的時候，突然接到一位客戶的電話，說有現(xiàn)金能否幫助清點一下。我二話沒說，立即帶人趕到客戶那里。經(jīng)過一個多小時的整理清點，30萬元現(xiàn)金存入我社。我們的優(yōu)質服務贏得了這位客戶的信任，不僅在我社開立了帳戶，還經(jīng)常保持業(yè)務往來。為了及時掌握臨邊各個村的存款情況，我在轄區(qū)每個村聘請一名名望較高的聯(lián)絡員，只要聯(lián)絡員一個電話，保證包片信貸員和一名柜臺人員及時趕到，滿足客戶所求。20xx年僅此一項服務就吸收存款20xx萬元。
自從實施精細化管理以來，我市農村信用社出臺了許多惠及“三農”、支持地方的信貸政策和貸款品種，特別是建立信貸評級授信制度后，許多原先感覺到貸款難的客戶都紛紛來信用社咨詢打聽。利用這個好機會，我結合存貸互利的政策，推薦客戶做定期存款、通知存款、個人結算、委托收款、“信通卡”業(yè)務、單位客戶代發(fā)工資等業(yè)務，逐步建立了一種吸存放貸的新模式。一是對企事業(yè)單位、個體私營業(yè)主貸款的，必須要求其在本社開立基本戶或個人結算帳戶，并有一定的存款額；二是動員企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主幫助信用社吸收存款，對有突出貢獻的在貸款上給予優(yōu)先支持；三是協(xié)助企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主搞好資金管理，清理各種不合理資金占用，加速資金周轉，從而增加信用社存款。經(jīng)過認真調查、核實，去年我社評選了優(yōu)秀個體工商戶104戶，全年吸收低成本資金810萬元。
面對激烈的同業(yè)競爭，我動員親戚朋友，開展大戶公關。縣里有幾個規(guī)模較大的開發(fā)公司過去與我社素無聯(lián)系。為了吸收存款爭取客戶，我逐家逐戶上門做工作，終于使這幾個公司陸續(xù)到信用社開戶，月均存款近1800多萬元。有一次聽說縣內有個煤棧每年銷售額1億多元，款項都存在某國有銀行后，我開始三天兩頭上門拜訪，但每次都遭到冷遇。我不甘心，找到這位煤棧老板的一位朋友和我一起到家里做工作，還是沒有效果。后來無意得知這位老板有高血壓病史后，我?guī)е緛碣I給母親的降壓苦丁茶再次登門拜訪。精誠所至，金石為開，這位老板終于被我感動，第二天就開立帳戶存入部分資金。此后這位老板不僅成了我們的固定客戶，而且每月存款余額都保持在500萬元以上。
一份耕耘，一份收獲。20xx年，經(jīng)過全社同志的共同努力，我社存款余額達到1。57億元，比年初增加4000萬元，完成全年任務的2。9倍，余額和增幅均達到歷史最高水平。其中，我個人攬存總額達到20xx余萬元。一年來的風風雨雨，凝聚著我對信合事業(yè)的熱愛，也融進了我對客戶的片片深情。在今后的工作中，我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”的八字精神，以攬儲為契機，增加存款來源，拓展業(yè)務渠道，為信用社的發(fā)展壯大做出自己更大的貢獻。
銀行先進發(fā)言稿篇五
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強的事業(yè)心與責任心，工作積極主動，敢于大膽嘗試，發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神，從不計較個人得失。
一、立足本職，刻苦學習，鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母摺Ｊ紫纫獙Ρ拘械慕鹑诋a品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應知還是應會，我都會刻苦學習，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張。可想到領導的關心和同事的信認，我信心十足的坐在微機面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學校那么緊張的學習都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度，才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險從業(yè)代理資格證書；郵政儲匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務窗口最沿，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為客戶提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。"服務第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶，待會兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費，也沒有辦卡費，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"。看著女孩不耐煩的樣子，我回答說："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設置活期到達一定金額時，自動將其轉為定期"。接著，女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務五心：細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的`崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行先進發(fā)言稿篇六
我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個舞臺，感謝行領導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。
自參加工作至今，我并沒有為行里做出了不起的大奉獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。
在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優(yōu)秀員工，看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業(yè)務的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。
20xx年，我的付出得到了行里的.認可，我深感無比的榮幸，我想行里這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去，20xx年才是我們發(fā)奮圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實，樹立吉林銀行人的良好形象。
銀行先進發(fā)言稿篇七
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強的事業(yè)心與責任心，工作積極主動，敢于大膽嘗試，發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神，從不計較個人得失。
一、立足本職，刻苦學習，鉆研業(yè)務
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。首先要對本行的金融產品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應知還是應會，我都會刻苦學習，努力鉆研，缺什么補什么，哪項技能薄弱就勤功哪項，熟練掌握各項職業(yè)技能，能較好地結合實際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張?？上氲筋I導的關心和同事的信認，我信心十足的坐在微機面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學校那么緊張的學習都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學習著與業(yè)務有關的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲蓄各項業(yè)務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質服務已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心里特別充實，因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態(tài)度，才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會積極主動的報名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險從業(yè)代理資格證書；郵政儲匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務窗口最沿，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為客戶提供優(yōu)質快捷服務，提高服務質量。"服務第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務的每一位客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶，待會兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費，也沒有辦卡費，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"。看著女孩不耐煩的樣子，我回答說："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設置活期到達一定金額時，自動將其轉為定期"。接著，女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務排隊太麻煩了，如果能在atm機上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個有心人，做到服務五心：細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會再接再厲，嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
銀行先進發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請允許我向給予我們支持和關心的領導、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領導的關懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領獎臺上，謝謝你們!
××年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領導的正確領導下，全體員工團結一心，圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務;我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：
雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵，結出豐碩的果實!
過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結在一起，相互幫助、相互關心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。
在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產品去適應市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能復合型銀行員工。
我想，我們××分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們每個人，從行領導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作，繼續(xù)發(fā)揚團結一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領導的帶領下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意!
銀行先進發(fā)言稿篇九
各位領導、各位同仁：
大家好，非常感謝總行領導對城西支行的關心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意，也更愿意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
自20xx年年初以來，城西支行經(jīng)歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發(fā)展后勁略顯不足，我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經(jīng)過細致的市場調查和廣泛征求大家的意見，在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下，結合城西支行實際，我們提出了搞特色化營銷，借助外力，謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū)，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨著支行業(yè)務量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。為了合理調整支行存款結構，我們以總行的兼職營銷員政策為突破口，通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員，同時將支行與社區(qū)的對接服務，與學校的“小行長”活動，與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職營銷員，再利用他們的關系和工作去開發(fā)市場，這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展，我們將城西支行定位為：“以居民儲蓄為基礎，以汽銷貸款為后盾，以大型商場為突破，以兼職營銷員為外力，以理念創(chuàng)新為源泉，以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務合作，并主動索求合作協(xié)議，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。
支行要發(fā)展也需要強大的動力，而理念創(chuàng)新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結起來的力量，十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業(yè)務的發(fā)展，我們將管理模式轉化為全員參與，共商大計，將權力分配轉化為以業(yè)務為準，部門分享，將服務方式轉化為客戶經(jīng)理一對一的服務，在服務手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區(qū)我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯(lián)合卡，與小單位我們提倡人性化服務，與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼，資源共享，信息交流，創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任，規(guī)模的增加，是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心里話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受，但城西支行全體干部職工堅信，有總行黨委的正確領導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩(wěn)步前進，也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。
謝謝大家!
銀行先進發(fā)言稿篇十
大家好，非常感謝總行領導對某某銀行的關心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動，只爭朝夕。總行下發(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，制定支行考核方案，細化任務指標、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機，逐一對我行優(yōu)質客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項費用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認購保本理財?shù)目蛻舭凑照J購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點實行3人當班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權1人，業(yè)務忙時大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動，營銷小組分片區(qū)開展營銷，營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展營銷，強力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負責人帶隊，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導員工轉變思想觀念，增強危機感和責任感。面對嚴格的考核機制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉變思維，早行動、早落實、抓準工作重點，沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果，需要長期堅持，真正用心營銷，把工作做實，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負總行的期望。
謝謝大家！
銀行先進發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！我是xx支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業(yè)務經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我?guī)ьI支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務部署，發(fā)揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進了業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款余額達到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
一是忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項業(yè)務發(fā)展，取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展。
五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚實干精神，促進業(yè)務發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優(yōu)化客戶結構，增加經(jīng)營業(yè)務的覆蓋面，促進各項業(yè)務發(fā)展。
二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優(yōu)質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質服務促進各類業(yè)務的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務發(fā)展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務，力爭取得良好業(yè)績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業(yè)務，力爭取得比20xx年更好的成績，促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
