總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
勞動服務工作總結篇一
20上半年的工作任務。按照我社區年初工作計劃和上級殘聯制定的工作要點，結合我社區的實際情景，我社區xx上半年做了以下工作：
xx年上半年走訪殘疾戶50余戶60人左右，電話問訊62人次，白內障手術通知3人，辦理第二代殘疾證入戶通知34人，電話通知30人，填寫二代殘疾人證申請表100份，基本完成第二代換證任務。
xx年上半年我社區協助殘聯及各專門協會，組織開展了各個節日期間的活動，帶領我社區殘疾人參加了如“元旦聯歡”、“慶三八聯歡”等活動，使他們感受到了殘聯和協會大家庭的溫暖?！皭鄱铡?、“助殘日”期間，我社區出設咨詢臺，走上街頭發放宣傳單、康復手冊等，宣傳殘疾人保障法和殘疾康復及殘疾預防知識，使廣大社區居民及全社會更進一步了解殘疾人和殘疾人事業，起到了很好的宣傳效果，節日期間還走訪了殘疾人張帥、耿福貴、葛眩東、侯曉龍、張延旭等。
xx年上半年，為了能讓更多的殘疾人自主創業，帶動更多的殘疾人就業，了解如何創業。市殘聯、市就業局培訓中心3月10日聯合舉辦了“一傳十帶百”即“創辦你的企業”培訓班。我社區的徐文君、張海波、孫少軍、張慧娟參加了培訓。經過兩天的培訓使他們學到了很多知識，了解了如何去創業，創業會遇到那些問題，如何解決問題，為他們今后自主創業打下了堅實的基礎。為了提高自身素質xx上半年參加了“全市殘疾人工作者培訓”等多個培訓班，提高了自身的工作本事。
以上是我社區xx年上半年的工作總結，半年的工作已經過去，我社區將繼續努力把下半年的工作做好、做實。
勞動服務工作總結篇二
一年來，我社區勞動保障工作站在市、區就業局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社區勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區就業再就業工作，促進社區勞動保障工作的有效開展?，F將今年工作情況匯報如下：
今年，我社區新增就業崗位xxx個，完成目標任務的xxx%，新增就業人數xxx個。社區登記失業人員xxx人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人。實現再就業xxx人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業生xx人。組織再就業培訓、就業前培訓、在崗培訓、青年創業等技能培訓xxx人；其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人，完成年目標的xxx%。幫助城鄉勞動者創業xx人，帶動城鄉務工人員就業xxx人。今年有xxxx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xxx%。
就業是民生之本，事關社會的和諧穩定。我們從轄區實際情況出發，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業與再就業工作，確保各項工作和優惠政策落實到位。
1、今年我社區登記失業人員54人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人。實現再就業xxx人，其中：下崗失業人員xx人、城鎮其他失業人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業生xx人。
2、做好《就業失業登記證》發放管理工作，有利于勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策，并能全面掌握勞動者就業信息和失業信息，是貫徹落實就業扶持政策的重要舉措，關系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確?！毒蜆I失業登記證》發放到位。截止年底，我社區已申請領辦《就業失業登記證》的.人數為xx人。
3、積極采集用工信息xxx個，及時向下崗失業人員發布崗位信息。切實幫助下崗失業人員提供有效服務。
4、小額擔保借款是幫助失業人員自謀職業，實現自主創業的有效手段和政策支撐。社區積極宣傳小額擔保借款的政策。
5、下崗失業人員靈活就業基本養老保險補貼工作是鼓勵下崗失業人員通過自謀職業和靈活就業實現再就業的優惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業人員負責的態度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳。
6、為提高下崗失業人員就業技能，促進就業，組織了xxx人參加各類職業技能培訓，為再就業做好準備，其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人。
對社區居民家庭進行了走訪，分別掌握和了解轄區內就業困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象xxx人，在宣講政策的同時，針對求職對象在求職就業、享受再就業扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進行分類指導。辦理好《就業失業登記證》、就業困難人員認定和小額擔保借款等工作。
今年有xxxx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xxx%。城鄉居民養老續費人數xxx人，今年辦理新增xx人。
今年x月末，我社區勞動保障工作站協助市、區就業局及勞動監察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區內規模較大的xx家企業進行了走訪，了解企業用工情況，宣傳《勞動法》、《xxx法》、《就業促進法》、《勞動保障監察條例》等法律法規，了解轄區內企業農民工的就業環境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規范勞動力市場，切實保障農民工的合法權益。
勞動服務工作總結篇三
今年以來，按照區黨委政府的安排部署，區勞動就業服務局認真貫徹落實全民創業、統籌城鄉就業政策，緊緊圍繞區委提出的奮力開創“五個”建設新局面的發展思路，按照“關注民生、保障和諧、服務大局”這一主線，認真貫徹十八大提出的“推動實現更高質量的就業”使全民創業、統籌城鄉就業工作再上新臺階。現將工作進展情況總結如下：
一、目標任務完成情況
全民創業：新增標準創業孵化園區3個；創建創業示范社區6個；培養小老板480名，完成目標任務300人的160%；培育小企業200家，完成目標任務190人的105%；開發創業項目60個，完成目標任務50人的120%；創造新崗位2491個，完成目標任務1900人的131%；發放小額擔保貸款183人915萬元，完成目標任務900萬元的%；大學生村官創業2人。生態移民創業26人，完成目標任務25人的104%。
城鎮就業：城鎮新增就業6794人，完成目標任務6500人的104%；城鎮登記失業率控制在%，其中城鎮就業困難人員就業450人，完成目標任務350人的128%；實現“零就業”家庭動態消零。創建各類充分就業社區29個，創建率達到88%，鞏固率達到100%。各類培訓：組織城鄉各類培訓2374人，完成目標任務人的%，其中：農村勞動力轉移培訓304人，完成目標任務300人的%；城鎮技能培訓479人，完成目標任務400人的%；生態移民就業援助工程培訓100人，完成目標任務100人的100%；生態移民技能培訓185人，完成目標任務240人的77%；創業引導性培訓1126人，完成目標任務1000人的%，創業能力培訓180人，完成目標任務295人的61%；培訓后當期實現自主創業83人，完成目標任務70人的%。轉移就業：建立勞務品牌2個，完成目標任務2個的100%；新培育20名勞務經紀人，完成目標任務20人的100%。新建2個勞務中介組織，完成目標任務2個的100%；農村勞動力轉移11345人次，完成目標任務萬人的102%；勞務工資收入億元，完成目標任務億元的107%；重點工程使用農民工1802人，完成目標任務1800人的106%；季節性用工1436人，完成目標任務的110%。農村勞動力轉移微機錄入率達100%。
設用地規劃許可、環境評估、結構設計、圖紙審查過程、工程招投標、工程量清單及招標控制價送審階段。由于建設項目上方有110千伏高壓線未拆除影響工程施工，目前還在協調重新選址建設當中。
提升兩項活動：
一是提升公共就業服務活動。結合我局實際，積極宣傳就業創業政策，進一步轉變轄區下崗失業、高校畢業生、復轉軍人、失地人員等各類失業人員的就業觀念，樹立新的就業理念，為推動我區就業、創業工作營造良好氛圍。1.積極開展“春風行動”、“就業援助月”、“民營企業招聘周”、“高校畢業生就業服務月等5個全國性公共就業服務專項活動，積極挖掘就業崗位，為就業困難群體提供就業服務，解決特難家庭就業問題。制定《就業援助月活動安排意見》，及時上報相關表冊及材料，并對各鎮、街道納入援助范圍的對象及轄區企業用工進行摸底調查，共摸清20家企業用工需求單位，有506個崗位。開展了以“搭建供需平臺，促進轉移就業”為主題的“春風行動”。在兩鎮、五個街道共發放余張“春風卡”、3000余份就業創業服務手冊；組織專場招聘會7場，為5千多名求職人員提供了免費的就業服務。在轄區設置了廣告牌，讓求職人員了解到區公共就業服務場所的地址和聯系方式，極大地方便他們通過公共就業服務機構獲得免費的公共就業服務。2.為進一步建立健全區就業登記和失業登記制度，規范就業和失業登記行為，做到應發盡發，為所有符合條件的人員辦理《就業失業登記證》，持證人員可享受有關就業創業優惠扶持政策；截止九月底已發放《就業失業登記證》2886本，并完成專網系統的網上錄入年檢工作。3.大力宣傳靈活就業人員社保補貼政策，對申報社保補貼的靈活就業人員仔細核對，共上報上年靈活就業人員5891人。
二是提升全民創業推進活動。制定《區第五個全民創業月活動方案》，印發《關
一是搭建政策平臺，落實優惠政策。協調工商、稅務等部門認真落實一系列放寬市場準入、稅收減免等優惠政策；認真落實《關于大力推進全民創業的實施意見》，《關于加快發展家庭服務業促進創業就業的實施意見》，加大力度，擴大覆蓋面，對城鄉自主創業符合政策條件的各類群體實行創業扶持，激發創業熱情，爭取政府資金百萬元兌現全民創業、統籌城鄉就業目標管理責任書，對新命名的創業示范街道、社區進行表彰并給予資金獎勵，特別是為30戶創業示范戶每戶兌現創業扶持資金5000元，贏得了群眾的稱贊。
推進培訓工作。對培訓需求情況進行認真分析研究，針對不同群體，積極舉辦培訓班，優化培訓結構，不斷提高各類人員的能力，繼續創新培訓模式，利用“創業就業培訓免費套餐卡”、創業就業iptv網絡培訓“大課堂”，積極開展培訓“六進”活動，提升了創業培訓覆蓋率和質量。
做好重點工作
發展儲備人力資源，家庭服務業帶動就業4000多人。
五是抓好勞動力轉移就業。加強勞務中介組織建設、年內通過勞務中介組織和勞務經紀人帶動輸出轉移人數占全年輸出轉移總人數的50%以上。農村勞動力轉移培訓304人，建立勞務品牌2個，新培育20名勞務經紀人，新建2個勞務中介組織，農村勞動力轉移11345人次，勞務工資收入億元，重點工程使用農民工1802人，季節性用工1436人。
予以“托底”安置。
七是公益性崗位管理。認真落實好自治區、市政府購買公益性崗位政策，充分把握時機，在城管、機關后勤、街道等部門及社區安置就業168人。同時，進一步規范區公益性崗位管理工作，根據各鎮、街道實際情況，加強基礎資料動態管理，對區轄區各用人單位公益性崗位的管理使用情況進行督查。截止目前，轄區沒有發生一起因就業引起的群眾上訪事件。
三、創新和亮點工作
一是完善創業考核獎懲機制。爭取資金100萬元，對在全民創業、統籌城鄉就業、家庭服務業促進創業就業工作中表現突出的先進集體、優秀家庭服務企業、優秀培訓學校、優秀創業示范戶實行重獎。同時，對榮獲自治區“充分就業星級社區”、自治區“充分就業社區”、區“創業示范街道”、“創業示范社區”給予表彰獎勵。
二是加快推進家庭服務業促進就業創
展，以發展家庭服務業促進就業工作再上新臺階！
此項工作得到了國家發展家庭服務業促進就業部際聯席會議辦公室的肯定，并以簡報形式下發全國。
四、存在的問題
一是求職人員思想不夠解決，部分失業人員“等、靠、要”等守舊思想嚴重，部分大中專畢生就業眼光高，影響就業工作成效；二是受資金、培訓設施和培訓場所因素影響，創業就業培訓層次不高，培訓專業受限，影響就業的穩定性；三是幫助失業人員再就業的濃厚社會氛圍尚未形成。四是部分職能部門配合不夠，影響工作總體進展。
五、2014年工作安排
勞動服務工作總結篇四
2011年7月，我被招考到鎮社會保障服務中心工作。在新的工作環境和工作崗位上，在領導的關懷和同事們的幫助下，我認真學習，不斷完善和提升自己，現將工作情況總結如下：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真學習黨和國家的路線方針政策，不斷提升思想理論水平；在工作中深入領會科學發展觀與和諧社會的深切含義，充分認識到中國共產黨在社會發展和經濟繁榮過程中起到的先鋒領導作用；深刻體會到在新的歷史時期，作為一名基層工作人員應該具有的宗旨意識、大局意識和憂患意識，以及全心全意為人民服務、為黨和國家的事業奮斗終身奉獻意識。二是學習了社會保險相關的政策、法規等。三是向本單位理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過學習有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、認真履行崗位職責
（一）日常工作
作為一名勞動保障工作人員，我要求自己做到三勤：手勤，要多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向別的同事問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，以便改進工作。這對將來其他工作有了充分的準備。
（二）城鄉居民醫療保險工作
根據相關文件，及時向各村印發資料，做好城鄉居民醫療保險的宣傳；核對各村上報數據，做好城鄉居民醫療保險的匯總、錄入工作等。
（三）就業服務工作
根據相關文件規定，對符合享受“兩保補貼”的人員辦理就業失業證；做好就業招工的宣傳，用人單位的監督工作等。
（四）社會養老保險工作
每月按時申報退休人員的相關資料，及時領發退休證；做好新型農村養老保險的宣傳、資料填寫與申報等；對特殊人員參保進行資格審查、申報等。
經過一年的工作、學習和鍛煉，我取得了一定的成績，但還有許多不足需要改進。在以后的工作中，我將繼續努力，為國家的繁榮和富強作出應有的貢獻。
現我的試用期已滿，特向上級主管部門申請轉正。
勞動服務工作總結篇五
為加強就業工作組織協調，確保就業工作信息暢通，自開學以來美術系積極做好已畢業學生和畢業班學生的就業工作，現將美術系近期就業工作情況匯報如下：
1、就業實習基地建設
美術系本著穩抓穩打的方針開拓就業市場，為了拓寬學生的就業思路，緊跟社會就業方向，我系與昌龍電腦藝術學校、濱州喬雅裝飾工程有限公司、濱州市濱城區領秀廣告設計制作中心、高路傳媒科技有限公司等簽訂就業實習基地協議。學生自愿報名參加，利用課余時間學習，把理論和實踐緊密結合起來，切實增強就業能力。
2、招聘會舉辦情況
美術系就業工作領導小組在美術系黨總支的領導下切實履行工作職責，積極為畢業生提供優質服務，引導我系畢業生轉變就業觀念，正確看待自己的能力和社會的需求，尋找適合自己的崗位，增強就業的積極性、主動性。自開展工作以來，我系成功地舉辦了多場專業招聘會，同時積極組織我系學生參加各方招聘活動。近期我系積極關注由大眾人才網，濟南職業介紹協會承辦的山東夏季大型人才招聘會并及時發布9月12日山東秋季首屆大型招聘會信息、9月19日山東秋季大型招聘會信息、9月26日山東省秋季大型人才招聘會信息等。
20xx年9月11日，我系與山東萬和經貿有限公司（萊蕪市高新開發區）聯系召開就業招聘專場會，由該公司的張呈濤總經理做了招聘專場報告，我系120余名學生到場參會，并有近10余名學生有就業意向。
3、開展就業指導課
自成立就業工作小組以來，我系針對畢業生就業觀念、就業禮儀等問題開展了多次就業指導專題講座。
20xx年在美術系劉思智主任，徐季紅書記高度重視下，美術系學生科科長王波老師為20xx級全體畢業班學生共297人學生開展了“多角度擇業，靈活就業”為主題的專題講座。美術系輔導員時蕓老師為20xx級美教國畫班、油畫班學生共82人開展一系列的以“靈活就業、積極擇業”為主題的講座。使畢業生進一步明確目前的就業形勢，克服眼高手低、好高騖遠的錯誤思想，進一步提高畢業生的積極性和主動性。
并通過多次與學生談話讓同學們了解在應聘時一定的競爭技巧和禮儀。
4、就業信息搜集與整理
為了及時獲得相關信息，美術系畢業生工作小組努力做好就業信息的收集、匯總和發布工作。為了讓每一名畢業生及時了解就業信息，建設了就業信息宣傳專欄，積極發布各項招聘信息。同時為來我系選拔人才的單位制作了“美術系簡介和畢業生情況簡介”，簡介包括畢業生的個人照片、獲獎、實習情況及個人代表作品，簡介提供給有關用人單位和每一名畢業生，組成他們的擇業材料的一部分，積極宣傳我系和我系畢業生，力爭使用人單位對我系專業設置、畢業生基本情況有全面的了解。這對我系就業率的提高起到了極好的推動作用。另外，積極為畢業生搜索和提供提供各種就業網址，如日前我系積極關注的大眾人才網等，以便于指導畢業生利用網絡與用人單位建立聯系，增加就業機會。
美術系就業工作實行主管領導負總責，輔導員、班主任具體負責，定期聯系學生，了解到每一位畢業生的就業情況，建立畢業生就業指導工作責任制，調動廣大教職工的積極性，力爭每個教職工幫助一個或幾個畢業生就業，抓落實，責任到人，多次召開系就業工作領導小組會議，將教師聯系就業崗位制度落到實處，幫助或指導畢業生掌握就業環節和辦理就業手續的程序。
在就業率方面美術系學生就業呈現出來一定的特點：一是就業范圍廣，就業單位分散，很少能構成團體性集中就業；二是選擇自主創業的較多，就業方式靈活，這與美術專業的特點有很大關系；三是就業的流動性較大，工作不穩定。許多學生對就業目標定位存在一定得盲目性。
畢業生的總體就業狀況是好的`，但也存在一些具體問題，如：少數學生好高鶩遠，就業理想和現實脫節；個別家長不能充分認識當前就業形勢的嚴峻性，缺乏危機意識，這些因素導致了部分學生錯過應有的就業機會，未能及時就業。
由于美術系的專業特點，我系教師扮演著業余設計師的角色，他們與許多的公司企業聯系緊密，了解公司的人員結構，可以為畢業生的就業提供建設性的經驗和指導。此外，我系教師多方聯系為部分學生提供了實習場所，部分學生通過自身的努力與公司達成協議，取得了就業機會。從這方面而言，我系教師確確實實發揮了重要的作用，在以后的就業工作中，我系將繼續發揮教師的作用，使我系的就業工作得到更好的完成。
特色工作：
1、具有團體協作精神的就業工作小組。
2、目標明確的就業目標。
3、富有指導性的專題講座。
4、就業實習基地工作的穩定開展。
5、舉辦定位較準確的專場招聘會。就業工作今后的努力方向：
1、制定一個長期有效的就業教育和指導規劃，堅持就業教育和指導的連續性；側重對學生日常的就業教育、引導，尤其是從學生入學開始，就著手進行就業指導和教育，并對學生進行全程職業生涯規劃指導，在學生畢業后進行跟蹤調查。
2、努力開拓省內用人市場，調動一切可以調動的因素和力量，為今后學生的就業創造有利條件，提供充分、有效的服務。
3、努力激發學生自主就業的潛力，充分調動學生的就業積極性和主動性；鼓勵學生自主創業。
4、教育學生努力提高自身的內在素質和就業能力，更好地適應未來日益激烈的就業競爭環境。
今后，美術系就業工作小組將繼續加強就業指導工作，提高學生就業能力適應就業的新形勢，并積極探索有效的就業指導工作途徑，立足于提高學生自身素質，培養學生適應工作的能力，增強學生社會責任感和團隊精神，指導學生應聘禮儀和技巧，切實把工作做到細處。
勞動服務工作總結篇六
一、落實崗位責任積極穩妥做好各項工作
做好勞服業務窗口的規范服務，不斷完善基礎管理工作。1-10月失業人員登記694人，新增就業人員399人,就業援助56人(其中零就業家庭28人)；新增領取失業救濟金313人，新增靈活就業保險補貼140人，自謀職業一次性支取補助金1人，人事代理城職保險2170人；城鄉養老參保101人，(其中重度殘疾參保70人)，城鄉養老退休14人，(其中殘疾退休2人)，五七工參保4人，未參保人員退休2人；辦理病退申報8人；城鄉居民醫療保險參保1035人，報銷醫藥費126人；辦理老年人生活補助新增16人，減少62人(其中死亡54人退出8人)；辦理社會保障卡1366張；創業培訓20人，小額貸款3人，福利技能培訓194人；組織參加區街招聘職業介紹140人次。
二、落實就業優惠政策幫扶困難群體再就業。
為進一步做好就業困難群體的就業援助，在社區開展就業援助工作，幫助就業困難人員通過職業介紹、困難認證幫扶實現靈活就業，享受社保補貼為56人辦理了就業援助，自謀職業一次性支取補助金1人。為促進和穩定就業，開展職業技能培訓組織194名失業人員報名參加了福利技能培訓。針對有小額貸款需求的人員開展了創業培訓共有20人參加并取得了培訓證書,3人辦理了小額貸款。
三、做好社保補貼人員年檢及保險繳費、社保擴面及2016年度城鎮居民醫療保險參保工作。
年初對享受社會保險補貼的靈活就業人員進行年檢與社保繳費。為方便失業人員辦理，組織社區協管員周密安排對靈活就業享受補貼人員年檢和繳費手續在社區辦理。完成年檢440人,參保繳費1602人圓滿完成任務。9月至12月開展2016年度城鄉居民醫療保險參保工作，截止10月已參保1035人。
四、積極化解矛盾確保一方穩定
從年初至今通過與市勞動局、市制卡中心、區勞動局、區社險等相關部門協調先后解決了52人工齡審定核對問題、網上信息更改問題、社保卡錯卡更正等幾十件與百姓最相關的社保卡、生育險、社保補貼、小額貸款、五七保險、知青返城等項工作的政策解釋、矛盾化解、并與相關部門協調解決的問題。工作中能認真正確地對待每-件事，做好政策宣傳，耐心解釋政策積極化解矛盾盡力幫助百姓解決問題確保一方穩定。協助民政部門做好失業人員低保核查、計生部門辦理二胎、房管部門住房保障等相關工作。
五、加強工作人員的管理
加強中心干部、窗口工作人員及社區協管員的政策和業務學習，定期召開例會及時進行業務溝通確保工作正常開展，規范窗口工作人員行為準則，建章立制完善窗口管理不斷提高人員隊伍的整體素質和服務水平。
勞動服務工作總結篇七
20xx年以來，我局根據市《貫徹中央紀委〈關于做好廉政風險防控工作的指導意見〉的通知》和區《xx區關于開展深化效能建設、爭創“勤廉雙優”活動方案》，對照廉政風險防控工作實施方案和工作落實情況，進行了認真的自查評估總結，現將相關工作情況匯報如下：
一、廉潔行政方面。
一是開展道德講堂活動，營造濃厚廉潔行政氛圍。二是認真落實黨建責任制和黨風廉政建設責任制及其有關規定，對責任制內容進行細化分解，有具體的措施，抓落實到位。三是加強檢查監督，嚴格責任追究。四是結合計生工作實際，積極開展創先爭優活動。通過創先爭優活動的深入開展，全體黨員的政治觀念、法制觀念、紀律觀念、黨性觀念、黨員意識明顯得到增強，思想認識得到了高度統一，為確?！叭珖媱澤齼炠|服務先進單位”和爭創“全省人口計生綜合改革示范區”做出了貢獻。
二、科學民主行政方面。
一是加強了制度建設。認真貫徹落實民主集中制原則，重大事項都經過集體討論研究決定。同時，從計生系統基本工作職能和具體業務出發，進一步建立和完善崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、否定報備制、失職追究制等制度。二是推行了政務公開。依據《福建省政務公開暫行辦法》，結合我局的特點和實際情況，對于具有審批職能的崗位，我們均公示審批事項的政策法規依據、審批程序、審批時限、辦事要求、承辦部門及人員姓名和審批結果等。如辦理《獨生子女父母光榮證》、《二孩再生育證》及外來人口婚育證明審查等。窗口單位(如各街道辦事大廳、區計生服務站、區流動人口計生管理站)均提供相關的備查備索材料。統一擺放桌牌與佩證(牌)，公示機關工作人員身份。在政務公開工作方面，以“陽光計生行動”試點區活動為契機，大力實行“陽光計生工程”，自覺接受人民群眾、新聞媒體和社會各界的監督，進一步規范政務公開的內容和形式，高標準地做好政務公開工作。同時，按照《政府信息公開條例》要求，做好計劃生育信息公開工作。三是切實加強信訪工作。指定專人負責受理群眾投訴及來信來訪，做到登記規范、查辦及時、處理恰當，有效化解矛盾，較好地把問題解決在基層和萌芽狀態。及時完善了《區人口計生局突發公共事件應急預案》，確保應急預案的實用性和可操作性。四是提高服務質量。堅持以人為本，重點抓好計生服務站的服務質量問題，在服務時間上，結合我區流動人口多的特點，采取全天候服務(節假日照常門診)，對流動人口多的企業，主動上門開展“雙查”服務。并結合行風評議中發現的問題，作為重點加以解決。20xx年1月區民主評議政風行風結果，我局政風行風工作在全區21家行政職能部門排名第二。20xx年10月10日駐市人口計生委紀檢組、監察室對我區計生系統政風行風工作檢查實際考評得分99分，全市排名第二。五是加強信息報送工作。及時把與計生工作有關的各項信息收集整理、匯總上報，為各級領導決策提供依據。六是積極做好精神文明創建工作。七是進一步完善區人口計生網站建設。及時與廈門電信公司協調網站報備事宜，定期更新網站內容，并注意指定專人負責，把好網站信息內容質量關。
三、依法行政方面。
堅持把計劃生育執法作為一項重要工作來抓。一是廣泛宣傳。結合“7.11”、“9.25”、“12.4”全國法制宣傳日等時機，把國家《人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》和各項計劃生育法律法規，通過制作固定宣傳標語和宣傳欄板，制作和入戶發放宣傳小折頁，宣傳車上路宣傳，上街發放宣傳資料和舉辦培訓班、講座、知識競賽、文藝演出等群眾喜聞樂見的形式，加強法制教育和宣傳，為全面推進依法行政、依法管理打下良好的基礎。二是注意規范執法。根據區政府關于繼續開展規范行政權力運行工作的通知要求，排查出廉政風險點，制定了廉政風險管理目錄和措施，制作依法行政流程圖，同時嚴格按照《xx區計劃生育行政執法操作規范》，堅持執法公示制，將計劃生育有關的法律、法規、政策及辦事的程序、依據、期限以及監督投訴渠道等在區政府和區人口計生局網站上公開并上墻公布，自覺接受社會的監督，做到程序規范化、操作透明化、監督社會化。三是做好規范性文件制定和備案規范工作。嚴格按程序辦理，確保制定的規范性文件符合法律規定要求，并定期進行清理和完善。四是不斷加大社會撫養費的征收力度。把社會撫養費的征收工作納入人口計生局重要議事日程，建立集中辦案制度，加強調查取證，采取登報等形式催促當事人領取決定書，對偽造證據的給予行政處罰并從重征收，對拒不繳納的案件及時依法申請湖里法院強制執行。全年共立案200件，立案率100%，征收到位率78.81%，對拒不繳納的40起案件及時申請湖里法院強制執行。
四、工作保密方面。
一是加強了機關內部管理。完善了機關一系列的內部管理規章制度，通過加強建設，提高辦事效率，機關工作規范有序，面貌煥然一新。二是嚴格做好保密工作。首先，領導重視保密工作。局成立了保密工作領導小組，明確專職保密人員，其人員由主管的局領導及各科、室負責人組成。將保密工作列入議事日程，及時貫徹黨的方針、政策，使領導和同志們的保密意識明確提高，政治責任感進一步增強。其次，宣傳教育到位。我們結合上級保密工作文件精神進行教育的同時，局經常在召開全體人員會議時對保密工作進行必要強調，使大家從中受到教育，把上級有關保密工作精神落到實處。再次，逐步加大對保密工作的投入力度。局機關配備了碎紙機，購買了鐵皮柜存放涉密文件資料，征訂了《保密工作》刊物，多方面地支持保密工作的開展。另外，嚴格把好電腦保密關。局指派一名精通電腦、責任心強的同志負責電腦管理工作，參加了涉密人員上崗培訓。規定凡是上網資料都要經過主管領導批準。三是做好文件檔案的管理與保密工作。我局機關的文件起草、打字、復印、信息系統保密管理均有專人負責，涉密文件都按規定進行上繳、銷毀，堅持記臺帳。四是嚴格按照各項工作的時限抓好落實。對各級布置的工作都能夠按時完成，保證質量。五是做好電子政務工作。局指定專人負責局計生網站維護，及時做好區政府oa系統的信息傳遞，做到了每天至少4次登陸oa系統上傳下載有關信息。
五、效能建設方面。
一是嚴格開展績效考評工作。嚴格按照績效考評標準和要求，認真組織開展全局績效評估工作，從制定實施方案到評估的每個細節都能逐一把關，確保了全局績效考評工作有條不紊地推進。二是加強綜合治理。提高辦事效率，完善了管理制度。督促各級各部門在經常性工作上下功夫，不斷完善“平時指導、半年抽查、重點督查、年終考核”的目標管理機制。區直九個責任部門按照區委、區政府下達的人口計生綜合治理責任書的目標任務抓好落實;6月份，區分管領導帶領區人口計生局工作人員組成5個檢查小組，對10個重點社區計生工作進行全面檢查并進行通報，對10個社區存在的主要問題進行了逐一點評和排名;并提出了六個方面的指導性意見。6月底至7月份對35個社區和街道進行指導督查，對督查中發現的問題進行現場反饋并開展回頭看。并對個別街道和社區的主要領導和分管領導進行工作約談，促進了各項計生工作在基層的全面落實。三是開展優質服務。我們堅持以人為本，大力實施孕前健康檢查項目，突出抓好計生服務站的服務質量。在服務時間上，結合我區流動人口多的特點和下半年孕前健康檢查任務重的實際，采取彈性工作時間(節假日照常孕前健康和門診)，對流動人口多的企業，主動上門開展“雙查”服務。并結合行風評議中發現的問題，重點加以解決。四是狠抓政風行風工作“八個一”落實。每天開通一條群眾投訴熱線(街道和局里);每周發一條廉政宣傳短信;每月一次政風行風巡查;每季度一次行政執法監察;每季度一次征求服務對象意見;每半年一次點評;每年聘請一支敬業負責的監督隊伍。五是創先爭優活動繼續深化。局黨支部組織全體黨員到古田會址參觀見學，把優質服務、惠民利民作為人口計生工作的根本宗旨，繼續深化創先爭優活動，更加注重服務關懷、利益導向和宣傳倡導，體現政府人文關懷。繼續保持全國計劃生育優質服務先進單位稱號，并被省確定為第一批人口計生綜合改革示范區。開展人口早期教育，在康泰、長樂、呂嶺、金安、禾欣5個社區和秀德幼兒園等5個幼兒園開展早期教育示范?？偨Y推廣人口計生綜合改革示范社區經驗。改革人口計生工作目標管理責任制，完善責任追蹤制度，按責任書的規定層層落實獎懲，全年對5個街道、13個區直責任部門兌現獎金，建立了社區責任追蹤檔案，對社區干部、計生服務員、協會小組長按照分片包干責任制要求兌現獎懲。進一步破解人戶分離問題，積極探索將人口計生工作融入到社區公共服務管理工作中，建立健全“大人口”的公共服務管理體系。積極應對人口老齡化，繼續把和通社區、金山社區確定為人口計生綜合改革“居家養老工程”示范社區。
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勞動服務工作總結篇八
一、圍繞業務核心，全面完成各項目標任務
（一）工傷保險工作平穩有序
截止今年9月底，工傷認定窗口業務接待量共計10484人次。工傷認定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統籌管理辦結27件。截止9月底，工傷認定行政復議案8件，經審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認62件，延長停工留薪期確認23件，工傷復發確認3件，工傷康復31件，四項確認共119件。申請再次鑒定97件，改變結論32件，占總鑒定人數的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。
（二）按時足額發放各項養老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養老協議7份，協議接收征地養老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養老人員9月末人數32801人，平均年齡70歲。征地養老費用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養老生活費支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發放養老生活費290678人次；醫療費報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發放醫療費人次61416；醫療費減負150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫療費支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補助費支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補貼支出1369.54萬元，發放老年補貼236520人次；醫療補貼費支出1896.34萬元；節日補助費支出511萬元。
2、截至9月底，新農保平均養老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領取養老金人員1.43萬人，繳費人員8549人，累計發放養老金9964.6萬元，征繳保費1160.05萬元。城居保養平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領取養老金人員2440人，繳費人員1737人，累計發放養老金1276.6萬元，征繳保費259.85萬元。
（三）確保區府指標落實完成
1、截至9月底，本區集中管理的征地養老人員參加“居民醫?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區政府下達指標92.3%，（區政府指標4500人）。該目標計劃于12月初完成。
二、凸顯服務核心，全面提升社會保障服務水平
（一）抓創新舉措，確保有效推進工傷保險工作
1、建立基層協辦員隊伍。在局領導和中心領導的支持下，完成了各街鎮基層工傷保險協辦員的籌建工作，并進行了培訓。指導其配合進行基層的宣傳、協助開展工傷認定調查，以及應急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強了辦案力量，特別是復雜案件、突發事件等，能夠加強聯動，及時響應，保證工傷認定調查工作的開展。
2、開展科室內部培訓。為全面、系統地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質量，并對窗口的接待工作進一步地規范，工傷認定科協同勞動能力鑒定科以科室內全體職工為對象，邀請中心領導和業務骨干作為主講人，開展了一系列業務培訓工作，內容涵蓋工傷認定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復等相關業務知識。
3、探索企業交流新平臺。為加強與轄區內企業的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運行管理辦法，一方面解答企業對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業的監督，獲取企業對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業之間的距離，目前，已有30多家企業加入該qq群，工傷認定科和勞動能力鑒定科安排業務骨干在qq群內值班，確保群的正常、有效運作。
4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《xx市工傷保險實施辦法》，印制發放了相應的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網站發布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區廣播臺“樂業閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在xx區中心醫院和莘莊地鐵站進行設攤宣傳，為市民們發放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮、區勞動學會平臺，開展工傷保險培訓會，解答企業對辦理工傷保險相關事項的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務水平
1、全面推進工傷康復工作。一是對窗口接待人員進行康復業務培訓，并在接待大廳開設獨立的工傷康復窗口，積極引導符合工傷康復條件的受傷者及其單位進入工傷康復流程；二是做好工傷康復前期咨詢，針對康復職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機制運作，保障工傷康復職工的權益。截止9月底，工傷康復量已達去年的2倍。
2、加強科室內部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責任制度》，工作上加快創新，運用更有效的工作方法，提升服務質量、提高工作效率；二是協同工傷認定科開展內部培訓，梳理工作要點及難點，加深對業務知識的解讀；三是積極發揮工傷保險qq群的作用，及時響應，主動更新群內共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務工作質量。
3、做好鑒定專家服務工作。一是做好鑒定專家的節日慰問。通過上門及座談等形式，向專家們送上慰問和祝福，對專家們的工作成果給予肯定，并進一步聽取專家對我區勞動能力鑒定工作的意見和建議，達成合作共識。二是組織鑒定專家培訓會議，提供業務交流和信息互通的平臺，進一步統一鑒定口徑，提高鑒定質量。
（三）抓基礎管理，落實征地養老人員保障
1、確保待遇落實有條不紊。嚴格執行征地養老政策,根據區財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發放養老費用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費仍通過4個銀行發放，其他費用通過農商銀行統一代發的模式；同時，及時完成新進人員的基礎資料準備、發放工作，切實落實好新進征地養老人員的社會保障，確保征地養老費用發放按時足額正確。
2、發揮屬地化服務管理工作成效。注重體現屬地化工作的長效機制，重點抓好各鎮日常的服務質量與管理水平，認真做好醫療費報銷復審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業務經辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓、工作交流、醫療費報銷復審情況反饋等內容，及時加強了對屬地化管理單位的業務指導，統一標準，規范操作，增強了業務經辦人員的整體政策水平和業務能力，提高了全區征地養老服務水平。
3、穩步推進居民醫保參保工作。做到“三個到位”推進征地養老人員參加“居民醫?！?。一是宣傳到位。注重政策宣傳實效，以政策引導人，以待遇吸引人，提高征地養老人員參加“居民醫?！钡姆e極性；二是執行到位。注重政策落到實處，加強與醫保中心等部門的溝通，及時調整更新養老人員醫保狀態，配合處理好因轉診、未使用醫?？ň歪t等問題產生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養老人員居民醫保資金的項目預算，按時為征地養老參保人員繳費，讓參保人員及時享受到醫療保障待遇。
4、內部基礎管理工作常抓不懈。夯實各項基礎工作，確保征地養老業務有序開展。一是完善崗位責任制，明確并細化科室人員分工及崗位職責，加強協作，進一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機，對本區征地養老信息系運維情況進行自查分析，提出問題，為進一步完善系統功能、確保系統正常運作打下基礎；三是做好市級征地養老信息系統和區級征地養老信息系統的信息比對、查詢和維護，及時采集、核準征地養老人員生存狀態，確保各項數據的完整性、準確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業務檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務對象查詢。
（四）抓考核工作，推進城鎮居民養老保險制度
1、加強城居保擴覆繳費考核工作。根據區政府考核指標，加強對街鎮（工業區）城居保經辦隊伍的考核管理。召開擴覆繳費工作推進會，布置考核任務，將考核指標分解到各街鎮（工業區），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標完成的動態情況，確保順利完成。
2、完成新農保檔案管理達標工作。針對市局對新農保檔案達標的各項要求，成立了新農保業務檔案管理達標工作領導小組，制定工作方案，明確任務分工。從組織管理、設施建設、專業建設、利用服務四方面著手，并積極與市社保中心、區檔案局專家交流探討，全面開展新農保業務檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環節打下基礎。
3、做好新農保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮（工業區）和區中心經辦人員對新農保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數據安全管理等方面進行了專項檢查。共計完成4000余新農保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補全，順利完成本新農保和城居保個人賬戶管理檢查。
一、圍繞業務核心，全面完成各項目標任務
（一）工傷保險工作平穩有序
截止今年9月底，工傷認定窗口業務接待量共計10484人次。工傷認定受理4475件（其中外省市勞動力2846件），較去年同期下降11.66%；結案4466件（其中外省市勞動力2808件），較去年同期下降13.14%，其中個人申請案件81件。老工傷人員納入工傷保險統籌管理辦結27件。截止9月底，工傷認定行政復議案8件，經審理，全部維持；行政訴訟10件，8件維持，2件尚在審理中。
2、鑒定窗口接待6161人次。受理勞動能力鑒定申請2774件，完成鑒定2764件，較去年同期下降4.29%。其中，輔助器具確認62件，延長停工留薪期確認23件，工傷復發確認3件，工傷康復31件，四項確認共119件。申請再次鑒定97件，改變結論32件，占總鑒定人數的1.15%。截止9月底，共完成集中鑒定18場，平均每場鑒定151人次；完成上門鑒定5場。
（二）按時足額發放各項養老待遇
1、截止9月底，簽訂委托養老協議7份，協議接收征地養老人員1229人，實際新增1227人（2人于移交前死亡）。征地養老人員9月末人數32801人，平均年齡70歲。征地養老費用總支出4.23億元，比去年同期增長13.4%。其中：養老生活費支出3.39億元，比去年同期增長16.9%，發放養老生活費290678人次；醫療費報銷支出3832.14萬元，比去年同期增長3.03%；報銷發放醫療費人次61416；醫療費減負150.95萬元，比去年同期下降8.65%；月人均醫療費支出134.37元，比去年同期增長3.86%；各類補助費支出4379.09萬元，與去年同期基本持平。其中：老年生活補貼支出1369.54萬元，發放老年補貼236520人次；醫療補貼費支出1896.34萬元；節日補助費支出511萬元。
2、截至9月底，新農保平均養老金水平從每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。領取養老金人員1.43萬人，繳費人員8549人，累計發放養老金9964.6萬元，征繳保費1160.05萬元。城居保養平均老金水平從每人每月470元提高至每人每月530元，增幅12.8%。領取養老金人員2440人，繳費人員1737人，累計發放養老金1276.6萬元，征繳保費259.85萬元。
（三）確保區府指標落實完成
1、截至9月底，本區集中管理的征地養老人員參加“居民醫?！?2278人，參保率98%。
2、截至9月底，城居保參保4153人，完成區政府下達指標92.3%，（區政府指標4500人）。該目標計劃于12月初完成。
二、凸顯服務核心，全面提升社會保障服務水平
（一）抓創新舉措，確保有效推進工傷保險工作
1、建立基層協辦員隊伍。在局領導和中心領導的支持下，完成了各街鎮基層工傷保險協辦員的籌建工作，并進行了培訓。指導其配合進行基層的宣傳、協助開展工傷認定調查，以及應急事件的處理等工作，隊伍的建立有效地增強了辦案力量，特別是復雜案件、突發事件等，能夠加強聯動，及時響應，保證工傷認定調查工作的開展。
2、開展科室內部培訓。為全面、系統地梳理工作中的要點和難點，提高辦案質量，并對窗口的接待工作進一步地規范，工傷認定科協同勞動能力鑒定科以科室內全體職工為對象，邀請中心領導和業務骨干作為主講人，開展了一系列業務培訓工作，內容涵蓋工傷認定、勞動能力鑒定、老工傷，以及工傷康復等相關業務知識。
3、探索企業交流新平臺。為加強與轄區內企業的溝通和交流，中心探索開通了工傷保險交流qq群，制定了qq群的運行管理辦法，一方面解答企業對工傷保險工作的疑問；另一方面，接受企業的監督，獲取企業對工傷保險工作的意見和建議，有效拉近了政府部門與企業之間的距離，目前，已有30多家企業加入該qq群，工傷認定科和勞動能力鑒定科安排業務骨干在qq群內值班，確保群的正常、有效運作。
4、加大政策宣傳力度。針對今年新實施的《xx市工傷保險實施辦法》，印制發放了相應的宣傳資料，開展多樣化的政策宣傳活動：（1）通過局網站發布新實施辦法及更改的條款；（2）利用區廣播臺“樂業閔行”欄目，采用互動的形式向市民介紹工傷保險知識；（3）配合市局開展一年一度的“工傷保險宣傳周”活動，于4月27日分別在xx區中心醫院和莘莊地鐵站進行設攤宣傳，為市民們發放資料、講解政策、解答疑問。同時借助街鎮、區勞動學會平臺，開展工傷保險培訓會，解答企業對辦理工傷保險相關事項的疑問。
（二）抓工作流程，不斷提高勞動能力鑒定服務水平
1、全面推進工傷康復工作。一是對窗口接待人員進行康復業務培訓，并在接待大廳開設獨立的工傷康復窗口，積極引導符合工傷康復條件的受傷者及其單位進入工傷康復流程；二是做好工傷康復前期咨詢，針對康復職工提出初步個性化方案，解答職工和單位對費用、時限等方面的疑問，消除心理顧慮；三是指定專員與市局專家及時溝通，確保反饋機制運作，保障工傷康復職工的權益。截止9月底，工傷康復量已達去年的2倍。
2、加強科室內部管理。一是完善《勞動能力鑒定崗位責任制度》，工作上加快創新，運用更有效的工作方法，提升服務質量、提高工作效率；二是協同工傷認定科開展內部培訓，梳理工作要點及難點，加深對業務知識的解讀；三是積極發揮工傷保險qq群的作用，及時響應，主動更新群內共享資料，宣傳、解釋鑒定政策的同時也提升鑒定流程中服務工作質量。
3、做好鑒定專家服務工作。一是做好鑒定專家的節日慰問。通過上門及座談等形式，向專家們送上慰問和祝福，對專家們的工作成果給予肯定，并進一步聽取專家對我區勞動能力鑒定工作的意見和建議，達成合作共識。二是組織鑒定專家培訓會議，提供業務交流和信息互通的平臺，進一步統一鑒定口徑，提高鑒定質量。
（三）抓基礎管理，落實征地養老人員保障
1、確保待遇落實有條不紊。嚴格執行征地養老政策,根據區財政對銀行賬戶合并的要求，嘗試改變以往通過4個銀行發放養老費用的方式，與銀行積極磋商，基本形成了生活費仍通過4個銀行發放，其他費用通過農商銀行統一代發的模式；同時，及時完成新進人員的基礎資料準備、發放工作，切實落實好新進征地養老人員的社會保障，確保征地養老費用發放按時足額正確。
2、發揮屬地化服務管理工作成效。注重體現屬地化工作的長效機制，重點抓好各鎮日常的服務質量與管理水平，認真做好醫療費報銷復審和情況匯總，并定期召開屬地化管理單位業務經辦人員的工作例會，重點圍繞政策培訓、工作交流、醫療費報銷復審情況反饋等內容，及時加強了對屬地化管理單位的業務指導，統一標準，規范操作，增強了業務經辦人員的整體政策水平和業務能力，提高了全區征地養老服務水平。
3、穩步推進居民醫保參保工作。做到“三個到位”推進征地養老人員參加“居民醫?！薄Ｒ皇切麄鞯轿?。注重政策宣傳實效，以政策引導人，以待遇吸引人，提高征地養老人員參加“居民醫保”的積極性；二是執行到位。注重政策落到實處，加強與醫保中心等部門的溝通，及時調整更新養老人員醫保狀態，配合處理好因轉診、未使用醫保卡就醫等問題產生的矛盾；三是資金到位。配合做好征地養老人員居民醫保資金的項目預算，按時為征地養老參保人員繳費，讓參保人員及時享受到醫療保障待遇。
4、內部基礎管理工作常抓不懈。夯實各項基礎工作，確保征地養老業務有序開展。一是完善崗位責任制，明確并細化科室人員分工及崗位職責，加強協作，進一步提高科室工作效率；二是以信息化項目績效評估工作為契機，對本區征地養老信息系運維情況進行自查分析，提出問題，為進一步完善系統功能、確保系統正常運作打下基礎；三是做好市級征地養老信息系統和區級征地養老信息系統的信息比對、查詢和維護，及時采集、核準征地養老人員生存狀態，確保各項數據的完整性、準確性、有效性；四是做好各類資料、憑證及業務檔案的立卷、裝訂，利用有限的資源，做好了各類資料檔案的保管，便于服務對象查詢。
（四）抓考核工作，推進城鎮居民養老保險制度
1、加強城居保擴覆繳費考核工作。根據區政府考核指標，加強對街鎮（工業區）城居保經辦隊伍的考核管理。召開擴覆繳費工作推進會，布置考核任務，將考核指標分解到各街鎮（工業區），按月匯總，定期檢查，及時掌握指標完成的動態情況，確保順利完成。
2、完成新農保檔案管理達標工作。針對市局對新農保檔案達標的各項要求，成立了新農保業務檔案管理達標工作領導小組，制定工作方案，明確任務分工。從組織管理、設施建設、專業建設、利用服務四方面著手，并積極與市社保中心、區檔案局專家交流探討，全面開展新農保業務檔案自查和整改工作，也為完善參保情況查詢環節打下基礎。
3、做好新農保和城居保個人賬戶檢查工作。組織街鎮（工業區）和區中心經辦人員對新農保和城居保個人賬戶建賬、記賬、對賬、實賬管理、信息化與數據安全管理等方面進行了專項檢查。共計完成4000余新農保個人賬戶、700余城居保個人賬戶基本信息的核實和補全，順利完成本新農保和城居保個人賬戶管理檢查。
（五）抓團隊建設，提升中心管理工作水平
1、合理定位，規劃辦公服務場所。今年五月，在確保各項社會保障業務工作的基礎上順利完成辦公場所回遷工作，以“規范、和諧、溫馨”為目標，合理規劃中心辦公服務場所，為辦事群眾創造了便捷、有序的窗口環境，為干部職工營造了整潔、舒適的工作氛圍。
2、創新爭優，完善各項管理制度。一是明確行政重大事項議事規則。堅持重要事項決策、重大項目安排、大額度資金使用等事項依法決策、集體討論、一事一議、行政負責，提高民主透明程度；二是制定考勤管理辦法、更衣室管理制度及大廳值班制度。進一步增強職工的時間觀念，提高工作效率，改善中心精神風貌，提升中心整體形象。
3、科學發展，提高干部隊伍綜合素質。為加強中心隊伍建設，儲備后備力量，一是鼓勵全體干部考執法證，并提供多崗位鍛煉交流，提升干部職工業務經辦能力；二是加強黨員群眾政治學習和思想交流，發展、吸收黨員及入黨積極分子，今年共有2名入黨積極分子通過預備黨員考察期成為正式黨員，吸收1名入黨積極分子進入黨組織，同時確立了1名團員青年為入黨積極分子。
今年在局黨委、行政的大力支持下，中心基本實現“人員整合、業務磨合、思想融合”的目標，各項社會保障業務開展平穩有序，但中心在發揮機構改革效益時仍存在一些問題和困難。
一、征地養老待遇發放方式有待進一步改進
根據區財政對賬戶合并的要求，于下半年嘗試了通過一個銀行代發所有費用，然而在實際操作中仍存在一定困難。因跨行發放需統一通過人民銀行的平臺中轉，在核對賬戶信息時，對新老賬號無法自動識別對應，一旦其他銀行系統升級，原賬號升級為新賬號將直接導致賬戶信息不符而發放失敗，這將影響養老費用發放的及時性。同時，由于市級系統與上海銀行系統數據無法對接，對使用上海銀行賬戶的征地養老人員不能通過市級系統直接發放，因此目前仍采用區級系統發放，下一步需加強與銀行等方面的溝通協調，進一步調整和完善養老費用發放方式。
二、業務檔案管理有待進一步規范
針對發揮機構改革效應的情況，中心將繼續圍繞十八大完善社會保障體制的要求，以服務群眾為重點，務實、創新地開展各項工作，全面提升中心的管理服務效能。
一、創新工作舉措，有效提高社會保障服務水平
（一）加強政策宣傳
對新《xx市工傷保險實施辦法》以及新農保、城居保、征地養老等政策繼續展開系統宣傳，利用窗口、社區宣傳欄、報紙、網站等多渠道大力推廣；擴大社會影響面，提高政策知曉度和參保積極性。
（二）落實重點工作
預估市局工傷認定文書格式修改以及市局系統升級工作會對工傷認定工作流程產生的影響，及時了解升級進度，積極應對系統升級給我們帶來的新變化和困境?？s短與新系統的磨合期，保證工傷認定工作平穩、有序開展。
（2）繼續堅持開展培訓工作
繼續組織科室職工學習人社部下發《人力資源社會保障部關于執行若干問題的意見》以及市局下發的相關文件和指導意見，不斷鞏固業務知識，分析研究工傷認定案件調查取證思路的，增強工作人員辦案能力。同時安排業務骨干授課，以案例的形式講述如何開展疑難案件的調查過程。
（3）拓展工傷保險交流qq群應用范圍
一是根據我區現場鑒定醫檢與面檢結合的特點，完善鑒定現場的流程；二是考慮工傷職工的特殊情況，組織專家進行上門鑒定；三是做好專家服務工作，以節日慰問，座談會、培訓會等多種形式提高鑒定質量保障工傷職工權益。
2、創新征地養老管理機制，落實征地養老人員保障（1）加強征地養老信息核對
加強與相關部門溝通協調，及時處理好“居民醫?！闭呗鋵嵾^程中的各類矛盾，切實減輕征地養老人員醫療費負擔，確保征地養老人員真正得到實惠。
（3）創新屬地化管理服務模式 完善“區、鎮（工業區）、村”三級聯動的便民服務網絡建設。利用即時通訊平臺如微信群等，搭建信息化的溝通交流平臺。方便政策的發布、及各類信息、問題的上傳下達，提高問題的反饋速度和解決能力，實現區鎮（工業區）間、各鎮（工業區）之間橫縱多向的無障礙溝通交流，促進屬地化管理服務工作的發展。
3、早思考、早謀劃，確保新農保、城居保合并實施（1）推進參保繳費工作
在構建“區中心、街鎮經辦機構、村（居）委協辦員”三級服務網絡的基礎上，整合新農保、城居保業務經辦，促進經辦人員對政策和經辦要求的把握。
（三）完成目標任務
1、做好“老工傷納?！焙罄m工作，對于在老工傷納保范圍內的，落實好收尾；對于遺留下來的“疑難雜癥”，做好政策解釋。
2、組織一次工傷康復機構的參觀活動，邀請工傷事故、重傷多發及主動性較高的企業對市內的工傷康復定點機構進行參觀，并邀請康復專家現場講解。
3、落實好新進養老人員基礎資料審核制作和社會保障，保障征地養老待遇落實按時、足額、正確。
4、做好征地養老人員明年“居民醫保”參保工作，加大政策宣傳力度，指導街鎮做好參保登記等工作，確保參保率達95%。
5、穩步開展工傷認定檔案裝訂工作，對歷年幾萬份檔案按照新標準逐步進行重新裝訂。
6、規范征地養老業務檔案管理，針對目前檔案現狀，進一步完善和落實檔案管理制度，明確檔案管理職責、歸檔范圍及整理要求。
二、加強黨工建設、提升中心干部隊伍戰斗力
（一）進一步做實黨風廉政工作
一是全面落實中央八項規定要求，進一步強化中心作風建設；二是加強風險防控工作，進一步加強風險防控工作日常監督管理；三是堅持中心黨政領導指導工作，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調，進一步做到黨風廉政建設和業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
（二）進一步探索關愛職工新途徑
以工會凝心聚力為中心，多交心、勤動腦、常履職，努力建設“團結奮進”的團隊文化。一是創建模范職工之家。做到有過程、有結果、有評估，形成長效機制，不斷創新和完善。二是切實維護職工權益。加強女職工關愛工作，組織“三八”節紀念活動，組織“六一”兒童節活動；三是普及健康知識，提高健康意識。繼續舉辦健康講座，做好重要節假日期間的“幫困送溫暖”活動，對身患重病和特殊困難的職工經常性慰問和關心。進一步增強職工中心認同感，強化集體榮譽感和工作責任感，合力共推精神文明建設。
（三）進一步優化后備干部選拔機制
積極嘗試優秀青年干部培養計劃，更新人才培養觀念，尊重人、教育人、培養人，加強后備干部學習培訓。一是確立人才培養目標，推動培訓專業化、個性化；二是開拓培訓深度，擴大輪崗鍛煉范圍，著重在崗位契合度、個人勝任性上探索實踐；三是探索人才建庫備案，及時提拔培養成熟的后備干部，進一步完善可持續發展的干部培養機制，增強中心干部隊伍競爭力。
