圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

文明創(chuàng)建總結篇一

在縣委的正確領導下，在縣禮貌辦的指導幫忙下，我辦創(chuàng)立工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認真學習貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)立活動。有力地推進了我辦三個禮貌建設的協(xié)調發(fā)展，提升了職工隊伍的禮貌素質和機關的禮貌形象，促進了各項工作目標任務的完成。

我辦十分重視禮貌單位創(chuàng)立活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認為，禮貌單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)立活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，有利于提高職工綜合素質和機關的禮貌形象，有利于促進我辦三個禮貌建設協(xié)調發(fā)展。所以，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級禮貌單位”的思路，扎實推進創(chuàng)立工作的深入開展。

(一)加強領導，完善機制，落實職責。成立了創(chuàng)立工作領導小組，由辦公室主任任領導小組組長，分管副主任任副組長;各股室負責人及相關人員為成員。制定和下發(fā)了《中共xxxx關于創(chuàng)立“市級禮貌單位”的安排意見》，明確了指導思想、總體目標、建設資料和要求。制定了《中共xxxx創(chuàng)立“市級禮貌單位”目標任務分解表》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業(yè)務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到職責人和主辦股室。對照創(chuàng)立目標和職責，構成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。

(二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)立氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)立工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)立活動中去，我辦結合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)立全過程，以不斷提高服務效率和質量為標準，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)立氛圍。

1、深入動員，提高創(chuàng)立共識。經過職工會、理論學習、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)立市級禮貌單位動員會;還經過日常會議經常性地學習動員，使干部職工對創(chuàng)立工作入腦、入心、見行動，構成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)立局面。

2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)立氛圍。經過職工會、支部會等形式，認真學習創(chuàng)立知識，大力宣傳創(chuàng)立活動中涌現出的新人新事新風尚。利用《簡報》，及時總結創(chuàng)立工作的進展和做法;在《x日報》、《xx新聞》上發(fā)表(報道)了相關通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)立工作取得的一些經驗和成果，進一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、團結拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。

(三)確保創(chuàng)立經費，完善硬件建設。幾年來，為打造縣委機關禮貌形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數百萬元，用于基礎設施的改善。

1、加大基礎設施建設，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進行了重新裝修，安置了中央空調和成套會議音響燈光設備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現代辦公需要。

2、完善了文化體育設施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在進取籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在進取協(xié)調場地。

3、綠化、美化了環(huán)境。院內綠化進行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關綠化管理落實了專人負責。對辦公樓及周邊環(huán)境進行綜合整治，并實行職責到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關院內實現了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)立工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，使創(chuàng)立工作融入到了日常工作、學習和生活之中。

(一)著力加強班子自身建設，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領導班子既是精神禮貌創(chuàng)立活動的，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設，以創(chuàng)立學習型先進領導班子為目標，提升領導干部的整體素質和本事，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神禮貌建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，堅持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的本事;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團結和活力，按照“團體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項團體研究決定;為進一步推進工作開展，建立和完善了股室情景通報制度，認真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是經過今年的堅持黨員先進性教育活動，班子及成員都能對照檢查自我在加強思想政治建設、提高執(zhí)政本事、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情景，認真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情景來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務對象的好評。

(二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、服務一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構建團結和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。

1、不斷學習強素質。學習是一個永恒的主題，我辦始終把加強學習作為工作的一個重要資料來抓。組織干部職工認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認真學習了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經濟知識，即時學習了解縣委的重要會議精神和工作要求。經過學習，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質和政策理論水平，提高了用理論指導實踐，勇于創(chuàng)新的工作本事。

2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔子，對實績突出的干部向領導和組織推薦。凡要進入辦公室工作的普通干部一律經過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴格把了進人關。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領導干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，經過公開招考交流到xx職業(yè)技術學院工作1人。

3、加強業(yè)務培訓。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓。一方面有針對性進行學歷教育，截止目前，我辦除一名年紀較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學歷;另一方面結合工作實踐，進取參與各類培訓，有4名工勤人員參加了高級工培訓及考試，兩名副科級領導參加了為期一年的全縣副科級領導干部培訓班，一名科級領導參加了為期三個月的全市科局級領導干部培訓班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓。經過教育培訓，職工隊伍知識結構得到改善，干部職工綜合素質得到明顯增強。經過抓隊伍建設，進一步提高了職工的整體素質，保證了各項工作任務的圓滿完成。

(三)強化內部管理，健全各項規(guī)章制度。為進一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學習的基礎上，結合自身實際，結合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共xx縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對各項規(guī)章制度進行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，構成了《中共xxxx工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。

(四)加強支部建設，扎實開展堅持黨員先進性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要資料的堅持黨員先進性教育活動，經過近半年的工作，順利完成了各項任務。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進，一心為民抓好服務”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的進取性和創(chuàng)造性，以學習提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關作風為突破口，扎實認真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構建起了黨員經常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終堅持先進性的長效機制，取得了實實在在的效果。經過這次先進性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學習風氣濃厚了;機關形象好轉了、管理更加規(guī)范嚴格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進黨組織”。

(五)堅持預防為主，大力加強黨風廉政建設。辦公室領導班子高重視黨風廉政建設工作，強化了學習教育，經過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關內部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴格認真執(zhí)行了財務管理相關制度，杜絕了奢侈浪費行為。認真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關于《進一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關民主、科學管理，提升了辦事效率，有效地促進了機關工作規(guī)范化、制度化和科學化。進取參與了專項治理領導干部收送現金有價證券活動，對照有關規(guī)定，我辦領導班子召開了班子民主生活會，進行了認真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和職責感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務的縣委領導和辦公室領導班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。

(六)整頓干部工作作風，塑造機關良好形象。縣委辦公室作為縣委的窗口，必須維護好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關事情的情景進行了重點整頓，由督查室負責此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀律，對發(fā)現的問題決不護短，堅決糾正，把不良的行為和作風消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛x，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導解釋，決不允許因我們的工作作風粗暴簡單，態(tài)度不好而導致事態(tài)擴大，矛盾激化。

縣委辦是一個綜合協(xié)調服務的部門，對上服務于領導，對下服務于基層、服務于群眾，左右服務于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。

(一)抓好辦文工作，提高智力服務水平。經過不斷學習，不斷改善，進一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認真做好領導講話、工作匯報、常委會紀要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務;認真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情x搞好政策研究，為領導決策當好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進xx發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《xx改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經濟》、《用科學發(fā)展觀指導山區(qū)的發(fā)展》等。

(二)加強行政后勤管理，提高事務性服務質量。認真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務工作，努力提高辦會質量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調，確保了各項工作的順利進行;進一步健全了辦公室的財務管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領導的服務工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認真做好了領導交辦的其他工作。

總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領導以及基層部門、群眾的一致好評。

按照市禮貌單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創(chuàng)立渠道，使創(chuàng)立工作充滿生機和活力。

(一)加強干部職工思想道德和禮貌素養(yǎng)建設。

1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調動職工的進取性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認真開展了“五好家庭戶”“雙禮貌戶”等評選工作。

2、建立“交心談心制度”。增強了領導班子成員間、領導與職工間的溝通聯系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團結帶領職工更好地完成各項工作。

3、認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)立知識讀本》，認真組織職工進行學習，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。

4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學習活動。激勵學習先進，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。

(二)進一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，進取開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人參加了慶祝“七一”暨紀念紅軍過xx70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還進取組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。

(三)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，營造比學趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級禮貌單位，今年申報創(chuàng)立市級禮貌單位。牽頭在機關干部職工中開展了“講禮貌講衛(wèi)生、講科學，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要資料的“三講三化”評比活動。并進取參與了創(chuàng)立省級衛(wèi)生縣城、xx市“三優(yōu)一學”創(chuàng)立禮貌縣城競賽等各類創(chuàng)立活動。20xx年，我辦被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會評為“四川省先進衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年禮貌單位”、“20xx年度維護穩(wěn)定工作先進團體”、“人才工作先進團體”、“第一批堅持黨員先進性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團結提高模范個人”，受到國務院表彰，還獲得20xx年度“xx市級禮貌公務員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護民族團結堅持社會穩(wěn)定”先進個人。

(四)進取開展扶貧幫困獻愛心和社會公益活動。我辦直接服務的縣委副縣級以上領導每人聯系了二名以上下崗職工，科級領導每人聯系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯系的下崗職工均成功實現了再就業(yè)。2000年以來，我辦先后聯系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領導在所聯系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們經過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調投入物質資金累計近10萬元，必須程度上促進了所幫扶村的經濟發(fā)展。還積極參加了義務獻血和其他公益募捐等活動。

(五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。

1、成立綜合治理領導小組，開展了崇尚科學、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關巡邏，無治安刑事案件;堅持經常性檢查，加強機關食堂管理，經常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通職責事故;認真開展“四五”普法工作，順利經過了縣法建辦的驗收;認真落實保密職責，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，認真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。

2、落實計劃生育目標職責制。認真學習貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認真兌現各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。

在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：

1、學習還有待進一步加強，全體職工的整體素質還需進一步提高;

2、個別職工的創(chuàng)立意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關的創(chuàng)立氛圍還不濃郁;

3、機關管理還需要進一步科學化、規(guī)范化、制度化;

4、為縣委決策供給智力服務還不夠，需要進一步轉變服務方式，提高服務效率和質量。

禮貌單位創(chuàng)立活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作，我們要在已取得成績的基礎上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進我辦創(chuàng)立工作再上新的臺階，不斷為xx經濟社會發(fā)展做出新的貢獻!

文明創(chuàng)建總結篇二

1在市場不同區(qū)域設立停車場，分別在零售市場、批發(fā)市場、好又多超市旁

3處設立停車場，劃出停車位。

2在小康路到農貿市場入口處，設置車道隔離欄2處。3制作禁止亂停車告示牌4處。

4制作規(guī)范攤點群25個

5在零售市場設置免費區(qū)，免受攤位費、衛(wèi)生費，讓地產蔬菜直銷。降低蔬菜價格。

6疏通下水道，增挖排水溝，引水槽，解決路面積水給老百姓帶來的出入不便。

7取締亂擺設的攤點，增設蔬菜銷售攤位。

8零售市場攤位統(tǒng)一改造、出租。

9建立經理錯時值班工作制，堅持每天有一名公司經理從早上六點半進入市場一線帶班加強管理。

10對兩家回收公司設立占道圍擋，同時張貼公益宣傳標語。

11設置公益標語5處，清除廢舊店招、外立面廣告6處。

1市場內機動車亂停放管理需交警配合，市場內經營戶管理需政府各有關部門協(xié)作。

2市場不封閉松散不容易管理。

3市場內缺少路燈照明，有安全隱患。

4市場管理有限公司屬自收自支國企，資金困難、基礎太差、市場改造資金壓力大。

文明創(chuàng)建總結篇三

在本文中，我們將探討如何創(chuàng)建一份文明行業(yè)總結報告。首先，我們需要了解文明行業(yè)總結報告的目的和意義，以及報告的內容和結構。接下來，我們將詳細介紹文明行業(yè)總結報告的寫作技巧，并提供一份文明行業(yè)總結報告的范文。最后，我們將介紹如何對文明行業(yè)總結報告進行審核和修改，以及如何將報告整理成冊或發(fā)布。

一、了解文明行業(yè)總結報告

文明行業(yè)總結報告是一種用于總結文明行業(yè)工作成果和經驗的報告，旨在展示文明行業(yè)的成就、問題和解決方案，以及未來發(fā)展方向。總結報告可以為文明行業(yè)的決策者、研究人員和實踐者提供參考和指導，促進文明行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、文明行業(yè)總結報告的內容和結構

文明行業(yè)總結報告通常包括以下幾個部分：

1.引言：簡要介紹文明行業(yè)總結報告的背景和目的，以及報告的范圍和重點。

2.工作概覽：介紹文明行業(yè)的主要工作和活動，包括取得的進展、面臨的問題和解決方案等。

3.經驗教訓：總結文明行業(yè)在實踐中獲得的經驗教訓，包括成功和失敗的案例等。

4.未來展望：分析文明行業(yè)未來的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)，提出未來發(fā)展的建議和展望。

5.結論：總結文明行業(yè)總結報告的主要觀點和結論，以及報告的意義和價值。

三、文明行業(yè)總結報告的寫作技巧

1.簡潔明了：報告內容要簡潔明了，避免冗長的文字和繁瑣的描述。

2.結構清晰：報告的結構要清晰，每個部分要有明確的主題和邏輯。

3.突出重點：報告要突出重點，關注文明行業(yè)的工作成果和經驗教訓，以及未來發(fā)展方向。

4.圖表輔助：圖表可以更好地呈現數據和趨勢，幫助讀者更好地理解報告內容。

四、文明行業(yè)總結報告的范文

以下是一份文明行業(yè)總結報告的范文，供參考：

《新時代文明行業(yè)工作成果與經驗總結報告》

本報告旨在總結新時代文明行業(yè)的工作成果和經驗，為未來發(fā)展提供參考和指導。報告的范圍包括文化、教育、衛(wèi)生、環(huán)保等領域，報告的時間跨度為一年。

工作概覽：

在過去一年中，文明行業(yè)在文化、教育、衛(wèi)生、環(huán)保等領域取得了顯著的工作成果和經驗。文化領域，我們加強了文化遺產的保護和傳承，推廣了優(yōu)秀文化作品，提高了人民群眾的文化素質。教育領域，我們加強了教育改革，提高了教育質量，促進了教育公平。衛(wèi)生領域，我們加強了醫(yī)療衛(wèi)生體系建設，提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，保障了人民群眾的健康。環(huán)保領域，我們加強了環(huán)境保護工作，推進了綠色發(fā)展，提高了環(huán)境質量。

經驗教訓：

文明行業(yè)在實踐中獲得了以下經驗教訓：

1.要加強政策引導，提高文明行業(yè)的戰(zhàn)略地位，保障工作經費。

2.要加強人才培養(yǎng)，提高從業(yè)人員的素質和能力，推進科技創(chuàng)新。

3.要加強合作交流，推動跨領域、跨行業(yè)協(xié)同發(fā)展，提高工作效率。

未來展望：

文明行業(yè)未來的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)包括：

1.數字化和智能化：隨著科技的發(fā)展，數字化和智能化將成為文明行業(yè)的發(fā)展趨勢。

2.綠色發(fā)展：環(huán)境保護將成為文明行業(yè)的重要任務，綠色發(fā)展將成為未來發(fā)展的方向。

3.全球化：全球化趨勢將繼續(xù)推進，文明行業(yè)需要加強國際合作和交流。

結論：

本報告總結了新時代文明行業(yè)的工作成果和經驗，為未來發(fā)展提供了參考和指導。未來，文明行業(yè)需要加強政策引導、人才培養(yǎng)、合作交流等方面的工作，推進科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、全球化等方面的趨勢，為人類社會的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

五、對文明行業(yè)總結報告的審核和修改

1.結構是否清晰：報告的結構是否清晰明了，各個部分是否有明確的主題和邏輯？

2.內容是否豐富：報告的內容是否豐富多樣，是否涵蓋了文明行業(yè)的主要工作和活動？

3.語言是否簡練：報告的語言是否簡練明了，是否突出了重點和趨勢？

4.數據是否準確：報告的數據是否準確可靠，是否能夠支持結論的得出？

六、如何整理成冊或發(fā)布

1.整理成冊：將文明行業(yè)總結報告整理成冊，包括封面、目錄、正文等內容，形成一份完整的報告。

2.發(fā)布渠道：將文明行業(yè)總結報告發(fā)布到相關網站、社交媒體、學術期刊等渠道，供相關人員參考和引用。

文明創(chuàng)建總結篇四

縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務，學習宣傳研究黨的基本_、基本經驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用。基于這樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義_、黨的__大和__屆五中、__全會精神為指導，按照_要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、_宣講陣地、學習服務平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關、節(jié)能示范單位等榮譽，機關黨委也先后獲得_學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽。現將具體情況匯報如下：

一、以提高認識為前提，創(chuàng)造一流氛圍。

1、領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創(chuàng)新，團結協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。

2、機構常設，制度健全。為了加強對創(chuàng)建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。

3、計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。

二、以文明創(chuàng)建為動力，創(chuàng)造一流實績。

我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。

1、培訓規(guī)模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20__年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業(yè)技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓2000多人次。在全市縣級第一家(也是)研發(fā)建設了專業(yè)技術干部遠程教育課堂，培訓822人次。20__年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監(jiān)察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老干部支部書記培訓班、專業(yè)技術人員培訓班、江陵縣委黨校科級干部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業(yè)技術干部遠程教育課堂培訓1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20__公開發(fā)表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20__年，在各類報刊已經發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。

3、各項改革穩(wěn)步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規(guī)律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20__年自主開發(fā)課題9項。《倡導低碳生活，發(fā)展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀_宣講報告評選中榮獲一等獎。20__年已經開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設(管理)、經濟建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進行了擴版增容。刊物發(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和_研究者的喜愛，得到了各級領導和基層干部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。

三、以文明要求為標準，創(chuàng)造一流的環(huán)境。

1、創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環(huán)境。

2、創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。

3、創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。

文明創(chuàng)建總結篇五

加強領導力度。根據區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區(qū)精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商。

場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創(chuàng)建形勢相適應，為此區(qū)黨委制定了《互貿區(qū)集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發(fā)展的各個方面。互貿區(qū)根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發(fā)展的質量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經濟與創(chuàng)建文明城市的關系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進。

二是優(yōu)美的環(huán)境基礎。環(huán)境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規(guī)劃設計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區(qū)文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區(qū)內垃圾場進行了重點整治。

工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。

三是迎檢驗收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補缺，對測評體系中的實地考察項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發(fā)現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實做到了優(yōu)勢項目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。

文明創(chuàng)建總結篇六

為推進加區(qū)三優(yōu)文明城活動，加區(qū)統(tǒng)計局認真貫徹按照《加格達奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進一步加強和改進司法行政機關作風建設，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設，現將活動開展情況總結如下。

一、切實轉變工作作風

工作作風是黨風的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機關工作人員在工作中的具體表現。通過個人行為去評價黨，去檢驗黨的路線的真實性。具體來講，應在學理論，端正學風上下功夫。在抓基層，打基礎，組織配套建設上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯系群眾上下功夫。

二、把責任落到實位

(一)、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強素質、轉作風、比奉獻、爭先進、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動的重要意義、指導思想、目標要求和進展情況，充分發(fā)揮先進典型的示范引領作用，營造濃厚的活動氛圍。

(二)、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動主題，認真制定本部門活動實施細則，積極開展專題調研活動。充分調動廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻六十秒”的工作理念。

三、提供優(yōu)質的服務

一是嚴格依法辦事。按照機關效能建設的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認真履行規(guī)定的職責權限和工作程序履行職責，不斷提高辦事效率。

二是服務優(yōu)質高效。全面推行政務公開制、服務承諾制、首問負責制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作認真負責，積極熱情，做到工作效率高，服務質量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現象，專業(yè)工作進度不超時限。

三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機關活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現不求實效的局面，不斷充實和完善“三優(yōu)”文明機關活動內容，使創(chuàng)建活動扎實有效、穩(wěn)步推進。

文明創(chuàng)建總結篇七

我們xx鎮(zhèn)黨委政府按照縣精神禮貌辦關于進一步加強農村精神禮貌建設的相關要求，嚴格對照黨中央、國務院的有關決議和政策精神，按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委政府結合全鎮(zhèn)實際情景，緊緊圍繞經濟建設這個中心，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，將禮貌建設作為促進社會經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個重要抓手，為全面建設小康社會進取努力，取得必須的成績。現將一年來精神禮貌建設工作總結如下：

在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下，鎮(zhèn)禮貌辦始終堅持以加強黨的思想建設、組織建設為基礎，將正確理論貫穿于各項工作實踐之中，把干部職工的思想、智慧和力量凝聚到黨委政府作出的重大決議和會議精神和提出的各項工作任務上來。重點宣傳科學思想、科學精神、科學知識和科學方法，大力弘揚先進文化。切實開展對廣大干部職工、人民群眾和社會團體廣泛開展“革除生活陋習，倡導禮貌新風”為主題的“禮貌禮貌年”活動的宣傳教育活動，利用墻報、黑板報等形式，大力提倡勤儉持家、勤儉辦事、反對奢侈浪費陋習的宣傳教育。

(一)建立領導機制，強化領導措施。鎮(zhèn)黨委、政府對照黨中央、國務院和省市縣關于加強農村精神禮貌建設的文件清神，在成立鎮(zhèn)精神禮貌辦公室的同時，結合本鎮(zhèn)實際，制定了精神禮貌建設發(fā)展規(guī)劃。確保工作有專人抓、有專人管、有專人做并得到廣大群眾的支持的良好局面。

(二)抓好禮貌單位禮貌村的創(chuàng)立工作。為了更廣泛地開展以愛國主義思想道德教育和“講禮貌、樹新風”群眾性精神禮貌建設活動，加快全面建設小康社會步伐，促進構建和諧社會目標。今年重點抓“禮貌村”和“禮貌戶”的鞏固工作，大力宣傳創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村及禮貌戶的先前條件，對照相關文件和本鎮(zhèn)在創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村過程中涌現出來的好的團體或個人典型，我們適期申報了二個機關單位，兩個村參予評比禮貌團體活動。與此同時，還為本鎮(zhèn)農商行和醫(yī)院這些青年人較多的單位申報參加了青年禮貌號評比活動，為四名個人申報了青年禮貌突擊手，將重責、奉獻、參與緊密結合起來，有力推進了單位、村和個人進取參與禮貌建設的進程。

(三)開展“禮貌禮貌月”活動。早在今年元旦，鎮(zhèn)黨委按照強化精神禮貌建設的相關要求，認真發(fā)動和組織宣傳、團委、婦聯、文化、廣播和學校等為成員單位，利用大集開展“講禮貌、改陋習、樹新風”宣傳活動。經過在街頭街懸掛橫幅，開辦詢臺，請來打蠻船人員演出主題第二代明的文藝節(jié)目等，還在口或顯眼地方張貼墻標，各單位舉辦黑板報、專欄等多種形式進行有效、直觀的宣傳;較好地促進了人們革除“生活陋習，倡導禮貌新風”這個主題的宣傳。我們還在中學，中心小學學校內廣泛開展主題隊會形式進行愛國主義教育活動和思想道德教育，在三月初，我們還充分利用學雷鋒活動，發(fā)動廣大青少年學生開展“兩立三從”教育活動，都收到了較好的效果。

此外，我們還將開展法制教育主題法與禮貌創(chuàng)立緊密結合起來，請公安，司法，綜治人員進學校，講法制，請老黨員，干部講革命傳統(tǒng)，請老校友回學校講當年勤務奮學習過程等，較好地樹立良好的社會道德風尚。

(四)開展健康的文娛活動。黨委政府充分將發(fā)展中的xx大集主街區(qū)闊地帶加以利用，建立了藍球場，露天舞場，發(fā)動和組織社會團體和當街居民，開展充滿健向上的藍球比騫和跳舞健知書達理活動。還利用國家的重大節(jié)日，舉辦文藝專場和表演，個人演唱等，將良好的精神風貌展示出來，陶冶人們的道德情超。由陳士伯與眾多退休老教師舉辦的讀書沙龍也為推動禮貌建設發(fā)揮了必須的作用。“五·一”、“五·四”慶祝活動，活動資料豐富多彩。經過活動，激發(fā)了廣大青少年朋友們進取參與活動的熱情，增進了團結和友誼。

(五)知識競賽活動。為強化未成年人思想道德建設，堅持以學校為依托，努力探索和摸清對未成年人思想道德建設基本規(guī)律、知識和方法，經過開展知識競賽活動，將青少年我思想道德建設寓于其中，營造了一個更為有利的社會環(huán)境友好型和良好輿論氛圍，這樣的活動在學校內開展了二次。收到了良好的效果。

(六)，今年來，我們還經過針眼開展的全民創(chuàng)業(yè)和三來一加活動，開展評比創(chuàng)業(yè)能用和三來一加標兵活動，還開展了好軍嫂推薦工作，尊老愛幼，孝敬老人在我鎮(zhèn)各村慰成風氣。

經過禮貌新風創(chuàng)立活動的開展，不僅僅使廣大人民群眾受到教育，對促進黨風，政風，行風也起到了良互動的作用，為推進本轄區(qū)思想道德素質和科學文化素質發(fā)揮了較好作用。

在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為動力，堅持志時俱進，不斷探索創(chuàng)立禮貌新風的新路數。

文明創(chuàng)建總結篇八

自20__年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領導下，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務地方經濟發(fā)展，深入推進文明單位創(chuàng)建工作，實現了全行各項業(yè)務健康快速發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益，為我市社會經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

在各級領導的關懷下，我行被評為20__年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20__年度常州市企業(yè)勞動保護工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20__年度常州市巾幗文明崗”榮譽稱號，20__年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20__-20__連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進集體，20__年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20__-20__年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

一、強組織，重領導，落實創(chuàng)建措施。

今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構，落實具體責任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對于創(chuàng)建工作的責任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。

(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20__-20__創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。

(三)全行發(fā)動員工，加強創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真?zhèn)鬟_創(chuàng)建文明行業(yè)相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創(chuàng)建工作的重要意義，認識到開展創(chuàng)建活動對促進我行各項業(yè)務的發(fā)展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。

二、講道德，樹新風，強勢推進文化建設。

道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。

1、統(tǒng)一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發(fā)展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業(yè)務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實力。由于思想統(tǒng)一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規(guī)范、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。

3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統(tǒng)道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實踐”四個環(huán)節(jié)。“上一堂道德課”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝福卡”，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結合志愿者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。

三、強隊伍，提素質，提升中行形象。

自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20__年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務;20__年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務推薦;繼20__年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20__年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業(yè)和客戶的高度贊揚。

(一)以發(fā)揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認真執(zhí)行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關于加強黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉型發(fā)展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點”：利用春節(jié)，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風建設為突破口，加強干部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯系網點，做網點服務的“聯絡員”，完成一項營銷任務，做網點業(yè)務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業(yè)務發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網點做好業(yè)務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓為著力點，不斷提升干部員工素質。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵營銷人員的業(yè)務拓展能力，加強對業(yè)務人員和非業(yè)務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少于40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，干部員工自身素質得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們盡快學習、認可、融入中行的企業(yè)文化。

四、提形象，創(chuàng)舉措，提高服務質量。

(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續(xù)跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網點廳堂服務質量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續(xù)推進。在今年三季度系統(tǒng)服務測評中，我行名列前茅。

(二)優(yōu)化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統(tǒng)一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網點的服務設施進行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網點服務流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。“開門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務管理部、公司業(yè)務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務發(fā)展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。

(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20__年與南渡鎮(zhèn)塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮(zhèn)政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規(guī)劃、集體經濟發(fā)展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實地了解塹口村近年村經濟發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發(fā)展起到一定的促進作用。

五、育文化，創(chuàng)和諧，營造和諧氛圍。

(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行企業(yè)文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。

(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優(yōu)行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20__年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20__年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。

(三)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20__年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發(fā)展提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經營發(fā)展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。

文明單位的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，是處于不斷發(fā)展變化中的動態(tài)過程。近幾年來，我行通過創(chuàng)建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發(fā)展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業(yè)務較快發(fā)展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優(yōu)質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進一步加大創(chuàng)建工作力度，努力推進我行創(chuàng)建水平再上新臺階，做出新的貢獻。

文明創(chuàng)建總結篇九

社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作總結。文明城市建設也是城市發(fā)展的整個過程和奮斗目標。文明城市建設所取得的成果又將有力地推動城市各個方面的工作。文明城市建設的成果也必將惠及全體市民。我們正是從城市發(fā)展這一戰(zhàn)略高度來認識這一問題的。并將這一理念深深烙在思想上，貫穿在行動中。我們的具體做法是：

要抓好城市文明建設工作，首先要吃透上級精神，緊跟上級的部署。為此，我們社區(qū)黨總支召開了總支擴大會，反復宣讀有關文件及會議精神，我們還召集社區(qū)全體工作人員會議，強調了工作的重要意義。9月x日的黨員大會，我們又請街道辦事處付豫梅主任作了動員報告。會上第二支部書記還宣讀了“爭創(chuàng)文明城市，從我做起，從現在做起“的倡議書。

為了讓全體社區(qū)居民能積極地參與到城市文明建設中來，我們制作了橫幅在醒目處懸掛，在黑板報上用圖文并茂的方式公布了創(chuàng)建文明城市相關內容，用小喇叭反復宣講相關口號。通過多種宣傳方式，使小區(qū)的居民也認識到了創(chuàng)建文明城市的重要性與緊迫性，充分調動了社區(qū)居民主動參與的積極性。這為我們工作的展開打下了扎實的群眾基礎。

一個支部就是一個保壘，一個黨員就是一面旗幟。黨員集中參加公益勞動共5次，總計70余人次。他們清理垃圾、鏟除雜草、清理雜物多次。群眾普遍反映“還是黨員覺悟高”。黨員余志遠、章志、魏啟山、閆衛(wèi)國等多位老同志主動打掃樓道、清除牛皮癬、粉刷樓道等，深受群眾贊揚。在9月x日清理小市村82號違建時，部分群眾因自身利益受到侵害而有些抵觸情緒，我社區(qū)獲“文明之星”的老黨員余志遠同志挺身而出，耐心地做群眾工作，并主動地幫運雜物。因現場雜物較多，致使一顆大釘子穿透皮鞋而直接插入腳底，當時鮮血直流。而后幾天因發(fā)炎感染無法正常行走，但他并無怨言，充分表現了一個共產黨員應有的品質。社區(qū)領導當晚便到他家看望，表達了組織的關愛和慰問。正是有了這樣一群共產黨員的帶頭模范作用，正是有一了個能帶領黨員戰(zhàn)斗的組織，我們社區(qū)的各項工作才能有聲有色地開展起來。

這便是老百姓對我們工作的認可與肯定。我們可以自豪地說“在東井新村社區(qū)的工作人員個個都是最棒的!”。在我們的組織和帶領下共對小區(qū)內的155個樓道的牛皮癬進行了清除，一個個的臺階、一層層的樓梯都留下了大家辛勤的腳印，滴下了大家勤勞的汗水。在這次創(chuàng)建文明城市過程中我們共組織了40余人次的低保人員參與公益性勞動，共清理垃圾、雜物約80噸。

這次創(chuàng)建文明城市工作，是在小市街道辦事處的直接指導下展開的。街道民政科何光宏科長、貢亞琴、吳長群、蘇老師等同志一直和我們戰(zhàn)斗在一起。在街道的指導下，我們社區(qū)分片包干，責任到人。大家日夜堅守在自己包干區(qū)的第一線，很好地完成了自己的任務。

文明創(chuàng)建總結篇十

玄真社區(qū)位于太和鎮(zhèn)的中民地帶，面積1平方多公里，人口1萬多人。在20xx年被縣政府定為“文明社區(qū)”創(chuàng)建示范點二年來，社區(qū)在縣文明辦和上級有關部門的支持配合及社區(qū)全體人員的努力下，文明社區(qū)創(chuàng)建活動取得了較好的成效。

按照文明社區(qū)的基本條件要求，社區(qū)在硬件建設方面一步到位。首先在辦公方面購置了電腦，還專門訂做了一套“玄真社區(qū)住戶信息”軟件等配套設施，使到社區(qū)住戶住處資料管理電腦化，為今后在工作上更迅速準確地查找住戶情況提供方便。其次是建立健全社區(qū)各項規(guī)章制度和工作責任，并把各項工作責任和規(guī)章制度全部“上墻”。同時在社區(qū)門前設置了三個固定的宣傳欄，有政務公開和各種政策法規(guī)的宣傳。

1、抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設。社區(qū)在有關部門的支持下，認真做好規(guī)劃，積極搞好街道硬底化和環(huán)境衛(wèi)生。由于縣城的規(guī)劃起點低，街道比較窄、亂，還有相當一部分道路是泥沙地，一遇雨天濁水橫流。同時過去建設中留下的余泥、垃圾也比較多，嚴重影響了社區(qū)的居住環(huán)境。針對這種狀況，我們在創(chuàng)建文明社區(qū)中，我們乘縣城大規(guī)模改造的xxxx，積極爭取縣政府、鎮(zhèn)政府、縣文明辦以及環(huán)保建設、環(huán)衛(wèi)等部門的大力支持，打了一場環(huán)境建設的硬仗。目前各主要街道水泥硬底化已基本完善，社區(qū)衛(wèi)生死角的垃圾、余泥和淤塞的化糞池也清理干凈，還社區(qū)居民創(chuàng)造一個安定祥和的居住環(huán)境。

2、積極與公安部門協(xié)作，成立社區(qū)治安聯防隊。社區(qū)從居民當中挑選一些年輕力壯的青年，成立社區(qū)治安聯防隊。并制定各項職責和規(guī)章制度，在當地派出所的指導下，負起維護社區(qū)居民安全和維持社區(qū)工作、生活秩序的重任，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個安定祥和的居住環(huán)境。

1、協(xié)助有關部門搞好社區(qū)各種文化娛樂和體育活動。依托清新公園的有利條件，經常與有關部門協(xié)作組織各種文化娛樂活動。近兩年來，市電臺、縣委宣傳部、縣文化體育廣電新聞出版局、縣心連心藝術團等部門都在公園內舉辦大型的文化體育活動。如去年就舉辦過市第一屆“走進后花園，情系外來工”歌手大賽清新賽區(qū)的決賽、清新縣文藝調演、心連心藝術團匯報演出等大型文化活動，舉辦了五一、國慶、春節(jié)籃球賽，今年出舉辦了多場文化體育活動。每項活動都吸引了上千觀眾的觀看，極大地豐富和活躍了社區(qū)居民的文化生活。由于經常舉辦各種活動，清新公園已成為縣城的文化體育活動中心。

2、與縣科協(xié)合作，在清新公園設置了科普宣傳欄。兩面可用的十多米長的科普宣傳欄，不定期地出版各種科學讀物，讓廣大居民在休閑時觀看閱讀，了解各種科學知識。尤其是在預防非典、禽流感上，起到了非常大的宣傳作用。

3、設立社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為社區(qū)居民健康服務。為方便社區(qū)民民求醫(yī)問藥，社區(qū)與縣人民醫(yī)院合作，在玄真路設立了一間社區(qū)衛(wèi)生服務中心，衛(wèi)生服務中心除了為居民看病外，還定期為社區(qū)內的老人免費檢查身體。

4、建立和完善社區(qū)老人活動中心。為使老年人有更多的活動場所，社區(qū)除了完善清新公園的各項工作外，還于20xx年在太和鎮(zhèn)石場路東三巷開設了一間面積約200平方米的“星光老年之家”活動中心，中心配套設施有：閱覽室、健身室和娛樂室，全部都是免費為老年人開放。“星光老年之家”的建立，使社區(qū)老人“老有所向，老有所樂”。20xx年7月社區(qū)被省民政廳授予省“星光老年之家”先進單位，以表彰社區(qū)為推動公益事業(yè)而作出的努力。

搞好文明社區(qū)建設需要各部門各單位的共同參與，形成合力。玄真社區(qū)內有分散的居民樓、有住宅小區(qū)、有政府機關部門等，為了使廣大的居民和有關單位積極參與文明社區(qū)建設，我們在社區(qū)內進行了廣泛的宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義和具體要求，使大家提高認識，自覺參與。在我們的積極宣傳發(fā)動下，社區(qū)內各單位形成了齊抓共建文明小區(qū)的熱潮。現在社區(qū)內已創(chuàng)建了“xxxx苑”和“國稅局宿舍”這兩個小區(qū)的文明小區(qū)，并在這兩個點的帶動下，文明小區(qū)的創(chuàng)建工作正在社區(qū)內全面鋪開。