體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司培訓心得體會總結篇一
近年來,隨著市場經濟發展,保險業開始成為人們關注的焦點之一。在這個行業中,保險公司成為了保險經紀人的重要渠道。然而,作為一名保險經紀人,要想取得成功,必須先要通過培訓。下面我將分享我在進保險公司接受的培訓期間的心得體會。
第一段:了解保險行業的基本知識
在培訓開始的第一天,廣告商就向我們講解了保險業的發展歷史和市場狀況。通過學習這些基礎知識,我明白了保險業對社會的重要性。在知道了這些之后,我更加認真地對待了培訓。同時,通過與他人合作和溝通,我也不斷學習其他人的知識和經驗,從而讓自己更好地理解保險行業的面貌。
第二段:學習保險銷售技巧
保險銷售是保險經紀人日常工作的重點和難點。在培訓中,我們學習了如何尋找潛在客戶,如何與客戶溝通并推銷保險產品。學完這些技巧后,我們還通過角色扮演來模擬銷售過程,從而在實踐中掌握技巧。
第三段:掌握理賠流程
對于保險公司而言,理賠是重要的環節之一。因此,我們也學習了理賠流程,在掌握理賠流程后,我們對自己的工作有了更清晰的認識,并能夠進一步服務客戶,從而增強客戶忠誠度。
第四段:加強溝通能力
在保險經紀人的工作中,良好的溝通能力是非常重要的。在培訓過程中,我們不僅學習了如何有效地與客戶溝通,還學習了如何與同事協調合作。這樣,可以減少因溝通導致的不必要問題,提高工作效率。
第五段:思考未來
在培訓結束時,我們不僅學會了如何銷售保險產品,還學習了保險投資、風險管理等相關知識。將來,隨著保險市場的不斷發展,越來越多的機會會出現。而我們要做的就是不斷學習、不斷改進,以達到更好的成就。同時,我們也要思考如何提升客戶滿意度、解決客戶問題,這也是我們必須重視的問題。
總之,參加保險行業的培訓使我受益匪淺。經過培訓,我不僅掌握了保險銷售的技巧,而且還加強了自己的溝通能力和服務意識。因此,我對自己的未來充滿信心,也希望更多的人能有機會進入保險行業,不斷學習和提高,從而實現自己的職業目標。
保險公司培訓心得體會總結篇二
保險公司是當今社會經濟中不可或缺的存在。保險公司的服務范圍廣泛,涉及人們生活、生產、財產等各方面。保險公司的發展壯大,離不開優秀的員工。如何培養出一批優秀的員工以適應時代發展的需要,成為了保險公司的一項重要任務。在保險公司的培訓中,我深刻感受到了許多培訓心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我在優秀保險公司的培訓中所獲得的心得和體會。
第二段:明確目標
在進行培訓前,優秀保險公司首先為培訓學員明確培訓目標,保證培訓的有效性。對于不同崗位的員工,公司制定了不同的培訓計劃。例如,保險銷售人員需要配備專業的銷售技能和客戶服務技能,而保險理賠人員則需要具備較強的業務處理能力。每個員工的培訓由頭腦風暴、講座和實操操作等環節組成,保證了不同員工的培訓咨詢針對性和實用性,提高了培訓效果。
第三段:注重學習方法
優秀保險公司注重教會員工學習方法。學習方法是極其重要的,一個人學習方法得當、找到適合自己的方法,就會事半功倍。在保險公司的培訓中,學員不僅獲得了專業知識,還學會了各種學習方法,如制作思維導圖、閱讀筆記、總結整理等。這些方法不僅有助于加深對知識的理解和記憶,還能提升工作效率、提高學習效果。如此一來,員工對崗位的理解和應用能力也得到了進一步的提高。
第四段:助力自我成長
保險公司的培訓不僅是一次知識增長,更是一次自我成長的體驗。在培訓過程中,學員能夠從課堂到現場去探索自己的優勢和不足,在公司對自己的評估與指導下,拓展自己的視野,提高自我認知和工作能力。通過培訓,員工懂得了如何合理規劃時間,如何協調工作安排與學習安排,并在實踐中得到了鍛煉和提高。這種自我成長帶給員工的不僅是提高自我能力和崗位競爭力,更是對工作和生活的信心和熱愛。
第五段:總結
通過這次培訓,我對優秀保險公司深深地印象和感受,他們對員工的培訓充分考慮了每個員工的特點和需要,注重了員工的潛能和增長空間,給員工提供了廣闊的發展舞臺和囊括性的職業道路。這樣的保險公司不僅是為員工提供了一個穩定和可靠的工作平臺,而且為其成長和發展創造了條件和機遇。我希望不僅我能從中受益,更希望每一個員工都能通過培訓,從中汲取力量和信念,達到自我的提高和成功,為公司的發展做出更大的貢獻。
保險公司培訓心得體會總結篇三
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的'規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已……。
保險學習心得體會二:保險業務培訓學習心得(494字)
到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識,還有優秀的同仁們展業經驗的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平; 造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持 !相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信, 你就永遠成功。
保險公司培訓心得體會總結篇四
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了xx保險這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入xx保險這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅??傊瑣徢芭嘤柦o了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。
人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!
保險公司培訓心得體會總結篇五
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:如何帶領好一支團隊?如何提高自身領導的藝術、才能、管理的.方法?作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
保險公司培訓心得體會總結篇六
保險公司在競爭激烈的市場中生存與發展,離不開人力資源的支持。為了提高員工的專業素養和能力,全面提升企業綜合實力,保險公司越來越重視人力培訓。在過去的時間里,我有幸參加了保險公司的培訓活動,通過此次經歷,我深刻認識到了人力培訓的重要性。
段二:培訓內容的豐富性與實用性
在這次培訓中,我接觸了保險領域的各個方面知識,包括產品知識、銷售技巧、市場分析等。這些培訓內容既有理論知識講解,也有實際操作和案例分析,涵蓋了保險行業的方方面面。培訓課程內容豐富多樣、實用性強,從個人職業發展到公司戰略規劃都有涉及。通過培訓,我不僅了解了相關業務知識,還掌握了一些實用工具和技巧,能夠更好地應對工作中的挑戰。
段三:培訓方法的合理性與科學性
在培訓過程中,保險公司采用了多種培訓方法,如小組討論、角色扮演、案例分析等。這些培訓方法讓培訓不再枯燥乏味,而是更加生動有趣。而且,培訓師具有豐富的實踐經驗和理論知識,能夠把抽象的概念和理論轉化為具體的案例,并與實際情況結合,使培訓內容更加貼近實際工作。培訓過程中的互動讓學員們能夠積極參與,與他人交流、分享經驗,更加開拓了思維和視野。
段四:培訓對個人能力的提升
通過這次培訓,我個人的能力得到了顯著提升。首先,在產品知識方面,我的理解更加深刻,能夠更加準確地向客戶介紹各類保險產品,并能夠根據客戶的需求進行定制化推薦。其次,在銷售技巧方面,我學會了更好地與客戶溝通、了解他們的需求,并能夠提供專業的保險方案,增強了客戶滿意度。此外,我還學會了市場分析和競爭對手情報的獲取,能夠更早地發現市場變化和機遇,提前做出調整。
段五:培訓對企業發展的促進
保險公司的人力培訓活動不僅對個人發展起到了積極的推動作用,也對企業發展起到了促進作用。通過提高員工的專業能力和素質,保險公司能夠提升整體服務質量,增加銷售額和利潤。更重要的是,在激烈的市場競爭中,保險公司憑借著培訓帶來的競爭優勢,能夠更好地應對市場動態,迅速適應市場變化。
總結:
綜上所述,保險公司的人力培訓活動是一項不可忽視的重要工作。通過豐富實用的培訓內容、科學合理的培訓方法,保險公司能夠提高員工的專業能力和素質,促進個人和企業的發展。同時,這也為保險公司在激烈的市場競爭中贏得先機,取得更好的業績創造了有力的保障。保險公司應該繼續加大對人力培訓的投入,不斷提升自身的核心競爭力。同時,個人員工也應積極參與培訓,不斷學習成長,為保險公司的發展貢獻自己的力量。
保險公司培訓心得體會總結篇七
第一段:介紹農險培訓的重要性及目的(約200字)
保險對農民而言是一項重要的保障工具,可以幫助他們應對自然災害、疾病等風險。然而,農民對于保險的認識和了解有限,這給他們的保險權益帶來了一定的影響。為了提高農民對農業保險的認知和理解,許多保險公司都舉辦了農險培訓,旨在提升農民的保險意識和知識水平。最近,我有幸參加了一次保險公司的農險培訓,下面是我對這次培訓的心得體會。
第二段:培訓形式及內容(約200字)
這次農險培訓采取了多種形式,包括專題講座、實地考察和小組討論等。講座環節中,培訓師詳細介紹了農業保險的相關知識,包括保險種類、投保流程和賠付標準等。實地考察環節,我們親自參觀了農田和養殖場,觀察農民的實際生產情況,并與他們進行了交流,了解他們對農業保險的需求與疑問。小組討論環節,我們組成小組,共同研究和解決一些農民在保險投保過程中遇到的問題,通過交流和討論,相互學習,提高了對農險的理解。
第三段:對培訓內容的評價(約200字)
這次農險培訓內容豐富,讓我受益匪淺。通過專題講座,我對農業保險的種類有了更全面的了解,從而更好地為農民提供咨詢和服務。實地考察讓我看到了農民的實際情況,加深了對農業生產中的風險和保險需求的認識。在小組討論中,我與其他參與者相互交流、分享經驗,發現了自己的不足之處,同時也從他人的經驗中學到了很多有用的知識。
第四段:對培訓組織和講師的評價(約200字)
整個培訓過程組織得非常周密,各個環節緊密銜接、井然有序。講師講解內容深入淺出,理論與實踐相結合,使我們更好地理解了農險的重要性和相關知識。他們耐心回答了我們的問題,熱情地與我們交流,讓我們感受到了保險公司對農民的關心與支持。他們還提供了大量的案例分析,使我們在培訓中不僅能學到理論知識,更能夠將其應用到實踐中。我對他們的專業素養和培訓效果表示高度的認可和贊賞。
第五段:對培訓的收獲和展望(約200字)
通過這次農險培訓,我不僅提高了對農業保險的認知和理解,也發現了自身的不足和提升空間。我將更加努力地學習和研究農險知識,提升自己的專業素養,為農民提供更好的服務。同時,我也希望保險公司能進一步加強對農險培訓的投入,擴大培訓的覆蓋面,提高農民對農險的認知水平,讓更多的農民受益于農業保險的保障。相信通過這樣的努力,農民的保險權益將得到更好地保護,農業生產將得到更穩定和可持續的發展。
總結:
通過這次保險公司農險培訓,我對農業保險的認知和理解得到了進一步提高,深刻體會到了保險在農民生活中的重要性。培訓內容豐富,形式多樣,讓我更好地學習和理解農險知識。培訓中的講師講解深入淺出,與參與者的互動也很好,使我獲益良多。通過這次培訓,我明確了自己的努力方向,也希望保險公司能進一步加強農險培訓,提高農民的保險意識和知識水平,讓更多的農民受益于農業保險的保障。
保險公司培訓心得體會總結篇八
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人……”的司歌中開始一天的授課內容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老” 三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。在莫名的情況下。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出,用較少的錢來規劃未來。保險,用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發展,使我們了解到了收展制的由來,發展與現狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管,一個引以為傲的驕人業績,一個出色的學習帶領者,一群對著制度 有著嚴格遵守的執行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
保險公司培訓心得體會總結篇九
第一段:介紹培訓背景和目的(100字)
保險公司農險培訓是為了提升員工的專業知識和理解農業保險的重要性而舉辦的。在培訓期間,我們參與了各種學習活動,如聽課、參觀農場、與農民交流等,以便更全面地了解農險業務,并為客戶提供更好的服務。
第二段:學習內容及體會(200字)
在培訓中,我學習了許多與農險相關的知識,包括什么是農業風險、農業保險的種類和作用、如何評估農業風險等。我們還學習了如何與農民進行有效的溝通,并幫助他們選擇適合的農業保險方案。通過實地參觀農場,我更深入地了解了農民的實際情況,能夠更好地為他們提供保險咨詢和服務。
第三段:與農民交流的收獲(300字)
參與農險培訓的一個重要環節是與農民進行交流。通過與他們交流,我了解到農民在農業生產過程中面臨的各種風險和困難。他們所面臨的天氣災害、病蟲害和市場風險等問題,讓我更加理解了農業保險的必要性和重要性。在與農民的交流中,我還了解到了農業保險理賠的痛點和挑戰,這對于我們提供更好的保險服務至關重要。
第四段:培訓帶來的影響和啟示(300字)
這次農險培訓對我個人和公司都有很大的影響。首先,我更加了解了農業保險的復雜性和專業性,可以更好地為客戶提供咨詢和服務。其次,通過培訓,我也意識到我們需要持續不斷地學習和更新知識,以適應農業保險市場的發展和變化。此外,培訓還加強了我與農民的溝通能力和協商能力,這有助于建立良好的客戶關系。
第五段:總結和展望(200字)
通過這次農險培訓,我深刻理解了農業保險對農民和社會的重要性,也更加意識到了自己作為一個保險銷售人員的責任和使命。我將繼續學習和提升自己的專業知識,為客戶提供更優質的保險服務。同時,我也希望公司能夠繼續組織類似的培訓活動,幫助我們不斷提高專業能力,推動農業保險業務的發展。
總結:
通過這篇文章,我們可以看到保險公司農險培訓的重要性和意義。培訓不僅提升了員工的專業知識和能力,也讓他們更加了解了農民的實際情況和需求,為他們提供更好的服務。農業保險對農民和社會的保障作用不可忽視,因此持續的培訓和學習對于保險從業人員來說是非常重要的。保險公司應該繼續組織類似的培訓活動,幫助員工提升能力,為客戶提供更專業的保險服務。
保險公司培訓心得體會總結篇十
作為一個剛進入公司不久,非科班出身的新人,我非常感謝x總的栽培,讓我能成為首期產說會技能培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次機會對我來說,難得而寶貴。通過為時x天的培訓,我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業,了解了以產說會為代表的銷售活動形式,詳細學習了幾款公司的代表性產品,對保險行業有了更加系統和直觀地認識。
培訓伊始,幾位支公司的優秀伙伴傳經送寶,分享了各自舉辦產說會的幾次經歷。沒有晦澀的理論,完全是一場場活動辦下來,從成功與失敗中總結出的寶貴經驗。成功經驗可模仿復制,失敗教訓可鑒往知來,這些分享和探討對我們未來的工作有長足的幫助。而后,xxx針對伙伴們提出的疑惑進行了系統的講解,深入淺出的向我們展示了如何讓產說會的組織和運作更加精細化。從運作模式到操作步驟,無一不細致入微,也讓我對于這種活動形式得窺門徑。 xx老師為我們詳細串講了數款公司的經典產品,讓我之前查閱公司產品資料時難以理解的部分得以融會貫通,并進一步獲得了更大的信息量。同時他風趣幽默的講解方式,也給了我很大啟發。 xx老師對于微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規戰役的產說會略有不同,微沙被比喻成了后方的游擊戰。顧名思義,人數略少,形式或有不同,但依然可以達到成功的效果。獲知微沙這種活動形式后,付老師傳授的幾種不同情境下的話術,也讓我們有了專業的助力。
最后,每一個學員進行的話術通關,讓我們把理論和實踐結合起來。這種感悟式的培訓,能讓我們真正意義上學以致用。
通過本次的學習,我受益匪淺,感觸頗多。幾經梳理,主要有以下幾點體會:
第一,注重細節,產說會要做到精細化
一個成功的產說會,必須對從形成方案開始到會后總結結束為止,這期間的每一個細節精益求精。產說會是一個經營的節奏點,是一連串的事件,是精細化、系統化的。所以,每一個小的階段都應該完備準備、妥善處理。比如,在籌辦之初應首先要有一個量化目標的確定過程;在會場布臵、客戶請帖等方面,要處處體現主題理念;會議現場需要通過抽獎活動或娛樂活動等多種方式營造氣氛等等。
第二,會前準備是重中之重
x總講到,在產說會過程中遇到的各種問題,包括到最后的結果不如預期,這些其實都可以通過加強會前準備來避免。比如,對于邀約客戶的篩選,可以從根本上避免客戶人數不夠、質量不高等問題;會前對客戶的幾次回訪和確認,也可以對客戶能否真正到場有準確預期。再比如,安排產說會的全程彩排,也可以提前發現問題改正問題,并對流程有更精準的把控。只有會前做好萬全準備,在會中才能做到措臵裕如,在會后才能得到理想結果。
第三,保證晨會、總結會的經營
高標準高質量的產說會。而這些都依賴于平日例行會議的宣導和動員。此外,產說會后的總結會議亦是不可或缺。古語云:九折臂而成醫兮,充分認識到自己的不足,繼而在多次實踐中予以改正,錘煉技能,這是一個積累經驗和自我完善的過程。而只有多次經歷這個過程,才能實現個人的進步和企業的發展。
第四,每個人都要對產品爛熟于心
對于產品的數據和特點,再怎么熟悉都不為過。如果能做到將產品的相關數據脫口而出,在增添自己專業性的同時,也能增強客戶的信賴感。不僅如此,在熟知多個產品的信息后,通過橫向對比、縱向延伸,也能進一步加深對于產品的認識,以更好的為客戶服務。
第五,提前進行話術錘煉
當公司的所有工作人員和客戶交流時,都使用科學標準的話術模板,毋庸臵疑會給客戶一種正規專業的感覺。而電話邀約、回訪,現場交流時,話術運用的合適與否,也一定程度上決定了客戶是否會到場、是否會簽單。話術訓練也可以使業務員在面對不同需求的客戶時,與其溝通得更加從容不迫,得心應手。
除此之外,還有幾個極具奇思的操作讓我印象深刻,幾乎拍案贊嘆。也讓我感受到前輩同仁們對客戶心理的把控之細微,引導之巧妙。
1.抽獎環節利用銀行卡尾號抽獎,提前告知客戶帶銀行卡,同時會場準備pos機。這樣可以保證客戶有能力在現場簽單現場交款,減少后續可能的變動風險。
2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客戶對于“放棄”這件事,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺到,錯過就是放棄自己的應得利益。
3.客服人員對手中留有的存量客戶進行電話調查,且只做調查不做邀約,目的是為提醒其仍為我們公司的客戶。這個激活客戶的過程并不突兀,且可為后需要約打下基礎。而調查的問題也可以讓我們了解到客戶的`需求方向。
在此只列舉幾個簡單的例子,我們優秀同仁的工作技巧還有很多,這些都讓我感慨,在銷售保險方面,學問真的很深。除理論知識之外,還需要更多的思索研究和創新。
在兩天的培訓中,讓我十分動容的是前輩同事們的激情和專注。無論是授課的x總和幾位老師,還是分享經驗的支公司同事,都將自己的經驗傾囊相授。而在下面學習的每一位同仁,也無一不求知若渴。見慣了很多大學課堂的松散無趣,這種氣氛讓我感嘆公司優秀的企業文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下,我也盡最大努力學習準備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論扎實經驗豐富,相比之下我的紙上談兵顯得相當稚嫩,我無疑還要向前輩們多多請教。
培訓結束后的幾天,我一直在回味在這期間所學到的東西,深深感覺到自己需要學習的知識還很多,要走的路還很長。身為一個保險行業的新人,今后必須在工作中不斷地努力來提高能力,彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰。
寫到最后,還是想要表達心中感謝。感謝x總給予的機會,感謝。
保險公司培訓心得體會總結篇十一
著空杯的心態,20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的____總和合規的____總授課。授課中,____總以他一貫的_四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
_四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,____總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,____總在講述____的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但____的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現我的夢想。感謝____給了我機會,我將用行動證明給“____”看,“____”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯____。
保險公司培訓心得體會總結篇十二
作為新進保險業的一名員工,我剛剛完成了我的保險公司初級培訓,這是一個很有成果的過程。在這個過程中,我學到了很多東西,強化了自己對保險行業的理解,并增強了自信和創造力。下面,我將分享我在培訓中學到的幾個關鍵點。
第一,了解保險行業。在整個培訓的第一天,我們的講師詳細講解了保險業的基礎知識,包括保險類型、保險到期日、保險規則等。我從中得知了許多我以前不知道的知識,也對保險公司如何發揮作用、如何工作有了一個整體的認識。
第二,團隊建設意識增強。在與其他新員工之間的互動中,我認識到了團隊成員之間的互相支持是多么重要。與同事之間分享經驗和知識的好處是顯而易見的。我們學會了互相幫助,鼓勵和干預,這打下了我們公司團隊合作文化的基礎。
第三,如何管理客戶關系。學習如何與客戶交互和管理他們的期望是保險業最重要的方面之一。因此,在我們的培訓課程中,在如何建立良好的客戶關系方面,我們得到了一系列寶貴的建議。我們學習了如何與客戶有效溝通,如何建立忠實的客戶和如何增加客戶的滿意度。
第四,技能提高。我們的培訓涵蓋了很多不同方面的技能,包括如何檢測和分析風險、如何制定最優的保險方案以及如何協調與其他部門的協作。我們的講師還對銷售技巧進行了深入的探討,這讓我們更加自信地提供高價值、創新的解決方案和顧問的服務。
第五,社會責任。在保險業,是為社會服務,在保障公眾利益、倡導可持續發展方面擔負深重的責任。在我們的課程中,我們著重強調了這方面的知識,也有機會學習并實踐“用良心,做誠信業務,回報社會”的業務理念。這種社會責任感使我更加緊密地與自己的公司連結在一起,成為這個行業的一份子。
在保險公司初級培訓中,我學到了很多東西,并在不同時期不斷地運用。因此,我得到了一份有根基的職業素養,為準備成為優秀保險專業人士打下了基礎。我希望這些經驗可以幫助和啟發更多初入保險行業的人,成為他們可以自豪和為之努力工作的職業人士。