總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

行政工作個人年終工作總結篇一

在今年經朋友的介紹下，我來到了北京，當明白我能來北京的那一刻，我是十分的激動，并且很珍惜這次機會，我大學學習的是酒店管理，但是一向都沒有機會實踐過，一向想要有一個機會能夠讓我學以致用，最后機會來了，懷揣著一個追夢的心我來到了北京，剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。

當培訓完后，就將我們分配到了各個崗位，剛來的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑，但是師父一向都在鼓勵我，她總是說什么事情都要堅持，如果一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅持，也十分感謝師父那個時候的鼓勵，如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。

第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的`地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

實習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質服務的觀念和愿望，同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。”

一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識，當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙，在新的一年里，我會更加努力，用自我所學的知識對x酒店的發(fā)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。

行政工作個人年終工作總結篇二

是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；公司的.制度有很多變化，協(xié)助王經理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經歷中永遠不可磨滅的部分！

行政工作個人年終工作總結篇三

時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已將近一年，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的`考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的計劃兩部分分別陳述如下：

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

1、加強專業(yè)學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。

3、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現(xiàn)，發(fā)揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！最后，請公司領導給予我指導性意見！

行政工作個人年終工作總結篇四

總結回顧。

在總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。

三、主要經驗和收獲回顧這一年的工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、行政是服務工作，持續(xù)一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責心，是做好這份服務的根本。

2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。

3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際狀況實際處理，實際狀況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。

總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表此刻以下幾個方面，亟待解決：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點問題時思考欠缺。

2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。

時光如梭，轉眼間已至七月，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首三個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結如下：

1、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放等)。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

c、能夠較好地完成上級安排的任務。

d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等)。

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

1、工作細心度仍有所欠缺。

2、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

總的來說工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

行政工作個人年終工作總結篇五

我是吳芮淇，主要負責總經辦行政后勤工作，20__年3月21號入職公司，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這段時間的工作，有收獲也有很多感概，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正：

一、完成的主要工作以及取得的成績和經驗

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使我的基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了各項檔案、合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。

行政工作的核心就是搞好“服務”，即為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等其他日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在月度工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政后勤工作等待領導來安排的習慣。

3、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

4、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政后勤工作不斷上水平、上臺階。切實轉變服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

行政人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

二、工作中的存在的問題和教訓

自從我擔任行政工作以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，草擬文件的時候缺少耐心，審查文件或者稿子不夠認真，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。行政工作常常事無巨細，其實每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

三、對工作的建議和未來的打算

加入公司負責行政工作以來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

20__年已經過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，努力提高自身綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

行政工作個人年終工作總結篇六

一年的工作到今天就已經結束了，這一年也是同往年一樣的忙碌且愉快的，在繁忙工作的同時感受著工作給我?guī)淼目鞓罚@是一件很好的事情。今年的工作也已經到了收尾的階段了，新的一年很快就要到了，馬上就要開始新的階段的工作了。我想我是應該要為自己今年的工作做一個總結的，這樣才能夠更好的把新一年的工作給做好，同時也應該要給自己樹立一個新的目標，在新一年的工作中繼續(xù)的前進。

行政的工作可以說是很繁瑣的，在我們公司我是兼任著行政、人事和前臺這三個工作的，所以這一年的工作是很忙碌的。不僅要做好公司的后勤工作，讓其它的同事能夠安心的上班，還要給公司招聘新的人才，并且接待好來訪的客戶等。每一天從上班開始就一直忙到下午下班，但好在都能夠把工作完成，也沒有出現(xiàn)過什么差錯。這一年自己的表現(xiàn)也還是很不錯的，雖然也會有手忙腳亂的時候，但至少我是沒有犯過錯的，這是非常的難得，自己也覺得這一年我是有了很大的進步的，但之后也應該要更加的努力才是，保持這樣的一個工作狀態(tài)，不急不躁，努力的去完成好每一天的工作，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

這一年的工作可以劃分為三個部分，從行政、人事和前臺三個方面來匯報我今年的工作：

3、購買辦公用品，進行登記和發(fā)放，以及公司其它的事情。

其實我的工作遠不止我所列出來的這些，畢竟行政的工作確實是非常的繁瑣的，很多大的小的事情都是我在做，有的時候自己也記不住到底做了一些什么。我覺得在新的一年里自己應該要做一個工作計劃，把每天要做的工作都安排好，在完成工作之后也做一個總結，這樣自己也能夠清楚的知道我究竟做了哪些工作。

我很期待著新的一年的到來，相信自己在新一年的工作中能夠有更好的表現(xiàn)。

行政工作個人年終工作總結篇七

轉眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了，在此期間，在部門領導和各位同事的幫助下，我學到了很多，也收獲了很多，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步，在于他能夠不斷地自我反省。現(xiàn)對我在綜合管理部的工作進行總結、分析，查漏補缺，并對2015的工作進行規(guī)劃，爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn)，不辜負領導的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻。

一、2012年工作回顧

1、文字工作。九月份至今，在部門領導的指導下起草《******制度》、《******制度》、《******細則》等，協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草；并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說明》、《******的說明》、《******會議紀要》、《******的請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要；除此之外，還有公司相關通訊報道的擬稿。

作，例如做好通知工作、會前準備工作等；協(xié)助歸口費用報銷領導審批工作等。

二、2012年工作感悟

在這段時間里，通過領導和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來，現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進步，讓我欣喜，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己

什么

學習

多積累，多學習”就是要求我們在工作中，多留心別人的工作長處，要多學習別人的好方法，多總結自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法，取長補短，還是很必要的。對于行政工作來說，做好工作記錄是必不可少的；而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

1、文字功底。作為一名行政管理人員，較高的文字功底是必不可少的。我現(xiàn)在在起草文件，寫通訊的過程中，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員，還是需要多關注公司的企業(yè)動態(tài)，關注總公司的大政方針，并需要多像文字功底高的前輩學習，多像寫的好的文章學習，自己也要多寫文章多聯(lián)系。

2、辦公軟件運用能力。現(xiàn)在是電子辦公時代，在工作中經常會需要用到辦公軟件，尤其是ppt。我制作ppt的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多參與ppt的制作，多像制作高手學習請教，并且在工作之余要多練習。

盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達意，以后一定要加強學習提高。

4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長，所以業(yè)務能力還不高，工作方法也不夠得當。雖然工作態(tài)度端正，但是工作認真程度還不夠，以后一定要加強提高。

四、2015年工作計劃

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，只有做好工作計劃，才能更好的、有條不紊的開展工作。

1、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補自己的不足，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學習、改進，使自己更快的成長，更好的投入到工作當中去。

2、要更嚴格加的要求自己，主動積極的為公司分擔更多力所能及的工作，更好的完成領導交辦的各項工作。

感謝公司領導及同事對我的熱情幫助和關心，我會努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進步、共同提高。

自20xx年12月13日入職以來，在森波經理和公司各部門領導及同事的幫助和關懷下，我堅持用公司理念完成本職工作，緊密圍繞公司工作理念“一心、兩點、三力爭”，努力唱響企業(yè)文化主旋律。

20xx年6月開始，公司“雙爭”活動正式拉開帷幕。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅。回顧我個人的工作和成長，都是伴隨著公司的發(fā)展而成長起來的，能與公司共發(fā)展，能與公司齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。

現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：

一、主要工作述職

1、勤動腦，加強理論學習。

一是為了更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習和切實提高個人的理論素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。認真學習公司制度，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習公司理念;貫徹落實科學發(fā)展觀，在工作中把握正確的輿-論導向。

二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事務、新問題、新情況，比如：撰寫員工手冊、公司制度及方案起草、園區(qū)綠化等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把“難題”的基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色，切實做好相關工作。

2、勤動筆，提高業(yè)務能力。

一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了個人業(yè)務能力。

二是勤寫勤練。為了深入學習工作業(yè)務，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。

三是深入分析。從全新的角度對公司的好人好事，先進典型進行通報，發(fā)揮輿-論宣傳的最大價值和影響力。

四是開闊視野。廣泛涉獵知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。

近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的

成績

3、勤思考，理論聯(lián)系實際。

我堅持聯(lián)系實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好工作。

4、勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住公司的發(fā)展契機磨練自己，憑借公司的良好平臺提升自己。

踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去

愛

5、勤動腿，密切聯(lián)系上下級。

在行政部工作要經常與各部門領導及同事接觸，跑上跑下是經常事兒。我相信一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與大家的距離。

二、存在的不足及經驗教訓。

牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現(xiàn)在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后;從自己所處的崗位做起，為公司做出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為公司的發(fā)展貢獻力量。

三、未來工作打算

近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅才是開始，以后的路還很長，困難也會很多。20xx年我將揚長補短，繼續(xù)做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業(yè)。

有一句話這樣說：“如果說，人生是一個長短不一的故事，我想我的故事才剛剛開始;如果說，每個人的故事都是一個或大或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng)造更多更美的傳奇。”轉眼，在公司已經工作近兩年時間，由于我的.工作職責和要求所需，我感觸到了公司發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。

相信20xx年，在公司董事長的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現(xiàn)黃金街公司新的輝煌!

****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習

專業(yè)

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合

其他

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政工作個人年終工作總結篇八

20xx年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現(xiàn)將一年行政工作總結如下：

一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，能夠深刻領會其精神實質，并用以指導自己的工作。在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng)，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

根據(jù)學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我著手構思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達詳細而完備的接待方案。在整個接待過程中，我不僅是接待方案的`主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。

由于計劃周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，接待工作的成功，保證了順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。我還主要參與了一系列大型重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。

今年以來，我參與協(xié)調處理的主要行政事務有校運動會的有關組織協(xié)調工作；學校基本工程建設中涉及的有關事宜；學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作；清房工作；教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調與辦公室相關的行政事務，從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。

行政工作個人年終工作總結篇九

20xx年，行政人事部在集團黃董事長的英明領導下，以“世界、成就夢想”為使命，以“打造一流行政人事團隊”為目標，提振精神、齊心協(xié)力、奮力拼搏、埋頭苦干、務實創(chuàng)新，全面推進行政人事各項工作，實現(xiàn)人力資源管理新進展。

一、以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，力推人力資源管理取得新突破以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，力推人力資源管理取得新突破人力資源管理取得新。

(一)搭建機構、優(yōu)化團隊，實現(xiàn)組織保障。搭建機構、優(yōu)化團隊，實現(xiàn)組織保障。年初以來，公司陸續(xù)成立計劃運營部，建立矩陣式的項目管理團隊，上半年成立了6個項目管理部，下半年又成立了景觀精裝部，為多項目運作體系帶給了組織保障;并協(xié)助公司領導搭建山東、云南兩個異地地產公司，為集團異地拓展帶給必須的組織保障。

(二)重新梳理部門結構及人員編制，理清思路，做好人力資源重新梳理部門結構及人員編制，理清思路，及人員編制規(guī)劃。規(guī)劃。透過近半個月與各職能部門負責人、分管領導訪談并征求相關領導意見，同時結合公司整體發(fā)展及異地拓展的需要，在20xx年人力資源規(guī)劃方面，著力做好人力資源規(guī)劃布局。

1、建立全員人力資源管理模式。根據(jù)公司發(fā)展需要，努力建設公司高層戰(zhàn)略把控，人事部門根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略思路制訂工作規(guī)劃及人力資源管理標準，職能部門領導在人力資源核心業(yè)務中把握關鍵環(huán)節(jié)，普通員工有機參與的全員人力資源管理模式。

2、全面梳理公司員工狀況。逐步建設組織結構及管理形式以扁平化方式為主，集權化方式為輔的管理模式;做好部門人員編制規(guī)劃，并引導各部門負責人有效參與公司人力資源管理，更好促進企業(yè)良性發(fā)展。

3、完善職位分析，規(guī)范工作流程。使公司機構和崗位設計流程清晰、職責明確、分工合理、溝通暢通，同時針對日常工作應建立員工信息反饋的暢通渠道，設置解決突發(fā)事件的應急措施機制，以便事事有人負責，到達快速反應的目的。在公司流程梳理的基礎上，重新理清公司各項管理流程，不斷規(guī)范公司管理。

行政工作個人年終工作總結篇十

根據(jù)年初保險公司的員工滿意度調查及績效考核，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部對今年完成的工作進行了總結：

做好日常的行政和人事管理工作。進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。完成日常行政招聘與配置。推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。培育和傳播企業(yè)文化。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性。

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。

績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。

新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

行政工作個人年終工作總結篇十一

轉眼間x年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，x年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下：

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

文件管理工作：半邊年共寫會議記錄x篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

x年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和x和x網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

x年分別參與了x集團、x法院、x研基地、x人民醫(yī)院等標書的制作，分別和x和x等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

行政工作個人年終工作總結篇十二

20xx年，全縣司法行政工作在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務部門的正確領導指導下，在縣人大的法律監(jiān)督和縣政協(xié)的民主監(jiān)督下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神和認真貫徹落實中央、省、市、縣的決策部署，深入學習實踐科學發(fā)展觀;緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求，按照“抓重點、突難點、創(chuàng)特色、求發(fā)展、爭一流”的工作思路，以化解社會矛盾為主線，以基層基礎建設為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以提高隊伍綜合素質為支撐，充分發(fā)揮法律服務、法律保障、法制宣傳的職能作用，較好地完成了各項工作任務。

一、外樹形象，內強素質

縣司法局始終把建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法公正的適應時代發(fā)展要求的高素質的司法行政隊伍為目標，以充分發(fā)揮法律服務、法律保障、法制宣傳三大職能為己任，堅持把隊伍思想政治理論建設和業(yè)務技能建設納入重要議事日程，常抓不懈，很抓落實。

首先，把反腐倡廉工作融入到司法行政隊伍建設工作中。按照“為民、務實、清廉”的要求，加強規(guī)章制度和作風建設，不斷把反腐倡廉工作推向深入。一是制定完善《黨風廉政建設責任書》，與司法所和局機關各股、室層層簽訂責任書，與司法行政各項工作同部署、同落實、同檢查，形成第一把手負總責，各部門各負其責，全體干警共同參與的工作格局。

二是以“干干凈凈干事，清清白白做人，讓黨和人民放心”主題教育活動為契機，加強黨性修養(yǎng)。充分利用二五政治理論學習時間，學習反腐倡廉相關材料和播放警示教育片，使全體干警在潛移默化中接受教育，既提高了干警自己的思想境界，也從身陷囹圄的囚犯身上得到啟示。真正做到警鐘常鳴，防微杜漸。三是以廉政文化進機關、進家庭活動為載體，定期不定期地組織全局干警、家屬、子女開展健康有益的文體活動。全局干警先后6次30人(次)深入扶貧點走訪、了解群眾的生活、生產情況，為群眾發(fā)家致富出謀劃策，出力出物，共為災區(qū)人民和扶貧點捐資捐物共計伍仟叁佰元，使全體干警在幫助別人的同時陶冶自己的精神情操。縣局黨支部獲20xx年度機關黨委黨建目標責任考核“優(yōu)秀獎”。1名干警被縣婦聯(lián)和縣綜治委命名為“平安家庭”。

其次，把保持共產黨員先進性教育、社會主義法治理念教育和深入學習實踐科學發(fā)展活動貫穿于隊伍建設的全過程。

一是認真開展《學習實踐科學發(fā)展觀暨深入開展“大學習、大討論”活動讀本》活動。為使學習《讀本》活動的開展切實達到入腦、入耳、入心的效果，及時成立領導小組，做到《讀本》全體干警人手一冊，并積極組織全局22名干警參加司法行政系統(tǒng)的統(tǒng)一考試，參考率100，合格率為100。為社會主義法治理念轉入經常性教職育打下堅實的基礎。

二是以深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育活動為平臺，找準工作差距，梳理存在問題，細化工作措施，強化全縣法律服務工作者的政治意識、大局意識、管理意識、服務意識，提高全縣法律服務工作者的社會公信力。突出抓好公證、律師、法律援助、基層法律服務等服務窗口在執(zhí)行、執(zhí)法、辦證、辦案等各個領域的檢查監(jiān)督，制定出臺《××縣司法局貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××縣司法局重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報政務信息查詢四項制度實施細則》，并在××縣人民政府信息公開網站公開。推行行政問責辦法。制定公開服務承諾書、服務承諾事項及《基層法律服務工作投訴監(jiān)督制度》和《××縣司法局工作職責和工作制度》，并逐級簽訂《執(zhí)法責任狀》和《工作目標考核責任書》。順利通過縣人民政府行政執(zhí)法評議考核。通過實行執(zhí)法公開，強化執(zhí)法檢查，落實規(guī)章制度，使全體干警牢固樹立依法行政、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的理念。

三是結合“深入基層辦實事、化解糾紛促穩(wěn)定”愛民、為民實踐活動。繼續(xù)深入開展法制宣傳，進村入戶，送法律、送服務、促穩(wěn)定。充分發(fā)揮人民解“第一道防線”的作用，排查矛盾化解糾紛。加強對社區(qū)矯正對象的排查走訪，確保社區(qū)矯正對象順利回歸社會，有效維護社會秩序的穩(wěn)定。第三，把物質文明建設和精神文明建設貫穿于隊伍建設始終。

一是注重加強干警的理論水平和業(yè)務技能培訓。全局22名干警先后參加中央、省、市、縣組織的政治理論學習和業(yè)務技能培訓126人(次)。積極組織干警到先進發(fā)達地區(qū)觀摩學習12人(次)，為進一步提高全體干警的整體素質奠定了堅實的基礎。

二是加強硬件設施和軟件裝備建設。在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務部門的關心支持下，20xx年，新裝備配發(fā)10臺電腦、6臺復印機，1輛業(yè)務用車;落實尚未建蓋的國慶、曲水、整董、寶藏、勐烈鎮(zhèn)5個規(guī)范化司法所建設項目和局機關綜合辦公樓搬遷建設用地選址工作，為進一步發(fā)揮職能，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率，夯實了堅實的基礎。三是充分利用輿論宣傳陣地，宣傳報導本職工作。20xx年共編發(fā)工作簡報25篇，《法制宣傳進教堂》、《法制宣傳進鄉(xiāng)村活動》等8篇先后被市局和縣委宣傳部采用;共編寫報送《××縣人民調解工作情況》等調研報告5篇。為進一步提升隊伍形象起到了積極的促進作用。

二、立足本職，發(fā)揮職能

——縣司法局始終立足本職，發(fā)揮職能。為進一步提高和增強全縣各族干部群眾的法律素質和法制觀念，最大限度地增加社會和諧因素和最大限度地減少社會不和諧因素，推動全縣經濟社會又好又快發(fā)展，營造了良好的法治環(huán)境。以“法律六進”活動為載體，加大對重點對象學法、用法力度，推動普法依法治理工作深入開展。一是不斷提高和增強全縣干部、群眾的法律素質和法制意識，重點加強有關保障經濟社會全面發(fā)展，促進民生問題，解決維護社會和諧穩(wěn)定方面的《物權法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《禁毒法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《婦女兒童權益保障法》、《宗教事務管理條例》等法律、法規(guī)、和黨的政策宣傳。

二是始終把青少年法制宣傳教育納入重要內容，做到授課有教師、教育有提綱、學習有教材、課時有安排“四落實”。健全配齊了25所法制副校長和44位法制輔導員。保證了法制教育進校園、入課堂，預防和減少青少年違法犯罪。三是圍繞農民在權力義務，生產生活，訴訟糾紛等方面的法律需求，及林權制度改革和社會主義新農村建設中凸顯出的矛盾利益訴求。針對我縣地處邊疆，少數(shù)民族居多，文化素質偏低，法律意識淡薄，人民居住分散等實際現(xiàn)狀，采取群眾喜聞樂見，通俗易懂的法制文藝演出，以案釋法，流動法庭等方式開展普法宣傳，有針對性地把《憲法》、《村民委員會組織法》、《信訪條例》、《森林法》、《土地承包法》、《土地管理法》、《合同法》、《婚姻法》、《繼承法》等作為農村普法的主要內容。以“興邊富民，送溫暖”為契機，先后深入到曲水鄉(xiāng)7個村民委員會44個自然村2027戶農戶和嘉禾鄉(xiāng)、勐烈鎮(zhèn)、整董鎮(zhèn)、寶藏鄉(xiāng)、國慶鄉(xiāng)的7個村3751戶矛盾糾紛較為敏感的熱點、難點戶中開展行之有效的法制宣傳教育活動，共發(fā)放宣傳冊16000冊，和幫助宣傳單16000份。

教育引導農民依法化解糾紛，依法處理事務，依法維護權利。以宗教活動場所為陣地，先后深入五鄉(xiāng)二鎮(zhèn)40個教堂、點開展愛國主義法制宣傳教育活動。為牧師、長老、傳道員、指示進行法律法規(guī)、宗教政策知識和反邪教知識培訓，增強他們愛國意識、公民意識和法制意識，為進一步凈化宗教場所奠定了基礎。四是開展法制宣傳進企業(yè)。圍繞企業(yè)生產經營、企業(yè)職工合法權益保障、安全生產等問題，根據(jù)企業(yè)的不同情況，重點就《勞動法》、《安全生產法》和《就業(yè)促進法》等法律、法規(guī)到企業(yè)進行廣泛宣傳教育，引導企業(yè)依法生產、依法經營、依法維護自身合法權益。五是扎實推進依法治理工作，建立健全依法治理工作機制，繼續(xù)鞏固深化民主法治村和法制中心戶創(chuàng)建工作。依托文明村組建設和創(chuàng)建法制中心戶活動，全面完善村民自治和村政務公開各項制度，著力抓好“四民主兩公開”的落實，推進依法治村工作建設，進一步規(guī)范村“兩委”管理制度，調動了村民參與民主管理、民主決策的熱情。

200××年，全縣共創(chuàng)建民主法治村50個，其中省級2個，市級5個，縣級43個，創(chuàng)建農村法制中心示范戶210戶。通過民主法治村和農村法制中心示范戶的創(chuàng)建，農村民主法制建設水平得到全面提升，村風、民風得到了明顯好轉，群眾自治能力得到普遍提高。一年來，全縣共開展法制宣傳71場(次)，受教育人數(shù)達9萬余人(次)，“送法下鄉(xiāng)”14次，共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，舉辦法律宣傳欄60期，受教育人數(shù)達5萬余人(次)，播放錄像31場(次)，受教育人數(shù)達2.3萬余人(次)，播放法制電影5場次，受教育人數(shù)達0.3萬余人(次)，開展法制演出3場(次)，受教育人數(shù)達0.35萬余人(次)，上法制課91場(次)，受教育人數(shù)達5.7萬余人(次)，開展圖片展17場(次)，受教育人數(shù)達5.7萬余人(次)，舉辦法律骨干培訓24期，受教育人數(shù)達20xx余人(次)，接受群眾咨詢近0.2萬人(次)，出動宣傳車80次/臺，發(fā)放法律書籍1.6萬余本(冊)。

扎實推進人民調解工作。全縣人民調解組織以化解矛盾糾紛為主線，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，大力推進人民調解工作規(guī)范化、法制化、制度化建設，建立健全了縣內、縣際行政接邊地區(qū)人民調解組織和聯(lián)調組織，廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作，預防和化解了大量社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮了人民調解組織在排查化解矛盾糾紛中的主渠道作用和維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用，為建設“平安和諧××”做出了積極貢獻。為進一步提高全縣人民調解員的綜合素質，按照懂政策、懂法律、懂調解技能的要求，用以會代訓的方式，為68個調解組織的225位調解員進行培訓。一年來，人民調解組織共受理糾紛328件，成功315件，成功率96。

其中：婚姻家庭糾紛35件，成功33件;鄰里糾紛41件，成功40件;賠償糾紛18件，成功16件;土地承包糾紛175件;房屋宅基地糾紛64件，成功63件;生產經營糾紛68件，成功63件;其他糾紛102件，成功101件。社會矛盾調處中心和聯(lián)防聯(lián)調組織堅持以矛盾糾紛排查為突破口，因地制宜，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。一年來，共調處重大疑難糾紛7件，成功6件。對多發(fā)性、季節(jié)性糾紛，早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預防、早化解，對重點工程建設、道路交通建設、企業(yè)改制建設等領域堅持抓早、抓小、抓苗頭。緊緊圍繞縣委、政府中心工作積極參與全縣26件包案糾紛的調處化解工作，15人先后深入曲水積極配合縣委、政府工作組，為化解農民與云膠公司矛盾紛爭，嚴防矛盾激化，緩解當事人對抗性做出了積極努力，維護社會穩(wěn)定的作用日益彰顯。

深入推進法律服務、法律援助、安置幫教和社區(qū)矯正工作。司法行政工作，特別是法律服務、法律援助與民生息息相關，縣司法局始終堅持“以人為本”，為民服務的方針，為社會發(fā)展和經濟建設提供服務。一年來，律師事務所共擔任法律顧問6家，辦理各類訴訟案件47件，代寫法律事務文書64件，解答法律咨詢138人(次)，提供法律援助10件，收到了良好的社會效益和經濟效益。公證處認真貫徹落實《公證法》，不斷拓展公證法律服務，公證質量和社會公信力不斷提高，為全縣的經濟建設提供了公正高效的法律服務。

一年來，公證處辦理各類公證165件。其中：民事類公證150件;即房屋買賣公證109件、繼承權公證4件、委托書公證6件、現(xiàn)場監(jiān)督公證7件、聲明書公證4件、遺囑公證1件、文本相符公證10件、其他民事協(xié)議公證6件;經濟類公證15件，即招投標公證2件。法律服務所全年共擔任法律顧問18家，代理訴訟事務95件，調解糾紛83件，解答法律咨詢165人(次)，辦理法律援助50件。法律援助中心進一步暢通法律援助申請渠道，擴大法律援助覆蓋面、受援面，努力實現(xiàn)應援盡援。為弱勢群體撐起一把法律“保護傘”。一年來，共辦理法律援助案件165件，其中，民事案件119件、刑事案件46件、接待法律咨詢187人(次)。推動了《法律援助條例》深入貫徹，進一步提高了法律援助工作的知名度。“12348”法律服務指揮中心，共接待來訪群眾60人(次)、提供法律援助50件、解決糾紛13件、接受法律服務電話120人(次)。真正體現(xiàn)了密切黨群關系的“連心橋”，為民排憂解難的“開心鎖”，維護群眾利益的“守護神”。

扎實抓好刑釋解教工作，維護社會穩(wěn)定。按照“組織領導到位，排查摸底到位，幫教措施到位，制度責任到位”的要求。20xx年1月積極組織縣安置幫教領導小組成員單位負責人，深入到元江監(jiān)獄為87位××籍服刑人員開展幫教工作，并與監(jiān)獄勞教單位簽訂幫教協(xié)議。由于措施到位，連續(xù)九年無××籍服刑人員脫逃。全縣刑釋解教安置幫教工作出現(xiàn)了向前延伸的良好勢頭，幫教工作社會化初步顯現(xiàn)，有效預防了重新犯罪。20xx年，全縣共有刑釋解教人員31人，其中，刑滿釋放28人，解除勞動教養(yǎng)人員3人。為扎實推進社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正質量。在縣委、縣人民政府的高度重視下，在相關職能部門的大力支持配合下，社區(qū)矯正工作于20xx年1月正式啟動。并及時成立社區(qū)矯正工作領導小組，制定下發(fā)了《××縣社區(qū)矯正工作實施意見》。全縣五鄉(xiāng)兩(鎮(zhèn))均制了社區(qū)矯正工作示意圖和社區(qū)矯正對象分布圖，形成了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級貫通、左右聯(lián)動的社區(qū)矯正工作網絡體系。目前，全縣共有矯正對象78人，其中緩刑73人，假釋2人，暫予監(jiān)外執(zhí)行的1人，剝奪政治權利2人。有社區(qū)矯正隊伍志愿者70人。

——司法行政基層基礎建設取得新的成效。基層是司法行政工作的基礎，是司法行政工作職能發(fā)揮的依托。縣司法局認真落實抓基層、打基礎，建設基層，服務基層的要求，全面加強基層基礎設施建設。目前，基層司法所建設各項工作正加緊落實，嘉禾司法所和康平司法所已順利通過驗收投入使用。勐烈司法所、國慶司法所、整董司法所、寶藏司法所、曲水司法所建設項目已落實正準備啟動建蓋。解決了多年來制約我縣基層司法行政機關充分發(fā)揮職能作用的瓶頸口問題。

基層法律工作者在事多人少的情況下，牢記自己的職責、使命，有條不紊地開展各項業(yè)務。積極參與林權制度改革和新農村建設等中心工作，參與調解疑難、復雜民間糾紛83件，配合基層政府處理社會矛盾糾紛35件，成功30件，開展矛盾糾紛大排查30次，宣講法律42場(次)，受教育9520人(次)，為基層政府提供司法建議6條，采納4條，開展矛盾糾紛大排查28次。為進一步加強基層一線力量，使基層司法行政工作進一步活躍，職能作用日益明顯。

三、存在問題和不足

我縣司法行政工作雖然取得了一些成績，但離縣委和上級業(yè)務主管部門的要求還存在差距。一是干警的業(yè)務素質、工作責任感和事業(yè)心有待于進一步提高。二是由于經費短缺，設備落后，普法依法治理工作難以在群眾中開展喜聞樂見的宣傳方式，宣傳區(qū)域受到限制，難以收到應有的宣傳效果。三是人民調解員業(yè)務素質偏低，亟需加強培訓。人民調解員補貼尚未落實，工作積極性不高。四是基層司法所的基礎設施建設和人員編制需進一步完善和充實，一人一所已滿足不了基層司法所業(yè)務工作的需要。根據(jù)市委、市人民政府兩辦室字20xx40號文件精神，司法所長享受副科待遇尚未得到解決。

司法行政年終工作總結(三)

行政工作個人年終工作總結篇十三

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20—年過去了，20—年來了。在—科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：

一、20—年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20—年，公司制造部員工由20—年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20—年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20—年工作計劃

充滿希望的20—年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20—年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。

行政工作個人年終工作總結篇十四

全市司法行政機關在市委、市政府的領導和省司法廳的指導下，以黨的十六大及十六屆六中全會精神為指針，根據(jù)年初局黨委提出的“鞏固省級文明單位，保持全國先進集體榮譽;干在實處，再立新功”的總體要求，堅持圍繞中心，服務大局，與時俱進，創(chuàng)新特色,樹新形象，求新發(fā)展，扎實推進“六項工程”，不斷深化“三年”活動，各項工作取得了明顯成效，為建設“法治”、促進科學發(fā)展、構建和諧社會作出了積極貢獻。

一、以深化“基層基礎年”活動為載體，推進基層工作“基礎工程”取得新成效

繼續(xù)深化“基層基礎年”活動，不斷完善“五個一”，努力實現(xiàn)“五個要”，夯實基層基礎，培育“名所名長”，較好地發(fā)揮基層各項職能作用，服務了社會穩(wěn)定。

1、司法所規(guī)范化建設不斷推進。認真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統(tǒng)基層基礎設施建設十一五規(guī)劃》和省廳“義烏會議”精神，年初市局制定了《關于深化“基層基礎年”活動的實施意見》，會同市發(fā)改委制定了《市司法行政系統(tǒng)基層基礎設施建設十一五規(guī)劃》，部署司法所規(guī)范化建設目標任務，提升建所水平。全市司法行政系統(tǒng)搶抓機遇，積極爭取并得到各級領導高度重視，積極推進司法所基礎設施建設，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。市局、區(qū)局充分重視鞏固成果，深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領導重視，在爭取實現(xiàn)省級示范所創(chuàng)建滿堂紅的基礎上，力爭在落實省廳《規(guī)劃》、提升規(guī)范化檔次上有突破。

目前，全市司法所規(guī)范化建設推進有力，直管所建設取得突破。在上年全市66%的司法所創(chuàng)建成為“省級示范所”的基礎上，又有15家司法所達到了省級示范所標準，總數(shù)和占比全省領先。進一步加大“名所名長”及評先創(chuàng)優(yōu)工作力度，注重培育典型、先進帶動工作。區(qū)鎮(zhèn)人民調解委員會被最高人民法院和司法部授予“模范人民調解委員會”的榮譽稱號，7家調委會和12名調解員受到省委、省政府表彰。

2、人民調解工作進一步深化。不斷健全基層調解組織，初步形成了多層次、多領域，覆蓋全面的人民調解組織體系。加強人民調解員培訓，進一步規(guī)范調解程序，提高調解協(xié)議書的履行率，提升人民調解質量。堅持矛盾糾紛經常調處與定期排查相結合，加大了矛盾糾紛排查力度，在堅持每月民間社情動態(tài)分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調處的基礎上，努力做好“兩會”、“十七大”等重點敏感時期的矛盾糾紛排查調處工作。全年共調解糾紛14665起，成功14429起，成功率98.4%，防止民間糾紛引起自殺8件32人，防止民轉刑47件344人。今年、兩區(qū)還分別將人民調解等工作列入了區(qū)政府為民辦實事工程之一，進一步推進了工作。

3、歸正人員幫教安置工作不斷加強。根據(jù)上級部署，統(tǒng)一開展了—刑滿釋放、解除勞教人員調查摸底專項活動。在落實《市歸正人員安置幫教實施辦法》中，重點做好“三無”歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設的基礎上，各縣(市、區(qū))結合實際再建立了一批新的安置基地，依托各類經濟實體建設安置基地，拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動，拓展延伸幫教領域。幫教率98.9%，安置率97.4%，當年重新犯罪率1.29%，低于省廳控制3%的要求。

二、以開展“法律七進”活動為契機，實施法制宣傳“素質工程”取得新成效

1、進一步健全組織，落實責任。圍繞全面實施“五五”規(guī)劃，重在健全機制、強化指導、注重實效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議，簽定了新一輪責任書。根據(jù)新一屆黨委、政府領導班子的調整情況，及時調整了市法制宣傳教育領導小組組成人員，制定下發(fā)領導小組成員單位職責分解。成立了市“五五”法制宣傳教育講師團，聘請了35位律師為義務法制宣傳教育宣傳員，充實了宣傳隊伍。制定了《市法制宣傳教育領導小組工作規(guī)則》、《市法制宣傳教育領導小組辦公室工作規(guī)則》等系列工作制度。各縣(市、區(qū))也進一步健全組織，落實責任，縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(zhèn)(街道)年度工作考核，推進了工作。

2、加強重點對象學法用法。根據(jù)“五五”規(guī)劃確定的各類重點對象以及對學法用法提出的目標、任務和要求，制定下發(fā)了全市領導干部、公務員、青少年、企業(yè)經營管理人員(工人)、農民的學法用法實施意見。繼續(xù)堅持黨委中心組學法制度，市委中心組(擴大)學習會組織了《物權法》等專題講座。加強領導干部、公務員學法，市級13名擬提請常委會任命的干部接受了任前法律知識考試，500多名實職處級干部參加在線法律知識測試，15000多名公務員集中進行了書面考試。舉辦“五五”法制宣傳教育第二期骨干培訓班。組織了百場青少年法制宣傳和法律咨詢現(xiàn)場活動，進一步推進了青少年學法工作。編印萬冊《農村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖，開展了文化、科技、衛(wèi)生、法律、計生“五下鄉(xiāng)”，推進農民學法用法。加強了教材的發(fā)行工作，全市共組織發(fā)行六萬余冊的教材，為全面鋪開各類對象學法打好基礎。

3、全面推進“法律七進”活動。根據(jù)上級總體部署，聯(lián)合市委宣傳部制定下發(fā)了《市“法律七進”活動實施意見》，隆重啟動“法律七進”活動。建立市“五五”法制宣傳教育聯(lián)系點，制定聯(lián)系點工作制度，加強對各地、各部門開展“法律七進”活動的指導。在全市組織了“法在我身邊”的“一十百千萬”系列活動，開展了聚焦“五五”攝影大賽、“百家網站奧運法律法規(guī)知識競賽”、“勞動合同法和就業(yè)促進法知識競賽”等系列活動。各縣(市、區(qū))也都選擇了“七進”中的若干重點內容，堅持法制宣傳與法律服務相結合，深入基層、深入群眾，通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律咨詢等多種形式，在各行各業(yè)掀起學法用法的熱潮。

4、深入開展基層法治實踐活動。按照“整體上水平，典型出精品”的工作要求，繼續(xù)把創(chuàng)建“民主法治村(社區(qū))”作為重點來抓。在深入調研的基礎上，4月份，在市召開了基層民主法治創(chuàng)建現(xiàn)場會。抽調了相關部門人員組成考核組，對各地申報的四星級、五星級“民主法治村(社區(qū))”進行抽查，并圓滿完成了省廳的抽查考核。區(qū)實行“動態(tài)管理、分級獎勵”制度，深化了創(chuàng)建效果。目前，全市創(chuàng)建工作開展面達100%，各縣(市、區(qū))三星級民主法治村、社區(qū)達標面分別達到到90.2 %、78.6%，被市、省命名為四星級、五星級民主法治村(社區(qū))分別為193個和19個。

三、以深化“法律服務質量年”活動為抓手，實施法律服務“服務工程”取得新成效

整合律師、公證、基層法律服務、法律援助、司法鑒定等力量，全面深化“法律服務質量年”活動。制定了《關于深化“法律服務質量年”活動的實施意見》，分別指導，落實措施。各縣(市、區(qū))局重點在工作落實上下功夫，成效明顯。等10家律師事務所被評為全市“十強中介服務企業(yè)”，律師事務所律師被全國律師協(xié)會授予首屆“全國未成年人保護特殊貢獻律師”榮譽稱號，市公證處被授予-全省文明公證處。

1、加強管理，提高法律服務質量。認真履行司法行政對律師、基層法律服務監(jiān)管職能，充分發(fā)揮查卷、聽庭、詢訪作用，制定了《關于進一步加強律師業(yè)務檔案管理工作的意見》，加強律師、基層法律服務質量日常監(jiān)控機制建設，積極探索律師文化建設和電子管理，促進了依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范服務。積極搭建服務平臺，在全市各縣(市、區(qū))開展了律師陪同黨政領導參與信訪接待工作，引導律師服務于黨委、政府中心工作。發(fā)揮兩個律師咨詢團作用，積極拓展非訴訟法律服務領域，不斷提升服務檔次。引導律師面向基層，為建設新農村服務。加強行業(yè)協(xié)會建設，順利完成市律師協(xié)會換屆工作，并首次由執(zhí)業(yè)律師擔任會長，進一步發(fā)揮行業(yè)自律作用。加強與有關職能部門的協(xié)調溝通，爭取支持，積極維權，為律師執(zhí)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。縣開展了“百名法律服務工作者結百村”活動，取得了較好的社會效果，中央電視臺予以了專題報道。全市共有律師事務所43家，律師370名，全年擔任法律顧問2498家，代理案件13085件，非訴訟事務951件。共有基層法律服務所33家，基層法律工作者232名，擔任法律顧問319家，代理案件5480件，非訴訟事務4760件。

2、規(guī)范服務，提升公證公信力。在全市構建公證質量監(jiān)督體系，完善公證信息平臺，為實現(xiàn)全市公證業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)網打下了基礎。開展月查、季查、年查的公證質量檢查系列活動，加強公證員業(yè)務素質教育，強化監(jiān)督，提升公信力。各公證處積極參與“法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務”主題實踐活動和新農村建設。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設業(yè)務公證，為經濟建設提供法律保障。全市共有公證處7家，公證員24名，全年辦理公證29806件。

3、健全機制，完善司法鑒定管理。市局調整了司法鑒定管理職能，完善司法鑒定管理工作。加強執(zhí)業(yè)檢查，規(guī)范所內所務公開、鑒定文書、檔案管理等內部管理，加強對鑒定人的鑒定技術、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，提升執(zhí)業(yè)水平。同時根據(jù)省廳部署，逐步開展鑒定援助工作，完善鑒定人出庭制度。目前，共有司法鑒定所4家，司法鑒定人17名，辦理案件1018件。

4、精心組織，順利完成國家司法考試。按照司法部“最權威、最規(guī)范、最嚴謹、最廉潔”要求，熱情服務，嚴格把關，規(guī)范操作，狠抓安全保密和現(xiàn)場實施工作，并首次對考試區(qū)域實施無線電監(jiān)控，精心組織并圓滿完成國家司法考試。今年我市報名716人，參考594名，通過率17.17%。市局被省廳評為國家司法考試工作先進集體。

四、以關注民生、服務群眾為立足點，實施法律援助“民心工程”取得新成效

繼續(xù)把法律援助作為服務群眾、提升形象的“民心工程”來抓，通過;抓規(guī)范，促管理;抓改進，促發(fā)展”，法律援助工作扎實推進。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次，比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次，同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件，比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件，同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“群眾滿意辦事窗口”,市法律援助中心被司法部評為法律援助“規(guī)范與質量”檢查工作先進單位，并被省廳推選為司法部“法律援助工作先進單位”。

1、規(guī)范法援工作，確保援助效果。通過加強機構規(guī)范建設、服務規(guī)范建設、監(jiān)督規(guī)范建設，著力加強法律援助監(jiān)控體系建設，實施了法律援助受理工作質量跟蹤制度，完善法律援助質量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作，規(guī)范對法律援助辦案質量的監(jiān)督，提升了援助質量。

2、拓展法援領域，實現(xiàn)“應援盡援”。進一步完善法律援助三級服務網絡，整合援助資源，全市已建法律援助站131個，法律援助聯(lián)絡點1964個，并建立了市法律援助志愿者服務總隊。各地還積極拓展非訴訟法律援助，大力開展農村法律援助工作，擴大了農村法律援助覆蓋面。如市采取網上審查法律援助申請的方式，縣采取了流動法律援助站的方式，區(qū)采取援助站主任掛靠區(qū)中心的做法，縣在各村配備了農村法律顧問等，為“應援盡援”創(chuàng)造了良好條件。

3、深化窗口建設，提高服務質量。積極開展了法律援助“三滿意”活動，改進服務作風，提升窗口接待能力。一是規(guī)范接待窗口,實行了窗口服務的“三個一”、“四上墻”和“兩臺帳”制度。二是規(guī)范接待制度,實行首問責任、一次告知、重大事項報告、疑難案件討論、緊急事項處置等制度。三是開展“三級聯(lián)創(chuàng)”，全市8家法律援助中心的接待窗口都達到了落地沿街、制度上墻、便民規(guī)范。7月，根據(jù)市政府要求，實現(xiàn)“12348”與“12345”市長熱線的聯(lián)動，促進了法援工作的進一步規(guī)范，服務質量得到有效提升。我市2個案例入選全國“百件優(yōu)秀法律援助案例”，個案例被評為全省優(yōu)秀典型案例。市“12348”法律咨詢中心還被市“效能建設年”活動領導小組辦公室列為了第一批“市效能建設示范崗”。

4、加大法援宣傳，擴大法援影響。通過法律援助專報、現(xiàn)場宣傳和典型案例跟蹤報道等，加強新聞媒體宣傳，實現(xiàn)了電視中有圖像，廣播里有聲音，報刊上有文字的“三有”要求。9月份全面啟動了市“法律援助為構建和諧社會服務”主題宣傳月活動，促進了法援工作影響的進一步擴大。在省新聞獎評比中，日報專刊部報送的法援工作作品，榮獲新聞獎一等獎。

五、以確保勞教場所安穩(wěn)為前提，實施勞教場所“安全工程”取得新成效

1、確保了場所安全穩(wěn)定。嚴格落實安全防范責任，加大督查力度，狠抓重點時間、重點人員、重點部位管理。先后開展防暴、消防、防疫等多次安全演練，開展民警崗位練兵、“雙百”等活動，提高處置突發(fā)事件能力。完成大門、圍墻和全所監(jiān)控系統(tǒng)改建，做到安全防范工作軟件硬件雙到位。從而確保了勞教場所持續(xù)七年安全穩(wěn)定。

2、深化了勞教工作特色。認真總結完善“三種管理模式”，重新制定并實施了《市勞教所加快推進三種管理模式工作實施方案》。積極穩(wěn)妥推進社區(qū)矯治工作，探索建立勞教人員周末回家制，深化勞教特色。鞏固“部優(yōu)學校”成果，深化“三課”教育，大力加強所區(qū)文化建設，積極開展心理矯治，增強勞動的習藝矯治功能，共有27人參加培訓并取得等級證書，勞教人員教育質量不斷提高。

3、穩(wěn)步擴大社區(qū)矯正試點。認真總結推廣社區(qū)矯正試點經驗，形成了“隊伍專業(yè)化、工作規(guī)范化、管理人性化、考評科學化”的工作模式，省矯正辦在召開現(xiàn)場會推廣。擴大、、三縣(市)開展社區(qū)矯正試點工作。三縣(市)領導高度重視，司法局和公、檢、法機關協(xié)同配合，社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進，進展順利。

六、以開展“作風建設年”活動為重點，實施隊伍建設“系統(tǒng)工程”取得新成效

1、深入開展“作風建設年”活動。在全系統(tǒng)認真開展了“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績、求新發(fā)展”為主題的“作風建設年”活動，全市各級司法行政機關加強領導，精心組織，抓好載體，深入學習，改進作風，推進工作。市局出臺了領導干部聯(lián)系基層制度，深入基層調查研究，推進工作。根據(jù)省(市)委組織部的安排，有效開展了市局領導班子和領導干部綜合考評試點工作。進一步加強黨建工作，推進基層支部規(guī)范化建設。通過這些活動，實現(xiàn)了領導班子戰(zhàn)斗力更強，黨員干部素質更好，機關整體形象更佳，各項工作業(yè)績更優(yōu)，人民群眾滿意度更高的目標。

2、深化社會主義法治理念教育。結合司法行政系統(tǒng)實際，通過廣泛發(fā)動、專題學習、集中培訓、剖析整改、統(tǒng)一考試等多種方式，在全系統(tǒng)廣泛深入開展社會主義理念教育，不斷提高用社會主義法治理念指導工作的自覺性。進一步加強了黨風廉政建設，健全和落實教育、制度、監(jiān)督機制，簽訂黨風廉政建設責任書，開展財務內部審計，加強信訪工作，促進司法行政系統(tǒng)黨風廉政建設和行風建設。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進集體”和“社會主義法治理念教育活動先進單位”，市局黨委書記、局長良作為全省司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念宣講團成員到省廳機關宣講。

3、加強了綜合保障工作。繼續(xù)鞏固擴大文明創(chuàng)建和學習型機關創(chuàng)建成果，積極爭取并圓滿完成市局辦公大樓整修項目，進一步營造了文明、整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境。組織開發(fā)了電子臺帳管理系統(tǒng)，開辟了網上學習園地功能，進一步拓展了機關干部的學習交流平臺。在全市學習型機關創(chuàng)建活動推進會上，我局作為唯一一家示范單位在會上作了經驗介紹。不斷加強全市司法行政系統(tǒng)檔案工作規(guī)范化建設，提高檔案管理水平，市局被省司法廳、省檔案局評為檔案工作先進單位，并召開現(xiàn)場會推廣。進一步加強財務、車輛等各項內部管理，提高保障能力。