計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

計劃工作年終總結報告篇一

20xx年度已接近尾聲，計劃部在公司黨政領導的堅強領導下、在分管領導的正確指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下，緊緊圍繞公司年初工作會議精神，細化我部相關工作，在人員嚴重不足的情況下，迎難而上、齊心協力，各項工作有序進行，有效完成全年目標任務。現將我部20xx年工作情況概述如下：

2、編制并上報上級公司專用資金和基本建設工程項目的年度計劃共8份，獲得上級批準各兩份。

3、傳達下發了投資公司的各類計劃，分別制定了公司內部的月度生產及銷售指標計劃12份，根據會議精神制訂了年度礦區成本工程維修計劃1份。

4、年初組織召開3次專題會議制定固定資產投資項目及分配情況，并最終確定了5大項43小項總造價9532萬元的專用資金項目；3810萬元的基本建設以及2115萬元的鐵路專用線建設項目。

5、在經驗和向其它兄弟礦咨詢的基礎上，結合我公司實際，四易其稿編制了《專用資金項目管理辦法》，經過4次專題會議和一次黨政聯席會議討論形成定稿并下發執行。投資公司也作為參照樣本。

年專用資金建議計劃》《20xx年基本建設建議計劃》。并完成對上級公司的上報。

7、組織專題會議對20xx年專用資金項目、基本建設項目進行逐項討論、制定、匯總并將于近日上報。

1、向嵐縣統計局、經信局和國家統計局分別上報了月度、季度、年度的固定資產投資報表、工業統計報表以及能源統計報表共計120份。

2、對縣及省重點辦分別上報月度重點工程項目信息報表共計12份。

4、完成公司月度各類統計報表80份。

計劃與統計工作多次得到上級公司的專項獎勵和當地政府部門的大會表揚。對各部門給予無條件的配合與幫助，表示感謝！

年初提前完成了公司礦井項目建安工程竣工結算和審計。同時進行了認真細化的超概原因分析。

20xx年公司建安工程（包括基建、成本及專用資金） 年終結算工作已接近尾聲，截止26號共完成151項分部分項工程的結算，送審金額為1.07億元，審定金額為0.91億元，核減金額為1500-1800萬元，為自營隊伍結回收入96萬元。作為第一次攔截，既為公司挽回近1600萬元的損失，又節約審計費用約80萬元。因施工方及監理方資料不全、不規范、缺失和錯誤等原因，目前結算工作仍在進行中。

預計二十八日將全部結束。低溫熱源工程未進入結算，也未進入造價控制范圍。

根據公司制定的《招投標管理辦法及實施細則》以及公司的實際需要，20xx年共完成12個項目內部邀請招標，具體如下：

1、103工作面瓦斯抽放管；

2、ebz200綜掘機修理；

3、車道坡至葛鋪35kv線路架設避雷線工程；

4、檔案整理達標并通過驗收；

5、下井人員考勤系統；

6、入井人員酒精檢測與答題系統；

7、竣工環評驗收調查報告驗收與評審；

8、嵐縣龍鳳山森林公園建設工程監理；

9、重大危險源辨識評估報告編制；

10、原煤儲煤棚及大塊矸石倉設備；

11、隔絕式壓縮氧自救器；

12、2臺15t/h鍋爐維修工程。

現在正進行防腐、108安裝、綜掘機大修等項目招標前期工作。

根據公司制定的《合同管理制度》及公司內部的實際需要，對每一份合同進行嚴格審核，20xx年共完成78份合同的審核簽署、編碼、歸檔和分發工作。平均每四天半完成一份。其中包括設備購置合同30份，工程施工合同14份，勘查設計合同6份，勞務咨詢合同15份，租賃合同2份，其他類11份。未出現訴訟案件。

1、協助財務進行礦井項目竣工決算及審計；

2、參加了公司各項工程的進度和完工驗收；

3、受公司委托，會同太原煤炭設計院完成了基本建設《概算調整》初稿；

5、完成了公司委托的其他任務（如拍賣公司考察等）。

雖然做了上述工作，但因為種種原因，許多工作尚未完美，經常存在遺憾，有些工作尚需在以后的工作中進一步細化和優化！

1、合同管理：缺乏專業人員，需培訓和補充。填補“跟蹤管理”空白。

2、需補充預算人員。

3、招標：建議委托一家招標公司完成內部邀請招標程序，以便更正規、高效、避嫌。

4、結算：需盡快與“低溫熱源”施工方訂立合同，以控制造價。盡快與二處協商，完成二次分攤結算，避免損失。

5、早日完成“概算調整”，以取得股東同意。

計劃工作年終總結報告篇二

一年來，我鄉計生辦在鄉黨委和政府的領導下，在上級主管部門的指導和支持下，以黨的__大報告精神為指針，嚴格按照省、市計劃生育工作要求，穩定低生育水平，全面提高人口素質，根據區計生局下達的全年人口與計劃生育工作職責目標和鄉政府的具體要求，對全鄉17個行政村及轄區單位制定了20__年度人口與計劃生育工作考核辦法并簽定了目標職責書，將考核評估結果列入雙禮貌建設資料，嚴格兌現“一票否決權”，確保了我鄉人口與計劃生育工作職責制的全面落實，并圍繞這些目標開展工作，較好地完成了人口與計劃生育各項指標。現將本年度個人工作總結報告如下：

一、20__年度人口與計劃生育工作主要管理目標完成如下：

2、多孩率為0。

3、意外妊娠率為0。8%。

4、實現村為主比率為65%。

5、統計準確率98。85%。環境標語

6、生殖健康監測率為100%。

7、長效節育措施落實率為98%。

10、藥具應用率為98%。

11、優質服務群眾滿意率為100%。

12、生殖疾病查治率為99%。

13、知情選取面達95%。

14、高危人群優生篩查檢查面達90%。

15、開展信息引導的村比例為100%。

16、個案信息準確率100%。

17、流動人口管理到位率達98%。

18、社會撫養費征收到位率為80%。

19、獨生子女保健費落實率為100%。

20、“計劃生育村民自治”工作面達50%。

二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設

1、抓計生隊伍組織建設

今年，我鄉黨委、政府領導多次召開計生工作專題會，并作出了具體安排，對工作突出的村計生專干給予獎勵，對用心參入計生工作的村民小組指導員給予補助50元/年。

2、抓計生專干業務培訓

今年3月份組織計生辦全體人員和全鄉各村計生專干參加區計生局主辦的業務培訓班學習，并用心參加計生知識搶答賽。4月份請區計生局領導來鄉授課，6月份請市計生委領導來鄉授課。平時每月例會上午組織學習計生業務知識和相關法律知識，進行業務和政策指導，透過多次的學習培訓我鄉計生專干業務水平大大的提高了。

3、開展交叉檢查，互糾互學活動，提高我鄉計生隊伍整體素質

今年，我鄉計生辦組織計生專干按省檢標準對17個村進行抽查，抽查后總結該村優點，號召其他村專干向其學習，指出該村存在的問題，以書面形式責令其限期糾錯，并提醒其他村專干注意，另外計生辦采取不定期的形式對全鄉各村進行業務檢查，并加以指導，透過交叉檢查，互糾互學，業務指導等活動，我鄉計生隊伍的整體素質有了明顯的提高。

4、抓陣地建設

(1)、鄉財政在財金困難的狀況下，投入超多資金完善計劃生育辦公室、計生服務所、協會活動室，人口學校的陣地建設，并增填了不少電教，現代化辦公和技術服務用設備，搞好了鄉“四位一體”陣地建設，為群眾帶給優質服務。

(2)、搞好村級“三位一體”陣地建設，今年我鄉_村新建村部后，計生辦幫忙該村按高標準完善了“三位一體”陣地建設，使我鄉17個村級“三位一體”陣地建設全部完善。

三、搞好計劃生育工作計劃，嚴格依法行政

1、按上級要求，完成了各類報刊、雜志征訂工作，發放計劃生育掛圖、農家歷、《湖南省人口與計劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份，上報計生信息13篇。

2、宣傳教育有特色，鄉人口學校發揮作用，定期組織培訓。按區安排落實1、2、3工程，做到鄉計生辦、全鄉各村都各自有一個宣傳教育陣地，各村都有5條以上宣傳標語，全鄉共有100多條，在主要公路人口流動較多的地方，建立了三塊高標準的宣傳標牌和40余幅宣傳橫幅。結合計劃生育執法行動，七月份我鄉組織開展了宣傳教育活動，組織黨員、干部協會會員學習計劃生育相關知識及法律、政策，安排宣傳車在全鄉進行計劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉”活動中發放計生宣傳資料__余份，并免費贈送藥具。用心參加區計生局主辦的“5。29”活動，我鄉選送節目獲獎。

3、嚴格依法行政和執行“七不準”，不搞搭車收費，無亂收費現象，無計劃生育惡性案件發生，按照市計生委制定的計劃生育村務公開資料實行村務公開，協助區計生局做好社會撫養費的征收工作，近年來，計外生育對象全部立案，申請法院強制執行。

透過宣傳教育和嚴格執法，優化了我鄉計劃生育環境，給今后的計生工作創造了良

好的環境。

四、在17個村中開展了爭創紅旗村、先進村的活動，年初我們確定了__為爭創市紅旗村，_村、_村為爭創區紅旗村、先進村，鄉計生辦對這些村進行了重點指導，對照創紅旗村、先進村的合格條件和考核辦法，認真落實計劃生育管理目標的全面。

五、發揮協會作用，做好個人工作計劃

1、為搞好我鄉計劃生育工作，我鄉計生協會以“婚育新風進萬家”活動為載體，在全鄉開展了“兩為兩爭”競賽活動，并認真組織抓好“三結合”項目，把生產、生活、生育有機地結合起來，為育齡婦女群眾帶給全方位的優質服務，20__年對全鄉婦女免費做了一次婦科病普查，送藥上門，發放母嬰保健手冊、艾滋病、防治等宣傳資料，帶給保健服務。開展“幫貧扶困”活動，設立幫扶卡，建立花名冊。20__年對150戶貧困戶進行對口扶貧，照顧“五保”老人10余戶，籌措發放幫扶資金2萬余元，幫忙他們掌握相關技術，勤勞致富。組織開展“會員帶農戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動，推動協會組織的發展，落實計生優惠政策，技術服務所帶給免費服務，計生協會在全鄉開展幫扶活動中對實行計劃生育的貧困戶實行優先享受扶貧優惠待遇，優先承包群眾漁塘、林場、果場，子女上學優先獲得“期望”工程救助，關心照顧孤寡老人、五保戶，保證他們安享晚年。

2、今年，我鄉計生協與計生辦一道著力于建立全鄉信息網絡，調動村民小組計生指導員和協會會員用心性，建立組織臺帳。全鄉大部分村都與村民小組計生指導員簽訂了合同，給予必須補償，并發給其一個臺帳本，指導她們建立組級臺帳，組級臺帳包括16歲以上未婚男女青年臺帳，根據組級臺賬，協會會員分片包干做工作，及時向鄉、村計生專干反饋意見，帶給信息。

六、破難題、創特色，開創我鄉計生工作新局面

1、流動人口管理一向是計生工作的難題，年初我鄉在全區率先制定鄉流動人口管理實施方案，并按方案分步開展工作。在市、區對流動人口管理工作檢查時，得到市、區領導好評。

(1)、與流動人口較多的15個用工單位鑒定了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行了全面清查，對未辦證人員下達《催辦婚育證明通知》限期辦好，計生辦還安排專人為流動人口上門辦證。

(2)、與所有的流動人口已婚育齡婦女簽訂了合同，并按合同定期督促其在現駐地進行孕情監測，并免費為流入育齡婦女帶給避孕藥具。

(3)、對流動人口進行分對建帳，做到鄉、村有帳，及時上報，反饋信息，透過一系列的工作，在流動人管理上構成了協會會員參入鄉、村兩級監督管理的高壓態勢。有效地杜絕了流動人口計外生育。

2、為了推動“村為主”工作的進程，年初我鄉召開了“計劃生育村民自治”工作專題會，并成立了領導小組，在全鄉范圍開展此項工作，全部完成此項工作的有50%的村，其他村有不一樣程度的進展。

3、為提高村計生專干的整體水平，計生辦組織村專干進行村與村配對互查日常工作，對能查出問題的專干給予20元一次的獎勵，對有問題的專干和有問題沒有查出的專干給予20元一次的處罰，這項工作的開展使我鄉村專干的專業水平有較大程度的提高。

4、計生工作靠你、靠我、靠他，村級計生工作單靠村專干難以開展，只有發動組指導員的力量，才能有效地搞好計生工作。因此，我鄉財政拿出配套獎金在年初由計生辦指導各村與組指導員簽訂了《計生工作目標管理職責書》，指導組指導員建立了16歲以上未婚青年組級臺帳，有效地解決了未婚青年難管的問題。

20__年，我鄉要繼續抓好網絡建設，全面完善計劃生育村民自治工作，充分發揮村計劃生育協會的作用，在抓好“三結合”的工作上，搞好宣傳教育，使我鄉的計生工作取得更好的成績。

計劃工作年終總結報告篇三

我區共有各類學校所，其中幼兒園所、小學所、初中所、九年一貫制學校所、普高所、職高所、綜合高中所，在園幼兒萬余人、在校中小學生 人、在編教職工 人。同去年相比，在校生與教職工人數都有所增加。為了有效地開展計劃生育工作，我們在區教育局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹、落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》，國家、省、市《流動人口計劃生育條例》和《浙江省人口與計劃生育條例》，以及區委、區政府《關于加強人口與計劃生育基礎管理的意見》等有關文件精神。加強與各鄉鎮(街道)及有關部門的緊密配合，強化管理，狠抓落實，做到思想到位，措施到位，順利完成了區政府下達的計生工作的各項任務。回顧一年來的工作情況，主要的工作與做法有以下幾點：

計劃生育是我國的一項基本國策，需要全社會的關心與支持，我局領導歷來十分重視，一年來，我局多次在教育局機關工作人員會議和全區中小學校長會議以及各校的女職委主任會議上傳達有關精神，并立足于思想認識上的提高與加強學校領導干部的思想建設有機地結合起來，著力從思想上、政治上提高學校領導對計劃生育工作的認識，使領導干部充分認識到搞好計生工作的重要性和必要性，真正把計生工作擺上教育工作的重要議事日程上來，以確保全區教育系統計生工作的順利進行。

區各校人口與計劃生育目標管理責任書》，進一步細化了全區教育系統計生工作的目標與任務，并于年初與各校簽訂了責任書，使任務明確，職責到人，真正做到一級抓一級，層層抓落實，形成了人人參與的良好氛圍。

區教育系統落實計劃生育工作“一票否決制”的實施意見》，把計劃生育工作與評先評職、晉升職務、入黨入團等掛起鉤來，實行一票否決。同時進一步強化了“以塊為主，條塊結合，條條負責，單位包干”的計生管理體制和工作措施，把制度建設和制度落實緊密結合起來。我們在原有規章制度的基礎上，要求學校健全有利于計生工作開展的有關配套制度和臺帳，使制度更趨完善，并狠抓落實，使管理工作更加規范化。

一年來，我們積極配合有關部門和鄉鎮(街道)政府(辦事處)落實有關計生政策，特別能及時配合各鄉鎮(街道)一年三次的孕環檢工作，如教師本人違反計劃生育政策的，決不心慈手軟。對教師親屬違反計劃生育政策的，追究連帶責任，采取停職停薪，限期落實節育措施。與此同時，立足于學生素質的全面推進，結合中小學心理健康教育，把人口理論和青春期性知識教育列入中小學教育教學工作計劃。要求各校充分認識在中小學開展人口與青春期性健康教育的重要性、必要性和緊迫性。同時，加強了輿論宣傳力度，營造全社會共同關注和推進中小學人口與青春期性健康教育的良好氛圍。并通過藝術節、科技節等活動，積極開展一系列有關人口理論和青春期知識的講座、咨詢等活動，使人口與計劃生育基礎知識普及率達到100%。

為了配合做好綜合治理出生人口男女性別比升高的問題，區教育局在認真做好宣傳工作的'同時，積極加強女童教育，提高女童入學率，使義務教育階段的女生入學率達到了100%，高中階段的女生也占了45%左右。同時做好就學優惠政策的兌現工作，在中考招生中，我們會同計生局對全區11所中學出具獨生子女證和雙女戶證明，要求就學優惠的學生進行了調查、審核，剔除了部分違反計劃生育的家庭，在學校、鎮、村予以公布，社會影響較好，全區享受因降分優惠6-8分的獨生子女和雙女戶學生(獨生女優惠8分，獨生子與雙女生優惠6分)就有670人，使這些實行計劃生育的家庭嘗到了優惠政策的甜頭，營造了廣大群眾自覺參與計劃生育的良好氛圍。

經達大家的共同努力，我們教育系統結婚領證率達到100%，《生殖健康服務證》領證率達100%，晚婚、晚育率達到100%，當年一孩出生綜合節育率達92%(不宜放環或緩放，必須具有市、區計生技術指導站證明);計劃生育符合率達到100%，節育率達到100%，孕環檢查率達到100%，《獨生子女父母光榮證》領證率達到100%，同時積極配合當地政府完成生殖健康檢查，檢查率達到100%;計劃生育合同、國策教育合同率達到100%，人口與計劃生育基礎知識教育普及率達到100%。初中以上學校(包括初中)都以符合受教育者特征的適當方式有計劃地在學生中開展青春期或性健康教育，教育普及率達到100%。

區教育系統的人口與計劃生育工作取得新的更大的進步。

計劃工作年終總結報告篇四

20__年，在區委、區政府的正確領導下，在區政務服務中心的指導下，我局認真按照深化行政管理體制改革、建設服務型政府的要求，大力推進衛生計生部門政務服務工作，為我區經濟社會發展營造了良好的政務環境。現將20__年度政務服務工作總結如下：

一、工作基本情況

(一)政務服務工作

自區政務服務中心成立以來，我局是第一批進入區政務服務中心大廳集中辦理業務的部門之一，將衛生計生行政許可審批項目共14項全部進入區政務服務中心辦理。我局選派了業務能力強、政治素質高的2名a崗工作人員和1名b崗工作人員從事窗口服務工作，印制了內容全面的辦事指南發放，切實簡化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。截止到月日，我局窗口共受理辦結承諾件1387件，其中：醫生執業注冊、資格認定67件;放射源診療技術和醫用輻射機構許可6件;公共場所、供水單位和涉及飲用水衛生安全的產品、消毒產品生產企業衛生許可14件;醫療機構設置審批、執業登記32件;醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡核發4件;再生育子女審批1072件;獨生子女父母光榮證核發147件;成年流動人口婚育證明核發45件。我局14項行政許可審批項目均統一納入區政務服務中心的行政審批及電子監察系統，本年度無監察局或行政效能投訴中心轉辦、督辦的投訴件。

(二)政務公開和政府信息公開工作

我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象、工作作風和工作效率的重要載體。為了確保政務信息公開達到及時、準確、完整的要求，按照一把手負總責、分管領導親自抓、專人具體負責的機制，落實工作責任，對政務信息作了全面梳理，不定期通過廣西壯族自治區政府信息公開統一平臺及區政府門戶網站及時發布、更新政務信息和工作動態信息，并按要求向“一中心兩館”提供需要公開的政務信息和規范性文件。應當主動公開范圍內的政務信息，我局及時予以公開;依申請公開的政務信息，嚴格按照政務公開的范圍，按程序及時向申請人進行公開，對不能及時公開的，在規定工作日內向申請人進行了解釋答復。

二、主要做法

(一)加強組織領導，強化責任意識。我局高度重視“一服務兩公開”工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的問題。為加強政務公開政府信息公開工作，指定辦公室統一負責信息采集，相關科室負責人和辦公室主任負責審核，專人負責信息的發布和網站管理，確保兩公開工作的順利開展。局主要領導和分管行政審批工作的領導多次到區政務服務中心窗口進行現場檢查調研，了解窗口業務開展情況，要求窗口工作人員要牢固樹立“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，遵守服務中心的各項規章制度，提高服務質量和效率。

(二)切實轉變工作作風，優化服務環境。為切實轉變機關工作作風，我局多次召開會議學習貫徹中央“八項規定”和自治區、市委、區委關于改進作風、密切聯系群眾的規定。窗口工作人員熱情接待辦事群眾，認真辦理事項，爭創服務窗口，工作更加主動。今年我局在開展民主評議政風行風工作中，通過互聯網、舉報電話、信函等多種渠道廣泛征求對本部門提高服務水平和加強政風行風建設方面的意見和建議，查找窗口服務中的差距和不足，進一步加強窗口建設，提升窗口服務水平，方便基層群眾辦事。積極配合其它部門開展行政審批項目聯審，壓縮審批時限，進一步優化辦事環境。在政務公開日，局主要領導帶隊，組織有關單位人員3人，在覃塘鎮〇四街開展了衛生政策咨詢和健康知識宣傳活動。活動日累計發放衛生計生政策、健康知識宣傳單500余份，接受了70人次的各類咨詢。加強政民互動，深化政務公開，進一步提高政務服務水平。

(三)完善工作機制，強化監督檢查。我局按照相關規定，設立行政審批辦公室，所有行政審批項目進駐政務服務中心，在政務中心設立辦事窗口，印制了規范的《辦事指南》，公示行政審批流程，精簡辦事環節，方便群眾咨詢和辦事;14項行政審批事項全部在政府門戶網站和政務大廳公布辦證流程;嚴格執行首問責任制、辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，主動接受社會和群眾的監督，在法定時限的基礎上，承諾辦理時限均大幅縮短。在辦事窗口公布舉報投訴電話，接受服務對象監督，并加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的檢查。

(四)加強培訓學習，提升工作水平。結合衛生部門工作實際，組織窗口工作人員認真學習黨的方針政策、衛生法律法規、黨風廉政建設和業務工作等方面的知識，不斷提高窗口工作人員的業務素質。組織政務服務工作人員參加自治區、市舉辦的各類業務培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。

三、存在問題及改進措施

20__年，我局的政務服務工作運行狀況良好，但仍存在著一些亟待解決的問題，主要是報送信息工作的相關制度和規程有待進一步完善，公開的信息利民性、惠民性、便民性還有待進一步提高，公開內容也有待進一步充實，公開的載體建設有待進一步加強。針對存在問題我局將在下年度改進工作方式、方法，同時積極與區政府負責政務信息公開的同志溝通、協調，保障我局政務服務工作更上一臺階。

四、20__年工作計劃

繼續深入學習黨的十八大精神，認真貫徹落實黨的群眾路線教育，認真按照區委、區政府的工作部署，圍繞衛生計生服務中心工作，進一步增強做好政務服務工作的責任感，以飽滿的熱情，務實的工作作風，提高政務服務水平;進一步加強窗口工作人員的監督檢查和管理，嚴格執行首問責任制、辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，強化監督機制，切實轉變工作作風，提升行政效能和辦事效率。加強窗口工作人員業務素質和崗位技能培訓工作，以高效的運轉機制、良好的服務態度為廣大群眾辦事。繼續組織參加自治區、市相關業務培訓。繼續加大在自治區政府信息公開統一平臺、區政府門戶網站平臺信息公開發布工作的力度，更新完善各項目內容，為創造良好的政務環境而努力。

計劃工作年終總結報告篇五

思想上

自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于09年的7月1日向黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產黨。

學習上

嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上

本人自20__年7月14日至20__年11月4日，一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面：

1、報關單的申報、打印。

2、報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。

3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。

4、轉關司機本的登記、派發，手冊的簽收、派發。

我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。

由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務，協助單證加速流通，盡快__。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業務系統數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。

在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。

這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理__底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在集團公司各級領導的親切關懷指導下、在各相關部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，20__年我客服熱線較為圓滿地完成了各項任務，順利的渡過了改制期并取得了一定的成績。但是由于組建時間不久，仍然存在一些問題。現將我客服熱線20__年的工作進行總結匯報，并將明年的工作進展計劃匯報如下。

一、20__工作總結

(一)取得成績

1、積極推進、落實行動，完善嚴謹客服熱線工作流程;

自客服熱線成立以來，全體職員在企業文化熏陶下從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有全新的認識和理解。熱線工作人員從原來接聽電話隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待用戶的每通電話按照制定的工作流程執行，有一個飛躍的進步。從“接聽—受理—交辦—督辦—跟進—回訪”以及后期用戶滿意度調查，每個步驟的實施都必須是嚴謹細致的，我們的客服人員從這一工作的生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的后顧之憂，都付出了極大的努力。

自客服熱線九月正式成立以來處理問題及時有效，客戶的滿意率攀升，投訴率直線下降。使整個集團公司的工作實效性得到大大提高。

2、用心用情，關愛用戶，提供優質服務;

優質服務是現代各個行業的生命線，也是我們集團公司的生命線。我們堅信只有繼續得到用戶的支持和信賴，我集團公司才能長久穩健的發展下去。作為客服熱線，我們每天的工作主要是：對外受理用戶訴求、對內進行交辦協調。我們的服務就是企業形象的縮影，服務態度和服務質量的好壞直接影響集團公司的聲譽。我們的全體員工從內心深處樹立服務意識，本著“優質供水，精誠服務”的宗旨，發揚“嚴謹、協作、進取、卓越”的精神，急用戶所急、想用戶所想，以實際行動體現“親情服務”、“微笑服務”，真正做到為用戶排憂解難。在工作中不厭其煩解答用戶的各類咨詢、主動積極協調各個部門工作，認真聽取各方面意見建議，在學習中學會總結，不斷改進提高服務，為此贏得了廣大用戶的認可和信賴，樹立了良好的企業形象。

3、注重合作，齊心協力，以團隊精神合力共創服務品牌;

客服熱線肩負著____地區用戶對與用水的各類咨詢、報修、報漏等等，每日的工作量是非常大的，但我們的客服人員本著“政府放心、用戶滿意、員工樂業”的企業理念，在工作中一絲不茍、在工作中相互幫助、相互學習，齊心協力共同建造一支高效、團結、為客戶提供優質服務的年輕向上的團隊。對于我們來說，每一份成績是大家通過共同努力獲得的。

(二)存在的不足

在過去的3個多月里，呼叫中心在全體員工的共同努力下取得了一定的成績，但由于我中心成立的時間比較短，在經驗、技巧、人員配備、等方面還存在著一些不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善，以促進我們公司的各項業務的長期有效地發展。主要有以下方面：

2、由于我們中心剛剛建立，員工沒有多少工作經驗，所以在初期的工作中不能迅速、有效判斷出問題的根源、給用戶以及時的答復，另外在與各部門協調解決客戶問題的時候，協調能力方面有所欠缺。

3、我中心人員雖都很積極努力，但在大量的工作當中，我中心員工有時候會出現“心有余而力不足”的情況，員工的專業知識有所欠缺，對用戶的訴求無法提供專業解答。

4。之所以出現以上的2、3的問題，我個人認為是我們對員工還沒有建立“服務意識”、“協調意識”以及專業理論方面的培訓，現在基本上各個行業都有客服熱線，成熟的行業對于客戶熱線都建立了有效地培訓機制，通過專業的培訓我們才能給用戶提供專業的服務。

二、20__年工作計劃

對于我中心20__年的發展，我們全體人員深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識、必須建立有效地服務規范體系，另外要加強員工的業務理論知識的培訓，我們會著手這一系列的工作，力爭我中心能在20__年為我集團的發展起到舉足輕重的作用。具體計劃如下：

(一)打牢工作基礎。讓全體員工通過各類學習、各類實踐不斷為自己注入新鮮的知識，掌握扎實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎。

(二)通過開展各類培訓，各類考核進一步讓員工提高服務意識和服務水平，以優質服務取勝，打造一支精英團隊。

(三)完善管理制度，切實落實崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制，制定更為有效的績效考核辦法。

(四)及時發現問題，保障我們中心的正常運營。將常見、棘手的問題分類歸納，在工作中做到提前預防，建立問題庫，讓大家在最短的時間找到解決疑難問題的途徑。

綜上所述，20__年我們呼叫中心初步建立，雖取得了一定的成績，但還有很多不足之處。在20__年，我們將本著“用戶至上、集團發展為先”目的，不斷總結發展經驗、不斷完善各方面的不足，為集團發展貢獻我們的力量。

計劃工作年終總結報告篇六

我20xx年年又回到了xx集團，集團是一個業務量大，業務種類繁多的地方，我的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他們的有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，有沒有美化自己，自有公論。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

計劃工作年終總結報告篇七

歲月如梭，20_年即將和我們揮手告別;光陰似箭，20_年正向我們走來，回首過去的一年，我對自己在電工這個崗位上的總結“三百六十行，行行出狀元”。初中畢業我就來到了技校學習，打算學一門適合自己的技術。在我經過很慎重的考慮之后，我決定學習電氣與自動化，我希望自己能夠成為一名出色的電工。在我畢業之后，我學習十分優秀，之后來到了_x水泥廠工作。我工作以來，一直從事一線電工專業工作，嚴格要求自己，兢兢業業。

一年來，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態度，全身心地投入到熱愛的電工事業中，為_水泥廠的發展傾注了滿腔熱血。我對工作認真負責，勤于學習，刻苦鉆研。積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，軟起動器、儀器儀表、dcs系統及plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。

在工作中，我求實上進，遇到不懂的地方，虛心向別人求教。與同班組成員協力、互相學習、共同進步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產所出現的問題，共同解決設備運轉過程中遇到的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣破損及老化，電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響、碳刷打火、水阻柜缺水及水溫過高，變壓器油位低、有漏油現象、有異響，接線是否符合銘牌規定，繞組中有否斷路、短路及接地等現象及時處理并總結各種故障現象及解決方法、記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。有些投入生產的機電設備自動化程度高，技術含量較高，技術精密度高的要求，機電設備種類繁多，對維護電工的技術水平要求也很高，身為一名技校畢業生文化水平遠遠適應不了新技術的要求，我深深感到學習壓力很重。面對困難，在實踐中不斷充實自己，努力提高自己的業務水平，在以后的工作中，使自己變得更加成熟。

電工是一個危險的職業，一切從事電氣工作的人員必須遵守電氣安全管理制度，嚴格執行工作票進行檢修、預測工作時間，工作負責人應按操作規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一名電工，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善于對設備的缺陷進行分析,對故障進行正確的判斷,迅速的處理.這就要求值班人員必須有深厚的理論知識,熟練的實踐工作技能.還有不可忽視而非常重要的一點,那就是值班人員處理突發事件必須有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平，保障不影響生產。

在新的一年里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上，我堅信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，爭取在各方面取得更大的進步。

數載春華秋實似如水，數載風雨同行輝煌歷程;數載心意相連攜手共進，數載盈溢感恩全賴有你。愿_x水泥有限責任公司的明天更輝煌。

計劃工作年終總結報告篇八

鎮團委自收到馬黨發〔xx〕31號文件《關于對馬龍縣貫徹落實科學發展觀xx年度鄉(鎮)綜合考核實施細則進行責任分解的通知》后，及時對團委工作各項目標任務進行認真分解，抓好落實，現將完成情況匯報如下：

一、鎮團委基本情況

馬過河鎮團委共有直屬總支、支部15個，其中：總支5個，直屬支部10個，到xx年初，全鎮共有團員816名，其中農村團員520名，學生團員296名。在“兩新”組織團建中，新成立了6家團支部，分別是：馬過河鎮洪金農民養殖合作社支部委員會;馬過河鎮仁信利食用菌種植園支部委員會;馬過河鎮箐坡養殖小區支部委員會;馬過河鎮春蓮養殖廠支部委員會;馬過河鎮興興空心磚支部委員會;馬過河鎮興牧肉牛養殖廠支部委員會。

二、組織格局創新試點工作基本情況

xx年底，根據《關于在第三批深入學習實踐科學發展觀活動中認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神進一步加強團的基層組織建設和基層工作的意見》(中青發〔xx〕11號)和《共青團云南省委關于開展鄉鎮團組織格局創新試點工作的通知》(云青通[xx]64號)文件要求，結合鎮情制定了《馬龍縣馬過河鎮團委組織格局創新試點工作實施方案》，并嚴格按照實施方案要求積極、有序、扎實、穩妥地開展團組織格局創新試點各項工作。

于xx年4月馬過河鎮率先完成了“團組織格局創新”試點工作，新配備了6名團委副書記，即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團委副書記認真履職，積極完成各項團委工作。

目前，鎮團委新一屆領導班子成員配置合理、運轉協調，對農村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴大，“服務大局、服務青年、服務社會”的意識得到加強，輻射帶動農村青年發家致富的效應更加明顯。

三、黨建帶團建及創先爭優基本情況

在創先爭優活動中，按照“五好”、“五帶頭”的總體要求，不斷加強黨領導下的共青團組織建設。立足自身特點和優勢，通過黨團共建創先爭優示范點創建活動，更好地發揮共青團組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益的職能作用。堅持黨建帶團建、團建服務黨建，把基層團組織建設納入黨建工作規劃和考核體系，做到黨建與團建同步研究部署、同步檢查考評、同步表彰獎勵，力爭實現共青團組織和工作對廣大青年群眾的全覆蓋，把基層組織建設成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的 “青年之家”。

(一)黨建帶團建創先爭優活動深入開展。

1、堅持黨建帶團建，開展“五好、五型、五先鋒”主題爭創活動，夯實基層團組織、強化團干和團員青年“兩支隊伍”建設。在鎮黨委的領導和團縣委的指導下，實施團建“生命力”工程。鎮、村、組三級基層團組織創建領導班子好、隊伍建設好、工作機制好、工作業績好、青年評價好的“五好”團組織;動員和組織團干部爭創與時俱進的學習型、精益求精的創新型、求真務實的實干型、忠誠敬業的服務型、艱苦創業的奉獻型的“五型”團干部;組織廣大團員青年爭當艱苦創業的先鋒、發展成才的先鋒、倡導社會風尚的先鋒、維護社會穩定的先鋒、積極入黨的先鋒的“五先鋒”團員。

2、高舉團旗跟黨走，深化“青年之家·青春馬過河行動”載體建設，有效吸引凝聚青年推動創先爭優活動、服務中心和大局。把實施“青年之家·青春馬過河行動”作為創先爭優活動的重要載體。實施“青年之家·青春網凝”行動，夯實基層組織，創新互聯網團建載體，以團的基層組織和網絡新媒體網絡和凝聚青年;實施“青年之家·青春育才行動”，著力把先進青年和中學生團員培育為“青年馬克思主義者”，選優配強鎮、村、組三級團干部，培養農村青年致富帶頭人、就業創業典型;實施“青年之家·青春飛揚行動”，服務中心和大局，發揮積極作用;實施“青年之家·青春展示行動”，整合希望工程、青年文明號、青年志愿者等工作品牌，建平安、構和諧，展示青春風采。

(二)黨建帶團建創先爭優活動措施到位。

1、高度重視，堅持兩個到位，夯實團建基礎。一是思想到位。隨著經濟水平的不斷發展，結合我鎮目前在精神、物質文化方面的發展實際，我們深刻認識到抓好黨建帶團建工作，不僅有利于鞏固黨執政的青年群眾基礎，而且有利于全面促進黨建工作的深入開展。為此，我鎮把支持青年工作作為全鎮的一項重要工作來抓，不斷強化基層團組織建設，努力加強對團干部和團員青年的引導和培養。二是組織領導到位。為保證“黨建帶團建”工作的落實，我鎮明確了黨委副書記分管全鎮共青團工作，村(社區)黨組織書記是黨建帶團建“第一責任人”。同時，注重引導各基層團組織主動爭取同級黨組織對青年工作的支持和關注，在實踐中共同摸索“黨建帶團建”的成功經驗。

2、因地制宜，突出兩個重點，強化思想建設。一是強化思想作風建設。為切實加強團的思想作風建設，按照團省、市委和團縣委的總體部署，我鎮切實加強對青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實。重點在村、社區團組織中深入開展 “科學發展觀”、“創先爭優”、“我與祖國共奮進”等主題實踐活動，增強青年的宗旨觀念，以更好的服務黨的組織建設。二是強化能力建設。各級黨組織始終把團干部作為黨性教育的主要對象之一，在各類培訓中都安排了一定數量的團干部進行重點培訓。通過各種培訓，不斷提高團干部的政治理論水平和實際工作能力。

3、多措并舉，做到兩個同步，強化組織建設。一是堅持黨建、團建同步推進。針對村級團組織普遍弱化的問題，結合鎮黨委工作實際，把加強團組織建設作為重要工作來抓，明確考核指標與分值，督促村(社區)黨總支在抓好黨建的同時切實抓好團建工作。二是堅持黨、團組織同步建設。把外出務工返鄉青年、大中專畢業生、大學生“村官”等優秀青年群體吸收充實到村(社區)團總支中，擔任團支部書記或者委員。同時，一手抓配備使用，一手抓教育培養，選拔培養了一批思想好、能力強、有潛力的年輕干部充實到團的領導崗位，實現了團干部隊伍的知識化、年輕化，有力地增強了各級團組織的凝聚力和戰斗力。

4、創新機制，提供制度保障，抓好隊伍建設。以深入開展創先爭優活動為契機，結合全鎮共青團工作實際，不斷建立和完善黨建帶團建工作和考核機制。一是建立工作目標責任制。鎮、村黨組織建立目標責任制，明確規定黨組織書記是黨建帶團建“第一責任人”，統一規劃制定階段性目標，做到“四個統一，五個銜接”，即：統一部署規劃、統一配置力量、統一檢查指導、統一考核驗收，實現團的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團員隊伍建設與黨員隊伍建設相銜接、團干部隊伍建設與黨的干部隊伍建設相銜接、團的陣地建設與基層黨組織的陣地建設相銜接、團建與黨建的目標管理體系相銜接，真正把黨建帶團建工作落到實處。二是建立工作考核制。把基層團建工作納入基層黨組織“雙述雙評”工作內容。團建工作不達標的，黨組織不能評為黨建先進單位，黨組織負責人不能評為先進個人。把加強黨團共建創先爭優工作情況作為考核各級、各部門黨組織、團組織及黨員領導干部工作的重要內容，考核結果作為評先評優、激勵獎懲的重要依據。

6、強化“網上共青團”、青年qq群、網上團校的動態管理。

7、及時收繳xx年度團費，共425元。

四、當前工作中存在的問題和不足

1、團委工作經費投入不足，團干部待遇差，基層工作難開展。

2、團員流動性大，普遍外出務工，基層團組織建設難。

3、團干部身兼多職，精力分散，對團的各項工作積極性不高。

五、2016年工作計劃

1、緊緊圍繞鎮黨委政府、團縣委工作安排，深入開展“黨團共建創先爭優活動”。

2、繼續抓好 “貸免扶補”工作，鼓勵更多青年創業，認真完善后續跟蹤服務工作。

3、不斷總結、挖掘創業典型，選樹“優秀青年創業典型”、“信用團支部”，帶動更多青年創業致富。

5、認真組織開展上級團組織下達的各項工作，開展好團組織的各項活動。

總之，xx年鎮團委工作取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，離上級團組織的要求還相差甚遠。在今后的工作中，通過認真學習，不斷總結，開展自檢自查，認真抓好團委各項工作。

計劃工作年終總結報告篇九

1.安全制度制定與落實情況

東煤棚改項目4月8日正式開工，先后經歷了基礎樁開挖、破樁頭、清理樁頭、基槽清理、補樁、基礎砼施工、防水施工、基礎鋼筋制作、基礎鋼筋綁扎等工序，在施工過程中，結合項目工程進展情況，項目部先后建立健全了《項目安全生產責任制》、《安全技術交底與驗收制度》、《安全檢查制度》、《安全措施費用管理制度》、《安全教育培訓制度》、《安全標志管理制度》、《危險源識別和重大危險源管理制度》、《建筑起重機械管理制度》、《安全防護設施材料管理制度》、《特種作業人員管理制度》;為加強施工現場安全文明管理，針對現場實際情況，項目部有針對性地制定了《施工現場消防保衛管理制度》、《施工現場出入門管理制度》、《宿舍管理制度》、《生活區及宿舍文明衛生管理制度》、《安全值班制度》《消防安全管理制度》、《食堂衛生管理規定》、《施工現場安全文明管理違規處罰規定》等安全制度。圍繞“強化安全基礎，推動安全發展”安全月活動主題，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，保證現場安全文明施工。

2.建立健全安全生產保證體系，完善安全管理制度體系

在項目領導的帶領下，嚴格按《山西省建筑施工安全資料規程》要求，相繼建立和完善了安全施工方案，并嚴格按報審手續報監理審批。建立和完善的方案有：《塔吊基礎方案》、《塔吊安拆方案》、《塔吊防碰撞專項施工方案》、《落地腳手架專項施工方案》、《模板安拆方案》、《臨時用電方案》、《懸挑腳手架專項施工方案》、《懸挑鋼平臺專項施工方案》。先后建立了《施工現場安全防護措施》、《安全隱患排查方案》、《事故應急救援綜合預案》、《消防專項應急預案》、《防汛應急預案》、《防高空墜落專項方案》、《自然災害專項應急預案》、《保衛消防突發事件應急預案》、《冬施消防應急預案》，相繼組建了應急救援組織，明確了應急救援人員職責與分工。建立健全了各種安全操作規程，并將操作規程牌懸掛到作業場所，形成完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系。

3.逐步建立和完善安全資料，做到符合安監站檢查要求

八個月以來，根據安全資料檢查要求，相繼建立了安全生產責任制，并層層簽訂了安全生產責任書，建立完善了項目管理人員的安全生產責任考核記錄、安全目標考核記錄。根據施工進展情況，逐步建立和完善各項安全驗收資料，《模板安裝驗收表》、《模板拆除監控記錄》、《懸挑腳手架驗收表》、《落地腳手架驗收表》《懸挑鋼平臺驗收表》、《塔式起重機安裝驗收表》等資料，完善了各工種安全技術交底資料，建立了勞務人員信息資料，完善了勞務人員進廠教育資料。

4.認真開展"安全生產月"各項工作,營造安全文明施工氛圍，創建安全文明優秀工地。在全國“安全生產月”到來時，開展各項安全活動，例如：安全“五個一”活動、按要求設置了五牌兩圖，在勞務生活區、項目辦公區設置和張貼了衛生管理責任區、責任人。在主要區域配置放置了垃圾箱，用以美化現場衛生環境。在現場顯著部位、安全重點防控部位張貼安全標語，懸掛安全條幅，增加現場安全活動氣氛，提高全員安全意識，增強警示和教育效果。

5、根據現場消防安全要求按部位、按區域設置和配備了消防器材，并在主要消防區域張貼滅火器使用方法圖牌，定期對消防器材有效性進行檢查。

6、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。把安全宣傳教育與實際工作結合起來，對施工現場進行了抓“三違”的突擊檢查活動，每周對施工現場進行全面的“隱患排查、專項檢查”行動，做到發現問題立即整改，注重實際效果;每日對現場進行檢查，對每日現場發現的安全隱患、違章行為以相片的形式逐項記錄，并于當日就安全隱患對施工單位下達《安全隱患整改通知單》，將施工中存在的不安全行為、安全隱患第一時間通知勞務隊，便于第一時間消除隱患。

7、精心組織、嚴密部署，迎接政府各職能部門的蒞臨檢查和指導

9月至11月期間，東山項目先后接待了質檢站、安監站、城建執法大隊、環保局、東煤集團公司、六建集團公司、環保局等多個單位的多次巡回檢查，圓滿完成了接待和檢查工作。

每次檢查均從實際出發，從現場整理、衛生清理、施工現場布置、現場安全防護設施完善、現場安全文明文化氛圍營造等方面，通過每次的安排布置，從中也吸取了不少管理的經驗，管理并不是應對，而是從開始就應嚴格按程序、按要求、按企業文化標準落實現場安全管理標準，只要用心做到了，不再擔心被外單位一次次的驗證。這是我項目部后期加強管理的重點，將“應對”轉化為積極的“完善”。

通過外單位的多次檢查，就提出的問題、安全管理的薄弱環節，項目部有針對性的逐一進行了分析，就安全管理中存在共性的部分，制定嚴密措施，一桿到底進行治理，確保同樣的問題一性整改完善到位。通過政府部門、外單位的反復檢查，從問題中反醒和提高，逐步提高項目安全管理水平。

二、試用期安全工作的感想與認識，工作中存在的問題與不足

1.8個月的安全員工作生涯，確實感到自己工作中專業知識的欠缺，從不懂、不適應逐步到漸漸入門，逐漸了解現場施工安全管理的重點，安全管理工作的重要性和安全員自身的職責的重要性，由此所感崗位壓力巨大。

2.8個月的安全管理工作經歷，深感安全監督、管理及隱患消除協調過程中不易。施工過程中針對發現的安全問題、安全隱患，第一時間通知勞務負責人、勞務現場管理人后，整改、消除隱患的力度基本等于零，對于安全員善意的警告、提醒，勞務隊根本不能夠正視，何談得上重視，隱患隨時存在，安全員發生的隱患可能僅是重多隱患的一小部分，外架搭設進度滯后，通往操作層的外架均不能提前設置，每個工人上下都從外架上爬上爬下，尤其是晚上上下操作層，存在嚴重安全隱患。

樓內臨邊洞口防護，從混凝土澆筑拆模后，就現場口頭提醒勞務隊負責人、現場管理人員，所有勞務管理人員答應組織人員整改，但遲遲不能落實，人員組織不到位，洞口仍不封閉，直至施工至十六七層了，一二層防護還不到位。種.種問題，歸結到一起，無法有效解決，安全隱患整改落實不到責任人，責任人逐級落實不下去，說明整個安全管理環節本身就存在嚴重問題。可見勞務負責人對于安全管理的重要性未放在第一位，第一看重的是生產進度，第二看重的是成本，對于少安排一個工人做防護就省一個工，成本觀念蓋過了安全觀念。最后一個才看重安全，而且是出了安全事故后才能下意識地警醒一次，事故過后對于安全管理又持漠視的態度。

3.安全管理不提倡處罰，但并不排除處罰。安全處罰執行不下去，安全管理工作就不能被提到重視的程度。我始終認為處罰勞務隊不是件好事，出來打工賺點錢都不容易，我也理解。但是如果存在安全問題，是勞務隊本職內應整改和消除隱患的，勞務隊必須按要求設置和落實安全防護設置，因為你已經拿了安全文明施工措施費用，你已經拿了安全防護費用，拿了錢不做防護，不按要求做防護，提醒和警告后仍不落實，就必須處罰。處罰不下去，安全隱患不消除，事故發生機率就會一直存在下去。

三、轉正后工作計劃

1.針對專業知識的不足，在新的一年里將加強專業知識學習作為首要任務。懸挑外架搭設、臨邊洞口防護、塔式起重機操作維護運行等方面作為提升專業能力方向。

2.嚴格按規范要求完善各項安全資料，確保現場施工進度與資料同步，避免被動挨打的局面。

3.加強施工現場安全管理，加大施工作業和違章行為的檢查。

4.加強食堂環境衛生的檢查力度，監督勞務做好食品衛生管理工作。

5.加大勞務宿舍用電、防火監督檢查的頻次，加強上班期間勞務宿舍的間歇性檢查，消除潛在火災隱患。

6.按要求及時完成領導安排的工作任務。