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客服工作失誤檢討書怎么寫篇一
您好！
由于我自身原因，致使xxx，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。
領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：
1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。
2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布置的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。
3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。
鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平；二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法；三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。
領導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。
檢討人：xxx
2019年x月x日
客服工作失誤檢討書怎么寫篇二
尊敬的領導：
您好！
首先由于我工作不認真的原因，沒有把工作做好，出現了不應該的工作失誤，未按時將報表上報，在此我深刻檢討！
當天，由于無線網絡連接不穩定，網絡連接時斷時續，我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發送成功，事后沒有再次確定郵件是否發送成功，造成了嚴重的工作失誤，給局里帶來不良影響，事后經市局反饋后才發現犯了過錯，但為時已晚。在此，我再次誠懇的向局領導深刻檢討。
經過局領導的批評和教育后，我發現造成未按時將報表上報的主要原因，主要是我責任心不強。同時，我也深刻的認識到我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自己態度不夠端正，工作不夠嚴謹，對自己要求不嚴，才造成這件事情的發生。目前，正值全縣深入開展“四治一樹”干部紀律作風集中整治活動的關鍵期，我卻馬虎大意、敷衍了事，由于我的失誤給局里帶來不良影響我深表歉意，通過這件事情我真正意識到了自己的缺點和不足，明白了以后如何改進。所以，我在向局領導做出深刻檢討的同時，也感謝局領導及時糾正我的錯誤，發現我的不足。
在此，我謹向局領導做出深刻檢討，并保證：1、通過這件事，我感到自己在工作責任心和態度上仍就非常欠缺，今后一定增強自己的工作責任心、端正自己的工作態度，認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異的工作成績來彌補我的過錯。2、在以后的工作中認真履行崗位職責，切實增強自己的事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作任務，積極表現，以自己的具體行動來表示自己的覺醒。3、通過這件事情，我會進一步深刻反省、深入總結，改正錯誤，在今后的工作中引以為戒，加倍努力把工作干好。我已經充分意識到自己的錯誤了，而且認識到了此次錯誤的嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發生在自己身上，請局領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步！希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服缺點，改正錯誤。我會謹記這次教訓，深刻反思和檢討，同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發生，請領導相信我！
檢討人：xxx
2019年x月x日
客服工作失誤檢討書怎么寫篇三
尊敬的領導：
您好！
××月××日，在工作中，我犯了一個嚴重的錯誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領導及時發現，才未鑄成大錯，兩天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向領導及各位同事做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結果向領導及各位同事匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴謹的必然結果，也是與我公司要求背道而行。經過兩天的反思，我對自己的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司也有了一定了解，慢慢開始放松了對自己的要求。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對各位同事對我的關心同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名客服人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表公司形象，既然公司有該項制度，不僅僅是制約客戶，同時也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導及各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協議，那還要制度和法律干什么呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律的觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團隊做出積極的貢獻，請領導相信我，請各位監督我。謝謝！！！
檢討人：xxx
2019年x月x日
