每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
物業(yè)表揚(yáng)信篇一
尊敬的xx花園管理處:
我是第一批入住x的住戶,20xx年11月12日下午我回到x,由于粗心大意不慎將手提包忘記在停放在地下車庫的電動(dòng)車上。
到家后沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn),包內(nèi)裝有剛從銀行取的7000多元現(xiàn)金及身份證銀行卡等物,回家大約半個(gè)小時(shí)候,貴公司兩名工作人員將手提包送到我家,我才意識(shí)到自己將包忘記帶上來,在裝修人員進(jìn)進(jìn)出出的情況下,沒想到能失而復(fù)得,我的心情非常激動(dòng),當(dāng)即我拿出1000元現(xiàn)金感謝這位工作人員,但是被他們婉言謝絕,并稱保衛(wèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn),為業(yè)主服務(wù)是他們職責(zé)所在,不用言謝,更不用張揚(yáng),在提醒我后匆匆離去,我被這種良好的職業(yè)道德深深打動(dòng),我非常感謝x能夠培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的員工,之所以我們選擇x,環(huán)境是一方面更重要的是看重這里的管理,能讓我們買的放心,住的安心,因?yàn)橛形覀兊膞衛(wèi)士24小時(shí)守衛(wèi)在這里,為我們業(yè)主分憂解難,再次感謝我們x的保衛(wèi)人員,希望這種精神能在我們x發(fā)揚(yáng)光大。
xx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)表揚(yáng)信篇二
物業(yè)表揚(yáng)信范文,人收到表揚(yáng)信會(huì)比較開心,下面帶來物業(yè)表揚(yáng)信范文,歡迎閱讀。
xx建物業(yè)管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲,萬象更新迎新春。
公司自成立以來,在你們的信任與支持下,我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善,市場(chǎng)信譽(yù)良好,贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。
值此2014新年來臨之際,xx地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你們道一聲:“謝謝!”
當(dāng)我們進(jìn)出公司,漫步在樓盤的甬道上,享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí),我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開的。
每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū),每當(dāng)看到停車場(chǎng)有序整齊的車輛,每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光,我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。
當(dāng)小偷在國(guó)際城撬門偷盜時(shí),是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服,維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定,確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)國(guó)際城地下車庫淹水時(shí),是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先,不怕苦不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn),將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低,也保證了業(yè)主的切身利益。
當(dāng)小偷在xx國(guó)際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí),是你們赤手空拳與之奮勇搏斗,雖身負(fù)重傷,仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益,未讓小偷得逞。
過去的一年,各種事件歷歷在目,你們的辛勤努力,為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所。
回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們精誠合作。
2014年,我們將一如既往,充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。
夢(mèng)想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。
在新的一年里,讓我們一同種下新年希望的種子,乘著和煦的春風(fēng),朝著燦爛的前景,奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康,新春快樂,萬事如意!
xxx
xxxx年xx月xx日
**公司全體員工:
大家辛苦了!近日,上海市遭遇四十年一遇的'冰雪災(zāi)害,導(dǎo)致我司所轄小區(qū)供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p壞,給小區(qū)業(yè)主正常生活秩序造成嚴(yán)重影響。
雖然持續(xù)的嚴(yán)寒給我們的工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn),但是你們?nèi)匀槐3种邼q的工作熱情,任勞任怨,尤其是奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線的維修工,不畏寒風(fēng)凜冽,冰水刺骨和疲勞艱辛,連續(xù)72小時(shí),不分晝夜的奔波于小區(qū)的各個(gè)區(qū)域,你們一邊加強(qiáng)供水設(shè)施巡檢、維護(hù),一邊馬不停蹄的修繕各類業(yè)主報(bào)修,有力的保障了業(yè)主的用水供應(yīng),用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“讓生活更美好”的企業(yè)精神。
也正因?yàn)橛心銈兡瞰I(xiàn)的工作態(tài)度和永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng),**公司2015年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)費(fèi)收繳率也再上新臺(tái)階,成績(jī)喜人。
在此,我謹(jǐn)代表分公司向你們表示衷心的感謝和親切的慰問!特別向奮斗在抗寒搶險(xiǎn)一線的員工致以最崇高的敬意!
嚴(yán)寒仍持續(xù),奮斗將不止。
親愛的各位員工,你們的健康和安全是公司最大的財(cái)富,你們的健康和安全與分公司的發(fā)展息息相關(guān),與各自家庭的幸福息息相關(guān),分公司的發(fā)展和繁榮需要你們。
面對(duì)嚴(yán)寒,殷切希望你們了解掌握衛(wèi)生、保健知識(shí),時(shí)刻注意身體健康和人身安全,在努力工作的同時(shí)要注意休息,保重身體,勞逸結(jié)合,謹(jǐn)防凍傷和發(fā)生意外。
各職能部門、各服務(wù)中心經(jīng)理應(yīng)高度重視當(dāng)前的抗嚴(yán)寒、戰(zhàn)冰雪工作,以人為本,深入一線關(guān)心員工身心健康,開展各種形式的防寒防凍“送溫暖”活動(dòng),采取有效措施和方法,為員工安全渡過嚴(yán)冬提供保障。
我相信,廣大員工一定能夠迎難而上,安全奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線,努力為廣大業(yè)主提供高效、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)舉措,樹立良好的工作風(fēng)范,贏得業(yè)主的口碑!
最后,再次衷心祝愿你們及家人身體健康、平安度嚴(yán)寒!
xxx
xxxx年xx月xx日
xxx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來天然城工作以來,以務(wù)實(shí)為原則,召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主意見,逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng)。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問寒問暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。
自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他相信xxx的生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
xxx
xxxx-xx-xx
物業(yè)表揚(yáng)信篇三
尊敬的xx物業(yè):
您好!
貴公司保潔員袁潤(rùn)潤(rùn)同志xx月xx日在生產(chǎn)區(qū)二樓工作時(shí)、發(fā)現(xiàn)地上有一張拾元錢,她當(dāng)時(shí)問了幾個(gè)員工,都沒有丟錢的,一時(shí)找不到失主,袁潤(rùn)潤(rùn)就把拾到的錢交到了生產(chǎn)部,并請(qǐng)我?guī)椭艺遥绻钦l遺失的請(qǐng)到生產(chǎn)部辦公室領(lǐng)取。
雖然錢不多,但xx這種拾金不昧的精神實(shí)在難能可貴,現(xiàn)在社會(huì)上見錢眼開的人很多,還有個(gè)別人在為幾分鐘的加班時(shí)間、幾角錢的加班工資、自己為公司多做了些什么工作,報(bào)酬不公、工資不夠等等在牢騷滿腹,對(duì)比之下,你們覺得不臉紅嗎?為此我們公司希望全體同仁能夠發(fā)揚(yáng)這種優(yōu)良的品質(zhì),袁潤(rùn)潤(rùn)這種拾金不昧的精神,值得我們?nèi)バ麄鳌⑷ス獯蟆!笆敖鸩幻痢逼鋵?shí)是我們中華民族的一種傳統(tǒng)美德,同時(shí)也反映一個(gè)人,一個(gè)單位和一個(gè)地方的道德水平和思想素質(zhì)。xxx拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出了一名普通職工的高尚人格品質(zhì)和良好社會(huì)公德,公司主要領(lǐng)導(dǎo)在獲知了此事后,希望大家以她為榮,對(duì)于她這種拾金不昧的精神,我們要大力去表揚(yáng)、大力去宣傳。使我們公司走向一個(gè)新氣象、新風(fēng)尚、新環(huán)境。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)袁潤(rùn)潤(rùn)這種美德表示衷心的感謝!
xxx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信 篇7
物業(yè)表揚(yáng)信篇四
xx公司:
正月初三及初五夜里,由于衛(wèi)生間下水管堵塞,兩次打電話給工程部師傅。值班師傅接到報(bào)修電話后,二話沒說組織人力立刻來我家搶修。在修理過程中在室外零下7、8度的環(huán)境中,不謂嚴(yán)寒工作好幾個(gè)小時(shí),直到夜里一、兩點(diǎn)才把管道徹底疏通。在此特向負(fù)責(zé)維修的夏師傅、房師傅、高師傅及一位帶眼鏡的年輕師傅表示感謝!并提出表揚(yáng)!
再次說一聲謝謝!
xxx
xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信篇五
xx物業(yè)管理:
我是xxc座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信篇六
尊敬的xx物業(yè)公司:
您好!
首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號(hào)樓樓管xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬!我是xx號(hào)樓x單元住戶,對(duì)于我提出的.要求,樓管xx都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供良好的服務(wù),這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。特此對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝!為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興,并預(yù)祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績(jī)!
此致
敬禮
x號(hào)樓x單元xx室
日期:****
物業(yè)表揚(yáng)信篇七
我是11號(hào)樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。 提起xxxx事業(yè)工程部的.吳師傅(xx)我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。
他來此工作不算久,在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識(shí)了入住的大部分業(yè)主。遇到業(yè)主,他總是笑臉相迎,親切問候,熱情相助;遇陌生人,他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此,我碰到難事,總喜歡找他幫助解決。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的吳師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么多次的接觸過程中,吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,吳師傅又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
還有一次,xx年12月份左右(冬天),下午大概五點(diǎn)多種,家中水管出問題了,水都流到走廊了!”我急匆匆地打開廚房門,眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久,吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥,由于那天水壓很大,噴出的水異常急促,冰冷的自來水噴向他的臉上,將他的全身都澆了個(gè)遍,費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。
此時(shí),他看到滿地的積水,他們立刻拿起拖把、抹布,掃的掃,拖的拖,擦的擦,雖然寒氣逼人,可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后,都六點(diǎn)多了,勸他坐下來休息一下,可他卻婉言謝絕了,繼續(xù)去清掃走廊。
請(qǐng)!貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)吳師傅的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
其實(shí),自從前年入住xx以來,給我留下印象最深刻的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們,他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位,為每一位業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守!我為自己入住xx而感到高興!更為xx擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪!
此致
敬禮!
物業(yè)表揚(yáng)信篇八
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx業(yè)主,20xx年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右,我x外出辦事回來,在渾然不覺的情況下遺失一個(gè)文件袋,文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛人的`結(jié)婚證、身份證等。
當(dāng)天下午x點(diǎn)x分,我接到xx這一號(hào)碼打來的電話,對(duì)方自稱是物業(yè)公司,詢問我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋,我和愛人才如夢(mèng)初醒,發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見了。對(duì)方說讓我們別著急,和我們核對(duì)了文件袋里的資料,并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫,物業(yè)余經(jīng)理接待了我們,并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料,把文件袋交到了我們手里,并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對(duì)物業(yè)公司表示誠摯的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會(huì)的今天,這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì),有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好!
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
物業(yè)表揚(yáng)信篇九
xx物業(yè)管理辦公室:
首先,向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!
20xx年9月7日,一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向,一時(shí)找不著住所。在萬分緊急的情況下,物業(yè)辦xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx六位同志能夠急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢,經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力,終于把老人安穩(wěn)的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主,在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主,向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的日子里,貴部門能夠立足本職工作,一切以業(yè)主利益為重,加強(qiáng)溝通和交流,為黨的十八大獻(xiàn)禮,為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力!
小區(qū)業(yè)主:xxx
物業(yè)表揚(yáng)信篇十
xx:
我們是摩登街9號(hào)樓d05的業(yè)主,20xx年11月13日晚由于我們的'疏忽,12點(diǎn)左右的辦公室大門沒有落鎖,室內(nèi)有電腦、辦公用的一些器材和留聲機(jī)、自行車等,如果被盜將造成非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)晚物業(yè)部當(dāng)值保安晚上12點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)辦公室大門沒有落鎖,怕有情況發(fā)生,當(dāng)即喊來另一保安一起進(jìn)室內(nèi)查看。發(fā)現(xiàn)是室內(nèi)已經(jīng)空無一人,于是他們找到我們留在物業(yè)部的一張名片與我們聯(lián)系,但沒有聯(lián)系上。保安人員不敢怠慢果斷借來物業(yè)部的鎖幫我們把辦公室門鎖好。
第二天早上我們工作人員到辦公室發(fā)現(xiàn)各種辦公設(shè)施無一被盜。
摩登物業(yè)保安的這種盡職盡責(zé)的工作態(tài)度確實(shí)令我們感動(dòng),我們相信有你們?cè)冢覀儤I(yè)主就能放心。
寫信人:xx
xx年xx月xx日
物業(yè)表揚(yáng)信篇十一
xxx員工:
xxxx20xx年8月15日入職xxx公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的'改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,xxx項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
物業(yè)表揚(yáng)信篇十二
xx物業(yè)管理:
我是x座10xx的業(yè)主。貴公司工程部劉xx先生對(duì)我家的空調(diào)故障問題給予了極大的重視。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的劉xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次2-3小時(shí)。有一次,從中午11點(diǎn)半到將近下午3點(diǎn),大家都沒吃午飯,然后劉xx先生又趕去開會(huì)了。在這么多的接觸中,劉xx先生從來沒有表現(xiàn)出厭倦,也從來沒有抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動(dòng)。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每?jī)蓚€(gè)小時(shí)上樓檢查一次室溫,打電話給我溝通。直到第二天早上,劉先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
劉xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx房地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
請(qǐng)?jiān)俅蜗騽x先生轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表xx地產(chǎn)大部分員工的心聲。
祝貴公司項(xiàng)目順利。
物業(yè)表揚(yáng)信篇十三
尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx的老板。20xx年x日中午11點(diǎn)左右,下班回來,不知不覺丟了一個(gè)信封。信封里裝著我和愛人辦理工作調(diào)動(dòng)、結(jié)婚證、身份證的'重要說明。
下午x點(diǎn)和x點(diǎn),我接到了xx7的電話。對(duì)方自稱是物業(yè)公司,問我那天中午是不是丟了一個(gè)信封。我和愛人如夢(mèng)方醒,發(fā)現(xiàn)信封真的不見了。對(duì)方告訴我們不用擔(dān)心,和我們一起查了文件袋里的資料,讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司的保潔組(地下車庫)拿。我們匆忙趕到地下車庫,物業(yè)經(jīng)理于接待了我們,再次與我們確認(rèn)了文件袋中的信息,將文件袋交到我們手中,并告知我們保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門口拿起了文件袋。兩個(gè)大媽收拾完文件袋,在同一個(gè)地方等我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也沒在意,希望等到主人。
在此,對(duì)物業(yè)公司表示衷心的感謝,感謝你們培養(yǎng)了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。我要感謝李阿姨和王阿姨照顧別人的高尚品質(zhì)。在倡導(dǎo)和諧社會(huì)的今天,這種行為應(yīng)該得到大力提倡和鼓勵(lì)。我相信,有了貴公司如此優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工,我們業(yè)主的生活會(huì)更好!
xxx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信篇十四
xxx光物業(yè)管理有限公司:
貴司丹耀大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xx和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的.服務(wù)意識(shí)和技能,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項(xiàng)工作,遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,既保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)不受損失又保證了大廈的整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。
保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。商場(chǎng)顧客在購物時(shí)不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛(wèi)部,保證客戶財(cái)產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì)。
在此我司提出書面表揚(yáng),望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績(jī)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日