在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
產品承諾書篇一
1、我司對所售產品提供的'質保期。
2、質保期內發現產品有質量問題,我司保證接到通知后 1個工作日內(重大質量問題4小時內)到達現場處理以確保產品的正常使用。
3、質保期內發現產品有影響使用的質量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內。
4、凡我公司售出產品,均提供免費指導安裝。
5、燈具安裝調試完畢后質保期內可以進行 1次 免費的例行檢查。
6、質量保障措施,若產品質量出現問題,我公司可及時提供維修更換服務。
7、質保期后,如有質量問題我司保證在接通知后 1個工作日內(重大質量問題4個小時內) 到達現場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。
8、我司承諾所提供產品為正品雷士,如發現有假,愿承擔一切后果并賠償。
9、質保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。
落款蓋章
________年____月____日
產品承諾書篇二
我司一貫非常重視為客戶提供優質的售后服務來支持我司客戶的'產品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務,特作如下承諾:
1、產品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產品出廠日期為準,我司對生產的產品提供質量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品,保修期內來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念,為客戶提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857,接到用戶求助信息后,內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。
二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為:車輛在保修期內,由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內解決,對于重大故障,在48小時內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓,通過培訓與考核,提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓,使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養常識,知曉華菱星馬《質量保修規定》和售后服務的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產品。
四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
五、對符合規定的車輛,質保期內免費負責維修服務,舊件返回廠家進行技術鑒定,通過先進的dms管理系統全國聯網共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限;質保期外公開服務配件價格及工時費用標準,不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負責各服務機構配件的發送,督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行核對,并負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位,邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位,邊遠地區6日內到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發票時間為準)起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發生二次質量保修換件時,所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環質保政策,保證了用戶的利益。
產品承諾書篇三
為保證所銷售的蜂蜜產品質量滿足保障人體健康人身安全的`要求,作為本店(點)的負責人,特作出如下承諾:
1.嚴格遵守《食品安全法》的規定,守法經營,誠實守信,維護消費者的合法利益,嚴把蜂蜜產品質量安全關。
2.保證從業人員取得健康證明后從事食品流通經營活動,每年進行健康檢查。
3.保證經營蜂蜜食品場所的環境、設備、設施,符合與食品流通相適應的要求。
4.保證購進和銷售的蜂蜜產品來源渠道清楚,供貨方信息真實、完整、票證齊全,標簽標識齊全,建立蜂蜜產品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5.主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨義務。
6.保證不購進和銷售6-8月份采收的蜂蜜產品。
7.制定食品安全事故處置方案,定期檢查蜂蜜產品質量,進貨時如發現疑似有毒有害、摻雜使假的蜂蜜產品,應及時報告當地食藥監管部門。
8.保證銷售的蜂蜜產品必須批批有檢驗證明,對檢驗證明不全的蜂蜜產品銷售前必須做動物實驗,確認無毒無害后才能銷售。
9.自覺接受食品藥品監督管理部門對本店(點)的巡查、回訪、食品質量安全抽查等各種監督方式。
如發生違反食品質量安全有關法律法規和上述承諾,本店(點)及我個人愿承擔法律范圍內的一切責任。
店(點)名稱:
負責人:
年 月 日
產品承諾書篇四
xxxxxxxxxxxxx公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
xxxxxxxxxxxxxxx公司
代表人:xxxxxxx
xx年x月x日
產品承諾書篇五
首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。
全部產品免費保修或軟件升級_____年,即_____年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。
如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:
由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
產品承諾書篇六
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。
2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。
4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。
5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。
二、售前服務承諾
1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務承諾
1、 我們保證采用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
四、售后服務
1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
2、 對于10kg以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
3、 對于10kg以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的'考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
產品承諾書篇七
根據機械工業部、國家技術監督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業企業質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的.產品實行終身保修服務。
產品承諾書篇八
對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
當接到用戶反應質量問題的.信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
產品承諾書篇九
致:和田縣政府采購中心:
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾:
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中,將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致,業主在產品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中,由于產品質量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6. 質保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內予以答復,技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務:根據公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
承 諾 單 位:
承諾人(簽章):
身 份 證 號:
辦公常住地址:
聯 系 方 式:
20xxx年x月x日
產品承諾書篇十
為了規范市場管理,創建良好的市場競爭環境,響應銀聯,人行等監管機構的監管政策,有效的把控金融風險,針對網絡渠道違規售賣、宣傳移聯產品及產品不規范市場報價事宜,我公司做出如下鄭重承諾:
2. 我公司堅持自主經營,不向自有分公司以外的機構或個人分包、轉包任何業務;
3. 我公司切實履行對所發展商戶實地現訪工作,確保商戶主體及業務真實合法,監督商戶按照收單協議合法規范地使用收單服務并履行義務。
4. 我公司使用移付寶及相關品牌標示, 按照規范宣傳及合規銷售合理使用。遵守中國銀聯和各金融機構的規章、辦法,未經正式授權,我公司不得擅自使用銀聯及其他金融機構的名稱、標示。我公司規范推廣和宣傳,杜絕虛假或采用可能誤導公眾的宣傳方式。
1. 我公司配備專人負責業務風險管理工作,配合移付寶
按時完成對簽購單調閱、商戶巡防和商戶違約處理工作;
2. 我公司配合移付寶完成對商戶收單業務的使用配合和風險防范的培訓工作,做好機具日常維護服務等工作。
合作方簽章:
年 月 日
產品承諾書篇十一
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
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