對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

文明創建總結篇一

根據創立實際，我局成立了“區住房和建設局禮貌單位創立工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的創立規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了禮貌機關創立職責追究制，實行職責分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統籌兼顧，把創立工作與業務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

在創立過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大干部職工深刻理解創立禮貌單位的重要意義，增強創立禮貌單位的緊迫感、職責感，調動廣大職工參與創立的進取性、主動性。

在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在創立領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓禮貌建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了創立禮貌單位的工作制度和活動辦法，建立了創立工作檔案，使禮貌創立制度化、規范化;三是加強考核。我局出臺了創立禮貌單位單項目標考核辦法，簽訂目標職責書，把創立活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要資料的政治理論教育，并經過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質。

同時，設立了黨員活動室、文體活動室，經過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局經過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500余人次，取得了良好的培訓效果。

三是開展多樣活動，確保禮貌創立入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。

在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工進取參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統干部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動供給生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚斗志。

多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支持慈善公益事業，多次進取參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

充分結合上級機關實施的禮貌城市創立、村莊環境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在禮貌城市創立活動中，機關黨員干部實行帶頭助推國家禮貌城市創立工作。大力加強機關職業道德建設，禮貌辦公、禮貌執法、禮貌服務，努力提高人民群眾對機關作風的滿意度。

進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改善工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終堅持優質服務、優良秩序、優美環境的“三優”禮貌形象;充分發揮先鋒模范作用，主動承擔創立任務，密切配合全區行動，積極參加各項志愿服務，做禮貌創立活動的示范者、推動者、維護者和監督者。

勇于向不禮貌行為“宣戰”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一齊投身到創立活動中;帶頭守秩序、講衛生、護環境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態度更加熱情，在社會上處事更加禮貌，與鄰里和同事關系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節上樹立機關的禮貌形象，于點滴細微處展示機關干部的禮貌素質。同時根據建設行業職能，每年都對區內各條小街巷進行拉網排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情景匯總后進行整修。

三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了禮貌創立不失分。二是對全區村莊環境進行高標準、嚴要求的整治。xx年對全區20個非規劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環境整治工作。現小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標準要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的禮貌衛生素質，充分展現了我區新時代新農村新跨越的開創精神。

三是重點落實群眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事項目。先后建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，并且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現了轄區三環路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協辦制。

在有行政審批職能的科室設立協辦員和值班領導，將職能、流程和“窗口”科室協辦值班表等向社會公布，理解群眾監督。并由專人為前來辦事的企業、基層、群眾供給包括接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協辦、辦結回復等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。經過協辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。

制定工作人員考勤、車輛管理和崗位職責制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創新工作，以項目推進形式，制作包掛職責表并上墻公示，明確每個項目完成時限、職責科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監督員不定期的對機關和工地的周計劃完成情景進行明察暗訪，并經過錄音錄像進行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”理解群眾監督。

大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛項目完成情景為主要資料進行考評、獎懲，出現重大問題的取消評先評優資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區，發揮三項優勢，聯系四戶特困。始終堅持把服務優先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

文明創建總結篇二

1在市場不同區域設立停車場，分別在零售市場、批發市場、好又多超市旁

3處設立停車場，劃出停車位。

2在小康路到農貿市場入口處，設置車道隔離欄2處。3制作禁止亂停車告示牌4處。

4制作規范攤點群25個

5在零售市場設置免費區，免受攤位費、衛生費，讓地產蔬菜直銷。降低蔬菜價格。

6疏通下水道，增挖排水溝，引水槽，解決路面積水給老百姓帶來的出入不便。

7取締亂擺設的攤點，增設蔬菜銷售攤位。

8零售市場攤位統一改造、出租。

9建立經理錯時值班工作制，堅持每天有一名公司經理從早上六點半進入市場一線帶班加強管理。

10對兩家回收公司設立占道圍擋，同時張貼公益宣傳標語。

11設置公益標語5處，清除廢舊店招、外立面廣告6處。

1市場內機動車亂停放管理需交警配合，市場內經營戶管理需政府各有關部門協作。

2市場不封閉松散不容易管理。

3市場內缺少路燈照明，有安全隱患。

4市場管理有限公司屬自收自支國企，資金困難、基礎太差、市場改造資金壓力大。

文明創建總結篇三

20xx年，xx鎮文明創建工作在鎮黨委、政府的堅強領導下，圍繞“兩個重鎮”建設目標，以提高鎮民素質、規范市場秩序、改善鎮容村貌、創新工作機制為工作重點，全局上下團結拼搏、開拓創新，20xx年我鎮榮獲安徽省首屆文明村鎮榮譽稱號，并申報創建全國文明村鎮工作先進村鎮。

1、創新工作機制

一是對全鎮的創建責任區進行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負責，指導xx居委會成立了專職的創建隊伍，實行了村居工作正?；?。

二是建立文明委成員單位聯系會議制度，建立政府主導、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時期創建工作的熱點、難點問題。

2、創新活動載體

一是在全鎮范圍內開展xx鎮第三屆“十星級文明戶”的評選工作，通過農戶自主申報、村居評議、鎮級審核公示，對評選出的“十星戶”進行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質。

二是開展“迎奧運、講文明、樹新風”知識競賽，在全鎮中、小學生當中開展“迎奧運、促和諧”愛國主義讀書活動五項比賽，我鎮選送的《你準備好了嗎》榮獲區級演講比賽三等獎，引導全鎮上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。

三是開展xx鎮第三屆文藝匯演暨農民運動會，營造和諧的鄰里氛圍，打造團結、互助、平安、文明、和諧的現代xx。

四是主辦“xx鎮榮獲安徽省首屆文明村鎮暨精神文明創建成果匯報演出”，展示我鎮經濟發展、政治穩定、文化繁榮、社會進步的大好局面。

3、創新宣傳方法

一是在區宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮“四個文明”取得的豐碩成果。

二是我鎮創建全國文明村鎮工作成果展入選中國文明網創建文明村鎮大看臺欄目，進一步增強了我鎮積極爭創全國文明村鎮的信心與決心。

4、創新工作內容

一是在全鎮范圍內開展了“我評議，我推薦身邊好人好事”活動，對評出的謝幼娟等十位好人進行廣泛宣傳，推動社會形成學習、關愛、崇尚、爭當道德模范的良好風氣。

二是指導翡翠谷、九龍瀑景區開展第二屆安徽省創建文明風景旅游區工作先進單位的評選工作，提升景點的影響力。

三是開展黃山區第一屆文明單位、文明村的申報評比工作，xx鎮政府、xx居委會、海州實業公司申報區級文明單位，山岔、岡村、芳村申報區級文明村。

1、抓環境衛生

一是城市規劃區繼續實施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。

二是組織鎮直單位、村居、景點堅持開展“月末周五”大掃除，清理衛生死角，改善人居環境。

三是在城市規劃區推行“門前三包”工作。

四是聯合交通、工商、交警等相關部門開展景區、景點周邊環境整治工作，營造“一路山水一路景”的旅游環境。

2、抓市場秩序

在做好日常管理的同時，堅持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時段市容市貌規范有序。

3、抓基礎設施建設

一是在高速出口新建四星級公廁一處。

二是實施城市規劃區內弱電管網下地工程。

三是開展寨西新村人行道二期升級改造。

四是投入6.9萬元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎設施建設的維護。

4、抓城管執法案件

堅持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結合的工作原則，全年辦理城管執法處罰案件17起，共處罰金1370.00元，并切實做到事實清楚、證據充分、適用法律準確、執法程序合法。市相對集中行政處罰調研組對我鎮工作給予了充分的肯定。

5、抓拆違工作

由城管、建設、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮臨時拆違辦，形成長效的拆違機制，今年我鎮共拆除違法建設38處，面積1020米。

6、抓戶外廣告管理

為提升我鎮戶外廣告的品味，在立面上做到設置統一、規格統一，強調亮化的設置。通過我們的嚴格把關，共審核批準150余塊。目前公路沿線的燈箱廣告均實現了亮化，豐富了xx的夜景。

7、抓環衛費的征收

截至目前我鎮征收環衛費17.3萬元，較上年增長12.6％。有效保障了環衛工作的正常運行。

8、抓村居創建工作

制定村居文明創建考核細則，實行考核與獎懲掛鉤，促使村居自主管理。指導逍遙水街農家樂開展環境治理，指導岡村修建垃圾焚燒爐，改善村莊環境。

9、抓社情民意辦理

暢通民生渠道，對群眾反映的合理的建設、投訴在第一時間進行處理。今年對群眾反映的環境污染、灰塵擾民、要求滅狗等問題一一落實，把群眾的呼聲放在工作的首位。

1、城管執法人員整體素質有待進一步提高

2、日常巡查工作有不到位的現象。

3、文明創建長效機制有待進一步加強落實。

4、環衛督察考核不到位，存在衛生死角。

5、對村居創建工作指導不夠。

四

1、繼續深入開展“十星戶”、“文明誠信經營戶”“五好家庭戶”創評活動，提高廣大鎮民素質。

2、開展法制課堂、生殖健康教育、愛國主義讀書教育等活動，教育廣大的未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3、將文明創建工作村居為主工作機制在全鎮范圍內推開，加強工作的指導、督促、檢查，實現創建工作全覆蓋。

4、堅持文明委成員單位聯系會議制度，通過多部門的同創共建協調解決創建熱點、難點問題。

5、利用我鎮先進的電子政務、有線電視、村居公示屏、“2131”數字電影等宣傳平臺，向廣大鎮民及時報道我鎮的創建動態，展示創建成果。

6、做好環衛承包保潔、芳村生活垃圾處理場到期合同續簽和環衛運輸車的更換。

7、以整治農村環境衛生、建設農村文化陣地、提高群眾思想道德素質為著力點，指導各村（居）全力推動新農村建設。

8、加強違法建設的整治，加強平時長效管理工作，遏制違法建設蔓延。

9、做好各項環衛費的征收工作，對上年度拖欠環衛費的，通過法律途徑予以強制征收，并在去年的基礎上爭取有較大的提高。

10、按照__鎮戶外廣告規劃，做好戶外廣告、店招店牌的審批工作，同時繼續聯合工商部門開展一店多招的整治。

11、做好景觀路的征地和建設工作，提升我鎮優良的對外旅游形象。

12、加強景區、景點周邊村居環境和公路沿線環境治理工作，營造“暢、潔、綠、美、安”的旅游環境。

13、加強隊伍建設，按照內強素質、外塑形象的工作要求，進一步完善各項制度，加強學習和實踐，不斷提升業務素質和服務水平。

14、聯合景區職能部門和鎮相關部門常態性抓好提籃小賣、尾隨兜售的管理。

15、積極做好創建全國文明村鎮先進單位考核驗收各項準備工作和申報爭創全國文明村鎮工作。

xx鎮文明辦

xx城管（市容）分局

20xx年x月x日

文明創建總結篇四

尊敬的各位領導：

自9月21日縣創建省級文明城市動員工作會議以來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委宣傳部的精心指導下，按照工作部署，結合我鎮實際，積極開展迎接省級文明城市初檢驗收工作?，F將相關工作情況匯報如下：

創建文明城市是一項全局性的系統工程，對于提高我縣綜合競爭力具有十分重要的意義。對此，我鎮黨委高度重視，分別召開專題班子會議和全鎮機關大會，認真學習貫徹落實縣創建省級文明城市動員工作會議精神。迅速成立了五汛鎮“創建省級文明城市”活動指揮部，專門下發文件，明確責任、分解任務，提出具體要求，實行定部門、定領導、定任務、定進度、定責任，做到層層有人抓、環環有人管，一級抓一級，一級對一級負責，真正把迎接省級文明城市創建初檢工作落到實處。

自縣創建省級文明城市動員工作會議召開后，鎮黨委、鎮政府在全鎮上下廣泛宣傳，全面動員，并通過在鎮區醒目位置懸掛標語、利用鎮有線電視、電子屏幕等宣傳形式，廣泛宣傳創建工作的指導思想、目標要求，讓廣大干部群眾充分認識創建文明城市的重要意義，提高廣大干部群眾參與創建的積極性和主動性，使創建文明城市成為每名五汛人的自覺行動，形成濃厚的創建氛圍。

創建文明城市工作的軟件資料建設是創建文明城市工作的重要組成部分，為加強我鎮文明創建軟件材料的收集整理工作。鎮組織各部門負責同志專題會辦，要求嚴格按照文明鎮村推進會講話精神，對照文明鎮村的測評要點完善各部門臺帳資料。一是要按照文明鎮村的測評要點逐條逐一對題整理，分年度、分類匯編成冊，統一歸檔；二是在確保內容完整的情況下，要有所創新，體現本鎮工作特色；三是要求負責人要重視和負責任地按照創建測評標準完成好整理工作，提升軟件材料水平。切實做到軟件資料不軟，硬件設施設備更好。

以提高鎮村管理水平為著力點，加大執法力度，切實改善鎮容村貌，努力營造規范有序、文明和諧的迎檢環境。

一是重點開展對違章攤點、店外經營(作業)、夜市攤點專項整治，取締了不規范攤點群，規范了集貿市場，使街道面貌更加有序；二是采取嚴管重罰與說服教育相結合、疏與堵相結合及全天候無空檔上班的辦法，杜絕了店外延伸售貨、沿街叫賣、亂擺亂放的再次發生；三是協同鎮環衛所、城管以及各門店對巷道及門店外墻的亂貼亂畫、野廣告等進行徹底清洗擦除，并與公安配合查處違法分子，有效遏制了集鎮“牛皮癬”的蔓延勢頭；四是與集鎮所有門店經營戶簽訂了“四自一包兩禁止”目標責任書。

各位領導，五汛鎮在我縣創建文明城市的過程中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在一些薄弱環節，主要表現為：個別硬件設施建設還不到位；少數居民群眾的文明素質有待于進一步提高；鎮區的基礎設施建設有待于進一步加強；集鎮管理的長效機制還需進一步完善等等。

今后，我們將針對存在的問題，奮力加壓，強化措施，進一步做好迎檢工作。懇請各位領導，多指導、多幫助、多提寶貴意見。我們將以這次會議為起點，認真采納各位領導的意見和建議，以更高的標準、更嚴的要求、更硬的措施、更大的力度，積極做好創建工作，為我縣創建省級文明城市作出積極的貢獻！

文明創建總結篇五

加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將全國文明城市的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商。

場開展了宣傳，街道、社區面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區集中開展六優行動，大力提升公共文明指數工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面?；ベQ區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關系，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。

二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔凈優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。

工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。

三是迎檢驗收。創建成功后，迎接每年的復檢工作，是創建工作不斷深化的重要保障。區黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創建工作的查漏補缺，對測評體系中的實地考察項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創建工作資料的收集、歸檔，使每一項創建工作、每一項創建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區特色的創建工作，都加以整合提升，切實做到了優勢項目得滿分、創新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區創建全國文明城市的工作情況。

文明創建總結篇六

xx市文化局創建文明城市文明景區工作實施方案為了進一步鞏固創建文明城市、文明景區活動成果，推動“雙創”工作向深度、廣度發展，不斷提高全市城鄉文明程度和人民群眾生活質量，特制定創建文明城市、文明景區工作實施方案，市文化局創建文明城市文明景區工作實施方案。

一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，認真落實《公民道德建設實施綱要》，按照市委、市政府的工作部署，圍繞創建文明城市、文明景區目標，結合全市文化系統特點，進一步提高“雙創”水平，大力開展群眾文化活動，豐富群眾精神文化生活，提高全市人民的素質，加強文明景區建設，全面提高服務質量和服務水平，促進全市經濟快速發展和精神文明建設上臺階，為全面建設小康社會提供精神動力和良好環境。

二、主要任務

（一）文明城市創建·

（1）大力開展廣場文化活動，加強社區文化建設。在近幾年開展“雙百場周末廣場文藝演出”的基礎上，以創建文明城市、文明景區為主題，繼續開展廣場文化活動，進一步擴大活動輻射面，使廣場文化活動朝著網絡化、制度化、綜合效益化的方向健康發展，真正成為宣傳古都文化的陣地和展示安陽“兩個文明建設”的窗口，根據省文化廳對文化廣場的要求，加快現有文化廣場的改造，加快廣場文化設施建設，不斷適應旅游城市發展的需要滿足人民群眾的文化需求。要配合全市的重大活動和重大節慶，組織豐富多彩群眾文化活動。積極參與指導民俗文化、社區文化、企業文化、校園文化，豐富游客和全市人民的精神文化生活。·（2）繁榮文藝創作，推動群眾文化活動蓬勃發展。積極實施精神文明建設“五個一”工程，組織全市文藝工作者圍繞安陽歷史文化，從博大精深的古都文化中汲取營養，推陳出新，圍繞安陽的自然風光、歷史人物、人文景觀、民俗風情和安陽現代化建設取得的巨大成就，努力創作群眾喜聞樂見、具有地方特色的文藝精品。精心策劃編排一批戲劇、音樂、舞蹈節目，使文藝與旅游有機結合起來，形象化地宣傳輝煌燦爛的古都文化，挖掘一批展示安陽歷史文化、民俗風情，具有濃郁地方特色的文化項目。以“弘揚民族文化，建好古都安陽”為主題，舉辦民間藝術和民俗風情展演、美術、書法、攝影作品展覽等，多層次、多角度、全方位地反映安陽風貌，宣傳安陽輝煌的歷史和改革開放以來所取得的巨大成就，為全市創建文明城市、文明景區活動深入開展營造良好的文化氛圍。

（3）加強城市文化設施建設，完善城市文化功能。按照省、市要求，全力做好殷墟申報世界遺產工作，力爭殷墟早日進入世界文化遺產行列。完成安陽市圖書館博物館建設，加強縣（市）區圖書館、文化館等基礎文化設施建設，不斷完善全市文化網絡建設，改善城市的文化功能。

（4）加強文化市場管理。認真貫徹文化部、省廳關于文化娛樂場所管理法規和文件精神，加強對文化市場的監管，努力凈化文化市場，方案《市文化局創建文明城市文明景區工作實施方案》。配合公安、工商、衛生等部門堅持不懈地開展“掃黃打非”斗爭，嚴厲打擊文化市場的違法經營行為，為全市人民創造文明、健康、舒適的文化環境。

（5）加強全系統的精神文明建設，積極開展文明創建活動。抓好市民學校建設，做到“五有一落實”，即有教育計劃，有專門教材，有師資隊伍，有固定場所，有保障制度，落實教育活動。組織全體干部職工努力學習十六大精神和“三個代表”重要思想的，弘揚和培育民族精神，開展誠信教育，推進文明市民、文明干部職工、文明單位、科室評選活動的開展。加強優質規范服務，提高社會服務水平。推行社會服務承諾制、行政執法公示制，進一步強化服務監督，改善服務態度，改進服務質量，提高辦事效率，優化發展環境。

（二）文明景區創建

（1）搞好陣地建設。豐富景區景點文化內涵，加強講解工作，充實、修訂講解詞，杜絕格調低下、庸俗有害的講解，制止封建迷信，把風景旅游區建設成為傳播社會主義精神文明的重要場所。

（2）搞好優質服務。開展從業人員培訓教育。制定服務標準、服務程序、服務承諾、服務言行等，實行規范服務。要求做到“一知兩講四統一”（知道創建內容；講普通話，講文明禮貌用語；統一著裝，統一掛牌上崗，統一服務程序，統一服務標準），提高職工素質，樹立以游客為中心的意識。

（3）搞好景區管理。保持清潔環境，維護市場秩序，整治敲詐勒、強買強賣、圍追兜售、哄抬物價等違規違法行為，制止假冒偽劣、以次充好、坑蒙拐騙、野蠻待客、亂收費用等現象。強化安全措施，杜絕事故發生。健全投訴機制，做到投訴方便，有人受理，及時處理，妥善解決，保護游客的合法權益。

（4）搞好硬件建設。加強基礎設施建設，下力氣搞好道路交通、住宿飲食、服務網點、交通工具、文化娛樂等基礎設施。搞好資源保護，防止建設性破壞。重視法規和制度建設，依法進行景區的保護、建設、開發、經營、管理。

（5）搞好四項創建活動。在全市文博開展“三優一滿意”（優美環境、優良秩序、優質服務，使游客滿意）活動，在景區景點開展青年文明號活動，開展“雙十佳”（“十佳導游員”和“十佳講解員”）評選活動，著力提高服務水平。

三、措施要求

1）加強領導，精心組織。要提高認識，高度重視，切實加強領導，把雙創作為一項重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，認真抓好。建立由黨委、政府主要負責同志牽頭的雙創組織機構，進一步健全辦事機構，制定雙創規劃和具體實施方案，落實目標責任，采取得力措施，加強分類指導，狠抓工作落實。要結合實際，量力而行，注重工作實效，反對形式主義和花架子。

（2）加強協調，形成合力。要充分發揮職能作用，把“雙創”任務納入各項工作中去，各部門、單位要各負其責，密切配合，齊抓共管，共建聯動。要搞好文化設施建設和文化市場管理。要建立和實行聯席辦公會議制度，定期聽取職能部門工作匯報，及時解決存在問題，確保雙創工作任務的完成。

（3）突出重點，延伸輻射。從實際出發，理地步明確工作目標和工作重點，強力推進，務求實效。要確定今年著力解決的幾個方面的突出問題，采取切實措施，認真加以解決。做好延伸輻射工作，推動創建活動逐步由街道向社區延伸，由市區向城市周邊延伸，促進全市城鄉文明程度不斷提高。

文明創建總結篇七

縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務，學習宣傳研究黨的基本_、基本經驗、基本路線和基本綱領是我校的重要職能，努力做好精神文明的創建工作，對完成新時期黨校的重要任務，對發揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用。基于這樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領導下，以中國特色社會主義_、黨的__大和__屆五中、__全會精神為指導，按照_要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、_宣講陣地、學習服務平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關、節能示范單位等榮譽，機關黨委也先后獲得_學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽?，F將具體情況匯報如下：

一、以提高認識為前提，創造一流氛圍。

1、領導重視，齊抓共管。學校主要領導和分管領導都把全校創建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創建的各項工作，并積極組織和參與創建的各項活動，學校領導班子開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔，充分發揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創建活動落實到了各項工作中去。

2、機構常設，制度健全。為了加強對創建工作的領導，學校成立了由常務副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創建領導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內部管理、對外服務事事有依據，各項工作有聲有色地開展。

3、計劃充實，措施扎實。為了使創建工作扎實開展，我校根據自身特點，制訂年度創建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創建形式多樣化，把創建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創衛工作、幫扶工作等方面的工作有機結合，把創建工作融入到各種活動中去。

二、以文明創建為動力，創造一流實績。

我校把抓文明單位的創建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現在以下幾個方面。

1、培訓規模不斷擴大。在縣委政府的正確領導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數都有了很大的提高。20__年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務員知識更新培訓班2期、專業技術人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓2000多人次。在全市縣級第一家(也是)研發建設了專業技術干部遠程教育課堂，培訓822人次。20__年至今已經舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質提高班、老干部支部書記培訓班、專業技術人員培訓班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤柊嗟?1期，培訓2632人次。此外還利用專業技術干部遠程教育課堂培訓1500多人次。

2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務、重現實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20__公開發表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20__年，在各類報刊已經發表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經濟跨越趕超著力點及關鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。

3、各項改革穩步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規律和特點，根據學員特點和教學內容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調動教員和學員兩個方面的積極性。創新實施“三制兩庫一菜單建設”，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20__年自主開發課題9項?！冻珜У吞忌睿l展低碳經濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優秀_宣講報告評選中榮獲一等獎。20__年已經開發8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設的傳統，積極開展“61234縣級黨校學科建設”，即圍繞政治建設(管理)、經濟建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉論壇》進行了擴版增容?？锇l行范圍廣、刊發頻度高、欄目內容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和_研究者的喜愛，得到了各級領導和基層干部的好評，現已成為全市縣級黨校第一刊。

三、以文明要求為標準，創造一流的環境。

1、創造一流硬件環境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設施，使整個黨校的基礎設施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內有專人除草，教學樓正常打掃，校內食堂、公共廁所清潔衛生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環境。

2、創造一流的人文環境。人文環境不斷優化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據本校工作特點，規定文明用語和服務忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現。

3、創造一流的治安環境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優勝單位。

文明創建是一項系統工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。

文明創建總結篇八

（一）通信能力持續增長。用短短幾年時間，實現了光傳輸網全覆蓋，建成了9大環狀骨干通信網和“三縱三橫”光纖接入網。寬帶接入網市區全覆蓋，并在全省率先建成獨立匯接局及10g傳輸環網，實現了電信網點的'集中監控。

（二）信息化建設飛速發展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達8萬人次。寬帶城域網已建成，出口帶寬達10g，為構建“數字城市”奠定了基礎。

（三）通信質量全省領先。我們注重加強全網主動性維護工作，使全網的通信質量穩步提高。幾年來，分公司長話網網路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質量指標均保持省內領先。

二、堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念，提升服務水平，抓住創建文明行業的關鍵

（一）建立服務目標管理體系，明確服務工作責任制。我們根據不同時期通信服務的重點，制訂服務工作目標，明確服務工作方向，細化服務質量指標，每年列入企業方針目標管理。

（二）結合實際，深入開展“誠信建設看窗口”等活動。我們組織員工認真學習貫徹《江蘇省電信企業服務規范和服務標準》，全面推行對客戶的“個性化”、“專業化”和“標準化”服務。20xx年8－9月份，進行了創建省級文明行業暨“誠信建設看窗口”活動專項檢查；20xx年，在常州全區電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。

（三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48.4%；受理用戶查詢、咨詢電信業務68698次。投訴處理流程實行閉環管理，做到及時高效。

三、堅持管理創新，全面推進企業改革，激發創建文明行業的內在動力

（一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。進一步加強了全面預算管理，全面推廣使用成本預算管理系統。20xx年8月份開始進行內控實施細則的試點工作。

文明創建總結篇九

在本文中，我們將探討如何創建一份文明行業總結報告。首先，我們需要了解文明行業總結報告的目的和意義，以及報告的內容和結構。接下來，我們將詳細介紹文明行業總結報告的寫作技巧，并提供一份文明行業總結報告的范文。最后，我們將介紹如何對文明行業總結報告進行審核和修改，以及如何將報告整理成冊或發布。

一、了解文明行業總結報告

文明行業總結報告是一種用于總結文明行業工作成果和經驗的報告，旨在展示文明行業的成就、問題和解決方案，以及未來發展方向。總結報告可以為文明行業的決策者、研究人員和實踐者提供參考和指導，促進文明行業的可持續發展。

二、文明行業總結報告的內容和結構

文明行業總結報告通常包括以下幾個部分：

1.引言：簡要介紹文明行業總結報告的背景和目的，以及報告的范圍和重點。

2.工作概覽：介紹文明行業的主要工作和活動，包括取得的進展、面臨的問題和解決方案等。

3.經驗教訓：總結文明行業在實踐中獲得的經驗教訓，包括成功和失敗的案例等。

4.未來展望：分析文明行業未來的發展趨勢和挑戰，提出未來發展的建議和展望。

5.結論：總結文明行業總結報告的主要觀點和結論，以及報告的意義和價值。

三、文明行業總結報告的寫作技巧

1.簡潔明了：報告內容要簡潔明了，避免冗長的文字和繁瑣的描述。

2.結構清晰：報告的結構要清晰，每個部分要有明確的主題和邏輯。

3.突出重點：報告要突出重點，關注文明行業的工作成果和經驗教訓，以及未來發展方向。

4.圖表輔助：圖表可以更好地呈現數據和趨勢，幫助讀者更好地理解報告內容。

四、文明行業總結報告的范文

以下是一份文明行業總結報告的范文，供參考：

《新時代文明行業工作成果與經驗總結報告》

本報告旨在總結新時代文明行業的工作成果和經驗，為未來發展提供參考和指導。報告的范圍包括文化、教育、衛生、環保等領域，報告的時間跨度為一年。

工作概覽：

在過去一年中，文明行業在文化、教育、衛生、環保等領域取得了顯著的工作成果和經驗。文化領域，我們加強了文化遺產的保護和傳承，推廣了優秀文化作品，提高了人民群眾的文化素質。教育領域，我們加強了教育改革，提高了教育質量，促進了教育公平。衛生領域，我們加強了醫療衛生體系建設，提高了醫療衛生服務水平，保障了人民群眾的健康。環保領域，我們加強了環境保護工作，推進了綠色發展，提高了環境質量。

經驗教訓：

文明行業在實踐中獲得了以下經驗教訓：

1.要加強政策引導，提高文明行業的戰略地位，保障工作經費。

2.要加強人才培養，提高從業人員的素質和能力，推進科技創新。

3.要加強合作交流，推動跨領域、跨行業協同發展，提高工作效率。

未來展望：

文明行業未來的發展趨勢和挑戰包括：

1.數字化和智能化：隨著科技的發展，數字化和智能化將成為文明行業的發展趨勢。

2.綠色發展：環境保護將成為文明行業的重要任務，綠色發展將成為未來發展的方向。

3.全球化：全球化趨勢將繼續推進，文明行業需要加強國際合作和交流。

結論：

本報告總結了新時代文明行業的工作成果和經驗，為未來發展提供了參考和指導。未來，文明行業需要加強政策引導、人才培養、合作交流等方面的工作，推進科技創新、綠色發展、全球化等方面的趨勢，為人類社會的可持續發展做出更大的貢獻。

五、對文明行業總結報告的審核和修改

1.結構是否清晰：報告的結構是否清晰明了，各個部分是否有明確的主題和邏輯？

2.內容是否豐富：報告的內容是否豐富多樣，是否涵蓋了文明行業的主要工作和活動？

3.語言是否簡練：報告的語言是否簡練明了，是否突出了重點和趨勢？

4.數據是否準確：報告的數據是否準確可靠，是否能夠支持結論的得出？

六、如何整理成冊或發布

1.整理成冊：將文明行業總結報告整理成冊，包括封面、目錄、正文等內容，形成一份完整的報告。

2.發布渠道：將文明行業總結報告發布到相關網站、社交媒體、學術期刊等渠道，供相關人員參考和引用。

文明創建總結篇十

今年以來，我委把文明城市創建工作放在重要的位置，同經濟工作一起研究一起布置一起落實，較好地完成了創建各項目標任務。

我委專門成立了文明城市創建工作領導小組，主要領導掛帥，全體班子參與，各科室各直屬企業主要負責同志為成員，明確了分管領導，形成了創建工作的組織網絡。在年初研究制定各項工作目標任務，專題對全委文明城市創建工作進行了研究和部署，制定了《20xx年經信委文明城市創建工作實施意見》，確保全委文明城市創建有計劃有措施有成效。

首先，我委按照縣創建辦文明辦等部門的要求，先后在重大節點關鍵時期，在本委院墻外共懸掛創建文明城市宣傳條幅15條次，在本委視頻屏幕上共先后打出20多條流動字幕。其次，我委重視對文明城市創建工作中涌現出來的好典型好經驗好做法的宣傳報道，弘揚正能量，先后在文明網快報等5家媒體上發表此類方面的稿件20篇。第三，我委在全系統大力開展“好人好事”推介上榜活動，積極引導各企業之間本委科室之間爭上省市縣“好人榜”“好事榜”。

一是抓干部職工思想道德建設。堅持每周五學習制度，緊密聯系實際，將文明城市創建和個人文明素養提升結合起來學習，發揮個體在集體創建中的作用和能量。二是抓機關工作作風建設。以效能建設為核心，強化執紀問責，提升機關工作作風，提高單位文明程度，帶動和推動全委文明城市創建工作持續深入。三是抓上級要求要求貫徹文件。對縣里文明城市創建工作召開的會議下發的文件，我委在第一時間及時傳達學習，進一步增強全體干部職工大局意識和責任意識，形成政治自覺。

一是責任掛鉤，將文明城市創建以及其他如穩定安全等工作同班子成員各科室負責人掛鉤，明確要保證一定的時間和精力抓創建工作，同經濟工作一同考核。二是嚴肅督查。一方面認真創建責任區域包干各管理路段院內的檢查巡視，做到經常性不留死角；另一方面對班子成員各科室負責人的工作進行經常督查，做到一季節一過堂一評比。三是嚴格獎懲。文明城市創建工作占全縣大目標10分，與縣里目標獎金和創建獎勵基金掛鉤，多干多得，對完成不好的科室，通報批評，嚴重的給予問責。

20xx年，我委在文明城市創建工作做了大量工作，主要亮點出彩的有這么幾個方面。

1.強化了社區衛生整治。在按照縣里要求出資3萬元實行長效管理包干包人整治的同時，我委全年共組織4次集中整治行動，出動100多人次清雜除垢，參與印發資料1000多份，出刊專欄6期，印刷宣傳標語5條。整治效果明顯好于往年，從根本上根治了“臟亂差”的問題。

2.強化了機關工作環境整治。全年共投入資金20多萬元，改造了本委綜合樓的中間衛生間，添置了兩塊近50平方的電子屏幕，更新本委大院鄉鎮局大院的電動門，維護配全了亮化美化設備設施，安裝了本委綜合樓電子監控系統，維修翻新了15間車間房屋，使機關形象得到了明顯提升。

3.強化了企業所屬居民院區整治。對33處原國營企業所屬的居民居住院區進行巡查，對存在的不文明問題進行了逐項登記，召開了專題會議，落實原屬企業帶頭整治，向市民發放宣傳資料500多份。解決有關問題50項，一定程度上提升了這部分院區的對外形象。

4.強化了紙業黑液塘整治。先后與縣有關部門本企業一起會商會辦如何解決黑液塘問題達12次，形成調查報告或建設匯報達20篇次，督促協調企業落實整改投入資金800多萬元，增添改污設備兩套，改造工藝16條，一定程度上減輕減小了污染，化解了周圍市民的反響。

1.參與了？規劃的制定。與有關部門一起，參與了創建相關規劃的制定起草，及時完成了有關？的調研，提供了詳實的數據資料。

2.參與了新華巷的拆遷。新華巷拆遷我委擔負120戶動遷任務，占工作量的80%。對此創建工作，我委不畏難不畏苦，抽調精兵強將，突擊一個月，按縣里規定時間任務。

3.參與了“智慧”的建設。誠信體系建設是文明城市的標志。多年來，這項建設始終是“踏步踏”。今年以來，在我委爭取下，縣財政投入資金，將誠信體系建設納入了“智慧”建設范疇，已經落實了資金落實了方案解決了網絡平臺問題，與省市誠信體系網絡并軌。

4.參與了全縣社會穩控。針對本委老單位老企業老問題多的現實，我委擔化解社會任務保證一城平安穩定作為重中之重。每在重要時期關鍵節點上，我委成立若干工作組，深入到問題單位，上門到重點人頭家中，耐心做思想工作，曉之以情，動之以理，確保了全年沒有集群上訪越級上訪，展示了較好的形象。

1.開展了春秋滅火活動。按照愛衛委的布置和要求，我委按照統一時間統一標準統一用藥的要求，組織滅鼠活動，全年共建設滅鼠孔100多座，滅鼠場所25處，投放藥物30.5斤。

2.開展了“禁止吸煙”活動。將控煙作為大事抓常抓細，不僅學習上講吸煙的危害性，而且細化禁煙的場所和要求，半年多來，已有6人先后戒煙，公共場所不吸煙已成為行為自覺。

3.開展了“好人好事”評選活動。按照文明辦要求，我委組織機關企業參與了全年四期“好人好事”評選活動，其中兩人兩事上榜市“好人好事”榜。

4.開展了“迎省復檢”活動。在12月份省對我縣創建復檢活動中，我委共抽調了30多人參與“迎省復檢”活動，很好地完成了人民路交通崗執勤黎城路段看護樂天瑪特超市門口？的交辦任務，配合了全縣的統一行動。

雖然我委在文明城市創建工作上做了一些工作，取得了一些成績，但距離文明素養還有一定差距。一是少數人個別企業還沒有充分認識到創建文明城市的重要性，缺乏創建的活力與激情。二是在創建上經費緊張，投入不足，顯得“巧婦難為無米之炊”。三是在一些創建措施上力度偏??？不夠。這些問題與不足，在下一年的工作中將努力克服改正。

20xx年，我們將站在新的起點上，放眼新的形勢，堅決按照縣委、縣政府的決策部署，在文明城市創建工作上，進一步強化組織領導，進一步強化責任擔當，進一步強化舉措落實，進一步提升創建實效，為建成省級文明城市添力添彩。

文明創建總結篇十一

為了迎接20xx年創建國家衛生城市檢查，根據市交通運輸局和公司的安排和部署，我站高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，認真落實創衛工作標準；廣大干部職工積極主動，任勞任怨，保證迎接創建國家衛生城市檢查工作扎實有序開展?，F將我站近期創建國家衛生城市工作情況匯報如下：

1、環境衛生綜合治理：

在全站開展的環境衛生綜合整治活動中，共清運垃圾300立方米；清除堆積物7處；車站入口處廣告牌外側的明曝垃圾及空地進行了全面清理；對入站口廣告牌外側攤位、摩的亂擺、亂停進行了徹底的清理，；對站場內所有衛生死角進行了清理；對進出站通道口安裝了道匝，。

2、增加環衛、公共保潔設施：

根據創建需要我站加大環衛投入力度，先后購買塑料垃圾箱25個，購買滅蚊燈9個，購買公廁地毯4塊，購買公廁門簾3卷，購買噴霧器2臺，共投入資金5000余元。

1、以環境治理為主，組織各部門對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。

2、為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂?，進一步凈化環境衛生，防制疾病經四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所、候車大廳等人員流動密集地區、部位進行重點監控和防制，效果良好。

3、印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。舉辦了除“四害”業務培訓，共5人參加培訓，并且積極聯系市消殺站專業消殺隊伍，按時投藥，保證消殺質量。大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛生死角。對所有衛生死角按區域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。

按照創建要求，我站專題研究了窗口單位的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領導小組堅決貫徹，積極落實。努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄、led屏等形式宣傳健康知識，發放健康知識66條宣傳材料185份，舉辦健康教育宣傳欄6期，制定了中心站禁煙暫行辦法，設立控煙員8名，對旅客吸煙行為進行勸導，在站內公共場所嚴禁吸煙。

以上工作的開展，進一步提高了廣大干部職工的健康知識知曉率和健康行為形成率，切實愛護自己并關愛他人健康，從而在全站形成健康知識教育的濃厚氛圍。

在創建宣傳工作中，我們按照創衛工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用各種宣傳陣地，以創建國家衛生城市，共建美好幸福家園為主題，進行全方位、不間斷的宣傳。職工創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。

愛國衛生基礎工作是我站在創建工作中長期堅持開展的一項重要工作。我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，積極投入創衛工作，環境衛生條件有了較大改善，成立愛國衛生運動工作領導小組，建立長效機制，根據工作重點安排愛國衛生月活動、做到有計劃、有安排、有總結，努力做好創衛基礎工作。

文明創建總結篇十二

xx縣人民醫院重癥監護室（icu），是醫院集中治療危重癥患者的科室。現有成員29名，其中35歲以下青年21名，團員15名。崗位負責人為陳文晶，現年22歲。20xx年，醫院根據業務發展需要，調集優秀醫護人員，配備先進搶救設備，成立了重癥監護室。十年以來，icu全體醫護人員緊密結合工作特點，認真貫徹落實醫院、黨團組織的工作要求，學習科學，勤奮工作，愛崗敬業，不斷提高重癥監護水平。一切以病人為中心，以優質高效的醫護服務，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重癥患者若干名，搶救成功率達到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽稱號。現將簡要總結如下：

在爭創青年文明號活動中，icu堅持一手抓活動開展，一手抓機制建設，建立了完善的爭創管理體系。落實職責，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人，一級抓一級的工作格局。醫院領導十分重視和關心“青年文明號”創建工作，經常主動深入科室，調查了解文明號創建情況，并在科室建設和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規范。文明用語、承諾服務、便民服務措施完善。并結合工作實際，建立了科內業務學習制度、醫患連心卡發放制度。為增加爭創氣氛，自覺接受監督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務承諾、崗位職責等內容公示于眾，使病人和家屬更加了解icu。工作中，醫護人員著裝整潔，佩戴服務牌或團徽，規范上崗，不斷做到“他律”和“自律”相統一。發揮了青年先進集體的模范帶頭作用。

重癥監護室收治的病人大都是危重癥患者，不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監護和觀察，又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作，堅持推行醫療優質服務，一絲不茍地為病人做好各種基礎護理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視“病人康復、家屬滿意”為最高褒獎，嚴于自律，心無他求，體現出了更為崇高的醫德和文明。

icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此，科里的醫護人員定期開展崗位練兵活動，努力鉆研專業知識，爭當業務骨干、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創動脈穿刺測壓及呼吸機的應用，整體業務技術水平名列醫院前茅。全體成員還利用業余時間，積極參加各種形式的學歷教育、業務教育，努力提高業務水平。先后有5人到省內知名醫院進修培訓?？剖覂炔块L期堅持開展科內小講課，不斷更新業務知識。

icu是一個全新的科室，是一個充滿朝氣蓬勃、奮發向上的青年集體，也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫院黨團組織開展的各類活動。用演講比賽、征文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經常主動請纓，參加進農村、社區青年志愿者義診愛心奉獻活動。還積極開展了愛心結對子活動，幫助醫學院校的學生提供見習、鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固生的基礎理論知識，提高工作能力。幫住他們把醫學理論和崗位實現有機結合，在學習中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才干。

icu是危重病人集中的地方，風險大，費用高，病人家屬易與醫護人員發生矛盾。但他們始終以熱情的服務，從病人的角度來關心、理解病人，遇事及時溝通，耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一點一滴都體現著對患者的責任和真情！努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。

沒有什么值得炫耀的豐功偉績，只是日復一日地重復著驚心動魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術、一流的生命監測系統，憑借對病人極端負責的敬業精神，他們在努力和死神戰斗，搶救的過程是驚心動魄的，監護的過程是無微不至的。正是這種最樸實的職業責任感，創造了一個又一個生命的奇跡。

自開展“青年文明號”的創建工作以來，icu的凝聚力和戰斗力不斷增強，在醫院發揮了青年先進集體的模范帶頭作用。但他們不滿足現狀，決心以創建青年文明號為有利契機，用實際行動立足崗位、踏實工作，不斷擦亮“青年文明號”這塊金字招牌，為醫院的兩個文明建設和醫療衛生事業作出更大的貢獻。

文明創建總結篇十三

市××*院××*科護理組內部共有十五名護士，歸類了下，三十五歲以下的青年護理人員就有11人，占護理人員總數近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學歷的護理人員有6人，一人正在攻讀本科學歷，其余人員已都在攻讀護理大專。自從開展創建“青年文明號”活動以來，護理組的同志在護士長的帶領下，按照制定的創建實施細則，以“青年文明號”的標準嚴格要求自己。上級文件精神，加強醫德醫風教育，要求護理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業，嚴格履行護士行為規范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優質的服務，把關愛送給每一位患者。

俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調護理工作的重要性，它要求護理人員首先要具有過硬的護理技術。

××*科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護士們除具有扎實的基本功外，還應具有豐富的臨床護理經驗。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練基本功以及各種技術操作。正由于她們嚴格要求自己，所以在去年“五？一二”護士節醫院技術操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護理，昏迷病人的護理，呼吸機的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握?！痢痢痢量莆Ｖ夭∪硕啵刈o單位常是數拾頁甚至上百頁。里面的每個字，每條線她們都認認真真、仔仔細細的書寫，正因為她們這種精神，才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。

××*科的護士除具有過硬的護理技術外，還具有良好的道德修養。有一次，有位腦外傷的患者被送入××*科搶救，當時病情危急，必須手術、輸血，家屬焦急萬分，全科醫護人員沒有因為家屬當時交不出急救費用而延誤一分鐘，及時把病人送進手術室。我們護士以自己個人名義向化驗室借血并送入手術室，經過緊張的手術，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護士手中表示感謝時，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護理好病人正是“天使”的天職。

對于××*科這樣一個綜合性科室團結是必須的，分工協作是她們的工作原則。在平時工作中她們始終做到分工不分家，互相協作。遇重病人搶救時，她們全部出動，你輸液我給氧，一切都井井有條。患者及家屬對此表示放心、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進行口腔護理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導管等，護理一個病人就需要大半天的時間，但護士們毫無怨言，互相幫助，按質按量的完成每位病人護理，病人有要求主動解決幫助解決，加班加點從不計較。

××*科經常收治一些“120”送來的三無人員，上個月我們科又來了一位“無名氏”，入院時患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個家屬在身邊，科室護士不怕臟，不怕累，護士長為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點一點的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。

去年九月，××*科病員總數達50人，其中還有3位患者需特別護理，當時全院護理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調，××*科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進行特護。整整三個月，病人的臉色漸漸紅潤，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復后的第一個心愿就是希望護理自己的天使回去睡個好覺。

在創建“青年文明號”活動期間，她們的服務質量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優質服務活動，把手術病人列為重點護理對象，由責任護士對手術病人進行術前心理護理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。

去年12月的一天，我們科由120送進了一位自殺未遂的女患者。入院時患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認真、仔細的傾聽她的訴說，耐心的安慰和開導她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠望不了你們”。這項人性化的服務工作的開展，得到病人及家屬的好評。

在××*科有一條嚴格的組織紀律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從服務安排。

有一次，一位護士的小孩突然生病，高熱不退，當夜正是她上夜班，面對孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡單的護理知識，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護理。

在創建青年文明號活動中，有太多太多的好人好事，數不勝數。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為護理事業奉獻著青春，力量，奉獻著自己的愛心。

文明創建總結篇十四

根據成工商發[xx]80號《關于創建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發[xx]71號《關于印發成都市工商行政管理局xx年創建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規范、市場監督管理規范、食品安全、廣告和店名管理等規范入手，全面貫徹落實重點工作目標?，F將xx年創建全國文明城市專項整治工作情況總結如下:

為加強對全局創建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衛無，黨組成員、副局長胡杰，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執法分局、注冊科、消?？?、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創建全國文明城市工作領導小組，負責創建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。

我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區域分工表”中的工作內容，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對創建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創建工作的組織領導。

xx年5月28日我局制訂成工商溫發[xx]44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標和四項責任目標任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照創建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。

5月31日召開全局創建文明城市工作動員大會。局長向陽就創建工作強調四點:一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創建工作圓滿完成。

會后，各科、室、所、執法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，并相應制訂出工作安排意見和實施方案。

(一)集貿市場整治內容:

根據成辦函[xx]161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關于嚴格集貿市場管理等創建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求:衛生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衛生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、占道經營，落實門前衛生“三包”責任制，保持環境衛生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關于做好肉食品市場整治的通知》并要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。

6月18日我局又發出《關于集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執法車輛20車(次)，共檢查中介機構68戶，其中有照58戶，無照經營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構2戶。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營戶700余戶，其中無照經營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營戶200戶，豬肉兩章兩票執行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。

(二)打擊假冒偽劣商品要求:嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅游出行等行業的打假，全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。

(三)食品安全整治要求:嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量準入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100%，個體食品經銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規范執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(戶)制作相關自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。

在創建工作中，注冊科全面開展“窗口”創建文明行業活動，深入抓好行業“改進服務、便民利民”活動。按照規范化服務型政府建設的要求，繼續采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容:一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、限時服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，限時辦結各項登記手續;三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核準、當場發照”;特別是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了群眾和企業的肯定，被政務中心評為“優秀窗口”。

受理消費者投訴扎實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了一定貢獻。xx-xx年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。

xx年6月14日-6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執法人員69人(次)，執法車輛27臺(次)。檢查整治無照經營戶293戶，網吧16戶，游戲廳7戶。(其中對無照經營戶現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷毀)，使專項工作取得一定成效。

近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規范市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處并辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。

在今后創建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格創建標準，爭創一流成績，為創建文明城市奠定扎實基礎。