在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

市場調(diào)查報告篇一

在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類，菜市場可以說是城市的一個縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開展了一項關(guān)于菜市場的調(diào)查，并且我對這次調(diào)查有著深刻的心得和體會。

第二段：調(diào)查過程

在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場的環(huán)境與布局，菜市場中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣肉的小攤位。在對人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來買東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過采訪當(dāng)?shù)氐木用瘢覀兞私獾竭@是因為年輕人更傾向于購買更加方便快捷的速凍或外賣食品，而菜市場則顯得過于陳舊和原始。

第三段：問題反思

在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場面臨的許多問題。首先，垃圾清理不及時，周圍環(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場的攤位有些凌亂，類別混雜，買東西時不夠方便。最后，菜市場外部環(huán)境不太好，沒有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問題都在一定程度上降低了消費者購買的愿望和體驗。

第四段：改進(jìn)措施

為了改善菜市場的問題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周圍的環(huán)境。其次，整理攤位，使不同類別的攤位分開放置，方便消費者挑選購買。最后，加強外部環(huán)境的建設(shè)，通過政府和市場經(jīng)營者共同合作，改善市場的形象和營銷推廣。

第五段：結(jié)語

通過對菜市場的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場的環(huán)境和營銷推廣。小小的菜市場中蘊含了許多問題和挑戰(zhàn)，而我們面對這些問題，要耐心去解決，并且提高自身買賣技巧，才能得到更大成長。希望我們的努力，能夠為城市的建設(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。

市場調(diào)查報告篇二

市場調(diào)查報告是企業(yè)了解市場情況、制定戰(zhàn)略的重要工具。而作為企業(yè)從事市場調(diào)研的一份重要成果，對于市場調(diào)查報告的理解與利用也至關(guān)重要。在我看來，市場調(diào)查報告不僅是簡單收集數(shù)據(jù)的結(jié)果，更需要綜合分析、模擬推演、深度挖掘。今天我將結(jié)合自身的經(jīng)驗和體會，探討對市場調(diào)查報告的心得體會。

一、數(shù)據(jù)指標(biāo)并不是數(shù)據(jù)的全部

市場調(diào)查報告承載了大量的數(shù)據(jù)信息，但這些數(shù)據(jù)并不是對市場形勢的簡單描述。在實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)指標(biāo)只能作為市場狀況的一個依據(jù)，不能成為決策的全部。對市場調(diào)查報告的分析應(yīng)該是綜合的、深度的、具有一定的判斷力和未來預(yù)測能力。比如，研究市場潛力時，除了關(guān)注市場規(guī)模和市場占有率之外，還需要考慮市場發(fā)展方向、市場秩序、市場合作機會、市場玩家等其他方面的問題。

二、重視市場調(diào)查報告的可靠性和準(zhǔn)確度

市場調(diào)查報告承載了企業(yè)的決策基礎(chǔ)，其可信度和準(zhǔn)確度極其關(guān)鍵。如果市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度不夠高，或者樣本數(shù)不夠大、代表性不夠強，可能會導(dǎo)致企業(yè)做出錯誤決策。因此，在使用市場調(diào)查報告時，一定要重視其可靠性和準(zhǔn)確度。有效的市場調(diào)查報告需要考慮多方面的數(shù)據(jù)采集方式和分析手段，比如問卷、深度訪談、競爭分析等。

三、發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查報告蘊含的價值

市場調(diào)查報告不僅僅是一個數(shù)據(jù)分析工具，也是價值挖掘的寶藏。這意味著在市場調(diào)查報告的分析過程中，需要探索更深層次的信息和價值，比如市場趨勢、消費者行為、品牌影響力、進(jìn)入壁壘等。這些能夠幫助企業(yè)更好地把握市場動態(tài)，及時調(diào)整戰(zhàn)略。

四、市場調(diào)查報告需要考慮當(dāng)前和未來

市場調(diào)查報告分析既要考慮當(dāng)前，又要兼顧未來。當(dāng)前的市場情況只是短期的現(xiàn)狀，而企業(yè)所需要的則是對未來的合理預(yù)測和趨勢分析。這就需要市場調(diào)查報告在數(shù)據(jù)、分析和應(yīng)用等方面，具備一定的未來預(yù)測能力。因此，在做市場調(diào)查報告分析時，除了了解向外的市場環(huán)境、以及向內(nèi)的公司情況，更要結(jié)合行業(yè)各種未來趨勢和變化進(jìn)行預(yù)測，從而切實解決下一步戰(zhàn)略決策問題。

五、市場調(diào)查報告分析需要不斷反思和完善

市場不斷變化，市場調(diào)查報告也需要不斷反思和完善。此外，在實際應(yīng)用過程中，市場調(diào)查報告的指導(dǎo)能力也需要不斷加強。每個企業(yè)都有其行業(yè)特定的市場，應(yīng)該根據(jù)實際運營中的情況進(jìn)行調(diào)整或修改。同時，市場調(diào)查報告應(yīng)該不斷探索的最新的分析方法，拓展數(shù)據(jù)維度、融合大數(shù)據(jù)等，以助力數(shù)據(jù)在企業(yè)價值鏈中的有效實現(xiàn)和引導(dǎo)決策實踐。

綜上，市場調(diào)查報告是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)之一，但這些數(shù)據(jù)并不代表市場調(diào)查報告的全部。正確應(yīng)用市場調(diào)查報告需要注意數(shù)據(jù)指標(biāo)的可靠度和準(zhǔn)確度，而且要發(fā)現(xiàn)市場調(diào)查報告蘊含的信息、探索更深層次的價值。同時，關(guān)于市場調(diào)查報告的分析也應(yīng)該具有一定的未來預(yù)測能力，并隨時反思、完善，以加強其對實際業(yè)務(wù)決策的支持作用。

市場調(diào)查報告篇三

八十年代時期，隨著計算機技術(shù)在我國的發(fā)展與運用，會計電算化也隨之發(fā)展起來。到八十年代中期至九十年代初期，是我國第一批商品化會計信息系統(tǒng)的開發(fā)階段，九十年代中期，我國的會計信息系統(tǒng)不斷成熟，之后 會計信息系統(tǒng)向企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展。傳統(tǒng)手工會計向計算機會計發(fā)展，是會計工作發(fā)展的必然趨勢，會計人才的培養(yǎng)模式也發(fā)生了根本性的變化，現(xiàn)代會計人員不僅要懂得會計的基本理論和方法，更重要的是懂得將現(xiàn)代計算機技術(shù)運用到會計工作和企業(yè)管理工作中來。

會計電算化是會計技術(shù)和計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會計電算化的不斷發(fā)展，要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入計算機會計實務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務(wù)軟件，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會計電算化人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術(shù)手段，能將會計工作轉(zhuǎn)化為計算機應(yīng)用；要熟知一些計算機環(huán)境下的會計運作方式和模式。當(dāng)然，會計電算化人才知識的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和會計知識的隨意組合。會計電算化人才知識的復(fù)合型知識應(yīng)該是一個有機的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在會計電算化這種現(xiàn)代會計模式的基礎(chǔ)上將整合起來，充分認(rèn)識到他們掌握的知識決不只是簡單的應(yīng)用，而是一種新工藝現(xiàn)代會計工作方式。

會計作為一項管理活動，在企事業(yè)單位，與人才資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著的區(qū)別。相同之處在于會計與其他管理活動都需有專設(shè)的職能部門和人員執(zhí)行；不同之處在于除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經(jīng)理，分廠、分公司經(jīng)理，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業(yè)技術(shù)，又是綜合管理能力的組成部分。

按照企事業(yè)單位的類型，會計崗位群的分布構(gòu)成一般如下：

1、大中型企業(yè)（包括國有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）

財務(wù)經(jīng)理或總會計師會計主管崗位

會計核算崗位（包括材料核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、綜合及編制報表等具體核算崗位。下同）

出納及數(shù)據(jù)錄入崗位

審計部門主管及審計人員

證券、投資部門管理人員

2、小型企業(yè)

會計主管崗位

會計核算崗位

3、 機關(guān)、事業(yè)單位

會計主管崗位

會計核算崗位

計劃、審計等管理崗位

4、銀行和非銀行金融機構(gòu)

會計主管崗位

會計核算崗位

信貸或市場營銷部門管理崗位

證券、投資部門管理崗位

計劃及其他業(yè)務(wù)管理崗位

在以上各類企事業(yè)單位及金融機構(gòu)中，大型企業(yè)、事業(yè)單位及大型金融機構(gòu)，要求人才血歷層次較高，一般應(yīng)是本科以上畢業(yè)生。而中小企業(yè)（包括民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)濟組織及中小型合資、合營企業(yè)等）及基層金融機構(gòu)（如商銀行基層辦事處、分理處、營業(yè)部、所等），一般對專科畢業(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職高專教育人才培養(yǎng)的主要方向。

上述會計崗位按其性質(zhì)又可分為高級會計崗位群、中級會計崗位群、初級會計崗位群和會計相關(guān)崗位群。

1、高級會計崗位群：包括大中型企業(yè)，地（市）級以上銀行及非銀行金融機構(gòu)的總會計師、會計主管、審計主管、財務(wù)分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機關(guān)及大中型事業(yè)單位的會計、審計主管、財務(wù)分析、資訊等崗位；其它大型經(jīng)濟組織的會計、審計主管等。

2、中級會計崗位群：包括大中型企事業(yè)單位、銀行及其它大中型經(jīng)濟組織的一般會計核算及審計崗位；小型企事業(yè)單位及其它小型經(jīng)濟組織的會計、審計主管；銀行及非銀行金融機構(gòu)的一般會計核算、審計崗位及信貸、計劃或營銷部門的相關(guān)管理崗位等。

3、初級會計崗位群：各企事業(yè)、銀行單位的出納，微機錄入等崗位，小型企業(yè)及其它小型經(jīng)濟組織的一般會計核算崗位等。

4、會計相關(guān)崗位群：指不直接從事業(yè)會計工作，但需要具備會計管理知識和能力的相關(guān)管理崗位。如企業(yè)總經(jīng)理，分廠，分公司經(jīng)理，計劃、營銷、投資、開發(fā)等綜合管理部門主管，銀行及非銀行金融機構(gòu)的證券、投資、資訊等部門業(yè)務(wù)崗位及其它各類經(jīng)濟組織需具備會計知識和能力的相關(guān)崗位。

上述四類會計崗位群，除去會計相關(guān)崗位群之外，高級會計崗位群需要人數(shù)較少，且對學(xué)歷層次要求標(biāo)準(zhǔn)最高，一般應(yīng)為本科生或碩士、博士學(xué)位人才；中級會計崗位群、中級會計崗位群對學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)不高，一般具備專科、中專或技校畢業(yè)程度即可；相對需要人數(shù)最多，應(yīng)是高職高專會計技術(shù)教育培養(yǎng)的首選方向。

綜合以上兩方面的分析，會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在橫的方面應(yīng)定位在中小企業(yè)及基層金融機構(gòu)上，而在縱向上則應(yīng)定位在初、中級會計崗位群對人才的需求上。即面向中小型企業(yè)及基層金融機構(gòu)，培養(yǎng)能夠勝任會計核算工作要求的會計技術(shù)人才。

市場調(diào)查報告篇四

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調(diào)查結(jié)果：一幅好的裝飾畫可以使我們白白的墻壁擺脫單調(diào)，空白的尷尬局面，也可以淋淋盡致的表現(xiàn)出主人的風(fēng)格和性格。所以在現(xiàn)在的室內(nèi)裝修中，更多的業(yè)主都喜歡選擇自己所中意的裝飾畫掛在自己的家中，這樣使自己家中更添幾分亮點。

裝飾畫的市場有多大？市場前景如何？不言而喻，中國城市化進(jìn)程的高速發(fā)展，也就造就了裝飾畫市場的發(fā)展。在我國，以每100平米的房子需要4—6幅的裝飾畫計算，每年裝飾畫市場就有近千億的市場空間。但高速的經(jīng)濟發(fā)展并不代表文化的高速發(fā)展，目前的文化市場不是很成熟，進(jìn)入這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者為數(shù)不多，這其中蘊含著極大的商機。高速的經(jīng)濟發(fā)展必會帶動人類社會文化的進(jìn)步。

目前，根據(jù)裝飾畫市場調(diào)查，74%的被調(diào)查者表示通過購買裝飾畫、家居裝飾品裝飾居室，體現(xiàn)個人風(fēng)格、品位；我國家庭裝飾行業(yè)的總產(chǎn)值以20%左右的速度遞增，全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值以每年30%的速度遞增，其中精品類支出又占家具類支出的20%左右，因此家庭裝飾品需求量將會快速增長。以一個50萬人口的小縣來看看，縣城一般可達(dá)10萬常駐人口，家庭一般在2萬戶以上，而各鎮(zhèn)及農(nóng)村有消費能力的也有1萬戶，市場容量是3萬戶，按每戶5幅畫計算就是15萬幅，100元平均計算市場總?cè)萘繛?50萬元；而可設(shè)想有1 10的住戶因為裝飾和新婚等原因可能購買裝飾畫或者定制裝飾畫，市場容量也達(dá)到150萬元。這只是計算了家裝市場，還沒有計算各種企事業(yè)單位的需求，像賓館，飯店，各種辦公室，學(xué)校，洗浴、美容等市場容量估計也在100萬以上，所以市場實際容量在250萬左右。在許多城市中，沒有專門的文化市場，為數(shù)不多的畫廊、工藝美術(shù)店，規(guī)模，畫作少，形式單一，價格偏高，滿足不了廣大消費者日益增長的需求。中國火爆的房地產(chǎn)市場，迅猛的城市化建設(shè)，誘人的藝術(shù)品投資市場，這些市場就是裝飾畫的市場。再看看有多少個賓館、酒店、茶樓需要室內(nèi)裝飾畫作，有多少個家庭的墻上是空白的？想想也就明白市場的潛力有多大了！可以說龐大的市場需求孕育了產(chǎn)品巨大的發(fā)展空間，而情調(diào)消費、文化消費者的特點又成就了產(chǎn)品的高利潤： 以目前市場上流行的無框裝飾板畫為例，其主要材料為相紙和密度板，加工工藝為：將裝飾畫圖片用相紙打印輸出，然后裱貼于材料為密度板的背板上。其加工成本為每平方米40～60元，其零售價格一般為200～300元/平方米，品牌畫的售價達(dá)到了300~400元/平方米！而新型冰彩水晶裝飾畫，因為有水晶樹脂保護(hù)層，更耐磨壽命更長，表面光潔如水晶，所以將是利潤更高的中高檔裝飾畫。裝飾畫加工不需要臨街店鋪，沒有高昂的店鋪租金，只需有相應(yīng)面積的加工場地即可，甚至可以在自己家里加工。自產(chǎn)自銷，批零兼營，沒有貨源的后顧之憂，可發(fā)展性要比產(chǎn)品零售店鋪大的多。這點可以充分發(fā)揮我們專業(yè)特點。用一種好的創(chuàng)意+適合的運營模式+社會經(jīng)濟的發(fā)展=自己的財富。

另外，裝飾畫目前還是一個缺乏知名品牌的時代，也就是沒有任何一個國際或者國內(nèi)的知名品牌來達(dá)到家喻戶曉的程度，所以對于我們要創(chuàng)業(yè)的新人來說，就可以存在非常良好的創(chuàng)業(yè)機會，一方面可以在創(chuàng)造本地自有知名品牌，一方面可以通過網(wǎng)絡(luò)或者外地乃至國外全世界渠道拓展市場。現(xiàn)在就常見的裝飾畫品種分析其技術(shù)工藝，以了解其發(fā)展趨勢，掌握好市場的需求方向是非常重要的。

目前市場上常見的裝飾畫品種為按掛置形式有：有框畫、無框畫、中國掛軸字畫三大類。有框畫最普及的就是常見的利用相框進(jìn)行進(jìn)行裝飾的各種裝飾畫。一般有玻璃面夾畫，有噴繪布裱裝畫，和冷裱畫等。

其缺陷是玻璃夾畫的玻璃和畫不是一體的，加上一般是用3毫米玻璃做面的 所以玻璃易碎的缺陷非常明顯，就像過去的玻璃相框一樣基本處于淘汰狀態(tài)。

噴繪布裱畫一般是噴繪布噴出畫面以后裱在密度板上的，或者是繃在木框上然后裝框的，噴繪布容易粘帶灰塵，另外不耐刻畫也是一個缺陷所在；而冷裱畫和噴繪布畫一樣存在不耐摩擦和刻畫的毛病，加上容易老化所以也是有很明顯的缺陷存在。雖說如此，但是目前市場上的游客畫大部分是這兩種形式的產(chǎn)品的簡單變化產(chǎn)品為主的，無非就是畫面形式采用了油畫、風(fēng)景、字畫等不同類型的品種而已。

有框畫的新型品種發(fā)展趨勢是，采用噴繪布或者寫真紙的方式出畫，而表面采取高分子樹脂噴涂或者其他固化工藝進(jìn)行固化，以達(dá)到耐磨耐酸堿的長期保存目的，這是一個必然的趨勢。而噴涂的方式一般涉及干燥的問題，或者有溶劑揮發(fā)而不能達(dá)到制作環(huán)保和使用環(huán)保的目的，所以使用光固的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)的工藝將比較暢銷。實現(xiàn)這些工藝的設(shè)備，有冰彩畫多功能成套設(shè)備，水晶光固設(shè)備等。兩種設(shè)備的不同之處在于前者冰彩畫設(shè)備不僅能夠制作密度板纖維板等基材的產(chǎn)品，而且可以制作玻璃基材、有機玻璃基材等不同材質(zhì)的產(chǎn)品，后者一般只能制作密度板基材的產(chǎn)品。無框畫現(xiàn)在是市場最暢銷的裝飾畫產(chǎn)品，其常見品種和有框畫上述噴繪布和寫真冷裱兩種。

一般基材是采用密度板或者纖維板制作的，也有采用繃框的油畫類型的。其缺陷也和上面分析的類似，不一 一重復(fù)。而密度板無框畫發(fā)展的趨勢也和上述的類似，就是朝表面樹脂固化或者噴涂保護(hù)層兩種方式出現(xiàn)，其設(shè)備也將是冰彩畫多功能成套設(shè)備和噴涂設(shè)備制作為主。這里需要說明的是一種新型的基材無框畫將會占據(jù)市場很大一部分份額———就是玻璃無框畫或者亞克力無框畫。而玻璃無框畫是冰彩畫多功能設(shè)備才能夠制作的主要產(chǎn)品。這里也順帶提一下制作玻璃的冰晶畫設(shè)備，玻璃冰晶畫設(shè)備只能制作玻璃產(chǎn)品不能制作密度板和水泥板等不透明材質(zhì)的產(chǎn)品，不適合也不方便；而制作玻璃基材的產(chǎn)品冰晶畫設(shè)備和冰彩畫設(shè)備的區(qū)別是，前者是貼膜型的，后者制作的產(chǎn)品是樹脂固化型。

貼膜型的背層同樣會存在不耐刻畫摩擦的缺陷；而樹脂固化型的不僅沒有這個缺陷，還能夠固化出冰花紋理產(chǎn)品，這個是一般設(shè)備不能制作的。所以說不久，無框畫產(chǎn)品的主要品種將是密度板水晶樹脂固化型和玻璃固化型的產(chǎn)品來占據(jù)主要的市場份額。

掛軸中國字畫由于其特有的中國文化特色，目前只是在市場的高端或者書畫愛好者的小眾市場占據(jù)，不是流行暢銷的品種，這里不一 一介紹，需要說明的是必然的趨勢是過去靠書畫家手寫的產(chǎn)品只能是少數(shù)的收藏品，而大部分普及產(chǎn)品將是電腦復(fù)制寫真替代的產(chǎn)品。當(dāng)然市場上還有各種特色的裝飾畫，如金絲畫，秸稈畫，羽毛畫等等。但是這些都無法形成市場的主流產(chǎn)品，只是一些特色小市場的產(chǎn)品。

綜合上面所述，無框畫依然是裝飾畫市場的主流產(chǎn)品，而市場的發(fā)展方向?qū)⑹浅h(huán)保型的高分子保護(hù)涂層的產(chǎn)品方面發(fā)展。

包括環(huán)保樹脂固化型和水性樹脂噴涂型。而前者將以加工速度快和制作方便更容易取得市場的主導(dǎo)地位。

所以，在現(xiàn)在的市場中無框裝飾畫前景非常大，因為無框裝飾畫的種類繁多，既有體現(xiàn)時代感的現(xiàn)代畫，又有各式風(fēng)格的簡捷生動的寫意畫，價格、規(guī)格、風(fēng)格、材質(zhì)也各不相同，一張好的畫不僅是一件裝飾品，又是一件藝術(shù)品。無框裝飾畫，是一種新流行的裝飾畫表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代家居裝修中應(yīng)用最為廣泛的裝飾畫，裝裱簡捷，畫面覆有膜，通常是亞膜，高檔的產(chǎn)品是布紋膜，表面不反光，可用水任意擦拭。個性化潮流是家居裝修的發(fā)展方向，而實用美觀的無框裝飾畫已經(jīng)成為都市家庭的必備品。可以說龐大的市場需求孕育了產(chǎn)品巨大的發(fā)展空間，而情調(diào)消費、文化消費者的特點又成就了產(chǎn)品的高利潤。

調(diào)查結(jié)論“：輕裝修、重裝飾”的理念已經(jīng)被大多數(shù)的家庭所接受。人們在享受經(jīng)濟高速發(fā)展的物質(zhì)享受同時，也在追去自己的精神所需，居家布置得時尚、不落伍。“現(xiàn)代都市人崇家居裝飾自然離不開裝飾畫。”所以，隨著中國房地產(chǎn)業(yè)的不斷地成熟發(fā)展，裝飾畫的市場前景可以預(yù)見，只要我們有不斷地創(chuàng)新和個性，就一定不會被市場淘汰。

市場調(diào)查報告篇五

班級：

姓名：盧明市場調(diào)查報告08國貿(mào)2班

關(guān)于聯(lián)想筆記本的市場調(diào)查報告

一、序言

1、市場行情

據(jù)調(diào)查2008年，惠普、戴爾、聯(lián)想與宏碁是全球pc市場上前四強。這主要得益于零售商和其他分銷渠道的強勁銷售以及筆記本電腦消費類市場的需求，2009年，惠普、戴爾、宏碁、聯(lián)想仍然居全球前四位。

而中國筆記本電腦市場：聯(lián)想居首，惠普、戴爾將位居第二、第三的位置 聯(lián)想作為本土企業(yè)，占據(jù)了“天時、地利、人和”的優(yōu)勢，2007年在中國市場的出貨量穩(wěn)居第一位。zdc預(yù)測，2009年，聯(lián)想將毫無懸念的成為中國筆記本電腦市場上占有率第一的品牌。惠普、戴爾則將位居第二、第三的位置。

“中國筆記本電腦市場已進(jìn)入成熟期，由于競爭激烈，價格戰(zhàn)成為主要競爭手段。zdc調(diào)查顯示，6000-8000元筆記本電腦是2008年關(guān)注度最高的機型、關(guān)注比例達(dá)到34.6%。這主要是因為在中國筆記本電腦市場中，6000-8000元筆記本電腦最暢銷，而且6000-8000元價格段產(chǎn)品在綜合性能、品質(zhì)等方面都有較好的表現(xiàn)。6000元以下筆記本電腦關(guān)注比例為30.1%。8001-10000元筆記本電腦的關(guān)注比例為18.0%。相比之下，10000元以上各價格段產(chǎn)品關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在8%以下。這主要是因為價格過高，與普通消費者的消費水平差距較大”

由此可見，“聯(lián)想”是相當(dāng)具有實力和競爭力的，只是建議在產(chǎn)品定位時，能夠盡量滿足廣大消費者的需求，多設(shè)計、生產(chǎn)一些價值在6000-8000元左右的產(chǎn)品。

2、消費者分析

消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑥呐_式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重。但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當(dāng)然這個年齡段邊緣人群也可以是聯(lián)想的訴求對象，特別是25~30歲這個階段的人群。雖然并不是十分激動沖動激情沖動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時并不做為主要目標(biāo)。當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。

3、競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上，聯(lián)想不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場。同時聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果，ibm 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

4、媒體投放情況

主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到聯(lián)想品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養(yǎng)其對聯(lián)想的”第一好感”;同時可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點，設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站。機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球。可側(cè)重動態(tài)的廣告形式。運用三維物件，動感。音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合。使整個廣告完美地呈現(xiàn)，同時也符合目標(biāo)對象的心理特征和性格特點。

二、調(diào)查問卷

1.您的性別是（）

a.男性b.女性

2、您目前的生活費是（）

a.200以下b.200~500c.500到1000d.1000以上

3、您的職業(yè)是（）

a.學(xué)生b.白領(lǐng)c.藍(lán)領(lǐng)d.其他（請注明）

4、您有個人電腦么（）

a.有b.沒有

5、您購買的電腦是什么類型的？（）

a.臺式b.筆記本

6、為何購買上題所選類型？（）【多選題】

a.便捷b.便宜c.實用d.氣派其他

7、您購買的是以下哪種類型？（）

a.國產(chǎn)（聯(lián)想、方正、神舟、海爾）b.臺機（宏基、華碩）

c.日系（索尼、東芝）d.歐美（戴爾、惠普）e.其他

8、你在購買筆記本電腦時，你愿意考慮哪些方面的因素？（）【可多選】

產(chǎn)品廣告媒體直觀產(chǎn)品展示操作網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)參考銷售人員介紹推薦親戚朋友介紹其他（請注明）

9、請問您知道聯(lián)想這個品牌嗎？（）

知道不知道

10、在您眼里，聯(lián)想這個品牌可以用什么詞來形容？（）【可多選】

值得信賴國際化的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和支持的高品質(zhì)的具有開拓精神的11、如果聯(lián)想推出一臺很合你意得筆記本，你會選擇替換之前的嗎？（）

a.愿意b.待考慮c.不愿意

12、你對聯(lián)想筆記本業(yè)務(wù)了解多少？（）

a.很了解b.一般了解c.不了解d.沒聽過

13、如果你是一名大學(xué)生，你認(rèn)為什么時候買電腦最合適？（）

a.大一b.大二c.大三d.大四e.畢業(yè)后

14、對于聯(lián)想筆記本介紹，以下哪幾項最讓你心動？（）【可多選】

a.知名品牌b.時尚多彩外觀c.高性價比d.完善的售后服

務(wù)體系e.其他（請注明）

15、如果在一個您方便的地點和時間，我們舉辦一場有娛樂性質(zhì)的聯(lián)想筆記本宣傳活動，你愿意參加嗎？（）

a.愿意b.可能愿意c.不愿意

16、如果現(xiàn)在聯(lián)想筆記本搞優(yōu)惠活動，以下哪種優(yōu)惠可能會吸引你？（）【可多選】

a.延長售后服務(wù)期c.增加配置（內(nèi)存、硬盤容量）

d.現(xiàn)場抽獎e.降價f.其他（請注明）

17、請問您對聯(lián)想筆記本電腦的整體質(zhì)量的滿意程度如何？（）

a.非常滿意b.比較滿意c.一般滿意

d.比較不滿意e.非常不滿意

18、你認(rèn)為聯(lián)想筆記本電腦還有那些需要改進(jìn)的地方？（）【可多選】

a.創(chuàng)新功能b.重量c.待機時間d.散熱性e.性價比f.其他（請注明）

19、聯(lián)想什么價位的筆記本電腦你比較能接受?（）

三、總結(jié)

以上調(diào)查問卷內(nèi)容均為年輕人設(shè)計，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)聯(lián)想筆記本電腦的質(zhì)量、品牌和價格成為消費者購買筆記本電腦時首要考慮的三大因素。而在聯(lián)想電腦自身方面有近一半的消費者將處理器速度、屏幕尺寸和電池續(xù)航時間作為主要衡量因素。此外，內(nèi)存大小和顯卡也被1/3以上用戶列為主要衡量的因素。能否無線上網(wǎng)、硬盤容量、重量和材質(zhì)也有1/4左右用戶比較看重。另外，筆記本電腦的厚度、是否有光驅(qū)和攝像頭僅有少數(shù)消費者關(guān)注。

而在價格方面也可以看出，越來越成熟的技術(shù)加上越來越低廉的價格，使得聯(lián)想筆記本真正的親近了消費者，6000元以下筆記本成為消費者的首選。而價格越高產(chǎn)品的關(guān)注度越低，8000以下筆記本的關(guān)注比例是8000元以上筆記本的7倍。可見，目前的消費者多為理性消費，只要滿足自己的需求就好，而并非覺得價格高的就好。

市場調(diào)查報告篇六

12月4日—6日，針對**區(qū)市區(qū)以及周邊多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了抽樣問卷，重點針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買力狀況、消費需求、消費心理等問題進(jìn)行了調(diào)查研究，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)被調(diào)查者的回答情況，在實際調(diào)查過程中，對第二部分第6題、第7題做了簡單的調(diào)整；由于被調(diào)查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調(diào)查內(nèi)容。

本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷248份，收回問卷248份；其中有效問卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程中，嚴(yán)格按照被調(diào)查者的意愿進(jìn)行統(tǒng)計，對部分有誤差的數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，得出結(jié)論如下。

1、調(diào)查區(qū)域

本次調(diào)查共對**區(qū)7個區(qū)域的9個不同地點進(jìn)行了抽樣調(diào)查，詳見表一。目標(biāo)選擇主要面向**區(qū)周圍、并且該區(qū)域曾有人在金伯利**店消費的紀(jì)錄。原計劃還需要對其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，由于時間、天氣以及地點選擇等方面的原因無法成行，因此只能基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2、性別結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查收到有效問卷中，包含男性53人，占21%；女性194人，占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調(diào)查放大了女性的樣本含量。

3、年齡結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查收到有效問卷中，包含30歲以下97份，占39%；31—45歲117份，占48%；46歲以上33份，占13%。詳見表三。根據(jù)購買珠寶的人群分析，消費主要人群為45歲以下，故本次調(diào)查主體為45歲以下人群。

4、年收入水平結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人，占49%；年收入水平5萬—10萬之間共94人，占38%；年收入水平10萬以上共31人，占13%。詳見表四。由于本次調(diào)查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶外調(diào)查的方式進(jìn)行，故在調(diào)查結(jié)果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。

5、購物地點分析

根據(jù)調(diào)查問卷，本次針對**區(qū)人群消費習(xí)慣及人流走向進(jìn)行簡單調(diào)查，在被調(diào)查的人群中，近55%的人會習(xí)慣去黃金廣場購物，此數(shù)據(jù)各分類人群基本相當(dāng)。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式。由此可以得出，**區(qū)的消費無疑以黃金廣場為中心。具體數(shù)據(jù)詳見下表：

6、交通工具分析

根據(jù)調(diào)查問卷，通過對被調(diào)查者的交通工具習(xí)慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費者自駕車和乘坐的士的比例達(dá)到52%，遠(yuǎn)超過總體比例的38%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)男性消費者追求快捷、高效的消費心理。

同時，31—45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達(dá)到39.56%，超過女性群體的33.68%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類。

7、首飾材質(zhì)分析

根據(jù)調(diào)查問卷，對消費者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數(shù)的70%強，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，切實發(fā)映了改變消費者的思維習(xí)慣是一個比較難的過程；整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發(fā)映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調(diào)查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平；而針對30以下女性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在74名女性中的17人最喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國時間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經(jīng)初見端倪；另一方面對于31—45歲的女性群體來說，由于以前習(xí)慣佩戴黃鉑金首飾的習(xí)慣難以迅速改變，適應(yīng)平淡生活后對熱烈的愛情已經(jīng)有不同的感想。同時由于此次調(diào)查的主要面對城鎮(zhèn)居民，其對鉆石較為高昂的價格難以承受。

8、首飾類型分析

根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈（含手鐲）和吊墜（含項鏈）仍然是人們裝飾的首選首飾。

從男性群體的情況來看，選擇戒指的比例達(dá)到45.28%，其對戒指的情有獨鐘可見一斑。同時針對男性的消費心理進(jìn)行分析，對于成熟、穩(wěn)重以及有消費心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內(nèi)斂、細(xì)節(jié)是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現(xiàn)紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚，使非同類人士無法明顯區(qū)分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚，并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費情況，同時男士愛好黃鉑金的比例達(dá)到82.69%，因此此項選擇可以認(rèn)為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

從31—45歲的女性的消費習(xí)慣來看，對傳統(tǒng)的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例（特別是對于戒指的愛好），對于手鏈和耳釘?shù)膼酆枚济黠@高出平均比例。從以上的數(shù)據(jù)我們可以認(rèn)為對于31—45歲最具消費能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買佩戴，尤其是戒指一般佩戴結(jié)婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細(xì)節(jié)上更能體現(xiàn)個人特點的首飾。

市場調(diào)查報告篇七

報告

小組成員：舒萍 牛申杰 馮李鑫

賈天朝 陳富宇

一、調(diào)查時間

2012年6月 17日 19:00—22:00

二、調(diào)查地點

西安市民樂園店海底撈

三、調(diào)研目的通過本次調(diào)查了解海底撈業(yè)績突出的原因及存在的某些不足。

四、調(diào)查方法

體驗觀察法———— 就是我們親身消費體驗，由進(jìn)去直到出來對周圍的環(huán)境、服務(wù)及管理進(jìn)行仔細(xì)觀察，回來后把我們問卷里的問題一一落實，詢問法————和旁邊的顧客聊一些該店的服務(wù)飯菜質(zhì)量等一些問題。

五、調(diào)查內(nèi)容

速，就僅僅兩三分鐘的時間。剛開始我們還擔(dān)心在吃火鍋時，我們的衣服會濺上油漬，不過這種擔(dān)心馬上就被打消了，因為服務(wù)員在我們開吃前一分鐘為我們送來了圍裙，并且給我們的手機套上塑料袋，這種種的細(xì)節(jié)服務(wù)領(lǐng)我們真的很佩服，在后面的就餐中幾乎每次下菜都是服務(wù)員幫我們下鍋的，在吃的時候我們發(fā)現(xiàn)菜都很新鮮，量也挺夠，偶然我們還聽見旁桌女生說了一句我要了半份都那么多，好物美量足呀。吃飯中途我們?nèi)チ颂诵l(wèi)生間，我們專門留心了衛(wèi)生間的氣味及內(nèi)外地面的濕滑程度，發(fā)現(xiàn)做的都無可挑剔，去和回來途中的每一位服務(wù)員都面帶微笑的跟我們打招呼。

在吃完結(jié)賬的時候，服務(wù)員第一句話就是請您先核對賬單，剛開始給我們發(fā)毛巾的那位服務(wù)員現(xiàn)在又來給我們更換了毛巾。還有就是它的飲料真的很值，我們一邊喝服務(wù)員一邊給不停加，一點也沒有嫌棄我們喝的多。而且在離開時候服務(wù)員專門過來叮囑我們要檢查一遍自己隨身攜帶的貴重物品，以防丟失，在快出門時我們發(fā)現(xiàn)門口有個做指甲的地方，一打聽竟然是免費的，我們女生們當(dāng)然高興的不得了，但是一想做指甲要很長時間，男生們怎么辦呢？不過海底撈真是把能想到的都做了，在做指甲對面竟然有免費的上網(wǎng)電腦和小孩游樂場，這一次真正的感受到了服務(wù)至上的境界。

六、調(diào)查總結(jié)和建議

通過本次調(diào)查我們終于知道，海底撈火鍋為什么在全國

生意那么好？為什么人們情愿排隊去海底撈也不愿意去別的火鍋店？為什么海底撈的業(yè)績這么突出？原因就在于它的服務(wù)，它凡事都站在顧客角度，從顧客的角度出發(fā)，想顧客所想，真正地讓顧客感受到自己是上帝，它的環(huán)境舒適，服務(wù)周到，管理有效，它做到了別的企業(yè)無法做到的地步，我們也終于明白了當(dāng)一個企業(yè)的一切做的都讓顧客無可挑剔的時候，也就根本不會存在顧客異議了，不過通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)海底撈現(xiàn)在要做的就是，如何將店鋪的風(fēng)格做的更有特色，如何為顧客提供更為舒適的就餐環(huán)境，并且在價格方面能夠更加實惠，根據(jù)顧客普遍認(rèn)為等待時間過長，我們認(rèn)為海底撈應(yīng)該適度擴大規(guī)模以縮短等待時間。總之，海底撈需要繼續(xù)保持它現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，不斷改進(jìn)目前存在的不足，不斷創(chuàng)新始終要做到“人無我有，人有我優(yōu)”這才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

七、附錄

調(diào)查問卷

一、環(huán)境的問題廁所是否有異味（）

a 是 b 否是否干凈

a是 b 否

3廁所內(nèi)是否有異物

a 是 b 否

4餐廳內(nèi)的地板是否干凈 a是 b 否座椅的舒適度如何

a舒適 b一般 c不舒適 6 燈光是否協(xié)調(diào)

a是 b否

7餐廳的地面是否很滑

a 是 b否餐桌桌面是否干凈

a是 b否

9餐具是否干凈

a是 b否

二、對服務(wù)的調(diào)查

1服務(wù)員是否面對微笑服務(wù)（）

a 是 b 否服務(wù)員是否主動引導(dǎo)顧客 a是 b 否

3服務(wù)員是否5使用禮貌用語 a是 b 否

4服務(wù)員的著裝是否同意

a 是 b否服務(wù)員是否著裝是否統(tǒng)一

a長 b一般 c短是否有服務(wù)員及時補餐

a 是 b否就餐期間加餐時間長短（）a長 b一般 c短

三、對管理調(diào)查處理顧客異議是否及時 a是 b否產(chǎn)品的種類是否齊全 a是 b否

3產(chǎn)品是否新鮮

a是 b否

4產(chǎn)品是否量夠

a是 b否

市場調(diào)查報告篇八

市場價值

據(jù)中國新聞出版統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國出版物銷售總額為1456.39億元，其中，中小學(xué)教材、教輔為878.7億元，占銷售總額的60.38%。（以上數(shù)據(jù)僅包括新華書店系統(tǒng)和出版社自辦發(fā)行單位，不包括民營發(fā)行機構(gòu)，而教輔圖書80%是通過民營機構(gòu)發(fā)行和直銷）

市場環(huán)境

政策制度

a．教育地位的重要性得到認(rèn)可，科教興國和人才強國戰(zhàn)略正被深入實施。

b．我國基礎(chǔ)教育以應(yīng)試教育為主，考試成績的高低成為學(xué)生學(xué)習(xí)水平評價的唯一標(biāo)尺。

c．出版社與社會人合作出書的政策允許，催生了教輔圖書行業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展。

人口結(jié)構(gòu)

據(jù)“20xx年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報”顯示，到20xx年底，我國小學(xué)在校生10331.51萬人，初中在校生5584.97萬人，普通高中在校生2476.28萬人。

消費觀念

a．每一個中國家長對孩子教育的投資都毫不吝嗇。

b．教輔作為教材的補充，其重要性得到學(xué)生、家長和教師的認(rèn)可，大多數(shù)學(xué)生除學(xué)校訂的教輔材料外，自己及家長還買有多套教輔材料。

競爭對手

出版社

全國570家出版社中，有530家出版社在出版教輔，不過70%以上的教輔書都是由民營書商出版發(fā)行，出版社自己出版教輔形成規(guī)模的不多，主要有東北師范大學(xué)出版社、廣西師范大學(xué)出版社等。

教輔公司

全國基本形成以北京為中心，山東、河北為“基地”，其他地區(qū)補充的格局。其中，山東梁山、河北肅寧兩地的教輔產(chǎn)品多通過自己的直銷渠道銷售，其他地區(qū)教輔產(chǎn)品多通過各地的批發(fā)零售網(wǎng)絡(luò)銷售。

2）市場潛力

市場問題

產(chǎn)品質(zhì)量

教輔產(chǎn)品的質(zhì)量普遍不高，內(nèi)容都以資料、試題編纂為主，同質(zhì)化現(xiàn)象極其嚴(yán)重，有些教輔圖書內(nèi)錯誤百出。

產(chǎn)品研發(fā)

a．目前，幾乎所有的教輔公司對產(chǎn)品的研發(fā)投入都很少，一套新產(chǎn)品的開發(fā)多通過模仿、跟風(fēng)、抄襲的形式而進(jìn)行。

b．個別公司打著研發(fā)的旗號，鼓吹研發(fā)成果，而產(chǎn)品均無實質(zhì)的突破，千篇一律，毫無創(chuàng)新。

c．教輔公司都沒有自己獨特的作者隊伍，其作者多為不同學(xué)校的在職教師，從而在一定程度上促使了各公司教輔產(chǎn)品的同質(zhì)化。

產(chǎn)品盜版

教輔行業(yè)可觀的利潤，使得暢銷教輔產(chǎn)品的盜版層出不窮。

發(fā)展趨勢

高質(zhì)量產(chǎn)品

隨著教輔市場的發(fā)展，教師、學(xué)生對于教輔圖書的選購逐漸趨于理性，市場對教輔產(chǎn)品的需求更加多元化，對圖書的質(zhì)量要求越來越高。

創(chuàng)新性產(chǎn)品

教輔產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，導(dǎo)致教輔價格戰(zhàn)競爭激烈，使得一些公司損失嚴(yán)重。而一些富有創(chuàng)新的實用產(chǎn)品，在市場上卻一路走俏。教師、學(xué)生對于創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求極大增加。

理論性產(chǎn)品

教育是一門技術(shù)，教輔圖書的編寫更是需要一定理論的指導(dǎo)為后盾。隨著教育的發(fā)展，教育技術(shù)日益被學(xué)校所注重，教學(xué)方法也日益被教師、學(xué)生所關(guān)注。根據(jù)一定教育理論、方法所編寫的方法性教輔圖書，將逐漸取代編纂性教輔圖書。

行業(yè)投資風(fēng)險小、利潤大

a．伴隨著教育制度的改革，考試選拔人才的制度卻始終沒有動搖。只要教育考試制度不取消，這塊蛋糕就永遠(yuǎn)存在。教輔書業(yè)是所有風(fēng)險性投資中最穩(wěn)定的行業(yè)。

b．教材、教輔中占國圖書出版產(chǎn)業(yè)總利潤的60%以上，教輔圖書的利潤是所有出版業(yè)中最大的一種。

3）投入機會

基礎(chǔ)教育課程改革

a．市場品牌不凸顯。由于新課程的改革，一些老牌教輔公司由于沒有及時開發(fā)出新產(chǎn)品而倒閉關(guān)門，另一些靠老本維持的公司也在苦苦掙扎，勉強維持，而一些新興的小公司，多由于自身實力的限制，也沒有得到快速的發(fā)展。所以，整個新課程教輔市場的品牌還未顯現(xiàn)。

b．市場越來越廣闊。隨著新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的推進(jìn)，使用新課程的學(xué)生總數(shù)已達(dá)1.5億（截止20xx年底），占到學(xué)生總數(shù)的3/4。

c．教輔品質(zhì)要求越來越高。隨著教育課程的改革、素質(zhì)教育的實施，教師、學(xué)生對于教輔圖書品質(zhì)的要求越來越高。

d．教材教輔不再一起征訂。隨著國家教材循環(huán)使用和減負(fù)、禁止亂收費政策的實施，教材教輔不在一起征訂，新華書店以外的教輔銷售渠道更加暢通。

市場調(diào)查報告篇九

訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過對市場真實需求的準(zhǔn)確預(yù)測和采集，充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎(chǔ)之上的市場化運作模式的轉(zhuǎn)變。

顯然，需求預(yù)測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，能否對當(dāng)前市場真實需求作出準(zhǔn)確判斷，是這場“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵。

本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)濟學(xué)理論、預(yù)測理論，探索適合卷煙市場特點的普遍預(yù)測思想和方法。

(一)各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析

本次我們對西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進(jìn)行了統(tǒng)計，所得數(shù)據(jù)如下表(表1)所示：

以上數(shù)據(jù)表明，西安市轄區(qū)內(nèi)商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%，“五度”(注：“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻(xiàn)度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進(jìn)行評價的依據(jù)。通過“五度”評價，目的是找到客戶的“需求點”，為客戶提供針對性的服務(wù)，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高，主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;食雜店、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低，客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展，所占比重迅速增加。總體來說，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶總量的76.5%，因此，如何準(zhǔn)確預(yù)測這類客戶需求量，應(yīng)為“訂單供貨”工作之重點。

各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結(jié)構(gòu)分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出：

從卷煙銷售結(jié)構(gòu)看，商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平，因此，在制定品牌營銷策略時，大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點客戶，同時也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點培育戶。

總之，大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心客戶，是我們提升網(wǎng)絡(luò)核心競爭力的關(guān)鍵。

(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析

從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出，我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外，有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營項目，這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結(jié)果得出，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。

(三)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析

大型商場、連鎖超市其消費群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，分布于各個消費階層，還有機關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。特殊場所其消費群體結(jié)構(gòu)單一，局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民、過往行人、外來務(wù)工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大，顧客相對穩(wěn)定，農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。煙酒專營店，其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數(shù)為固定客戶，其對卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人，農(nóng)村小超市、便利店以服務(wù)外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買，客戶也相對穩(wěn)定。

(四)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費者行為分析(如表5)

從上表分析可以看出，在購買卷煙作為禮品時，煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)購買;在購買自己消費的卷煙時，煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應(yīng)急之需。