在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
試用期員工述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的'正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作述職如下:
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫(xiě)了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng),融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
試用期員工述職報(bào)告篇二
不知不覺(jué)中加入迅利大家庭快兩個(gè)月了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會(huì),也感謝各部門(mén)同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車(chē)行工作已將近6年時(shí)間,期間曾在帝豪和上海大眾4s店任職,20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位,通過(guò)一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),對(duì)廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解,對(duì)cr部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé),廠家要求、公司要求等也有了更深的理解,從而確定了工作方向,并在工作開(kāi)展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報(bào):
雖然在崗cr專(zhuān)員客服對(duì)部門(mén)內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉,但是對(duì)于招徠項(xiàng)目工作不積極,沒(méi)有明確目標(biāo),對(duì)于新增工作e客服導(dǎo)入工作不是很了解,作為部門(mén)管理者只能加速地去熟悉部門(mén)的工作職責(zé)及各項(xiàng)工作流程,才能更好的去開(kāi)展、指導(dǎo)、安排及落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)cr專(zhuān)員的工作,調(diào)整專(zhuān)員的工作態(tài)度。
1、對(duì)cr專(zhuān)員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。
2、對(duì)cr部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整和安排。
3、專(zhuān)人專(zhuān)崗負(fù)責(zé),首問(wèn)責(zé)任制,提高專(zhuān)員工作責(zé)任心,加強(qiáng)招徠項(xiàng)目的實(shí)施。
4、針對(duì)較為突顯的招徠問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力與轉(zhuǎn)變,在招徠回訪方面得到很大的改善,目的性和準(zhǔn)確性也得到了提高,但專(zhuān)員自身的工作積極性和熱情度,仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。
5、針對(duì)e客服導(dǎo)入對(duì)專(zhuān)員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。。
(一)客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的重要命脈,通過(guò)受理客戶的抱怨和投訴,及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作,降低客戶抱怨投訴。對(duì)客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別,每日存在的客戶抱怨或投訴通過(guò)日?qǐng)?bào)表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門(mén),客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
(二)日常基礎(chǔ)工作
cr部在客戶與公司之間起到橋梁的作用,記錄問(wèn)題,反饋問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高客戶滿意度,從而提升客戶忠誠(chéng)度。
1、銷(xiāo)售回訪:對(duì)潛客、n+7客戶回訪的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)整;修改周報(bào)月報(bào)匯報(bào)模板;重點(diǎn)檢核i-crop系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車(chē)客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等。
2、售后回訪:對(duì)客戶抱怨投訴進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),細(xì)分至各個(gè)環(huán)節(jié)因子,按周、月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。同時(shí)對(duì)成功回訪率作出要求,進(jìn)行三次以上周期回訪。
3、基礎(chǔ)報(bào)表數(shù)據(jù):周結(jié)月報(bào),信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果,客戶反饋、抱怨匯總分析以周報(bào)形式反饋至相關(guān)部門(mén),便于其及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)及每位顧問(wèn)的接待工作情況,利用早會(huì)夕會(huì)或例會(huì)時(shí)間,進(jìn)行督促改善。每月對(duì)客戶意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總分析,總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)的整改措施,并于下月中重點(diǎn)檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、n-11客戶招徠:針對(duì)首保,二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類(lèi)招徠,并對(duì)客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總,針對(duì)招徠回訪情況表,分析招徠失敗對(duì)象,修正招徠話術(shù),提高招徠成功率和預(yù)約率,減少客戶流失。
5、客戶檔案整理:經(jīng)過(guò)整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤(pán)客戶的分類(lèi)沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn),人為因素居多,而在進(jìn)行客戶招徠時(shí),很多客戶拒訪或者因空號(hào),停機(jī)等原因無(wú)法聯(lián)系上客戶的占比也相對(duì)較大,店內(nèi)增加客戶粘度的活動(dòng)較少,客戶粘度下降,流失客戶數(shù)量較大。
6、e客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合,加微情況、店內(nèi)活動(dòng)微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)檢,客戶分類(lèi)認(rèn)養(yǎng)調(diào)整,加大對(duì)sa工作的監(jiān)督和點(diǎn)檢工作。
7、其他工作協(xié)助:車(chē)展、市場(chǎng)活動(dòng)等。
經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后,目前工作有了一定的成效,但距離目標(biāo),仍有一定的距離,需在日后工作中繼續(xù)努力。
1、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率,提高客戶粘度,減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制,提高工作效率及效果。
試用期員工述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我感覺(jué)非常的充實(shí),在試用期的工作當(dāng)中我不斷的提高自身,我也深知這對(duì)我的個(gè)人能力的提高是非常關(guān)鍵的事情,在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)非常的有意義的,這對(duì)我而言也可以長(zhǎng)期的去反思清楚,對(duì)于這試用期的工作我確實(shí)還是感觸頗深的,也對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的工作作如下述職:
自我來(lái)到xx這里半年的時(shí)間,我按時(shí)的完成自己的工作,有著較強(qiáng)的責(zé)任性,對(duì)上級(jí)安排的在盡職盡責(zé)的完成好,并且在工作出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間進(jìn)行改正,以及反思,我覺(jué)得這是一件很有必要的事情,我深知在接下來(lái)的工作當(dāng)中,需要不斷的去提高自身職責(zé),因?yàn)槔^續(xù)這樣下去肯定是會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的,我覺(jué)得在這方面還是容易出現(xiàn)問(wèn)題的,這對(duì)我的影響也是比較大的,我對(duì)此抱有很大的信心,我相信在這一點(diǎn)上面我能夠堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的事情,并且朝著好的方向的發(fā)展,在這一點(diǎn)上面我也能夠去調(diào)整好心態(tài),第一時(shí)間的對(duì)工作當(dāng)中,出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候了,我也一定會(huì)去做的更好一點(diǎn)。
在這一點(diǎn)上面我還是覺(jué)得非常有必要的,并且對(duì)此我覺(jué)得是一件很有意義的事情,近期的工作當(dāng)中,我覺(jué)得自己還是做的比較認(rèn)真的,我很清楚自這是對(duì)我能力的提高,試用期的時(shí)間雖然已經(jīng)過(guò)去了,但是我也是能夠?qū)ψ约焊鞣矫嬗凶銐蚝玫男判牡模⑶以谖磥?lái)的工作當(dāng)中,也一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,我會(huì)讓自己去做出更好的成績(jī)來(lái)。公司一直以來(lái)我還是覺(jué)得很有必要的,在未來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)更加認(rèn)真的,轉(zhuǎn)正之后我也覺(jué)得非常的有意義,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我肯定做的更好一點(diǎn),接下來(lái)在轉(zhuǎn)正之后我也一定會(huì)更加的努力,這是對(duì)我的一個(gè)提高。
現(xiàn)在我也思考清楚了自身各方面的能力,我覺(jué)得這對(duì)我的來(lái)講確實(shí)還是需要繼續(xù)提高的,試用期的工作我覺(jué)得非常的充實(shí),并且也會(huì)堅(jiān)持去做好自己的事情,我認(rèn)為這對(duì)我而言也是很有幫助的,作為一名xx員工我也覺(jué)得非常的有意義,以后在工作當(dāng)中我會(huì)去積累更多的經(jīng)驗(yàn),我一定會(huì)讓自己在接下來(lái)做出更好的成績(jī)來(lái),做一名合格的xx員工,以上便是我試用期的工作情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
試用期員工述職報(bào)告篇四
自從20xx年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中我懂得了:必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。
以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期員工述職報(bào)告篇五
我于2017年3月成為公司的試用員工,擔(dān)任物流專(zhuān)員的職務(wù),到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)在我簡(jiǎn)要敘述和總結(jié)一下三個(gè)月以來(lái)我的工作內(nèi)容。
在崗試用期間,我的大部分工作都是在白云區(qū)倉(cāng)庫(kù)完成。工作的主要內(nèi)容是
1、和物流承運(yùn)商一起負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物入庫(kù)、出庫(kù)工作。
2、操作公司的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和運(yùn)輸系統(tǒng),保證貨物在倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存準(zhǔn)確性。
3、將每日的訂單及時(shí)打印交由物流承運(yùn)商揀貨配送,并跟蹤訂單的送達(dá)情況,提交物流跟蹤表和訂單統(tǒng)計(jì)表。
4、每周提交倉(cāng)儲(chǔ)周報(bào)和運(yùn)輸周報(bào),每月底進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn),找出差異分析原因。
5、負(fù)責(zé)每月底和物流承運(yùn)商的對(duì)賬和單據(jù)整理工作。
目前還存在的一些問(wèn)題就是中外運(yùn)在接到訂單后可能會(huì)出現(xiàn)揀貨不及時(shí)、電話預(yù)約送貨不及時(shí)等情況。在以后的工作中我會(huì)記錄和統(tǒng)計(jì)類(lèi)似的倉(cāng)儲(chǔ)和配送異常及時(shí)在周報(bào)月報(bào)中反饋,每天核對(duì)當(dāng)天每個(gè)訂單揀貨的數(shù)量和型號(hào),確保訂單發(fā)貨正確,多與中外運(yùn)溝通,減少避免因?yàn)閽涱A(yù)約不及時(shí)等問(wèn)題影響訂單配送的情況發(fā)生。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,通過(guò)總部不斷的培訓(xùn),我已經(jīng)能熟練操作erp倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)。當(dāng)然還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
黃衛(wèi)士
2017.6.14
試用期員工述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從zz年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中我懂得了:必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。
以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期員工述職報(bào)告篇七
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,絕非"雕蟲(chóng)小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
述職人:__
20__年__月__日
試用期員工述職報(bào)告篇八
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政后勤一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了試用期轉(zhuǎn)正工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政后勤的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理。
2、協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
3、每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
三、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作
加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;加強(qiáng)文字功底;加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
1、建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
2、建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、建議增加員工福利,車(chē)間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
員工試用期述職報(bào)告5
試用期員工述職報(bào)告篇九
我于20xx年7月15日加入蘇寧電器這個(gè)大團(tuán)體,試用期3個(gè)月,公司員工試用期滿述職報(bào)告。隨著濰坊公司的培訓(xùn)和昌樂(lè)店開(kāi)業(yè)的忙碌,不知不覺(jué)3個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,回顧這3個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。
通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn),讓我對(duì)蘇寧電器的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),知道了自己作為一個(gè)銷(xiāo)售人員該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,掌握了各種各樣產(chǎn)品知識(shí)。在在昌樂(lè)店的日子更是對(duì)所學(xué)的東西有了更加客觀的認(rèn)識(shí),在與客戶打交道的過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,述職報(bào)告《公司員工試用期滿述職報(bào)告》。同時(shí)也深深體會(huì)到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過(guò)這3個(gè)月的試用期,讓我對(duì)自己的工作有很深的體會(huì):
一、3個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)樘K寧的一個(gè)公司員工,讓我從當(dāng)初的一無(wú)所知到如今熟能生巧,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不單單是我們的產(chǎn)品更是我們的服務(wù)。
二、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,團(tuán)結(jié)就是力量,在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的更快,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時(shí)又讓下級(jí)員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多與客戶交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是還有很多的不足,因此我希望自己在以后的工作中能夠鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的試用期,我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,積極配合上級(jí)的指示和工作,妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事”的原則,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力!