方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。通過制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決，避免盲目行動(dòng)和無效努力。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異，人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求。為了滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，并提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計(jì)劃方案。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃中，我感受到了培訓(xùn)計(jì)劃的力量，并從中獲得了很多收獲。

培訓(xùn)計(jì)劃方案的制定非常關(guān)鍵，它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先，它要明確目標(biāo)，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍。在實(shí)施過程中，培訓(xùn)計(jì)劃要精細(xì)化和個(gè)性化。其次，培訓(xùn)計(jì)劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化，注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋。只有這樣，才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

在培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能。首先是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力，才能夠取得更好的成果。通過課堂上的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了傾聽他人意見，與人溝通和協(xié)作。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中，良好的溝通能力是非常重要的，只有與他人保持良好的溝通，才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案。通過培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練，我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通，提高了我的溝通能力。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃。培訓(xùn)計(jì)劃中，有關(guān)個(gè)人能力提升的課程幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)并充分發(fā)揮。同時(shí)，也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向。

在培訓(xùn)計(jì)劃中，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識(shí)和技能欠缺。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并有針對(duì)性地進(jìn)行了彌補(bǔ)。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作方面還存在一定的困難。但通過培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，我積極改進(jìn)自己，并與同事建立了良好的工作關(guān)系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓(xùn)計(jì)劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。

培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施需要付出一定的時(shí)間和精力，但我認(rèn)為這是值得的。通過培訓(xùn)計(jì)劃，我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，提高自己的溝通能力，并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。

總的來說，參加培訓(xùn)計(jì)劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)計(jì)劃，我不僅獲得了知識(shí)和技能的提升，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，克服自己的不足，為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)！

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

各部門人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。

大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（4）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

（5）人力資源管理實(shí)務(wù)。

（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。

（7）卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。

（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。

（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。

（10）服裝輔料潮流及趨勢(shì)：了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。

（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次：

1、以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練。

2、以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練。

3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練。

4、以提升經(jīng)營(yíng)管理力為主的戶外訓(xùn)練。

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

（2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

（3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。

（4） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。

（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。

（5）文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。

（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

（7）現(xiàn)場(chǎng)問題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。

（2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）現(xiàn)場(chǎng)問題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場(chǎng):了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

（5）市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

為了使實(shí)習(xí)生和新入職的員工在半個(gè)月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡(jiǎn)單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計(jì)劃。

具體內(nèi)容如下：

一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作；

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。

2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請(qǐng)即打掃房間牌的立即打掃。

3. 根據(jù)當(dāng)日情況,會(huì)有部分流動(dòng)人員隨時(shí)調(diào)動(dòng)進(jìn)行搶房工作。班后工作:

4. 備車,清點(diǎn)綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。

5. 與中班交接好當(dāng)日未能及時(shí)處理的情況并上報(bào)。

6. 及時(shí)上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大

1. 工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。

2. 當(dāng)班期間員工手機(jī)必須調(diào)到無聲或震動(dòng)狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。

3. 當(dāng)班期間不得使用客房?jī)?nèi)的電話打私人電話或長(zhǎng)途電話。

4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時(shí)處理。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理。

三:同時(shí)貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn)；

1. 每一種酒水飲用完之后，必須如實(shí)填寫酒水單并讓客人簽字，及時(shí)送到前臺(tái)轉(zhuǎn)賬，并且進(jìn)行補(bǔ)充。

2. 如查房時(shí)，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。

3. 查房時(shí)無酒水單，應(yīng)先與前臺(tái)核對(duì)確定是否被客人帶到前臺(tái)后再進(jìn)行填寫。

4. 查房時(shí)房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進(jìn)行查房。

5. 查房時(shí)要要保證查一間報(bào)一間。

6. 有客人的遺留物品要及時(shí)報(bào)告前臺(tái)，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。

7.單據(jù)如實(shí)填寫數(shù)量，時(shí)間，姓名，日期，單價(jià)，總價(jià)填寫清楚。

五：對(duì)講機(jī)的使用及其有關(guān)規(guī)定；

1.隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。

2.對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對(duì)講機(jī)必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺(tái)送單據(jù)等要交接。

4.使用對(duì)講機(jī)，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語(yǔ)。

5.班前班后按照規(guī)定進(jìn)行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；

1. 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。

2. 給客人開門時(shí)確保查看，出示開門條或者打電話（前臺(tái)）核對(duì)身份。

3. 鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺(tái)送單據(jù)等，要如實(shí)交接，以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時(shí)，門鎖電量不足會(huì)有其他顯示，要及時(shí)上報(bào)更換電池。

七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2. 杜絕用潔廁劑情節(jié)臺(tái)面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。

3. 使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時(shí)數(shù)量要如實(shí)清點(diǎn)。

5. 使用潔廁劑時(shí)倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進(jìn)行刷洗、沖洗。

6. 如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時(shí)上報(bào)更換。

八：收取客衣應(yīng)注意的事項(xiàng)；

1. 核對(duì)客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確。

2. 收取客衣時(shí)檢查客衣是否有損壞情況，如有要當(dāng)時(shí)特殊注明。

3. 仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。

4. 當(dāng)時(shí)核對(duì)后送還客衣的時(shí)間。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

九：做住人房時(shí)的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項(xiàng)；

1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動(dòng)。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3. 客房?jī)?nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進(jìn)的食品、飲料等不要私自處理。

4. 如上午12點(diǎn)之前房間開 dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。

5. 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或反動(dòng)書刊、雜志、可疑人物，及時(shí)上報(bào)。

6. 發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時(shí)上報(bào)并做好登記（如：金銀首飾、手機(jī)、較多現(xiàn)金）。

7. 房間內(nèi)有客人在時(shí)應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡(jiǎn)單打掃，整理。

8. 散客房間衛(wèi)生，在上午10點(diǎn)以后進(jìn)行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時(shí)間：每周四下午四點(diǎn)半。

具體規(guī)定：

1. 每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。

2. 培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。

3. 培訓(xùn)時(shí)要把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無聲狀態(tài)。

4. 定期內(nèi)由主管進(jìn)行實(shí)操考核。

5. 當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進(jìn)行講解。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。

（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

（2）在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。

“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。

2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會(huì)經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。

1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。

2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。

4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案，進(jìn)一步解放思想，提升理念，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際，“辦實(shí)事、求實(shí)效”，扎扎實(shí)實(shí)地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培訓(xùn)，扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)，加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享，推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。

主要任務(wù)概括為三個(gè)方面：一個(gè)目標(biāo)，兩條主線，三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。

一個(gè)目標(biāo)：以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。

兩條主線：以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。

三個(gè)側(cè)重點(diǎn)：

(一)、加強(qiáng)交流與合作，開拓培訓(xùn)新思路

積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng)，努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù)，挖掘潛能，發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用，擴(kuò)大對(duì)外影響與交流，拓寬眼界和視角。

(二)、課題引領(lǐng)，提高教師教育水準(zhǔn)

積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心，主體參與，提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性)，建立學(xué)習(xí)共同體，以校本培訓(xùn)為主線，豐富內(nèi)涵，加強(qiáng)引領(lǐng)與管理，通過一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作，有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。

(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。

充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源，結(jié)合本校實(shí)際，開展校本培訓(xùn)研究，創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色，實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。

(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展

為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力形成勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定xx年相應(yīng)的研修專題，根據(jù)專題確定必修書目及選修書目，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。

(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高新教師崗位適應(yīng)能力

1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn)，在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué)，由新教師與帶教老師共同聽課、共同點(diǎn)評(píng)，人人參與、多維互動(dòng)，面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼，繼續(xù)設(shè)置課堂，經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練，強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次，培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力，要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際，確定研修專題，并根據(jù)專題選讀書目，每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書籍，按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。

2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作

新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行，由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》，報(bào)人事科審核。考核合格者，成績(jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù)，并折算成學(xué)分，記入《繼續(xù)教育證書》。

3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究，進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。

(三)、借勢(shì)發(fā)展，豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)

為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》，有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際，開展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程，研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜：

1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況，召開參訓(xùn)教師座談會(huì)，了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。

2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn)，充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，拓寬視野，激活思維，提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用，組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。

3、組織上海專家春季和暑期兩次來濟(jì)南的面授帶教活動(dòng)，并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。

4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的：以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。

5、組織、落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)學(xué)習(xí)和外教來濟(jì)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語(yǔ)學(xué)科帶頭人作用，落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全區(qū)英語(yǔ)教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。

6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題，每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過遠(yuǎn)程研修，進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解，幫助廣大教師解決教學(xué)中的問題，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。

7、深入開展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn)，即：教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際，開展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科研的基本方法，增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題，確定研究課題，深化教育教學(xué)研究，提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核。考核包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題，提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。

總之，xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過檢查評(píng)估，使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列，推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開展。

(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容：班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師，均需接受專題培訓(xùn)，對(duì)未參加過班主任培訓(xùn)的教師，近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修，近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。

在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。

(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃，壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)

以市名師工程為引領(lǐng)，以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式，加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程，把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。

1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年，也是開展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專業(yè)發(fā)展過程中遇到的實(shí)際問題，今年開始，陸續(xù)組織名師人選到著名高校或教育發(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過研修學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐，重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路，突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”，促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。

2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。

3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期，讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間，總結(jié)反思自己教學(xué)工作，梳理積累的教育案例與資料，撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，壯大xx名師隊(duì)伍

為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，壯大名師后備隊(duì)伍，讓每位教師學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn)，梯隊(duì)攀升。為此，我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選，并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年，經(jīng)過3年的考核正式命名，同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái)，而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次，通過考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過3年的努力，形成xx人才梯隊(duì)，壯大xx名師隊(duì)伍。

(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式，促進(jìn)教育均衡發(fā)展

在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究，充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能，探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式，促進(jìn)教育的均衡發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享，利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際，組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn)，提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。

員工培養(yǎng)計(jì)劃

一、培養(yǎng)目標(biāo)

為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展，特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)新老員工展開有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng)，快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能， 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。

二、培養(yǎng)周期

本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月

三、培養(yǎng)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)：公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)

四、培養(yǎng)組織體系

(一)組織機(jī)構(gòu)

副組長(zhǎng)： 王靜 柯燕梅

成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華

(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)

用人部門：公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人事行政部。

人事行政部：人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人事行政部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。

導(dǎo)師：應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題;了解新員工思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;參與新員工的評(píng)估工作，根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié)，提交給導(dǎo)師。

五、培養(yǎng)對(duì)象

本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿足如下條件的員工：

1、試用期已滿，公司考核結(jié)果達(dá)到合格;

2、和公司簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議;

3、愿意參加本計(jì)劃的的各項(xiàng)培訓(xùn);

六、培養(yǎng)方式

“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式

公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，首先根據(jù)新員工專業(yè)和對(duì)應(yīng)的崗位不同，培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師，進(jìn)行試用期，在此期間，人事行政部部會(huì)安排一系列的公共培訓(xùn)，新員工自試用期開始，即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。

“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式

公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式，此培訓(xùn)方式旨在號(hào)召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)，幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識(shí)、技巧和高效的工作方法，進(jìn)一步提高工作效能，以更好地服務(wù)客戶和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。

培養(yǎng)期間，參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫一份月工作總結(jié)，每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作，導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作，工作總結(jié)提交到人事行政部備案。

在公司工作滿一年后，根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃，有三條路可以進(jìn)行選擇：

1、熱愛本職工作，愿意繼續(xù)留在原部門，根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;

3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競(jìng)聘，技術(shù)崗位包括：技術(shù)部門通過考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則，中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺(tái)，更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，降低培訓(xùn)成本，并在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢(shì)。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六

將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個(gè)階段和校園“d”級(jí)，具體如下：

初級(jí)和中級(jí)，具體如下：

中級(jí)

高級(jí)

中級(jí)實(shí)踐：5人制比賽的組織實(shí)踐； 中級(jí)理論：筆試

高級(jí)實(shí)踐：8人制比賽組織實(shí)踐 高級(jí)理論：比賽

1、熱愛足球

2、健康狀況

3、上完全部課程

4、參與態(tài)度

誠(chéng)實(shí)、可信

5、對(duì)執(zhí)教投入

6、執(zhí)教范圍

學(xué)校足球

7、知識(shí)水平（具有讀寫能力）

8、通過評(píng)估考試 實(shí)踐理論各占50%

實(shí)踐和理論合格為60分

實(shí)踐和理論均需要合格，如有一門不合格視為未通過，需重新學(xué)習(xí) 所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七

1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;

2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);

3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);

1.員工的待遇制度;

2.公司的規(guī)章制度;

3.員工的獎(jiǎng)罰制度;

1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);

2.基本的站姿、坐姿、走姿;

3.基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;

4.基本的服務(wù)規(guī)范;

5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);

1.酒水的歸類;

2.怎樣的開酒、沖酒;

3.酒水、飲料的搭配;

1.怎樣擺臺(tái);

2.怎樣迎客;

3.怎樣服務(wù);

4.怎樣點(diǎn)單;

5.怎樣開單;

1.酒水的促銷;

2.小吃

3.果盤

4.飲料

1.上班穿什么工作服;

2.怎樣存取酒;

3.怎樣開手工單;

4.怎樣電腦點(diǎn)單;

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八

開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。

企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強(qiáng)對(duì)課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例，培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況，可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。

實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個(gè)部門，也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍，針對(duì)一些重要的課程與技能，針對(duì)一些重點(diǎn)的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。

總之，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。

表格略。

培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十

在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中既需要系統(tǒng)戰(zhàn)，又需要超限戰(zhàn)——打破市場(chǎng)界限，改變游戲規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)著力于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意點(diǎn)、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、理清切入點(diǎn)和整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍。

“911”事件已經(jīng)過去將近xx年，迄今為止，美國(guó)人掘地三尺，尚未找到全球恐怖主義的始作俑者本?拉登。美國(guó)為什么對(duì)本?拉登恨之入骨?因?yàn)樗贸鯇こ５姆绞桨l(fā)動(dòng)恐怖襲擊，他摧毀的不僅是世貿(mào)中心，更是美國(guó)人的自信以及美國(guó)妄圖稱霸世界的野心。

靠刀槍劍戟爭(zhēng)奪天下的冷兵器時(shí)代早已過去，決定現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的要素已經(jīng)發(fā)生變化，先進(jìn)的武器裝備、現(xiàn)代化的信息技術(shù)成為贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵。于是，我們看到各國(guó)軍費(fèi)開支猛增，軍備競(jìng)賽愈演愈烈。但時(shí)至今日，世界上仍不乏以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)，甚至不按常理出牌將軍事強(qiáng)國(guó)“斬于馬下”使之無可奈何的案例。這便是由中國(guó)人提出的現(xiàn)代軍事理論——超限戰(zhàn)。

超限戰(zhàn)pk系統(tǒng)戰(zhàn)

通常，我們稱傳統(tǒng)意義中全副武裝、完整布局的戰(zhàn)爭(zhēng)為系統(tǒng)戰(zhàn)。與之相反，這種顛覆既有的戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)則、超越所有限制、不分前線后方，使用盡可能的手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，被稱為超限戰(zhàn)。對(duì)超限戰(zhàn)來說，不存在戰(zhàn)場(chǎng)與非戰(zhàn)場(chǎng)的區(qū)別。戰(zhàn)爭(zhēng)可以是軍事性的，也可以是準(zhǔn)軍事或非軍事性的;可以是職業(yè)軍人之間的對(duì)抗，也可以是以平民或?qū)＜覟橹黧w的新生戰(zhàn)力的對(duì)抗。

商場(chǎng)亦戰(zhàn)場(chǎng)。營(yíng)銷發(fā)展至今，各種營(yíng)銷理論日趨完善，各種營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)日益多樣。一方面，營(yíng)銷已進(jìn)入更加成熟的時(shí)代，品牌日趨集中，消費(fèi)者日趨理智，要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)需要系統(tǒng)戰(zhàn)——系統(tǒng)的準(zhǔn)備、大筆的投入和持續(xù)的累積;另一方面，無論市場(chǎng)多么成熟，競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，縫隙永遠(yuǎn)存在，也一定存在給企業(yè)進(jìn)行“超限戰(zhàn)”的機(jī)會(huì)。

中國(guó)的營(yíng)銷人都應(yīng)該對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的龐大和變化深有感觸，對(duì)中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說，以“尖刀突破”的方式進(jìn)行“營(yíng)銷超限戰(zhàn)”是以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)、攻城略地的不二法門。只有打破市場(chǎng)界限，改變游戲規(guī)則，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有白刃貼身，以雷霆之勢(shì)在萬軍之中取敵方將領(lǐng)首級(jí)，才能克敵制勝。簡(jiǎn)而言之，中國(guó)企業(yè)需要打一場(chǎng)尖刀突破的超限戰(zhàn)。

超限戰(zhàn)的核心

世界上沒有絕對(duì)的強(qiáng)大和弱小。強(qiáng)者沒有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝;弱者沒有弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。強(qiáng)者有其弱點(diǎn)，因此強(qiáng)可以瞬間轉(zhuǎn)變成弱;弱者有其強(qiáng)項(xiàng)，因此弱可以瞬間轉(zhuǎn)變成強(qiáng)。關(guān)鍵就在于找到那個(gè)強(qiáng)弱之間力量轉(zhuǎn)化的點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)在哪里?就在我們的產(chǎn)業(yè)鏈條(包括原料、生產(chǎn)、物流、渠道、終端和消費(fèi)者六個(gè)環(huán)節(jié))中。

四點(diǎn)突圍，超越營(yíng)銷極限

硬碰硬的戰(zhàn)爭(zhēng)是有邊界的，大家在同一范疇、維度、標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行比拼。任何市場(chǎng)都沒有絕對(duì)的紅海，在紅海中發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，將行業(yè)的贏利點(diǎn)改造為你的市場(chǎng)切入點(diǎn)，這種重新改變規(guī)則的營(yíng)銷手段就是超限戰(zhàn)。

整合聯(lián)結(jié)點(diǎn)，改變消費(fèi)形態(tài)

車可以租，但是你聽說過家電也可以租嗎?這并不是癡人說夢(mèng)。

邦家就是這樣一家專門租賃家電的公司。通常家具的利潤(rùn)比較高，2?3折就可以拿貨，但家電品牌機(jī)基本上是67折。這家公司以團(tuán)購(gòu)低折扣買進(jìn)各種家具、家電等家用產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)手以1?4折租出去(租期通常是兩年)，賺取其中的差價(jià)及服務(wù)費(fèi)。租出去的產(chǎn)品回收后，可以請(qǐng)廠家翻修，然后放到二、三級(jí)城市或者農(nóng)村市場(chǎng)，以二手貨的形式折價(jià)賣掉，邦家等于賺兩次錢。同時(shí)，這一模式不僅能幫生產(chǎn)制造商解放過剩的產(chǎn)能，開辟另一條銷售渠道，又能為租戶節(jié)省一筆家具折舊費(fèi)用。

邦家其實(shí)做了一件事，那就是創(chuàng)新銷售形態(tài)，并進(jìn)行資源整合。在銷售形態(tài)上將產(chǎn)品的所有權(quán)與使用權(quán)相分離，同時(shí)它也獲得了將消費(fèi)者的押金使用兩年的機(jī)會(huì)。對(duì)于折舊率很高、毛利率較低的家電產(chǎn)品，邦家無疑改變了這個(gè)行業(yè)的銷售業(yè)態(tài)。

營(yíng)銷無處不超限

“明媚的夏日里天空多么晴朗，美麗的太陽(yáng)島多么令人神往……”30年前，一首膾炙人口的《太陽(yáng)島上》讓哈爾濱成為聞名全國(guó)的旅游勝地，哈爾濱也因此最早成為中國(guó)城市營(yíng)銷的超限戰(zhàn)案例。今天，我們看到一首《春天里》讓原本默默無聞的“旭日陽(yáng)剛”成為家喻戶曉的網(wǎng)絡(luò)明星。無論是企業(yè)還是城市，無論是明星還是草根，我們相信，營(yíng)銷無處不超限，人生無處不超限。