人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工績效自我評價篇一
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還協作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要堅決,又要不失風光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會遇到一些比較麻煩的.問題,就要看自己如何妥當處理。有些事看似簡潔,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深入了解員工的思想,發覺問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的特長,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
在平常工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量專心。我也會發揮自己的特長,尤其是動手能力和消防技能方面用自己把握的學問協作各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加精彩。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的四周,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
員工績效自我評價篇二
20_年下達我市基本藥物轉移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫療衛生機構具體落實基本藥物政策。阜寧鎮衛生院負責各村衛生室的基本藥物配送工作,執行全省統一價格、統一實行招標采購、統一配送藥品到村、統一藥品零差價銷售。在全市基層醫療衛生機構建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設,鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫療衛生服務網底,為全市城鄉居民提供適宜、有效的基本醫療衛生服務。
二、績效目標完成情況分析
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經由我市財政部門全部撥付到基層醫療衛生機構,執行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
根據國家和省關于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區服務中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區服務中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮衛生院基本藥物補助12.18萬元、村衛生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛生院和村衛生室,支出率100%,本級村衛生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標完成情況分析。
1、產出指標完成情況分析
(1)數量指標
我市縣域內政府辦鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心共計3個,縣域內村衛生室總數8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質量指標
基本藥物項目全過程預算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發展。
2、有效性分析
根據需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展。基本藥物制度逐步完善,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析
(1)經濟效益指標
轉變“以藥補醫”機制。切實取消了醫療機構的藥品收入的加成比例,將工作重心轉移到技術水平和服務質量上,更加注重基本醫療服務,為全市城鄉居民提供安全、廉價、便捷的醫療衛生服務,真正體現基層醫療衛生機構公益性。基本藥物制度補助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標
減少群眾用藥負擔,緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數人口的需求,能保證數量和劑型足夠供應,并且價格為個人接受,為社會負擔得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態效益指標
規范藥物使用,生產流通,確保藥物安全有效。基本藥物制度在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規范醫務人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣,從而提高群眾健康素質。
(4)可持續影響指標
項目實施推進基層醫療衛生機構實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫療衛生機構配備和優先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發揮效益。
四、績效自評結果擬應用和公開情況
加強領導,確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業人員培訓,資金績效管理考核專業性強,專業人員相對緊缺,建議相關部門應定期對相關單位進行培訓,提高對資金績效管理的認識,提升專業水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫療改革的核心,是實現“保基本、強基層、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫療衛生事業的扶持力度,促進我市基層醫療衛生事業快速發展。
同時,將中央對地方專項轉移支付績效目標自評報告、績效目標自評表在綏芬河市人民政府門戶網站上進行公開,廣泛接受社會監督。
五、其他需說明的問題
無。
員工績效自我評價篇三
績效工作關鍵:自我評估與確立目標。績效工作是企業hr工作的一項重要內容。其關鍵有以下兩點:一是賜予員工機會進行自我評估;二是使員工的目標與公司的目標相全都。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一部分,是特別重要的。要鼓舞員工參與公司的績效考核過程,并確保經理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創建一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中賜予員工發言機會的強有力的方式。有時候,經理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡潔地賜予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經驗表明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經理獲得員工的個人觀點,對于公司獵取員工績效方面的`更多的信息而言,自我評估是一種特別珍貴的方式。它還可以幫助經理隨時預備處理意見或觀點方面的差異,并深入了解員工的期望。
企業創建smart(詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯系起來,你就為員工的工作創造了這一特別重要的"企業創建smart(詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的)的目標的重要性,是將員工的目標與更高水平的組織目標聯系起來,你就為員工的工作創造了這一特別重要的"大環境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
實踐證明,將員工的目標與更高層次的部門目標、分公司目標乃至整個企業的目標相聯系,創造一個使個人目標與組織目標相全都的"大環境",對于員工績效的發展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
員工績效自我評價篇四
(一)績效目標情況。20_年,市婦聯向市財政申請并得到市財政批復5個財政項目預算資金共76.5萬元。項目主要用于開展宣傳教育、關心關愛、“三八”節活動、“六一”慰問、兒童之家建設及貧困婦女“兩癌”救助等工作。績效目標分別是:
1.婦女兒童專項工作。通過開展宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,宣傳、引領、服務全市婦女,提升婦女思想意識、法律法規、衛生健康、創業就業等方面能力水平。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動。市四大班子領導慰問少年兒童,在全市營造關心關愛少年兒童的良好氛圍,激勵全市少年兒童奮發努力。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動。開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動,通過表揚先進、看望慰問,激勵婦女崗位爭優秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設項目。完成5個城鄉社區兒童之家建設。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯項目資金預算共計76.5萬元,其中,婦女兒童專項經費49.5萬元,“六一”國際兒童節市級領導開展慰問活動經費8萬元,開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動經費6萬元,兒童之家建設資金10萬元,省級貧困婦女“兩癌”救助專項資金3萬元。
二、績效目標完成情況分析
(一)預算執行進度情況分析。
市婦聯20_年度5個項目資金共計76.5萬元,5個項目全部實施,實際完成財政項目支出預算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預算資金為婦女兒童專項經費5.74萬元,主要原因是項目完成情況好,財政收回婦女兒童專項經費預算5.74萬元。
(二)總體績效目標完成情況分析。
一是深入實施“巾幗心向黨”提升行動。以“巾幗心向黨奮進新時代”為載體,召開婦聯系統培訓學習會議5次,婦聯主席講黨課4次,全市各級婦聯組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動20余場次;評選表揚江油級先進集體(個人)82個,獲綿省市表揚先進集體(個人)16個,在江油電視臺“巾幗風采報道”欄目宣傳優秀女性典型5人、先進集體2個;通過市婦聯微信公眾號推送疫情防控相關知識、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯微信平臺展播獲獎作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實施“巾幗建新功”提升行動。深入三合鎮、方水鎮、小溪壩鎮舉辦家政服務、手工藝品制作技能培訓班3期,170余名困境婦女受益;調研女性創業企業復工復產情況,幫助企業解決平臺搭建、員工招聘、燃氣使用等實際問題。赴結對幫扶村開展“以購助扶”活動5次;赴布拖縣火烈鄉益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯郵寄反家暴、未成年人保護、家風家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級巾幗文明崗12個,創評綿陽級巾幗文明崗2個;弘揚志愿服務精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導等活動100余次。
三是深入實施“巾幗維權服務”提升行動。與民政局救助管理站聯合打造反家庭暴力庇護所,并設立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時庇護場所;積極參與推動綿陽首個未成年人“一站式”關愛保護中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護“一站式”服務。開展集中宣傳咨詢服務4場次,向河口鎮捐贈三下鄉捐款5000元,發放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調解糾紛52件66人次,調解率達100%,排查高風險婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協調公安、司法等部門及所涉鄉鎮現場調處5起。
四是深入實施家庭工作提升行動。評選表揚江油級文明家庭60戶,推報綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進集體1個,獲評省級最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎典禮1場,舉辦好家風好家訓宣講會5場。開展關愛農民工“回家行動”,惠及返鄉女農民工3483人次;爭取農民工“返鄉專列”,從北京、上海等地接回江油籍農民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關愛”新春慰問活動,慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計7000元;推廣“關愛女性保障計劃”,分散化解因病致貧的風險,截至目前37885名城鄉婦女加入該計劃,已賠付32人次246萬元;發放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學生發放“金秋助學”資金1.8萬元;在微信平臺發起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續學業。承辦市四套班子“六一”慰問活動,為市內部分學校、幼兒園送慰問品和節日祝福;與團市委聯辦援彝干部、抗疫醫護家庭子女共度六一活動,組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習之旅”活動,組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯暑期活動。慰問抗疫一線女職工和堅守工作崗位的患病女干部。五是堅持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯干部讀書班暨綜合素質提升培訓班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動,提升綜合素養;召開第十三屆四次執委會,選舉市婦聯主席;召開婦聯主席工作會暨“破難行動”培訓推進會,各鄉鎮均按要求配備主席、副主席及執委;新建示范性兒童之家5個、婦女之家1個,基層組織陣地得到進一步夯實。
(三)績效指標完成情況分析。根據各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
1.婦女兒童專項工作
(1)產出指標完成情況
數量指標:20_年培訓婦干260人次,完成目標值的216.67%。
成本指標:在不超過此項預算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進婦女兒童事業發展。
(2)社會效益指標完成情況
通過開展婦女宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數明顯提高。
(3)滿意度指標完成情況
婦女兒童滿意度達到90%以上。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動
(1)產出指標完成情況
數量指標:慰問學校數量,完成目標值的100%;慰問兒童人數1000人,完成目標值的100%。
成本指標:慰問費用支出8萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況
通過慰問,傳達黨委、政府的關注關心關愛,激勵少年兒童奮發努力。
(3)滿意度指標完成情況
社會滿意度達到90%以上。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動
(1)產出指標完成情況
數量指標:推出“巾幗風采”電視專欄,宣傳報道先進集體3個、優秀個人5人,完成目標值的100%;舉辦江油市紀念“三八”國際勞動婦女節110周年表揚大會1場120余人參加,完成目標值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場,完成目標值的100%。
成本指標:開展系列活動投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況
通過系列活動,展示婦女風采,激勵婦女積極建功新時代。
(3)滿意度指標完成情況
婦女兒童滿意度達到90%以上。
4.兒童之家建設項目
(1)產出指標完成情況
數量指標:建成城鄉社區兒童之家5個,完成目標值的100%。
成本指標:建設成本10萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況
切實發揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動陣地。
(3)滿意度指標完成情況
兒童之家使用滿意度達到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)
(1)產出指標完成情況
數量指標:救助人數3人,完成目標值的100%。
成本指標:救助金額,1萬元/人,共計3萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經濟壓力。
(3)滿意度指標完成情況
社會滿意度達到90%以上。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施
(一)存在的問題。一是預算績效申報時對項目編制不夠精準,績效目標細化分解不完全,目標任務,部分績效指標不清晰、可衡量性差;二是預算執行過程中往往因財政資金不能及時撥付,存在部分項目延后支付的現象。
(二)改進措施。針對上述問題,我們將在今后的預算績效申報時,加強與業務部室溝通,將全年工作任務細化分解為具體的工作目標,并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標。
四、績效自評結果擬應用和公開情況
將項目支出后的實際狀況與項目申報的績效目標進行對比分析。所有項目均與批復下達相符。
五、其他需要說明的問題
無
員工績效自我評價篇五
當自己沉淀下來,窺探自己的內心,寫下自己的
自我評價
,這樣才可以不斷進步。但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家帶來超市員工績效考核自我評價,相信對你會有幫助的。八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產品值得他們往買,進步銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。
先來先容一下工作環境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務于周遍各區居民的日常生活需求,它的商場營銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
轉眼間2-x年已經過去了,我進入已經整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
沒有因此而放棄過,特別是在我們一店,每次都會輪流著到后門上班,現在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員這平凡的崗位上,肩上的擔子卻不輕:每天重復著相同的工作,還要對顧客解釋他們所有的疑問,而且不管顧客說了多么刻薄的話,都必須學會忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會遇到一些問題,比如商品標價與電腦不符時,我們應及時通知課組人員進行核實,并要請顧客耐心等待,還有就是一定要運用微笑服務,當你對顧客微笑時,不管顧客對我們有多么不滿,此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生,當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術:“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執,不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有的員工齊心協力,明天會更加輝煌!
20xx年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力進步自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好
崗位職責
,各方面表現優良,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況扼要總結以下:一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到進步。
一年來,始終堅持應用馬克思列寧主義的態度、觀點和方,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。酷愛祖國、酷愛黨、酷愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的線路、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱巨,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習三個代表重要思想,深入領會其科學內涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共產黨員
先進性教育
活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,進步了黨性熟悉和思想道德素質。二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村進戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了很多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深進到群眾中往。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教題目,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。另外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優良的成績通過考核,熟練把握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的-x年即將過去。在這一年里,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等情況做下
自我鑒定
:一、注重學習理論,提高自身政治素質
平時注重學習貫徹黨的。。。。精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養。認真學習了中央提出的“構建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定”,對和-諧社會的建設有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和-諧社會的建設中。
二、加強學習,兢兢業業,提升工作業績
為了更好地適應工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實科學發展觀的要求,這一年來我還是緊抓業務學習,認真學習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規定》等路政管理方面政策法規,向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的,平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項
規章制度
,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。根據工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學可行的治理措施。三、廉潔自律
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、盛市委關于廉政建設等方面的規定,按照 “十不準”、“六不準”等的要求,正確對待手中的權力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務。堅持樹立正確的權力觀和科學的發展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規定,嚴格對照檢查自己的執法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應黨和政府的號召,繼續努力貫徹落實科學發展觀,努力參與和-諧社會的建設,切實地服務群眾。
員工績效自我評價篇六
自從我到xx銀行工作以來,截止200x年x月x日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在200x年一季度的工作情況做如下鑒定:
1、加快思想觀念的轉變
經過200x年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找 準位置、進入角色,因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的 營銷,更是緊抓不敢松懈。進入200x年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班 子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、 促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它 行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資 金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐, 是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同 業務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證 整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時 通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平 均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高 存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,x月份一個200x年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺 忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核 算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉 辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
200x年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務 量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時, 根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦 法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工 作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作 用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了 一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己 的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業 室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于 我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上 帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經 和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都 能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我 都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內 領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截 止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜 員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在200x年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心 理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先 士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被 許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不 夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
200x年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
以來,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行營業室“以會 計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈 的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發揚這些優良的作風,爭取為下一季度創新高!
員工績效自我評價篇七
入行十幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將如下:
工作上,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
我在工作中取得的各項成績,都與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我知道自己現在還存在著不足之處,我會在以后的工作中更加努力,與時俱進,與建行一起面對挑戰邁向國際。
員工績效自我評價篇八
為促進超市管理現代化,建立科學的管理制度,充分發揮每位員工的積極性和創造性,結合超市實際情況,特制定本辦法。
適用范圍
總經理及財務室由集團負責考核,不在本辦法考核范圍之內。考核對象具體分為主管、電腦室、營業員、收銀員。
考核目的
員工考核的目的在于評價和開發。評價的目的為了正確估價員工的行為和績效,以便適時給予獎懲,如提薪、發獎金、晉升等。開發的目的在于提高員工的素質,如更新員工知識結構與技能、激發創造力等,最終提高員工的績效,從而有效提升超市的整體績效。
1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
考核原則
以提高員工績效為導向;
定性與定量考核相結合;
多角度考核;
公平、公正、公開;
定期化和制度化;
百分制;
靈活性。
考核用途
考核結果的用途主要體現在以下幾個方面:
薪酬分配;
職務升降;
崗位調動;
員工培訓。
考核組織和管理
考核周期:考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結束,季度考核于各季度結束后十日內完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
考核管理委員會職責
由店長、經理、主管組成超市考核管理委員會進行考核工作,承擔以下職責:
最終考核結果的審批;
員工員考核等級的綜合評定;
員工考核申訴的最終處理。
店長室職責
作為考核工作具體組織者和指導者,主要負責:
制定考核原則、方針和政策;
擬定考核制度和考核工作計劃;
組織協調各部門的考核工作;
對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;
對各部門考核過程進行監督與檢查;
匯總統計考核評分結果;
協調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作;
對各部門月度、季度、年度考核工作情況進行通報;
對考核過程中不規范行為進行糾正、指導與處罰;
在考核工作中起主要作用的是各部門經理/主管,主要負責:
負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;
負責處理本部門關于考核工作的申訴;
負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;
負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;
負責所屬員工的考核評分;
負責本部門員工考核等級的綜合評定;
負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃。
考核程序
績效考核的一般過程分為:確定考核內容、制定績效考核標準、實施考核、考核結果的'分析和評定、結果反饋與實施糾正、結果運用。
考核關系
考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對
象對應不同的考核關系。
考核維度
符合超市目標的管理和業務活動行為的結果是績效考核的主要內容,即考核員工對超市的貢獻(或者對超市成員的價值進行評價)。考核維度必須根據考核內容而設計,考核維度即對考核對象考核時的不同角度、不同方面。超市對員工的考核維度包括績效維度、能力維度、態度維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。
績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面:
任務績效:體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。具體參見《洛北春超市考核指標》。
周邊績效:體現對相關部門(或相關人員)服務的結果以及團隊協作精神的發揮。管理績效:體現管理人員對部門工作管理的結果。
能力:指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度考核分為素質能力、專業知識和技術能力。其中素質能力主要包括以下幾類:
人際交往能力
影響力
領導能力
溝通能力
判斷和決策能力
計劃和執行能力
態度:指被考核人員對待工作的態度和工作作風。態度考核分為積極性、協作性、責任心、紀律性考核。
績效考核指標體系
考核內容確定之后,就必須針對考核內容設計出反映其本質特征的指標體系。有效績效考核指標體系特征:績效考核指標應遵循關鍵特征原則、挑戰性原則、一致性原則。
考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結果;
考核工作是基于工作而非工作者;
考核指標不是一成不變的,它根據超市內外的情況而變動;
考核指標是大家所熟悉的,必須讓絕大多數人理解。
關鍵績效指標(kpi)設立的要求
在確定關鍵績效指標時要注意smart法則。
(三)a代表attainable,即指標是“可達到的”,“可實現的”;
(四)r代表realistic,即指標是“現實的”,員工知道績效可證明與觀察;
期初各級人員根據上級下達的總體指標,結合其崗位職責規定的工作任務,經上下級之間共同協商,制定當期工作計劃和考核指標,報上一級主管領導審批后實施。
工作計劃和考核指標的更改需經被考核者及其直接上級商定,并報上一級主管領導批準后,更改方可生效。
考核指標的權重
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權重見《績效考核表》。
實施考核
即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄。各考核人對被考核人進行考核評分;主管統計匯總所有人的評分,然后將統計結果反饋到經理;經理根據得分確定被考核人的綜合評定等級,上報辦公室;經辦公室審批后反饋到部門,由主管將最終考核結果反饋給被考核人。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作
工作職責:
1.負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2.負責考核制度的討論,修改及監督實施
3.負責各部門“定量考核”的評價
4.負責安排各部門下季度工作重點
5.負責考核結果,工資等級的調整
考核標準:
根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周月、季、工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。
考核時間及相關制度
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間
2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
工資等級為650、750、850、950、1150。
員工績效自我評價篇九
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。