計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇一

一、豎井主要的工作內(nèi)容，完成工作情況。

1、主要工作內(nèi)容：

20，豎井主要進行洞內(nèi)隧道擴挖和二襯施工。

2、完成情況：

左、右線開挖共完成418.2米，仰拱366.5米，拱墻285.5米。分別完成設計的95.5%，83.7%，65.2%。

二、年取得的工作成績

2012年虎虎區(qū)間豎井隧洞開挖基本完成，左線二襯已施工至橫通道口，大、小里程主洞結(jié)構(gòu)基本完成，共140.5m（不含橫通道），右線小里程二襯已完成澆筑，共24m，大里程澆筑120m，剩余140.5m（包橫通道）。

三、存在和需要改進的問題

3、現(xiàn)場施工組織工作不到位，施工一度出現(xiàn)停滯不前，產(chǎn)值不理想現(xiàn)象，需要根據(jù)實際人員和設備情況調(diào)整施工組織。

五、豎井工作計劃

計劃完成剩余工程，包括橫通道開挖20.9米，二襯仰拱71.6米、拱墻152.6米。預計全部主體結(jié)構(gòu)在205月左右全部完成。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇二

班主任是聯(lián)系學校、家庭、教師和學生的紐帶。做班主任比較繁重，需要耐心，有責任感，下面就這本學期的工作如下總結(jié)：

一、班干部隊伍建設

一個班級有大量繁瑣的工作，光是管理方面就有安全、衛(wèi)生、紀律及老師不在時對班級學生的管理等方面，如果有什么比賽，就更繁忙了。如果將班級的所有工作都自己包攬，那無疑會大大增加工作量。如何減輕自身負擔而又使班級做得踏踏實實呢?這就需要有人來分擔，誰來分擔呢?班干部。我將班級中的班干部分組管理一天中的晨讀、衛(wèi)生、紀律等方面的事項。

二、做好班級的重點工作

雖然班干部能幫老師完成大部分工作，但重要的工作還是要有班主任來做。

1、關窗。教室都有窗戶，窗多，教室也明亮。

2、班級學生個人量化管理。小學生喜歡競爭，在學校里有班級量化管理，我在此基礎上做了一張學生個人量化管理表。四年級班主任工作總結(jié)3、安全管理。安全第一，預防為主。我用下課前一分鐘上好安全教育課，還在班里選了一個安全員，負責課余實踐的安全監(jiān)督。一年來，本班無安全事故發(fā)生。

4、衛(wèi)生管理。教室衛(wèi)生由值日生負責，清潔區(qū)分組負責，還成立了一個安全檢查組，負責衛(wèi)生督查。

三、轉(zhuǎn)化后進生

在一個班級中每個學生的特點都是不同的，他們的發(fā)展也不同。有的學生成績理想，但也有一部分學生，他們的成績總是不理想。他們往往由于成績低下，對學習失去了興趣。

1、正確對待后進生。先進和后進都不是固定不變的，后進生經(jīng)過自己的努力也可以成為先進。相信每個學生都可以成為先進。

2、培養(yǎng)學生的自信心。當一個人有強烈的自信心時，他相信自己一定能夠獲得成功。因而怎樣培養(yǎng)學生的自信心就顯得非常重要。

(1)信任教育。相信每個學生都能進步，使學生感受到老師對他們的信任，并使學生受到這份信任的鼓舞，相信自己有學習知識能力。

(2) 成功教育。當學生體驗到成功以后，他的學習自信心就會大增，也是他們向新的目標、新的成績前進的動力。對于后進生，目標不要定的太高，從易而難，由淺入深。

(3)榜樣教育。小學生的年齡特征決定了他們在做許多事情時都喜歡有個榜樣可以模仿。

(4)輔導教育。利用課余時間，把他們聚在一起，給他們補補課，但也不給他們壓力，能學多少學多少。如果給他們壓力，他們可能就會輟學。

四、成績與改進措施

以上就是我個人在本學期的班主任工作中的一點得失體會。當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說，能發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉，相信以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投其中。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇三

1. 熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。

2. 服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。

3. 擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己的努力為公司爭取更多的業(yè)務。

4. 學會導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5. 注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。

6. 在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

7. 關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

8. 及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

9. 我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞不僅關系著自身的利益，也關系著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎，對待每一個游客都要細心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開心的事。

今后，我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導游。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇四

尊敬的各位領導：

你們好!

思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的'培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于09年的7月1日向黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇五

時間過得真快，又是歲末了，那么景點導游員個人總結(jié)以及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼木包c導游員個人總結(jié)以及

工作計劃范文

xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識。同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了風景名勝區(qū)這個大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖场⒆　⑿小⒂巍①彙实雀黜椃铡Ｗ钪匾木褪菍в沃v解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和

導游詞

xx年xx月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理關于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。

xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識;同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了黃河風景名勝區(qū)這個大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖场⒆⑿小⒂巍①彙实雀黜椃?最重要的就是導游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。

所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導游詞，但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點，同時結(jié)合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導游員。

xx年xx月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理關于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。

xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

xx年是不平凡的一年，x年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺` 。20xx年xx月開始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：

“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。

通過幾個月的工作實踐 ，我深深的體會 到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習 、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時刻牢記導游的職責，認真 學習 《導游人員管理 暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。

導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。

我是導游部的成員。今年xx月xx日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我 對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年xx月xx日，太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，xx月xx日，太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。

來到，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員

自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

xx月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了 這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予 “優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我 樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書 畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛 結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了

合同

時間過得真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號了，我所從事導游工作又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。

一以導游為榮，以工作為樂

根據(jù)旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務，這一年，帶過的旅游團隊已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。

二學理論，學知識

從業(yè)一年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)的導游員，我時刻勞記著熱愛祖國，熱愛人民，熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策，經(jīng)濟政策，學習擋在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭南，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀守法，盡職盡著的導游員，積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識，導游業(yè)務，在學習中堅持勤動眼，打量的閱讀有關景區(qū).經(jīng)典的資料和有關風光民情的書籍，勤動手，打讀到看到的相關資料都分類管理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞，

工作總結(jié)

三學技能，多實踐

導游工作是一個知識集密型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務技能和服務水平。

四帶團的方法

1 掌握好游覽節(jié)奏，在實施旅游計劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導游員就是旅游活動的“導演”，根據(jù)不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好，組織好旅游活動，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。

2處理好幾個關系 即：強弱關系，多數(shù)與少數(shù)關系，勞逸關系，在團中處理好這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3多溝通，交朋友 溝通從了解做起，交朋友從尊重對方做起。導游員和游客相處不要爭強好勝。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。

以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進一步改進和完善。今后仍要不斷學習旅游知識，女里提高自己的業(yè)務技能，提高為游客的服務水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇六

派出所為公安系統(tǒng)的基層組織，上級公安機關的派出機構(gòu)。下面是小編整理的2016派出所個人年終總結(jié)以及2017工作計劃，歡迎閱讀!

今年以來，本人在各級黨委、政府和業(yè)務上級的正確領導下，以“三個代表”重要思想和全國210公、省2101公會議精神為指針，以隊伍正規(guī)化建設為契機，以治安防控建設為龍頭，全面做好各項公安工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

20xx年派出所工作總結(jié)及工作要點

在二零零九年工作中，派出所干警在區(qū)委區(qū)政府及分局黨委的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實公安部提出的“五條禁令”和省政法委的“約法三章”，以及公安部部署的“基層基礎建設年”和“正規(guī)化建設年”，緊密圍繞建設“繁榮和諧、打造首善之區(qū)”的總目標，鞏固和發(fā)展“三基”工程建設工作成果，結(jié)合社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動，強化紀律作風整頓，進一步提高全所民警的政治、業(yè)務素質(zhì)，強化民警的責任意識、群眾意識和服務意識，健全工作紀律和監(jiān)督機制，確保全所民警認真履行職責。在此基礎上，我所還按照上級公安機關統(tǒng)一部署，深入開展了“清倉行動”、“打黑除惡”、打擊盜搶自行車、打擊“兩搶一盜”犯罪專項整治斗爭，健全網(wǎng)格化巡控機制，有效控制減少發(fā)案，進一步增強人民群眾的安全感，有效的維護了我區(qū)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

一、鞏固“三基”工程成果，依托“三考”工作，強化紀律作風整頓，推進社會主義科學發(fā)展觀學習教育活動。

(一)20xx年作為“三基”工程建設的攻堅年，為鞏固成果，我所繼續(xù)深入推進“三基”工程建設，根據(jù)?部長關于“力量往基層使，工作往實里干”的指示精神，以市局實施“三大工程”、實現(xiàn)“五個重點突破”為目標，按照分局黨委的研究部署，我所繼續(xù)深入開展以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為主題的“三基”工程建設工作，結(jié)合我所公安工作和民警隊伍建設實際，以“苦練基本功”為基礎，加強培訓，進一步提高我所民警的政治、業(yè)務、體能等綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)本領，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍。

(二)20xx年中，我所嚴格貫徹落實以“法律和業(yè)務知識考試、執(zhí)法辦案質(zhì)量考評、信訪工作考查”為主要內(nèi)容的“三考”工作各項要求，以此項工作為載體，切實打牢民警執(zhí)法為民的思想基礎，以提高全所民警的法律素養(yǎng)為目標，進一步強化民警的法律學習培訓，深入落實執(zhí)法資格認證制度，嚴密執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)，深入推進和落實執(zhí)法責任制、執(zhí)法質(zhì)量考評制、執(zhí)法過錯責任追究制和警務公開制，大力推進全所公安業(yè)務工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設，切實提高民警執(zhí)法水平，從執(zhí)法根源杜絕涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。同時，我所進一步完善民警執(zhí)法檔案建設。通過“信用記錄”的形式，將每一名民警的執(zhí)法情況及時記錄在本人執(zhí)法檔案中，并將執(zhí)法情況作為個人評先依據(jù)，使民警自身不斷強化責任意識，加強自我約束和管理。此外，我所還不斷加強執(zhí)法公開宣傳工作，完善警務公開制度。自覺接受執(zhí)法工作的外部監(jiān)督，使人民群眾的法律知識進一步提高，大幅減少因群眾不懂法、不了解辦案程序而造成誤會引發(fā)涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。在此次“三考”法律業(yè)務知識考試中我所平均分達到95分以上。

(三)我所結(jié)合社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育的有序開展，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中央、省、市各級領導同志的重要批示精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊密聯(lián)系公安工作和公安隊伍建設實際，以加強民警思想政治建設、強化紀律觀念、認真履職盡責為根本目的，引導民警認真查找、解決在工作上、生活上、作風上、紀律上存在的突出問題，堅持用正確的思想武裝廣大民警頭腦，進一步樹立法治意識、群眾意識、紀律意識，把“執(zhí)法為民”思想貫穿于各項工作的全過程，永葆公安隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色，為推動公安工作和維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建“誠信平安，打造首善之區(qū)”提供堅強有力的保證。通過學習動員、查擺評議、整改建制三個階段的嚴肅整頓，真正解決了民警的思想觀念、精神狀態(tài)、服務意識、工作效能、組織觀念、艱苦奮斗和廉潔自律問題。通過此次整頓活動，使學習氛圍進一步濃厚、思想觀念進一步解放、工作作風進一步扎實、服務意識進一步增強、工作效能進一步提高、干部形象進一步優(yōu)化。

二、全面“清倉行動”，深化嚴打整治，加強巡邏防控，多措并舉維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。

(一)按照分局國保大隊的安排部署，20xx年4月到7月份在我所范圍內(nèi)全面展開“清倉行動”。對于這次行動，我所成立了以所長xx任組長，副指導員xx任副組長，xx、xx、xx、xx任成員的領導小組，精心組織，縝密部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保將此次行動高質(zhì)量完成。通過此次行動，我所全面掌握重點人、重點陣地、非法組織及不穩(wěn)定群體、時間、重點專案及線索等基礎工作的底數(shù)、基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立檔卡臺帳，做到了底數(shù)清、情況明、臺帳全、信息完整。工作重點明確，分級分層落實管控措施，實施動態(tài)化管理，確保有效掌控。為全面履行情報信息、偵查調(diào)查、防范保衛(wèi)“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。

(二)嚴打整治，保護一方平安。我所在總結(jié)去年“打黑除惡”斗爭經(jīng)驗、查找問題的基礎上，自今年6月至9月間，按照上級機關的統(tǒng)一部署，精心謀劃，研究部署，在境內(nèi)開展了嚴打整治專項行動，取得一定實效。在此次嚴打斗爭中，認真制定了符合本轄區(qū)實際的嚴打整治專項行動實施方案，并成立了以所長xx為組長，副指導員xx為副組長，xx、xx、xx為成員的專項行動領導小組。辦公室設在行政內(nèi)勤辦公室，全面負責嚴打斗爭的領導、指揮、協(xié)調(diào)和督導，確保在此次嚴打整治專項行動中出戰(zhàn)果，見成效。同時嚴格獎懲、落實責任，并充分發(fā)動和依靠廣大人民群眾，廣辟線索，拓展渠道，深入摸排，力爭發(fā)現(xiàn)、掌控和打擊各類犯罪。在此次嚴打整治行動中，我所共破獲刑事案件xx起，其中共破現(xiàn)案xx起，積案xx起，打掉盜竊團伙兩個，串案xx起，刑事拘留xx人，取保候?qū)弜x名，監(jiān)視居住x名，查處治安案件xx起，治安拘留x人，罰款x人。共抓獲網(wǎng)上逃犯x名，其中省外x名。

(二)網(wǎng)格巡控，打擊現(xiàn)行犯罪。我所在今年繼續(xù)加大對管境的巡邏防控力度，防范違法犯罪行為的發(fā)生。按照分局“十一道八路”網(wǎng)絡化巡控工作思路及統(tǒng)一指導部署，依靠由xx人組成的規(guī)范化的巡防隊伍，在值班民警的帶領下在轄區(qū)內(nèi)日夜進行流動巡邏，協(xié)助民警工作，有效彌補了警力不足的狀況。此外，我所布置專門警力對十二中門口、紅星樓市場進行重點巡邏控制，尤其加強對打架斗毆、尋釁滋事、拎包、搶包及入室盜竊案件進行特殊防范，有效的減少了此類案件的發(fā)生，在群眾中產(chǎn)生了良好的影響，提高了派出所的威望，樹立了公安機關的良好形象。

截止到10月份，我所共發(fā)生各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，破獲各類案件xx起(刑事案件xx起、治安案件xx起)，打擊處理各類違法犯罪人員xx人。

(三)全力穩(wěn)控，真正實現(xiàn)“零信訪”。我所認真貫徹執(zhí)行基層一把手接訪制度和信訪首問責任制，建立健全信訪檔案。提高民警辦案能力，政治素質(zhì)，嚴格遵守辦案程序，嚴格落實工作獎懲和請示匯報制度，做到接待群眾熱情，服務周到，避免信訪案件的發(fā)生。同時堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，積極開展矛盾糾紛調(diào)處排查工作，隨時掌握轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭提前制定預防處置措施。我所對本轄區(qū)的重點人和上訪老戶及時跟上工作，由所領導和社區(qū)民警負責做好化解工作，把不良因素化解在萌芽狀態(tài)。本年度我所未出現(xiàn)群眾上訪事件，并將積壓的疑難信訪案件全部解決完畢，實現(xiàn)了“零信訪”。

三、民警深入社區(qū)，掌握轄區(qū)底數(shù)，管控行業(yè)場所，全力以赴開展基層基礎工作。

(一)20xx年中，我所繼續(xù)深入開展“基層基礎建設年”的活動。首先，我所組織民警在去年入戶訪查的基礎上，進一步要求外勤民警每周深入社區(qū)工作三天、不得少于20小時，切實加強實有人口管理。落實重點人口、監(jiān)管對象、治安危險分子的工作對象的管理措施，做到發(fā)現(xiàn)得了、控制得住，列管及時準確。我所今年我所共列管重點人口xx人，新增重點人口xx人。其次，對暫住人口和出租房屋澄清底數(shù)，掌握基本情況，落實各項管理措施，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，收集案件線索，為現(xiàn)實工作服務。今年我所共清查出租房屋xx戶，辦理暫住證xx個，罰款x元，代征出租房屋稅款x元。

(二)我所根據(jù)“管而不死、活而不亂”的原則，按照分局開展的整頓規(guī)范娛樂場所經(jīng)營管理專項工作，進一步加大對境內(nèi)的公共娛樂場所和特種行業(yè)的管理與檢查工作力度，組織相關人員進行法制宣傳教育，杜絕黃、賭、毒等各種違法現(xiàn)象的發(fā)生，凈化場所治安環(huán)境。同時，結(jié)合場所、特行管理，我所又對管理范圍內(nèi)的各種場所、單位、店鋪逐一進行消防安全檢查督導，及時發(fā)現(xiàn)消除各類安全隱患，保障人民財產(chǎn)安全。檢查工作中，我所建立娛樂場所檔案10份、消防重點單位檔案8份。此外，我所也注重在公共娛樂場所和特種行業(yè)內(nèi)物建治安耳目和信息員，嚴密陣地控制。截止到目前為止，我所共物建治安耳目50人、信息員90人。并通過工作的開展，利用耳目提供線索，為外單位破獲重大刑事案件一起，切實取得了一定工作實效。

(三)我所根據(jù)公安部對“基層基礎建設年”的部署，在分局機關及相關業(yè)務科室的指導下，著重對基層組織進行健全完善。首先，居委會換屆后，及時組建治保會7個，治保干部40人，并指導治保會建立健全各種責任制度，組織治保干部進行業(yè)務培訓，從而不斷提高治保會的防控能力，促使其充分發(fā)揮作用。其次，加強群眾性治安防范力量的建設。我所協(xié)助治保會組建義務巡邏隊7支，巡邏人員70人。

時光飛逝，作為2016屆省委組織部的一名公安選調(diào)生，我參加工作已經(jīng)快半年了。在公安局領導和派出所領導的關心培養(yǎng)下，我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領;虛心學習、踏實工作，通過鍛煉，增強了服務本領，豐富了求實經(jīng)驗，加深了對基層工作的認識，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、刻苦學習政治理論，不斷提高思想政治素質(zhì)一名合格的公務員必須要有堅實的政治素養(yǎng)、堅定的立場信念，要有敏銳的政治鑒別力，能夠保持清醒、向上的頭腦，求真務實的為人民服務。這幾個月來，我認真加強理論學習，努力提高黨性修養(yǎng)，力求做到自醒、自警、自勵，更好的為基層人民服務。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律， 牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。

二、努力鉆研業(yè)務知識，認真學習法律、法規(guī)在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在較短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。根據(jù)組織安排我參加了人民警察初任培訓，在為期三個月的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。在警校期間我比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程，全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、人民警察法、公安機關辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學習，用法律規(guī)范自己的一平時堅持按點上下班，嚴格執(zhí)行請銷假制度。嚴格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時，熱情接待來訪人員，認真做好電話、傳真等各項記錄。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導言一行，做到知法守法。

三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務在大練兵訓練時，能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地差等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己在短時間內(nèi)就由不會到會，并達到了較高的水準。四、能夠服從領導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感完成好自己的本職工作。五、嚴格遵守各項工作紀律和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民警察。

一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。

從警十九年以來，在加入中國******后也有十五個年頭，身處邊防一線始終以黨員的標準要求自己，無私奉獻，吃苦在前，享受在后，始終保持旺盛的精力為祖國的邊防事業(yè)奉獻自己的青春。同時，自己也深刻認識到邊防工作的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的邊防衛(wèi)士是很不容易的，所以，我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及******同志的“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和部隊的條令條例和各項制度，不斷提高黨性修養(yǎng)和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，牢記要做一名讓黨放心，讓群眾滿意的合格黨員。

北陡邊防派出所地處偏僻，經(jīng)濟落后環(huán)境艱苦，任務繁重，自己從來沒有因這些影響自己的思想情緒和工作熱情，始終保持著旺盛的斗志和昂揚的熱情，以苦為樂，扎根邊防，建設邊防，不計個人的得失，默默奉獻，懷著熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民、熱愛邊防之心，以所為家，盡心盡責奉獻自己。

二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。

在上級領導的關心和培養(yǎng)下，我被提為北陡邊防派出所副所長。一年以來，我能積極負責我所分管的刑偵工作，協(xié)助主官領導做好各項工作。通過努力，使我所刑事案件破案率上升到47%，對自己負責的民爆行業(yè)、特種行業(yè)等工作嚴格落實了各項規(guī)章制度，確保了區(qū)域安全穩(wěn)定。在繁重的工作下，自己帶領派出所同志，想方設法為轄區(qū)的穩(wěn)定而努力工作，在今年的“禁毒03工程”中能帶領全所干警嚴厲打擊吸販毒行為，共破獲販毒案件四宗，抓獲吸毒人員六十三名，嚴厲地打擊了吸販毒人員的囂張氣焰，同時，把不穩(wěn)定的群體性事件苗頭控制在萌芽狀態(tài)，加強治安巡邏，為北陡經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航。現(xiàn)時，自己通過參加公安管理專業(yè)的理論學習，不斷實踐，使自己的公安業(yè)務有很大的提高，面對民事糾紛，堅持以身作則，認真聽取群眾意見，耐心說服教育并化解當事人之間的矛盾，通過調(diào)解，使的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高群眾的法制觀念、法律意識，從而也不斷提高了我們的工作效率和在群眾中的形象。

三、生活中，團結(jié)自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

在平時工作和生活中，能嚴格遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結(jié)同志，愛護干警，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。

四、能顧全大局，以所為家。

在日常工作和生活中，能處理好家庭和工作的關系，沒有因為對家庭的照顧不周而影響自己的工作熱情，正確對等夫妻兩地分居的現(xiàn)狀，積極投身到邊防工作中去。

五、存在的不足。

(一)業(yè)務知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。

(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。

2016年，在縣公安局的領導下，我始終堅持“為民警負責、為群眾負責、為法律負責”，在法制工作崗位上，認真履行自己的職責，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

政治理論學習部分

工作部分：

一、加強案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進行審核，公安局認真查找案件辦理當中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準不放過，事情不解決不放下。在案件審核當中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標準，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關機關退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認真履行法制審核部門的職權(quán)，及時提出意見供領導決策參考。

當前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。

二、加強教育培訓工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》、《公安機關辦理傷害案件暫行規(guī)定》、《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓工作，先后進行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機關辦理案件中應當注意的基本問題進行了講解，幫助民警正確的處理辦案當中存在的問題。同時，在每周三的法制學習日，我都是精心準備，采取多種方法，強化學習效果，對一些典型案例，積極引導民警進行討論，一年來，共組織學習40多次，學習各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認真進行剖析，在對交警大隊違規(guī)處罰違章一案進行剖析以后，引起了局領導的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設的步伐。

三、堅持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當中存在的問題。

繼續(xù)嚴格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學習提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位2016年以來辦理的所有案件進行了一次徹底復查，糾正了一批問題。為了找準我們在執(zhí)法辦案當中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進行了認真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進行了檢查，共清收違規(guī)收取的費用/元。

四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復雜的案件，根據(jù)領導安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理***訴民警違法辦案一案中，局領導安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關，經(jīng)過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.**”故意殺人案件發(fā)生以后，我再次領命提前介入，負責各材料的整理把關，使案件得到了順利起訴。今年/月，***地發(fā)生一起涉及200多人的群體性事件，外地200多民工圍攻打砸當?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴懲，維護了正常的社會秩序。

隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴格，有一些辦案民警還有些不適應的地方，個別民警對案件的審核把關還有不理解的地方，認為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認真的進行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進行了案件交*評比活動，達到了相互交流、相互提高的目的。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇七

正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標前進，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。我們應該重視它，閱讀xx年導游工作計劃書。

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇八

我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務.收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達任務100%完成。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟.不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇九

我是導游部的成員。今年xx月xx日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我 對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年xx月xx日，太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，xx月xx日，太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。

來到，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員

自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

xx月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了 這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予 “優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我 樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書 畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛 結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因 人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識 儲備、個人素養(yǎng)還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十

本工程總建筑面積92801.96平米，由7棟住宅、地下車庫及配套商業(yè)網(wǎng)點組成。住宅由3棟11層，2棟11-18層，1棟19層，1棟6-9.5層組成。基礎為cfg樁、筏形基礎。

二、監(jiān)理概況

(一)項目監(jiān)理部組織機構(gòu)

我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標，組建了監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。我監(jiān)理項目部于xx年11月1日進駐工程展開相應的監(jiān)理任務。項目監(jiān)理部人員根據(jù)現(xiàn)場實際情況人員安排在6-8名成員，組織形式如下：

(二)監(jiān)理工作制度

根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交*制度等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責。

1、安排各專業(yè)監(jiān)理人員每天負責填寫監(jiān)理日記。

2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對各棟號施工現(xiàn)場巡檢四次(上、下午各二次)，關鍵工序、關鍵部位全過程旁站監(jiān)理，項目監(jiān)理部實行夜間值班制度，保證現(xiàn)場的驗收及時。

4、每周召開一次由監(jiān)理和承包方參加的施工現(xiàn)場安全、文明施工會，對出現(xiàn)問題的部位，進行分析、查找原因，并督促其及時解決改正。

5、每月由總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月內(nèi)各棟號各專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。

6、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。

7、項目監(jiān)理部在總監(jiān)代表主持下每季度分專業(yè)進行一次階段性監(jiān)理工作總結(jié);待竣工驗收后，對全年的監(jiān)理工作進行一次全面總結(jié)。

(三)項目部內(nèi)部管理制度

1、監(jiān)理部辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“信息資料員崗位職責等制度題板，用以指導監(jiān)理人員有序工作。

2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一穿戴帶有公司標志的安全帽、工作*。

三、項目監(jiān)理部工作方法及原則

項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程師代表為首的項目監(jiān)理部，各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關技術標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”為行業(yè)標準，以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工組作風從嚴依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。

在對業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。

四、監(jiān)理合同履行情況

現(xiàn)場地下部分已經(jīng)通過質(zhì)檢站結(jié)構(gòu)驗收，現(xiàn)在正在進行各棟號的主體結(jié)構(gòu)施工。

(-)安全工作控制、監(jiān)理質(zhì)、：

依據(jù)監(jiān)理工作策劃的指導思想和工作要求，按照“講依據(jù)、重數(shù)據(jù)、按程序、辦手續(xù)”的工作方法，積極開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理控制工作中，注重預控措施，為工程建設把好技術質(zhì)量關。以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量，以分項工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量，從而保證工程整體質(zhì)量。嚴格實施監(jiān)理控制措施。

(1)技術把關和安全、質(zhì)量預控工作：

〈1〉設計圖紙交底和會審。

〈2〉嚴格審查施工單位及人員資質(zhì)。

〈3〉認真審查施工組織設計或施工方案。

根據(jù)本工程的特點適時地進行了土方工程、基礎工程施工組織設計和防水工程、腳手架工程、混凝土試配、鋼筋直螺紋接頭、塔吊施工。在分項工程施工前，針對施工技術和安全，及時審批了施工測量方案、基礎樁施工方案、群塔施工方案、腳手架施工方案、模板施工方案、鋼筋施工方案、雨季施工方案等多項專項施工方案，針對方案中施工范圍與內(nèi)容、組織機構(gòu)與人力安排、質(zhì)量目標與質(zhì)量標準、設備與材料供應、施工工藝與工序控制重點、施工措施與安全保證、施工進度與工序配合等進行了審核，并提出了具體的審核意見要求施工單位給以補充，提出合理化建議。施工中認真督促施工單位按審定的施工方案組織施工，當施工過程中遇有特殊情況時，要求施工單位及時補充修訂方案，保證建設工程的有序施工和工程質(zhì)量。

〈4〉嚴格要求施工單位做技術和安全交底、認真實施樣板制度。

(2)施工過程質(zhì)量、安全控制工作：

堅持安全第一，工序控制，過程精品，嚴把質(zhì)量關的控制原則。

面對續(xù)建工程建設施工標段多、施工單位素質(zhì)差、施工進度慢，針對基礎工程、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)工程、等分部分項工程和安全管理制定了階段性工作計劃，確定了土方開挖、樁施工、基礎防水、混凝土結(jié)構(gòu)、多項關鍵預控工作，制定了監(jiān)理實施細則。

〈1〉嚴格執(zhí)行材料、設備進廠的檢驗和見證取樣制度：

監(jiān)理工作中牢記“工程責任重于泰山，細節(jié)決定成敗;工程質(zhì)量從材料控制、從源頭抓起”的控制原則。建設工程施工中，對鋼筋、混凝土外加劑、砼試塊、防水材料、保溫材料等材料的復試結(jié)果進行了檢查，按照國家、地方相關的規(guī)定實施了見證取樣和送檢檢測。混凝土結(jié)構(gòu)施工期間我部曾建議建設單位單獨委托第三方檢測機構(gòu)對有關結(jié)構(gòu)安全影響較大的各種材料實行獨立的第三方檢測，收到了良好的效果。對于商品混凝土攪拌站進行了預控考察和過程檢查，堅決制止未經(jīng)報驗的材料在工程中使用。

〈2〉認真實行工序跟蹤控制及報驗認證制度：

在施工過程中，認真執(zhí)行各工序施工過程中的巡視檢查和重點部位旁站監(jiān)理的平行檢查制度，嚴格控制工序施工質(zhì)量，按檢驗批計劃實施檢驗批驗收，按監(jiān)理監(jiān)控施工工序的重點控制環(huán)節(jié)和部位，堅決制止質(zhì)量不合格工序未整改而進入下道工序施工的現(xiàn)象。實行工程質(zhì)量專項檢查和定期的聯(lián)合檢查活動，適時召開工程質(zhì)量專題會，解決施工過程中存在的問題。(如：直螺紋加工、主體結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎、防水施工等)

土建監(jiān)理工程師主要針對土方開挖、基坑護坡、鋼筋混凝土筏板形基礎、防水層等分項工程的施工工序，采用檢查、測試、試驗的平行檢測和隱蔽驗收手段對結(jié)構(gòu)工程進行了質(zhì)量控制，以土方開挖、護坡噴錨、cfg樁、防水卷材施工、鋼筋直螺紋加工、土方回填等為重點對工程施工進行監(jiān)理;施工過程的檢驗批質(zhì)量達到了建設工程質(zhì)量“合格”標準。

〈3〉認真檢查現(xiàn)場的不安全狀態(tài)和人的不安全行為：

按照“安全文明施工監(jiān)理實施細則”的要求，根據(jù)不同的施工階段和部位設置安全文明施工的控制環(huán)節(jié)及巡視檢查要點，要求施工單位編制相關的施工方案和應急預案，建立了每周各參建單位參加的安全文明施工聯(lián)檢制度和施工平行檢查制度，并及時簽發(fā)現(xiàn)場巡視記錄單、工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知、召開專題會議解決現(xiàn)場不安全狀態(tài)和人的不安全行為(如：基坑土方穩(wěn)定性、基坑堆物維護、群塔塔吊運行、腳手架搭設安全性、模板支撐體系穩(wěn)定性、洞口臨邊防護、用電設施的安全有效性、電焊動火的安全性等)。

工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此，項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師代表的帶領下從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各棟號的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設計文件及相關驗收標準的要求。

1、對施工單位及施工人員的控制

施工單位進場后，我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì)，對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認;對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。

2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

工程監(jiān)理過程中,我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。

3、施工方法、技術措施的質(zhì)量控制

在控制承包單位的施工方法和技術措施方面，我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術措施;并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設計或施工技術措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見;對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。

在監(jiān)理過程中，我們現(xiàn)場對施工單位各項技術措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。例如，在樓澆筑四層砼框架梁及板過程中，我監(jiān)理人員進行旁站監(jiān)理時發(fā)現(xiàn)，由于架設現(xiàn)澆板負彎矩鋼筋的鐵馬凳設置較少，致使現(xiàn)澆板負彎矩鋼筋在砼澆筑過程中被施工人員踩倒現(xiàn)象嚴重。針對此問題，我監(jiān)理人員馬上通知施工單位現(xiàn)場負責工長暫停砼澆筑，由現(xiàn)場負責工長立即安排鋼筋工調(diào)整被踩倒的負彎矩鋼筋，并增設合理數(shù)量的鐵馬凳，對即將澆筑的部位全面檢查，對少加、漏加的部位馬上增設。在問題得到有效解決后,我監(jiān)理人員方通知其繼續(xù)澆筑砼，在此基礎上良好地控制了樓四層梁板結(jié)構(gòu)的施工質(zhì)量。

4、對施工機械設備及環(huán)境的控制

進入現(xiàn)場的施工機械設備，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進行檢查，以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求;同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。例如，地下車庫室外回填土時，施工單位未采取施回填土施工方案中的措施，而是采用機械回填并未分層夯實，這樣嚴重影響施工質(zhì)量，我監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)此情況后，及時與施工單位相關領導溝通，并下發(fā)工作聯(lián)系單，要求其按照施組中制定的技術措施施工，保證了回填土的夯實密實度。

(二)施工進度控制

1、工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要。

2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助，為施工單位創(chuàng)造有利條件;監(jiān)理部每天夜間均設專人值班，當夜間施工單位鋼筋綁扎完畢自檢合格并向監(jiān)理部報驗后，我監(jiān)理部相關專業(yè)人員及時對綁扎的鋼筋及其他隱蔽工程進行驗收，并對下一步的砼澆筑實施旁站監(jiān)理。從而確保施工工序連續(xù)有序進行。

(三)投資控制

(四)合同管理

(五)信息管理

項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡，及時準確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。

(六)內(nèi)業(yè)管理

1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關通知及報送業(yè)主的相關文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設中的口頭通知,后期難以核實而引起的不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。

2、現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄(本)、平行檢驗記錄、監(jiān)理現(xiàn)場巡檢記錄等等，確保現(xiàn)場內(nèi)業(yè)資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。

3、項目監(jiān)理部記住現(xiàn)場后，便著手進行工程技術資料微機管理，所有的工程技術資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的管理趨于科學化和規(guī)范化。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十一

xx年xx月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領導不斷給我學習歷練的機會，使我從一個剛走出校園的學生慢慢掌握學習實踐經(jīng)驗和知識;同時在同事的幫助關懷下，也使我更快的融入了黃河風景名勝區(qū)這個大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。

剛到景區(qū)的第一天，是很炎熱的一天。在領導的帶領下我來到了景區(qū)游客服務中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導游員。導游的主要職責是安排游覽活動。根據(jù)旅游接待計劃合理安排團隊在景區(qū)游覽活動。做好接待工作。具體落實團隊在當?shù)氐氖场⒆⑿小⒂巍①彙实雀黜椃?最重要的就是導游講解。負責團隊在景區(qū)參觀游覽中的導游講解。

所以作為一名導游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領導和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導游詞，但由于當時對景區(qū)的印象還停留在學生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點，同時結(jié)合導游詞更深一步的了解各個景點。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨接待導游，當然剛開始導游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實踐中尋找不足、在實踐中不斷學習。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導游員。

xx年xx月中旬，管委會領導為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓練活動，這次的拓展訓練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當中。同時通過拓展我也學到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓組協(xié)助收集整理關于景區(qū)的考核培訓手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學到了很多關于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗。

xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負責的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機會當然我的交際能力也得到了很大的提升。

在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學會耐心、細心、恒心。做事情之前學會分析，在實踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十二

xx年上半年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務部的客戶經(jīng)理更應該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的工作計劃，努力實現(xiàn)。

一，主動學習，提升技能。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學習，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二，維系客戶，拓展市場。

主動與客戶聯(lián)系，關心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。

其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十三

教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我時刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸。

(1)注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展，使自己真正成長為有歷史責任感、不辱使命感的優(yōu)秀人民教師。

(2)把自己的全部知識、才華和愛心奉獻奉獻給教育事業(yè)。

(3)使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心，當好人梯，對教育事業(yè)忠誠不二，矢志不渝，無怨無悔。

(4)要樹立現(xiàn)代學生觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的主體發(fā)展，注意做到因材施教。

2、科室工作

(1)要求自己遵守紀律，工作中遵循請示匯報制度，在領導及分管領導的指導下創(chuàng)造性地開展工作。

(2)根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點，要求自己分清主次、把握事情的輕重緩急，不窩工、不廢工，保質(zhì)保量完成自己負責的相關業(yè)務工作。

(3)在工作中，多向領導請示請教，多與同事溝通探討，關注有關課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報道，學習教科研理論，在理論中尋求方法，在實踐中充實自己，從理論到實踐，從實踐到理論，不斷提升自身素質(zhì)，更好地完成科室工作。

3、教育教研

教育教學離不開教學研究，為了提高自己的教學，我要積極向同伴學習。

(1)多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，并積極完成每周的教研，把握組內(nèi)開展的各種學習機會，向同組教師學習。

(2)在同伴互助的基礎上提高自己的教學質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學方式——教師教、學生學，學生的學習興趣不高，而且不能充分培養(yǎng)學生的探究能力。

(3)在本學期中，運用多種靈活的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，認真設計每一節(jié)課，認真分析課堂中出現(xiàn)的問題，及時對每節(jié)課進行反思及記錄。

4、讀書學習

(2)用教育理論武裝自己，為了自己的教育教學盡快的提高。讀書是一種至關重要的途徑，所以我決定在本學期要堅持讀有關教育的書籍。除了讀有關教學的書籍外，我還要不斷去閱讀其它書籍，武裝自己的思想。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十四

律師，是指依法取得律師執(zhí)業(yè)證書，接受委托或者指定，為當事人提供法律服務的執(zhí)業(yè)人員。下面是小編整理的2016律師個人年終總結(jié)以及2017工作計劃，歡迎參考!

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐“三個代表”重要思想，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，主要情況匯報如下：

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡錦濤同志的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。積極參加律師事務所組織的各種政治學習及教育活動。積極向廣大律師同仁宣傳黨的方針政策和通義律師精神。

時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。積極參與基層法律服務，深入農(nóng)村和社區(qū)，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞年初律師事務所制定的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，能夠完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1、深入農(nóng)村和社區(qū)宣傳法律，為農(nóng)民工提供免費的法律咨詢，送法到田間地頭和家門口;

3、堅持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢，為信訪群眾提供明確的司法救濟途徑;

5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。為此我要一是堅持學習。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策、基本業(yè)務知識學習的同時，加強對現(xiàn)代企業(yè)管理理論、法制理論的學習。

三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人、再做事”的人生原則。隨著建設社會主義法制體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，為中國特色的社會主義法制建設，構(gòu)造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。

xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學業(yè)的成功，事業(yè)的起點。

當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候，自己才明白過來：原來xx年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。

展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結(jié)、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。

首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習律師不好當，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

過去的一年，為了更好的組織我律師事務所各律師進行學習交流，不斷提高我律師事務所律師的專業(yè)素質(zhì)和服務水平，開拓我律師事務所律師業(yè)務，我積極探索加強執(zhí)業(yè)律師業(yè)務培訓的途徑，以不斷開拓律師業(yè)務為核心，根據(jù)年初的工作安排，在各位領導的鞭策和幫助下，我做了一些應該做的工作。現(xiàn)作如下匯報：

一、嚴格律師事務所的內(nèi)部管理，樹立悅泰律師的品牌。

我們律師事務所律師人數(shù)不多，在全國是個小所，但我們的管理是常抓不懈。為了搞好工作，我所還增設了行政管理一職，聘請具有工作經(jīng)驗的同志專抓內(nèi)部管理。由于嚴格管理，我所自成立以來，尚沒有發(fā)現(xiàn)一個執(zhí)業(yè)律師違規(guī)執(zhí)業(yè)，市司法局、市律協(xié)也沒有接到過一起對我所律師的投訴。

二、積極組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師業(yè)務培訓，積極探索全面加強律師業(yè)務培訓的途徑和方式。

我定期組織我律師事務所執(zhí)業(yè)律師進行培訓，堅持高標準、嚴要求，對執(zhí)業(yè)的律師進行了系統(tǒng)化的專項培訓。同時定時在所內(nèi)組織職業(yè)律師對新法頒布、理論前沿、律師實務熱點等重大課題進行討論，對一些疑難案件進行研討。我事務所還積極參加律師協(xié)會組織的各種培訓，所內(nèi)律師均能夠認真學習，強化業(yè)務水平。

三、為廣大群眾提供有償法律服務市場，提高律師地位。在律師業(yè)務中民事辯護是我的長項，經(jīng)常辦理一些比較有影響的案件，并取得了較好的成績。我們認真受理所接收的案件，為廣大委托人熱情服務，急委托人之所急，遵守律師的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律。同時，我所對定期來所的農(nóng)民工免費提供法律咨詢，盡我們最大的努力幫助弱勢群體。我所在過去的一年里，全面地展開了律師業(yè)務，并要求我所律師牢記律師是社會主義的法律工作者，自覺加強思想道德修養(yǎng)，增強了律師的責任感。

四、加強交流與合作，積極學習其他律師事務所的先進經(jīng)驗。 我所在與其他律師事務所溝通、交流方面進行嘗試。多次組織本所與其他律師事務所律師進行經(jīng)驗交流及研討會議，就各律師事務所發(fā)展中的經(jīng)驗與問題進行廣泛交流和深入探討。同時，借研討的契機，與其他律師一起探討律師業(yè)務的新領域。在此工程中，我們討積極學習大連同行的先進經(jīng)驗，以共同促進大連律師的發(fā)展。

五、組織執(zhí)業(yè)律師加強理論學習，撰寫法律文章，搜集經(jīng)典案例。 為了加強我所律師對理論及實務方面的研究，我們決定編撰法律論文、搜集案例，不僅研究一些熱點的法律法規(guī)，同時不放松對其他相對較冷僻的法律條文的探討，努力提高綜合素質(zhì)。我律師事物所執(zhí)業(yè)律師也曾在刊物上發(fā)表法律論文及與法律有關的評論。我們會對所撰寫的法律論文進行討論、評定，以保證論文的質(zhì)量。

回顧過去一年所作的工作，我要感謝各位領導的大力支持，同時也要感謝我律師事務所給位律師的勤苦勞動，正因為有了大家的共同努力，我們的工作才取得了一定的成績。同時，還要看到我們的工作還有一些不足，主要包括：

一、業(yè)務培訓工作方面有：業(yè)務培訓專業(yè)化、系統(tǒng)性不夠，對其他非法律知識的研討涉及也鮮少。我們律師事務所剛剛成立，對于業(yè)務培訓也處于摸索階段，所以在業(yè)務培訓工作進展稍顯緩慢。

二、業(yè)務研究、制定業(yè)務規(guī)范及業(yè)務拓展工作還比較薄弱，需要大力加強。

以上不足也是我們2016年度改進工作的重點，下一年度，我們將繼續(xù)加強工作的規(guī)范化，加大監(jiān)督考核所內(nèi)律師業(yè)務水平的力度，完善培訓律師業(yè)務的體系。繼續(xù)推進我律師事務所專業(yè)化建設、規(guī)范化管理的進程，探索適合我律師事務所發(fā)展的管理模式。

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十五

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。

一、統(tǒng)計工作

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;

5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;

7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;

8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

二、20xx的工作計劃

努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處

20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!

個人總結(jié)工作計劃和愿望篇十六

踏入湖南中醫(yī)藥高等專科學校，來到了我們10級護理1班，并榮幸的當上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動，也深深體會到我肩頭的擔子是重大的！要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃！

一。分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗，改正補充不足的方面，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學習。

好習慣并做到不亂丟垃圾，愛護環(huán)境的美好品德。

2、紀律：針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負起責任，行動起來，認真管理好班上紀律。可借以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作則。

3、學習：能讓同學們很認真的認識到學習的重要性，認真聽課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀律，不講小話，不玩手機，與老師處成良好的學習關系。班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學參加學校活動，力爭第一。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神！

時間似流水，大學中的第一學期很快就過去了。半年以前，我還在為高考打拼，心無旁騖。而半年后的現(xiàn)在，我在大學里倘佯，心中不在裝滿考試，還有太多的責任和夢想。

回想這一學期經(jīng)歷的許多許多，有的是自己組織策劃的，有的是自己參與的，每一個活動或多或少地都在我心中留下痕跡。

思想組織建設篇：思想組織建設是建設一個班良好的班級班風的關鍵，既然身為班長，就應該搞好班上的思想組織建設。我們班有52名團員，其中有40幾名遞交了入黨申請書，而且每一次通知交納團費，每一個同學都很積極，對團支部的活動更是非常積極，每月團評排名都是前幾名。這些都說明了我們班是一個和偕融洽的大家庭。學風建設篇：

對于學風的建設，我們班的每一位同學都非常積極的配合，每一個學習活動，我們班都認真參加，出勤率都很高。各科老師對我們班的評價也是相當滿意的。我們班的學習氛圍也較濃，圖書室、自習室、教室都會有我們班同學學習的身影。而且我們班在系部的每周周評都能有個相當不錯的地位。這都與我們班的同學辛勤勞動分不開的。

大學不能單單只是學習，實踐活動學習也很重要。在假期的社會實踐活動中，我班同學到不同的單位進行了為期一月左右的實踐活動。所以，開學以后都得到了許多的寶貴經(jīng)驗，并都提交了社會實踐活動總結(jié)，便于與同學們交流經(jīng)驗。對于我們班每次組織的班會，如：準備好了嗎？感恩等等，我們都有份詳細的策劃和匯報總結(jié)。每次活動也都有相應的照片留在那里，以便于以后我們?nèi)ふ椅覀兊幕貞洝?/p>

對于系部和校部組織的活動，我們班更是積極參加。學校紅歌匯，我們班是第二名；校運動會中，單項就有鄒榮同學獲得了男子跳遠第四名，女子更是強中之強，參加的陽光伙伴、集體跳繩都榮幸得到了冠軍；中醫(yī)藥文化節(jié)更是有陳娟同學進入迷彩服設計大賽決賽給我們帶來了精彩的表演。。。還有我們班同學的許多優(yōu)秀表現(xiàn)，言之不盡。

因為學校這一學期正值評估階段，所以我們班的宣傳活動也是搞的非常好的，出黑板報，我們每一位同學也都是盡心盡力，尤其是我們的宣傳委員更是值得表揚。班上更是出了三四個宣傳攔，將一些重要信息與我們有關的優(yōu)秀信息及時高效的傳給我們的每一個同學。而且同學們的綜合素質(zhì)都是非常高的，都積極參加系、校組織的各項宣傳活動。

以上的陳述也許有點太模式化了，但都很必要，而且有許多細節(jié)沒提到，但是這些都不重要了，重要的是我們擁有了一個積極向上的集體。我們在這一期里都學到了許多許多，在工作中學到了怎樣與同學相處怎樣密切同學間的關系；再學習中我們更是相互扶持、相互鼓勵，所以我們班在一步一步的前進著。 團支書工作計劃作為大一的新生，我漸漸明白團支書的主要工作就是盡力將團支書的分內(nèi)工作做好，并且了解文藝委員.宣傳委員.組織委員的工作，讓同學們有更好的施展才華的機會和平臺，在能力提升的同時使校園生活更加豐富多彩。在今后的日子中我們將攜手走過漫長的道路，共同努力把我班團支部建設得更好。對于未來如何打算，如何把團支部建設得更好，以下是我對本學期的工作計劃：

(一)做好黨員發(fā)展工作，加強日常管理，并教育團員端正政治態(tài)度，提高政治修養(yǎng)，主動遞交入黨申請書。

（二）嚴格按照推優(yōu)條例向黨組織推優(yōu)，做到有推薦、有計劃、有效果、有材料。

（三）建立長期的青年志愿者服務隊，定期開展青年志愿者學雷鋒活動，開展多種形式的尊師活動，并形成制度，下學期至少組織兩次。

（四）圍繞學校中心工作及校團委、院系團委（團總支）工作安排，做好宣傳工作。

（五）結(jié)合時代特點、專業(yè)特色開展創(chuàng)新活動 ，

一個班級的思想建設無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團支部建設成為文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀的優(yōu)秀團支部。