總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作總結精彩篇一

進入__公司實用距今已經有兩個月時間，短短的試用期經已接近尾聲。在決定我職業之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態度。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。

雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。

工作總結精彩篇二

時光匆匆如流水，轉眼間一個學期已經結束了，但回首我在xx學校工作的三個多月里，除了許多的回憶和經歷讓我難忘以外，更讓我感動的是在校領導的關懷下，安排我跟著師父學習所得到的成長。

現將本學期工作總結如下：

學習讓自己成長的一個過程就是多聽課，吸取別人的優點。首先，本學期我除了按時完成學校布置的每周聽課任務以外，還盡量多的聽優秀教師的課，然后總結他們上課的特點，把好的經驗總結出來。

在師傅的要求下每周上新課之前，我都認真分析教材，閱讀參考書，書寫教案，參考網絡上優秀教師的課堂實錄，并請師父指導自己備課過程中遇到的問題，來認真上好每一節課。課后請師父給予評價，指出不足，然后自己在進行二次備課。

說實話雖然我愛看書，但在以前工作的時候也確實沒有讀過多少書，來美文短短的'三個多月，在學校的要求下和師父的影響下，讀的書比以前工作時三年讀的書都多。我為自己感到慶幸，從書中我學到了很多，比如班主任的管理辦法，團隊合作的好處等等，每次讀完或者有感觸的時候就記錄下來，或者摘抄里面老師好的管理辦法，以便自己以后借鑒。

1、在師父的指導下認真批改學生的作業并給予激勵性評價

2、每天組織學生打掃班級及衛生區衛生

3、組織學生做好晨讀之前的準備

4、組織學生及時排隊陪學生一起就餐

做為一名教師除了有責任心之外還得有愛心、耐心和方法。在師父的熏陶下，我也走到學生當中去，沒事的時候多跟學生談心，了解他們的內心。適時的幫助他們，讓他們感覺到老師的真心。從自身樹立榜樣，影響學生，讓他們感覺到老師的誠心。

雖然經過這段時間的學習，自身有了一定的進步，但難免還有很多不足，我將在以后的工作當中持之以恒，成長自己的同時服務好學生和家長，為做一名光榮的人民教師而努力奮斗。加油！

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工作總結精彩篇三

20xx年云南省婚姻家庭咨詢師協會在省婦聯的領導和支持下，順利開展了"一二一"模式和協會各項工作，使本協會得到了巨大的進步和發展?，F將本年度本協會各項工作總結如下：

1、協會自20xx年7月起，堅持每周三委派咨詢師到云南省婦聯維權大廳為每位需要幫助的市民免費提供咨詢服務，主要涉及戀愛擇偶、老年婚姻、夫妻關系、婚姻財產、親子關系、婦女維權等，盡力去幫助他人解決婚姻家庭問題，得到了廣大市民的歡迎。

2、嚴格按照云南省婚姻家庭咨詢師協會入會流程及規定吸納符合要求的會員，20xx年共吸納會員146人次。

3、為提高大家的家庭幸福感，協會組織了4場針對會員和社會大眾的公益課程。

4、幫助想要加入本協會并為婚姻家庭咨詢師事業貢獻自己一份力量的人事開展了2期國家四級婚姻家庭咨詢師公益免費培訓。

20xx年1月：面向社會開展第6期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。

20xx年3月：面向社會開展《有效親子溝通》公益課程，幫助廣大家長聆聽孩子真實聲音，走進孩子心靈世界，改善親子關系。

20xx年5月：邀請上海趙俊茜老師面向社會開展《和孩子一起成長》公益沙龍，通過互動體驗式的沙龍，讓廣大家長看清親子關系的模式，幫家長找到更好的認識孩子和自己的方式。

20xx年7月：面向社會開展第7期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程。

20xx年11月19日：舉辦第二屆"國際婚姻家庭論壇—幸福從心開始"，特邀請南京大學社會學系社會心理學博士黃菡傳授調節心理之道，探討釋放壓力之術，提升全民幸福感，同時擴大了本協會和婚姻家庭咨詢師行業的影響力。

20xx年11月26日：邀請臺灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開展《先懂孩子再懂教》公益課程，全方位探討有關教養孩子的正確態度與方法。

20xx年12月：由云南省婚姻家庭咨詢師協會劉軒睿會長面向社會開展《做輕松父母，育卓越子女》公益課程，講授親子情商問題。

經過20xx年的.實踐與努力，協會通過開展各項工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力，為和諧社會、和諧家庭做出了有益的貢獻，協會和職業的知名度和美譽度得到了提升。

在認真回顧20xx年工作成績的同時，我們也清楚地認識到，協會的工作及婚姻家庭知識宣傳的廣度和深度均有待推進。

在今后的工作中我們要不斷克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業水平，積極探索婚姻家庭教育與咨詢工作的新思路和新方法，使本協會的各項工作不斷取得新成效，為把我省打造成全國幸福大省做出新的貢獻！

工作總結精彩篇四

時光匆匆，轉眼間，一學期即將結束。

作為一名新教師，剛從學校出來又進入學校，環境雖無重大變化，但身份卻發生了本質性的變化：由學生轉變為教師。這期間我對自己工作有很多的思考和感受，現將本學期教學工作總結如下：

一、思想方面：

我能夠積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨中央的領導，尊重前輩老教師，熱心幫助同事，團結同事；在教學上教育目的明確，態度端正，鉆研教材，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，與學生亦師亦友。熱愛自己的事業，積極的投身到工作之中去。積極的參加了學校和教育局組織的培訓，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

二、教學方面

1、備課從開學初，積極參加教研組組織的教研活動，認真的準備備課，認真的利用好每周二的教研活動時間。作為一名年輕的教師我積極去聽老教師的課，認真的向老教師學習，學習他們的經驗以及那種對學生的認真負責的態度，不斷的提高自己的教學水平?？梢愿鶕螅n前認真備好課，寫好學校規定的標準的教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年級組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我經常的上網查閱資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，時常和有經驗的老教師研究教學環節。為了準確向學生展示函數圖象，數學原理等，我積極的制作多媒體課件，使學生理解概念形象化。

2、上課上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，簡單些的找學困生回答。因材施教，用學生的喜愛教學方法，學生積極的回答問題，能夠和學生積極的融合在一起，教學的任務順利完成，學生的學習效果比較的理想。

3、輔導我利用每天的數學輔導時間對學生進行輔導，不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。同時補充一些課外題讓學生多練。此外，還與家長保持一定的聯系，及時和家長溝通情況，共同督促學生的學習。對學習比較差的學生要進行個別的輔導，給他們進行強化訓練。

4、作業作為高一學生得學九門功課，作業量很大。所以我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生智力發展的、思維提升的作業。對學生的作業仔細的批改，對認真完成且正確率高的學生進行表揚，對抄襲胡任務的學生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤并在原有基礎上有所提高。

三、德育工作：德育是學校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是愛。讓學生感受到你愛他們！作為一(6)班的見習班主任，我常和學生一起跑操，參加課外活動，走進學生宿舍，關心他們的學習生活，和他們成為朋友，傾聽他們的心聲。經常找后進生談話，多鼓勵，多指導，發掘他們的閃光點，幫助他們樹立自信心，維護他們的自尊。教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。四、個人學習、反思積極學習各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。堅持向老教師學習，本學期共聽課50節，參加了6次市教研活動，并將一些比較好的教學理念，應用到自己的教學之中。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件。作為新教師，在教育教學中仍然存在許多不足，教學經驗不足，得多向老教師請教學習；在課堂教學中，不能很好地引導學生探索發現，某些例題等細節處理不好，還要采取多種方式調動學生的積極性，還有課堂上一些意外事件的處理等等，所以得多多地聽課；在班級管理中，我很容易被學生牽著鼻子走，被學生認為是好說話的老師，導致學生很懶散，比較難管理，在這方面我經常向指導老師馬老師學習。

工作總結精彩篇五

20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊密圍繞鄉村振興工作統一部署，根據“產業興旺、生態宜居、鄉風文明，治理有效、生活富?！钡腵工作方針，鞏固脫貧攻堅成果、扎實推進振興鄉村戰略，加快實現經濟又好又快發展。結合駐村實際情況細化精準幫扶措施，切實做到結對幫扶工作到村、到戶、到人，確保了扶貧各項工作的扎實有序推進。

（一）提高認識、壓實幫扶責任。把鄉村振興工作當做局最大政治任務、第一任務來抓。多次召開局黨組會、局工作例會，全局上下形成共識，明確幫扶目標，層層壓實責任，狠抓鄉村振興效能檢查，切實把壓力和責任傳導到每個幫扶干部。

（二）制定計劃、強化駐村幫扶。制定定點幫扶村工作計劃，并按照幫扶計劃開展工作，選派2名年輕干部作為龍塘村駐村工作隊成員，駐村開展幫扶工作。局領導班子結合“走百村、訪千家、入萬戶”活動多次到村開展走訪、座談工作，了解定點幫扶村在鄉村振興工作中存在的困難和難題，結合實際提供解決方案。

（三）發揮優勢、推進產業振興。充分發揮幫扶村產業特色，提升產業振興作用，幫助貧困人口開展生產自救，積極推進到村、到戶產業項目。

一是繼續按照縣委、縣政府的統一部署做好包村幫扶工作，認真落實幫扶包戶工作職責，把食品小作坊的整治提升與實施鄉村振興、鄉村振興、污染防治等重大戰略有機結合。

二是以實現“五大振興”為目標，努力做好鞏固村鄉村振興與鄉村振興的有效銜結、扎實推進振興鄉村戰略銜接期間的幫扶工作，逐步改善村容村貌，引導扶持產業發展，使村集體年收入實現穩步增長。

三是總結經驗，為全面推進鄉村振興建設做出積極貢獻。

工作總結精彩篇六

本學期工作的結束標志著一個新的工作狀態將在下個學期迎來。這將是高中的第三節課。我在高中二年級寫了一段。作為一名數學老師，我覺得我的清單并不輕松。以前的畢業班之間形成了鮮明的對比。參加畢業班的人不太好。由于自身的壓力和學生的壓力，這是最困難的時期，但這是下一件事，我對本學期的數學教學工作有了很好的`總結：

這學期學生們非常緊張。畢竟，高中三年級即將到來。這半年我努力做好數學教學，不放松，對每個學生都保持負責任的態度。我覺得這學期大家都很合作。我不能說我的教學工作進展順利，但我認為數學方面比較順利，我認為作為一名教師，我不應該在課堂上感到無聊。至少有些學生應該感興趣。然后這些學生帶動課堂氣氛，積極發言，讓其他學生參與。這就是教學的成功。我不僅想跟上進度，讓我的工作快速進入下一個階段，而且我總是注意一點小效率讓學生發展自己的思維，讓學生在課堂上暢所欲言。例如，一個話題有很多不同的解決方案。每個學生都應該知道這些不同的解決方案，然后讓他們發展自己的想法。如果學生補充，我會讓學生表達他們的想法。我不把自己的觀點強加給學生，這是一個非常壞的習慣，從這學期開始，我一直倡導讓學生傳播自己的思想，嘗試深入挖掘問題，讓學生養成這樣一個好的思維習慣。

教室是一個非常嚴肅的環境。事實上，這也取決于情況。我不太重視課堂氣氛。在過去的一個學期里，我特別提倡學生在遇到問題時要暢所欲言。在課堂上，保持一點幽默感，不要讓這種壓力氣氛出現在課堂上。保持一點幽默感可以讓學生感覺課堂沒有那么郁悶，這實際上對我的教學工作很有幫助，它還可以激發學生的興趣，不僅可以糾正一貫的課堂氣氛，而且對提高學生的課堂興趣也起到了很好的作用。平時我會組織學生成立學習小組，讓學生在小組里進行學習競賽。這樣，學生們也可以有一種熱情。這個學期就可以看到效果。學生們正在積極地進行小組活動，這仍然有一點效果過去一學期的工作是對我能力的一種判斷，為我更緊張的工作鋪平了道路。

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工作總結精彩篇七

小學班主任工作總結：

一個學期的工作，在緊張與忙碌中已然接近了尾聲。回顧這一學年的工作仿佛昨天一樣記憶猶新，事事歷歷在目。但無疑，這緊張之中有驚喜，忙碌之余有收獲。本學年在學校領導的指導與支持下，在同組教師的關心與幫助下，我比較圓滿的完成了教育教學工作，接下來，我從教書與育人兩個方面對我的班主任工作做以總結：

沒有愛就沒有教育。作為班主任，我必須用心去演繹教育的真諦。我用真心去對待每一個孩子，每個孩子的成長都是精彩的，因為他們都是無可替代的生命。我班有個小女孩，從我認識她的那天起，我都不記得她可以大聲講話，后來，我得知，她父母離異，與爺爺奶奶生活，缺少母愛的孩子，是膽怯的。直到有一天，我將她擁入懷中，告訴她，我非常喜歡她，很喜歡她的聲音，沒想到她還給我的竟是不可思議的驚喜——語文課上她繪聲繪色的朗讀，迎來了同學們陣陣的掌聲。我深知，是愛滋潤了她的心靈。

賞識每一個孩子，是班主任的必修課程。前段時間的歌詠比賽中，我讓蘆佳坤進行領誦，起初連他自己都不敢相信我會把這個重要的任務交給他，因為他自己也深知自己的不足：學習成績不盡人意，紀律方面也令人頭疼。但是我肯定的告訴他，他的聲音特別好聽，而且非常洪亮。我印象最深刻的是他在比賽前那緊張的樣子：小臉焦黃，額頭上浸滿了汗水，不時的問我：“老師，我行嗎？”我伸出雙手攥住他那因緊張而冰涼的小手，半開玩笑的告訴他：“佳坤，把你平時搗亂時，我說你你滿不在乎的樣子拿出來，你就不緊張了?！彼缓靡馑嫉男α恕Ｄ谴危錾耐瓿闪祟I誦的任務。從這之后，我一直用這件事鞭策著他。他也從中找到了自信，學習上也更用心了。

這個學年，對我來講無疑是成長比較迅速的。xx區組織的語文優質課大賽為我的成長搭建了平臺。在這一次的磨課與講課的過程中，錘煉了我的教學技能，同時也磨礪了我的意志。關于《橋》這節語文課，我前后共備課8次，到5月3日正式講課，歷時近兩個月的時間。在這近兩個月的時間里，我在保證自己正常教育教學的同時，余下來的時間便是用心揣摩這節課。有時吃飯的時候，突然覺得靈思涌動，便不顧吃飯，馬上修改教學設計；有時已經躺在被窩之中，又覺得哪一處的教學環節不妥，便馬上起床，焚膏繼晷。白天要保證完成學校本職的教育教學任務，只有晚上回到家中才能對這節語文課進行反復備課。晚上十一二點不寢，凌晨三四點鐘不眠，便是我那一段時日的真實寫照。

在這里，我不得不說明的是，如果從《橋》這節語文課中，我取得了一點成績的話，這成績之中離不開學校領導的支持與信任，也離不開同事們的鼓勵與幫助。我依然清晰地記得第一次在學校講完組內研究課后，陳書記與郭榮老師對我這節課的肯定。在第二次試講之后，李校長給予我的鼓勵。以及日后數次試講的過程中，學校領導和同組教師為我這節課把關，幫助我修改教學環節。我難以忘記，每次試講過后，領導與同事幫我出謀劃策；我更難以忘記，下班之后，休息日之中，郭榮老師和我一起進行備課，一個環節一個環節幫我修改，一句話一句話教我怎么說……作為唐馬正在成長著的青年教師，我無疑是幸運的——學校領導為我的成長創造了機會，同事們為我的成長保駕護航。我只有不懈的努力，才不會辜負唐馬所賦予我的一切。

管中窺豹，只見一斑。我的工作中還存在著很多的不足，我要用心的學習，不斷地努力，做一名讓學校放心，讓家長信任，讓學生喜歡的老師。

有人說：班主任是世界上最小的主任.也有人說：班主任是學校里最苦的崗位。在班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。經歷過一次次心靈的歷程,我認為做班主任老師是不乏味的、是充實的。一個好的集體，沒有每個老師辛勤工作，沒有領導的支持，沒有同事的合作，沒有家長和社會的密切配合，班主任就是再有本事，也難以發揮作用，所以我在班主任這個崗位上的一點一滴，也就是只做了班主任該做的工作。

至于我管理班級，沒有太多經驗，在領導，老師的幫助下，剛有些頭緒。今天主要從以下幾個方面，談一談我做班主任的一些做法和體會：

一、以“親”為主，以“勤”為輔。

“親”就是班主任對學生的態度和藹可親。一個好的班主任，他不會動輒發怒，而會耐心地給予教育和引導；當學生有異常表現或行為時，他能觀察入微，及時地與學生談心并幫助解決問題；當學生遭受挫折時，他能“扶”起學生，鼓勵其樹立堅定的意志和信心。學生只有得到班主任的愛，才會向班主任傾吐自己的真情，特別是班中的“后進生”，他們最容易產生自卑感，班主任若給他們更多的關心，更多的信任和更多的愛，必然會點燃他們奮發向上的火花。

“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個學生，就必須兢兢業業，盡職盡責，主要應做到“五勤”即：勤觀察、勤動腦、勤動手、勤家訪、勤談心。勤觀察指的是不論上課或下課，注意觀察學生細微的變化，掌握他們思想的動向，以便隨時對學生進行教育，防范于未然。勤動腦指的是學生出現的問題千變萬化，你得根據學生的年齡，性格，同學關系，家庭狀況或社會關系等各方面的因素，找出一個適合于這個學生的方法，解決他所遇到的問題，使他不至于在學習和思想上掉隊。勤動手指的是學生在具體工作中，不會或做得不好的時候，老師要親自手把手的教學生，幫助他們干好每一項工作，讓他們從不會到會。勤家訪指的是經常和家長取得聯系，可以通過電話或親自到學生家里去，了解學生在家的表現，向家長通報學生在校的表現，這要花去老師很多時間，但卻能防止學生出現意外，幫助學生更好的學習。勤談心指的是平時多與學生交流，把學生當朋友，推心置腹地與學生談話，談談自己的想法，傾聽他們的意見，不斷改進自己的工作方法。最后還要勤于學習現代教育理論，以適應新形式的需要。

二、抓住教育時機，促進學生發展。

抓住教育學生的“時機”，就是要求班主任要針對學生的心理特點，選擇和運用最適合的方法和手段，在最有效、最易發生作用的時間段對學生進行教育。班主任要充分利用好“時間”這個客觀條件，當教育學生的“時機”未到時，要善于等待；當“時機”來臨時，要立即抓住；當“時機”已過，應善于迂回并創設、捕捉另外的“時機”?？鬃诱f：機不可失，時不再來。一次數學課上，我請學生99乘20進行簡算。大家多高高的舉起手，隨后我請一個后進生來板演，他上來就用豎式計算，教室里哄堂大笑，我想這個同學本來就自卑，怕被人笑話，這下不更糟了？我得幫他！我嚴肅地說：“你們還笑得出來？劉安然同學不但已經會用簡算來計算這道題，而且還知道了老師后面要用豎式計算來驗證一下我們這道題做的對不對，只是他還沒說完，是這樣吧？他點點頭，眼里含著感激，教室里一片嘩然。抓住有利的教育時機，對學生進行思想政治教育，開展班級管理，往往會收到事半功倍的效果，產生良好的“時機效應”。

三、捕捉閃光點——鼓勵上進

捕捉閃光點。金無足赤，人無完人，再好的學生難免也有不足之處，再差的學生身上也有自己的優點，及時捕捉學生的閃光點進行因勢利導，使他們產生積極的情感，從而以點帶面促使學生全面進步。這是班主任工作至關重要的一環。在別人看來，后進學生，不求上進，沒有任何優點，我不那么認為。誰說他們沒有優點？我班的霍少康每天為班級開門鎖門，孫天朗為班級擺桌椅，吳凡主動收集同學們的礦泉水瓶,并給賣掉,把錢做班費……這是發現出來的，是表揚出來的。

抓住契機，鼓勵上進。從心理學的角度看：一個人只要體驗一次成功的歡樂，便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此，引導學生了解自己的長處和短處，揚長避短，增強學習的信心，他們學習成績雖然不很理想，但我相信，經過努力他們的學習成績會趕上來，必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點，抓住契機，鼓勵上進，有助于樹立學生的自信心.

四、換一種方法與家長聯系

每一位家長都希望我們來關注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯系家長主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時候再去聯系,這樣家長一看到我們的信息或街道我們的電話就再那里發牢騷.一個是自己最疼愛的孩子,一個是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當著老師的面來批評孩子,背著老師的面來指責老師,這也值得我們思考,因為他們接到的信息都是自己不愿意看到和聽到的信息.換一個角度想,這要是我們,我們會是什么樣子呢?我的學生中有一個叫王新雨的,是個調皮的男孩,做題不馬虎的時候太少了,課上聽講也總是走神.在期末考試還有兩天了的時候,我發現他這天聽的很認真,晚上回家,我就主動的和他媽媽溝通了一下,一句批評都沒有,全是表揚,而且很誠懇的表揚,并懇請家長把我的表揚告訴孩子,家長很高興,感謝老師對孩子的關注,孩子聽了出乎意料的高興,因為他沒有想到,他今天的表現會得到老師這么大的表揚,就在以后的兩天里,他上課的時候都特別的認真,計算能力也有所提高,家庭作業完成的進步也特別大,一看就知道得到了家長的幫助.看來我們把表揚也作為與家長聯系和溝通的一種重要方式也很重要。

班級狀況指學生個體情況和班集體的現狀。了解班級狀況是做好班級教育的前提，是提高教育效率的條件。當教師接手一個新班級時，往往對班級狀況一無所知。因此，必須盡快對班級狀況進行了解，以便在以后的教育教學工作中有的放矢，對癥下藥，收到事半功倍的效果。

任何一個班級都是一個特定的組合。其成員結構及社會的聯系總是區別于其他班級的。這樣，一個班級自身就是一個共性與個性的集合體。同時，班級中的每一個孩子都是一個獨特的“個性”，每個“個性”都有自己的存在和運動方式，并對他人和班級發生影響。因此，教師要研究了解學生情況必須把研究了解群體與研究了解個體結合起來，把研究了解普遍性的東西與研究了解特殊性的東西結合起來。

那么，怎樣才能盡快地對新接手班級狀況做到全面了解呢？從時間維度來說，教師研究了解學生既要重視“現實”，又要注意“歷史”，要從發展變化的角度了解學生。從學生主體來說，既要研究他們的內心世界，又要研究他們與外界的聯系?？傊?，研究、了解學生要從不同的角度入手。我認為，可以從以下幾方面著手：

第一、分析材料。

學校、班級的原班主任或任課教師、學生都有許多的材料。教師可以先收集學生的登記表，學籍卡，體格檢查表，學習手冊，班級日志。還有學生的日記、周記、作業、試卷等來進行分析和研究。這些材料收集起來比較容易，也比較全面。

不過書面材料畢竟還是書面材料，有的可能過時了，有的可能不夠準確，有的可能因為看問題的觀點不一致而使得到的結論不一樣。事物都是在發展變化的，更何況學生是活生生的人，而且正于可塑性很強的青少年時期。因此，分析完書面材料，教師還不能輕易地下結論，更不能帶著框框靜止地看待學生，應該爭取更多的機會去獲取親身體驗。

第二、觀察了解。

為了獲取親身體驗，教師應身臨其境，對學生進行直接觀察，以獲取第一手資料。這是最基本的了解學生的方法，觀察學生，要聽其言，觀其行，對他們的神態、表情、說話、態度、衣著、打扮、動作都要注意，出現反常情況更應細致了解，并作記錄。

1、在“玩”中觀察。

每當課間休息和課外活動時間，教師應經常參加學生的活動，和學生玩在一起，樂在一起，由一個參與者的身份出現，不對他們指手劃腳。漸漸地，學生忘記了你是一個教師，而把你當作了一位朋友。這樣，學生才會無所顧忌，內心世界才會外露得淋漓盡致。

2、在課堂上觀察。

在與學生相處的時間中，大多數都是在課堂上。因此，課堂上的教學過程既是教學知識的過程，也是教師了解學生的過程。在課堂上教師應留心觀察每一位學生的表現與反應，觀察每個學生與他人不同的地方，觀察一個學生今天與往常不一樣的地方，并認真分析，找出原因。有的同學上課總是無心聽講，有什么心事；有的同學上課經常睡覺，是晚上看電視太晚了嗎？還是家里發生了什么事情？有的同學為什么不敢發言，是膽小還是聽不懂？有人說過：“對一個有觀察力的教師來說，學生的歡樂、驚奇、疑惑、恐懼、受窘和內心的最細微的表現，都逃不過他的眼睛。一個教師如果對這些現象熟視無睹，他很難成為學生的良師益友”。

工作總結精彩篇八

回首xxxx上半年年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下：

通過我們**店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：

現在**店總體水平正在以穩定的形式發展著，人員：整體素質有了很大的`提高，財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化;事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

2完成的其他工作

(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

(3)在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作

中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經驗不足溝通不夠

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和

工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創新

我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

1.了解員工

2.對現有的規章制度的執行情況了解

3.完善規章制度聽取員工意見和建議

4.對員工的責任明確工作分配到位

5.讓員工了解我尊重我不是怕我

6.了解消費群體和顧客溝通

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

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工作總結精彩篇九

銷售工作報告模板精選(一)

20xx年的工作順利結束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機的影響下，沒有出現像往年一樣的全面發展的情況，這也不完全是公司的問題，經濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過xxxx年的工作還是有很多地方值得總結的。

一、改善與計劃:

a.產品的開發

1.每個業務員要每月提供一個要開發的產品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業務員多與客戶溝通，積極獲取產品開發的信息。

2.獨立開發，多與產品設計公司合作，開發系列產品。

3.對模仿的產品的開發，一定要避開專利才能開發。

4.對產品包裝要統一風格，建立統一標識，建立品脾，這對外銷合內銷都有好處。

b.銷售業務

1.由于人民幣還不斷升值，對我們行業的沖擊會越來越大。在營業額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。

2.出口的環境惡劣，更要做好客戶的服務和維護工作。客戶的服務和維護，這是xxxx年出口部要重點培訓的內容。

3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪的產品，只有這些公司會給我們提供持久穩定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。

4.列出重點客戶，對這些客戶執行vip客戶待遇，在產品的開發，訂單貨期，禮品的派送的都優先出來。

5.建立定期與買手通電話的制度，要求業務要積極和買手溝通，了解客戶的真實意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營業額。

c.人員配置

1.加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業精神，如果真的容不進這個團隊，要堅決辭退。

2.在搬出廣州后，要招一名會日文的業務。

3.多舉辦業務間的交流會，讓他們交流經驗，縮小參差的水平。

4.定期單獨對每個業務進行溝通，了解其的心態，穩定團隊。

5.鼓勵業務在業余時間進修，包括日文，銷售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷。

6.參加一些拓展活動，讓他們更有團隊精神。

d.與工廠的合作

1.對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產，打樣。

2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。

3.為配合工廠的生產進度，我部要設立一個客戶資料提供和確認表，內容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。

4.延長交貨期，工廠有充足的生產世間。(促銷單除外)。

二、不足和挑戰:

a.產品的開發

1.未能提供有效的產品開發的方向給工廠。

2.現行的產品開發是在市場看到好的產品，買回來模仿/抄襲，對該產品專利不理解，這樣的風險大，有可能開發的產品，沒客戶敢買/賣。

3.現行的產品包裝較差，設計風格不統一，無法突出我們的品牌特點。

4.客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個市場的產品開發，也無法一款產品適合所有市場。

b.銷售業務

1.總的來說，出口部的銷售業績比去年會減少，主要體現在年初一二月份的開局和年中的xx月份不好，訂單數量不足。訂單量的不穩定，嚴重影響全年的銷售業績。

2.外部的政策和政治環境對銷售業績影響重大，如人民幣在xx年已累計升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產品的定價，做成我們的價格體系不穩定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規例，fob價的3到8倍，當產品fob單價升5%，零售價要升15%到40%，這樣大的升幅，對產品的銷量是影響巨大的。

3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價太甚，他們也會找規模大的規范的工廠合作，賺安全的錢。

4.贈品的訂單比例過大，常規訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發的產品比例越來越小，模仿/抄襲的產品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區域有限制，影響銷售量。

c.人員配置

1.nico作為我老業務，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現。

2.目前人員配置是夠用的，只是有點青黃不接的感覺，老的業務負荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業務差異太大，較難平衡。

3.新人的敬業精神不足。

4.業務員的業務水平參差不平，整體影響團隊的業績。

5.日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業務。

6.我們有開周會，提供了業務之間的交流平臺，對新的業務也提供培訓，但總體效果不理想。

d.與工廠的合作

1.總體是勉強可以，細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會。

2.客戶品質的要求和產品的生產工藝的詳細情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現象多。

3.工廠對樣板的重視不夠，做成對客戶失信時，業務情緒不穩定。

4.模具的模期未能按時完成，客戶投訴頻繁，影響業務的積極性。

xxxx年是一個艱苦的一年，人民幣持續升值，勞動力成本的大幅提高，能源租金的價格要提高，政策正大力鼓勵促進內需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內功，真正提高服務水平，加以優質的產品，我們才能打贏這場硬仗。

xxxx年的公司海外銷售工作時歷年以來發展最慢的一年，所以我們一定要看清當前的形勢，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃，這樣對公司的發展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員，我一定會看到當前的形勢，我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會越來越好!

銷售工作報告模板經典(二)

不知不覺中，20xx年已接近尾聲，加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。

總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!!!

銷售工作報告模板推薦(三)

去年十月份，我有幸加入到公司，成為項目組的一員。，在懵懂中走過，我自己也是深感壓力重重，無所適從?；叵脒@段時間以來的工作，我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練，也學到了很多東西。

不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯，勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意，也許是方法不對，也許是思路不對。但不為失敗找借口，只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”，行動雖然慢，但不曾后退，不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。

月至1月期間我在項目組擔任策劃助理一職，主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案，擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位，期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理，指導、監督下屬的銷售執行，并定期分析銷售信息及客戶反饋信息，向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。202月份至今榮升為營銷主管，負責開展項目的各項管理工作?，F就任職以來5個月的工作情況總結如下:

一、協調溝通、管理監督工作

本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作，對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與置業顧問間的協調與溝通，使公司的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案，嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

項目開放至今，我的工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來，我圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下兩點:

a、變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏媱?，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

b、認真履行職責

我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

二、人力資源管理工作

1、人事檔案管理

作為一名領導者，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工，我一直抱著不拋棄，不放棄的態度。管理工作因材施教。

2、績效考核

為了能夠更好的提升員工的積極性，今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容，使其更加具有針對性和操作性。

3、新員工的培訓

三、存在的不足及年需改進打算

a:工作方面

2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度，同時未進行員工執行力等方面的培訓，使得公司整體的執行力不到位。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善，需結合公司人員自身的特點，建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理，提高工作效率，使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;由于人員配備不足，行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。

5、績效管理方面，完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行，一個好的績效管理制度是個基礎，但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外，一旦制度建立不完善，實施不到位，所造成的后果將是非常嚴重的。因此，本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題，在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行調整制定。

b、在個人方面:

1、工作的細心。在公司的出入賬，營銷中心費用的如入，有時候會存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關系到公司資源的核銷，營銷中心的經營成本等等問題，公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。

2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情很多，有主要的，有次要的，有緊急的，有重要的，做事情如果沒有主次之分，時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱，經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。

3、外界溝通談判。與開發商的對接工作，包括營銷方案，宣傳方案，廣告文案等都需要與開發商談判協商，一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是2012年的一項重點工作。

年已經過去，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來，在今年的工作中，以“勤于業務，精于專業”為中心，我將帶領我們的團隊充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業知識。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在過去取得的經驗的基礎上，創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個竟爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存。不論做什么，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個行業，這份工作，那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。

通過這幾個月的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。因此，在今后的工作中，我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

銷售工作報告模板熱門(四)

畢業離開校園一景半年了，在這半年里，我終于知道了什么是競爭，什么是社會現實，找一份好的工作時多么的難了。在先實習了半年，結果半年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什么酸甜苦辣都吃了。

離開校園之前我還有著一絲的僥幸，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經高昂的頭顱，我要從最底層干起了。

步入社會我知道什么是辛苦，步入社會我知道什么是節約，步入社會我知道什么是生活。

離開學校生活已經有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出學校，而現在是拖著疲憊的身軀回到家里，理想與現實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的。踏出校門就意味要靠自己養活自己，不再是家人手中的寶貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數次想到放棄，可是現實是:沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學會忍受，正如《教父》里面考利昂老頭子說的:要學會認識這個世界突如其來的侮辱。

做好一名銷售人員我所總結的心得:

1、嘴要甜、臉要厚，不要擔心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作，第一次趕你是不認識，第二次趕你是出于無奈，第三次趕你是無語，可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事，倘若你是業主，遇上業務員起初也是關門避之，可是熱情的業務員是換來業主的信任。

2、掌握扎實的業務知識，比如:公司發展、產品特點和價格。只有掌握了扎實的業務知識在外與客戶交流才回感到底氣十足，才會令你有十足把握做成生意。

3、態度決定一切，只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作，才會以最積極的態度去面隊工作。

銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作，雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚，可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區中穿行，一不注意還會被保安請出大門，突如其來的還會是業主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄，幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動。

我問自己學到了什么，我問自己明白了什么。是的，現在不是講索取的時候，我只不過是一張白紙，剛入社會的我有什么資本去索取呢。于是，我擺正自己不平衡的心態重新投入到工作中，以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機上留下一句話:微笑每一天。態度決定一切是真理，當然只是對我個人而言。

現在的我雖然已經非常的疲倦了，可是我想還是需要繼續工作下去，沒有工作就等于沒飯吃，那樣的生活是最悲慘的了，社會主義是不養閑人的，按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作，那我們的國家經濟發展就無從說起了。

以后我的路途該怎么樣，我也沒有底，我還在實習工作中，公司對我也無所謂，想辭我很簡單，我的業務能力暫時也不強，我只能再做更多的工作了，生活要繼續，工作就無止境，我會努力的!

銷售工作報告模板最新(五)

實習的時間轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這次實習我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養自己的韌性，寒假放假后，經過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，通過這次實踐更進一步了解社會。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習單位介紹

首先簡單介紹一下公司，它是xx汽車公司中的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作。

三、實習內容及體會

由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發現在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。以下是我的一些體會。

1、服務態度至關重要

作為一個服務行業，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態度一定要好，因此良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。

2、要好好遵守公司的規矩

俗話說：“國有國法，家有家規?！弊匀?，作為一個公司也有很多的規定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響。

同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經理發現，少則挨批，多則扣薪水，遵守規矩還是很重要的，所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。

3、要真誠的對待身邊的人

你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心。

僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現在的就業形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。

4、我們也需要有工作的激情與耐心

激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

我的經理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業知識是重要的，但把專業知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在假期實習是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺到多少，等到畢業后，有的是賺錢的機會，實習的主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。

四、實習總結

經過這次的實習生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業技能，做一個能適應社會的人。

工作總結精彩篇十

一年來，在學校領導和檔案局的正確領導下，我校檔案室始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，貫徹執行黨和國家有關檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高管理水平，優化服務質量，立足扎實，圍繞學校中心，服務大局，取得了一定成績。

一、認真學習，貫徹執行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實驗高中檔案管理條例》，強化依法治檔。

1、加強宣傳力度。充分利用局域網絡優勢，將有關檔案工作的法律、法規、規章及時上網，方便廣大干部職工知法、學法、守法，提高了學校領導、教師及職工的檔案意識。

2、加強對學校各處室形成的文檔材料的'收集工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。

二、做好檔案目錄微機錄入工作。

目前，已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級目錄。

三、做好利用服務工作

檔案要為學校改革與發展服務，為學校的中心工作服務，為教職工服務是我檔案室工作的宗旨。服務意識和理念，具體體現在日常的工作及管理之中，檔案員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料100多卷(件)，復印檔案資料100多頁。特別是對上級來我校進行各種檢查、驗收時，能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區的住戶提供辦房產證的材料，使他們得以順利進展。

雖然在檔案管理工作中，合理開發利用檔案，取得了一定的成績，但也還存在一些不足與問題。

1、檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動。

2、檔案規范化管理欠缺。由于檔案員專業化不強、能力有限，對檔案的規范化管理還有很大的差距，這不是一時半會能彌補的，仍有相當長的路要走，去學習、摸索，以致規范化認證難以進行。

3、檔案現代化管理工作需加強。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高，當前我校檔案管理現代化還處于起步階段。如何充分發揮檔案室的信息功能，為學校改革和發展服務，檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學校需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現代化水平，檔案的作用才能得以充分發揮，達到為教職工提供高水平服務的目的。

在新的一年里，我要認真總結經驗，發現不足，克服困難，求真務實，努力開創檔案工作新局面。

工作總結精彩篇十一

實習地點在bochum，從家里出發要1個半小時左右。第一天去的時候很不適應，因為沒有提前調好生物鐘，只睡了5個小時就到公司報道了。先見實習部的主管arndt先生，那天還有兩個男生（maxim和某某）也是第一天來實習。我們填了一些表格，去工廠的醫院做了體檢，申請了工作證。arndt先生給我們解釋了一系列流程，還特別提醒了安全注意事項。

然后給我們每人配了一套工作服，藍白條紋的長衫，軍綠色的背帶褲和外套，黑色的圓頭高邦鞋，塑料防護眼鏡，額外給了我一頂鴨舌帽（因為我頭發長）。我們有專門的更衣室，里面有帶鎖的儲物柜，有洗浴設備，每天從7點工作到15點半，9點鐘開始休息20分鐘，13點開始休息40分鐘。每一個時間點都有鳴聲提醒，這鳴聲就是指令。我們有專門的休息室，有桌椅，自動販賣機。因為工廠的餐廳太遠，大部分人都要自帶早餐和午餐。

我們在專門的一棟樓里培訓，真正的工廠不經過同意是不能進的。培訓分兩個部，一個機電部，一個金屬部。我的專業是機械工程，所以被分到了金屬部。每個部門大概30人。

金屬部下面根據處理流程的不同又分了幾個組，每個組都有一個chef（老板），給我們做指導，安排任務。6周的實習，我會在不同的組里做一些工作。前兩周，我在zerspanung（切削）組，由naumann先生負責。第一周的內容是drehung（車削）。

我和maxim一個小組，操縱一臺車削機。先學怎么把一段鋼材削到指定的長度和半徑，怎么處理讓表面光滑，怎么消去棱角。然后把一段鋼材的.不同位置加工成不同的指定半徑，這個要一圈一圈的削很多次，耗時蠻長的。然后還學了打孔，處理內徑。每一個任務完成了，naumann先生都會給我們打分，根據表面處理，各個位置的測量值來評分。我倆的成績還不錯。

我和maxim配合的還不錯，他比較細心，我比較急性子，正好互補。一開始，我粗心大意犯了幾個錯，也開始慢慢變細心了。不急于求成，慢慢削，少了可以再削，多了就補不回來了。

最后一天，也就是今天，我們加工了兩節細長的鋼材，插到兩個木制手柄里，工廠的人取走了。呵呵，這就是我們工作一周出產的產品，也是我們微薄的實習補貼的來源。

每天到15點，我們就可以結束工作了。剩下的半個小時清理機器。

現在適應了每天21點半睡，5點半起床的作息了。

下周的任務是fraesen（銑削），比車削看起來好像復雜些，拭目以待。

工作總結精彩篇十二

20__年，在公司領導的大力支持下，按照20__年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產、銷售、檢驗、規范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續打造“__“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質量第一，安全生產”工作目標要求，全面落實生產、監管等各項工作。加強專業技術隊伍建設，積極組織實施了生產、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20__年的各項工作，生產有序，安全有效、為公司健康發展作出了新的成績。現將今年的工作總結和20__年的工作安排如下：

1、辦公室

組織員工進行了20__年版的gmp培訓，提高員工的業務水平，調動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經營、安全生產。

2、生產、銷售情況

今年共生產__個品種，__個批次，生產成品(飲片)__kg(__噸)，同去年相比，增長幅度不大，為同期的1.3倍。銷售值為__x元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產成本大幅度上揚等因素的影響。

3、質量

質檢檢測進廠原料__個品種，__個批次；輔料__個品種__個批次；中間產品__個品種，__個批次；成品__個品種，__的批次；包裝材料x個品種x個規格__批次；飲用水x個點x個項目，__個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質監對車間生產現場、設備、人員的清潔衛生監督__次。有效歸范生產中各種細小環節，對各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。

二、20__年工作安排

1、辦公室

安排每季度的業務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案(包括健康檔案);公司計量器具的鑒定；與州藥監局溝通聯系；組織生產管理與質量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點。關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡。

2、生產

目標：產量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調動員工的工作熱情，發揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產量、質量掛鉤(方案將在農歷開年上班后宣布)。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創造自身的價值。

3、質量

資料要盡量完善，質檢、質監與生產、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進行審核，盡量與生產靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產品質量，前后工序相互監督、相互驗證，使產品質量得到較好的控制。以確?！癵mp質量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質量事故的發生。

4、銷售

(1)市場拓展：開發州內、州邊的縣、鄉，這需要進行大量的開發、考察工作，以達到網絡布點的效果，為今后的點面發展奠定一定的基礎。

(2)市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“__”品牌，穩定市場，為市場的進一步發展提供保障。

(3)貨款回收：

需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。小客戶每月結賬，發票開出后15日內到公司賬戶。

總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，__的明天會更加美好。謝謝大家！

工作總結精彩篇十三

引導語：工作總結前要充分占有材料，一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。工作總結頻道為各位朋友編輯了物業保安工作總結范文精選，歡迎收看。

xxxx年8月26日加入的美好愿京物業有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保安部負責人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，想使自己有更好的發展，積累的經驗。

往事如昨日，在此的日子里，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。

多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策?；貞涍^去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢？要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來，來之能戰，戰之能勝”的高素質隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質，來迎接新的挑戰。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。

因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。

1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。

〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，并按照其內容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔。

〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，并按照其內容完成好此項工作。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后，每個階段均應有專人負責。在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關糸的發展。

1，集權與分權管理。

〈1〉集權管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。

〈2〉分權管理：是指權力不限集中于部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。

集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當的分權管理，有利于調動隊員的積極性和主動性?？紤]有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。

2，組織的運用。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協調一致地執行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點，并且有完善的執行工作的標準方法。

〈3〉制訂監控方法：是指常觀察監督和控制自己管理范圍內的事務或工作，并予以協調統一，以使發現問題及時解決，使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，匯集報告是監控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。

在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協調；非正式部門的引響等。

3，組織管理。

1統一目標做好協調工作：本部門目標明確后，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標內容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局。

2謀求任務的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好，間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調，由直接部門主管執行，在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。

3權責相稱：一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權力，使某些人無法完成好自己的任務。

4劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數有限，不宜將管理的范圍過于擴大，應根據工作的性質，主管的能力，部屬的訓練，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當的范圍。

的情況，應盡量避免。管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意。

6適當授權：部門規模擴大，業務活動繁雜與專業化之后，應當建立授權制度。這是因為業務繁雜后，高階層管理人員無法應付全盤事務，管理所需要的知識日趨專精，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現在職工都希望被重視，參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲，也可激發其工作潛力，提高工作積極性。

7必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性，不能墨守城規，一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。

8節約費用：組織精干而有效，不能因為人設事或者因人設機構，規定幾個人干就幾個人干。

其它如專業化“有較控制“多培訓，多練訓也可以做為原則考慮。

正面的激勵。

和關心“尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等。編后語：以上就是由為您提供的物業保安工作總結范文精選，愿您能寫出優秀的論文。