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門店員工培訓方案(優秀14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-23 09:42:08
門店員工培訓方案(優秀14篇)
時間:2023-10-23 09:42:08     小編:雁落霞

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

門店員工培訓方案篇一

員工是公司的重要組成部分,他們的能力和素質將直接影響公司的運營和發展。因此,培訓員工成為了企業管理中不可或缺的一個環節。我作為一名員工,參加了公司的員工培訓方案,在這次培訓中,我得到了很多收獲和啟示。接下來我將分享我的心得體會。

二段:培訓內容

在這次培訓中,我們學習了很多實用的知識和技能,比如如何提高團隊合作能力、如何應對壓力、如何高效溝通等。在學習過程中,我們不僅了解到了理論知識,還通過實踐操作來鞏固和提高我們的技能水平。這些知識和技能,不僅在工作中有很大的幫助,而且對我們個人的成長也是非常有幫助的。

三段:師資力量

公司為我們安排的培訓講師經驗豐富、深入淺出。他們講課風格幽默,能讓我們在輕松愉快的氛圍中學習知識。同時,講師采用互動式教學,讓我們在參與課程的同時增加了與同事之間的溝通交流。通過與講師的交流,我了解到了很多新的想法和見解,受益匪淺。

四段:員工參與感

在這次培訓中,我們不僅學到了很多知識和技能,而且還提高了自己的參與感。通過課堂互動和不同形式的練習,我們加深了對工作的理解和認識,也增強了彼此的信任和合作。在參加培訓的過程中,我們更感受到了公司對員工的重視,這種參與感和融入感有助于增強員工的士氣,提高員工的工作積極性。

五段:總結

工作是我們日常生活的一部分,而學習則是我們成長和進步的動力源泉。通過公司的員工培訓方案,我們不僅學到了工作中需要的知識和技能,還得到了提高自己的機會和動力。我相信,只有不斷學習和成長,才能在工作中有所突破和創新,為公司的發展做出更大的貢獻。因此,我期待在未來的工作中,能夠繼續參與公司的培訓計劃,不斷提升自己的能力和成為更好的自己。

門店員工培訓方案篇二

一、 新員工培訓目的

二、 新員工培訓程序

三、新員工培訓內容

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、 新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓教材

各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需表格

新員工培訓方案

為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環境,了解自己的工作職責和工作內容,盡快進入飽滿的工作狀態,因此需要為新員工進行如下培訓。

1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業文化等,緩解初進公司的緊張情緒,使其更適合公司并進入角色。

2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內容、發展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。

3. 使新員工明白自己的工作職責,提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。

4. 為新員工提供崗位培訓,確定工作指導,使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關系,改善工作氛圍。

門店員工培訓方案篇三

在現代商業社會中,人才始終是企業成功的制勝關鍵,而員工培訓是為企業培養和留住優秀人才的重要手段之一。隨著企業競爭日益激烈,許多公司開始重視員工培訓方案的制定和實施。在本文中,筆者將結合自身工作經驗,談一談員工培訓方案對企業和員工的價值和意義,并分享一些心得體會。

第二段:員工培訓方案的重要性

一個成功的公司不僅需要擁有先進的技術和專業知識,還需要具備好的員工素質。而員工培訓方案可以提高員工的工作技能與經驗,也能增強員工的事業心與歸屬感。尤其當企業在快速變化的市場環境中,員工培訓就顯得更加必要。因為只有不斷提升員工能力和素質,才能在激烈的市場競爭中贏得優勢。

第三段:培訓方案的設計與實施

制定好員工培訓方案是第一步,而要確保成功,實施方案也同樣重要。針對不同級別員工,培訓課程需要有針對性和綜合性。培訓課程的覆蓋面應該全面,在公司戰略、專業知識、溝通技巧等方面都應該有所涉及。而為了讓培訓課程更為生動和有趣,培訓方式可以更多樣化,包括課堂講解、模擬演練和實踐案例等方式,讓員工能夠更好地掌握所學知識。

第四段:員工培訓方案帶給企業和員工的收益

員工培訓方案的最終目的是為企業和員工帶來實際的收益和利益。對企業而言,員工培訓可以提高員工的工作效率和質量,更好地適應市場變化, 提高競爭力。對員工而言,培訓擴展了他們的職業視野和技能,在工作中處理更加得心應手,更好地實現個人職業發展,提高待遇和職業地位。

第五段:結論

通過員工培訓,可以不斷提升員工的工作能力和素質,更好地應對變化多端的市場競爭,實現企業和員工的共贏。因此,公司應該重視員工培訓,并透過不斷貫徹實施,培養公司的員工,共同實現更好的未來發展目標。

門店員工培訓方案篇四

一、總體目標

1、規范企業的培訓工作,滿足公司發展和員工發展需求;

二、培訓的形式與方法

公司的培訓形式為:入職培訓、崗位技能培訓、公司內部培訓。

1、入職培訓:公司新入職人員應進行上崗前培訓,使新員工了解公司的企業文化、經營理念、公司發展歷程、戰略規劃、各項規章制度、經營業務、崗位技能、工作規范等方面內容。 入職培訓由人力資源部在員工入職當日組織實施,其中崗位技能和工作規范等培訓內容由員工所在部門負責實施。

新員工入職培訓效果將納入試用期評估,培訓不合格者視為試用期未通過。

2、崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工和崗位序列的不同對員工進行崗位技能培訓,各部門可視崗位技能的通用性合并舉辦培訓。崗位技能培訓的內容包括針對中高層管理團隊的領導力與團隊建設、非人力資源經理的人力資源管理、非財務經理的財務管理等培訓;針對專業技術/專業管理/業務人員的基礎管理技能培訓(如有效溝通、激勵與指導、時間管理、目標管理、壓力管理)、銷售技巧培訓、商務談判培訓等;針對基層生產崗位的客戶服務培訓等。

3、公司內部培訓:公司根據實際工作需要,定期對員工進行小規模的、靈活實用的`培訓。

三、培訓流程

1、每部門每月安排一次公開課程。部門經理每月月底之前把下月的課程主題及ppt發至人事行政部,由人事行政部統一安排時間。

2、每月的第一周,以茶話會的形式舉辦一次全公司活動,大家可以談一下自己的心得及對公司現狀的建議和意見。

3、每月初人事行政部根據各部門提供的課程內容,制定出本月的培訓計劃,并安排相關部門員工參加,課后根據大家的《培訓反饋表》作出匯總。

一、培訓目標

加強員工的專業知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質.使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

門店員工培訓方案篇五

1.激發團隊成員之間的情感互動,建立信任基礎。 2.培養團隊精神,體驗個人與團隊的關系。 3.團隊成員共同體驗、學習高效團隊的工作方式。

4.培養成員積極的心態,與團隊一起挑戰自我、突破創新。 5.通過磨合、實踐,努力建立一個高效的工作團隊。

通過培訓后個人:增進彼此間感情與交流,建立更強的信任感;增強溝通意識,加強團隊伙伴間的有效溝通;培養團隊協作精神,增強團隊意識和團隊精神。提升領導力、管理能力和執行力。 團隊:通過團隊游戲增強各部門凝聚力,讓大家更快地融合在一起,提高溝通技巧,使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發展期盡快適應,成為一只高績效的團隊。 活動時間:2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點:新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負責人分工:

游戲1:搶椅子

活動準備:椅子、音樂

坐下,依次抽走椅子3張,播放音樂繼續依次類推,最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數最多為勝利! 游戲2:坐地起身 游戲規則:

1、要求四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;

3、隨后依次增加人數,每次增加2個直至10人。

在此過程中,工作人員要引導同學堅持,堅持,再堅持,因為成功往往就是再堅持一下。

規則:游戲開始之前進行分組,競選隊長,隊員要統一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數而定),隊長喊一時,向右轉;喊二時,向左轉;喊三時,向后轉;喊四時,向前跨一步;喊五時,不動。

當有人做錯時,做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說:“對不起,我錯了!”

做幾個回合后,提問:這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時,大多數情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數情況是有人認為自己錯了,但沒有勇氣承認,因為很難克服心理障礙;極少數情況有人站出來承認自己錯了。)

游戲玩法:所有成員圍成一個圓圈站好,聽到指揮者的指令后,所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上,雙手必須搭在前方隊友的肩上,坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號,鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利。

游戲5:同舟共濟活動

目的:鍛煉團隊齊心協力的凝聚力 形式:10個人一組

材料: 每組20張同等大小的報紙、大透明膠4卷、剪刀5把

游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團隊成員的的“舟”(封閉式大圓環)制作好,要堅實耐用,將圓環立起來全隊成員站到圓環上,與其他組進行競賽,邊走邊滾動大圓環,看誰最先到達終點,如中途“舟”出現問題必須停止前行,把“舟”修補好后再前行,直到到達終點。

活動目的:本游戲主要為培養學員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態度;增強隊員間的相互信任和理解。

第一組成員: 組長:劉會靜

成員:陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫

門店員工培訓方案篇六

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的.特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。

職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。

門店員工培訓方案篇七

隨著企業管理的不斷精細化,以及各種技術的飛速發展,單位組織員工培訓的活動也越來越多。在開展培訓之前需要進行培訓方案設計,供領導決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進行培訓方案設計。

方法/步驟

做好需求分析

在做培訓方案之前,要對培訓方案的設計做好各方案的需求分析,避免培訓結果與培訓初衷大相徑庭,已達到良好的培訓效果。

明確培訓目標

在做好培訓的需求分析后,就可以在培訓方案中明確本次培訓的目標要求。這個目標要求要簡明扼要,突出重點,能得到領導的認同感,對培訓給予支持。

明確培訓內容

圍繞培訓目標,對培訓內容進行梳理,明確培訓內容的大致要點,列出提綱。同時也要根據培訓內容明確培訓的方式是授課式、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式。

明確培訓講師

根據培訓的內容明確培訓講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔任培訓講師;并明確需要培訓講師的數目。

小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細節問題,有些時候預約的講師會臨時有事,所以為了確保培訓萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時之需。

明確培訓對象

在培訓方案中,要明確參加培訓的對象,即學員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領導乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領導參考。

明確培訓時間

在明確了培訓對象后,接著就要明確培訓時間及課程安排了。培訓是脫產培訓還是利用業余時間培訓,要根據培訓對象的作息時間來合理安排培訓的`日程及時間,并根據培訓內容參考培訓講師的建議安排培訓課程表。

明確培訓地點

根據培訓的內容及培訓方式,確定培訓地點及培訓設備。培訓地點是在單位內部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓地的交通是否方便,提供的設備如音響、投影、座椅及其它設施是否能滿足培訓的需要。

明確培訓預算

當明確了上述培訓要素后,你就可以造培訓預算了。授課費、場租費、交通費、培訓考核費用、資料費等都要考慮在內。如果培訓是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用,培訓間隙茶歇是否安排西點、飲品等一些細節,總之培訓預算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓結束后,省預算比超預算要好得多。

小貼士:做預算可以適當得乘上一個系數,確保預算在實施中夠用而不超標。

門店員工培訓方案篇八

制作團隊:逸動團隊

對企業員工進行心理輔導的目的及意義 :

1.有效的員工心理輔導可以為員工創造一個有效、健康的工作環境。

2.通過對員工的輔導,對組織環境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續競爭力。

3.吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟

4.培養人才:為了確保企業高效運行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。

5.留住人才。

6.激發積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。

7.提高效益。

8.增強競爭優勢

培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。

(1)讓員工發現自身的差距,讓其明白哪些因素導致他(她)產生壓力和動力。開啟員工的心理空間。

注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當的情緒宣泄,有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者,學會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關懷。例如定期開展領導接待日,各部門領導接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當的情緒表露出來。

(2)培訓的好處意義,培訓獎勵(收益)來看。

工作任務的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業應該強調其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發現是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當的調整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔,幫助他們恢復信心,提高適應力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。

(3)做門檻(成就欲望)刺激。

部門在分配給新員工工作任務后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業績得不到企業的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。

(4)篩選受訓者,傳遞企業章法。

扭轉培訓無論枯燥還是無用,都要將培訓變為“歡樂盛宴”

因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。

門店員工培訓方案篇九

1、培訓目的:

通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數、質、進、出、起到真正“活

蓄水池”的作用;使防損員能夠獨立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態下的崗位職責、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協調配合。

2、培訓內容

講授課題

共計課時

講授課題

共計課時

商品儲存流程:

收貨、入庫、出庫操作流程規范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉儲管理

2課時

防損充當的角色:

2課時

配送中心的營運過程:

單據流轉過程與責任人管理、配送中心的作業管理

與采購部、營運部、團購、財務部、電腦部的協調。

2課時

產生損耗的原因及處理方法、

防損部工作操作流程及特點

與監控目標選定、偷竊引起的損耗及種種表現、

如何聚焦觀察內盜、外盜現象、其現象識別及處理

2課時

倉庫工作規章制度:倉儲工作程序、平臺收貨人員工作職責、倉庫各崗位工作職責……

如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

2課時

超市重點區域的監管、外盜發生現場處理程序與客訴接待、防盜報警的處理程序……

營運環節的`損耗管理:

組織學員對不同案例進行實地模擬演示

2課時

門店員工培訓方案篇十

一、新員工培訓目的

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內容

四、新員工培訓反饋與考核

五、新員工培訓教材-

六、新員工培訓項目實施方案

七、部門新員工培訓所需填寫需表格

新員工崗位培訓表(表一)

新員工崗位培訓反饋表(表二)

新員工試用期內表現評估表(表三)

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

各部門內訓教材 新員工培訓須知 公司整體培訓教材

門店員工培訓方案篇十一

公司經過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研,根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要,分層次,分類別地開展資料豐富,形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

培訓資料:

各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通本事培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理本事和領導力的培訓等。

培訓方式:

培訓對象:

公司領導與高管人員

1、開拓戰略性思維,提升經營理念,提高科學決策本事和管理本事,經過參加企業高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

中層管理干部

1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓,可特邀嘉賓(相關專業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)

2、進取鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

3、組織中層干部到關聯企業或大型企業參觀學習,開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經驗,學以致用到自我的企業當中來。

專業技術人員

1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主,輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通本事培訓(采取外部培訓)。

進取鼓勵和支持自我參加學歷進修和專業知識培訓;

根據上述三大類培訓對象擬定具體參加培訓人員,包括人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、采購、倉庫等。

培訓體系構建

培訓組織機構:

培訓激勵機制:內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優秀內培講師(態度進取、授課方式靈活、授課資料貼合所需,能幫忙員工解決實際問題,或激發"靈感")給予額外獎勵(旅游、實物獎品等)

培訓措施及要求:

1、領導高度重視,各部門進取配合,制定切實有效的培訓實施計劃;

2、在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜,因材施教,內培和外培相結合,基地培訓(拓展訓練、學校基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。

3、企業內部兼職培訓師隊伍建設:

1)、按照“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料供給組織培訓,(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理干部有義務加入到內培隊伍中)。

2)、根據企業員工專業特長及性格特點,進取整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

3)、外出培訓人員轉化為內培員,培訓后要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致資料、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培信息轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和職責加入)

4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務部門的主觀能動性,進取主動深入現場解決培訓中的實際問題,為企業營造培訓無處不在的氛圍!

培訓經費投入的預算及落實

經過資料查詢了解到早在1996年,當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》,在第二十一條規定,企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費:職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

培訓預算:內部培訓:

外部培訓:

確保培訓效果的真實有效性

建立完善的培訓檔案資料;

建立員工培訓培訓情景反饋制度

加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情景及結果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。

培訓是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑,努力提高員工學習主動性,建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責,我們必須要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長,就必須落實創立學習型企業。

人力資源作為企業發展的第一要素,但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工經過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高效率的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!

門店員工培訓方案篇十二

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

(一)公司領導與高管人員

門店員工培訓方案篇十三

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

門店員工培訓方案篇十四

企業新進員工

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

新員工就職前培訓

(到職后第一周部門填寫)

部門:

新員工姓名:

部門經理簽名:

日期:

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出

現的問題,回答新員工的提問。

到職后第三十天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫

試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。 有以下培訓課程: 介紹篇(認識企業)

1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

3.1 人力資源制度

3.2 財務制度(報銷和出差)

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