在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
商店社會實踐報告篇一
作為一名21世紀的高校生,怎能只在學校埋頭苦讀呢,應當做到實踐,讀書兼得。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了許多理論學問,但是假如我們在實際當中不能敏捷運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增加了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了勝利的一步。
自從走進了高校,就業問題就好像總是圍繞在我們的`身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優先”,可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!
記得老師曾經說過高校是一個小社會,但我總覺得校內里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。回想這次社會實踐活動,我學到了許多,從我接觸的每個人身上學到了許多社會閱歷,自己的實力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要擅長與別人溝通是須要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏,學歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了。學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學問,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然常常在我們生活中出現,但對每個人來說記住食雜店全部物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必需了解這方面的學問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經驗,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己相識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關系,導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應當先就考慮到可能會發生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完備些。
商店社會實踐報告篇二
【前言】因為我們家經營一家小型商店所以假期我在家幫助父母管理自家的小商店,在假期中我收獲挺大,讓我學到了許多學校里學不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經營起來,一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經營,我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
假期在家幫助父母經商想學習經商的,嘗試經商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二零一二年七月十六日至二零一二年八月十一日
自家商店
忙時節,大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐心,更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙,我認識到經營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實,其實經營這個小商店需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。現將我在家經營商店實踐工作總結如下:
第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
不能跟顧客發生不愉快的事。與顧客產生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒,我們要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
七、我畢竟上過大學,所以我不能讓我所學的知識白學,所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。
這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態度并且要用積極的心態去應付,態度決定一切。
做生意尤其是經營商店這樣既屬于經商又屬于半個服務業的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務態度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量就要求語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務于他人,而且要有一個服務于他人的態度,你才會得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規劃自己的工作才能把工作做好。
現在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規劃,找到設和自己的工作及發展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優秀的人才,更好的為社會服務。
短暫的假期經商實踐結束了,但這個假期我沒有虛度,我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高,并達到了自己預期的目標,并且感受到了父母的艱辛,并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
商店社會實踐報告篇三
時光飛逝,大一第一學期期末考試的結束,我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也著實浪費,于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業后走向社會積累一定的經驗。很幸運,去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,那天來進行培訓的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規章制度穿統一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機應變同樣重要。再者,作為全家的服務員,除了要熱情地為顧客服務,店里的所有情況都需要了解,像wi(冷藏柜),冰柜,蒸包機等店里的一切機器都要學會操控,比如調節溫度等。及時地補貨,及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢,第二天便是現場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓只是一個開始,到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現實的考驗。培訓結束,第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓,但還是有很多問題存在,必須在現實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統一規定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產日期以及保質期,然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個學問。即使從一開始的戰戰兢兢到后來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應付一些不法分子,避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心,隨著工作時間的加長,我也逐漸學會去應付各種問題了。現實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉,每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規律沒有營養的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了,也因為自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
(三)善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學習中。善于與人溝通,對自己的學習和工作是起著很大的作用的。或許,社會真的是復雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現自己的夢想,學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。
(五)具備良好的心理素質。良好的心理素質是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
作為一名當代的大學生,除了要鉆研所讀專業的知識外,培養良好的心理素質,優秀的品德,積累社會經驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經驗,為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。
商店社會實踐報告篇四
學校是學習的場所每個人都會為了獲得更高的成績而努力,擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害,創新是個比較流行的詞語銷售同樣需要創新。本文就來分享一篇建材銷售社會實踐報告,希望對大家能有所幫助!
為積極投身社會實踐活動,充分發揮自身優勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育,培養實干能力、能夠做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于7月20日到20的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面,學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作,但當你走進這個環境并且和他有了很好的認識的時候,你會慢慢的發覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。
19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生,其中一位是我姐,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料,其實我一點都不了解。對于材料的規格我更是一無所知,對外銷售的一些技巧經驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。
幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。
慢慢地,我跟同事變熟悉,偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗。我慢慢對這個行業有了一些了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我每天晚上的小用功。
在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料,對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵,必須要做到幾點。
第一,擁有積極的心態,待客周到。
做銷售一定要有積極的心態,這樣才能給客戶以好的印象,氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態度,感染顧客。良好的心態是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業,客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度。
第二,熟悉產品與市場,敢于創新。
要了解產品性能規格。對于新上市產品要及時的學習,給客戶提供最新最新的實時服務。創新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
第三,以誠信為本,銷售中學做人。
誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業。誰都知道,做銷售最重要的'是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業以后能真真正正走入社會,能夠適應社會的千變萬化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實習的這段時間內,我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。
而現在這里雖說也是學校,但性質變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關系復雜,需要你去面對你從未面對過的一切。
記得有次看見一則報道,說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的,對于一個學生,找工作就業本身就是對自己學習價值的一種營銷,作為一個女生,戀愛結婚,也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在,無時不在。擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
商店社會實踐報告篇五
社會實踐是大學生思想政治教育的重要環節,在培養大學生成長成才過程中起著重要作用。本文是本站小編為大家整理的商店
社會實踐報告
范文,僅供參考。實踐時間:20xx年x月x日 — 20xx年x月x日
實踐地點:興民商店
實踐目的:通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實踐過程:為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
消費者對商場設施、環境和擺貨相當滿意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民對商店的“基本設施”、“購物環境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有40.1%、30.9%和17.2%對上述三項表示滿意,50.0%、55.4%和64.0%表示基本滿意;與此同時,消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低,49.1%和68.2%表示滿意和基本滿意,其中,分別有9.9%、14.7%對上述兩項表示滿意,39.2%、53.5%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經營條件和經營方式的同時,重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態度好、價格有優勢、購物環境好更能夠吸引顧客。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果:為期一個月的實踐活動結束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷實習。
【前言】 因為我們家經營一家小型商店所以假期我在家幫助父母管理自家的小商店,在假期中我收獲挺大,讓我學到了許多學校里學不到的知識。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經營起來,一件看起來很容易的事其實也不是那么的簡單。萬事開頭難,干什么事都有開始,在假期幫我父母經營,我明白了很多看起來容易的事其實也需要耐心和細心的。
一、
實習目的
假期在家幫助父母經商想學習經商的,嘗試經商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
二、實習時間
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
三、實習地點
自家商店
四、實習內容
炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農藥的時節,農活忙時我們家經營的農村商店就格外的忙一些,因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節,大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐心,更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙,我認識到經營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實,其實經營這個小商店需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。現將我在家經營商店實踐
工作總結
如下:第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
第二、貨物擺放,有調理。對于我們家這樣的農村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
第三、經營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝。”所以經商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
第四、 我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
第五、經營商店必須要有良好的心理素質及良好的受到挫折的心態。我們家的商店是一個小型農村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養和素質的不同,會使在經營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時必須保持良好的心態以及應變能力,不能跟顧客發生不愉快的事。與顧客產生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒,我們要學會自我調節、自我鼓勵,及時的
自我總結
,自我提高。第六、經營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。經營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對,但是這種生活我們還需要堅持,要鍛煉自己的社會生存能力。 第七、 我畢竟上過大學,所以我不能讓我所學的知識白學,所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。
【
實習總結
】這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態度并且要用積極的心態去應付,態度決定一切。
做生意尤其是經營商店這樣既屬于經商又屬于半個服務業的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務態度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量就要求語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務于他人,而且要有一個服務于他人的態度,你才會得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規劃自己的工作才能把工作做好。
現在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規劃,找到設和自己的工作及發展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優秀的人才,更好的為社會服務。
短暫的假期經商實踐結束了,但這個假期我沒有虛度,我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高,并達到了自己預期的目標,并且感受到了父母的艱辛,并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。
一、 社會實踐目的
通過本次社會實踐,了解和熟悉超市物流,倉儲,銷售等相關流程和知識。在社會實踐中檢驗和提高自己的學習,溝通和處理問題的能力。
二、社會實踐時間、實踐單位及本人實踐的具體崗位與負責事務
實踐時間:xx年5月6日——xx年7月6日
實踐單位:肇慶市端州區美多電器商店
實踐崗位與負責事務:店員, 主要負責擺貨架與卸貨,介紹產品。
三、 實踐總結與建議
(一)實踐工作的總結
在這段將近2個月的社會實踐時間里,從對超市物流,零售等迷糊的情況下,通過在做店員所接觸的簡單的相關環節,初步了解了零售業和銷售的基本情況。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1) 現如今大的零售商,比如沃爾瑪,當然能給消費者帶來質量上的安心,但是昂貴的價格往往讓一些消費者,特別是偏低收入的消費者望而卻步。而此時小街小巷中的小零售商往往成為他們光顧的對象。
在社會實踐的過程中,使我了解到家電小零售商的生存之道。比如,小零售商的客戶群體較多是收入偏低的消費者,而他們對家電的功能來講并沒有太多的要求,功能越多,價錢越貴,而且很多功能都不是日常生活中經常用到的,因此家電小零售商的進貨標準都是集中在功能性對單一的電器上,一來價錢合理,而來安全可靠。
(2)雖然在小商店,銷售還是起到舉足輕重的作用的。消費者進到店里來,首先要有禮貌的詢問客人的需求,然后介紹幾種符合消費者要求的商品供其挑選。在實踐的日子里,讓我知道即便是小商店也要對自己銷售的商品有多了解,當顧客詢問到,要及時準確的回答。別小看這些小消費者,穩住這些消費者,小商店的生意才會紅火。
(二)社會實踐的體會、收獲
這次社會實踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲——學校人向社會人轉變。在校期間,真正的和社會接觸并不是太多,而這次社會實踐,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,要懂得從最基本的小事做起,并盡心盡力,要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統的管理機制,但是還能讓我初步了解到零售商的運作的基本環節,是我由完全不了解的狀態發展成能初步了解的狀態,學到了東西,就是一種進步。
(3) 通過這次實踐使我人生目標感的清晰,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
商店社會實踐報告篇六
實踐地點:xx興民商店
實踐目的:通過暑假實踐了解社會情況,在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實踐過程:為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
消費者對商場設施、環境和擺貨相當滿意。
xx%、xx%和xx%的居民對商店的“基本設施”、“購物環境”和“貨品布置”表示滿意和基本滿意,其中,分別有xx%、xx%和xx%對上述三項表示滿意,xx%、xx%和xx%表示基本滿意;與此同時,消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低,xx%和xx%表示滿意和基本滿意,其中,分別有xx%、xx%對上述兩項表示滿意,xx%、xx%表示基本滿意(表1)。因此商店在全面改善自己經營條件和經營方式的同時,重點要科學合理地確定商品價格并改善服務。
質量有保證、服務態度好、價格有優勢、購物環境好更能夠吸引顧客。
一個月下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。
實踐結果:為期一個月的實踐活動結束后,我領到了500塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷實習。
商店社會實踐報告篇七
轉眼,一個月的寒假兼職工作就要結束了,心里也不知道是怎樣的一種感受,可能會是一種解脫吧,其實這樣的兼職工作并不是很累,每天也就站六個小時,一個星期還有一天的假,是挺舒服的!但是,不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的,就會有點害怕了,可能這樣的工作太安逸了吧,每天只要照常上下班就行,不過我學的就是這一行,出學校了,肯定一開始就是這樣的工作的。那也沒有辦法,我選的就是這。
說實話,我感覺自己還是挺適合這一行的,我學的是市場營銷,營銷需要的不就是有親和力,會說話的,有洞察力的,細心的人嗎?或許我說的還有點淺,但經過我幾次的兼職經歷,我所認為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店,這個商場的目標消費群里是中上層階級的,里面的品牌是中高檔,沒有一定的消費能力的人是無法在這里消費的起的,像我們這些家里沒有背景的大學生是肯定消費不起的,每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人,心里就不是很平衡,不過話又說回來了,人家有能力那是人家的本事,我現在還小嘛,還有大把的機會,大把的時間去爭取過這樣的一種高品質的生活。所以雖然不平衡,但更多的是給了我動力,眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了,還不知道會怎么樣,會找到怎么樣的一份工作,聽有經驗的人說第一份工作很重要呀,所以要慎重選擇,所以現在的我還挺擔心的,但每次我跟他說起這個時,他就會說船到橋頭自然直,不要做無謂的擔心啦,好好過好今天,就是為明天做的準備,把一天一天過好了,那么一一個月就過好了,把一個月過好了,一年也就過好了,這樣下來你一年的每天都過好了,沒有白白浪費,那你一定是會有很大的收獲的,無論是在知識的儲備上,還是在實踐的經歷上你都是會做得很好的。所以過好今天,你的明天就會更美好了。
只是想逛逛的,今天還沒有打算買的顧客,也是不能怠慢的,要知道他屬于潛在顧客,我們要挖掘她的潛在需求,他進我們的專柜了,就說明他對我們的商品是感興趣的,有興趣就好辦,有興趣了就有了購買的趨向。其次,專業知識也很重要,這就是表現在接下來的交談中了,你能解答顧客所問的問題,或者是顧客的疑惑,你的解答讓顧客滿意,最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心,有信心才有把他發展為忠誠顧客的可能。還有一點就是跟蹤調查,這局限于這二次光顧你們專柜的顧客了,你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產品后有什么好的或不好的,對于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服,或是你們要如何去改善。
這次兼職是在百貨商店里賣圍巾,手套,帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經過系統的培訓,其實也沒有必要的,對于這些商品他所需要的專業知識也不是很多,反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識,色彩的搭配,風格的搭配等,還好這些東西對于女生來說都不是很難的事,這些搭配的知識平時自己在穿著打扮上也會注意到,所以上班對于我來說還是挺簡單的,上班時最高興的是當一個顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾,而你的搭配讓顧客很滿意,反正就是找到了他們最滿意的東西時就是我最滿意自己工作的時候!還記得我推薦的幾款帽子,都是顧客們很滿意的,當他們帶上帽子時,看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己,一定就會買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是:找到適合自己的東西才是最重要的,也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會說到做銷售的最終目的不是把東西賣掉,獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求,通俗一點就是找到適合顧客的東西啦!
這次的社會實踐兼職很順利,沒有什么大的插曲,也沒有犯什么錯誤,記得暑假在另一個百貨商場做兼職的時候,那是天天都提心吊膽的,每天都擔心自己會犯自己也沒有意識到的錯誤,這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣,一個很松,一個很嚴,就是這兩種不同的管理方式,帶來的效果也是大有不同的,不過兩家經營效益也不是完全靠兩家的管理制度,還有很多因素導致兩家的效益有很大的差別,其中很明顯的是一個有幾十年的歷史,一個連十年的歷史都不到,那肯定就有很大的差別啦!
商店社會實踐報告篇八
假期在家幫助父母經商想學習經商的,嘗試經商的滋味以增加自己的閱歷,而且更多的接觸社會并融入社會,因我們家經營商店給了我更多機會去接觸社會,我需要有更多的體驗,更多的經歷來補充身在學校接觸社會的機會很少的遺憾,趁著寒假有這樣一個節日鍛煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。
20xx年七月十六日至20xx年八月十一日
自家商店
炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農藥的時節,農活忙時我們家經營的農村商店就格外的忙一些,因為農忙時我們家不僅要賣農藥化肥而且農忙時節,大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯,所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜,正是因為這樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家幫助父母經營商店,以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學會如何與人溝通。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐心,更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經營商店,在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經過假期在家幫忙,我認識到經營商店不僅僅是賣東西那么簡單,剛開始我覺得這個職業絲毫沒有難度,以為這工作很簡單。其實,其實經營這個小商店需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力,而且還要根據不同的人進行不同的商品推薦。現將我在家經營商店實踐工作總結如下:
作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價格,其實在我看來這確實不是一件容易的事情,我們家的商店是一個農村的綜合型的商店,所以家里商品比較雜,記起來也是個挺麻煩的事,這就要求我一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
對于我們家這樣的農村綜合型商店,貨物比較多而且雜,所以銷售貨物擺放是有講究的,要不然賣起貨來是比較麻煩的,所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
有句話說“顧客是上帝。”所以經商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時候顧客通常會很多,有時我會覺得有些手忙腳亂,但還必須熱情微笑,顧客就是上帝,一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。
講解商品要做到耐心不煩躁,不惱要耐心,尤其是對于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心,而且有些顧客還會和你講價錢,挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經營生意必須要有良好的語言表達能力和與陌生人交流的能力,經營商店需要向顧客介紹商品,所以介紹商品時語言表達必須合理得當,說話要有條理還要根據不同客人的身份不同介紹不同的產品同時還要讓他人感覺你的親和力。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭,所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
我們家的商店是一個小型農村商店,每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養和素質的不同,會使在經營商店時遇到挺多麻煩。比如有可能會遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客,但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待,此時必須保持良好的心態以及應變能力,不能跟顧客發生不愉快的事。與顧客產生不愉快會影響很大范圍內的生意的。有時候工作一天卻收獲不大掙錢不多,甚至遇上不如意的事這時候的我們不應該氣餒,我們要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
經營商店還是一種比較枯燥的工作,每天需要小隊顧客即使顧客語氣不善也要用一個笑臉去面對,但是這種生活我們還需要堅持,要鍛煉自己的社會生存能力。第七、我畢竟上過大學,所以我不能讓我所學的知識白學,所以我要用知識武裝自己,并且我要有信心。知識是會改變命運的。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性,還有在以后的日子,要更多得參加有意義的社會實踐活動。
【實習總結】
這次社會實踐讓我學到了我們不管做什么事都要有良好地態度并且要用積極的心態去應付,態度決定一切。
做生意尤其是經營商店這樣既屬于經商又屬于半個服務業的工作,本著顧客就是上帝的理念,我們必須具有良好的服務態度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量就要求語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務于他人,而且要有一個服務于他人的態度,你才會得到他人的肯定及幫助,只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心,你的推銷才能做的好,顧客才會樂意買你的東西。
假期的實踐還讓我學會做事要有明確的目標和合理的設計規劃自己的工作才能把工作做好。
現在在我們對自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后,我們要根據我們自己的實際情況及我們的實際能力合理的為自己規劃,找到設和自己的工作及發展道路。我們要抓住社會實踐的機會來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實踐中我們要注重提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己適應社會并并把自己鍛煉成為社會優秀的人才,更好的為社會服務。
短暫的假期經商實踐結束了,但這個假期我沒有虛度,我學會了很多讓我在勞累中感到了快樂,在汗水中得到磨練,我覺得這次實踐讓我的能力有了一定的提高,并達到了自己預期的目標,并且感受到了父母的艱辛,并激勵我要學好知識并把自己鍛煉成為一個有用的人來報答父母的恩情和孝敬父母。