每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書篇一

優秀作文推薦！對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

投標人：中*****設計研究院有限公司投標人代表：

日期：20xx年2月3日

服務承諾書篇二

承包人（全稱）：________________

為保證________景觀工程在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。

1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

2、發生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養護

期滿后，甲方付清余額。

發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人。

雙方共同簽署。

服務承諾書篇三

1、服務滿意率達95%。

2、處理投訴率達100%。

3、處理報修率達100%。

我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

服務承諾書篇四

我公司是集生產、制造、售后維修為一體的專業生產廠家。本公司對用戶負責，并以認真、積極的.態度做出如下承諾:

一、我公司有專業維修人員20人，專門備有兩部維修車。

三、對市區用戶，在接聽電話后，我公司維修人員會在12小時內到達此現場，力爭用最短時間排除故障。

四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻)，我公司維修人員會在24小時內到達現場。

五、對于維修，本公司只收取所需配件費用，人工費用免除。

六、對用戶購買我公司的產品，我公司承諾保修1年，1年內免費包修、包換，實行“三包”的措施，終生維護。

七、為防止設備發生故障，影響用戶正常使用，本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪，隨時對用戶使用的產品進行檢查，以求設備能達到最佳運行狀態。

本公司信守承諾，這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾，我們將認真遵守，完全落實到底。

天津市盛世天河廚房設備有限公司

服務承諾書篇五

xx有限公司：

關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx有限公司

承諾人：

時間：20xx年xx月xx日

服務承諾書篇六

為了貫徹落實國務院“質量振興綱要”，加強我公司與各用戶之間的友好合作，本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的宗旨，沈陽第一水泵有限責任公司（原沈陽第一水泵廠）將視產品為企業的生命，全體員工牢固樹立：“今天的產品質量，就是明天的市場”的觀念，認真貫徹iso9001：20xx質量管理體系標準，實現對產品質量形成要素的全面控制，推動公司的質量管理，做到“不合格的原材料不購入，不合格的鑄件不加工，不合格的零配件不裝配，不合格的產品不出售”嚴格把好質量關。通過強化質量管理，完善質量體系，全面提高整體素質，保證持續穩定的生產出過得硬的合格產品，以良好的產品質量和最佳的售后服務樹立公司形象。

1、我們堅決做到按合同規定要求，配套齊全，質量合格，保證工期，質量跟蹤，并及時提供給客戶完整的技術資料。

2、嚴格按合同和標準生產，確保材質、配套、工藝、技術準確，性能可靠。

3、嚴把產品質量檢驗關，完善質量保證體系，使加工制造，質量檢驗處于受控狀態，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品決不送到客戶手中。

4、隨機向客戶提供詳細的產品安裝使用說明書和各種必備資料，以防止安裝不當造成產品損失。

5、根據客戶需要，我公司將派出技術人員或售后服務人員到現場協助安裝調試，確保設備投產達標。

6、根據客戶需要，及時提供合格的備品備件。

7、由于我方造成的設備損壞，按合同要求及時組織力量進行無償修復，直至無償更換新設備。

8、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”，“超前服務”，“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程。

9、經常對用戶進行走訪，接到用戶反映的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

10、設備調試由公司派人到現場調試，質保期為調試合格日算起一年。售后服務電話：

xxx水泵有限責任公司

服務承諾書篇七

優秀作文推薦！山西移動長治分公司：

我單位承建的《20xx年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產，我單位特作出以下承諾：

1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規的規定，對勞動者實行

保護；并嚴格按規定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業，確保勞動者和設備安全。

2.根據有關規定，向勞動者提供必要的施工安全用品。

3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發生

的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。

4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規章制度，服從安全指導，確

保勞動者和設備安全。

5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執行安全技術操作規范，做

到安全施工、規范管理。

6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。

7.有權拒絕違章作業指令和勸止他人違章作業。

8.發現不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。

安全責任人簽字（蓋章）：

年月日

服務承諾書篇八

關于長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行為，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之后能正常運行。

2.產品自驗收合格之日起，保修壹年，每半年進行一次用戶咨詢，終身維護，保修期內提供的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿后，只收取成本費。

3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓，直到該產品的.技術指標完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后，即刻給予答復；并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

6.售后服務電話：伍征356685 878

授權人簽字：xx

20xx年x月x日

服務承諾書篇九

1、服務計劃

（1）保修服務期限

根據xx工程施工《招標文件》特別提示第五條規定工程質保期：質保期3年。質保期內如有質量問題，我方確保在24小時內解決。

其它保修期限按國家有關現行規定執行。

建設單位如有特殊要求時可寫入合同，保修服務期限以合同為準。

（2）回訪

1）交工前10天由項目部編制服務計劃表交至公司技術質量處，由技術質量處統一編制下年度工程服務計劃表。

2）交工半年后，公司組織專業隊伍對本工程進行一次全面回訪，聽取業主對施工質量的全面評價，對施工中造成的質量缺陷要修整時，立即派專人修整。

3）基礎、主體結構、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛生間、房間，每年不定時回訪和電話詢問。

4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統進行回訪。

5）冬季對供熱系統進行回訪。

2、維修反應的響應時間

（2）得到建設單位通知（書面、口頭、電話均可）后12小時內給出答復意見，并按上一條承諾時間安排進行維修。

3、到達現場解決問題及措施

（1）我公司設有總公司、內蒙區域公司、項目部三級回訪保修組織，進行日常管理。

（2）我公司常年設有保修專業隊（名為“零活隊”，有維修任務時搞維修，沒有維修任務時在公司做零活），以確保維修的及時性和維修質量。

（3）根據公司工程保修服務有關制度，由項目部按合同規定的服務內容及要求編制服務計劃，明確服務內容，溝通服務聯系途徑。

（4）嚴格按照服務程序進行回訪，對施工中造成的質量缺陷及時派專家分析、研究，需要整修的，立即派專業保修隊及時修整。做到“一次建房，終身保修”。

（5）由公司總承包，業主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應向我方提供相應工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內，我方將積極與分包方溝通、聯系，配合業主與分包商搞好售后服務工作。

（6）在使用階段，若業主對設計另有要求，需要局部更改時，我方將組織有關專業人員，對其進行可行性研究，對其認真分析，配合業主搞好服務。

（7）保修期滿后，業主有要求時，我方隨時進行回訪或根據需要進行不定期回訪。

（8）在保修期內，因施工單位原因造成質量缺陷而導致業主、使用者或第三方人身、財產受到損害，我方給予損失賠償。

（9）我公司專業保修人員嚴格執行公司章程，在維修施工中，保證做到不刁難用戶；服務態度好、維修質量好、現場清理好。

（10）維修結束后誠懇地請用戶簽署維修意見，讓用戶滿意。

二、保修期外服務

承諾

1、保修期滿3年內費用在1000元以內維修免費；

2、保修期滿3年后維修只收取工本費。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇十

（一）主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待，服務周到，使用文明禮貌用語。

（二）掛牌上崗。工作人員掛牌上崗，上班期間不得擅自離崗。

（三）廉潔高效。工作人員應廉潔自律，不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發生爭執，答復咨詢時要耐心誠懇地解釋，為服務對象提供快速、便捷、優質、高效的服務。