當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
商場促銷活動總結篇一
20xx年x月xx日——xx日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次x周年的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在x周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作作好。我們希望以后能夠把整個營銷的方案作得更好、落實得更好。
商場促銷活動總結篇二
本次直播時間為20xx年9月20日xxxx5日至20日xxxx9月10日,共六天活動,總銷售額10萬元,環比增長5%。除去節日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%的預期增長目標與中秋節假期密切相關的活動日程安排。同樣,從6月6日到8月8日,連續三天的平均營業額為xxxx元,此表延長至9月8日。
本次活動前期宣傳費用為1000元,用于9月4日《商業日報》的封底和整版,展板1000元,展架9個。宣傳費用的銷售額占1%。
從禮品分銷的角度來看,單比消費有所增加,但消費較為集中與實際估計相比,禮品發放數量減少了30%。
在為期6天的活動中,共售出41張聯通移動體驗卡。在與中國聯通的合作活動方面,這種新的營銷模式給消費者帶來了一些新的想法,特別是中國聯通在每個主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨、強聯、購物、手機體驗卡”和500份印刷傳單,“五彩節、紅樓百貨、聯通強聯、購物聯通體驗卡”不僅宣傳了我們的活動,也讓消費者從上述情況中感受到了“強聯”的好處。媒體選擇:
本次活動的媒體平臺選擇存在不足。廣告宣傳活動于4日啟動,但5日(周六)的銷售額較上周六下降了17.6%。在中秋節前夕,營業額將呈現增長趨勢,尤其是在促銷活動的推動下。從數據來看,我們的宣傳范圍狹窄,在媒體選擇上偏離了目標群體。
我們的主要口號是時尚和休閑。我們的目標是瞄準時尚女性和年輕群體。在媒體選擇方面,我們也應該選擇一個在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標人群的共性。
缺乏計劃:
促銷活動是在時間的力量下組織和實施的。雖然它們有一定的市場基礎,但單個活動或企業的總體發展方向和年度規劃存在較大偏差。單個活動不能應用于企業品牌的積累,但會影響品牌積累的速度。例如,該活動的獎項制定是指暢銷品牌的銷售記錄。然而,幾家暢銷品牌沒有參與此次活動,這不僅影響了活動的強度,也影響了商場的凝聚力。營利部門和非營利部門之間的協調性差:
各層特別大廳的宣傳活動不能定期反饋給對外公布這些信息的規劃部門。專場促銷信息已成為國內銷售文件,無法起到增加品牌客戶的作用。薄利多銷也成了一廂情愿。規劃部門已經失去了這些信息的支持。在制定活動計劃時,不能將商場活動與特殊的大廳活動結合起來。它不僅具有獨立性,而且使活動孤立。當業務部門與代理商或制造商協商活動的比例時,它失去了自己的地位。活動執行力差:
無論活動有多大或多小,“三個策略占七個”,這表明了活動實施的重要性。即使沒有人實施最好的策略,他仍然什么也不等。員工對活動的推廣知識了解不夠,服務熱情不夠,推廣活動缺乏技巧和活力。在員工眼中,沒有“活動。隨著大量的資本和人力投資,營業額顯著增加。
缺乏時尚和前瞻性表現:
以上是本次活動的總結。希望大家能吸取教訓,在未來做得更好。
商場促銷活動總結篇三
本次春節活動時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住春節假期情況,同樣在xx日至xx日之間也出現了連續x日平均營業額xxxx元,并將這種形式延續到x月x日。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在x日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國xx紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國xx強強聯合購物得xx體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日銷售比上個周六卻下降17.6%,在春節前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
春節促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解
最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
商場促銷活動總結篇四
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以xx及xx等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。
據市場了解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現xx系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我商場產品主要做了xx、xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xx現場顧客有一定的自點量。
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我商場產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時,xx葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統談判我商場人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我商場產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我商場禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在xx、xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場促銷活動總結篇五
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環比增長率xx%,除去節日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
1、活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營業額xxxx元,并將這種形式延續到x月x日。本次活動前期宣傳費用,x月x日卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。
單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。
如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。
企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。
商場促銷活動總結篇六
20xx年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的`方案作得更好、落實得更好。
商場促銷活動總結篇七
20xx年xx月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及商場各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們商場的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
商場促銷活動總結篇八
據市場了解,今年xx整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我商場通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現xx系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我商場在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我商場產品主要做了xx倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,xx現場顧客有一定的自點量。
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我商場產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時xx市場競爭異常激烈,尤其是xx三大品牌,在xx地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
1、與系統談判我商場人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
2、我商場產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,xx和xx做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我商場禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
4、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個xx商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
5、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高商場葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場促銷活動總結篇九
商場十一促銷的活動也是結束了,為了做好此次的促銷活動,我們也是認真的準備,從宣傳,活動進行到善后都是認真盡責的做好了,此次商場的活動也是讓我們的銷售得到了巨大的增長,同時也是增加了商場的知名度以及人氣,而今也是去回顧去來就此次的促銷一個活動總結下。
宣傳方面我們也是從各個渠道去開展,不但是有海報,有電視廣告,有公交的一些廣告同時也是對于來到我們商場的發放宣傳單,讓他們了解我們十一促銷的活動,為了此次活動我們也是積極的去準備,去讓更多的人知道我們此次的活動開展,宣傳的效果也是不錯,從活動期間的銷售情況來看,很多的客戶也是從我們的宣傳里面了解到,然后來購物的,這些宣傳也是讓我們在此次的促銷之中有了更多的競爭力。
銷售方面和往年相比可以說不相上下,疫情的影響其實也是有些擔心,不過我們這邊也是很早就沒有了,不過外地的人也是比較的少,所以也是擔心是否銷售是可以完成的。不過最后的結果也是讓人欣喜的,此次的促銷活動也是超出預期,比以往更好,同時也是想不到可以達到去年的一個水平,除了宣傳有力之外,也是客戶愿意出來,愿意消費了。同時也是我們的導購做好了服務,讓客戶買單,不但是要有促銷的優惠,也是我們同事們共同努力的一個結果。
活動之中也是有一些問題的出現,像貨品上貨的速度不夠快,影響了一些銷售,同時在促銷的過程之中也是一些問題導致損失了一些訂單,這些也是在反思之中要在以后去改變才行的,活動的結束其實我們今后的日常也是要去做好,要在活動中找到更好的方法來做好日常而不能完全的依賴于促銷才能銷售好,在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的,也是讓活動之中出現了一些比較尷尬的狀況,這些也是以后要去改變才行的。
通過活動,我也是認識到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同時也是每個人都是努力,然后才能更好地完成工作任務。只有如此,我們的商場銷售才會是做得更為好的,之后的日常銷售我們也是要繼續的做好,同時對于下次的活動也是要開始著手策劃并且汲取此次活動的一個經驗來做得更好才行。
商場促銷活動總結篇十
20××年9月10日,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規劃。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。
商場促銷活動總結篇十一
五一勞動節期間,我商場貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應貨源,滿足群眾節日消費需求。
一、精心組織貨源,確保節日市場供應
我們在認真分析市場商品供求新變化的基礎上,針對節日消費規律和特點,對賣場布局和商品結構進行了必要的裝修和調整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節期間市場需求的實際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節日必需品的基礎上,加大對生活必需品的供應,組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節日禮品等供市民選擇采購。
為加大生活必需品供應,各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環保、名優新特商品比重,品種豐富、結構合理,盡能力滿足不同層次消費者需求。
二、促銷力度明顯加大
為了刺激消費、拉動銷售,今年商場早在五一前一個星期就已打響,并結合各自實際,策劃促銷活動,既渲染了節日氣氛,又促進了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節,推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內容豐富的促銷活動,吸引消費者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節日刷卡消費比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節前各商場門前的停車場也是天天爆滿。
三、市場供求平衡、物價穩定
消費品價格總體穩中有降,個別商品隨著節日集中消費需求增加價格有所變化,消費市場呈現出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數碼產品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩,洗滌用品、日常用品等商品穩中有降。節間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩運行,受節日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。
四、五一消費熱點突出
今年五一,年貨、禮品借“節”升溫,呈現出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產品、體育器材成為節日消費熱點。商場都不約而同地在商場顯著位置設立了年貨專柜、專區,食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。
商場促銷活動總結篇十二
望:即看當地報紙廣告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的價格是多少,與我們比較,雙方優勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內容、活動時間、活動方式等,有條件最好拍下照片,作為自己分析的參考。
聞:即到當地有影響力的大賣場如國美、蘇寧等走訪家電部經理、柜組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況,并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是,要一邊問,一邊認真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料,也可以代表主流經銷商的想法和需求。
問:即詢問一線導購員、一線業務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話,可將自己扮成一位普通消費者,假意去買產品,不斷地與對方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產品銷售的實際價格,并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況,掌握競爭品牌的各方動態,并由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來,帶回供分析研究時參考。
切:即對市場進行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織2~3個有市場經驗、有創新思維的業務員、推廣經理、導購主管,再加上辦事處經理等(必要時請1~2名有思路的經銷商代表)開小會,分析、討論競爭對手的活動、大賣場經理的意見等,各抒己見,碰撞出“金點子”,找準市場切入點。比如降價,怎么降?降多少?降什么型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的促銷成本降到最低,同時又能有效地激活市場和打壓競爭對手?初步擬出促銷操作思路,并寫出書面操作方案。
由辦事處經理召集業務員、推廣經理、導購主管和能力較強的導購員開會,討論和完善方案,確立活動主題,并對活動全方位保密。經理先向總公司領導進行口頭匯報,得到批準后立即進行任務分工(隨后進行書面報批),分工時一定要定人、定時、定評審人,要一環緊扣一環,互為督促。
活動內容如下:
1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參與者:推廣經理、辦事處經理等)。在報批時,同時準備其他工作。
2、起草代理商、經銷商政策(參與者:業務員、辦事處經理),報總公司審批。
3、貨物準備及盤庫(參與者:經理及全體業務員、辦事處經理)。
4、業務員的“政策培訓”(參與者:推廣經理、辦事處經理)。若要突出優勢,必須爭取代理商、經銷商主推。
5、平面廣告創意及設計報紙廣告并定版(參與者:廣告設計公司、推廣經理、辦事處經理)。注意突出活動重點,強調最強的視覺沖擊力。
6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內容、大小、數量,匯總報數,然后印刷、分配參與者(:印刷公司、導購主管、辦事處經理)。制作時應做到長短適中,數量略緊,以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經理最好現場拍照存檔。
商場促銷活動總結篇十三
1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批(參與者:推廣經理、辦事處經理等)。在報批時,同時準備其他工作。
2、起草代理商、經銷商政策(參與者:業務員、辦事處經理),報總公司審批。
3、貨物準備及盤庫(參與者:經理及全體業務員、辦事處經理)。
4、業務員的“政策培訓”(參與者:推廣經理、辦事處經理)。若要突出優勢,必須爭取代理商、經銷商主推。
5、平面廣告創意及設計報紙廣告并定版(參與者:廣告設計公司、推廣經理、辦事處經理)。注意突出活動重點,強調最強的視覺沖擊力。
6、確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等促銷物料的內容、大小、數量,匯總報數,然后印刷、分配參與者(:印刷公司、導購主管、辦事處經理)。制作時應做到長短適中,數量略緊,以免造成不必要的浪費。條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經理最好現場拍照存檔。
商場促銷活動總結篇十四
正式工作已有一個月天了,每一天過的都很充實,因為有太多東西要學,自我仿佛就像一個“零”,需要從頭開始,一點點的積累。自我的這種感受,似乎和劉冰總裁那天提到的空杯心態很是貼合。
站在賣場里,看著人來人往的顧客,似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前,我還和他們一樣,自由自在的逛著,找尋著屬于自我的目標產品或是潛在商品。而今我已經轉換了主角,成為了商場的一名員工為來來往往的顧客們供給服務。
工作的第一天,自我似乎無知的回到了幼年時期,對于產品的陌生,使我無法正常的工作,只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒,打掃打掃衛生,疊疊衣服,站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺一下讓我踏實了下來,因為自我就是一個“零”,無論你在大學是多么的優秀!
在接下來的'幾天中,幾個姐給了我很多幫忙,他們給我講了很多東西,例如衣服的面料,款式,制作工藝,買點,如何給顧客開票,如何打價簽等等。這些東西似乎很小,但卻是最基礎的東西在我工作的初期扮演了十分重要的基礎,幾個姐十分耐心的交給了我很多的東西,而他們也扮演了我踏入社會后的第一批教師。
在這幾天的工作里也遇到幾個作為過來人的學長,他們也給了我很多的提議,讓我必須要從最基礎的學起,把最基本的一些商品貨物知識掌握好了最自我以后的工作是十分有幫忙的。
實對于很多大學生來說,第一次步入職場時的心態是很難把控的,那種夢想與現實的差距,使我們不能踏實的從最基礎的做起,浮躁的心阻擾著我們的前進。
《空杯心態》一書中有這樣一句話,“在職場中和生活中,我們最容易犯的錯誤之一,就是抓住了什么就不愿意松手。這樣導致的結果,往往就是無法繼續成長、超越,導致因小失大、后退乃至更嚴重的錯誤產生。外在的“松手”,來自內在的“空杯心態”。僅有倒出你“杯子”中的水,才能夠裝進新的水,更不至于讓原先“杯子”中的水發臭。“時刻歸零”是一流人才的成長之道,更是聯想、海爾這些一流團隊的成長之道。不要害怕松手,松開的手比緊握的手擁有更多!”
在大學里或許我們以往十分出色,或許以往十分優秀,可是那些已經成為過往,應對人生新的階段,我們要及時將自我清零,這樣我們才能再有容量來理解更多的東西,我想這就是有舍才有得吧!
商場促銷活動總結篇十五
在商品經濟如此發達的今天,打折這一"古老"的促銷方式已經遠遠不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地,百貨商場更是使出渾身解數,于是便有了諸如買 200減100、200送 200、銀行卡、會員卡、抽獎等層出不窮的促銷方式。
現將百貨商場常見的促銷方式加以歸納,分為7大類
現金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價格上的優惠來吸引顧客,以達到增加客流量、提高銷售額等促銷目標的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優惠,因此現金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一。現金促銷一般分為現金折扣和現金滿減兩種。
(1)、現金折扣
1.現金折扣定義
現金折扣,即我們常見的"打折",是指直接在商品原價基礎上做折扣,按折后價銷售。
2.現金折扣舉例
1)原價基礎上打7折;
2)單筆消費滿1000后打9折,滿20xx后打8折。
3.現金折扣分析
現金折扣操作簡單,不需要復雜繁瑣的組織工作,對百貨商場的人員管理、財務分析以及商品規劃等的要求不高;對于百貨商場處理積壓、過季、過時產品,及時回收資金非常有效;打折商品的原價和折后價會給顧客以直觀的價格對比,是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。
同時,現金折扣容易導致百貨商場的利潤減少,有礙于其發展的后勁;打壓市場的整體價格水平,挫傷百貨商場經營的積極性;會給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習慣;使商品喪失價格信譽,使顧客對初始定價產生疑惑。
(2)、現金滿減
1.現金滿減定義
現金滿減是指百貨商場根據顧客提供的購物憑證按照一定的規則給予部分金額的退款。其本質上相當于現金折扣,是相對繁瑣的現金折扣,但在形式上進行了創新。
2.現金滿減舉例
1)有規律的:滿1000減500,滿20xx減1000,滿3000減1500,……,以此類推上不封頂。
2)無規律可循的:滿1000減399,滿20xx減799,滿3000減1299,……。
3.現金滿減分析
現金滿減雖然沒有現金折扣那么直接,但操作起來相對也比較容易;顧客本應支付全額貨款,按一定的規則減免了一部分,容易產生滿足感;顧客為了達到滿減的條件,有時候額外購買一部分商品,可以在一定程度上增加商場的銷售額。
但是,相對于現金折扣,現金滿減比較難計算,尤其是當出現例如滿1000減200,滿20xx減500這樣的情況的時候;有時候需要顧客額外購買一部分商品才能達到滿減的條件,容易造成顧客反感,影響商場形象。由此可見現金滿減不如現金折扣受顧客的歡迎。
(3)、一口價
百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種:滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費,滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費。
1.滿送券促銷定義
滿送券促銷也稱作返券促銷,是指顧客付款達到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。
滿送券促銷送出的贈券的主要特點歸納如下:
1)一般不能當場抵用,只能在二次消費的時候使用。
2)有時候使用范圍有限制,只能在某幾個品牌中使用。
3)使用贈券付款的那部分金額一般不會再產生新的贈券。
4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動結束后第二天的零點。或者采用t+n的方式,即獲得日期+n天為有效期。
5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實際的應付金額,且不找零。
常見的滿送券促銷主要有兩種:紙質滿送券和卡介質滿送券。
紙質滿送券,顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是紙質的。
紙質滿送券又分為兩種:
一種是商場事先印制好的印制贈券,顧客持收銀憑證到服務臺按照一定的規則領齲
一種是由電腦系統按照一定的規則計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。
電腦贈券的優點在于:1)幾乎沒有印刷成本,印制贈券的印刷成本較高。2)印制贈券是人工計算的,電腦贈券則是電腦系統計算的,出錯概率相對較低。3)顧客有時候會忘記領取印制贈券;而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時提醒顧客,有贈券可二次購物,可以增加顧客對商場的好感。4)印制贈券容易被仿制,電腦贈券是與收銀憑證一起打印的,較難仿制。
電腦贈券的缺點在于:印刷相對單調、粗糙,不容易識別贈券的來源,也可能有損商場形象。
卡介質滿送券,即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是卡介質的。可以是磁條卡、也可以是芯片卡。一般和vip卡掛鉤。
卡介質滿送券促銷目前開始盛行,由于其可重復使用,且沒有不找零問題,較受顧客歡迎。對商場而言,卡介質滿送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相應也需要添置卡、卡設備等,增加了商場的成本。
2.滿送券促銷舉例
1)滿1000及以上,贈送實付金額×70%的贈券。
2)滿1000送399,滿20xx送799,滿3000送1299。
3)滿1000送500,滿20xx送1000,滿3000送1500,……,以此類推上不封頂。
3.滿送券促銷分析
滿送券促銷形式醒目,給顧客的印象很實惠,能迅速招來大批顧客;有了贈券,顧客會不只一次地來商場進行消費,而且還有可能帶來更多的同伴,既增加了同一顧客的重復購買率,又增加了新顧客的隨機購買率,這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經營業績都有好處。
對于百貨商場來說,這種方式比打折來得劃算,滿送券需要顧客一次性支付商品的原價,而打折只需支付商品的折后價;因而,對于顧客,這種方式就不一定有打折來得實惠。再者,滿送券使顧客購買了其他商品,這比直接打折或是減免現金更加促進了銷售。
滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣,其實表里不一,不一定真正實惠。比如買 200送200,很多顧客認為它等同于打 5折,但實則不然,我們知道百貨商場中標價恰好是200的商品幾乎是不存在的,如果我們購買299的a商品得到贈券200,再用這200的贈券購買299的b商品,這時候我們的實際支出應該是(299+299-200=)398,購買到的商品總金額為(299+299=)598,398/59866%,也就是我們相當于享受到了6.6折的優惠。
滿送券與現金促銷的最大區別在于第一次支付購買商品的金額。現金促銷只需按現金促銷后的價格支付,而滿送券則需支付商品的原價,增加了顧客一次性的支出。
由贈券的特點可知,如果限制的時間內顧客沒有足夠心儀的商品,贈券可能會被全部浪費掉或浪費掉一部分,這樣就等于顧客沒有享受到多少優惠。但對商場來說,其實也算資金的沉淀。
據相關統計,顧客獲得的贈券,90%以上會被二次消費使用掉,因此滿送券促銷會增加商家的銷售額。
由此可見,滿送券促銷不會受到現金促銷那樣的歡迎,但對于商場好處更多。
4.分類滿送券促銷
分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷,目前也比較盛行。目的是為了分層滿送,分層消費。分類滿送券促銷產生的不同種類的贈券,一般會在贈券的顯著位置標明贈券的種類,或將不同種類的贈券記錄在同一卡介質上。
如:女裝區滿100送50元a類券、滿200送100元a類券;運動區滿100送30元b類券、滿200送60元b類券。a類券只能在女裝區使用,b類券只能在運動區使用。
5.限收
一般百貨做滿送活動時,都會伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現金才可以使用券,滿200最多使用100的券,有一些柜臺不收券等等。
(1)、紙質滿送券
(2)、卡質滿送券
(3)、分類滿送券
(4)、限收
(5)、滿送禮品
1.滿送禮品促銷定義
滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或向購買一定金額的消費者實施饋贈的促銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商品附贈等形式。滿送禮品還可以分為人工計算和電腦系統計算兩種。
人工計算即顧客持收銀憑證到服務臺,由服務臺工作人員按照一定的規則向顧客發放禮品。
電腦系統計算則是由電腦系統按照一定的規則計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的,顧客持收銀憑證到服務臺,服務臺工作人員根據該憑證上的禮品信息向顧客發放禮品。
后一種的優點在于:1)前一種是人工計算的,后一種則是電腦系統計算的,出錯概率相對較低。2)顧客有時候會忘記領取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上,則能及時提醒顧客領取禮品,增加顧客對商場的好感。
后一種的缺點在于:200送a禮品,400送b禮品,顧客只能獲得b禮品,不能獲得2個a禮品。
2.滿送禮品促銷舉例
1)購物滿400送毛巾1條,滿600浴巾1條,滿1000送床上四件套1套。
2)運動品牌購物累計滿500送品牌運動水壺一個。
3.滿送禮品促銷分析
滿送禮品容易使人產生滿足感,即使有時贈送的獎品沒有多大用處,但仍舊會給消費者帶來心理上的愉悅。
滿送禮品的價值一般不高,有時甚至是一些壓倉商品。容易出現禮品缺貨,或出現殘次品,導致商場形象受損。并且,顧客無法自主選擇贈品,禮品有時候可能是顧客不需要的。另外,禮品不如贈券那樣可以用于二次消費。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。
1.銀行卡促銷定義
某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發卡量或刷卡率,會聯合百貨商場進行銀行卡促銷活動。促銷期間,顧客用活動行指定的銀行卡刷卡消費,在銀行卡扣款時,給予顧客一定的優惠。
銀行卡促銷的發起方一般是銀行與商場,與商場中的商戶沒有利益關系。
2.銀行卡促銷舉例
刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡,單筆消費滿1000元減80元,每張銀行卡限減80元,所有1234開頭的銀行卡優惠總額限制為80000元。
3.銀行卡促銷分析
銀行卡促銷顧客享受的那部分優惠一般由銀行全額承擔,商場和商戶在幾乎沒有成本的情況下,大大增加了商場的客流量,提高了銷售業績;顧客享受了購買商品的優惠,增加了對商場的忠誠度;同時,銀行也增加了本行銀行卡的發卡量或刷卡率。但是,由于銀行卡的辦理需要經過嚴格的手續,增加了顧客的負擔;同時銀行對于總優惠額和每張銀行卡的優惠額都會有限額,這就增加了商場的人力成本,也容易引起顧客對商場的反感。
百貨商場的會員卡即經過商場會員認證的顧客身份識別卡。可以用于會員積分和享受會員折扣。
會員卡可以:1)及時準確地收集、應用顧客信息;2)實施有形的、延續性的促銷戰略;3)保持顧客對本企業的持久記憶、維系顧客關系。
會員卡還可以人為地按照一定規則區分出不同等級,有助于對中高低端顧客群進行不同的消費習慣分析和促銷廣告投放。
(1)、普通會員積分
(2)、會員積分促銷
(3)、普通會員折扣
(4)、會員折扣促銷
(一)會員積分
1.會員積分定義
會員積分包括普通會員積分和會員積分促銷兩種。
普通會員積分是指按商場的一般積分規則進行的積分活動,每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。
會員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行積分促銷活動,特定時間段內顧客可以獲得n倍于原積分規則的積分。
2.會員積分舉例
1)持會員卡購買商品每10元積1分。
2)積分滿1000分即可兌換 20元的代金券。
3)原1元積1分,會員顧客生日當天或生日當月購買任意產品類型都享受1元積2分。
4)原10元積1分,某段時間積分促銷5元積1分。
3.會員積分分析
但是,會員積分的分值要求一般較高,而積夠分值后所能兌換的現金券面值太低。另外,有些商場出于利益方面的考慮,會定期將會員積分清零,容易使商場形象受損。
(二)會員折扣
1.會員折扣定義
會員折扣包括普通會員折扣和會員折扣促銷兩種。
普通會員折扣是指顧客購買商品結賬時可以按商場的一般折扣規則享受會員打折優惠。
會員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行折扣促銷活動,特定時間段內會員享受的會員折扣低于原會員折扣規則。
2.會員折扣舉例
1)持會員卡購買商品享受9.5折的折扣優惠。
2)原打9.5折,某段時間可以打8.8折。
3.會員折扣分析
會員折扣本質上利用了人們優于他人的心理。持有會員卡的消費者在消費時可以享受優于他人的折扣。前面的幾種促銷方式,如現金促銷、滿送促銷等,消費者均處于同等地位,享受同等優惠,而會員卡則將消費者分成了兩個群體,享受不同的待遇。可以說,商場用較少的資金,大大地增加了自己的顧客群,提高了顧客忠誠度。但是會員折扣的待遇較低,一般介于9折至9.5折之間,有些商場可以達到8.5折。
有獎促銷是以某種獎勵或獎品為誘因,利用消費者樂于接受饋贈和期待中獎的心理,吸引其積極參與購買活動的策略。包括抽獎促銷、競賽促銷等。本質都是在于增加商場的客流量。
(1)、抽獎促銷
抽獎促銷是指企業向購買者發放獎券,并對中獎者提供較大實物或現金獎勵的促銷活動。
如累計購物滿 200元,可參加抽獎一次,累計購物滿 400元,可參加抽獎兩次。即抽即中,獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。
抽獎促銷的效果明顯,可為購買者提供意想不到的收入,滿足消費者以小博大的樂趣,可調動參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小,抽獎的中獎率可想而知,一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等。
(2)、競賽促銷
競賽促銷是指商家通過組織特定比賽,設置多種檔次的獎品,以吸引各種有特殊才藝的消費者積極參與的促銷活動。
如卡拉 ok比賽、兒童繪畫比賽、時裝設計大賽、猜謎等。
競賽促銷會吸引較多的消費者前來,即使不進行購買,亦會看個熱鬧,給商場帶來了人氣。這種活動著眼于激發顧客的興趣和參與意識,從而吸引了更多的顧客流。但是競賽促銷的專業性質較強,參加的人相對較少,普惠力度小;并且需要搭建擂臺、提供繪畫紙張、準備燈謎題目等成本相對較高。
(1)、換券
換券促銷目前也趨流行,在一定程度上,類似于滿送券。
活動內容一般有100換200a券,100換250b券。a券全場通用;b券只能在化妝品柜臺使用。
換券促銷中,顧客換到200a券,其中的100屬于商場現金收入,而另100屬于券收入。
(2)、重點時節促銷
重點時節促銷即百貨商場利用重點時節進行大力地促銷宣傳活動。
如商家慣用的"春節大禮"、"元宵團拜"、"情人節專潮、"婚慶專題"等。
重點時節促銷主題鮮明,廣受百貨商場與消費者的青睞。消費者們在節日里往往是最舍得花錢的,對百貨商場來說短期獲利高;充分地利用重點時節,無論是對百貨商場的客流量、營業額還是企業知名度,都會帶來滿意的收獲。對消費者來說,借著節日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷活動開心買些商品,放松兼高興。
但是,節日往往比較短暫,消費者實際接觸到的促銷活動時間更短;各大百貨商場節日促銷活動多,吸引消費者眼球比平時難。
(3)、情感促銷
情感促銷即抓住人們的情感因素進行促銷。
如春節前惠顧的顧客可獲贈精美賀年"福"字一張,母親節期間陪同母親購物送康乃馨一束等。
情感促銷攻心為上,最大的好處在于抓住了消費者們的心,將促銷的概念變為現實,使顧客對賣方產生好感,從而有利于促進商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時還提高了企業的形象。情感促銷操作起來亦十分方便,不像會員卡那樣事先要進行登記,操作不好時可能還會帶來消費者的反感心理,情感促銷一般帶來的實際效果比較理想,因此情感促銷已經越來越被百貨商場廣泛采用。但是,如果不恰當地運用情感促銷容易導致嚴重后果,消費者如果在情感上受到欺騙,將比在價格上受到欺騙更為嚴重。
組合促銷即將兩個或兩個以上的上述促銷形式進行組合的促銷活動。譬如在現金促銷活動的基礎上進行銀行卡促銷活動,在十一長假期間進行滿送券促銷,兒童節期間進行兒歌比賽同時進行抽獎活動等。
百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式,多種促銷方式靈活地進行組合運用,既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業績。
2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,滿送券和滿送卡的實際效果比滿送禮品要好;
5)會員卡促銷中會員折扣相對于會員積分來說更受顧客歡迎,實際效果也更好;
6)有獎促銷和競賽促銷的各項評價均居中,但在吸引顧客方面很有效果。
以上各種促銷方式,歸其實質,是百貨商場與顧客的心理做斗爭的過程,顧客通常獲得的實惠是他們心理上的實惠。每種促銷方式各有利弊,在實際運用的過程中,需要靈活應對。促銷方式通常不會是單一的,運用促銷組合會帶來更好的效果。
商場促銷活動總結篇十六
20xx年春節前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了7295箱,14930箱,5560箱,930箱,335箱,122箱,10箱。共送出加油卡1019500元,515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面:
一、整個系列產品銷量的提高,特別是的銷量從年初的下滑狀到這次的扭轉超過了年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產品市場氛圍的營造和拉動,在年初,海之藍處于低迷狀態,而競品珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心的后路何去何從,經過一年的努力,海之藍終于扭轉了這個劣勢,重新主導了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析,對比。也能對市場有一個動態的了解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數據有3個單品高于廠方核報數量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數據分割方案。
三、執行不到位。執行力差的問題體現在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由于種.種原因,執行不到位,最后處于失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四、產品的價格問題。在產品做促銷前,我們本來很擔心的價格。但在商場的正確掌控下,的價格并未見明顯異常。而的價格卻一路走低。在去年10月份調價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現在活動結束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數據的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個月時間里,的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續熱起來。
商場促銷活動總結篇十七
6月24日晚圓滿完成了“xxxxxxxx”端午節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
xxxx年6月下旬
“xxxxxxx”
全市市民
降價打折買贈
商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(6月10:晨報整版;6月11日晚報整版;),單頁夾報(6月6日夾報2萬份),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳。
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
a.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是6月24日,活動其他期間客流較為平穩,平均60人次/天。
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:68900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(699),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(66),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規范提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問征求更多的建議。