當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

禮儀培訓心得體會篇一

經過這次禮節實訓，才知道一個人的言談舉止在貿易活動中是如此的重要，才知道一個人的言談舉止中包含了如此多的東西，也才知道禮節一詞所涵蓋的文化跟修養！

我們首先學習了禮節的概念，和禮節所觸及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也輕易接受，更可以根據所學習的禮節知識來衡量自己！由于一個人的底蘊跟內涵其實不是很輕易就能夠被他人發現的，所以我們需要禮節，這扇展現自己的窗戶，中國事一個禮節之邦，在一個隨時都在傾銷自己的貿易化年代，我們更需要標準專業的禮節！

有禮走遍天下，無禮步履維艱。對我們學習市場營銷專業的學生而言，禮節是工作中必不可少的一門學問，或說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想他人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！然而禮節就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！假如一個人連最基本的禮節都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這類粗魯的人合作做生意了！

對商務禮節的練習，我覺得其實不是整夜睡木板，整天靠墻站就能夠了的！一個人的禮節品行首先是由內而生的，假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內涵與內在的修養又未嘗不是在掩耳盜鈴人，而且還欺人欺得那末的辛勞！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也一定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書?。ㄗ哉J沒有喝那末多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住）。

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國___——《殺手代號47》，說這個固然不是鼓勵大家都往當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以往看看，應當說往學學。那樣的姿勢盡對符合商務禮節的標準，而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿，由于究竟那也是一種文化！

這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎樣寫，就隨意說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會依照商務禮節中的準則往要求自己，還有繼續我一直在進行的修心！

禮儀培訓心得體會篇二

第一段：引言和背景介紹（約200字）

我很幸運能夠參加CVCC禮儀培訓課程，并在其中學到了許多重要的禮儀知識和技巧。CVCC（China VIP Communication Center）是一家致力于培訓專業禮儀素養的機構，他們的培訓課程涵蓋了商務禮儀、社交禮儀和國際禮儀等方面。通過這次培訓，我不僅改變了自己的行為舉止，更提升了自己的人際交往能力和職業形象。在本文中，我將分享我在CVCC禮儀培訓中的心得和體會。

第二段：學習到的重要禮儀知識（約250字）

在CVCC禮儀培訓中，我學到了許多重要的禮儀知識。首先，我了解到商務場合中正確的儀容儀表的重要性。穿著得體、整潔的服裝和干凈整齊的發型是展示自己職業形象的第一步。此外，我也學會了正確的握手禮儀，包括握手的力度、持續時間和注意事項等。握手是建立初次印象的重要環節，正確的握手可以增加自己的親和力和自信心。除此之外，我還學到了面對面交談和電話禮儀的技巧，例如注意姿勢、用語和語調等。這些都是日常工作中必不可少的技能，對個人職業形象的提升有著重要的作用。

第三段：在實踐中感受（約250字）

CVCC禮儀培訓不僅有理論知識的學習，更加強調實踐操作。在培訓中，我們有機會進行模擬演練和角色扮演來加深對禮儀的理解和應用能力。通過實踐，我更加深刻地意識到了身體語言、談吐舉止等細節對人際交往的重要性。在一次與合作伙伴的商務會議中，我采用了從課程中學到的握手禮儀和面對面交談技巧，與伙伴建立了良好的關系，從而達到了合作的目標。這次實踐讓我意識到，學習禮儀并不只是為了表面的禮儀規則，更是為了在職場中有效溝通和協作。

第四段：培訓后的改變和成長（約250字）

通過參加CVCC禮儀培訓，我不僅僅是學到了禮儀知識，更是在個人成長和發展方面取得了重要的進步。我意識到一個良好的職業形象和自信的態度對個人職業發展至關重要。在培訓后，我對自己的儀容儀表提出了更高的要求，時刻保持整潔、得體的形象。同時，我也更加注重自己的言談舉止，努力提升自己的表達能力和溝通技巧。這些變化也讓我在工作中更加出色，受到同事和上司的認可和贊賞。我相信，這次培訓不僅對我個人的職業發展有著重要的影響，同時也為我將來的發展打下了堅實的基礎。

第五段：總結和展望（約250字）

CVCC禮儀培訓給了我一次寶貴的機會，讓我學到了很多關于禮儀的重要知識，并且得以在實踐中感受到這些知識的應用價值。通過這次培訓，我意識到禮儀不僅僅是一種形式，更是一種態度和價值觀。在未來的職業生涯中，我將繼續保持良好的禮儀習慣，與人建立良好的溝通關系，并通過自己的努力和表現展現出真正的職業形象。我相信，這些在CVCC禮儀培訓中學到的寶貴經驗和技巧，將對我的職業生涯有著長遠的影響。我將繼續努力，不斷提升自己的禮儀素養，成為一個令人尊敬和值得信賴的職業人士。

禮儀培訓心得體會篇三

“有人曾經說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。

如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。

如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦?！?/p>

說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起?！抖Y記》中認為：人與動物的根本區別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區別。文明與禮儀密不可分。

中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規矩，中國的“禮樂射御書數”傳統六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統?！墩撜Z》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學禮，無以立?！币馑际牵喝绻粚W禮的話，是沒有辦法立足的。“儀”是做事的規矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門大學問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發展，在發展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素質教育，已成為新時代禮儀的新要求。

在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要?？梢哉f，現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此，現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。

主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養?！边@一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中，它是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。

同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業對于人才禮儀修養的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現上，已經表現成為種職業素質、職業能力、職業技能，甚至是關乎到職業生涯規劃中職業發展的一部分。而對于企業來說，禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，企業只有做好應有的禮儀才能使企業在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業才會有一個更好的前景和發展。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。

禮儀培訓心得體會篇四

近日，我參加了一場關于CVCC禮儀培訓的課程。這次培訓讓我深刻認識到禮儀的重要性，不僅對個人生活有積極影響，也對職場發展起到關鍵作用。在這次培訓中，我學到了如何與他人進行有效溝通、穿著得體以及正確的舉止姿態。通過積極參與課程，我培養了自信與自律，并且認識到禮儀是一種能夠展現我們個人素養與修養的一門藝術。以下是對這次CVCC禮儀培訓的心得體會。

首先，這次禮儀培訓讓我認識到溝通的重要性。在現代社會中，良好的溝通技巧是成功的關鍵之一。這次培訓中，我們通過講解和角色扮演，學習了如何與他人進行有效的交流。我學到了傾聽的重要性，以及如何提出有針對性的問題。這無疑提高了我與他人交流時的自信心，同時也讓我能更好地理解他人的觀點。通過這次培訓，我認識到了不僅要注重自己的言行，還要注重他人的反饋，以達到良好的溝通效果。

其次，穿著得體也是禮儀培訓中的重要內容之一。在職場中，人們常常通過外表來評估一個人。因此，穿著得體的重要性不言而喻。這次培訓中，我們學習了不同場合的著裝規范，了解了顏色搭配以及形象塑造的重要性。通過講解和實踐，我現在能夠根據不同場合進行合適的著裝，并且注意加強細節處理，如鞋子擦亮、衣物整潔等。這些方面的改變讓我在職場中更加自信，并且給他人留下了良好的第一印象。

此外，正確的舉止姿態對于禮儀培訓來說也至關重要。在社交場合中，人們經常通過舉止姿態來判斷一個人的修養。通過這次培訓，我了解到了不同場合下的姿態要求，例如坐姿、握手、行走姿勢等。通過反復的訓練與實踐，我已經逐漸養成了正確的舉止習慣。這樣不僅讓我在社交場合更加自如，也減少了因為錯誤的姿態給他人留下不良印象的可能。

在這次培訓中，我還注意到一個重要的方面，那就是自信與自律。在培訓過程中，我們不僅僅是被動接受知識，還需要大量的實踐和演練。剛開始時，我對自己的表現并不自信，但隨著時間的推移，我逐漸養成了積極的心態，努力去鉆研和實踐所學的禮儀知識。通過這次培訓，我懂得了自信是成功的關鍵之一。只有相信自己，才能夠贏得他人的信任和尊重。同時，我也認識到自律的重要性。只有在自律的要求下，我們才能夠養成良好的禮儀習慣，并將其應用到日常生活中。

總的來說，這次CVCC禮儀培訓給予了我很多啟發與幫助。通過學習溝通技巧、穿著與舉止規范，以及培養自信與自律，我認識到禮儀不僅是一種外在舉止，更是體現個人素養和修養的一門藝術。我將會將這些所學應用于實踐中，不僅能夠提升自己的生活品質，還能在職場中展現出更好的競爭力。我深信，通過這次培訓的經歷，我會成為一個更加自信、成熟和優雅的人。

禮儀培訓心得體會篇五

這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態，此時我有幸參加了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業、尊重、和諧”又重新有了更深刻的認識。

這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務司機時抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人相信、信賴。

不僅如此我們還要苦練業務，培養良好的從業素質。如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務就是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感，愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。虛心向前輩們多學習多問，不能好高騖遠，不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。

從業素質主要體現在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的同時，也要多了解周邊的環境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們提供咨詢建議。既方便了司機又樹立了我們的單位形象。二、養成良好的行為習慣，思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌。也具有嫻熟的業務技能，但是從不去思考司機需要的是什么，司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的完成每天的任務，那么他不具備良好的從業素質。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中，每一個司機身上，每一天的工作中發現問題，解決問題。三、是團結，協作創新。我們要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部外部信息交流，為司機提供多元化服務。

飽滿，表情自然，微笑甜美。三心：即熱心問候，精心服務，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態度熱情，誠懇服務。四創：創文明標兵、創文明窗口、創文明行業、創人民滿意高速公路?！八膭摗笔且粋€遞進的關系，個人爭創精神文明建設標兵，班組爭創工人先鋒號，收費站爭創文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務能力和水平的提升，達到文明行業的整體效果，最終創建人民滿意的高速公路。

很感謝這次專業的培訓，讓我們學會了如何生活。心懷感激的接受命，積極主動的改變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。

禮儀培訓心得體會篇六

第一段：介紹保安禮儀培訓的重要性及背景（150字）

保安工作作為維護社會安寧的重要力量，保安人員的形象和禮儀舉止顯得尤為重要。為了提升保安人員的職業素養和形象，某公司特舉辦了一次保安禮儀培訓。培訓希望通過加強禮儀修養，提高保安人員的服務質量和形象，使他們成為社會穩定的守護者。

第二段：培訓內容及收獲（250字）

在保安禮儀培訓中，我們了解到禮儀的重要性，并學習了禮儀的基本原則和規范。首先，我們學習了儀容儀表的重要性。保安人員要穿戴整齊，肌膚干凈，個人衛生要注重，這樣才能形成良好的個人形象。其次，我們學習了儀態舉止的要求。保安人員在工作中要注意站姿、坐姿、行走姿勢等，保持端莊、穩重而不失親和力。此外，我們還學習了服務禮儀的知識，了解到保安人員在應對緊急情況時，需要保持冷靜、機智并協助他人。通過這次培訓，我深刻認識到了儀容儀表和儀態舉止對于提升形象和服務質量的重要性，也增強了自身的自信心。

第三段：培訓的實際應用與影響（300字）

在培訓結束后的工作中，我開始運用所學的禮儀知識。首先，在自己的儀容儀表上下功夫，保持干凈整潔的形象，在每個工作崗位上都注重細節，并不斷提升形象的品質。其次，在與他人的交往中，我更加注重傾聽和表達，通過禮貌的語言和接待禮儀使服務變得更加完善。同時，在與上級和同事的溝通中，我也學會了更好地控制情緒，保持冷靜，并通過適當的禮貌舉止展現自己的敬業與認真。這些實際應用的改變不僅獲得了同事的認可，還讓自己更有自信，工作上也更得心應手。

第四段：對培訓的評價與建議（250字）

這次保安禮儀培訓讓我獲益匪淺，但也有一些不足之處。首先，培訓時間過于緊湊，內容有些冗雜，導致學習效果有一定的限制。同時，培訓過程中缺乏實戰部分，應急情況的模擬練習相對較少。建議在下次培訓中，能夠合理安排培訓時間，減少冗雜內容，更加注重實戰操作的訓練，使保安人員能更加熟練地應對各種緊急情況。

第五段：總結心得與展望（250字）

通過這次保安禮儀培訓，我深刻認識到了禮儀的重要性和必要性，也學到了許多實用的技巧。在今后的保安工作中，我將更加注重自身儀容儀表的塑造，時刻提醒自己保持良好的禮儀習慣。同時，我也會將所學應用到日常服務中，提供更加貼心和專業的服務。我相信，通過不斷學習和提升，我能夠成為一名更優秀的保安人員，為社會的和諧穩定貢獻自己的力量。

總結：通過這次保安禮儀培訓，我不僅增長了知識，還提升了自身的職業素養和形象，為在保安工作中取得更好的成績打下了堅實的基礎。培訓讓我明白了以文明、禮貌的行為規范為基礎的禮儀習慣的重要性。相信通過自己的不斷努力和學習，我能夠成為一名更好的保安人員，為社會安寧而努力。

禮儀培訓心得體會篇七

作為一名家長，我們都希望自己的孩子在社交場合能夠得體得體、富有禮貌。禮儀作為一種社會文化的傳承，是培養孩子良好品德和成功人生的重要一環。近期，我帶著孩子參加了一次兒童禮儀培訓班，收獲頗多。以下是我對這次培訓的心得與體會。

第二段：學習態度的轉變

在兒童禮儀培訓班中，我注意到孩子們的學習態度得到了顯著的轉變。剛開始的時候，他們對于禮儀知識的學習興趣不高，甚至有一些抵觸。然而，經過老師細心的講解和有趣的互動游戲，孩子們的態度逐漸改變。他們開始主動參與并且積極回答問題，一度成為班級中最活躍的一員。這讓我明白孩子們在適當的引導下，對于正確的禮儀理念會抱有濃厚的興趣。

第三段：人際交往能力的提升

通過兒童禮儀培訓，孩子們的人際交往能力也得到了提升。在培訓中，孩子們學習了與人交流的基本技巧，包括握手、微笑、注視對方眼睛等。同時，他們也學會了如何在社交場合中表達自己的意見并且尊重他人的觀點。這些技巧的學習使孩子們在與人交往時更加自信大方，避免尷尬和沖突的發生。我注意到，在培訓結束之后，孩子們在互動中更加友善和謙遜，這無疑會對他們將來的人際交往起到積極的影響。

第四段：禮貌素養的提升

在兒童禮儀培訓班中，孩子們不僅學習到了外在的禮儀規范，如用餐禮儀、坐姿儀態等，還重要的是內在的禮貌素養的培養。通過互動游戲和角色扮演，孩子們受到了禮貌待人、尊重他人、懂得感恩等方面的教育。我發現，孩子們在培訓過程中逐漸意識到，禮儀是對他人的尊重，是一種美好的品格。他們開始主動關心他人的感受，并樂于助人。這讓我深感，禮儀培訓不僅僅是規矩的教育，更是一種心靈的洗禮。

第五段：對未來的影響

最后，兒童禮儀培訓對孩子們未來的發展起到了積極的影響。禮儀技巧的學習幫助孩子們在社交場合更加得體，增強了他們的自信心和競爭力。同時，禮儀培訓也為孩子們的人際關系奠定了基礎，讓他們更加容易建立友誼和合作關系。在以后的成長過程中，孩子們將更加順利地適應社會環境，更加自如地與人交往。兒童禮儀培訓所帶來的這些影響，必將在孩子們未來的人生道路中起到積極的推動作用。

總結：

通過這次兒童禮儀培訓，我深刻認識到禮儀教育對于孩子的重要性。禮儀不僅是一種行為規范，更是一種美德和品德的培養。而兒童禮儀培訓則為孩子們提供了學習和實踐的機會。通過學習、體驗和互動，孩子們能夠在培訓班中養成良好的禮儀習慣，提升人際交往能力，培養出色的素質。作為家長，我將繼續關注并積極參與孩子的禮儀培訓，為他們的未來成長奠定扎實的基礎。

禮儀培訓心得體會篇八

5月18日聽吳霞老師講了《現代職業禮儀》這門課程，讓我感受頗深。通過學習我深刻懂得了禮儀在生活中的重要性，清楚明白禮儀的精髓和內涵。對于個人來說，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，在個人事業發展中也起著相當重要的作用。

吳老師從“禮儀就在你身邊”開始向我們講授了禮儀的特點，禮儀的作用，交往的白金法則。舉例鮮明，儀容儀表講授通俗易懂。俗話說“禮多人不怪”，懂禮節，重禮節不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離，使事情向更加好的方向發展。反之，若不注重這些細微禮節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會造成關系惡化，導致事情向壞的方向發展。所以，在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節，并盡可能地遵守這些禮節，確保事物的良好地發展。

做任何事情都要講究禮節，體育中心本身就屬于服務性質的單位，禮儀禮節在工作中顯得尤為重要。球館前臺是中心的`一線人員，也可以說是中心形象的代表，單位聲譽的好壞或多或少和他們有著一定的牽連。作為服務行業的單位，除了過硬的設備設施，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：如何禮貌待人接物，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶；通過塑造個人的職業形象，提升企業公眾形象?？傊?，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓規范的服務成為一種習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的良好形象。讓我們的單位蓬勃發展，體育事業更加文明更加和諧，人們的生活更加健康。

禮儀培訓心得體會篇九

1.教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。

教師的著裝應符合身份簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。

總之，從事了教師職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的。新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。

2、心理學講座

中學生處于青春期，是身心發展急劇變化的時期，這一時期形成的觀念、態度和經驗將對今后的人生發展產生重大影響。青春期也是人生的危機期，這一時期的情緒騷動、內心沖動等“動蕩不安”的特點十分顯著，中學生較普遍存在著不同程度的心理障礙，如焦慮、煩惱、自卑、孤獨、憂郁、健忘、嫉妒等。因此，心理健康教育的重要作用在于幫助中學生了解自身的心理特點，促使自我意識的發展和完善，并提高心理免疫能力。

3、教師授課質量評價講座學習心得

學生在校的大部分時間是接受課堂教學。學生不但從課堂教學中獲取知識，培養技能、素質，啟迪思維，開發想象能力和創造能力，更重要的是通過學習的過程，去養成好的學習方法，造就好的情感態度與價值觀。何況，任何一種改革，無論是課程改革或者是教學改革，最終都要落實到課堂上，因此，課堂教學是學校教學工作的主體與核心。課堂教學質量的好壞，直接影響到學校的整體教育教學質量。

教師教法陳舊，學生沒有良好的學習習慣，課堂“三閑”問題嚴重，不能專心學習，課堂學習效率不高，課下負擔過重，厭學、學習困難而無信心，這些問題在我們學校的教與學中是普遍存在的問題。要想提高教育教學質量，必須像洋思中學那樣從課堂抓起，建立一種讓每一個學生都能會學、都能學好的教學模式：“先學后教、當堂訓練”。這種教學模式正是可以大面積提高教育教學質量、很好的培養學生的自主學習能力，減輕學生的課業負擔，提高后進生學習成績的有效方法。為了真正把這種“先學后教、當堂訓練”的教學模式運用好，我把我看到的洋思中學的課堂情景與我的教學實踐結合起來，淺談一下我的看法，與大家共商。要運用好“先學后教、當堂訓練”的教學模式，首先要堅定一種信念，學生有很強的自主、自學能力。堅定的信念很重要。學生到底有沒有很強的自學能力。不相信學生有很強的自學能力的'老師，仍然是講滿堂，惟恐講不細學生不明白，考試不及格，這樣的教師總認為講得越細，學生學得就越容易，課堂教學效率會更高，就像鉆山洞一樣，老師領著學生鉆比學生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到，這樣做會養成許多學生不動腦筋的習慣，只是被動地聽課，不愿主動地學習。其實書本上大部分知識學生通過自學都能夠解決，老師的講反而更耽誤時間，平時老師需要講十幾分鐘的內容，學生自學三、四分鐘就可以了。學生有很強的自學能力，讀書的本質是掌握學習方法，培養自學能力。無數的教育名家，都十分重視自學。教師們只有要堅定這種信念：學生有很強的自學能力，才舍得讓學生先學，而后再教。如果對學生的自學能力信不過，就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學摸式，思想觀念不轉變，“先學后教、當堂訓練”的教學摸式，永遠不會真正走入我們的課堂。教育教學質量也就不會大幅度的提高。

為什么“先學后教、當堂訓練”的教學摸式，不走入我們的課堂，教育教學質量就不會大幅度的提高呢？因為這種“先學后教、當堂訓練”的教學摸式，從頭到尾，徹底擺脫了陳舊的教學方法，完完全全體現著：以學生為中心來設計教學，倡導合作主動的學習方式，以問題為中心的教學與學習模式，滲透了不是“讓我學”而是“我要學”的嶄新學習觀，體現了教師是學習的組織者、引導者、合作者、研究者的角色，運用多元的評價促進學生的發展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂，必然給課堂帶來勃勃生機，教育教學質量的提高也就是水到渠成的事了。

4，如何做一名合格的老師心得體會

一．我想在這個充滿誘惑的社會，作為老師首先要擺好自己的位置，放好自己的心態。要把教師的職業看作是神圣的事業，要樹立良好的教師形象。我們擔負著一方孩子的未來，他們將來是這個社會建設的一部分，我們要把每個孩子放在心上，甚至把每一個孩子的每個習慣都放在心上。

二．我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子，而且他身處的環境又是復雜的，那么他的問題肯定會不少，而且會一而再再而三的重復同樣的錯誤，這時就需要我們耐心的引導。同樣，良好習慣的養成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復磨練。

三．我們要學習。我們的年齡與身處環境與他們有著很大的差別，用我們的觀念來管理他們已經行不通。而且社會的進步是飛速的，如果我們不學習，那么我們終究被這個社會所淘汰，更別說讓學生跟我們學習了。

1994年acet發布了教學技術的定義“教學技術是關于學習過程與學習資源的設計、開發、利用、管理、和評價的理論有實踐”，近年來教育理論的不斷創新以及科學技術發展的日新月異都促使教育技術發生了重大的變化。我們教師要理解教育技術的本質，即為運用技術手段去優化教育、教學過程，以提高教育、教學的效果、效率與效益的理論和實踐。通過本次的培訓也區分清楚了教育技術和信息技術這兩個概念。教育技術必須以信息技術為基礎，但卻并不同于信息技術。教育技術中的技術包括有形技術和無形技術。有形技術是教育技術的依托，無形技術是教育技術的靈魂。教育技術的有效運用，是要在先進的教育思想、理論的指導下合理地選擇有形技術，將其有機的結合在一起，應用到實際教學中。而信息技術是指一切能夠擴展人類有關器官功能的技術。我們在日常的教育教學中，要合理的運用現代教學技術為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學有一個良好的結果奠定基礎。

禮儀培訓心得體會篇十

作為現代社會中高效溝通和國際交往的重要手段之一，外事禮儀的重要性日益突顯。不僅是官方外事活動中的重要環節，而且在商務會談、國際交流等場合也起著至關重要的作用。近期，我有幸參加了一次外事禮儀培訓，從中獲取了許多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將總結并分享這次培訓的心得體會。

第二段：對于外事禮儀的認識與理解

在培訓中，首先對外事禮儀的基本概念和意義進行了系統解讀。外事禮儀是指在不同國家和文化背景下，人們在交往中遵循的一套規范和行為準則，它涉及到言行舉止、著裝儀態、交際禮儀等多個方面。通過學習，我進一步認識到外事禮儀的重要性。只有我們遵循外事禮儀，才能夠更好地溝通交流，得到他國的尊重和信任。同時，由于各國文化和習俗的差異，我們還需要深入學習和了解對方的國情，以避免因文化沖突導致的尷尬和誤解。

第三段：言行舉止的注意事項與技巧

在培訓中，涉及到了許多與言行舉止相關的注意事項與技巧。例如，面對面交流時，我們要保持自己的姿態端正，避免懈怠和松散；行走時，我們要保持適度的緩慢和輕盈，避免踱步過快或過慢；在用餐時，我們要注意使用餐具的正確方式，以及尊重當地的餐桌禮儀等。這些注意事項和技巧看似簡單，但卻直接反映了我們的修養和教養，對于我們在外事交流中的形象塑造具有重要影響。

第四段：著裝儀態的重要性與技巧

外事交流中，我們的著裝儀態也是一個重要方面。不同于日常生活，外事交流要求我們的著裝正式、得體。在培訓中我們學習了一些關于著裝的技巧和要求。例如，男士在正式場合時應穿著西服、領帶等，并且要注意衣著的整潔和色彩的搭配；女士則應穿著得體、典雅的連衣裙等，并且要注意飾品的搭配和妝容的精致。著裝儀態不僅關乎個人形象，還與文化差異有關，只有根據當地文化習俗，恰當地表現自己的形象，才能在外事交流中獲得成功。

第五段：國情學習的重要性與方法

最后一個方面是關于學習對方國情的重要性與方法。在國際交往中，了解對方國家的歷史、文化、風俗習慣等，是避免文化沖突和誤解的關鍵。培訓中，我們學習了一些研究和了解國情的方法。例如，我們可以通過閱讀相關書籍和雜志，觀看當地電視節目和電影，與當地人交流等方式來積累和了解國情。只有深入了解對方國家的文化，我們才能更好地與對方進行交流和合作。

綜上所述，通過這次外事禮儀培訓，我進一步認識到外事禮儀的重要性，并從中獲得了許多知識和技巧。在今后的外事交流中，我將遵循外事禮儀的規范，注意言行舉止、著裝儀態等方面的注意事項，并且深入研究了解對方的國情，以更好地開展國際交流和合作。外事禮儀不僅是一種儀表規范，更是一種文化和國際素養的體現，只有不斷學習和提升，我們才能勝任和適應日益復雜的國際交往環境。

禮儀培訓心得體會篇十一

由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次"商務禮儀"培訓。通過這次培訓學習，我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著"禮儀之邦"的美稱，講"禮"重"儀"是中華民族世代相傳的優秀傳統，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。

隨著"文明禮儀"宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。

商務禮儀是人在商務交往中的藝術，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質，也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在商務場合當中，禮節、禮貌都是人際關系的"潤滑劑"能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。

在學習商務禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的`工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

這次的商務禮儀培訓，讓我受益匪淺。從個人的角度看，一是有助于提高個人的自身修養;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務的態度已經很好了，素質比一般人也不差，但是聽完這次培訓發現差距還很大。今后我要根據的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業更一步的提升。

禮儀培訓心得體會篇十二

創新禮儀培訓是一種提升個人素養和職場競爭力的重要方式。我最近參加了一次創新禮儀培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我不僅學到了一些實用的禮儀知識和技巧，還深刻體會到了禮儀的重要性和作用。下面，我將分享一下我的心得體會。

二、禮儀的定義和價值

在培訓課上，我們學習了禮儀的定義和價值。禮儀是社會交往的規范和方式，是人與人之間互動的基本準則。通過學習禮儀，我們可以提高社交能力，增強形象魅力，建立良好的個人品牌，并且能夠更好地與他人合作和溝通。在現代社會中，禮儀已經成為衡量一個人素養和修養的重要標準，合理運用禮儀不僅有助于個人的職業發展，也有利于社會的和諧穩定。

三、禮儀知識和技巧的學習

在培訓課上，老師專門講解了一系列關于商務禮儀、社交禮儀以及個人形象管理方面的知識和技巧。例如，如何在正式場合中用餐、如何穿著得體、如何與人交往等等。這些知識和技巧對于我來說是全新的，讓我受益匪淺。通過學習這些禮儀知識和技巧，我了解到了自己以前在社交場合中的一些不規范行為，能夠更好地調整自己的形象和舉止。同時，我還學到了一些與人溝通的技巧，比如眼神交流、言談舉止等，這些技巧在日常生活和工作中都能派上用場。

四、創新禮儀帶來的改變

在課下的實踐中，我開始強化我的禮儀修養，用心改變自己。首先，我提高了自己的儀態和形象管理。我注重自己的穿著、妝容和發型，力求展現出一個整潔、自信的形象。其次，我開始注意自己的言行舉止。我保持微笑、自然、親切的態度，做到與人交流時的細微舉動、語言表達等方面都能體現禮貌和尊重。最后，我逐漸養成了準時出席會議、不遲到不早退的好習慣，讓別人看到我的敬業和負責。通過這些努力，我收獲到了更多的贊賞和機會，對于自身的職業發展也有了更好的規劃。

五、結語

通過這次創新禮儀培訓，我深刻認識到禮儀的重要性和價值。禮儀是一種素養，是一種能力，是一種修養。只有通過創新禮儀培訓，提高自身的禮儀素養，才能更好地適應社會發展的需求，提高自身在職場競爭中的競爭力。我將在今后的工作和生活中不斷實踐和提升我的禮儀修養，讓自己成為一個更加優秀、可信賴的人。我相信，只要我們不斷追求創新，并將學到的禮儀理念運用到實際中，我們定能在職場和生活中取得更大的成功。

禮儀培訓心得體會篇十三

醫師，作為社會中備受尊敬的職業之一，不僅需要扎實的醫療技術，更需要良好的醫師禮儀。為了提高醫師的專業水平和服務質量，我參加了一次醫師禮儀培訓。在這次培訓中，我受益匪淺，深刻體會到醫師禮儀對于患者和醫生自身的重要性。

首先，醫師禮儀培訓教會了我如何與患者進行有效的溝通。在醫學專業課程中，我們通常注重醫學知識的學習，但缺乏與患者溝通的培養。在培訓中，我們通過角色扮演和實際案例分析等形式，學會了如何傾聽患者的心聲，如何表達自己的觀點和建議，如何通過非語言溝通傳遞信息等等。這些技巧讓我們更好地理解患者的需求，并能夠給予他們正確的指導和安慰。

其次，醫師禮儀培訓強調了醫生的形象和儀態。醫生作為醫療團隊的核心，必須具備良好的職業形象和儀容儀表。在培訓中，我們學習了如何正確佩戴白大褂，如何護理個人衛生，如何與患者保持一定的距離感等等。這些小細節看似微不足道，卻能給患者留下深刻的印象，增強對醫生的信任感。

第三，醫師禮儀培訓教導我們如何處理醫患關系。醫患關系是醫師工作中最核心、最敏感的問題之一。在現實中，醫患關系的緊張和破裂經常發生，給醫療行業帶來負面影響。在培訓中，我們進行了多種場景模擬，學習了如何與不同類型的患者進行溝通和互動。重要的是，我們被教導要以患者為中心，尊重他們的意見和選擇，建立良好的相互信任關系。

第四，醫師禮儀培訓強調了醫生的責任和職業道德。在醫學職業中，醫生的責任遠遠超過了醫術技能的專業水平。在培訓中，我們深入學習了醫學倫理知識和職業道德規范，加深了對醫生作為服務行業從業者的責任認識。我們了解到，醫生不僅要對患者的健康承擔責任，還要為患者提供全面的關懷和支持。

最后，醫師禮儀培訓提醒了我個人的成長和發展。在這次培訓中，我不僅學到了專業的醫生禮儀，還增強了自我反思和改進的意識。我開始更加關注自己的言行舉止，及時糾正不當的行為，提高自身的素養。我相信，通過不斷努力和學習，我能夠成為一名更好的醫生，為患者提供更優質的醫療服務。

總結起來，醫師禮儀培訓極大地提高了我作為醫生的綜合素質和醫療服務水平。通過培訓，我學會了與患者有效溝通，注重醫生形象和儀態，處理醫患關系，追求責任和職業道德，以及反思自我并持續成長。我相信，一個有良好醫師禮儀的醫生，不僅能夠獲得患者的尊敬和信任，也能提高患者的治療滿意度，為醫療行業樹立更好的形象。

禮儀培訓心得體會篇十四

通過近期第一次新入職教師培訓，讓我受益匪淺。增長了一些教學方面的專業知識，也開闊了我的見識，本次培訓從教師職業性質和教學技術兩個方面進行培訓的。

通過學習我需要強化幾點：我很重要，做到自我肯定。我還差很多，正確認識自己的不足。我需要學習的地方還很多，比如：跟學生學，跟同事學，禮儀培訓心得體會跟書本學。通過這一系的學習，在專業及管理方面有了一個很大的提升。一年級學生年齡小，課堂紀律難以把控，學生學習注意力不集中，一直是我工作中的難題。我通過課程學習，學習到了如何調控課堂，可以通過一些專業的手段進行調控。

1、口令法：口令引導，動作統一

2、游戲法：帶著學生玩，讓學生在玩中注意力集中。

3、比賽法：提高學生學習的積極性，趣味性。

4、立規知理：規矩是我們低年級學生的一個重要學習環節，只有把規矩定好了，才能給我們之后的教學工作提供一個好的環境，教學工作事半功倍。

5、慎用懲罰，面向全體，不單獨批評，做到多鼓勵多夸獎，讓學生在鼓勵中提高。

跟學生有效快速的溝通是我們教學工作的難重點，技巧性比較強。1、摸清學生心理2、放下升段3、呼喚昵稱拉近距離4、別樣的獎勵5、書信架起心橋。通過這些方式與學生的距離拉近，也便于我們實施我們的教學工作。

家庭教育對我們的工作有著至關重要的作用。為了更好的讓家長配合我們的工作，我們需要取得家長的信任。首先是樹立形象。讓家長足夠的信服我們，對我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長做到無縫溝通。

與家長接觸注意幾點：

1、不予家長逞一時口舌之快

2、多站在家長角度思考問題

3、私下交流沒敢問題，彼此做到隱私尊重。

學習了很多簡約技術，在我們日常的教學中實在好用。其中課件的下載，軟件的使用，禮儀培訓心得體會以及資料的`查詢都給了我們很大的幫助。針對我們新老師的教學給了很大的幫助。禮儀培訓心得體會實用的一些搜索技巧讓我們在現場教學的過程中得心應手。

通過本次新教師培訓，我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師要為祖國的教育事業奉努力，新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較扎實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力.對學生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，新教師培訓心得體會威脅的話.這些都是作為一名合格教師應具備的素質.，對于我們新教師來說，禮儀培訓心得體會只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。明確了自己在于學生溝通的過程中應該如何處理。

為了更好的更快的適應人民的教師的角色，我將從教育教學的思想上認真學習新課標，轉變理念，與時俱進，在業務上加強學習，禮儀培訓心得體會力爭使個人的教育教學的水平達到一個新的高度，加強學習，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未來的日子里，能在不斷學習的過程中，成為學生心目中優秀的老師。

禮儀培訓心得體會篇十五

作為服務行業的從業者，我時刻都在關注如何提供更好的服務，提升客戶滿意度。今年，我有幸得到了一次客房禮儀培訓的機會，通過這次培訓，我受益匪淺，深刻體會到禮儀在客房服務中的重要性。以下是我對這次培訓的心得體會。

第一段：培訓內容的實用性和科學性

這次客房禮儀培訓內容豐富、實用，對我幫助很大。培訓涵蓋了禮儀的基本原則和規范，包括形象塑造、語言禮儀、儀態禮儀等方面。通過理論和實操相結合的培訓方式，我不僅學到了禮儀的一些基本知識，還能夠在實踐中逐漸掌握和應用這些禮儀規范。培訓的內容科學合理，具有可操作性，令我受益匪淺。

第二段：提升形象美感的重要性

培訓中，我深切感受到了形象美感在客房服務中的重要性。在顧客眼中，以專業、干凈、整齊的形象出現是對顧客尊重的表達，也是提升服務質量的重要一環。因此，我們需要注重儀表和儀態，精心打扮自己，打造專業而親切的形象，讓顧客對我們的服務產生信任和滿意。培訓給了我清晰的路線圖，使我明白了個人形象與服務品質的緊密聯系，進一步提高了我的顏值觀念。

第三段：語言禮儀的重要性

在接待顧客的過程中，與顧客的良好溝通至關重要。培訓中，我學到了一些關于語言禮儀的基本原則和技巧，比如傾聽，禮貌用語，以及有效解決問題等。通過這次培訓，我學會了主動傾聽顧客的需求，以更合適的方式回答顧客的問題，并善于運用問題解決的技巧，使顧客在我們的服務中感到舒適和滿足。這些技巧的應用不僅能提高我們的服務水平，還能增強顧客與我們的互動體驗。

第四段：身體語言的重要性

在客房服務中，身體語言和非語言溝通同樣重要，它常常會傳遞出真正的意圖和情感。身體語言的姿態、動作、眼神等會影響顧客對我們的印象，并對顧客的情緒產生影響。在培訓中，我們學習了各種不同的非語言溝通技巧，比如微笑、保持自信的姿勢、眼神交流等。這些技巧幫助我們更好地與顧客建立聯系和交流，傳遞友好、專業的服務態度。

第五段：從中獲得的啟發和展望未來

通過這次客房禮儀培訓，我深刻認識到禮儀在服務行業的重要性和作用。我將把學到的知識和技巧運用到我的工作中，提升自己的服務水平。同時，我也會保持學習的熱情，不斷更新自己的知識和技能，不斷提升自己的專業素養，為顧客提供更好的服務。我希望通過不斷學習和實踐，不斷完善自己的服務理念和能力，成為一名真正優秀的客房服務從業者。

總結：

通過這次客房禮儀培訓，我不僅學到了知識和技巧，更重要的是對禮儀在客房服務中的重要性有了更深層次的認識。我相信，只有通過不斷學習和實踐，我們才能提升自己的服務水平，為客戶提供更好的服務。因此，我愿意抓住這次培訓的機會，不斷學習與提升自己，為客房服務行業貢獻自己的力量。

禮儀培訓心得體會篇十六

禮儀是一門古老而重要的社交學科。在當代社會，人們的禮儀水平往往也能直接表現出個人素質和信譽度。因此，樹立良好的社交禮儀的重要性不言自明。本文將介紹筆者在參加如何禮儀培訓后的心得體會。

第二段：培訓內容

如何禮儀培訓涉及多方面的內容，包括茶道、餐廳禮儀、名片交換等多個方面。對于每一項內容，培訓師都循序漸進地進行講解，并示范如何行動。在這個過程中，我明顯感受到了整體的培訓課程的精心設計和準備。

第三段：實踐演練

在講授完每一項內容后，培訓師還會帶領學員進行實踐演練。例如，進行握手禮儀的實操，才能更好地理解觀念的作用和實際的操作。這樣的訓練非常實用，不僅有助于培養良好的禮儀意識，而且能夠減少不必要的社交尷尬。

第四段：互動交流

除了講課和實踐演練環節，本次培訓還設置了互動交流環節。在這個環節中，學員們可以相互交流分享學習中的心得和體驗，提出問題和建議。這些互動交流極大地豐富了參與者們的體驗和相互之間的學習動力。

第五段：結語

總的來說，筆者在參加如何禮儀培訓后得到的收獲是非常大的。因為在學習的過程中，不僅能夠注重精細、恰當的社交禮儀技巧，而且還能夠再次發現并強化個人道德與人際關系的重要性。我們每一個人都需要通過禮儀教育，培養為人處世的能力，更好地贏得他人的尊重和信任。

禮儀培訓心得體會篇十七

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務是一種禮儀；當開會的時候手機需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！?/p>

醫院護理部組建了護理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務部和中國移動客戶服務部教師授課，經過兩期的培訓，我受益良多，學到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護理禮儀不相關，可是實際卻息息相關。

比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務部著裝要求就如同我們護士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務；又比如中國移動客戶服務部里教師講到的電話用語規范、電話溝通技巧及投訴處理技巧。

我們的工作是直接與病人應對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護患溝通是有利于維持和增進護患關系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強患者對護理人員和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫院的滿意度。

護理人員的禮儀水平反映了醫療隊伍的整體素質，是醫院在醫療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫療工作不僅僅需要精湛的業務技術和良好的思想品德，還需要醫務人員具有較高的綜合素質，如果護理人員不懂禮儀，就無法處理好護患關系和醫護關系，也就不能很好地完成醫療護理工作。

經過此次的禮儀培訓，了解到學好護理禮儀是我們護理生涯中必不可少的一課。

禮儀培訓心得體會篇十八

歡迎的人。禮儀不僅是個人的形象與素質的體現，更是代表一個企業一個團隊的整體的形象。我們要掌握商務禮儀就是為了內強素質，外塑形象。培養得體的行為習慣，對我們來說是非常重要的。因此，又不僅要學會塑造良好的職業形象，掌握好的基礎社會禮儀。還要注意：

1、儀容儀表；

2、言談舉止；

3、互相介紹；

4、握手禮儀；

5、握手動作；

6、握手禁忌；

7、互換名片等。因此掌握以上幾點對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務上有所突破，還要有敬業精神。重要的是掌握銷售技巧。要設定目標，目標對于成功者絕對是必要的，沒有目標就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到：

1、設定目標：指定長期目標。

2、訪前計劃：制定策略。

禮儀培訓心得體會篇十九

林琳老師關于《政務禮儀基礎知識講座》后，倍感收益匪淺。通過此次培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性，現就此次講座的心得體會與大家共同交流。

中國素有禮儀之邦的美譽。古語云：“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。在我國全面推行國家公務員制度的進程中，一項極為迫切的重要任務，就是要真正做到：不斷提高全體國家公務員的整體素質，不斷改善各級國家行政機關的公眾形象。簡而言之，就是要使廣大國家公務員自覺地做到“內強素質、外塑形象”。只有這樣，才能維護國家行政機關與國家公務員的聲譽，取信于民，讓人民滿意和放心。

一個人置身于社會之中就免不了要交往，而禮儀，是一種交往的藝術，是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規矩、規則和講究。每天，我們要出入各種公共場所，參加各種社會活動，接觸形形色色的各類人群?？梢哉f無論是從政經商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。雖然我們不可能認識周圍所有的人，但我們還是希望自己是一個穩重得體、禮貌待人同時又能夠被別人友好對待的人。因此，禮儀不是生活小節，他展現的是一個人的風度和魅力，是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養的集中體現。

禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無，學習禮儀、應用禮儀已經成為大勢所趨，人心所向。隨著中國經濟的發展，以及對外交往的'日益頻繁，禮儀也在與時俱進。良好的職業形象和禮儀修養是素質與教養的表現。具體而言，每一名國家公務員的個人形象，都來自于能夠體現其自身素質與教養的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體環節，所留給社會公眾和社會輿論的印象、看法及評價?？梢哉f，個人的形象，其實就是代表單位形象，國家公務員的個人形象決定國家機關的公眾形象，為此，就應該時刻維護好自身形象。

通過此次學習，讓我認識到自己在工作和生活中所存在的不足，讓我從思想上對政務禮儀有了新的認識，學會了科學運用禮儀，并貫穿于自己今后的工作和生活中。

禮儀培訓心得體會篇二十

第一段：介紹賓客禮儀培訓的背景和目的（150字）

賓客禮儀是一種重要的社交技巧，在各個場合中起著至關重要的作用。為了提高自己的社交能力和職業素養，我參加了一次賓客禮儀培訓課程。這個培訓的主要目標是幫助我們掌握正確的社交禮儀，提高人際交往的能力。在培訓過程中，我學到了很多有用的技巧和知識，這些對我個人和職業發展都有著積極的影響。

第二段：講述培訓中學到的基本禮儀規范（250字）

在培訓課程中，我們首先學習了一些基本的禮儀規范。比如，在社交場合中，我們應該注意自己的儀態和言談舉止，保持優雅和謙虛。我們還學習了如何正確握手、如何注重言談中的禮貌表達以及如何正確使用餐具等等。這些基本的禮儀規范在我們日常生活和職業交往中都非常實用，它們幫助我們建立起良好的第一印象，從而加強了人際關系。

第三段：分享培訓中的實用技巧（300字）

除了基本的禮儀規范外，我們還學習了一些實用的社交技巧。比如，在與他人交流時，合適的目光接觸和微笑可以增強人際關系的親近感。我們還學習了如何主動介紹自己和與他人建立聯系，這對于擴大社交圈子很有幫助。此外，我們還學會了如何在聚會或商務活動中正確運用桌面禮儀，如進食禮儀、酒杯使用、示意服務員等，這些技巧在重要的商務場合中非常重要。

第四段：談及賓客禮儀對個人和職業的影響（250字）

參加賓客禮儀培訓對我個人和職業的發展有著積極的影響。首先，學習和掌握了賓客禮儀規范和技巧，我在社交交往中更加自信，不再尷尬和緊張。我能夠展示自己的優雅和謙虛，給他人留下良好的印象。其次，這些技巧也在我的職業生涯中起到了重要的推動作用。以前的我，由于不懂禮儀，常常在重要場合中出現一些尷尬和失誤，但現在我能夠正確而自如地應對各種職場場景，讓我更加受到同事和上級的認可。

第五段：總結并強調賓客禮儀的重要性（250字）

賓客禮儀是人際交往的一種重要方式，也是表達自己社交能力和修養的一個重要途徑。通過參加培訓，我深深意識到了賓客禮儀對個人和職業的影響。在與他人的交往中，保持優雅和謙虛，注重自己的儀態和言行舉止，這些都能夠贏得他人的尊重和信任。賓客禮儀的學習不僅僅是一種技巧，更是塑造我們的人格和素養的過程。因此，我將會不斷地提升自己的禮儀素養，以贏得更廣泛的社交和職業機會。