總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀(guān)性特征。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇一

20xx年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的最后一年，推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的關(guān)鍵之年。xx鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，精心組織，聚心凝力，深化改革，保障民生，確保了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

20xx年，全鎮(zhèn)上下凝心聚力，深化改革，經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了平穩(wěn)、健康發(fā)展。據(jù)預(yù)計(jì)，我鎮(zhèn)全年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元，與去年相比增長(zhǎng)了，其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值億元，比增4%；農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)9438元，比增10％；村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入預(yù)計(jì)41萬(wàn)元；1-10月份完成固定資產(chǎn)投資4275萬(wàn)元；1-9月份完成“兩稅”收入146萬(wàn)元。

（一）工業(yè)發(fā)展迎難而上。堅(jiān)持推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)和“三級(jí)服務(wù)員”機(jī)制工作，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員、部門(mén)干部掛鉤制度通過(guò)走訪(fǎng)、座談、調(diào)研等方式了解企業(yè)情況，幫助企業(yè)解決問(wèn)題和困難。一年來(lái)，累計(jì)召集企業(yè)召開(kāi)座談9場(chǎng)次，走訪(fǎng)企業(yè)35人次。如幫助王村江咀電站協(xié)調(diào)解決溺水民事糾紛，協(xié)助轄區(qū)內(nèi)4個(gè)電站解決逕上移民區(qū)高壓線(xiàn)遷移等等。

（二）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)。緊緊圍繞“生態(tài)保育區(qū)”功能定位，積極發(fā)揮轄區(qū)的綠色生態(tài)優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

一是抓好效益產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不斷做強(qiáng)以果蔬、茶葉、油茶為主的農(nóng)業(yè)特色種植業(yè)，擴(kuò)大甲魚(yú)和雞、豬等禽畜養(yǎng)殖業(yè)的規(guī)模。采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，組織發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部及群眾到浙江、韶關(guān)、連州等地參觀(guān)學(xué)習(xí)，引進(jìn)玉竹、百合、百香果、葡萄以及石斛等新品種種植。目前發(fā)展新品種種植面積300多畝，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步調(diào)整。

二是抓好茶葉產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目建設(shè)。xx林場(chǎng)茶葉基地項(xiàng)目屬?lài)?guó)家農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，對(duì)打造“xx茶”品牌起到至關(guān)重要的作用。目前，已完成了新種植茶園550畝、育苗基地83畝、500畝老茶園改造等項(xiàng)目建設(shè)，總投入資金786萬(wàn)元。同時(shí)，鎮(zhèn)政府正積極xx縣國(guó)土局選址建設(shè)茶葉加工廠(chǎng)用地。

三是推進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展項(xiàng)目。xx村的3萬(wàn)棒香菇場(chǎng)已與鑫浩生物科技有限公司簽訂產(chǎn)銷(xiāo)合同，正辦理金融扶持手續(xù)。另外有兩家種植場(chǎng)正進(jìn)行場(chǎng)地清理工作，有望年內(nèi)實(shí)現(xiàn)種植。

20xx年，xx鎮(zhèn)以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線(xiàn)，以保障和改善民生為目的，全力推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。

全面推進(jìn)農(nóng)村綜合改革工作。切實(shí)按照市、縣的工作部署，以提高農(nóng)民收入水平和生活質(zhì)量為目標(biāo)，以提高農(nóng)村組織化水平為核心，狠抓落實(shí)，農(nóng)綜改取得階段性成效。

1.土地置換整合情況。全面推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)頒證工作，完成外業(yè)調(diào)查和內(nèi)業(yè)上圖面積均為萬(wàn)畝，完成率達(dá)100%；已整合農(nóng)村土地面積萬(wàn)畝，約占二輪承包土地總面積的124%。

2.涉農(nóng)資金整合情況。目前，全鎮(zhèn)已召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行農(nóng)業(yè)普惠性及非普惠性涉農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)資金整合的有106個(gè)村民小組，占村民小組總數(shù)的，共整合金額萬(wàn)元。

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇二

我自20xx年11月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)xx方略、xx和公司工作會(huì)精神、xx省xx公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長(zhǎng)和xx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的'時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《xx電業(yè)》發(fā)表文章。

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

（一）營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《xx司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《xxx營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》、《xx公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇三

(一)“十二五”主要污染物總量減排工作進(jìn)一步推進(jìn)。

為保護(hù)和改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量，規(guī)范畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)的環(huán)境監(jiān)管，我局從20xx年5月開(kāi)始，相繼對(duì)畜禽養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中飲用水源地、石材加工行業(yè)及餐飲業(yè)開(kāi)展環(huán)保執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)整治工作。以防止和減少環(huán)境污染，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展，保護(hù)和改善轄區(qū)生態(tài)環(huán)境。截至目前已出動(dòng)人員135人次，車(chē)輛63輛次對(duì)191家畜禽養(yǎng)殖企業(yè)、餐飲企業(yè)238家，以及4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村飲用水源地和石材加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。近期將召開(kāi)“四項(xiàng)”專(zhuān)項(xiàng)整治工作轉(zhuǎn)段大會(huì)進(jìn)行部署整頓。

(二)永莊飲用水源和農(nóng)村典型式集中飲用水源地的環(huán)境保護(hù)工作萬(wàn)無(wú)一失。 一是積極協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)永莊水庫(kù)飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、畜禽養(yǎng)殖、違法建筑、捕撈、非法采沙等進(jìn)行整治，通過(guò)省、市、區(qū)各級(jí)人大的調(diào)研，配合推動(dòng)對(duì)永莊水源保護(hù)的立法。此外，我局還積極呼吁，主動(dòng)溝通，積極爭(zhēng)取水源地環(huán)境保護(hù)工作經(jīng)費(fèi)。

二是加強(qiáng)對(duì)永莊飲用水源保護(hù)區(qū)、各鎮(zhèn)農(nóng)村典型式飲用水源區(qū)巡查工作力度，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)環(huán)境影響飲用水源安全問(wèn)題進(jìn)行整治，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。今年來(lái)共查處建筑垃圾污染二級(jí)保護(hù)區(qū)案件2宗，清理垃圾約30多噸，出動(dòng)人員28人次、車(chē)輛14臺(tái)次。

(三)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作繼續(xù)深化。

以第42個(gè)“”世界環(huán)境日為契機(jī)，圍繞今年世界主題“思前，食后，厲行節(jié)約”及中國(guó)主題“同呼吸，共奮斗”，開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。6月5日當(dāng)天在轄區(qū)各鎮(zhèn)(街)開(kāi)展了一系列的環(huán)境保護(hù)宣傳和咨詢(xún)活動(dòng)，期間共發(fā)放宣傳資料6000多份，設(shè)置宣傳欄16塊、懸掛宣傳橫幅60多條、接受群眾咨詢(xún)近80人次，現(xiàn)場(chǎng)答疑35余件。活動(dòng)大力宣傳生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)，號(hào)召大家積極投身到“低碳減排、綠色消費(fèi)”中來(lái)，收到了良好的宣傳效果，進(jìn)一步強(qiáng)化廣大人民群眾的環(huán)保意識(shí)。

(四)項(xiàng)目審批服務(wù)有序抓好。

根據(jù)強(qiáng)區(qū)擴(kuò)權(quán)下放權(quán)限的項(xiàng)目，按照市主管局關(guān)于對(duì)環(huán)保審批項(xiàng)目的工作要求，我們?cè)谔幚韺徟r(shí)做到嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高審批質(zhì)量，較好完成環(huán)保項(xiàng)目審批工作。截至目前共受理環(huán)保項(xiàng)目200件，其中環(huán)保審批64件，環(huán)保驗(yàn)收項(xiàng)目48個(gè)，排污證審批項(xiàng)目88件。我局嚴(yán)格按照操作規(guī)程受、處理環(huán)保項(xiàng)目，按時(shí)按質(zhì)按量完成審批工作，得到了省市上級(jí)主管部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。

(五)人民群眾環(huán)境利益得到切實(shí)維護(hù)。

一是我局強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)管力度，積極主動(dòng)配合市環(huán)監(jiān)局做好環(huán)保執(zhí)法等工作，有效地確保轄區(qū)范圍內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)大的環(huán)境污染事件，向廣大市民提供一個(gè)良好生活和工作環(huán)境。我局共參與市環(huán)境監(jiān)察局執(zhí)法行動(dòng)8人次，參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證8人次。

三是開(kāi)展“綠色護(hù)考”執(zhí)法活動(dòng)。采取定期與突擊相結(jié)合的方法對(duì)全區(qū)噪聲敏感點(diǎn)進(jìn)行全面檢查與夜間巡查，出動(dòng)執(zhí)法人員13人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛7車(chē)次，檢查企業(yè)16家，重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所、五金加工店、汽車(chē)修理店等噪聲敏感點(diǎn)，為我高考考生營(yíng)造了一個(gè)良好、舒適的考試環(huán)境。

(六)開(kāi)展城市管理年生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合整治工作。

根據(jù)人民政府印發(fā)的《城管管理年生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合整治實(shí)施方案》(秀府辦[20xx]157號(hào))的要求，開(kāi)展永莊水庫(kù)保護(hù)區(qū)、匯水區(qū)違法建筑整治工作，20xx年10月22日政府組織城管、環(huán)保、永興鎮(zhèn)政府等相關(guān)單位和部門(mén)，出動(dòng)100多人，對(duì)永莊水庫(kù)上游匯水區(qū)的14550㎡的違建進(jìn)行了強(qiáng)制拆除，拉開(kāi)了生態(tài)環(huán)保綜合政治工作中對(duì)永莊水庫(kù)飲用水源保護(hù)區(qū)綜合整治的序幕。

(七)城鄉(xiāng)生態(tài)創(chuàng)建工作有效推進(jìn)。

積極開(kāi)展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村建設(shè)，制定年度生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃，督促指導(dǎo)石山鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目前石山鎮(zhèn)創(chuàng)建申報(bào)材料已申報(bào)并經(jīng)省、市驗(yàn)收。

(八)服務(wù)軟環(huán)境全面提升。

一是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，強(qiáng)化民主監(jiān)督。實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，將全局重大決策事項(xiàng)、財(cái)務(wù)開(kāi)支等群眾關(guān)心內(nèi)容進(jìn)行公布，增加黨務(wù)政務(wù)及各項(xiàng)工作的透明度，加強(qiáng)工作監(jiān)督。

二是拓寬內(nèi)容，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。以開(kāi)展整治“庸懶散貪”活動(dòng)為重點(diǎn)，組織干部職工學(xué)習(xí)廉政相關(guān)的法律、法規(guī)，觀(guān)看警示教育片等多種形式，不斷提高自身的廉政覺(jué)悟水平，提高自身的防腐拒變能力。

三是創(chuàng)新管理形式，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。開(kāi)展“素質(zhì)提高年”活動(dòng)，通過(guò)抓思想、抓培訓(xùn)、抓管理，規(guī)范干部職工的行為，不斷提高隊(duì)伍管理水平。安排業(yè)務(wù)骨干跟班學(xué)習(xí)3次，組織參加各類(lèi)培訓(xùn)3次。

四是積極協(xié)調(diào)，組建環(huán)保基層單位。目前區(qū)環(huán)境監(jiān)察局人員已到位2名，現(xiàn)正積極籌備人員招聘工作。為健全環(huán)保機(jī)構(gòu)，我局主動(dòng)溝通，積極協(xié)調(diào)區(qū)政府籌備成立區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站。

今年來(lái)，盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是仍然存在一些不可忽視的問(wèn)題：

(一)環(huán)境宣教工作依然薄弱，全社會(huì)共同關(guān)注、參與環(huán)境保護(hù)的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)農(nóng)村環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻。農(nóng)村環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，投入嚴(yán)重不足，工業(yè)污染、生活污染有向農(nóng)村轉(zhuǎn)移趨勢(shì);農(nóng)業(yè)面源污染、畜禽養(yǎng)殖污染等普遍存在，農(nóng)村環(huán)保監(jiān)管措施落實(shí)難。

(三)執(zhí)法人員編制不足，經(jīng)費(fèi)困難、環(huán)境監(jiān)測(cè)建設(shè)處于空白，業(yè)務(wù)工作用車(chē)配備、環(huán)保執(zhí)法合法化等問(wèn)題尤其突出，嚴(yán)重制約環(huán)保工作的發(fā)展。

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇四

2014年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。我在單位擔(dān)任銷(xiāo)售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)始我認(rèn)為開(kāi)票工作比較簡(jiǎn)單，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開(kāi)票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

(二)做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

(三)開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠(chǎng)剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷(xiāo)售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇五

我檢驗(yàn)部檢驗(yàn)一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購(gòu)原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。

2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。

1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的`產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò)，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

2、嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門(mén)，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：

在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗(yàn)

檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)、求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。

1、態(tài)度決定一切

工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。

1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。

自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇六

剛剛過(guò)去的3個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)的不平凡的3個(gè)月，這3個(gè)月意義深刻。剛剛過(guò)去的3個(gè)月是我考取叉車(chē)駕駛證后正式上崗的3個(gè)月。在這3個(gè)月期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。回顧起來(lái)，主要做好了以下兩方面的工作：

熟練，但是在工作的過(guò)程中我潛心學(xué)習(xí)，自覺(jué)錘煉。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制，上崗3個(gè)月來(lái)基本沒(méi)有出現(xiàn)失誤，工作能力得到很大提高。為將來(lái)完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在接下來(lái)的工作中再接再厲，進(jìn)一步提高我的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)把工作做的更好。

做到困難面前不低頭，工作面前不退縮，高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作。

在今后的工作中，我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)禰補(bǔ)自己的不足。同

時(shí)，不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

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酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇七

1、生產(chǎn)與質(zhì)量方面。

在過(guò)去的一年里，注塑車(chē)間生產(chǎn)人員平均人/月。削毛刺人員人/月，帶班人員2名，碎料工1名，車(chē)間主任1名，全車(chē)間全年共計(jì)生產(chǎn)數(shù)量約：5182500，共計(jì)試模約1000副/次，削毛刺約：3000000，為了達(dá)到公司在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，我車(chē)間嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，特別是在質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行以后，我注塑車(chē)間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要本車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足公司質(zhì)量要求的目標(biāo)。

2、設(shè)備模具管理方面。

在20-年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，但是只有部分設(shè)備都是新設(shè)備。很多設(shè)備故障率較高，對(duì)我車(chē)間生產(chǎn)穩(wěn)定性造成了一定的影響。車(chē)間后期在王總的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表，更加有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了注塑車(chē)間生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

3、人員管理方面。

因公司人員流動(dòng)性較大，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，本車(chē)間還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

4、安全生產(chǎn)方面。

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我注塑車(chē)間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)。本年度本部門(mén)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。對(duì)一些設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。注塑車(chē)間在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。本部門(mén)雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，針對(duì)本車(chē)間具體有四個(gè)方面的不足：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生雖然比去年有所進(jìn)步，但還需要改進(jìn)。

2、人員管理方面。

由于大部分員工普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。

3、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。

針對(duì)本部門(mén)，塑料是本車(chē)間浪費(fèi)最為嚴(yán)重的物料之一。出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。主要是生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品被倒進(jìn)垃圾堆。

4、安全生產(chǎn)方面。

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們本部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。

對(duì)于以上這些問(wèn)題我本人對(duì)明年的工作計(jì)劃做出一個(gè)規(guī)劃。

1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。

2、與其他生產(chǎn)車(chē)間加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令。

3、將在‘標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，精細(xì)化’管理如何融入日常管理，生產(chǎn)的過(guò)程中跟蹤好異常狀況。

4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

面對(duì)即將到來(lái)的20-年，我們本車(chē)間愿以最飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

酒廠(chǎng)工作總結(jié)篇八

光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過(guò)了光輝的年，迎來(lái)了嶄新的年。在這辭舊迎新的歡慶時(shí)刻，我衷心的感謝公司給了我一個(gè)好的工作崗位。

自年月日入司以后，我在公司先后擔(dān)任小車(chē)駕駛員和輕卡車(chē)駕駛員。在公司嚴(yán)格的要求下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和教育下，思想理論日漸成熟。使我進(jìn)一步增強(qiáng)了工作積極性，更加明確了要在工作中勇于進(jìn)取的精神。作為一名合格的駕駛員，不僅要勤勉，還要有方法；不僅要有iq的智商，也要具備eq的人情事故的對(duì)待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福于公司，取得自己應(yīng)得的成果。今后我會(huì)努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。

基于以上所述，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。以便更加積極深入的開(kāi)展工作。

《二》軟件工程師試用期總結(jié)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入我公司二月有余，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重任交給我去做，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的指導(dǎo)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事門(mén)給予了我足夠的支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀(guān)的精神。

一、后流水槽總成大眾試裝工作

來(lái)公司兩個(gè)月，去大眾公司現(xiàn)場(chǎng)12次。每次試裝顧客都要提出不同的問(wèn)題（大眾倒三班）諸如；后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質(zhì)量問(wèn)題、與尾燈支架匹配間隙問(wèn)題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來(lái)都要配合工裝現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案，并跟蹤落實(shí)。然后再同大眾公司產(chǎn)品工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師、車(chē)間管理人員協(xié)調(diào)下一輪試裝等事宜。功夫不負(fù)有心人，在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，下一步就要進(jìn)行ots工裝樣件提交了。

二、編制各類(lèi)技術(shù)文件幾十種

依據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序，編制各類(lèi)技術(shù)文件；如；控制計(jì)劃、過(guò)程流程圖、過(guò)程fmea、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、檢具說(shuō)明、平面布置圖……等等。

在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導(dǎo)性文件版本中有不完善之處，并及時(shí)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。如；沖壓下料卡中沒(méi)有規(guī)定剪切毛刺公差等。

三、設(shè)計(jì)工位器具二種

根據(jù)流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件；內(nèi)表面質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)第一、二工序間帶滑輪的轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)兩種。

四、焊接夾具改造

后流水槽總成焊接夾具；流水槽（1k5809643/644）與支架（1k5863345）點(diǎn)焊時(shí)，支架擺放時(shí)是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。提建議將夾具適當(dāng)位置加小磁鐵固定。

以上是我來(lái)公司兩個(gè)月來(lái)所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐標(biāo)檢測(cè)、檢具檢測(cè)、夾具調(diào)整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中雖然又積累了一些經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)于自身有了很大進(jìn)步。盡管如此自認(rèn)為同大眾公司溝通較少，不利于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度。在以后的工作中還需繼續(xù)努力，不僅要學(xué)習(xí)更好的與人愉快的相處，而且在技術(shù)和項(xiàng)目管理上也要更進(jìn)一步，同時(shí)以積極，熱情，細(xì)致對(duì)待每一項(xiàng)工作，多角度的提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，讓自己的人生更有意義。

《三》酒店管理人員半年工作總結(jié)

年又走過(guò)了半年多，如今已經(jīng)是月底，這半年多來(lái)，我作為一名管理者，作為一名部門(mén)員工利益的代言人，作為一名部門(mén)政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門(mén)運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開(kāi)展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線(xiàn)，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線(xiàn)，我更要找到一條適合自己的管理路線(xiàn)，我能感覺(jué)到任重道遠(yuǎn)。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

（1）服務(wù)質(zhì)量。部門(mén)總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問(wèn)題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀(guān)原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過(guò)高，優(yōu)秀員工比率過(guò)低實(shí)習(xí)生比率過(guò)于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問(wèn)題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺(jué)違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門(mén)員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件，因此也對(duì)這主要問(wèn)題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問(wèn)題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過(guò)于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

（3）制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒(méi)有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問(wèn)題，還無(wú)法徹底解決開(kāi)中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問(wèn)題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問(wèn)題。

d、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買(mǎi)單難的問(wèn)題。

（4）內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門(mén)施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問(wèn)題。幾個(gè)月下來(lái)確實(shí)也解決了許多員工提出的問(wèn)題。不足之處：許多員工提出的問(wèn)題超出了部門(mén)能力之外，許多問(wèn)題需要其他部門(mén)配合解決無(wú)法得到解決，許多問(wèn)題需要酒店解決實(shí)際條件卻無(wú)法允許，許多部門(mén)內(nèi)部能夠解決的問(wèn)題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒(méi)有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問(wèn)題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門(mén)的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門(mén)先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤(pán)練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問(wèn)題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：

（1）通過(guò)施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

（2）繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門(mén)制度制定當(dāng)中來(lái)，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問(wèn)題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問(wèn)題消化在內(nèi)部。

（5）根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（7）制定更加合適的適合部門(mén)的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來(lái)到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

《四》志愿者工作總結(jié)

“我志愿，我快樂(lè)”——一路走來(lái)，開(kāi)心過(guò)，也有不開(kāi)心過(guò)，但是在志愿者工作小組里面，我真的很開(kāi)心，因?yàn)椴粌H可以做自己喜歡的事情，也可以認(rèn)識(shí)到很多的志愿者朋友們；自從招募開(kāi)始，我一次一次的機(jī)會(huì)放棄，但是在最后的一次，放棄不了，也逃不了，因?yàn)槟鞘敲凶⒍ㄎ覑?ài)你，就此當(dāng)上了工作小組成員；一直讓我感到很愧疚的是我沒(méi)帶好自己隊(duì)員，因?yàn)槲乙恢笔沁@樣想的：畢竟大家在工作上也就一個(gè)多月，而且他們責(zé)任心也挺強(qiáng)的，我就放手的讓他們飛，對(duì)他們都沒(méi)怎么嚴(yán)格的去要求他們，但是他們一直都服從我的安排，即使他們有時(shí)間相沖突，他們也都會(huì)自己處理得很好，不會(huì)讓我去操心，我真的很感謝隊(duì)員們，你們真的幸苦了，雖然亞運(yùn)結(jié)束了，但是我們的感情不會(huì)因?yàn)閬嗊\(yùn)的結(jié)束而褪色，希望我們依然是朋友——a隊(duì)隊(duì)員們，愛(ài)你們。

一切的一切已經(jīng)成為過(guò)去，但是那些美好的會(huì)議我將會(huì)把它勾勒出來(lái)，讓它一直保存在我的記憶里。

不過(guò)最近讓我有點(diǎn)生氣的是因?yàn)閷W(xué)院出臺(tái)了一個(gè)政策就是志愿者可以加分的事，但引起了不少人對(duì)此議論紛紛，各自各持自己的觀(guān)點(diǎn)，但是我想說(shuō)的是志愿者是幸苦了，雖然是不求回報(bào)，況且他們?cè)趤嗊\(yùn)期間，無(wú)私的奉獻(xiàn)珍貴的課程，而且不是一節(jié)二節(jié)的事情，而是一個(gè)月多月的事情，當(dāng)他們沒(méi)在課室聽(tīng)課的時(shí)候，你們卻在進(jìn)步，但是他們只能靠他們擠出來(lái)的時(shí)間去學(xué)習(xí)，你們說(shuō)這樣的志愿者，容易嗎？所以，我想說(shuō)，希望各位對(duì)志愿者加分的事情需要擺正心態(tài)去看待他們，當(dāng)你們覺(jué)得學(xué)院不公平的時(shí)候，希望你們能換位思考一下！

《五》超市防損員工作總結(jié)