圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

職工年度工作總結篇一

轉眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經將近3個月的時間了，在此期間，在部門領導和各位同事的幫助下，我學到了很多，也收獲了很多，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進步，在于他能夠不斷地自我反省。現對我在綜合管理部的工作進行總結、分析，查漏補缺，并對20xx的工作進行規劃，爭取能在明年的工作中有更好的表現，不辜負領導的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻。

一、20xx年工作回顧

1、文字工作。九月份至今，在部門領導的指導下起草《******制度》、《******制度》、《******細則》等，協助部門同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說明》、《******的說明》、《******會議紀要》、《******的請示》等的相關通知、請示、申請及會議紀要;除此之外，還有公司相關通訊報道的擬稿。

2、行政工作。由于自己行政工作經驗尚且不足，目前為止主要的行政工作是協助部門各工作主管做好黨政工、文件發放、會務準備、歸口費用報銷等的工作。其中有：協助發放收集公司相關制度、通知等的文件;協助公司黨政相關工作的開展，例如黨務公開展板的制作等;協助會務準備工作，例如做好通知工作、會前準備工作等;協助歸口費用報銷領導審批工作等。

二、20xx年工作感悟

在這段時間里，通過領導和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來，現在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的??我的這些進步，讓我欣喜，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己什么時候才能像他們這樣優秀呢?我想，任何的優秀都是用汗水和勤奮創造的。所以，在接下來的時間里，我一定會努力學習，盡快提高自己的業務能力。

隨著對行政管理工作的逐漸了解，我慢慢認識到要做好行政管理工作就需要認真細致的工作態度和良好的工作方法。首先，端正的工作態度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的，所以需要認真、耐心、細致的工作態度，對工作不能馬虎，對領導交辦的事不能敷衍，對來綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當的工作方法是做好工作的保證。工作方法得當，事半功倍;工作方法不得當，事倍功半。那怎么才能有得當的工作方法呢，我認為，這需要我們在工作中多留心，多積累，多學習，多記錄。“多留心，多積累，多學習”就是要求我們在工作中，多留心別人的工作長處，要多學習別人的好方法，多總結自己工作中發現的好方法，取長補短，還是很必要的。對于行政工作來說，做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

1、文字功底。作為一名行政管理人員，較高的文字功底是必不可少的。我現在在起草文件，寫通訊的過程中，深深的覺得自己腦袋太空，無處下筆。我覺得作為企業的行政管理人員，還是需要多關注公司的企業動態，關注總公司的大政方針，并需要多像文字功底高的前輩學習，多像寫的好的文章學習，自己也要多寫文章多聯系。

2、辦公軟件運用能力。現在是電子辦公時代，在工作中經常會需要用到辦公軟件，尤其是ppt。我制作ppt的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多參與ppt的制作，多像制作高手學習請教，并且在工作之余要多練習。

職工年度工作總結篇二

20xx年是我加入x保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

面對公司日益增長的業務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。

因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

職工年度工作總結篇三

今年已經順利走完了它的每一步，回首今年，感慨萬千，有得有失。今年真是難忘的一年，今年既是平凡的一年又是不平凡的一年。xx藥業銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現就一年來的工作總結如下。

我從今年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態放在第一位，在工作期間（切實落實崗位職責，認真履行本職工作）作為一名銷售部經理，自己的工作一步步開展。

1、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感

一年以來，從制作設計印刷一部產品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗，從做業務到做管理需要一段時間的調整，心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向“剛柔并濟，恩威兼施”。

2、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度、參加公司各種會議和培訓

在公司期間，牢記和協誓詞，并把語言變成行動。不僅僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析

對市場進行多方面的調查，分析，進而改進公司產品包裝，定價，特點。

針對于大包裝產品如溫克的推出：今g的荊防敗毒散。

針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。

針對于公司包裝以前浪費現象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。

針對于冬季呼吸道疾病發生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。

針對于小包裝產品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。

4、努力完成銷售任務并及時催回貨款

協助發貨中心發貨，協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭，和協是大家的和協。發揮眾志成城的精神，齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作，所以做好各個部門的協調工作，有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。

在半年業務員回公司開會，給業務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業來廠加工。

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。

因為市場的發生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發展完善相關制度。

7、學習公司先進的技術，推進erp軟件即k3的的流程。

為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現了k3看庫存，看銷量，報生產計劃，報包裝計劃，建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量，并且建立業務員年終銷量表，分析產品走勢。

8、正確對待客戶和業務員投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。

9、獸藥

產品市場分析：

現就全國區域的市場分析如下：獸藥公司出現江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業發展比較迅速。公司目前擁有的發貨中心布局比較合理，我相信公司的發展速度一定會突飛猛進。

總結是為了提高，總結是為了檢討，檢討是成功之母。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經理和同行們學習，今年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

職工年度工作總結篇四

2010年，我縣女職工工作的總體思路是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹黨的十七大會議精神，結合全縣開展的科學發展觀學習教育活動，圍繞市總女職工工作重點，深入實施“311”工作計劃（即實施三項工程：大力實施女職工建功立業工程、女職工素質提升工程、女職工愛心幫扶工程；深化一個行動：維權行動；夯實一個基礎：女職工組織自身建設基礎），全力推進女職工素質達標活動。以提高女職工素質和發揮女職工作用為主線，以維護女職工權益為重點，以加強女職工組織建設為保障，進一步開創工會女職工工作新局面。現將半年總結如下：

一、提高女職工法律意識，維護女職工合法權益，切實落實女職工健康保護政策，大力推進“女性特殊疾病保險”工作進程。

1、上半年，先后組織教育、衛生、供水公司等基層工會進行了形式各異的法律、法規知識學習、培訓和競賽，形成了女職工學法、知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍。俗話說：“好女人是一所學校，也是一道風景線。”小可以帶動一個家庭，大則可以對一種社會風氣的形成造成良好的影響，通過學習和競賽，進一步提高了我縣女職工依法維護自身權益的能力。

2、加大加強“女性特殊疾病保險”工作力度，各單位都把這一項工作作為本系統本單位的一項主要任務來抓，基本上做到了女職工“人人重健康，個個買保險”，縣直各基層工會保險覆蓋率達90%以上。縣總在有限的經費中擠出資金為特困女職工送保險100份，各級女工組織真正做到了把這項工作作為對廣大女職工的一種關心和愛護來抓。

3、建立愛心工程，切實關注女職工健康與生活。為了提高女職工衛生保健意識,充分體現黨組織的溫暖與關懷，各級女工組織想群眾所想，急群眾所急，在做好常規性工作的基礎上，做了大量的“愛心工程”工作，如：衛生系統利用行業優勢，組織了大型義診活動，共接診病人300余人次，并免費為接診病人發放了健康宣傳手冊，組織女職工義務獻血10人次。春節期間，縣總工會組織捐款捐物，慰問下崗、特困女職工23人，幫助她們排憂解難，為全縣的穩定工作助了一臂之力。

二、開展各項有益活動，豐富職工業余文化生活。

4、為紀念100周年“三〃八”國際勞動婦女節，各級女工組織在縣總工會組織帶動下進行了一系列慶“三〃八”活動。3月3日上午，在縣總工會三樓會議室召開了縣工會2010年度慶“三〃八”女職工書畫展覽評選活動大會，并選出40多件作品參加市總工會組織的“女職工才藝展”，會上縣總工會主席劉敬海作了重要講話，氣氛歡樂活潑，既豐富了女職工生活，又陶冶了女職工情操。

半年來，各級女工組織為使女職工工作逐步規范化、制度化做了大量扎扎實實的工作，她們不斷制訂新的目標，不斷努力，不斷超越自身，與時俱進，使全縣女職工整體素質得到了大力提升。但是，我們應該看到：對處于競爭年代的新女性提出了更高的要求，不進則退，落后就要挨打，要大力提倡“四自”精神，開拓創新，緊跟時代步伐，更加積極，把我縣的女職工工作做大、做好、做強，使我縣的女職工工作百尺竿頭，更進一步，邁上一個嶄新的臺階。現將下半年女工工作安排如下：

女考入大學（中專、職高、技校）的給與一次性助學補助，各級工會女職工組織要做好落實工作。

二、以貫徹〈企業工會工作條例（試行）〉為契機，推動女職工組織建設。〈企業工會工作條例（試行）〉對企業工會女職工工作做了明確的規定，第七條提出企業建立工會的同時，按有關規定建立工會經費審查委員會、工會女職工委員會。第六章專門對女職工工作做出規定，包括女職工委員會主任的配備、維權重點、工作制度、經費等，各級工會女職工委員會，特別是企業工會女職工組織要抓住貫徹〈條例〉的契機，推動女職工組織建設，為順利開展工會女職工工作創造有利條件。

2010年6月24日

職工年度工作總結篇五

充溢希望的xx年就隨同著新年伊始即將的臨近，電力設備職工述職述廉小結。xx年就快結束，不知不覺中。回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：

為各個項目發明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目。現在這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的!任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業至關重要的一環。為了打通關系，近半年里，設法發現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他已經和別的生產商建立了合作關系，其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前，很難接受我新產品。不得拿著資料，反復地詳細地向他講解我產品，告訴他產品所性能更優越。

售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語，述職報告《電力設備職工述職述廉小結》。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產品，初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我合作。經過我不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建筑業等行業的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力推銷網做好了前期鋪墊.

(1順利和英力特公司建立了友好關系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業務項目，現已順利開工在建;4美利紙業二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我廠品。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學習、不時的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學習和工作。學到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。

加深認識。使之更加系統化,過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習.從而融會貫通,業務水準提到一個新的起跑線。現在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。

職工年度工作總結篇六

寫總結要注意掌握如下材料：

(1)要掌握概況材料;

(2)要掌握背景材料;

(3)要掌握典型材料;

(4)要掌握數字材料;

(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。

職工年度工作總結篇七

1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題。總結的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發性。一篇總結給人啟發越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規律性的東西。

寫總結要注意掌握如下材料：

(1)要掌握概況材料;

(2)要掌握背景材料;

(3)要掌握典型材料;

(4)要掌握數字材料;

(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。

2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。

如何寫好年終總結

一、標題要對。

標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發揮的余地，但一定要寫全面。

大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司xxxx年度營銷工作的總結》，比較全面了。

標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應短而精，官話、套話要少。

部門總結引言：如：李總：

現將營銷部xxxx年總結報上，請批示。

大公司業務總結引言：如：公司領導：

xxxx年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

三、總結要全。

總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。

總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

四、不足要準。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點。

五、改進要實。

針對成績、特點和不足、問題，明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。

年終總結五忌、五體現

年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：

一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。

二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。

寫好年終總結的五技巧

年終歲末，個人年終工作總結成了我們許多職場中人的“保留節目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結決定你的獎勵高低。看來年關難過，年終總結也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關于寫個人年終總結的技巧，為你解憂。

技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結中要有理有節地分析得失，在強調成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠實的印象。

技巧二：反思亦創新。總結的主要內容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創新的內容體現，則是一篇最嚴密的總結了。

技巧三：表揚亦批評。在總結中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關心培養對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。

技巧四：知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數，總結中的關鍵是要有重點，特別是上司關注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結的結局往往是束之高閣。

技巧五：瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節，尤其是一些重要事情的細節，通過細枝末節的敘述或描寫會讓上司的關注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

職工年度工作總結篇八

（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

（2）職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。

（3）產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力，為**木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

職工年度工作總結篇九

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年里，x酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況總結如下：

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結一致，在x酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優質、最高效的服務。

繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。

進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

職工年度工作總結篇十

為了從組織上確保考評工作的順利進行，我校專門成立績效考評領導小組，組長由文世海校長親自擔任，副組長由關俊、倪明帆兩位副校長擔任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國強六位科組長組成，領導小組成立后，立即著手制定切合本校實際的考評工作方案，務使考評工作得以順利地進行，考評結果能被全體教職工接受。

職工年度工作總結篇十一

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

二、負責辦理員工的`入職、請假、調動、離職手續；共入職91人，離職56人（其中9名實習生），做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產質量管理規范、gmp衛生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等）及督促各部門實施完成20xx年度培訓計劃；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業務辦理；

六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。

八、公司內部其它事務性工作。

九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、20xx年度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程文件收發。

十一、協助各部門完成辦公用品領用、與xxx聯系共采購2臺復印機（研發、行政）及2臺打印機（凍干、倉庫），與聯想公司聯系共采購電腦5臺（研發3臺、質量1臺、財務1臺）。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養。

十二、外來客人的接待和服務。

十三、完成領導交辦及配合各部門工作。（項目資料的準備、人員勞動合同的備案、薪酬調查表、現考所需的培訓匯總、花名冊、水、水果的準備等）

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

1）、招聘力度不夠。

2）、培訓不夠全面，場地擁擠不方便記錄，接受能力有限。

3）、車輛的管理制度待完善，未能有效的管理車輛的出入。

自我評價

1、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

3、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。

要求自己

保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。

職工年度工作總結篇十二

一年來，水務站在__水務局和__鎮黨委、政府的正確領導下，在局屬各站所的精心指導下和各村的大力支持配合下，認真履行工作職責，發揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神，緊緊圍繞年初制定的水利建設目標任務，以促進全鎮水利基礎設施上臺階為目標，從解決灌排難度入手，大力宣傳《水法》、《防洪法》等法律法規，工作有計劃有重點有秩序的開展，通過一年來的共同努力，圓滿完成了各項目標任務和重點工作，現將我站全年的工作簡述如下：

一、加強業務技能學習，遵守各項規章制度

組織站上人員積極參加局里組織的各類培訓和每月一次的業務學習，不斷提高工作人員的業務知識和工作技能，自覺遵守各項規章制度。

二、切實抓好灌溉管理工作，確保灌溉安全平穩

一是深入村隊廣泛宣傳水情，大力調整種植結構，壓縮水稻面積。強力推行“一把鍬”淌水制，輪灌制，抓好用水高峰期及重點、難點區域的灌水工作，加大對高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解決了上下游爭水的矛盾，放棄節假日休息，積極與灌水單位協調，并督促各農民用水協會組織好灌溉工作，有效解決了灌溉秩序，實現了全年無水事糾紛、無上訪事件發生的良好局面，維護了農村社會穩定。

二是積極解決灌排中隨時出現的矛盾問題，對南環路建設等城市、道路、綠化工程等建設中出現的新矛盾，努力做到不上交、不推諉、隨時發生及時協調解決。

三是積極協調上報征地后灌溉面積的核減工作，共核減城市建設征地灌溉面積1062·43畝，減少水費支出7·8萬元。

四是節水效果明顯，全年引水量由去年的1911萬立方減少到了1632萬立方，較上年度少引水279萬立方，節水率達到14·6%，水費下降率11·3%。實現了節水增效的目標。

三、扎實抓好農田水利基本建設夯實農業基礎

從6月份就開始著手制定了《__鎮20__---20__年農田水利建設規劃》和《__鎮20__年秋季農田水利建設實施方案》，規劃既體現了實際又突出了特點，既科學合理又切合實際，為高標準搞好秋季農建工作提供了科學依據。在營造農建論氛圍上下功夫，在各村主要路口、重點地段、田間地頭懸掛標語橫幅120多條，編寫宣傳簡報39期;通過各類媒體進行宣傳報道，在《吳忠日報》、利通黨建網等主流媒體發表8篇。以打造重點片區為重點，全面提升農建整體水平。重點片區采取統一放線，機械開挖，人員整修，提高了溝、渠、路整治的質量和標準。堅持做到：統一規劃、統一標準、統一放線、統一施工、統一監督、統一驗收“六統一”，確保溝、渠、田、林、路、莊綜合整治。

全鎮累計投工投勞14·2萬個工日，動用機械468臺次，拆遷違章建筑16處3500平方米，清挖支斗農溝331條139·56公里、清淤渠道593條250公里，整修農路351條325公里，建設小畦田12000畝，調檔整田120畝。落實項目砌護支渠1條1·4公里、斗渠7條2·45公里、農渠31條12·85公里，配套各類建筑物401座，新建泵房1座。機械清淤__溝10·3公里，機械清淤農溝28條14·5公里，拉運清理土方8027方，高標準、高質量超額完成了計劃任務，達到了“全面覆蓋，不留死角”的既定目標，在“規模、組織、投入、標準、質量和成效”六個方面實現了新的突破。

四、認真落實重點工程建設任務，提高工程建設質量標準

完成了20__年小農水項目砌護渠道13條7。8公里的協調和監督任務，對20__年小農水項目進行了完善，配套__溝建筑物18座。完成財政獎補“一事一議”項目砌護__渠中、下段2100米，配套各類建筑物151座;完成財政獎補“一事一議”項目改造__渠8隊揚水泵房翻建泵房1間、渡槽1座、砌護渠道550米。完成財政獎補“一事一議”項目__村農渠砌護850米，配套建筑物11座。完成財政農資補貼項目砌護__村農渠13條4。3公里，砌護__村__路北農渠6條1。8公里。

工程建設中，我們認真監督工程質量，實行技術人員全程技術服務，嚴格按照技術規范要求施工。有力保障了工程建設的進度和質量，高質量、高標準的圓滿完成了全年各類工程建設任務，使全鎮農業基礎設施得到了進一步的改善，為灌排暢通奠定了堅實的基礎。

五、科學管理，促進村級農民用水協會健康發展

加強對村級農民用水協會的管理，建立規范的協會財務管理賬冊。水費收繳實現分收統管，徹底杜絕了搭車收費現象。在返還款的使用上，實現協會申報、水務站預決算、工程審核的新模式。將返還款的80%用于工程維修，真正實現取之于民、用之于民。“村用、鎮管、縣監督”的管理模式得到了良性發展。

六、堅持以防為主，確保安全度汛

按照上級防指和鎮領導對防汛工作的要求，嚴格落實各項措施，堅持“防重于搶”的原則，立足本職做好工作。一是做好防汛工程汛前檢查維修;二是進一步修訂和完善了防汛搶險應急預案，編報防汛搶險應急隊伍，進一步落實防汛責任制。三是制定鎮政府及各村防汛搶險值班制度，落實值班人員，堅持24小時防汛值班，及時記錄天氣預報，雨水情信息和接收上級文件、指示，做好上傳下達。

七、深入開展政風行風評議、切實轉變工作作風

在局民主評議政風行風工作領導小組辦公室的指導下，廣泛宣傳、廣辟渠道、廣納群言，分階段、分步驟、扎實有序地開展了民主評議政風行風工作。成立了民主評議政風行風工作領導小組，制定了《水務站民主評議政風行風工作實施方案》。公開了服務承諾，公布了監督電話，聘請了6名政風行風評議監督員。通過民主評議政風行風工作的開展，我站工作人員的工作作風得到了切實的轉變，工作效率有了進一步的提高。

總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還與領導的期望和群眾的要求有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續發揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神，以創建一流站所為目標，努力開創我鎮水利工作新局面。

職工年度工作總結篇十三

本人，于20xx年6月畢業于長安大學機械設計制造及其自動化四年制本科專業。現任助理工程師，項目部職務為試驗室副主任，從20xx年3月從事本崗位至今。期間，于20xx年3月5日至20日參加業主舉辦的試驗工程師及試驗員崗位培訓，并取得鐵道部試驗檢測工程師證書，并于20xx年4月25日至5月5日于中鐵十二局寧安鐵路工程項目部中心試驗室進行試驗操作學習。

作為一名專業技術干部，我能夠自覺加強思想政治的學習，關心時事，積極學習黨的最新理論和各項方針政策，確保思想上跟黨保持一致，以黨的科學理論指導自身的實際工作。在工作中，我能夠自覺樹立并積極踐行當代軍人核心價值觀，忠于職守，甘愿奉獻，在艱苦的條件下更加努力工作，彰顯當代軍人應有的本質。試驗工作是質量工作的一部分，對工程質量起到關鍵的作用，作為試驗人員，我能夠做到以質量為本，嚴格按標準規范對進場原材及出場砼進行檢測，絕不徇私舞弊，對不符合要求的原材堅決予以清場處理，確保從源頭上杜絕不合格材料使用到工程中去。在日常生活中，我能夠自覺遵守部隊條令條例和各項規章制度，服從命令，聽從指揮，服從組織工作安排，不講個人條件，以實際行動為戰士做表率。

在一年的試驗崗位的磨練中，我基本具備了試驗檢測工程師應有的基本理論素質及試驗操作能力，尤其是對高鐵領域的各項試驗檢測項目和工程中需特別注意的過程控制的重點有了深刻的認識。在這一年中，我主要從以下方面抓起履行好試驗室職責:

一、首先要了解整個工程需要試驗室具備怎樣的硬件設施及人員配備，對第一步試驗室的組建有個整體的把握，在試驗室組建中做到胸有成竹、有條不紊。

二、做好試驗室申報驗收的各項工作。

三、試驗室正式投入使用后，要對工程的各階段各環節的主要試驗任務有個統籌計劃安排，對試驗室的日常工作起到指導作用。

四、加強對試驗人員的經常性專業技術教育，做好人員分工及工作流程，確保滿足各項工程要求。

五、在試驗室日常工作中，嚴格把握質量為本這條主線，各項試驗檢測工作都圍繞這個中心展開，對影響工程質量的關鍵環節嚴格掌控。試驗室作為一個向社會提供的數據的檢測部門，其試驗報告數據必須符合事實、公正可信，并能夠起到指導施工的作用。因此，我們在實際工作中，做到認真執行規范標準，首先嚴把原材料質量關，對檢測出不合格的原材料，堅決予以退場處理，確保工程中使用材料的合格性。其次，對混凝土生產進行全程控制，及時安排專人調整施工配合比，確保出場混凝土滿足施工要求。第三，對各部位混凝土嚴格按規范要求取樣，并屆時出具相應的檢測報告。第四，對路基段各項試驗檢測嚴格按規范進行，確保工程施工質量。

六、做好試驗臺帳及試驗資料的歸檔工作。試驗室的資料工作也是試驗室工作中很重要的一部分，首先，通過試驗臺帳的登記，能夠對試驗室的工作做到一目了然，具有可查性，方便各項工作的銜接。其次，試驗報告是試驗室向社會出具的數據憑證，具有權威性和可信性，對各類試驗報告必須按類分期建檔保存，做到分門別類、井然有序、方便查閱，并做為工程的檢測依據予以存儲。

在一年的工作中，我覺得還存在以下不足:1、對相關專業知識掌握不夠全面，存在死角。2、對突發情況的處理還缺乏經驗。3、在某些工作中，執行標準的力度還不夠。4、對試驗室的整體運作還不夠熟練。

下一步，我將針對以上薄弱環節進行攻堅克難，進一步加強自身業務素質和技術水平。

職工年度工作總結篇十四

xx年，院工會在市總工會女職委和市局工會指導下，在院黨委大力支持下，扎實開展女職工工作，取得一定成效，我院女職工委員會被評為“巾幗文明崗”，***被評為湖北省三八紅旗手。

一年來，院工會堅持以“喜迎十八大、巾幗創新業”為主題，積極維護廣大女職工合法權益和特殊利益，圍繞醫院中心工作和適應形勢發展，結合實際制定“與時俱進、開拓創新、提升素質、爭創業績”的工作方針，不斷創新活動載體、注重實際效果，全面提高女職工隊伍的綜合素質，調動了廣大女職工建功立業的積極性、主動性和創造性，為院的持續健康發展做出了新貢獻。現將我院工會20**年女職工工作情況總結如下：

醫院以加強自身建設為基本點和關鍵點，采取措施建立健全組織機構和工作制度。

(一)促進和推動工會女職工組織建設的制度化和規范化。一方面，院按照《工會女職工委員會工作條例》的相關規定，建立健全工會女職工委員會，女職委由不同層次的女職工組成，并確保基層工會分會配備一名兼職女職工干部，落實女職工干部待遇，為女職工工作的正常運轉和維護女職工合法權益提供保障;另一方面，實現基層工會分會組建率為100%，建立健全明晰的女職工工作制度、檢查制度、規范的評比表彰機制，確保各項工作有章可循。

(二)加強女職工業務知識的學習和培訓工作。采取例會集中學習和平時業余學習相結合的方式，組織女工委員外出進修，組織女職工積極參加各項競賽如病歷書寫比賽、護理大賽等，積極參加院崗位明星的評選，不斷提高女職工崗位技能素質。

(一)廣泛宣傳女職工相關權益規定

院女工委員會組織各分工會女工委員積極學習《勞動法》、《工會法》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《人口與計劃生育條例》、《女職工勞動保護規定》等相關法律法規，促使女職工進一步熟悉相關法規條例，更好維護自身權益。

(二)工會女職委參與簽訂集體合同全過程

工會女職委堅持參與簽訂集體合同全過程，通過協商機制，保障女職工勞動保護和特殊權益的落實，關注女職工工作中的熱點和難點問題，從源頭上有力維護了女職工的合法權益和特殊利益。

在醫院實現跨越式發展的新形勢下，積極開展各種崗位業務練兵培訓、競賽活動，掀起了“學先進、爭貢獻、創業績”的熱潮，增強了女職工個人愿景與醫院愿景相統一。

院工會以開展“雙創競賽”和評選崗位明星等活動為有利契機，樹立先進、樹立模范，激發廣大女職工爭相為企業建功立業的激情。20**年，先后有6名女職工在省市舉辦的病歷書寫大賽中榮獲一、二、三等獎，4名女職工獲市護理競賽一、二等獎，1名女職工獲省“三八”紅旗手。越來越多的女職工進入“先進”行列，極大地鼓舞了女職工的士氣，使廣大女職工學有榜樣，奮斗有目標，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

我院在提升女職工素質，創巾幗文明崗活動中，大力開展豐富多彩的職工文化體育活動，陶冶女職工情操，抓住醫院的難點、職工關注的熱點，開展深受職工歡迎、寓教于樂的活動，逐步探索出一條以醫院文化為主要內容。一是深入宣傳“以病人為中心”的辦院宗旨，以豐富的文化內涵正確引導女職工;二是鼓勵女職工積極發揮自身特長、策劃、組織、參加春節文藝匯演等活動，始終成為醫院文化亮麗的風景線;三是積極組織女職工參加各類文化運動會，如局系統運動會、區組織的“喜迎十八大”等活動，顯現我院女職工矯健的身影，彰顯颯爽英姿;四是積極參加***組織的各類俱樂部的活動，加強團隊精神。多姿多彩的活動為廣大女職工搭建了展示形象和才華的舞臺，極大地活躍了女職工的業余文化生活，有效增強了女職工組織的凝聚力和向心力，院特色工會女職工工作品牌逐漸成型。

我院有**名女職工，女職工委員會每年都組織女職工進行健康檢查，并購買安康保險和住院醫療保險，使全院女職工減少后顧之憂，以更飽滿的精神投身到醫院的建設中，為醫院建設和發展做出新貢獻。

一年來，醫院女職工工作取得階段性成果，得到上級工會女職委和醫院全體女職工的充分肯定，但是與上級的要求相比，仍有一定的差距。我們將繼續以依法維護女職工合法權益和特殊利益為首要職責，不斷提升女職工素質，團結帶領全體女職工，與時俱進，開拓創新，為醫院的持續健康發展作出更大的貢獻。

姐妹們，最是一年好春處，再擂占鼓踏征程。新年伊始，省市政府和院黨委再次奏響了“學習十八，爭創發展新業績”的進軍號，在隆重紀念“三八”國際婦女節之際，我們倡議：讓我們行動起來，一要內外兼修，在全面建設小康社會的道路上展示新形象;二要敬業奉獻，在全面建成小康社會的道路上創新業績;三要弘揚新風，在全面建設小康社會的道路上傳新能量。讓我們一起學習貫徹十八大，巾幗爭創新業績，奏響巾幗新樂意，貢獻巾幗新力量，共譜巾幗新輝煌!

職工年度工作總結篇十五

在剛剛過去的20xx年里，我作為負責xx行全面工作的行長，在xx農村商業銀行的領導下，認真履行工作職責，帶領全行干部員工，努力做好各項工作，業務經營得到了健康、有效、快速地發展。現將履職情況匯報如下：

作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。

20xx年，我行堅持以任務為目標，進一步加大市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。一是把存款與發卡、pos相結合，鞏固老客戶，發展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發展一戶，鞏固一戶。20xx年末，xx行各項存款余額xx萬元，較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導向，調整思路，細分市場，不斷調整信貸結構。xx行根據經濟結構發展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區域經濟的發展，20xx年末，xx行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產質量，減輕農商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成xx農商行下達的xx萬元的盤活任務。四是加大收息力度，各項收入應收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年，因我行任務完成較好，被總部評為“xxxx先進單位”。

為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領導小組，領導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為，未發現“三名貸款”，不良貸款反映真實。

結合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”，活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。

對于安全保衛工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議，每日的'晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合，員工掌握了各項安全防范規章制度，并切實貫徹執行到工作的各個環節，如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查，按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛工作有關的臺帳登記情況等等。

對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發事件的應急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

工作中存在不足

一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續用款，致使存款大幅下滑。

二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成xx行分配的存款任務、發卡任務。

三是部分二級支行門面較小，其他商業銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃

針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：

一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識，加大對各個網點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均余額、布放pos相結合，爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統業務依然占絕對比重，中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行，我們要尋找尋找新的經濟增長點，把存款、收入與發行金農卡、布放pos機相結合，有條件的情況下開展代收代付業務，擴大中間業務收入的來源。

三、加強企業文化建設，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作，加強內控制度的執行力度，積極申報“xx標準基層社”。

總結過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結合實際認真落實，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務目標，努力開創xx農村商業銀行xx行的新局面。

職工年度工作總結篇十六

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，在部門李隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了業主的滿意，同時也得到了領導的認可。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

職工年度工作總結篇十七

尊敬的領導、親愛的戰友們:

大家好!

在這先感謝領導。感謝同志們平時對我的關懷與照顧，講時間似白駒過隙，好像有點落伍，剛剛學到一個詞:時間太瘦，指縫太寬。轉眼就來到了20xx年，又是做述職報告的時候了。

一、思想政治方面

二、工作生活方面

在班長這個崗位上，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，配合隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班全年安全無事故。

軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，全年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一，遵章守紀嚴格落實車場規定，詳細做好出車記錄，及時保養精心維護車輛，做到不帶故障出車。熱情服務領導，做到積極熱情服務到家，叫領導放心首長舒心。

縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面:

一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。

二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。

三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

十一月在北京召開的，為我們指明了今后努力的方向，我們要做好愿景規劃。制定奮斗目標，就能展望燦爛未來。

總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，以上是我半年來的工作情況述職，不足之處請領導和戰友們批評指正。

職工年度工作總結篇十八

新世紀第二個年頭又不知不覺的過去了，現根據年度工作目標任務作如下小結：

一、注重理論學習，力求學以致用。

江 澤 民同志在xx大報告中指出：形勢逼人，不進則退。新形勢下，國際國內的發展日新月異。作為一名黨的干部，思想上要適應形勢要求，工作上要跟上時代步伐，就必須加強學習。無論是wto有關知識的學習，還是xx大文件的學習，自己能認真做好學習筆記，能結合實際思考一些問題，在小組討論時積極發言。能自覺的撰寫心得體會，并在支部學習會上作了“更新觀念，開創人事工作新局面”的交流發言。上半年，在教育廳召開的高校人事工作會議上，就“抓住機遇，拓寬思路，構建跨越式發展的人才高地”作大會發言。

此外，能結合自己的工作職責學習有關文件。人事制度、分配制度改革不斷深化，只有認清形勢，掌握政策，才能做好工作，處理好有關問題。今年下半年承擔了青年教師崗前培訓的《教師職業道德論》課程，自己能利用雙休日時間，對新編教材認真鉆研，并且把當前形勢下對教師的新要求以及自己的工作體會融入課堂教學之中。

二、加強團結協作，實現年度目標。

作為處里的負責人，除了全面協調處理日常工作外，主要分管師資工作和人事檔案工作。下半年，一位處長外出學習后，自己同時分管人事調配工作和人才引進工作。在分管校領導的指導下，在有關科、室同志們的共同努力和各學院、校機關有關部門的支持配合下，除了本年度因時間上難以安排未召開人事工作研討會外，基本上完成了年度工作目標的各項任務，包括職稱評審工作、教師資格認定工作等。

有些工作正在進行之中，如：博士后流動站的申報推薦工作、首批特聘教授的聘任工作、迎接省級高校干部人事檔案目標管理考評、年終考核等。為了加強教師職業道德建設，在制定了《揚州大學教師職業道德規范》后，今年又起草了《揚州大學教師職業道德規范實施細則》。為了貫徹落實校領導提出的“外引內扶”的人才政策，制定了《關于穩定本校高層次人才的暫行辦法》。

此外，接受揚州電視臺《關注》節目記者的采訪，介紹我校人才引進的情況;應江蘇教育電視臺和江蘇省大學生創業指導服務中心的邀請，走進電視直播室，介紹了我校的基本情況，宣傳了我校人才引進政策，回答了就業大學生關心的有關問題;接受中國教育電視臺《教育新聞聯播》節目記者的采訪，介紹了我校在江蘇省首次mba碩士博士人才招聘會上的招聘情況。

三、滿腔熱情做好其他各項工作。

今年我校隆重舉辦了百年校慶活動，自己能積極參與。人事處與研究生處合作舉辦了《揚州大學——揚州市中青年學術論壇》。校慶那天，負責接待了參加校慶活動的校友和來賓。為我校成功舉辦校慶活動和所取得的成績歡欣鼓舞，對我校的明天充滿信心。今年人事處接受校紀委黨風廉政建設責任制考核，我處全體同志積極配合，共同努力接受考核。

四、存在問題。

從個人來說，學習研究不夠，經過三年的摸索，對人事工作的職責、任務有了一個基本的了解，但是要做好這項工作，還需要付出很大的努力，而自己卻往往陷在事務堆里，深入學習不夠，深入思考不夠、深入實際不夠。今后自己要從事務堆里走出來，加強學習、加強研究，在機制上多思考，在管理上下功夫。從整體來說，工作的嚴謹、細致不夠，有些工作抓得不緊。今后要加強管理，嚴格要求。

新的一年里，要繼續認真學習xx大文件精神，以“三個代表”思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，為學校的發展做出新的努力。