圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔公司工作總結篇一
雖然我做了一年多的保潔工作,但我把保潔人員的工作當作自己心中神圣的工作。只有做好了,讓領導放心,得到同事的認可,我的心才踏實。雖然我的工作很簡單,而且每年每個月每天都在重復,但是要做好它絕非易事。因為我心里只有一個目的,為幼兒園創造一個良好的學習生活環境,是我們保潔人員的榮耀,也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重復工作,但我從來沒有粗心大意或走過場,我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園,開始我新的一天的工作。我先上下車,等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要,體現了一個建筑的整體衛生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行,這樣樓道要保持明亮干凈,地面要無雜物和痰漬。這時候我心里也很詹妮弗。當然,這種好的環境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心,很認可。
我對自己要求嚴格,盡量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峰期,來往的家長也很多。清潔工作將直接體現我們的文化素質和修養,也體現一個民族和一個國家的禮貌,責任重大。既然給了我們這么重要的任務,除了信任我們,更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度,熱愛自己的工作,能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衛生員,但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衛生是一項繁瑣的工作,打掃完可能會很亂,但我不怕麻煩,努力,不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手,讓它每天保持干凈。同時要注意不留衛生死角,隨時清理關鍵部位,秉承良好的衛生環境,給大家一個珍妮弗舒適的心情。
讓我們的工作上一層樓,上一個臺階。雖然我是一個老清潔工,但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中,我體會到了一個道理,那就是,想要別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓里的樓管,讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突,為時間讓路。當學生偶爾出現一些問題時,不責備,保持安靜。比如有的同學喝酒后忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢,氣味難聞。每當出現這種情況,我都會主動清理,再清理。我從不說空話。事后同學說對不起的時候,我告訴他注意自己的身體,不要提昨晚的事;下雨天,同學們把雨傘放在樓道里,下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作,當然,他們離不開建筑經理的幫助。做好自己的本職工作,讓樓管信任你,平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意,互相尊重信任,能更好的做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然取得了必要的成績,獲得了同學和樓管的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,做好自己該做的事,時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨,在20xx年里取得更好的成績。我總是熱衷于我的工作,并盡力做好它。
保潔公司工作總結篇二
所服務的項目一共有六名保潔員,每個人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職工作做好外,還要對其他員工的工作進行日常檢核,發現不合格的地方及時提出來讓大家整改,在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長,我首先要掌握相應的保潔知識和技能,這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發展和工作崗位的需要,我認真的學習保潔業務知識和溝通技巧,遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經對新入職的員工進行了系統的培訓,但是由于沒有相關工作經驗,到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色,起到應有的作用,我多次對她們進行專項培訓,如:保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我還在日常工作中言傳身受,使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修,導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導,這名員工的工作態度有了很大的轉變,所有保潔員還是向以往一樣團結,工作也干的有聲有色。
為了和服務企業搞好關系,確保公司的利益。我和員工經常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力,我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上,我經常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候,屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候,我就告戒自己,我是組長,必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下, 6名員工都能夠盡心工作,更好的為客戶提供優質高效的保潔服務。
保潔公司工作總結篇三
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現著一個行業或單位的對外形象,同時,也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧20xx年,我們做了以下工作:
在去年的基礎上,細化工作內容,嚴格考評打分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓,針對我礦實際,和崗位特點,邀請理工學院專業教授,系統講解保潔工作的程序,要點,注意事項,禮儀要求。通過培訓,是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班,在崗做示范,班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。
這樣做,進一步實踐了受培訓者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、統一服飾,公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套,要求每個員工從頭飾,法式,著裝,胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓兩次,與員工簽訂消防安全責任書,責任落實到每個員工身上,使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中,做到人人懂,人人會用消防器材。
4、實行每日早例會,通過每天的理會,及時溝通工作中的問題,便于及時快捷解決問題,增進理解和溝通,有力推進工作效率。
5、舉辦形體操培訓一次,早會前集體鍛煉,既增強了體質,同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查,按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之以恒,這是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,衛生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。你們的敬業和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
在人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,但做歸做不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作。
保潔公司工作總結篇四
很榮幸來到xxx小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的.工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xxx小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到xxx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己的涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
保潔公司工作總結篇五
美化城市市容市貌,社區街道,給人民群眾一個舒適的'生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神圣使命,也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召,為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個市民的生活質量,我在20xx年做了以下工作:
隨著市場經濟的不斷深化,社會就業遠遠不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業,人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲,同時我們也感到了責任之重大。
為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業,以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業,讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區的巷道角落!
人人皆知,環衛工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們在烈日下,在風雨中堅守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中,在秋雨里我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中,為了環境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻自己的真心和愛意,當陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時,我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對我們的環衛工人的褒獎!
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環衛工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個念頭,同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上,在物質和精神高度文明的今天,我們環衛工人的地位也在逐漸升高,人們對我們的工作都日漸認可,我們有千萬個理由相信:用我們的真情,一定會換取美好的明天!
我將繼續以“美化環境,提高市民生活工作質量”為已任,在平凡而神圣的環衛崗位上默默耕耘,無私奉獻,給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環保,健康的明天!
保潔公司工作總結篇六
我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。今天,公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自xx年x月至xx年x月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
1.努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
2.與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
3.定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
保潔公司工作總結篇七
回顧過去的一年,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位,職責到人。根據園區的實際狀況,依據每位員工的工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區,劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責區,根據劃分的職責區狀況,每一天進行檢查,發現問題立即指出,立刻糾正,始終持續了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年,遠洋公司檢查次數多,要求嚴,標準高。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間,個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際狀況采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡視園區,有效制止各種違章現象,現場督導保潔員工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統計和請領,制定各種計劃,進場、開荒,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不一樣的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx年,保潔員工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
第四、20xx年工作計劃和標準、目標。
根據20xx年的工作狀況,依據公司的要求,深挖細化工作資料,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔員工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔員工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時光每周一次,每次集中培訓,培訓資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔員工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不一樣層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔員工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
保潔公司工作總結篇八
大家上午好!
我叫xxx,是服務于xxx公司的一名保潔組長。自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來,我就被任命為保潔組長,同時還負責辦公樓三層的衛生清潔工作,時至今日已經有兩年多的時間了。在這期間,通過公司領導的諄諄教誨和持續定向的培訓,使我不僅學到了很多保潔方面的專業知識和技能,同時在為人處事和協調溝通方面,也有了很大的提高。在這里,我對自己一年來的工作作一簡要的總結和匯報,對于工作中存在的問題和不足,希望各位領導和同事能夠予以指正,幫助我更好的完成今后的工作,謝謝大家!(鞠躬)
我所服務的項目一共有六名保潔員,每個人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職工作做好外,還要對其他員工的工作進行日常檢核,發現不合格的地方及時提出來讓大家整改,在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長,我首先要掌握相應的保潔知識和技能,這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發展和工作崗位的需要,我認真的學習保潔業務知識和溝通技巧,遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經對新入職的員工進行了系統的培訓,但是由于沒有相關工作經驗,到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色,起到應有的作用,我多次對她們進行專項培訓,如:保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我還在日常工作中言傳身受,使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修,導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導,這名員工的工作態度有了很大的轉變,所有保潔員還是向以往一樣團結,工作也干的有聲有色。
為了和服務企業搞好關系,確保公司的利益。我和員工經常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力,我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上,我經常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候,屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候,我就告戒自己,我是組長,必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下,6名員工都能夠盡心工作,更好的為客戶提供優質高效的保潔服務。
酒店保潔年終工作總結
保潔公司勞務合同
保潔公司表揚信
保潔公司員工守則
物業公司小區保潔年度工作總結
保潔公司工作總結篇九
回眸20xx年,xx公司應對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想――“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習,因為僅有在不斷的學習進取中才本事求發展。
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并進取尋求改善。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
在這一年中,保潔隊先后參與了x月x日舉辦的“xx”酒會,x月x日舉辦的“xx”戲曲音樂晚會等清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛生、優美的環境中度過。
為響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情景采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節儉開支。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改善,然而應對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤為重要,我們仍存在很多的不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會各界的不一樣需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔公司工作總結篇十
我自20xx年5月份進入xxxx公司,到如今已有xx年的時間,次要擔任商場賣區的保潔主管工作,像招聘人員,人才治理、培訓,溝通關系等很多工作簡直是從零開始學起。在公司領導的精心指點和大力協助領導下,依照我司的工作要求,通過各轄區員工的共同致力,兢兢業業,以商場之家當我家的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓,找出無余,為下一年的工作打好基礎。
一、20xx年工作總結
1、以量體裁衣,分清工作重點。在工作中,經過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本狀況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的中央,也是最易臟的中央,清潔的重點放在大廳和衛生間。順便是衛生間的便池、死角,做到便池無污物,衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無足跡;墻面無污漬。
2、恪盡職守,恪守規章制度。對于工作中,只需嚴厲按工作流程進行工作,正確正當的應用保潔工具和清潔用品,就能保證工具應用的長期性。在紀律方面,對保潔人員增強思維作風建設,常檢查,常監督,做到嚴厲按獎懲制度辦事,體現好的獎勵,差的進行批評。構成激勵機制,使保潔工作構成良心循環。
3、統籌協調,重視協調配合。對于工作中出現的維修景象,咱們做到了踴躍配合維修人員,發現跑冒滴漏景象及時上報公司及維修人員,以便及時解決,以免形成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使咱們都有一種集體認識,踴躍為企業做貢獻,維護好公司籠統。
4、親力親為,重視團隊合作。要在工作中及生活中,要用本人的親和力勾結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴厲要求的同時,充分調動員工的工作踴躍性、自動性,就能使使員工端正服務態度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關懷她們,有困難及時協助她們,處理她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節能減材,減輕企業負擔。對于工作8年的企業,早已經有當家的感覺,在工作中,本著節約從簡的心態,兢兢業業,致力付出,進步保潔工具的應用效率,保證清潔衛生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(次要賣場用),通過1年的應用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(次要清理地面用)其中蘊含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的狀況下,本人自動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買(詳細定稿版)11個,才用5個,壞的始終用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從纖細中為企業減輕負擔,我深感高興。
二、20xx年存在的無余清潔知識還需求始終的學習。
還要在日后的工作中始終學習,致力豐富本人的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。治理能力還需求始終的進步。由于治理經驗無余,很多事情解決的不夠現實,在日后的工作中要始終像別人學習,多看多學多問。節能減材還需求不段的創新。依據工作實際狀況,逐步規范保潔清潔用品的治理,做到精心維護清潔用品,盡可能延伸工具設施的應用壽命。要留意節約責任區的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的大事做起。
保潔公司工作總結篇十一
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠的'追求的物業服務宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先的公司管理理念,以上水平,創效益,樹品牌作為公司的發展目標,服務第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
1.人員管理保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人,本年度共有9人離職和調職其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
保潔公司工作總結篇十二
對于我這樣的一個公司保潔員來說雖然我的職業似乎并不起眼,但是我也是有著自己的職業操守,不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到公司之后的表現也是特別棒的,雖然間或也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是始終有著自己的底線,絕不會糊弄,而是細致仔細的打掃,讓公司因為我的緣由而顯得干凈光明。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結:
作為一個公司的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那么一會,每天還是有很長一段的`休息時間的。而我把休息和工作也是分的非常清晰,就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了,而是會打掃完再走,終歸這就是我的職責。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什么問題。而在工作時假如遇到了其他人可能打攪到我工作時,我也不會有什么心情,而是會讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來到公司就是來消費快樂的,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人快樂的來,快樂的走,而不是被我的惡劣看法氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我始終在做的。
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是特別重要的,假如不是我的工作那公司確定是非常的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個安排,比如在什么時候去廁所打掃,什么時候去打掃地板,這些都是有要求的。假如去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要剛好處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發生意外的事情都是須要再公司開門前或者關門后打掃,假如在人流量多的時候打掃地板衛生,確定是會有可能發生意外的,假如造成人員傷亡或者財產損失我想我是擔當不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐性,能夠讓自己沉下心去打掃衛生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行,但距離優秀也還是有著一段距離的,所以在將來的工作里我肯定會接著努力的工作讓自己做的更好的。
保潔公司工作總結篇十三
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這xx年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了餐廳的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。
實習的九個月里,讓我對餐廳的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是:
對于餐廳等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,餐廳領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說,客房部是服務中心的橋梁,他們的言談舉止對客人會產生很大的影響.在工作中我刻苦學習業務知識,在領班的言傳身教下,我很快的適應了這里的環境,并以正確的態度對待客人,贏得了客人的好評.只是曾經的我是一粒不起眼的塵沙,變成了一粒不起眼的塵埃。
餐廳是一個大型的企業,服務質量直接關系到每一位顧客的滿意度.因此,我把酒店服務質量作為工作的重中之重.我們必須認真貫徹落實酒店《員工守則》,嚴格按照員工守則,實施獎罰分明制度.獎罰分明制度,以獎促進,提高員工的工作熱情。
酒店的設備設施在正常運轉的情況下,必須確保萬無一失.作為設備的保養,我們要時刻關注設備的運轉,確保萬無一失。
酒店的設備設施經常出現問題,影響正常工作,經常損壞一些波動的波動的波動的波動.如果損壞了,就要及時修理,以免影響到正常營業.為此,我在平時的工作中,除了遵照設備操作規程,我還積極認真學習設備操作規程和有關文件,確保設備的正常運轉.
這xx年里我學到了好多東西,在業務上也有了一定的進步,但也還有不足之處,在以后的工作中我會多多加以改進,盡快完成自身的各項技能,更好的保證工作質量。
保潔公司工作總結篇十四
大家上午好!
我叫xxx,是服務于xxx公司的一名保潔組長。自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務工作以來,我就被任命為保潔組長,同時還負責辦公樓三層的衛生清潔工作,時至今日已經有兩年多的時間了。在這期間,通過公司領導的諄諄教誨和持續定向的培訓,使我不僅學到了很多保潔方面的專業知識和技能,同時在為人處事和協調溝通方面,也有了很大的提高。在這里,我對自己一年來的工作作一簡要的總結和匯報,對于工作中存在的問題和不足,希望各位領導和同事能夠予以指正,幫助我更好的完成今后的工作,謝謝大家!(鞠躬)
我所服務的項目一共有六名保潔員,每個人都有自己固定的保潔區域。我每天除了將自己的本職工作做好外,還要對其他員工的工作進行日常檢核,發現不合格的地方及時提出來讓大家整改,在日常管理中我努力將工作做到位當好主管的助手。
作為一名保潔組長,我首先要掌握相應的保潔知識和技能,這樣才能帶領員工將工作干好。為了適應公司發展和工作崗位的需要,我認真的學習保潔業務知識和溝通技巧,遇到不懂或不明白的就及時請教。在公司領導和主管的幫助及教導下,我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進步。這是我一年當中最大的收獲。
雖然公司已經對新入職的員工進行了系統的培訓,但是由于沒有相關工作經驗,到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進入角色,起到應有的作用,我多次對她們進行專項培訓,如:保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我還在日常工作中言傳身受,使他們能夠更好的了解和學習并加快前進的步伐。
由于xxx公司今年裝修,導致我們的工作量比平時增大了幾倍。開始還好,后來逐漸的有員工開始抱怨活多。我知道后,馬上和這名員工談心做思想工作。通過我的耐心講解和勸導,這名員工的工作態度有了很大的轉變,所有保潔員還是向以往一樣團結,工作也干的有聲有色。
為了和服務企業搞好關系,確保公司的利益。我和員工經常利用中午時間幫助他們做一些力所能及的事情,如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的一致努力,我們的保潔服務工作順利有序的進行并受到了對方保潔負責人的認可。
在工作上,我經常叮囑自己不能松懈。因為當我松懈一小步的時候,屬下的員工就會松懈一大步。所以每當這個時候,我就告戒自己,我是組長,必須要起到模范帶頭作用。在我的帶領下,6名員工都能夠盡心工作,更好的為客戶提供優質高效的保潔服務。
物業公司小區保潔年度工作總結
保潔年度工作總結
保潔部年度工作總結
保潔部年度工作總結
保潔主管年度總結
保潔公司勞務合同
保潔年度述職報告范文
保潔員年度總結
關于保潔工作總結報告
關于保潔工作總結報告
保潔公司工作總結篇十五
為加強我市社區衛生服務規范化治理工作,加強內涵建設,著重做了以下工作:一是以市社區衛生服務工作領導小組的名義印發了《關于對全市社區衛生服務機構實行“十統一”治理(試行)的通知》(哈社衛發[xx]3號),要求全市社區衛生服務機構實行以布點規劃、建設標準、標識標牌、基礎裝備、制度規范、信息治理、公示內容、醫學文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內容的“十統一”治理。二是研究設計了全市社區衛生服務機構牌匾、燈箱、科室標牌、形象板和各種展板的樣式,并印發了《哈爾濱市衛生局關于統一全市社區衛生服務機構標識標牌的通知》(哈衛基發[xx]116號),要求各地在規定的時限內完成標識標牌更換工作。三是印發了《關于轉發道里區社區衛生工作治理制度和人員崗位職責的通知》(哈衛基發[xx]99號),要求各區(市)衛生局和社區衛生服務機構進行學習借鑒,并結合各自的實際工作情況需要,建立健全社區衛生工作治理制度和人員崗位職責,使全市社區衛生服務規范化治理工作得到進一步加強。
保潔公司工作總結篇十六
美化城市市容市貌,社區街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的'神圣使命,也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召,為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個市民的生活質量,我在20xx年做了以下工作:
隨著市場經濟的不斷深化,社會就業遠遠不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業,人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲,同時我們也感到了責任之重大。
為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業,以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業,讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區的巷道角落!
人人皆知,環衛工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們在烈日下,在風雨中堅守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中,在秋雨里我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中,為了環境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻自己的真心和愛意,當陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時,我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對我們的環衛工人的褒獎!
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環衛工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個念頭,同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上,在物質和精神高度文明的今天,我們環衛工人的地位也在逐漸升高,人們對我們的工作都日漸認可,我們有千萬個理由相信:用我們的真情,一定會換取美好的明天!
我將繼續以“美化環境,提高市民生活工作質量”為已任,在平凡而神圣的環衛崗位上默默耕耘,無私奉獻,給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環保,健康的明天!
保潔公司工作總結篇十七
在過去的一年里,我們保潔部在公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,安全順利地全面完成公司領導交待的各項工作任務,并在這近半年的時間里,整個保潔部創造了歷史上最好的成績,在此我代表羅總向各位同事表示由衷的感謝,感謝你們一直以來對公司工作的支持;感謝你們默默地付出,讓業主對我們物業公司服務質量的滿意度有大幅度的提升;感謝大家的精誠團結,在大家的努力工作下,公司的各項工作都在有序向前推進。有了你們,xx物業的企業文化,會更加閃耀,更加深入到每個員工的心中。我相信在大家的共同努力下,我們物業公司一定會欣欣向榮,我們保潔部的團隊意識將會更一步增強。
展望未來,希望同事們一定要以最好姿態,以較強的主人翁精神,再次譜寫xx物業新篇章。xx物業是一個朝陽企業,只要大家注入活力,xx物業一定會走向輝煌的明天。
一年來本部門涌現了一大批優秀的員工,特別是近半年來,我們的每一位同事都能自覺遵守遵守公司的各項規章制度,并能自覺積極地地配合其它環節的工作,這種積極主動的工作作風值得繼續發揚光大。如:綠化養護在繁忙期間,無論是地被與球形修剪;還是草皮與大樹中層樹修剪;無論我們在那里繁忙,都能看到各位同事積極參與的身影,這種團結、合作、奉獻的精神正是我們企業文化的真實寫照。
綠化養護:在幾個綠化養護成員的共同努力下,小區內的苗木生長正常,修剪規范整齊,基本達到園林要求,無論是化學除草還是人工除草都能及時跟上,并在我們整個部門員工及全體物業人員的呵護下,才有我們今日小區園林詩意般效果存在。這一切成績的取得,都離不開全體養護員工的努力,也得力于公司領導的指導。養護員工在這一年里無論是烈日炎炎夏天,還是寒風刺骨的冬天,都一如既往地地堅守在自己的崗位上,才有小區綠化今日美麗;也才有這樣舒適的環境。我們無論走在小區寬闊的大道上,還是漫步在林蔭小道,都能感受到大自然的氣息,這一切都得力于公司的大量投入,綠化養護方面公司全年投入大量的人力與財力,才有xx綠化的今天。
全年苗木消殺(殺蟲、殺菌)10次以上。
全年除四害,投放藥品5次。
全年對蚊蟲消殺6次。
全年化學除草達5次。
全年草皮修剪4次。
全年地被與球形修剪4次。
大樹與中層樹修剪1次。
枯枝枯木清理無數次。
補栽各種類苗木達10萬株以上。
對生長不良地塊施肥2次。
澆水抗旱長達1個半月。
不定期對消防通道與大門口清掃5次。
疫情期間每天消毒兩次,上午下午各一次,平時不定期消毒若干次。
外圍保潔:一年來,無論是刮風下雨,還是寒來暑至,外圍清掃從未間斷。依然保持著小區內的干凈整潔。我們外圍保潔的同事在烈日炎炎的夏天,戴著草帽,他們依然堅守崗位,汗水浸透了衣服依然不忘衛生清掃工作;冬天頂著寒風,還要堅持在崗位上;在大雪紛飛與雨季時,他們穿著雨衣與雨鞋,那怕雨衣內的汗水與外面的雨水交織在一起,他們依然行走在小區的各個角落,做著他們的衛生清掃工作,在他們心中只有一個信念:外圍的環境衛生,就是我們整個團隊的臉面,無論花多大的功夫,都要保持整個外圍的干凈、整潔、有序。
樓宇保潔:我們的樓宇保潔大姐,從不分節假日,也不分任何季節,都是堅守在崗位上,為小區的樓宇衛生做出較大的貢獻,夏天,由于在樓道中空間相對狹小,空氣流動不暢,她們每一個人都是浸泡在汗水中工作,我每當上去看到她們工作的身影時,我一是心痛,二是感動,心痛的是,她們都是我老孫的姐妹,在如此艱苦的環境下仍然努力地工作著;感動的是,她們為了我們公司的榮譽,團隊的榮譽不辭辛苦地依然堅守在工作崗位上。我為有這樣的姐妹感到欣慰。但是作為我還是要求大家要努力做好工作,認真工作,要求她們在原來的基礎上更上一層樓,因為這是我的職責所在。通過這半年來的努力,我們樓宇保潔的工作質量有所較大的提升,這些成績的取得也得到了領導與業主的認可,同志們也應該感到驕傲與欣慰,因為這是我們汗水換來的榮譽。
她們還承擔著:不定期對小區建筑小品、游樂場設施、路燈、草皮燈、景觀燈、宣傳公示欄、果皮箱、綠化溫馨提示牌……清掃清洗。
地庫保潔:他們雖說長期在地下室工作,但是他們的工作壓力也不比任何崗位小,地庫面積大,車輛進出較多,給地庫工作帶來極大的不便,他們四人克服一切困難,都在努力地把地庫工作做好。他們全年如一日地堅守崗位,為地庫的衛生工作默默無聞地付出。
全年清洗景觀池達六次之多,為了景觀池水的潔凈每天都在清撈著各種垃圾。
成績只能屬于過去,在新的一年里,我們整個部門都要以新的精神面貌,展現在公司與業主的面前。今后公司將要改變以前的工作作風,改變過去以人管人的狀態,從今天起就進入制度與紀律管人的局面,一切都要以公司的規章制度為準。希望各位同事在新的一年里安心工作、用心做事,把自己真正融入到這個大家庭里來,順祝大家新年快樂!身體安康!
保潔公司工作總結篇十八
在市社區衛生服務工作領導小組(擴大)會議上,印發了《哈爾濱市社區衛生服務工作領導小組關于對xx年全市城市社區衛生服務工作進行督查的通知》(哈社衛發〔xx〕2號)。按照《通知》要求,市社區衛生服務工作領導小組成員單位將分3個組深入到各區(市),對xx年社區衛生服務工作進展情況進行督查。