總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
營銷經理個人工作總結篇一
本年度完成的銷售工作著實讓我收獲了不少經驗,作為營銷經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計劃,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收獲了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的營銷經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為營銷經理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益,畢竟個人的努力相對于集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位并對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標并進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發展創造不錯的效益。
積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作,關于這點主要是加強客戶信息的收集力度以便于抽空進行聯絡,開發新的客戶并讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源,對于銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實并在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計劃從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思并加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮斗也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續做好銷售團隊的管理并為了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲并爭取在明年的銷售工作中再創輝煌,作為營銷經理自然要對這方面的努力予以重視并履行好相應的職責才行。
營銷經理個人工作總結篇二
中國山東省總人口9000多萬,人口總數僅次于河南省,在全國居于第二位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,現批發市場主要要下設四個地區:濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場覆蓋區域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪;臨沂市場主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。
濟南市場:現客戶總數40多個,有效客戶數15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家。總庫存2600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,市場總欠款45萬。
臨沂市場:現客戶總數20多個,有效客戶數13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家。總庫存3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。
產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60,商務休閑占30,純休閑占10左右。
1、代理商張老板經營皮鞋行業已有多年的歷史,從最初的零售開始做起,逐步走向批發,品牌經營路線,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區的三區九縣,現市場基本操作穩定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較準確。
但要想發展山東市場,就不能不重視濟南市場,因為其省會城市必定覆蓋九個地區市。從目前的運作來看,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業的品牌操作沒有實際經驗,其人更不善于與人溝通,也很少去主動開發市場,從市場發展的角度來看,大大影響了本品牌在山東市場的整體擴張。
2、品牌的檔次和定位較低,這是山東市場的基本情況,從以上代理商批發價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“s”品牌的最后一點剩余價值。
3、代理商并沒有對市場做遠投和長期規劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1。4以上,部分產品利潤甚至高達50,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和保護。
4、代理商因其沒有對市場做長投的計劃,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經營"s"品牌已有三年的歷史,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準商業街上開了一家"s"品牌專賣店,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50,公司按計劃給予核報30,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。
5、從以上的數據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴
不錯的重不足,因其沒有自營店作后備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現象嚴重,以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也發展過不少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。
1、加大對代理商加價的控制,即公司給予一定的加價比例,建立區域強制批發價,公司不定期對下面零售商調查,按此批發價執行的,便加大給予年終返利中補償,并給予擬定額度的欠款支持。如發現違反以上規定擅自加價,降低對該市場的欠款支持和其它支持。
2、限定代理商在全年向公司核定的進貨額中拿出一定比例的金額用于市場支持,包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等,同時公司加大投入對專賣店道具承擔比例,強制代理商所做以上道具必須在公司制作,以便核算金核。為了鼓勵濟南市場多開自營店,公司加大對代理商自營店道具的承擔比例。
3、公司和代理商聯合加大對山東市場的廣告投入,可以適當的選擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告,加強部分平面廣告的投入,如路牌、高炮、車體、報刊等。
4、逐步提高山東市場產品檔次,加大休閑鞋在產品結構中的比例,產品的價格和檔次要略高于溫州鞋,渠道以二三線市場的主流商場為主,以避開同溫州品牌的正面競爭。
5、針對濟南市場目前的現狀,公司應重新派駐區域經理對其市場全面監控和協助代理商工作,所不同的是公司承擔區域經理在當地的食宿和下市場的出差費用,這樣不至于區域經理有些工作落的很被動,涉及到代理商的切身利益時而不好下手(現有些品牌采用如此辦法)。
6、逐步改制代理商的夫妻批發檔口,更新代理商的經營理念,逐步建立貿易公司的運作模式。
7、公司聯合現有代理商或拓展新代理商在青島設點,這樣可以輻射膠東半島市場,這樣才能真正把山東市場做開。
營銷經理個人工作總結篇三
電信營銷客戶經理個人工作總結光陰似箭,日月如梭,不知不覺又一年已經過去。在這一年里,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、營銷業務水平上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,現將這一年來的工作總結如下:
首先,在思想上,通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面把握了各項營銷業務知識,提高了營銷能力;擁護電信公司各項方針政策,自覺遵守各項規章制度,集中精力學習營銷技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營銷客戶經理,對于自己的本職工作,我能做到積極主動,認真對待,細心思考。“用心服務,客戶至上”是我們電信的服務宗旨,這句話時常記在我心。一年來,本人共參加公司組織的現場促銷活動達60多次,掃街掃村促銷手機活動達20多次,電話外呼營銷活動達10多次。通過對客戶的盡心服務,我很快也有了自己的一些客戶群,使我的`業務量也有了很大的提高。在經過我的不懈努力,用比別人付出更多的汗水,常常利用工余時間加班加點,領導分配的各項任務都能超額完成。一共攬裝移動手機405.85分,寬帶176分,固話109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過關的計算機知識幫助同事解決一些常會遇到的工作難題。平時在公司的一些日常瑣碎工作上都不會計較個人利益,盡心自覺地多作付出。也正是因為我的付出,使領導對我產生信任,因此常會安排我做一些集體營銷活動的前期和善后工作。()也正是這些工作,使我的業務知識有了很大的提高,給我的成長帶來很大的幫助,也更使我得到團隊每一位成員的信任。同時也得到領導很高的評價和褒獎。
回望過去,展望未來,總結經驗,我將以更高,更嚴格的標準要求自己。在工作中不斷提高業務技能水平,進一步提高分析問題、解決問題的能力,提高工作效率。爭取做一名優秀員工。
營銷經理個人工作總結篇四
1、要找尋合適自身的經銷商
(2)強扭的瓜不甜。
2、銷售服務的重點是經銷商還是終端?
(1)產品品牌不是強勢品牌,對終端來說還缺乏必要的吸引力;
(2)產品價格也不便宜,而且同類產品存在很多品牌的替代品,終端接受起來也就慢;
(4)現在的管理架構和管理流程也是一個制約因素;
(8)擔負和影響公司銷售業績的是我們的各個特約經銷商。只有這些經銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務,才能夠產生動力并愿意主動去通過自身的網絡來推動產品的銷售,才能夠對銷售額的產生影響力和拉動力。
3、不能固守經驗一成不變
(2)以前的成功經驗可能也是今后的失敗根源。
1、經銷商的通路銷售操作方法
從目前而言,我們比較切實可行方式,就是可給予經銷商在各種通路操作的意見和建議,給經銷商參考,至于是不是一定需要經銷商按照我們的建議來做,就值得我們好好商榷和考量。因為在區域市場運作前我們和經銷商之間已經有了限制性的條款對銷售進行限制,而只要經銷商不跨越這些限制性條款運做就應該給予支持。
這其實就象是兩組成家庭一樣。首先當然是兩你情我愿的,成家后共同向往的是美滿、舒適的生活(笑聲)。但應該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經歷,有他/她對生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。你可以經常和他/她溝通,談談你對他/她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見和建議。既然是共同生活在一起,他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議,然后提出他/她自己的想法和看法。或許你的意見和建議值得參考,他/她會立即聽取和采用;或許你的意見和建議是片面的,通過溝通,你會明白和領悟他/她這樣做的`出發點是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環境里面應該怎樣來處理事情,怎樣去做事情了。
一般來說,找合適的經銷商就象組織家庭一樣,需要經歷一個磨合的過程才能逐漸進入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開始需要一段時間的磨合,等過幾年就會走入相對穩定的時期。
當然,也有出現另外一種情況的,那就是“婚后”發現志不同道不合(笑聲、掌聲)。結果就會出現相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢,直至最后“離婚”分開。即使沒有“離婚”分開,而是出于某些顧慮而繼續勉強維持這段名存實亡的“婚姻”的,對雙方來說,已經沒有任何實際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動“離婚”,“離婚”后自己還可以有機會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續的”(掌聲)。
回到我們和經銷商的問題,其實質就是如此。所以我們雙方應該在相互信任的基礎上,充分理解和支持經銷商在銷售通路的做法。當然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內的。
2、經銷商的銷售平等待遇
這個問題有一個很好的例子來說明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會這種生活方式的合理性問題,我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。
首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個品牌本身就很不錯(笑聲)。如果再加上什么才高八斗、學富五車、風流倜儻之類的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強和豐富品牌(掌聲、笑聲)。這樣你就不用擔心“后宮佳麗”找不找得到的問題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒有問題。
營銷經理個人工作總結篇五
2019年,是我們營銷部迎接挑戰的一年,也是我們營銷部開拓進取的一年,面對紛紜復雜的證券市場形勢,我們營銷團隊在總部與營業部的領導下,迎難而上,大膽創新,攻堅克難,拓展業務,使業務工作實現了新的突破,作為營銷部負責人,自己不辱使命,率先垂范,努力工作,愛崗敬業,較好完成了上級領導安排的各項任務。現將全年個人總結如下:
樹立終身學習的觀念,始終把業務知識學習鉆研放在首要位置,學習形式以積極參加各種業務培訓和自學相結合,學以致用,學中干、干中學;干一行,愛一行,精一行,不斷提高了自己的業務服務能力和工作執行能力。同時,遵章守紀,以司為家,積極參加公司和營業部組織的各項活動。嚴格遵守公司的各項
規章制度
,尊重領導、團結同志,以腳踏實地的工作作風和認真負責的工作態度,圓滿的完成了各項工作任務。今年一至九月份,我在電腦部擔任經理擔任客服部副經理,因此,全方位管理營業部機房,確保信息系統正常運行、不發生任何故障,是自己職責所在。一年里,自己用制度管理員工,以流程規范員工,靠理念教育員工,是大家做到嚴格遵守公司有關工作要求和規章制度,嚴格按照《機房操作流程》、《應急計劃》、《維護
工作計劃表
》等明確規定的技術維護要求,及時升級操作系統和病毒庫,定時對各個系統的備份系統進行演習測試,制定詳細周全的應急措施和方案,切實保證了公司信息系統的良好運行,為公司業務正常開展和開辟拓展新的業務提供了穩定可靠的技術保障。全年沒有發生一起行情中斷事故,發生了一起現場委托中斷事故。為了適應公司業務發展的需要,并促進公司業務的發展,必須不斷改造、完善和升級公司現有的信息系統。為此,我們機房一年來主要完成了主要幾個工作:一是營業部ib業務系統安裝使用和測試。二是公司oa系統營業部的安裝使用和測試。三是完成公司賬戶管理系統的安裝,多次測試,上線使用。四是進行交易所應急演練測試。五是進行營業部維穩應急全面演練。六是安裝機房環境監控系統的測試,上線使用。為了完成這些工作,在繁忙的日子里,自己主動加班加點,與同事們廢寢忘食、通宵達旦工作,只有一個念頭,就是讓新上的系統早日投入使用,進一步加強我部信息化建設。
作為一名客戶部副經理,我的工作理念是“以心換心,熱誠服務,塑造形象,合作雙贏”。在網絡在線實時咨詢工作上,自己一視同仁,做到任何客戶和任何咨詢問題,都能做到耐心、仔細地回答客,讓客戶滿意,讓社會滿意,讓領導滿意。同時,我們注重創新服務方式、延伸服務功能,將行情資訊信息等客戶感興趣的內容、對客戶有所幫助的內容通過短信,qq,email等發給客戶,實行“微笑服務,承諾服務”。工作時間做好客戶可能流失時的情況了解及勸留工作,落實公司及營業部推出的各項業務活動,完成公司及營業部的各個產品的營銷任務。并且按照公司有關規定,對營業部分配給我服務的核心客戶,定期進行電話訪問,特別是進行了節日問候、
生日祝福
等上門拜訪,增進了公司與客戶的感情,提高了客戶對公司的認同感。在crm系統建立完整的客戶檔案信息,撰寫工作日志,周總結,客服記錄等。經過努力,建立起一定規模的客戶群體,外樹起良好的營業部社會形象。根據員工自身應該具備的條件,通過媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會公開招收新員工,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿通過公司人力資源部門統一簽訂
勞動合同
。學習新的客戶經理管理辦法以及績效考核與補充醫療保險實施細則、企業年金政策解讀、沈總上半年總結會議上的講話精神。組織員工系統學習了營銷技巧和專業技巧方面知識。公司產品方面,先后組織了陽光私募產品、單戶多存管、賬戶診斷系統使用以及推介培訓、終端機營銷方案解讀、財慧版手機證券系統上線學習、金色錢塘2號營銷培訓、財通基金產品推介培訓、營業部投顧產品推介以及金融產品知識的視頻培訓。
組織戶外拓展、建黨90周年踏青游、工會小組成員天臺兩日游;
建立和健全一系列規章制度,為客戶提供規范化的服務,維護保險公司形象,內容主要包括《職業道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《勞動紀律》《學習及會議制度》等項,進一步提高了營銷部的工作效率,提升服務質量和效果。同時,引入競爭激勵機制,將業務工作與個人收入掛鉤,公開公平,獎優罰劣,重用骨干,激勵大家爭先創優,多做貢獻。
截止12月末,客戶經理團隊名下客戶日均資產萬,同比增長%;新開客戶名,同比增長%;新開客戶日均資產萬,凈創收萬。經紀人團隊名下客戶日均資產萬,新開有效客戶名,凈創收萬,業績情況基本穩定。
解放思想,更新觀念,在鞏固銀行傳統營銷渠道的基礎上,嘗試向社區、市場及其他渠道建設:全年新增銀行網點有農行處、建行處、中行處、招行1處、興業銀行1處,溫州銀行網點處;在新增網點的同時,加強了與老網點的深入合作。
陶瓷品市場、數碼廣場、謝池手機商城、汽配市場,城南小學,寶馬寶誠等一系列進社區,走市場營銷活動。此系列活動起到更廣泛的宣傳作用,也陸續開發了一部分客戶。
與招行、農行、建行、浦發、工行及興業等進行了月度、季度等一系列的三管活動,在上半年與銀行合作進度不力的情況下,下半年結合公司轉向產品銷售的營銷方針下,成功與興業、農行、工行合作,完成了慧安私募、金色錢塘2號以及財通基金的銷售,實踐了新的銀行合作思路。
合規創造價值,合規防控風險。2019年,營銷部主要從三方面做好風控合規管理工作。
截止2019年11月底,營業部共成功排查單項風險事項-營銷人員名下客戶股票集中度63條。單項風險事項-營銷人員名下客戶股票同時操作30條。
2019年營銷部配合合規專員進行4項風險自查,主要內容為:一是營銷人員執業風險自查;二是營銷人員網絡營銷自查;三是客戶服務關系建立表與開戶資料客戶簽名一致性核對;四是專項營銷活動自查自糾。對照專項營銷活動自查自糾表中的各項內容,我部除新開戶存在同聯系方式賬戶情況外,未發現其他不合規事項。
雖然,我們取得了一定的工作成績,但是工作中仍然存在部分員工不重視學習、部業務督查力度不大、個人管理上有些放松等問題和不足,亟待在新的一年,更進一步。
a、待遇留人,繼續做好人員建設
在公司的客戶經理薪酬改善及不斷提高福利待遇的工作下,進行優勝劣汰的機制,構建穩定及發展的團隊。
b、以老帶新,加強團隊合作建設
建立合作機制,構建以老隊員帶新隊員,以新隊員接老隊員的合作發展的局面。
a、加大與銀行渠道的合作力度,以日常的三管開發來保證公司金融產品的營銷任務,變被動為主動。繼續挖掘與銀行的各項業務的深入合作,把握機會,實現共贏。
b、堅持多渠道發展的方向,繼續嘗試走出去營銷的團隊建設,堅持多渠道開拓,達到營銷與宣傳雙效果并進。
c、加大ib業務的營銷力度,開發新渠道打破困局。
新的征程,新的起點,新的形象,新的業績。我們營銷部積極貫徹公司有關會議精神,帶領員工與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的證券市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,在市場上站住腳根,為我公司的持續發展做出應有的貢獻。
營銷經理個人工作總結篇六
20x年七月,我加入到了x保險公司,從事我不曾熟悉的x保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
營銷經理個人工作總結篇七
20xx年x月,我加入到了xx保險公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
營銷經理個人工作總結篇八
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的'很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。20xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。
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