總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇一
20xx年9月9日至10月30日,我在安順市第六中學(xué)七(2)班進(jìn)行了為期近兩個月的實習(xí)。實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學(xué)、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師武老師和班主任孫老師的耐心指導(dǎo)、幫助下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。
實習(xí)期間,在武老師的指導(dǎo)和支持下,我總計聽了8節(jié)課,上了32節(jié)課。教學(xué)實習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固,教學(xué)重點突出,明確,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù).同時,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真,還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習(xí)過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料,并全部交給指導(dǎo)老師修改。
實習(xí)期間,作為實習(xí)班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇二
不知不覺一個星期過去了,蘇寧物流派送中心第一階段實訓(xùn)順利結(jié)束。回首這些日子,我學(xué)到了許多,也思考了許多。主要包括以下幾個方面:管理思想認(rèn)識;工作崗位認(rèn)識;自我認(rèn)識與定位;對蘇寧評價與建議。
一、對蘇寧的管理思想認(rèn)識
蘇寧是一個大企業(yè),位居全國500強(qiáng)第38位,是中國3c(家電、電腦、通訊)連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實力雄厚的一個企業(yè)必然有它的一套管理方法,而蘇寧的管理靠的正是制度,在制度面前沒有特權(quán),任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,因此,公司才能運行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會,總結(jié)昨天的工作,規(guī)定今天的工作。雖然這是一件小事,可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性,對員工要求很嚴(yán),不允許散漫,正是因為如此,身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力,有壓力才會有動力,才能為企業(yè)帶來利益。與其他企業(yè)相比,這正是蘇寧的優(yōu)勢所在。
其次,作為蘇寧員工首先要明確自己的思想,蘇寧靠的是硬實力絕非投機(jī)取巧,而這就需要每位員工奮力拼搏,用勤勞與智慧來締造。所以,作為蘇寧員工一定要能吃苦,吃別人不能吃的苦。
再就是,就是良好的人際關(guān)系,蘇寧要求每位員工見面都要打招呼,各部門相互熟悉,這樣有利于各項工作有效的開展與配合。其他的還有很多很多,就不一一列舉了。
二、具體工作崗位認(rèn)識
在蘇寧實訓(xùn)期間,我們學(xué)校是被安排到物流派送中心進(jìn)行定崗實習(xí)的。我是被安排到異性品組進(jìn)行發(fā)票掃描,每天都是同樣的工作,不斷的重復(fù),我就感覺如同機(jī)器一般每天不知疲倦的掃描,雖然我從這個簡單的工作中沒有學(xué)到很多相關(guān)知識,但我利用工作之余多觀察多咨詢,也算了解了蘇寧物流基地派送貨品的基本流程。
收貨入庫審核入庫打發(fā)票包裝分類貨品上架貨品撿配過賬失敗創(chuàng)建任務(wù)執(zhí)行任務(wù)裝箱過賬成功系統(tǒng)過賬貨品交接出庫分撿歸類派工發(fā)貨申請申請通過發(fā)貨。
三、自我認(rèn)識與定位
通過本次實訓(xùn),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了進(jìn)一步認(rèn)識,重新定位自己。以前好高騖遠(yuǎn),就一心想進(jìn)入企業(yè)就能迅速進(jìn)入管理層,少一點基層磨煉,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這是不現(xiàn)實的,如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升,所以不能眼高手低,要一步一個腳印,用自己的實力、核心競爭力來說服領(lǐng)導(dǎo)。第二,必須要能吃苦,不能經(jīng)常抱怨,要埋頭苦干;必須要增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,在工作中學(xué)習(xí),了解企業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)習(xí)最新知識,不被企業(yè)所淘汰。第三,我發(fā)現(xiàn)自己不適合做銷售崗位,沒有什么競爭力,這也為日后的就業(yè)提供了指導(dǎo)。
四、對蘇寧評價與建議
此次實訓(xùn)雖然只是我人生的一個小片段,但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示,這次實訓(xùn)與以往的實訓(xùn)并不相同,屬于社會實踐。它使我認(rèn)識了蘇寧這個企業(yè),了解了這個公司,蘇寧的規(guī)范管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然,不可避免大公司管理也會有些不足之處,比如說五一期間各個部門因為工作繁忙不能有效協(xié)調(diào)好,致使部門爭吵不斷,顧客的問題不能及時得到解決;顧客咨詢時,各部門愛理不理,互相推卸責(zé)任,使顧客多走了許多冤枉路,最后惱怒萬分;系統(tǒng)不能及時更新,經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象,不利于銷售及相關(guān)事物的處理;填單環(huán)節(jié)過于復(fù)雜,經(jīng)常讓顧客簽字,使顧客失去耐心;某些人員素質(zhì)太差,直接辱罵我們的同學(xué),作為上級,應(yīng)該注意自己的形象與言語,或許對她個人來說沒有什么,但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。希望我的建議能夠?qū)居兴鶐椭诠疽院蠊ぷ鞯拈_展與落實。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇三
近xx個月的實訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,在這期間我不僅經(jīng)歷了許多自己不曾遇到過的困難,也獲得了更多以前沒有學(xué)習(xí)到的知識,真正的明白了那句讀萬卷書,不如行萬里路的深刻道理。如今實訓(xùn)結(jié)束了,我為自己的實訓(xùn)生活做一了下總結(jié),希望以后自己的學(xué)習(xí)與生活能夠更進(jìn)一步。
實訓(xùn)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合增強(qiáng)個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
畢業(yè)實訓(xùn)是大學(xué)生畢業(yè)必經(jīng)的一個過程,此次的實訓(xùn)生活讓我認(rèn)識到自己角色的轉(zhuǎn)變,自己不再是什么都不需要擔(dān)心的大學(xué)生,而應(yīng)該是一個為自己未來努力工作、需要時刻認(rèn)識到自己的責(zé)任,并在日常的生活中充分體現(xiàn)自己人生價值的職業(yè)人。在日常的工作與生活中要懂得嚴(yán)格要求自己,不能再期待有老師或父母來為我們指引方向,必須學(xué)會自己去思考問題,認(rèn)清事情的本質(zhì),避免出現(xiàn)各種錯誤,即使遇到困難,也要能夠自己解決,而不是怨天尤人,氣餒不前。這個時代是一個信息時代,也是一個需要不斷學(xué)習(xí)的時代,只有不斷地汲取新的信息與知識,才能保持與時代潮流的同步,而不是被他人超越,拍死在浪頭的沙灘上。獲得了知識同樣要學(xué)會利用,在工作中懂得利用自己的知識儲備,使得理論聯(lián)系實際,自己發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題;努力提高自己的自學(xué)能力,將不知道或者曾經(jīng)是錯誤的知識改正更新,也提高自己競爭力的有效手段。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。因為當(dāng)你走入社會的時候,就是沒有人再關(guān)注、指導(dǎo)你的時候,你僅能依靠自己的自學(xué)能力,去抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,才能不斷總結(jié)提高自己的知識水平,也是能做好每一步工作的關(guān)鍵,只有自身的能力才是你邁向成功的堅實階梯。
人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾于自己的青春。在社會的競爭浪潮中,沒有一個人是獨立存在的,僅想依靠自己一人的力量是不可能有機(jī)會成功的,只有懂得處理人際關(guān)系問題的人,才能在崎嶇的成功之路上獲得助力。在實訓(xùn)期間,我開始與各種各樣不同的人打交道,其中或是同事、老板、顧客,也會是更多其他的人,自己作為一個新入人員自然會被他人排斥,那么只有自己去主動接觸別人,走出第一步,然后就能夠與他們熟悉,甚至成為朋友,正確的相處方式才能保持自己與他人人際關(guān)系良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。我們到公司去實訓(xùn),由于我們不是正式職員,公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,所以公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作,但是我們也不能讓自己總是閑著,應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,這樣不但能增加在老板眼中的好印象,也能獲得同事的好感。和每個人都處理好關(guān)系似乎也不是很容易,在必要的時候還是要低調(diào)行事,學(xué)會觀察身邊的一切情形,還是應(yīng)該以努力工作為前提,在不必要的時候少說話,也即是多做多聽少說,做好一個傾聽者是獲得他人好感的有效方式。處理好自己的人際關(guān)系會使自己的工作環(huán)境更加和諧,而一個好的工作環(huán)境往往會影響一個人的工作狀態(tài),良好的工作狀態(tài)將有利于自己在公司未來的發(fā)展。
一個好的職業(yè)人不但要有出色的個人能力和和諧的人際關(guān)系,更要有一份自信的人生態(tài)度,一份認(rèn)真且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
許多人在面對問題時,總是感覺自己可能會處理不好,習(xí)慣性的放棄發(fā)表意見的機(jī)會,當(dāng)別人對發(fā)表意見的人表達(dá)贊賞的時候,他又會在心中暗自埋怨自己。因為當(dāng)時他也是差不多這樣想的,但是害怕說錯后會有其他人看不起或不屑的目光,因此他一次次錯過了,而這一次次機(jī)會的錯過,是從很久以前的某個時候開始的。其實這就是自卑,不自信的表現(xiàn)。即使知識和能力都在提升,但是不相信自己,那么永遠(yuǎn)都不可能獲得成功。多給自己點信心,多給自己點贊賞,多給自己點勇氣,相信成功的道路會為你鋪就的。
無論做什么工作都需要一份認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,特別是從事it行業(yè)的我們。曾記得在學(xué)習(xí)編寫軟件代碼的時候,總是會出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤,因為運行程序的工具軟件帶有自動提示功能,所以就算出現(xiàn)運行錯誤,只要按指示更改就可以了。但在工作的過程中沒有人會提示你的錯誤,甚至一個小數(shù)點的錯誤可能就會損失上千萬,當(dāng)然一個代碼的錯誤更會讓整個軟件運行出現(xiàn)異常,進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)的崩潰,也正可能因為這樣的一個小的失誤就讓一個公司破產(chǎn),讓你自己失去了繼續(xù)工作的機(jī)會。所以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對一個職業(yè)者來說是必須的,而且需要在工作中一直保持,不可懈怠。
對待人生與工作的態(tài)度,是你邁向成功道路的方向標(biāo),態(tài)度端正了,才可以讓自己沉下心去努力、去前行、去做學(xué)問,不怕任何的困難險阻,迎頭而上,勇往直前。因此,要建立起好的態(tài)度,在實現(xiàn)自身目標(biāo)的過程中,就會學(xué)會多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去實踐、去努力。只有這樣我們才能把事情做好。
四年的大學(xué)生活里,雖然讓我對計算機(jī)理論知識有了一定的了解,但我知道只有實踐才能出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為社會服務(wù),為自己的事業(yè)生涯鑄就堅實的基礎(chǔ)。為期一個月的公司實訓(xùn),雖然過程比較辛苦,各種不適應(yīng),許多的不愉快,一切都在摸索中去適應(yīng)、去忍受,但是,在這艱苦的工作中,我也學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的問題和困難,但只要不放棄,不退后,這些只會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,磨練我的意志,提高我的能力,讓我在追求成功的路上風(fēng)景更加美好。
因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
再就是時常要保持一顆會學(xué)習(xí)、能思考的心。作為一個學(xué)生,最 重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。不僅在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。而且在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。我在此次實訓(xùn)過程中的收獲主要有三個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實訓(xùn)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實訓(xùn)過程中認(rèn)識到團(tuán)隊的力量,只有彼此之間互相溝通,互相幫助,為著同一個目標(biāo)而努力,協(xié)同合作,對自己的那一份工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,必定能夠做出漂亮的作品來。
經(jīng)過這次實訓(xùn),我不但中學(xué)到了很多在課本上、學(xué)校里所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí),才能感覺到競爭的殘酷。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇四
1、完成了認(rèn)知實習(xí)的學(xué)習(xí)使命,深入公司運營中找到理論于與實際的差距,進(jìn)取學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并補(bǔ)習(xí)了原先的基本操作的一些知識,主動學(xué)習(xí)了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認(rèn)知實習(xí)的旁觀者身份轉(zhuǎn)變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份,從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶,每項工作都可圈可點。
4、進(jìn)取與周圍人溝通工作以外的'社會問題,獲取更多做人的道理,為邁進(jìn)社會做準(zhǔn)備,此進(jìn)取探索心態(tài)值得贊許。
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實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇五
通過這次實訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
本次實訓(xùn),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗。
從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識。
是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機(jī)會,原來,學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。
首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。
其次,實訓(xùn)中的項目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。
作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí),是開端也是結(jié)束。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。
自由的選擇,有幸福的感受
20xx年暑期實習(xí)期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實習(xí)工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實習(xí)后的一個長時間的實習(xí)工作,我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實習(xí)期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對性的'向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習(xí)工作過程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí),同時我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調(diào)
在旅行社中,計調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游
即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因為去的次數(shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會多一些,這就更考驗一個導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
通過在旅行社實習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇六
光陰似箭,日月如梭。為期四個禮拜的plc實訓(xùn)已近結(jié)束,但我們對plc的學(xué)習(xí)始終沒有結(jié)束。雖然學(xué)習(xí)的時間說長不長,說短不短,但這段時間我確確實實收獲了不少,無論從方面為人處事,還是專業(yè)課的學(xué)習(xí)方面都有了很大層次的提升。
首先我想說說我們的專業(yè)老師,我個人覺得他是我見過最為負(fù)責(zé)的一個任課老師,無論從言行舉止到行為動作無從不讓我感到崇敬,上課的時候他喜歡從我們的角度去考慮問題,不管我們懂或不懂他都要講到我們懂為止,由此可見他的耐心是多么的好;其次他尊重任何同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,不管你是學(xué)或不學(xué)你都要從嚴(yán)要求自己,不要擾亂他人,不要擾亂課堂秩序,教會你為人處事的道理等;再次他喜歡從職業(yè)的角度來審視我們的學(xué)習(xí)態(tài)度,教導(dǎo)我們企業(yè)是需要什么樣的人才,()什么樣的人才企業(yè)才會保留,不管你是聽或不聽你都要聽進(jìn)去且要有所收獲,有所感悟,他也經(jīng)常講一些他在企業(yè)時的想法與感受,通過自己的親身經(jīng)歷來教導(dǎo)我們,以在企業(yè)中實際的舉例來說服我們在坐的每位同學(xué),他就是我們可親、可愛、幽默、落落大方、有才干、有實力的講師---朱光耀。
雖然學(xué)習(xí)了四周的plc但我們的學(xué)習(xí)始終建立在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)之上,其中我們的學(xué)習(xí)以西門子s7--200系列為主學(xué)習(xí)包括plc的分類、組成、編程方法、注意事項等等。
1、plc的組成它是由電源、cpu、輸入、輸出、通訊、存儲器等;
3、編程方法主要是以基本編程方法與順控指令編程、移植法為主;
其中最為重要的是plc的編程步驟要求;1、i/o分配表;2、硬件接線圖;3、程序編輯;其次對plc控制要求分析以三相異步電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)為例;1、按下正轉(zhuǎn)按鈕電動機(jī)正轉(zhuǎn),按下反轉(zhuǎn)按鈕電動機(jī)反轉(zhuǎn),按下停止按鈕電動機(jī)停止;2、確定輸入、輸出信號且需考慮預(yù)留量其中輸入信號包括按鈕、熱繼電器、行程開關(guān)、傳感器;輸出信號包括交流接觸器、電燈既不是輸入也不是輸出的是kt、ka,kt用t37替代、ka用m替代;3、硬件選型;4、i/o分配表;5、硬件接線圖;6、實物圖接線;7、程序編輯(編程);8、機(jī)器調(diào)試;作為我們新手常常采用的是移植法也稱轉(zhuǎn)換法,它的適用范圍有限只能是適用現(xiàn)有繼電器的改造,像c620、c6140等。
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實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇七
過一周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是動漫設(shè)計與制作專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的`環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇八
為期一周的實訓(xùn)即將結(jié)束,通過這次的實訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時也讓我們所有同學(xué)意識到我們要學(xué)的還有更多。本次實訓(xùn)的項目是為了讓同學(xué)們能結(jié)合本期所學(xué)的書面知識,再加上實際動手操作能力,以便可以更好的可以實際與理論相結(jié)合,使同學(xué)們能更深切的體會到不僅要有理論知識也要有實際操作能力,能靈活的學(xué)以致用。
本次有5個題目任由同學(xué)們選擇,而我選擇做“學(xué)生管理系統(tǒng)”程序的設(shè)計,主要是幾個用戶模塊的程序設(shè)計。而我們這次課程設(shè)計主要是老師為了讓我們學(xué)習(xí)完《visualbasic程序設(shè)計》課程后,能進(jìn)行的一次全面的綜合訓(xùn)練,其目的在于加深對可視化編程技術(shù)基本知識的理解,掌握運用vb開發(fā)應(yīng)用程序的基本方法及基本技巧。從程序的需求分析、可行性分析、設(shè)計到編寫、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓(xùn)報告,我們每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務(wù)并努力地去完善它。
所有同學(xué)都倍感壓力、不懂就互相請教,算是團(tuán)結(jié)協(xié)作了,可即使這樣我們還是經(jīng)常出現(xiàn)了錯誤,我們的程序在編寫上存在一些漏洞,導(dǎo)致調(diào)試時不能正常運行,后經(jīng)過老師的指導(dǎo)、我們相互的幫助,細(xì)心的調(diào)整,終于算是可以正常的運行了,但其中還有些許的不完善,但我們在之后的幾天實訓(xùn)中,不停的精益求精,以達(dá)到最好的狀態(tài),做出最簡單方便的程序。
我做了5個模塊分為學(xué)籍信息輸入、學(xué)籍信息管理、學(xué)籍信息查詢和統(tǒng)計查詢以及用戶登錄5個模塊的內(nèi)容。學(xué)生數(shù)據(jù)錄入管理中又包括用戶的查詢、添加、修改以及刪除功能,它是只有具有管理員權(quán)限的情況下才能進(jìn)入操作,而登入用戶就只能修改自己的登錄密碼。在實訓(xùn)過程中我們也認(rèn)識了一些新的老師,他們對我們親切認(rèn)真負(fù)責(zé),很有耐心地對我們進(jìn)行講解并指導(dǎo)我們解決遇到的難題。老師們交會了我們很多簡單實用的技巧。也讓我們意識到了要想全面完整地完成一個模塊,首先要進(jìn)行程序的設(shè)計,全面分析會用到的東西以及考慮可能會出現(xiàn)的情況,理清思緒、寫出大致的要點后再上機(jī)編寫程序以及操作。否則像一開始的我們馬上上機(jī)編寫、想到什么就補(bǔ)什么,不僅浪費時間也亂了之前寫好的一些程序。系統(tǒng)分析越準(zhǔn)確,設(shè)計的系統(tǒng)越精確,可以大大減少后期的修改、維護(hù)工作。當(dāng)然做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇九
實習(xí)總結(jié)首先第一段,我們可以用200字左右的話來慨括總結(jié)一下自己的實習(xí)經(jīng)歷,簡潔有序的寫出你在什么地方工作,。小編整理了2020實訓(xùn)總結(jié)萬能版2000字,希望能幫助到您。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版2000字一
通過這次實訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實訓(xùn),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。
在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機(jī)會,原來,學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂,現(xiàn)在想來,有些其實并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實訓(xùn)中的項目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
從那里,我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習(xí)總結(jié)了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。
1、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機(jī)會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機(jī)會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。
5、忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習(xí)中,我嚴(yán)格按照實習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
這次實習(xí)內(nèi)容主要就是機(jī)器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅強(qiáng)的毅力。
其二,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
可以說這次實訓(xùn)不僅使我學(xué)到了知識,豐富了經(jīng)驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓(xùn)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實訓(xùn)的機(jī)會,在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中,為實現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學(xué)院組織的這次十分有意義的實訓(xùn),使我們學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
實訓(xùn)總結(jié)萬能版2000字二
一、實習(xí)目的
1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會,通過對旅業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
5、通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習(xí)單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅政管理部門的好評。
四、實習(xí)報告正文
20年暑期實習(xí)期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實習(xí)工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習(xí),是我繼去年河南省景區(qū)實習(xí)后的一個長時間的實習(xí)工作,我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學(xué)到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實習(xí)期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應(yīng)該做到微笑服務(wù),有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務(wù)過程中態(tài)度要誠懇要真的設(shè)身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
實習(xí)工作過程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務(wù)員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí),同時我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學(xué)過的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解,進(jìn)一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認(rèn)識到了自己需要,取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí),對我以后無論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊工作是個很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務(wù)。總之,在接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行,所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調(diào)
在旅行社中,計調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。“事無巨細(xì),大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風(fēng)拂面之感。每個電話、每個確認(rèn)、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復(fù)對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個團(tuán)不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細(xì)、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應(yīng)注重實地考察。只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游
即使單純的作為導(dǎo)游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。因為去的次數(shù)的增多,少了一些新鮮感,重復(fù)的工作就會多一些,這就更考驗一個導(dǎo)游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
五、實習(xí)感受及體會
通過在旅行社實習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
實訓(xùn)總結(jié)萬能版2000字三
一、實訓(xùn)基本情況
(一)實訓(xùn)時間:
(二)實訓(xùn)單位:光華機(jī)床有限責(zé)任公司
(三)實訓(xùn)目的:
3、全部實訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟(jì)的變化相配套,開闊視野,增進(jìn)我們對社會、企業(yè)的了解和認(rèn)識,為即將進(jìn)入社會的我們從事財會工作打下很好的基礎(chǔ)。
(四)實訓(xùn)完成情況:
通過老師的指導(dǎo),以光華機(jī)床有限責(zé)任公司為實訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過一個月的實訓(xùn),我基本上可以靈活的把所學(xué)的會計知識運用到會計實訓(xùn)當(dāng)中。能夠熟練的對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。能夠按計劃完成指定工作。
(五)實訓(xùn)形式:手工會計
二、實訓(xùn)過程及內(nèi)容:
1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬
2、審核填制記賬憑證。
基本要求有:記帳憑證各項內(nèi)容必須完整,記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號,記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,除結(jié)帳和更正錯誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時若發(fā)生錯誤,應(yīng)該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項后,如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。
3、登明細(xì)帳。其中具體包括:三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。
4、運用“t”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
5利用科目匯總表登記總帳,按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6,期末結(jié)賬。
7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等
三、實訓(xùn)總結(jié)、體會及建議
(一)總結(jié)和體會
1、在會計實訓(xùn)的一個月的學(xué)習(xí)中,讓我對其有了更深的認(rèn)識和見解。
為期一個月的模擬實訓(xùn)結(jié)束了,通過本次實訓(xùn),讓我對會計整個流程的操作有了較好的認(rèn)識,我學(xué)會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓(xùn)中,對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強(qiáng)了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救是這一次實訓(xùn)一大收獲。
在實驗我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證,登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓(xùn)的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學(xué)到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓(xùn)的真正目的吧。
2、在這一次的實訓(xùn)中我除了對會計工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在取得實效的同時在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心,經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反,導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強(qiáng)練習(xí),熟悉課本知識。總而言之,這次的會計實訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
還有,基礎(chǔ)的知識非常的重要,其實這一次實訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識不牢固特別是一些計算問題,基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有通過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)功過了,在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識,在實踐的過程中把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。
(二)建議
不過作為一名即將走進(jìn)社會的學(xué)生,能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是非常實在和重要的,但是作為今后的一位會計人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠信,一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。
因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會,無論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。
所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會不做假賬,這是作為一個會計人員最起碼的道德準(zhǔn)則,也是一個會計人員最難遵守的原則。
其中的矛盾實在難說,作為新一代會計人員,就應(yīng)該堅守這一基本會計準(zhǔn)則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻(xiàn)自己的一點力量。做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對事的良好的職業(yè)道德。
靈活要求我們做會計的應(yīng)該學(xué)會善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫助。
2020實訓(xùn)總結(jié)萬能版2000字
實訓(xùn)總結(jié)萬能版篇十
經(jīng)過4個禮拜的實訓(xùn),讓我受益匪淺,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的
方法
,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項實訓(xùn)任務(wù)都要他看成是對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。我們這次實訓(xùn)的內(nèi)容是“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”,首先要感謝陪伴我們4個禮拜對我們精心指導(dǎo)的老師,幫助我們在實訓(xùn)過程中解決了很多我們解決不了的問題,讓我們能繼續(xù)的完成接下來的內(nèi)容和讓我們的實訓(xùn)成果有了圓滿的成功。在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因為要操作的東西很多,有時錯一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計算機(jī)又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候,老師都會耐心的過來幫助我,我很感謝老師也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的老師來教我們! 還有就是團(tuán)隊的力量,對于一個大的軟件系統(tǒng),不是一個人就能完成的,他需要小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,盡管一開始我們小組之間團(tuán)員的意見不是很統(tǒng)一,但大家各抒己見,吧自己的想法提出來,然后集思廣益,把大家認(rèn)為最好的意見說出來,最后終于完成了“學(xué)生成績管理系統(tǒng)”的實訓(xùn)。
在這次實訓(xùn)過程中,老師還在期間讓我們小組各自展示我們的實訓(xùn)成果,由其他小組提出意見,取長補(bǔ)短,對于別的小組做的比我們好的地方,我們要虛心學(xué)習(xí),不好的地方我們會一起想解決問題的辦法。這對于我們未來走向社會具有一定的鍛煉性質(zhì)。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。有些知識雖然我們學(xué)過,但是要把它運用到系統(tǒng)中的過程中還出現(xiàn)了很多問題,比如對于控件listview和datagridview的使用,在基于多表查詢的時候,使用datagridview這個控件就難以實現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫里的多張表的更新,后來我們還是選擇了listview這個控件。從這里讓我知道了,只是的學(xué)習(xí)是沒有止境的,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中了解更多,并且能夠把所學(xué)的知識舉一反三,這樣我們才能更好的吧實訓(xùn)項目做得更好。我覺得學(xué)習(xí)了這個,對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息并進(jìn)行分析。
當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活各個方面。 就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實訓(xùn)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的小組的實訓(xùn)結(jié)果,讓我們知道了要善于學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點。
上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的專業(yè)實訓(xùn)更多的
是讓自己認(rèn)識到自己的不足。通過此次的實訓(xùn),更多的是對大二一學(xué)期的回顧和反省。 總的來說,我們這一次實習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
做軟件這個東西不能著急,越是著急對我們的學(xué)習(xí)就越是不利。把心態(tài)擺平穩(wěn),從簡單做起,不能急于求成。在學(xué)習(xí)過程中會有很多時候心情很郁悶,是在學(xué)不下去了,不過堅持一下就好了,重在堅持嘛,沒有什么不可能過去的。還有就是平時要注意多積累這樣在以后用知識的時候就不愁沒有資源了。
四個星期的實訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對計算機(jī)有了新的認(rèn)識,以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的實訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計算機(jī)程序還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機(jī)這個萬能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個臺階!感謝!加油!