總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

萬能個人工作總結篇一

我叫xxx，現任xx醫科大學附屬xx醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現將20xx年以來各項工作總結如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通。及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭。讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。

采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。在兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的'患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。

制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。

為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到xx%以上。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破.

2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。

3、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。

萬能個人工作總結篇二

二月份，銷售公司依據20—年公司安全工作思路及工作重點，圍繞“兩個確認制度的學習和應用，煤氣整治，吊裝作業專項治理”三項重點展開安全工作，具體內容包括：

二月份通過以考代培的方式共組織安全知識考試—次，共參加考試—人次。考試內容包括：兩個確認制度、煤氣相關知識、吊裝作業安全管理規定，公司20—年安全工作思路及重點。目前為止員工安全知識考試試卷已經增加到—套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時對考試不合格人員進行嚴肅考核，二月份共考核—人次，共計—元。

為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關安全知識，提高對各項安全管理規定的認識，我們積極落實公司“一對一，宣幫教”活動，由—位庫房主任對全體保管員進行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工安全知識，二月份共抽測安全知識—人次。絕大多數員工對安全應知應會的內容掌握比較熟練，達到了安全知識的全面覆蓋掌握。

二月份共組織安全會議—次，組織反事故演練活動—次。每周周—組織召開安全會，除白班當班人員外，要求—點班、—點班全部到場參加，會議主要強調公司安全生產各項規章制度，傳達公司最新安全工作動態，強調勞動紀律及保管員安全操作規程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力，于二月—日在二級庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內的—人參加，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應急救援人員反應迅速，總體來講，此次演練過程緊張有序，有條不紊，收到了預期效果。

外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項重點內容，主要包括：板車倒運安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業的安全管理，裝卸工的安全管理。

1、板車倒運安全管理。目前型鋼庫存很大，為保證車間內正常生產入庫，我們加大了板車倒運量，為了確保板車倒運過程安全無事故。

2、外銷車輛及司乘人員管理。為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程安全無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施：

（1）司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續的過程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間。

（2）車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區域。

（3）所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。

3、吊車作業安全管理。由于目前型鋼庫存很大，二月份吊車作業量也隨之加大，作業范圍很廣，最多的時候外庫及—跨地區同時—部吊車同時作業，為保證吊車作業過程安全無事故，我們對吊車作業進行了嚴格的規定。

4、裝卸工隊伍的安全管理。本著“誰發包，誰主管”的原則，從20—年—月份開始，銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會，學習安全知識，組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質已經有了較大提高。

為加強管理，提高銷售公司班組安全標準化水平，我們積極學習其他單位優秀車間班組的安全管理經驗，嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準，要求銷售公司庫房各班組嚴格執行上下班簽到制度、班前班后會制度，人員互保制度等，工作中認真遵守兩個確認制度及保管員操作規程。實現了全月安全生產零事故的既定目標。

1、確定三月份銷售公司安全工作目標為全月安全事故為零。

2、繼續加強安全知識，安全相關規章制度的培訓，學習和考試。

3、繼續加強外委單位及外來人員管理。

4、嚴格執行安全管理標準，提升銷售公司庫房安全管理標準化水平。

5、繼續加強車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質。

萬能個人工作總結篇三

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束，收獲不少，下頭我對xx年稍微寫一下，為xx年的工作確立新的目標。

一、思想認識

在這年，作為一名機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

二、維修工作

在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

三、制度方面

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到從來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自我更加努力學習專業知識，使自我的業務水平更上一層樓。

四、安全工作

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節安全隱患。在x年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20___年的全年工作。

萬能個人工作總結篇四

半年過去了，本人的工作總結匯報如下：

班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調整，用最適當的人選進行最適合的工作。例如……，同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。

工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核。考得最差的人得請客，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。

服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。

還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續的服務熱情。

有做得好的，就有做得不好的。在總結我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面：

作為組長的監督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入匯總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在5—6月份中，出現了6次錯誤，這個次數相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現了3次的現金和刷卡不平的現象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現了不必要的錯誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發生。

其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經驗總結起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。

再者，我們在一些細節方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發揮相互監督相互提醒，大家群策群力。

總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。

萬能個人工作總結篇五

時間如流水，總在不知覺間悄然流過，轉眼又將進入新的一年。回顧20xx年，雖然忙碌卻倍感充實。過去的一年中，無論在思想學習、個人業務素質以及管理水平上都有了很大收獲和進步。現將一年來的工作總結如下：

持續學習馬列主義、毛澤東思想和“三個代表”重要思想，深入學習領會黨的會議精神，貫徹執行黨在新時期下的各項方針政策，加強政治理論修養，不斷豐富自己的政治理論水平，政治立場堅定，理想信念堅定，以大局為重，自覺維護團結，注重調研，尊重事實，并能注意用領導干部標準修正自己言行，用理論水平指導平時工作。

1、強化機電設備的管理和檢修維護保養，充分發揮機械設備的優勢和效能，減少機電事故，提高全體機電人員的管理維護和保養操作水平。

加強、規范設備管理，完善電纜等各類標志牌的張貼。標準化驗收和機電大檢查緊密結合、相輔相成。進而提高設備的完好率，降低設備失爆率，提高井下安全系數。

2、強化安全理念教育。

從本單位做起，將安全生產落實到每個人心中。為了提高每位員工的'安全生產意識，加強管理辦法和措施的落實。

3、強化每月機電檢查，加強平時排查。

加強平時設備隱患排查力度，設備失爆率有了很大程度下降，較大程度地扼制了安全事故的發生。

4、注重改革創新。

積極培養職工的主觀能動性，鼓勵職工進行小改小革，讓設備更加適應生產環境，在促進安全生產和節能減排上取得了很大成效。

萬能個人工作總結篇六

總務處作為后勤部門在學校的正確領導下、全體教師的大力支持下，總務處基本完成了各項任務。著重做好如下工作：

一、加強政治理論學習，提高思想認識

全體總務后勤人員，關心國內外政治時事，愛國、愛人民、愛教育事業，能明確了自己的工作使命。總務工作實踐告訴我們：教學和后勤工作是一個統一有機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。

有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展。因此，學校總務處要求所有財務后勤人員充分認識到：你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、著重于學校的各項后勤服務

開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學服務。

三、著重于學校財物的管理

本學年，總務處繼續加強了學校財物管理的力度，學校的財物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責任書，明確職責，提出要求，期末對照。對于學校貴重物品指定專人負責，明確責任，妥善保管。

對于易損耗的物品由總務處統一管理，教師領取物品時作好登記。對于財物的損壞事先作好調查并及時進行維修，學生故意損壞財物在作好調查的基礎上，按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一采購制，所購物品均作登記。

如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續。定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。

四、著重于學校衛生的管理

學校的衛生管理顯得尤為重要。本學期，總務處對學校衛生常抓不懈，使學校的衛生管理水平邁上了一個新的臺階。

首先，著重抓好室內衛生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚_次打掃，并保持全天整潔。規定每天上午_：__、下午_：__為衛生檢查時間，總務處組織后勤人員羅鳳均、賴蓮進行檢查，檢查結果及時公布，并列入班級一日常規檢查。

其次，著重抓好室外衛生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，作為包干區，要求早晚打掃各一次，每天有紅領巾值日崗的同學負責檢查評比，總務處、德育處加強監督。對沒有打掃的班級及時通知，及時補掃，確保校園清潔。

五、著重于綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色

本學期我校創建省綠色學校，為了成功創建，總務處做了大量的工作：

1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中，體現環境育人的理念，對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環境建設文化內涵豐富，辦學理念突出，達到了綠化質量的高水平，文化蘊味的高品位。

2、積極做好廢電池回收宣傳發動工作，共回收廢電池__多千克。

3、多次舉行節約水、電、紙張的評選活動，評選出節約水、電、紙張的先進班級、先進個人。

雖然總務處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學期的工作打下堅實的基礎。

我們今后多想辦法、多出點子，提高后勤服務質量，搞好后勤工作。

萬能個人工作總結篇七

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續，整理歸檔員工合同，協助提供員工保險繳納單據與名單，處理員工日常單據報銷，以及協助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，部門協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

我于20xx年7月畢業，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學生身份轉變和適應了工人的`角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規定踏實工作，認真履行職責。不斷加強學習，總結和積累經驗，使自己的工作能力和自身素質得到了提高，同時工作也取得了較好成效。

20xx年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術工作，既是我學習的一年，也是適應工作的重要的一年。學到了在學校里散亂知識不能綜合的東西，即使學到了許多，但還有很多需要學習，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。

20xx年上半年，是我參加工作以來適應公司工作環境的半年，主要工作是協作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學習，彌補在學校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。

總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

萬能個人工作總結篇八

一年來，我在組織和公司領導的正確領導下，以鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真履行崗位職責，扎實開展各項工作，和同事團結一致，奮勇爭先，較好的完成了公司安排的各項工作任務。回顧一年來的工作，學習情況，總結匯報如下：

我能認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發展觀，積極執行和貫徹黨和國家制定的各項路線，方針，政策，在保持政治上的清醒和堅定.牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，不斷提高自己為人民服務的水平。在xx大會議學習過程中，我倍受教育，倍受鼓舞，以身邊先進黨員為榜樣，腳踏實地投身電力事業中，嚴格要求自己，努力工作，愛崗敬業，無私奉獻。

我能積極參加公司組織的各項學習培訓和活動，堅持學習培訓和自學相結合，結合自己法律專業知識，利用工作空余時間和雨天開展班組學習和討論，和隊友一起分析工作重點，難點，提高了班組整體綜合素質。

不斷提高自身綜合素質對待工作，我始終嚴格要求自己，勤奮工作，兢兢業業，盡心盡職.積極配合領導工作，團結班組的同志，注重發揮團隊精神，提出“四心”模式管理(即工作有恒心，處事講公心，管理有愛心，教育要耐心)協助領導加強班組建設，做好班組各項工作.去年，“內部正規化建設，外部網格化管理”的提議得到公司領導的高度肯定，經過公司討論和進一步完善，寫進了公司隊伍建設目標。

釋說服工作，處理和糾正了大量違章行為，轄區……情況較大好轉，保質保量完成了上級安排的各項工作任務.

如在班組…中，我在立檔建表，分門類別的同時，通過自己在計算機使用方面的知識，在…受隊友和領導的好評.我能嚴謹，細致，盡心盡職地做好班組……工作，幾年來，盡管經手的……次數過……萬，卻未出過一起差錯，未有一次投訴.

在積極開展…活動中，我主動深入社區，服務群眾，加強電力法律法規宣傳，開展各類活動70余次，處理和調解多起違章違法事件，幫助社區群眾處理和解決了多起投訴和反映情況，積極宣傳了…工作，拉近了市民群眾和……的距離，得到了社區居民和公司領導的好評。

在平時工作中我高標準，嚴要求，行動快速，反饋及時.如在……工作中，根據領導安排任務和事項，妥善安排，積極落實，在較短時間內就完成整改事項后及時反饋。

一年來，我嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，嚴格執行公司作息制度，不遲到，早退，注重個人風紀風貌，自覺遵守法律法規和社會公德，積極參加公司的各項集體活動和公司組織的各項業務知識學習和政治思想學習.加強電力業務方面的法律法規的學習和探討，多動手，多動腦，多請教，不斷學習，不斷積累，目前能夠從容地處理日常工作中的電力業務工作，業務能力和自身的.綜合素質不斷提高.

我是公司《xxxx內刊》通訊員，在做好本職工作同時我積極宣傳電力法律法規知識和班組中的好人好事，樹立電力人良好形象.近年在各類宣傳媒體共刊出新聞報道共…篇，較好完成新聞報道任務.從…年至今連續獲得公司新聞報道獎勵，被評為…“優秀通訊員”.

近年來，我認真學習，努力工作，得到了同志們和領導的肯定和好評并多次獲得公司獎勵，被公司評為模范作用強的共產黨員，先進工作者等等.我雖然得了一些成績，但距離領導和同志們的要求還有不少的差距，如系統性的學習抓得還不夠緊，創造性的工作開展還不夠等等。

我知道成績僅僅代表過去，在今后的日子里，我將加倍嚴格的要求自己，進一步加強學習，克服自身存在的不足之處，不斷提高綜合素質，積極發揮共產黨員的先鋒模范作用，認真學習，努力工作，爭創一流業績，為xxxxxx事業，為構建和諧xxxx，建設美好家園做出自己的貢獻。

萬能個人工作總結篇九

xx年彈指間已過一年。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

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個人培訓工作總結

萬能個人工作總結篇十

這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們為什么而工作。在工作中，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力！以下，是我對過去一年個人工作的總結：

一、個人工作的情況

過去的一年是公司發展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的發展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。

在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業知識，去向領導和前輩請教經驗，這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑，從網絡和書籍中吸取經驗，收獲新的知識。

在總結這次的工作時，我發現自己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在20xx年中，還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉，努力的提升自己。

二、思想上的進步

面對公司的發展，我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發展目標，及時的跟進公司的發展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。

通過靠近公司的發展思想，我們團隊的目標和精神得到了統一，能更加默契的在工作中互相配合，發揮出更大的團隊力量。

三、結束語

過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻！

萬能個人工作總結篇十一

轉眼間，x年已成為歷史，但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結。

質量不穩定，退、換貨情況較多。細節注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的'調整，安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

x行業的進入門檻很低，通用__價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

萬能個人工作總結篇十二

本學期，我在班內實行了課堂小組合作的學習方式，通過幾個月的嘗試，總的說來，這種互助合作的學習方法對學生的學習有一定的促進作用。細想來，有困惑也有收獲，有以下幾點值得總結：

一、組建合作學習小組小組合作學習，它是很好的一種學習方式，我們全班_人，將學生分成_人一小組，把全班學生按一定的方法平均分成個“組間異質，組內同質”的小組。

讓其中一名語文成績好、_能力強的擔任小組長，將學習有困難的學生定為每組的副組長，以使調動他們的積極性，促使他們迅速地進入良好的學習狀態。

在此基礎上，再結合學生的興趣、愛好、性格、能力等因素，進行適當的調配。這樣既能充分發揮每個學生的優勢，有利于組內成員取長補短，公平競爭，共同提高。小組合作學習是以“組內合作，組間競爭”為宗旨，將傳統的教學與師生之間單向或雙向交流改變為師生、生生之間的多項交流。它的有效使用，能對很好的提高課堂教學質量，培養學生的語文素養起到很好的作用。

二、合作學習時明確任務的重要性進行合作學習，先要明確學習任務與目標，用很短的時間，協調合作的方法，提高小組合作學習的效率，完成學習任務。

同時，在平時的學習中，應培養學生良好的合作學習習慣的養成。如應培養合作組長_小組活動的能力，怎樣進行預習檢查，怎樣_討論，怎樣掌握小組的秩序等，而其它組員應培養學會傾聽的習慣等，在“聽”的過程中如何學會“挑刺”，如何吸收其他成員的優點等。

三、評價激勵延伸“合作”積極的評價，將不斷增強學生參與合作的.意識，也使學生不斷獲得成功的喜悅。

因此，合理運用小組成員互評與自評，對于保護學生的學習積極性，增強其學習的自信心尤為有效。每個小組都有一名記分員，負責記錄組內同學的表現情況的得分情況，利用每個周一的班隊會進行評比，通過獎勵使學生知道什么行為是有價值的，是能得到認可的，激發學生盡可能地展示自己的才華，開發他們的潛能，樂意為共同的學習目標而努力，從而培養學生的合作意識，提高合作技能。但是，小組合作學習不是萬能的鑰匙，我們要不斷地進行研究，不斷探索有效合作學習的途徑和方法，以實現學習方式的轉變，促進學生不斷發展。