隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

社保工作述職報告篇一

社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業性、職業化的社會服務工作，今天是小編給大家找來了社保工作人員述職報告，希望能夠幫助到大家。社保工作人員述職報告

各位領導、成員代表：

大家好！

時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會、統戰、婦聯等條線工作，現在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報：

一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個人素養。

主要表現在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，通過培訓和學習增強社區建設和為民服務的理論、業務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。

像王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。

二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。

作為一名社區主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區書記帶領、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委托及誠信承諾書而引發部分居民的不滿，使民政社工xx工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來后，能夠身先士卒，與社區書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。

三、

服務是社區工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區才能有凝聚力、才會和諧。在社區黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環境綜合整治服務等，得到不少社區單位和居民的認可。

四、績方面，求真務實。

推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成xx業委會選舉工作；按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關干部民主測評、殘疾人信息調查等。

五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。

雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷

總結

謝謝大家！

時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作總結如下：

一、主要指標完成情況

常住人口信息情況：

1、每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符。

2、主要工作開展情況。

二、流動人口信息情況

園丁社區外來流動人口總數為6323人，今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現在的好政策！

三、中心工作方面，我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝！

四、工作感受

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們！所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階！

20xx年4月，我正式進駐東莞市師范學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。

一、本職工作的開展情況

（一）宣傳工作

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張；針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。

本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。

（二）活動的開展

前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請

教學

我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。

（三）個案和即時輔導

本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。

個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

（四）小組工作

由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。

通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。

（五）學業輔導

學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。

二、協助性工作開展情況

廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。

學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。

三、工作中的收獲

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的

心得體會

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！愿得到領導和同工們的誠懇支持。

我的述職到此結束，謝謝大家！

社保工作述職報告篇二

自10月份來到xxx工作，一個多月的工作時間里，在社區領導的關心及培養，同事們的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作。

在社區工作的學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，尤其是之前從事社保工作的同事，我自己也爭取在最短的時間內了解自己的工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。

在這一個多月的時間內，才剛剛來到社區工作的`我，工作很簡單，只是熟悉工作內容和流程，同時也協助其他的同事完成工作。年底社區工作檢查很多，我也努力協助。經過一個多月的鍛煉以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此書記會安排一些常務工作給我，現我將這一個多月的工作做一下總結：

1.深入廣泛宣傳醫保，進家入戶向居民宣傳，耐心做好片區低保人員、殘疾人員、低收入老年人員的思想工作，鼓勵其參保。針對來辦理醫保的人員，認真仔細的填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、電話無誤，以便查找和聯系。

3.協助社區書記搞好第十七屆人大代表換屆選舉工作，做好宣傳員本職工作，懸掛宣傳標語，選舉當天認真為居民服務，耐心細致解答問題。

4.協助另一個管理“兩網化系統”的社保員錄入居民和企業的基本信息，排查和修改不符合實際情況的內容，完善“兩網化系統”。

在這一個多月中，我在工作個學習中不斷的成長，不斷的用知識來充實自己，雖然能夠簡單完成書記所安排的工作任務，但是，在工作中，也發現自己還有太多的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的社區工作人員，同時也希望書記和同事對我多監督指導。

面對2012年，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到來年的工作中，積極為居民們服務，做一名合格的社區工作人員。

社保工作述職報告篇三

社保工作個人述職報告一

在部門領導的指引下，和同事們的積極配合下，堅持以黨的十九大精神為指導，以一個黨員應有的責任心和事業心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向

1.要嚴明政治紀律和政治規矩，堅持不懈學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，不折不扣落實黨中央重大部署，切實做到“兩個維護”。

2.要認真執行新形勢下黨內政治生活若干準則，認真抓好黨章黨規黨紀的學習教育，落實好“三會一課”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴肅黨內政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責任、加強監督，堅決維護黨的集中統一。

二、在業務工作上，扎扎實實完成本職工作

社保工作政策性強，手續繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業務知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

本人自入職后工作內容主要負責兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養老、醫療、失業保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下：

1.負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作;

2.負責保管社會保險有關證件、文件和資料等工作;

4.負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作;

5.負責每年進行一次社會保險繳費基數的申報和繳費基數公示工作;

6.負責繳納參保人員每個季度的醫療社會保險費用工作;

7.負責辦理參保人員社會保險關系的轉出、轉入手續工作;

8.負責辦理女教職工生育保險以及申領生育津貼;

10.負責辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社保卡費用的清退;

11.負責辦理本單位參保人員的退休審批手續;

12.負責辦理在職職工和離退休基本信息修改;

13.負責辦理單位職工的醫療費用報銷工作;

14.負責辦理正高職稱的醫療照顧證工作;

15.負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作;

三、重視日常工作，增強服務意識

1.不斷強化人事處工作人員的服務意識，努力改善工作作風，提高工作效率，規范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學院的發展做出更大的貢獻。

3.隨時完成領導交辦的各項工作任務。

四、工作中的不足和努力方向

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業務上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續提高，對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。

社保工作個人述職報告二

多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現對2019年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加各類培訓班，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。

在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，于2009年7月1日按期轉為中國正式黨員。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，并根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。

全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。第二，在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中，我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發生。第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服“人情關”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人，追回醫療保險基金1萬余元;查處冒領養老保險4人，追回養老保險基金4萬余元;查處兩家醫保定點醫院，勒令其整改到位。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務基層、服務發展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。我多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

述職人：

2019年x月x日

社保工作個人述職報告三

在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二、工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三、有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

述職人：

2019年x月x日

社保工作個人述職報告四

我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會保障維系著民生，維系著社區穩定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學習業務知識，提高業務水平

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

我現在負責城鄉居民養老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養老保險和城鄉居民養老保險的區別，針對每一個咨詢人的實際情況，建議參加哪種養老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現在45歲了，在外地未繳納養老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養老保險和醫療保險，她聽懂后，她根據自己家庭的經濟條件選擇了繳納城鄉居民養老保險和城鎮醫療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”

二、盡職盡責，做好本職工作

我剛到社保所工作時，負責失業人員辦理退休手續，這項工作政策性強、手續繁瑣，又關系到失業人員的個人利益。我曾經為一名失業人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經濟又困難。為減少他來往次數，我主動與他原單位聯系，他原單位由于人員變動，現任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業人員辦理退休的迫切心情。由于經濟上、精神上的雙重壓力使失業人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續，遇到問題及時想辦法解決，使失業人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務，堅持原則

2019年2月社保所調整工作人員崗位，我負責城鄉居民養老保險工作。2013年4月，區農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉享受待遇人員在外省市享受退休養老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉居民養老保險，堅持不退費。”我與區農保中心的郭衛紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據，告知國家勞動部有文件規定不能重復領取待遇，他的態度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區農保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區農保中心，辦完事后已經12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：本站

2019年x月x日

社保工作述職報告篇四

時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，還是不少的希望，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的2023社保工作人員工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年是不平凡的一年，是社保工作快速發展的一年，在鎮黨委、政府的高度重視下，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉勞動力就業和養老、醫療、生活、教育等社會保障方面實現了全面的進步，新的職能不斷增加，管理進一步規范和提升，較好的完成了就業、醫療、養老、救助等各項指標任務。另一方面：指標多、壓力大、累死人，是社保所工作所面臨的現實。設備老、人員少、素質低、是社保工作急需解決的問題。現將一年來的工作總結如下。

一、20__年度工作基本情況

（一）城鄉勞動力管理工作

1、日常服務性工作：為城鎮登記失業人員、農村勞動力辦理各類證件；為城鎮下崗失業人員申領、發放失業金、報銷門診、住院醫療費；為城鄉勞動力建立、接受、轉出檔案；對城鎮登記失業人員享受"靈活就業"等就業優惠政策開展服務；對城鎮困難的失業人員開展就業援助；對無檔案的城鎮勞動力辦理參"三險"手續，對區外就業的城鄉勞動力申辦交通補貼；對自主創業城鄉勞動力開展申辦小額貸款服務。城鎮勞動力：失業人員檔案總數915份，辦理城鎮登記失業人員求職證416個，累計為失業人員申領失業保險金399104元、醫療補助金38050.58元，接受檔案354份，辦理就業優惠證282個，失業金領取證127個。

農村勞動力：建立農民轉移就業檔案累計2179份，新建農村勞動力就業檔案567份，辦理農村勞動力轉移就業證567個。為170名符合享受就業優惠政策的城鎮登記失業人員辦理了靈活就業申報手續。為已經到期的101人辦理靈活就業停止申報手續。對一戶純農村就業家庭、一戶零就業家庭進行了就業援助，并實現了一名勞動力就業，純農就業家庭、零就業家庭保持動態為零；對120名就業困難的城鎮失業人員實施了就業援助。對211名跨區就業人員辦理了申請跨區就業交通補貼手續。為2戶自主創業城鄉勞動力發放小額貸款16萬元。

2、職業介紹工作：發布企業空崗信息2668條，收錄求職人員信息1520條，職業指導1025人，為1320名城鄉勞動力推薦了就業崗位，850人實現了就業；辦理職業技能培訓班12期，對382名城鄉勞動力進行了培訓。舉辦以"春風行動"為主題的春季人才招聘會，北京公聯安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業管理有限公司等七家企業參加了招聘，提供了不下260余個崗位，391名求職人員參加了應聘，達成就業意向55人，15人當即實現了就業。11月份成功舉辦了"軌道交通安檢人員"九個鄉鎮__余人參加的招聘活動，長溝鎮300余人參加面試，60余名城鄉勞動力實現了就業。達成與北京五谷道場有限公司建設就業基地的意向。

（二）城鄉醫療保險工作

農村合作醫療保險：收繳、采集參保人信息、計算機錄入信息、上繳保費、門診住院報銷。20__年，新農合參保人員19014人，收繳參保費95.07萬元，對4529名慢病患者簽訂了用藥協議書，并發慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據，為1450人報銷醫療費107萬余元。為4名參保人員辦理特病門診申報手續。為了進行醫療報銷改革，實行醫保卡結算，截至到目前共為540人發放了社會保障卡，累計為16人辦理丟失補辦手續。

（三）城鄉養老保險工作

1、城鄉居民養老保養工作：截至到目前，為1941人辦理了參保手續，累計為10209人辦理了參保手續，參保率達到105.3%。續保人數目前達到7789人，大齡參保率達到100%。目前，享受城鄉居民養老保險人員475人。

2、城鄉居民福利養老工作：目前，享受福利養老金人員共計3796人。對3580名享受社會福利養老金人員進行了生死認定，死亡停止105人，并對42人進行了福利金追回工作，追回福利養老金8400元。

（四）勞動關系工作

1、掌握用人單位用工情況，對用人單位的勞動合同簽訂、工資、工時等執行情況進行監控，并指導健全各項用工制度，規范了企業用工行為。目前，用人單位進行進行日常巡查共計500余次。

2、重點實施制止無工資拖欠政策，實時監控鎮域建筑企業施工動態，從源頭遏制拖欠農民工工資事件發生。

（五）退休人員管理工作。

目前，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫療費98萬余元，為334名退休人員進行了養老金資格認證，組織退休人員開展活動2次80人。

（六）民政事務性工作

1、城鄉社會救助事務性工作：目前，我鎮農村低保家庭292戶，639人，城鎮低保家庭116戶，245人。對408戶、878人城鄉低保家庭調標、年審工作，取消34戶65人低保待遇，調標35戶低保人員低保金待遇。新增低保9戶23人。目前共發放城鄉低保金198萬余元。對408戶低保戶進行了收入、財產等情況開展了調查；目前，對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報；為6戶辦理了臨時救助申報手續，發放救助金1682元，為29戶辦理了醫療救助申報手續。為113戶申報了教育救助手續。

2、優撫工作：我鎮現有老優撫對象20人，參戰參試人員58人。發放優撫金50萬元。完成一戶老優撫對象的建房。

二、目前正在需要做好的工作：

一是做好在轄區內居住的享受城鄉居民養老保險人員、享受福利養老金人員、退休人員等5000余人的資格認定工作。

二是做好__0余人的新型農村合作醫療參保和一老一小無業居民的醫療保險參保險工作。

三是做好城鄉居民養老保險的收尾工作。

四是協調開展無檔案城鎮勞動力的社會保險參保工作。

__年12月，我來到了__鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了__年度的本職工作。

在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。

剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業務，同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：

1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。

2、為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。

3、為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。

4、為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。

5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹，幫助其找到合適的工作。

6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。

7、昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。

8、協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：

第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。

第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

__年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。

時間過得真的很快，轉眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會，在此我由衷地感謝各級領導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號，計x個墻門x戶居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會、統戰、婦聯等條線工作，現在我就自己20__年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領導和成員代表們作一個簡要匯報：

一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個人素養。

主要表現在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，通過培訓和學習增強社區建設和為民服務的理論、業務知識，改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效。平時工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽群眾的意見和建議，同時能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學習，學習他們服務居民、為民辦事的好經驗和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析，虛心接受領導、同志和居民群眾的批評。

像王老師曾經對我說‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時，困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您！其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進步和提高。

二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。

作為一名社區主任，不僅個人工作能力要提升，更重要的是配合社區書記帶領、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動向與波動，調動大家的主動性和能動性，揚長避短。像今年開展困難人員民政補助申請登記時，因需要填寫居民家庭財產及家庭收入授權查詢委托及誠信承諾書而引發部分居民的不滿，使民政社工__工作難度加大。我與書記及時與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋，最終得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務下來后，能夠身先士卒，與社區書記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢工作，受到各級領導的肯定。

三、勤方面：開展各項服務工作，為民排憂解難

服務是社區工作的生命力，只有不斷開展為民服務、排憂解難，社區才能有凝聚力、才會和諧。在社區黨委帶領及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務、扶貧幫困慈善服務、文化體育教育服務、環境綜合整治服務等，得到不少社區單位和居民的認可。

四、績方面，求真務實。

推動各項工作有效落實在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進一步深化組團式志愿服務項目，今年在x街上共計開展了五次便民利民大型服務活動。還圓滿完成__業委會選舉工作；按時完成經濟普查、人力資源調查、黃標車排查、房屋安全排查、對市機關干部民主測評、殘疾人信息調查等。

五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導和廣大居民對我的期望。

雖然這一年來，在工作中取得了一些成績，但仍存在一些問題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務掌握不夠；三是處理居民事務的經驗還比較欠缺。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，不斷總結和提煉工作經驗，增強服務宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作總結如下：

一、主要指標完成情況

常住人口信息情況：

1、每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符。

2、主要工作開展情況。

二、流動人口信息情況

園丁社區外來流動人口總數為6323人，今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。讓更多的人都知道現在的好政策！

三、中心工作方面，

我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝！

四、工作感受

作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們！所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！

新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階！

20__年4月，我正式進駐東莞市師范學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。

一、本職工作的開展情況

（一）宣傳工作

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張；針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。

本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。

（二）活動的開展

前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。

我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。

（三）個案和即時輔導

本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的.反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。

個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

（四）小組工作

由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。

通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。

（五）學業輔導

學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。

二、協助性工作開展情況

廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。

學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。

三、工作中的收獲

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20__年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對于我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！愿得到領導和同工們的誠懇支持。

社保工作述職報告篇五

我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作。社會保障維系著民生，維系著社區穩定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

我現在負責城鄉居民養老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養老保險和城鄉居民養老保險的區別，針對每一個咨詢人的實際情況，建議參加哪種養老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現在45歲了，在外地未繳納養老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養老保險和醫療保險，她聽懂后，她根據自己家庭的經濟條件選擇了繳納城鄉居民養老保險和城鎮醫療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”

我剛到社保所工作時，負責失業人員辦理退休手續，這項工作政策性強、手續繁瑣，又關系到失業人員的個人利益。我曾經為一名失業人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經濟又困難。為減少他來往次數，我主動與他原單位聯系，他原單位由于人員變動，現任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的'事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業人員辦理退休的迫切心情。由于經濟上、精神上的雙重壓力使失業人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續，遇到問題及時想辦法解決，使失業人員感受到社會的溫暖。

20xx年2月社保所調整工作人員崗位，我負責城鄉居民養老保險工作。20xx年4月，區農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉享受待遇人員在外省市享受退休養老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉居民養老保險，堅持不退費。”我與區農保中心的郭衛紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據，告知國家勞動部有文件規定不能重復領取待遇，他的態度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區農保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區農保中心，辦完事后已經12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：

20xx年xx月xx日

社保工作述職報告篇六

20__年，我社區以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十_大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社區居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監督的社區自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區體系和工作機制，從而全面提高轄區居民的自治意識和能力。發動和依靠群眾，努力把本社區建設成管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系合諧的新型現代化社區。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區第一屆居民代表會議及協商代表會議邀請轄區居民參與座談，介紹社區居委會的職責及居委會干部，通報了20__年的工作情況。并聽取了代表們對社區工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標，建立了代表監督及協商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區范圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區情況，建立社區建設的長效機制。二是搞好社區服務，以發展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關系，維護社區治安穩定，促進社區經濟和社會協調發展。將“三個代表”重要思想落實到實處，全心全意為轄區居民服務。

一、建立社區建設長效機制。 由于社區建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質、分工合作、團體協作，建立一支專業化、高素質的社區工作者隊伍，以提高社區服務質量。

其次，做好轄區基礎工作。我社區地處攀鋼生活區，目前有81棟樓房(不包括正建的)，357____住戶，1172____，個體工商戶34____，流動人口10____人，管理難度大。為了掌握轄區情況，居委會的同志們為轄區居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區建設長效機制的建立極大的提高了社區建設的效率。

二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。

1、社區服務。社區服務是社區建設的工作重點。由于政府職能下放，社區越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業務培訓，提高社區工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。全年，我們共為轄區居民出具各類證明287份。其中勞動就業證明175份，出其它證明9____份，極大的方便了轄區居民。

2、社區就業。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區，隨著幾個國有企業的破產，大量的失業人員進入社區，社區就業已成為再就業工作的重點。我社區從成立就業服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節假日，晝夜的工作，對轄區的所有失業人員進行了登記造冊。目前，轄區共有失業者人員60____人，其中國有企業失業人員7____。

針對國家對國有下崗失業人員的一系列優惠政策，我們主動與他們聯系，為他們辦理《再就業優惠證》，了解他們目前的就業狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業人員轉變觀念，自主就業，通過我們的努力許多失業人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業之路。我社區涌現出一批優秀的再就業典型，如我社區的下崗失業人員劉永珍，原系攀鋼企業公司的一名職工，失業后，她以幾千元起家創辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發展成為2____園工，18____名學生的優秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優秀個人”。今后，我們還將在社區就業上拓展思路。如開辦社區報刊投遞、社區家政服務等，以加大社區就業力度。

3、社區保障。社區保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業失業人員困難家庭的保障。目前，轄區共有____下崗失業困難家庭納入了低保。全年，我們累計為5____困難家庭辦理了低保，月總計金額682____。其中國有企業失業人員____，老弱病殘8____。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區老年星光計劃”將社區保障工作持續、穩定、優質的開展下去。 4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區流動人口的計劃生育工作。全年區查流動人口計劃生育100____人/次。發出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區治安綜合治理。社區治安綜合治理工作是一項維護社會穩定的工作，為了做好了這項工作，我社區以社區警務室為龍頭，以幫對單位區財政局支持，以園區門崗、保安隊、社區巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網絡。大力推進整體聯動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數800____人/次，張貼法制宣傳海報3____張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。

二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年 ，我們共調解糾紛1____件，其中鄰里糾紛____，家庭糾紛____，夫妻糾紛____，成功了____，成功率達到了8____。矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯動防范工程實施以來，我們組建了一支____組成的社區巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區巡邏隊組建以來，轄區犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區居民一個安全的生活環境。

6、社區文化。為了豐富社區文化，鼓勵社區居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區全年的部分工作,今年，我社區的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區經濟發展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區經濟“一窮二白”，在社區建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區建設更好的發展，今后，我們將在經濟發展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結合起來，即服務于群眾，又可在經濟上創收，在勞動就業上，大力開展職介，就業培訓等項目，同時，廣益集思，探求發展經濟的好點子，以徹底改變社區經濟狀況。

社區建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區居民創造一個良好的生活環境。

社保工作述職報告篇七

在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的'2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

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社保工作述職報告篇八

各位領導、同志們：

20xx年12月，我來到了xx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中，一年過去了。在這一年中，在領導的培養關心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了20xx年度的本職工作。

在業務學習方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭取在最短的時間內了解工作內容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅實的基礎。

剛剛來到社保所的時候，我的工作很簡單，只是熟悉業務，同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后，我可以獨立完成工作了，因此所長安排了正式的職務。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項：

1、檔案管理：檔案接收和檔案轉出。

2、為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。

3、為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證，使其能夠享受國家給予的優惠政策。

4、為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。

5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹，幫助其找到合適的工作。

6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作，幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助（200元/月）。

7、昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。

8、協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如，農村勞動力調查，純農業無就業家庭調查。

這一年中，我在工作和學習中不斷的成長，不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務，但是，在工作中，也發現了自己的不足之處，因此，在今后的工作學習中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領導和同事對我進行監督指導：

第一，自覺加強理論和專業知識的學習，提高自我的理論水平和業務能力。

第二，注意說話的語速，放慢速度，耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。

第四，繼續提高自身的政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。

20xx年即將到來，我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中，積極為人民服務，做一名稱職的政府工作人員。

述職人：

20xx年xx月xx日

社保工作述職報告篇九

我們____社區__年度在區委及新辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的__大的會議精神和區委，區政府在三至五年內打造一個精品上街的創新精神，根據我們香園社區的實際情況，我們認真開展了“進一步學習實踐科學發展觀”和“保平安促和諧走訪百家居民家庭”等各項的活動，較好地完成了年初制定的各項工作目標，實現了年初制定的工作計劃。現將我們社區__年度的工作情況總結匯報如下：

一. 認真貫徹了年初制定的指導思想

一年來我們認真貫徹了我們年初制定的“高舉旗幟、不斷創新、完善服務、科學管理、為打造一個精品和諧平安社區，進一步認真學習、正確理解、全面落實__大會議的精神;用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想指導社區的各項工作。認真貫徹落實科學發展觀，在思想上政治上和行動上堅定不移地和以__同志為總書記的黨中央保持高度一致。社區的各項工作中要作到科學管理有序不斷創新，進一步完善服務設施和項目，為打造一個管理科學有序、服務完善、平安和諧的便民服務型社區和全面落實科學發展觀而努力奮斗。”的指導思想。

二、貫徹了年初制定的工作思路

一年來我們按年初制定的“以認真學習全面領會正確貫徹黨的__大會議精神及開展正確落實科學發展觀大學習大討論為主線，加強班子建設全面推動社區的各項工作。對社區的各項工作要做到不斷解放思想、執行科學管理、不斷完善和創新服務設施及項目，加強平安和諧建設，牢記黨的宗旨，加大社保，醫保，扶貧幫困工作的力度，把黨的溫暖送到千家萬戶。為全面落實黨的__大會議精神，正確執行科學發展觀而努力奮斗。”的工作思路認真開展了工作，取得了顯著的成效。

三.順利地實現了年初制定的工作目標

1、全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務。

2、順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作。

3、協調完成了社區辦公樓和社區黨建陣地的建設工作。

4、進一步協調，搞好了五個居民樓院內的綠化美化工作。

5、加強了特色社區的創建力度，開展了保平安促和諧走訪百家居民家庭的活動。今年我們從六月份到九月底我們在社區順利地開展了服務社區居民的走訪百家社區居民的活動。對走訪活動：我們制定了走訪計劃，訪問提綱，擬定了走訪對象，成立了領導小組，進行了分工，明確了責任人;在走訪一百戶居民家庭的活動中，我們征求到建議和議案40條。發現困難戶7個，困難黨員家庭6個，需幫助的大病居民3戶。對他們提出的議案和建議我們都及時進行了答復和外理，對該幫扶的我們也及時聯系有關單位進行了幫扶。通過走訪百家活動，及時地化解了社區內的不穩定因素，有力地促進了社區的平安和諧和穩定。得到了群眾的好評。

四.貫徹實施措施，實現了預期目標：

1、我們每周組織兩委成員對黨的方針政策及法律法規和專業技術知識進行學習一次。通過學習，不斷提高了兩委成員的政策水平及業務素質，增強了兩委成員的服務意識和執政能力。提高了“三為”的自覺性。

2、社區黨支部在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。黨支部帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把香園社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的精品服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

3、社區黨支部認真抓好了社區黨建工作。社區黨支部進一步狠抓了社區黨員的“保先教育”、“專題討論”和開展好全面落實科學發展觀的學習。把社區的“三會一課”、“遠程教育”、“社區黨建工作站”、“三級四方”共建活動、黨支部的爭先創優活動和組織發展工作等當作有效載體，把社區黨建工作落到實處。各項工作都作到了“五有”。即各項工作都作到了：“有計劃、有措施、有活動、有記錄、有總結”。并作到了量化管理，如黨支部、黨小組、黨員活動會議全年開展了12次，黨課活動全年進行了4次;社區黨建工作站和“三級四方”共建活動的工作聯席會議全年進行了四次;黨員的遠程教育活動全年開展了150次;今年的社區黨建工作各項活動都是以“進一步學習實踐科學發展觀活動”為主線。為了更好地開展進一步學習實踐科學發展觀活動，我們對學習實踐活動制定了計劃，成立了學習實踐活動的領導小組，召開了動員大會，并按計劃認真開展了學習實踐活動。在學習實踐活動中，我們開動員大會一次，寫標語橫幅兩條，出黑板報兩塊，召開學習專題討論會四次，走訪了一百戶居民家庭，征求到意見和議案40條;社區的儲蓄銀行有在職黨員35人，大家都積極參加了社區組織的各項活動，全年參加社區活動的有120余人次;社區黨支部還認真開展了黨員議案制活動，全年黨員提議案和建議共40條，發現困難戶7個，困難黨員家庭6個，需幫助的大病居民3戶。對他們提出的議案和建議我們都及時進行了答復和外理，對該幫扶的我們也及時聯系有關單位進行了幫扶;組織發展工作作到了成熟一個發展一個，社區本年度培養了5名入黨積極分子，一名預備黨員，為兩名預備黨員轉了正。通過以上這些工作有效地推動社區各項工作的順利進行。

4、社區居委會的全體成員通過加強政治理論學習和專業技術的學習，不斷提高自己的政治理論水平和業務水平。她們緊密地團結在社區黨支部的周圍，團結一致密切配合努力拼搏為全面完成社區的各項目標及職能職責而進行了努力工作。做到了權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

5、我們全年狠抓特色建設不放松。我們社區是一個雜居型社區，居民組成復雜，又位于北市場周邊地區治安狀況不容樂觀。因此，歷年來我們一直把平安和諧社區建設，當作社區的特色亮點工程來抓并取得了明顯的成效。今年我們通過努力使它更加有特色有亮點，我們繼續抓緊抓好了夕陽情老年治安義務巡邏隊及治安信息員隊伍的建設，抓緊抓好了黨員治安義務巡邏隊建設，配合片警和治安巡防隊搞好了治安防范工作。全年進行法治宣傳教育活動12次，辦法治板報12期，召開法治學習矛盾排查綜合治理工作會議12次，全年配合治安民警進行治安巡邏120余次，民調員和兩委成員每年深入居民樓院進行矛盾排查與民事調解活動150次。進一步搞好法治宣傳進萬家活動。發放各種宣傳材料4000份。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

6、辦好一個文藝隊(盤鼓隊)，搞好社區居民的文體活動。全年文藝隊的各種文藝演出達28次，在元霄節的演出活動中并獲得了三等獎。

8、搞好了社區的扶貧幫困送溫暖活動。對低保工作做到了應保盡保，對幫困工作要作到應幫盡幫，大力搞好全民醫保，全民退休養老保險工作使之達到100%、特別是雙節期間的幫扶活動作到了應保盡保，應幫盡幫。全年共進行扶貧幫困50戶，給12戶特困居民家庭辦理了低保手續。給250個社區老人辦理了養老保險。給25戶貧困家庭辦理了廉租房，使貧者有所居。

五、協助上級為社區居民辦了幾件好事實事：

(1)、協助辦事處搞好了社區的辦公樓及黨建陣地建設。

(2)、協助上級機關搞好了社區的扶貧幫困送溫暖活動和大特病的防治工作。全年共進行扶貧幫困50戶，給12戶特困居民家庭辦理了低保手續。給250個社區老人辦理了養老保險。使社區內特檢工作也達到了100%。

(3)、協調搞好了社區內5個居民樓院的進一步地綠化美化工作。

(4)、九九重陽節為社區的古稀老人送一份禮品辦一件好事作一次體檢活動。參加體檢的社區老人共有160人次。給250個社區老人辦理了老年乘車卡及醫療卡。

(5)、為進一步推動社區的文體活動繼續搞好社區的文藝隊(即盤鼓隊，腰鼓隊及秧歌隊)。

(6)、為構建文藝平安和諧社區，社區要繼續組織好社區的夕陽情老年義務巡邏隊和黨員義務巡邏隊及治安信息員隊伍建設。實現警民聯防共建和諧。全年進行法治宣傳教育活動12次，辦法治板報12期，召開法治學習矛盾排查綜合治理工作會議12次，全年配合治安民警進行治安巡邏120余次，民調員和兩委成員每年深入居民樓院進行矛盾排查與民事調解活動150次。進一步搞好法治宣傳進萬家活動。發放各種宣傳材料4000份。

(7)、辦好社區的讀報欄、法治宣傳周和法治宣傳一條街活動。進一步開展好法治宣傳進萬家活動。全年發放各種宣傳材料4000份。及時更換了社區的讀報欄。在登封路上開展了法治宣傳周和法治宣傳一條街活動。

(8)、社區及時開展了黨員義務奉獻活動，全年共進行黨員義務奉獻活動48次，清除衛生死角60個，協助清理垃圾256噸。讓社區居民切實看到黨員落實宗旨的實際行動。

社保工作述職報告篇十

工作總結一年來，我社區勞動保障工作站在市、區就業局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規，認真執行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發揮社區勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區就業再就業工作，促進社區勞動保障工作的有效開展。現將今年工作情況匯報如下：

今年，我社區新增就業崗位xxx個，完成目標任務的xxx%，新增就業人數xxx個。社區登記失業人員xxx人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人。實現再就業xxx人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業生xx人。組織再就業培訓、就業前培訓、在崗培訓、青年創業等技能培訓xxx人；其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人,完成年目標的xxx%。幫助城鄉勞動者創業xx人，帶動城鄉務工人員就業xxx人。今年有xxxx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xxx%。

就業是民生之本，事關社會的和諧穩定。我們從轄區實際情況出發，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業與再就業工作，確保各項工作和優惠政策落實到位。

1、今年我社區登記失業人員54人，其中：下崗失業人員xxx人、城鎮其他失業人員xxx人。實現再就業xxx人，其中：下崗失業人員xx人、城鎮其他失業人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業生xx人。

2、做好《就業失業登記證》發放管理工作，有利于勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策，并能全面掌握勞動者就業信息和失業信息，是貫徹落實就業扶持政策的重要舉措，關系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確保《就業失業登記證》發放到位。截止年底，我社區已申請領辦《就業失業登記證》的人數為xx人。

3、積極采集用工信息xxx個，及時向下崗失業人員發布崗位信息。切實幫助下崗失業人員提供有效服務。

4、小額擔保貸款是幫助失業人員自謀職業，實現自主創業的有效手段和政策支撐。社區積極宣傳小額擔保貸款的政策。

5、下崗失業人員靈活就業基本養老保險補貼工作是鼓勵下崗失業人員通過自謀職業和靈活就業實現再就業的優惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業人員負責的態度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳.

6、為提高下崗失業人員就業技能，促進就業，組織了xxx人參加各類職業技能培訓，為再就業做好準備，其中在崗培訓xx人，再就業培訓xx人，青年就業技能培訓xx人。

對社區居民家庭進行了

走訪，分別掌握和了解轄區內就業困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象xxx人，在宣講政策的同時，針對求職對象在求職就業、享受再就業扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進行分類指導。辦理好《就業失業登記證》、就業困難人員認定和小額擔保貸款等工作。

今年有xxxx人參加了城鎮居民醫療保險，參保率達xxx%。城鄉居民養老續費人數xxx人，今年辦理新增xx人。

今年x月末，我社區勞動保障工作站協助市、區就業局及勞動監察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區內規模較大的xx家企業進行了走訪，了解企業用工情況，宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動保障監察條例》等法律法規，了解轄區內企業農民工的就業環境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規范勞動力市場，切實保障農民工的`合法權益。

方面的基礎作用，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，認真做好今后的勞動保障工作。

社保工作述職報告篇十一

述職報告

我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作20xx年。社會保障維系著民生，維系著社區穩定，社保所是最貼近群眾的基層服務機構。自從我從事社保工作以來，我盡我最大努力，真誠地為群眾服務，在平凡的崗位上真誠的對待每一位辦事人員。

一、努力學習業務知識，提高業務水平

社保所工作勞動政策性強，跟群眾的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習勞動政策和業務知識，以便更好的把勞動政策宣傳到位，運用好。通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

我現在負責城鄉居民養老保險工作，今年來咨詢戶籍進京人員如何上保險的問題比較多，我耐心給他們講解職工養老保險和城鄉居民養老保險的區別，針對每一個咨詢人的實際情況，建議參加哪種養老保險比較適合。例如，今年有一名女士來社保所窗口咨詢，她今年戶口新進京的，現在45歲了，在外地未繳納養老保險，戶口進京后，才考慮自己沒有任何保險，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養老保險和醫療保險，她聽懂后，她根據自己家庭的經濟條件選擇了繳納城鄉居民養老保險和城鎮醫療保險。

我深深地體會到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動政策，模糊不清的問題要及時請教，才能更好地為群眾服務，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內力求把工作做好，真正做到“群眾事情無小事。”

二、盡職盡責，做好本職工作

我剛到社保所工作時，負責失業人員辦理退休手續，這項工作政策性強、手續繁瑣，又關系到失業人員的個人利益。我曾經為一名失業人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒有房子，在山里，交通不方便，來一趟北京需10個小時，孩子上大學，家里經濟又困難。為減少他來往次數，我主動與他原單位聯系，他原單位由于人員變動，現任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經周折，才補齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節過后上班的第一天，張全從河北赤城打來電話，“我沒別的事，就是想給您拜個年，謝謝您!”幾句質樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂自己。

在工作中，我能理解失業人員辦理退休的迫切心情。由于經濟上、精神上的雙重壓力使失業人員心情急躁，我不僅對前來辦事的人員一對一耐心的講解辦事程序，及時辦理退休手續，遇到問題及時想辦法解決，使失業人員感受到社會的溫暖。

三、熱情服務，堅持原則

20xx年2月社保所調整工作人員崗位，我負責城鄉居民養老保險工作。20xx年4月，區農保中心給的數據對比疑似人員核查結果情況表中有6名城鄉享受待遇人員在外省市享受退休養老金待遇。通過耐心的做工作，有4名人員及時辦理了退費手續。但有一對夫妻不認可，說“文件中沒有明確寫明外地退休人員不能辦理北京的城鄉居民養老保險，堅持不退費。”我與區農保中心的郭衛紅主任溝通后，又給他打電話，仔細耐心的給他講解政策文件依據，告知國家勞動部有文件規定不能重復領取待遇，他的態度有開始的激進變得平和了，說他考慮考慮。6月份他打來電話同意退錢。在社保所填好清算表后，他需到區農保中心退款，這時他又提出錢不夠需到郵局取錢，他一直居住在昌平，對大興不熟悉。我與司機張師傅又陪他到郵局取款后送到區農保中心，辦完事后已經12點半了，他臨走時說了聲：“謝謝。”在工作中，面對有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來想一想，作為一名社保人，堅持原則是基本的要求。

在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠心地面對辦事人員。社保所工作的對象主要是社會弱勢群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來辦事，為此，我耐心接待每一位前來辦事的人員，我會用一張笑臉相迎，用一聲問候，化解他們的怨氣。

我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責。在平凡的崗位上恪盡職守，不計得失，把點點滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。

述職人：

20xx年xx月xx日

多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現對20xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加各類培訓班，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。

在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，于20xx年7月1日按期轉為中國正式黨員。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，并根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等數據，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。

全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。第二，在會同養老待遇審核中心進行的企業遺屬補助調查工作中，我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的對象堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發生。第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服“人情關”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人，追回醫療保險基金1萬余元;查處冒領養老保險4人，追回養老保險基金4萬余元;查處兩家醫保定點醫院，勒令其整改到位。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項

規章制度

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