范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇一

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

2、客戶咨詢中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；

3、針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息；

5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；

11、公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

致電x公司客服熱線：400—665—9018

發(fā)送電子郵件至：____________________

感謝您給予x公司的關注與支持

承諾人：____________________

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇二

本公司的質(zhì)量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應、立即行動。

產(chǎn)品承諾：

1、 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2、 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

3、 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務承諾：

1、 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。

2、 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。

3、 若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。

4、 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

xxxxxxxx股份有限公司

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇三

xx集團有限公司：

1、電話支持：經(jīng)過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：經(jīng)過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時；

2、解決問題有效；

3、服務過程規(guī)范；

4、服務資料全面。

對本公司供給的'設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。

3、服務計劃：詳見投標文件資料。

4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。

6、安裝調(diào)試：免費供給貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇四

規(guī)范化、科學化。

你的成長，我的榮耀！

客戶滿意，客戶至上。

改善提高，永無止境。

以精立業(yè)，以質(zhì)取勝。

品質(zhì)有缺陷，寸步難行。

質(zhì)量—價值與尊嚴的起點。

品質(zhì)是生命，服務是宗旨。

全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。

商場如戰(zhàn)場，品質(zhì)打先鋒。

貫標出質(zhì)量，認證樹形象。

塑企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌。

質(zhì)量—恒古不變的致勝之道。

用戶滿意是企業(yè)永恒的追求。

人類生活在質(zhì)量的呵護之下。

鐵打的修理廠，流水的汽車。

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇五

尊敬的客戶：

您好！

我司對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的`10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查維修。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇六

中秋節(jié)是我國一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋節(jié)的最大意義和主旨是“團圓”。團圓與和諧緊密相連，團圓不僅是外在的`形式，而且是內(nèi)心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，弘揚祖國的優(yōu)秀文化，加深親子之間的感情，我園在中秋節(jié)前，組織開展“慶中秋，做月餅”親子活動。結合以上特點，我園中班全體教師共同策劃了本次“慶中秋，做月餅”親子活動。

1、為了提升孩子的手眼協(xié)調(diào)能力，讓每一個孩子喜歡做月餅。

2、讓孩子體驗到中秋的快樂，增強親子間、家長與家長間、家長與幼兒園間的情感。

3、有利于更好地做好家園共育工作，充分發(fā)揮家庭教育的作用。

慶中秋，做月餅

上午九點至十一點

幼兒及家長

親子活動

1、各班布置：本班老師和保育員

2、用具提供：各班家長

1、安全第一、在中班各教室舉行，必須保證每一個孩子的安全。

2、全班孩子齊參與。每一個孩子都有機會展現(xiàn)自己，都有參與活動的機會，針對孩子年齡設計活動。

3、讓孩子真真正正投入?yún)⑴c，真真正正獲得成功與快樂。

（一）準備材料和用具。

（二）家長孩子一起動手制作。

（三）家長和孩子一起品嘗。

（四）各班幼兒在老師的帶領下將月餅送到相應班級請他們品嘗。

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇七

九點半 指揮、攝像組、主持組和龍?zhí)捉M就位 開始一天的拍攝

甬水橋（海曙區(qū)區(qū)級文保單位）

關圣殿（寧波市市級文保點） 清晚期建筑，現(xiàn)僅存大殿一座 同茂記（寧波市市級文保點 余氏宗祠（寧波市市級文保點）

（具體地點可以隨走隨拍 重點是古典與現(xiàn)代結合 以此描繪寧波文化）

四：永善亭（寧波市市級文保點） 系南塘河、西塘河畔眾多的橋亭之一。南塘老街拐角的竹亭里設有桌椅，游客可在此歇息，感受南塘老街不一樣的人文風情。在這里可以尋找到數(shù)名坐著的情侶或?qū)W生，或者事先安排龍?zhí)捉M上場扮演學生接受參訪。 五：緊挨著南塘老街的河流雖然小，但是伴著這條街，涓涓細流，別有一番風味。拍攝小組可在此停留休息，攝像組拍照，主持組就景色發(fā)言。

八：最后總結 以南塘老街為中心突出描寫寧波文化 主持人致辭 結束一天拍攝 九：全體集合 學姐請客聚餐！

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇八

親子烘焙活動方案1 一、設計意圖：

中秋節(jié)是我國一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，中秋節(jié)的最大意義和主旨是“團圓”。團圓與和諧緊密相連，團圓不僅是外在的形式，而且是內(nèi)心的和諧與相通。為充分發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，弘揚祖國的優(yōu)秀文化，加深親子之間的感情，我園在中秋節(jié)前，組織開展“慶中秋，做月餅”親子活動。結合以上特點，我園中班全體教師共同策劃了本次“慶中秋，做月餅”親子活動。

2、讓孩子體驗到中秋的快樂，增強親子間、家長與家長間、家長與幼兒園間的情感。

上午九點至十一點

幼兒及家長 六、活動內(nèi)容：

親子活動 七、活動地點：

會，針對孩子年齡設計活動。

親子烘焙活動方案2 活動目的：

活動安排方案：家長可以陪同前往，一起享受烘焙的快樂 做完創(chuàng)意蛋糕和黑芝麻餅干，時間約3小時左右。共分6組，每組4名學生，每組1個烤箱，一個烘焙師，至少一名義助家長，每組制作一個創(chuàng)意蛋糕，每個學生制作一盤黑芝麻餅干。活動流程： 1、工作人員和義助家長到二樓，準備設備和食材;幫忙做好準備工作; 2、由2名義助家長帶領學生走到活動地點，按序交費(專業(yè)烘焙工作人員直接收費)，領小盆、低筋面粉、黃油、糖粉、雞蛋; 3、工作人員制作一個創(chuàng)意蛋糕，并和家長協(xié)助學生和面，搟面，壓模，最后進行烘焙，出爐，品嘗，攝影留念; 4、全班合影留念; 5、整理餐廳，家長接孩子回家。

附：制作步驟：

第一步：

先由烘焙師預熱190度烤箱，再按打蛋清、加黃油、和面等制作一個蛋糕底胚，做好后放入烤箱烘焙，學生觀看; 第二步：

再由烘焙師給每位學生稱低筋面粉110克、50克黃油、雞蛋25克、糖粉20—40克、鹽適量，由烘焙師、義教家長指導協(xié)助學生和面，揉成一個光滑的面團; 第三步： 指導學生把面團搟成厚約3毫米的薄面片，然后用模具切模，切出一個個餅干造型，點綴黑芝麻等，然后放在油紙上，義教家長協(xié)助; 第四步：

取出已烘焙好的蛋糕底胚，將學生做好的餅干模胚擺放在烤盤上，送入預熱好190度烤箱，烤15-20分鐘，直到餅干表面呈微金黃色。同時，烘焙師用奶油、巧克力等裝飾焙好的蛋糕底胚，同學可適當嘗試幫忙…… 第五步：

企業(yè)的產(chǎn)品與服務篇九

1、提煉新產(chǎn)品的核心訴求

(1)找到新產(chǎn)品的核心賣點;

(2)確定新產(chǎn)品的核心訴求;

(3)設計和制作與新產(chǎn)品核心訴求有關的廣告，如產(chǎn)品海報、宣傳單、電視廣告、報紙廣告等。

2、新產(chǎn)品進入市場的前期研究

(1)分析新產(chǎn)品即將進入的區(qū)域市場，找到新產(chǎn)品銷售的潛在空間:

對區(qū)域市場的消費者類型分析，將新產(chǎn)品和消費者對位研究，需求分析市場潛量分析目標市場的顯*和隱*需求方式分析。

(2)明確成本，合理確定價格

生產(chǎn)成本估算

銷售成本核算

同類產(chǎn)品競爭分析

消費者心理價位調(diào)查

量本利原則定價

(3)資源評估

企業(yè)自身勢力分析

企業(yè)可用資金狀況分析

企業(yè)人力資源狀況分析

(4)渠道分析

渠道寬度、長度分析

渠道可*作*分析

客情關系的協(xié)調(diào)*估計

(5)分析環(huán)境，把握入市時機

3、確定投放市場和重要試點區(qū)域

根據(jù)前期市場調(diào)查研究的結果和新產(chǎn)品的特點，確定合適的、可*作的市場重點鋪貨和資源投入。

選擇原則是:

有一定的基礎，能夠形成可觀的銷量，加盟商認同企業(yè)文化，能同心協(xié)力推廣新產(chǎn)品，渠道可控，便于靈活*作。