無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

收銀員的崗位職責制定表篇一

2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇二

一、給顧客優質高效熱情的服務：

代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

２、對顧客要保持親切友善的笑容。

３、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

４、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

三、確保商品正確銷售：

１、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

３、正確掃描條碼，正確找零。

４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

五、仔細檢查特殊商品：

如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。

收銀員的崗位職責制定表篇三

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。

5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

6、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

收銀員的崗位職責制定表篇四

1、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。

2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環境優雅整潔。

3、處理客戶投訴意見，協調解決客戶問題。

4、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業項目及購買產品。

5、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。

6、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。

7、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯系。

8、定期進行售后電話回訪，提供個性化差異化的客戶服務。

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇五

1、熟悉各營業部門的業務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業價格及收銀業技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。

2、負責按總經室批準的營業價格折扣率、優惠權限，對營業部門各級管理人員上述權限的.使用進行監督，將違規或操作上存在的問題及時反映上級處理。

3、負責收銀電腦系統的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。

4、負責票據（營業票據、發票、收款收據）的領用、派發、回收、保管及登記工作。

5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據實際情況，根據實際情況向上級提出維修（保）建議。

6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。

7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數據相符，及時繳交各種營業收入款項。

8、負責營業數據的，防止營業數據外泄。

9、負責收銀臺營業款、備用金等款項的安全保管工作。

10、負責收銀點的衛生清潔工作。

11、完成上級交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責制定表篇六

酒店

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

5、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員的崗位職責制定表篇七

收銀主管崗位職責

1.遵守店規店紀。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業務知識。

4.傳達公司文件精神并負責執行工作。

5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現金差異及現金安全。

7.分析現金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協調工作。

9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。

11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務。

14.做好收銀員的培訓工作。

15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。

收銀員的崗位職責制定表篇八

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。

6.按規定程序操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋，及時交收銀部專管員。