總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

it工作總結篇一

20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的.工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1)、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2)、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3)、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4)、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務。

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

it工作總結篇二

我自20xxxx年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網絡維護；其二、公司網站及中心呼叫系統的維護工作；其三、網點故障遠程協助。現對前期工作如下總結和計劃：

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）計算機系統及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）公司網站方面的維護情況，

調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。

（二）中心呼叫系統的更進維護情況，

我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。

工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

（二）及時為網點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數據類型的修改；數據保存路徑設置。

（三）及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連接服務器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理！保證網點工作的順利進行。

20xx年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

20xx年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在監控部it崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

it工作總結篇三

轉眼之間已經畢業快四年了，現將自己工作以來的情況向黨組織匯報如下：

大學畢業后到現在，我供職于全球最大的筆記本電腦代工集團-廣達集團-達豐（上海）電腦有限公司。任職期間，從事于筆記本電腦研發階段軟硬件測試工作。工作中，我認真學習業務技能，鉆研個人電腦領域的新技術；能夠合理安排工作計劃，按時高效完成任務；總結經驗，改進工作中的失誤和不足，書寫完成了大量的標準操作規范文檔；悉心指導新進同仁，使其能夠盡快地了解和掌握工作所需要的知識、技術，并能融入到集體的大家庭中。

自己工作以來的表現：工作上積極努力認真負責；業務上能力突出表現優秀；人事關系上能夠與同事友好相處。我的表現和成績得到了公司同事和領導的認可，于xx年初，我被提拔為小組負責人，負責團隊的工作安排和日常管理。這樣的經歷不僅增強了我的個人能力，更重要的是讓我明白了團隊精神和團隊合作的重要性。

總結自己多年來的生活情況，盡管有了一定的成績，但仍有很多方面有待于在今后的工作和生活中加以磨礪。社會是鍛煉一個人整體素質的大舞臺，在社會的實踐中我會不斷加強自身修養，不斷完善和提高自己。我一定會在工作崗位上繼續嚴格要求自己，不斷學習專業理論知識，提高自己的業務素質。同時我會妥善處理好各種人際關系，為工作和生活營造和諧有利的環境。

1、xx年2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質量、施工安全、整個施工生產體系，檢查中存在的質量問題、安全隱患、生產要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

a、根據目前各項目在建工程存在的質量、和安全問題進一步作出分析，工程質量是企業的生命，一個企業應于質量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質量、安全控制措施，更沒有統一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據檢查結果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經理就應該高度重視，并切要明確交底的內容包括施工方法，質量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

1、建設工程是一個生產的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業產品那樣的生產線那么規范，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術、有成套的生產設備和穩定的生產環境，所以工程質量容易產生波動而且波動還比較大，同時影響工程質量的因素還比較多，其中任一因素發生變動，都會使工程質量產生波動。如材料規格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規程進行、機械設備故障、設計失誤、生產系統施工環境等等都會造成工程質量事故。主要一個因素就是人為因素，根據我公司目前在建的工程項目、所存在的質量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環境五大因素。

2、人員因素、人是生產經營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業能力、控制能力、身體素質及職業道德等，都將直接地影響施工質量，所以人員因素是影響工程質量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質，提高質量、安全的管理素質，首先要從領導做起，要從領導抓起。

3、工程材料、各類建筑材料、構配件、半成品等、它們是工程質量的基礎。工程材料選用是否合理、產品是否合格、材質是否經過檢驗、保管使用是否得當等等都將直接影響工程質量和結構的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2#樓轉換層出現整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響，施工方法不同產生的質量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質量。

5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

6、環境條件包括工程技術環境，如工程地質、水文、氣象待；工程作業環境，周圍環境條件等都會直接影響工程質量，但是施工現場環境主要還是人為因素。

7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質量的因素主要分為；施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質，加強專業知識的提高，以自身的管理水平改進工程質量。

it工作總結篇四

2、巡查每個科室，了解體檢系統、電腦和打印等設備的使用情況，解決問題，收集需求；

1、根據員工的變動，更新業務系統用戶；

七、協助其他

1、收集中心打印機設備和相關耗材的型號，協助行政對其進行采購；

2、偶爾配合電工師傅進行一些設施安裝和修繕工作，給樓層送送水等；

it工作總結篇五

20xx年在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來的20xx年，現就一年的工作總結如下：

20xx年在同事們的支持和積極配合下，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財務服務質量，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，嚴格審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。認真處理每一筆業務，確保各項資金收付安全、準確、及時，將企業的各項經濟活動最終以財務數據的方式展現出來并出具各類會計報表及分析，及時上報管理層和總部財務部，為財務決策提供可靠的基礎。時代在前進，財稅制度也不斷更新，作為財務人員能夠正確履行會計職責和行使權限遠遠不夠，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度，積極鉆研會計業務，認真執行有關的會計法規。以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待工作，及時完成本職工作；及時完成各項上級及領導布置的臨時性工作；積極配合各部門及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質，在財務崗位上發揮了應有的作用。

回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。

（一）日常業務中對nc財務系統中不常用的操作不熟悉，經常做的是固定資產增加，當減少的時候就由于不熟練而很費時間，自己反復研究請教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時候影響到當月和以后的賬目，所以吸取的教訓就是平時有空閑的時候就留心同事們在群里的切磋，多看多試。

（二）重視過往各種報告和表格的收集整理，尤其是今年，總部對財務核算要求很高，經常要求對某個時期的數據指標和上年同期以及財務預算中的測算進行對比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進行的資產評估，早在20xx年就進行過一次，當我找到留底的文件時，慶幸的是將所有對方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細的提供資料明細單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項工作中就減負不少。

（三）及時溝通，合理安排。20xx年是財務總監兼任外地兄弟單位總監的第二年，在咸陽公司的時間不多，很多工作只能在電話中簡單匯報，日常的核算、報表分析的上報、預算的編制等工作我都能積極主動的及時完成，但是更多時候都是一頭扎進去開始忙碌，沒有正確領會領導的意圖而事倍功半，有時也是各種事務交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時匯報，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計劃表，確保高效和有條不紊。

財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。20xx年我們將加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好財務核算工作，進一步按時高質完成財務預算、會計決算、匯算清繳、配合行政部做好企業年檢，繼續及時完成并上報經濟分析，做好每個月的納稅申報及其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。

20xx年即將過去，新的一年又將來到，讓我們保持著良好的工作態度和積極性，為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻！

it工作總結篇六

總行舉辦的為期七天的“投資銀行業務培訓班”圓滿結束了。本次培訓時間雖然短暫，但我覺得收獲很大，深受鼓舞。作為一名投資銀行業務分管經理，深感自身知識的不足和工作的壓力，能夠參加這次培訓，讓我感到非常榮幸和及時，同時還伴有一些激動和壓力。在深圳和香港期間，通過考察、學習、研討，讓我進一步認識超前的金融管理體制、先進的經營理念、高效的服務流程和完善的客戶維護考核制度對投資銀行業務發展的促進作用，不但開闊了視野，也解決了我在工作中遇到的各種問題和困惑，更使我深入理解了營銷和服務的深層次內涵，增強了營銷服務的理念和意識，學習到了更多的客戶服務技巧，對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發，同時也對自己的職業目標更加有了信心。本著互相學習的態度，現將本次學習的心得體會匯報如下：

投行業務在提高我行業務競爭力，調整我行客戶結構，穩定和發展中高端客戶，優化收入構成，實現我行向全功能商業銀行的轉變，有著重要的地位。理解了總行提出的投行業務“32字方針”的概念和指導意義，以及投行業務的內涵，那就是投行業務的開展體現了一個銀行的專業化水平，是維系客戶、提高客戶質量、改善收入結構、樹立商業銀行形象的重要工具，能夠促進與個人和公司業務的聯動發展，并可以在不占用資本金的前提下為銀行創造豐厚的業務收入，尤其是在利率市場化進程不斷加快的今天，其發展水平的提升對各家商業銀行的未來發展都至關重要。

投行業務涉及內容非常廣泛，專業性強，更新速度快，對人員專業素質要求較高。我感覺自身對投行業務知識的學習比較缺乏，知識面窄，對理財業務認識較片面，比較粗淺，投行業務的健康快速發展，需要有一支專業的高素質產品經理隊伍，投行產品經理的、專業化水平和理念直接影響到客戶對銀行的信任、對投行產品的認可。而我行的投行產品經理隊伍人員少，專業水平低，對投行業務知識的學習掌握很欠缺，更需要加大培訓力度，建立專門的投行產品講師團隊和自上而下的長效培訓機制，加大投行業務的培訓，從二級分行高管、部門主管、產品經理到支行行長、分管行長、客戶服務部經理、客戶經理等各個層面都需要加強培訓學習。

通過學習，我們看到香港銀行業事前風險控制、雙維評級架構和動態的風險預警管理制度，最大限度地降低了經營風險，提高了經營收益。通過學習使我深深體會到，風險管理不但是銀行必須做的，而且也是銀行為客戶提供一切服務的核心。以往我們為客戶提供的金融服務方案往往只是價格和產品的羅列，體現的競爭優勢也僅僅限于價格的優惠、擔保的減免和免費的服務，未通過對企業本身經營風險的分析、發展的規劃，來制定完善的服務方案并打動客戶，換來競爭上的優勢和利潤的增加，換來的只是利潤的降低和風險的增加。渣打銀行的客戶分層垂直管理制度、事前風險控制流程、先進的雙維評級模型和動態的早期預警和壓力測試，是值得我們在以后工作中不斷學習和深入思考的，也是優化、提高我們經營管理工作的很好借鑒。

香港銀行業擁有完善的激勵約束機制，能夠使每個團隊、每個客戶經理自覺按照各自職能進行分工合作。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，香港各家金融機構對每個客戶都有一個完善的服務團隊，并且建立了從客戶營銷、產品組合、風險控制、審批發放、貸后管理和績效考核等完善的激勵約束機制，有效提高了每個團隊成員的工作積極性和工作責任心，并且能夠各司其職、兢兢業業的進行業務協作，很少發生推諉扯皮、消極怠工的現象。香港銀行業員工積極的工作態度、高效的工作效率，一方面得益于銀行為員工樹立了成熟的管理理念，另一方面得益于銀行明確和嚴格的考核兌現制度。而我行的投行業務激勵政策和考核理念，相較國內投行業務機構、股份制銀行的買單和考核有很大的差別和不同，但由于我行投行產品經理經常與其進行接觸，無形中對我行的投行業務考核機制有了一定的抵觸心理，逐步導致積極性不高，影響了投行業務的發展。因此，我們要結合自身實際與其進行對比，找出差距，制定完善的激勵約束機制;同時使每個產品經理都認識到，一個人的能力都是有限的，只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優秀，只有這樣我們才能實現“打造一流的團隊，創造一流的效益”的目標。五、提高服務客戶的意識是保障投行業務穩定發展的基礎。

香港銀行業具有強烈的服務意識和客戶凝聚力。香港作為國際金融大都市，金融機構眾多，市場競爭激烈，客戶維護難度非常高。“研究創新就是生產力”、“助人就是助我”，在激烈的競爭中，香港各家金融機構將“為客戶提供優質、全面、高效的服務”作為工作宗旨，根據客戶需求，積極研究創新，各出奇招，牢牢將客戶把握在自己手中。這使我感受到，服務和效率是制勝的關鍵，產品創新是服務的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎、高效和完善的客戶服務是我們致勝的法寶，客戶服務的差異性形成了產品的差異性，所以客戶服務是至關重要的，我們要用卓越的服務來贏取客戶。因此，我們要進一步樹立強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶提供個性化的金融服務，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣我們才能贏得更多的客戶。同時，我們還要進一步梳理、優化、精簡流程，切實提高服務效率，這樣才能更好服務客戶獲得客戶的信賴。

七天很短，七天又很長。七天的培訓中我學到了很多，但需要繼續學習的還更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實踐。最后，我還想說一句心里話：衷心感謝總行給予我們這次難得的培訓機會，同時也衷心感謝深圳、香港培訓中心的精心安排和無微不至的照顧。我將以這次培訓為起點，在以后的工作中，繼續以高標準嚴格要求自己，努力學習、積極工作、不斷進取，為建行投行事業的發展貢獻自己的力量!

it工作總結篇七

六月畢業至今的半年內，由學校到社會的環境改變，自身的性格、能力、心態都有所改變；而隨著對社會的.接觸漸深，原本對于自己的定位已經變得越來越模糊，對于自己未來的發展沒有相對明確的目標。所以本次通過對半年來的學習經歷、經驗的回顧以及對未來發展的考量做出swot分析。

一、優勢strengths

首先，作為一名應屆畢業生，最大的優勢在于起點低，精力比較旺盛。在學校往往只能學到書面知識，而缺乏實際經驗，再小的事對于我來說都是學習的對象，在接觸到新的東西時，就會感覺到自身的不足，對工作內容沒有太多要求，多做一件事多學一份經驗。

其次，由于接觸電子產品較早，而如今又是信息化時代，在運用軟件操作方面可以做到融會貫通，學習速度快；同時注意學習筆記的制作以及即時消化，以備稍有遺忘隨時復習。

再次，在為人處事方面做事踏實認真、虛心求教，有責任感；與人溝通雖不到相見恨晚的境界，但言行舉止得體，做人安分守己，與人相處和諧。

此外，個人的生活態度樂觀積極，抗壓能力以及情緒的控制能力在不斷增長，慢慢做到遇事坦然。

二、劣勢weaknesses

首先，顯而易見的一點劣勢，缺少實際工作經驗。在過去的幾年一直在學校學習經驗但書上學到的和實際工作的畢竟兩樣，理論知識沒有經過親自驗證便沒有足夠自信，不能很好的將理論與實踐相結合，并達到預期的目標。

其次，專業基礎知識不夠，知識面狹隘。大學本科學的并不是對口專業在專業性方面欠缺，而書面知識與工作實際有一定差距且長久的不用某些方面的知識導致基礎知識有些遺忘；知識面的問題是平時接觸的常用工作內容有限，去學習了解的往往就也比較有針對性，比較局限，沒有比較全面的去了解學習大方面的知識內容。

再次，個人性格原因，性格相對比較內向，而由于基礎欠缺自信心不夠；特別是在與客戶溝通的過程中會比較拘謹，與新朋友熟悉的速度慢。

做事不夠周全；而在第一次去銀行轉賬時也放錯重點，只記得買支票而忽略要轉賬的基本事實，在辦事過程中要抓住根本目的并尋找不同的解決辦法去解決。

三、機會opportunities

首先，機會來自于公司對于新人的培養以及公司前輩對于新人的教導。公司愿意給新人學習的機會，而同時前輩也愿意教，對于各種問題的請教大家都愿意講解并幫助。而在前輩的幫助中，自己要注意記錄并牢記復習而不是就同一個問題反復尋求幫助。

其次，信息化的時代許多案例、資料在網上都有視頻資料教學；而在市圖書館也有許多相關書籍供免費閱讀，在平時的閑暇時間可以多學習補充專業基礎知識，強化能力給自己充電。

四、威脅threats

首先，威脅來自于人口壓力，大基數的人口壓力導致面臨的強大的競爭壓力，特別是大學擴招后每年畢業人數都在持續增長，畢業人數的增長速度高于需求的增長速度，同等學歷的競爭者增多，而馬上新的一屆畢業生畢業后原本的優勢也已不再，所以需要加快成長的速度。

其次，威脅來自于行業的壓力。行業在跟隨著時代進步，與此同時對能力的要求也更加提高了。在追趕專業性的時候更要注意新知識新方法的吸收，不能局限于舊的知識而忽視新的技術的學次運用。

此外，威脅來自于對自身的定位不清楚。相比于剛來的時候雖然很多方面已經接觸，且有了一定的了解，但對于細致的內部原理明白，很多事都處于探索階段，沒有明確的短期目標，缺少明確的短期目標對于學習的速度會相對較慢。在接下來的過程中，要更全面的接觸到并發現自己不明白不清楚的問題，并做一個知識的梳理總結發現欠缺的地方，由此設立一個短期目標可以以周會月為單位來一步步了解增加知識的廣度。

以上為分析，而根據上述內容接下來的目標措施主要為以下幾點：

1.一方面通過書籍的閱讀增加專業知識的知識面；另一方面通過在工作中遇到的問題來鍛煉自己加強專業性。

2.在平時的溝通中加強自己的溝通能力，在與客戶接觸是不僅做到禮儀周到也有親切。

3.鍛煉自己的思維方式及眼光，避免眼光的局限性并通過自己的經驗、鍛煉，在日后考慮事情或組織事情時盡量考慮周全。

it工作總結篇八

加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:

1:公司的網絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理;erp系統完善，協調各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監控系統與紅外入侵聲控報警系統。

3:公司的網站推廣及網絡優化等工作。

4:門禁系統的運行維護。

5:測色儀、mic機的日常維護故障排除

在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現將這20__年的工作情況等作如下匯報：

一.網絡方面工作內容如下：

(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

(2)計算系統及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網絡正常運作。

(3)傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作(經常出現的問題：不能傳真、打印等工作)，將復印機與網絡相連，充分利用現用資源，實現資源利用化。

(4)視頻監控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統正常工作。

二、管理方面工作內容如下

(1)整理it相關文書及管理制度

(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到運行狀態，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統數據的維護及相關問題的處理。

(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).

(4)erp系統的管理：數據定時備份，跟據操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。

三、自我工作總結如下

在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。

it工作總結篇九

20xx年xx物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下：

完善配套設施自業主入住之后，xx園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、x棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。突發事件處理針對園區的實際情況，xx物業部制定并完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

節能管理，針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。檔案管理，檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

培訓管理，根據xx實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。消防管理：火災是物業安全管理的“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以xx部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20xx年xx月xx日舉行了xx園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。治安管理：為了保障園區業主的安全，xxx部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者x人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主贊譽。由于xx園區安全管理的出色，因此被海淀區評為xxx優秀園區。

監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了xxx在園區的蔓延。對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的贊譽。為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在上半年對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過干凈、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費xx萬元到小組成立后每月xx萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。大廈內制作了不銹鋼企業，大廈外制作樓牌號，方便了園區來訪客戶，同時也大大提升了園區大廈品質。成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區業主xxx公司及xx物業部的工作情況，并及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。

對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：x棟三層xxx機房電磁干擾xx電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。棟三層公司人員多，影響同層其他公司人員用衛生間，物業部通過改造衛生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決并對處理結果對業主進行回訪。主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導并控制輿論導向。

由于物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，上半年xx物業部共協助業主完成接待工作上百次xxx公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的贊揚。

垃圾分類工作達標是xx承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細致、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。拾金不昧是中華民族的傳統美德，但是在今天金錢高于一切的社會環境里，此項美德已被大多數人所遺忘，xx物業部通過對員工進行思想政治教育，使拾金不昧的美德在xx重放光芒，上半年共拾到銀行卡xx張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是，xxx財務人員的不慎，將公司的稅務登記證、支票一些重要票據灑落園區被物業部員工拾到，物業部領導知道該物品的重要性，馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的物品，該公司負責人激動得不知道說什么才好。人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現，是一項光榮的政治任務，xx物業部經過廣泛的溝通、細致的工作，最終圓滿完成了這一任務。

20xx年初xx物業部就將上半年設定為xxx，20xx年xx月xx日xx物業部與園區業主協作成功舉辦了xxx會，通過此項活動加深了物業與業主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業部正在籌備新春舞會，本著友好、協作、和諧、共贏的宗旨，讓xx物業部與業主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。為了更好的宣傳企業形象，豐富園區業主的文化生活，xx物業部成立了宣傳小組，把xx公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過嚴密的編導、合理的布局，讓業主了解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的溫馨。有針對性及專業性強的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導園區業主參與園區建設。

20xx年上半年xx物業部在以項目經理為核心的帶領指引下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標，達到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。中水問題：自xx物業部接管園區以來，中水問題一直是困擾物業部與業主溝通的障礙，同時也是費用收取困難的直接原因，尤其是20xx年最近一個季度，中水事故頻繁，給園區業主帶來不便，給物業部的服務造成重大負面影響。雖然物業部經過多方努力，暫時解決了供水，但從長遠看治標還未治本。希望通過公司與開發企業的高層會晤，盡快、妥善解決中水問題。

xx園區入住將近xx年，園區導引標識仍不完善業主反映較大，作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導引標牌及門牌號是完全必要的，希望公司能夠考慮，以最小的投資，獲取較大的回報。xx園區業主已基本入住完畢，溝通工作尤為重要，上半年以少數業主發起的成立業主委員會的呼聲雖然被物業部成功遏制，但是還請公司領導給予重視。在政策傾斜及資金投入給給予考慮，以便進一步分化瓦解。在物業管理法律法規還不健全的情況下，成立業主委員會對物業公司而言是弊大于利，希望公司領導斟酌。

以上是xx項目20xx年上對物業管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝半年來公司領導的.關心與厚愛。

it工作總結篇十

大學生活在我們指尖流過了四分之一。從天南地北來的三十三個人所組合成的集體，也在一起度過了三百多個日子。這段時間，有各種感情的調味料充實著，初始的新鮮，出游的新鮮，聚會的開心，球賽的熱情，考試的緊張我們一起分享。

班上的同學是親密的朋友。任何時間，任何地點，他們都會讓你感動不已。我依然記得一次下大雨，我打電話到108寢室之后彭中中同學冒雨給我送傘；不和同班同學住一起的湯丹在生日那天收到全班同學簽名的生日卡片。在最平凡的日子，讓我最感動，感覺最親切的，總是他們。

我們班級的活動，同學們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。開學

第一次團會和特團，因為各位都是新手，就算有學長的指導，我們仍然比較茫然。此時周雨沁同學我為我們解決了這個問題；在“重陽敬老”的節目排練時期更是班級總動員，各位都是自發來一棟討論哪些節目好，哪些節目合適；文藝委員蔣曼在我們班女生資源少的情況下排出六人舞蹈；而為了最后的大合唱《同一首歌》，全班同學更是一起集中練習了好幾個晚上。

今年的森林公園素質拓展和以讀書為主體的團會，也是在團支書李玉杰的主持下，彭中中，李柏林，陳顥等同學積極籌辦的。這兩次活動同學們的參加熱情更高。特別是平時比較喜歡安靜的同學此刻站在大講臺上，風度翩翩，當談到自己的興趣所在時，更是口若懸河。在場的同學因此也享受了一次來自身邊的`文化大餐。而素質拓展也讓我們在學習緊張之余一起分享快樂與歡笑。素質拓展時的一個游戲讓我很欣慰。游戲是這樣的：寫下你心中的班級是怎樣的。幾乎是所有的同學，都把這當作一個團結的集體，一個溫暖的家，一個避風的港灣。

再者你不會感到孤單。雖然班級三十三個人住在不同的三個樓棟四個樓層，可這并不影響我們的友情。每個寢室都經常會是我們聚會的集合地。

在上學期末，也由體育委員組織了“寢室杯”籃球賽。還找到體育老師做裁判，最后由108寢室代表隊獲得冠軍。

我們班的成績在整個專業也是很厲害的。在學習上各位必不相讓，每個人都是一個強大的對手，每個人都恐被落下。

上學期最感動的人便是班級的班干部。團支書李玉杰的組織，宣傳委員周航和組織委員李柏林做的宣傳和通訊稿件，生活委員陳顥、體育委員董永峰和衛生委員彭中中做的后勤工作，學習委員韓偉時刻關注各位的學習情況，女生委員周雨沁和文藝委員蔣曼對女生工作的主持.

每個人都有自己的一份服務各位的心，每個人都讓我感動。這一切的一切，都讓我們可以自豪的宣布：我們是一家！

it工作總結篇十一

今年來，按照云夢縣人口計生局《湖北省推進誠信計生工作實施方案》的要求，我鎮圍繞轉變計生工作方法、促進全鎮計生工作誠信化管理，取得較好效果。為打造陽光計生，構建和諧社會發揮了重要作用，豐富了計劃生育村民自治的內涵。

一是鎮委、鎮政府主要領導高度重視，把開展誠信計生工作納入構建社會主義和諧社會、加強基層民主政治建設和精神文明建設的總體規劃之中，作為改革農村人口計生管理機制、完善農村基層群眾自治工作的一項重要內容，親自部署抓落實，同時要求全鎮把推行誠信計生工作作為一項重要工作來抓，不斷深入推進城信計生的有效途徑，推動建立計劃生育基層群眾自治長效工作機制。鎮領導多次召開會議專題聽取計生誠信工作制推進情況，并從資金投入上給予有力的保障。二是根據《云夢縣推進城信計生工作實施方案》，明確了誠信計生工作目標和要求。三是明確職責抓落實。按照“縣指導、鎮負責、村為主、組配合、戶落實”的總體工作要求，將計生誠信工作的責任落到實處。鎮計生辦在在誠信計生的指導思想、方式、方法和評估總結推廣好的經驗上作指導，并制定切實可行的誠信計生工作方法案;各村(社區)制定誠信計生工作的具體實施方案，確定試點村，組織督導組對村級工作落實情況進行全過程的指導;村級由村黨支部、村委會負責決策，宣傳發動群眾，監督誠信計生工作開展程序和過程管理;協會做好落實各項具體工作，負責收集、整理群眾意見，依照《村民自治章程》制定《計劃生育誠信公約》。

一是抓好文件精神的傳達。四月中旬，我們召開了全鎮各村書記、計生專干和鎮直相關部門負責人參加的專題會議，傳達了省、市、縣誠信計生文件精神，對全鎮誠信計生工作進行了動員部署;二是利用廣播電視、網絡、報紙、標語、手機短信等多種形式廣泛宣傳，讓群眾了解誠信計生的好處，調動群眾參與誠信計生的積極性;三是進村入戶面對面宣傳。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮開展了為期一個月的計生服務大普查活動，逐村逐戶上門服務，跟群眾面對面交心談心，向群眾宣講誠信計生的意義，使誠信計生家喻戶曉，深入人心。

一是嚴格執行縣人口計生局規定的文件、制度，開展全鎮誠信計生工作。

二是全面實行政務公開。全縣共花費2萬余元，為各村(社區)定制了彩色瓷磚政務、村務公開欄，把計生各項策向群眾公開。

三是積極兌現各項獎勵優惠政策。20xx年兌現農村計生家庭獎扶特扶新增1人，推薦中考加分5人，高考加分7人。同時我們為全鎮230余名農村獨生子女辦理了意外傷害保險和獨生子女保健費銀行卡，對一孩結扎戶和二孩結扎戶分別給予1000元和20xx元的獎勵補助。

it工作總結篇十二

1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了****年的工作。

2、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于**及****的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

4、時間一晃而過，彈指之間，****年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

5、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，****年即將過去，****年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰決心再接再厲，更上一層樓 ，一定努力打開一個工作新局面。在****年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

it工作總結篇十三

加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責：

1、公司的網絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理；erp系統完善，協調各門部按照流程操作。

2、公司的視頻閉路監控系統與紅外入侵聲控報警系統。

3、公司的網站推廣及網絡優化等工作。

4、門禁系統的運行維護。

5、測色儀、mic機的日常維護故障排除

在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現將這20xx年的工作情況等作如下匯報：

（1）此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。

（2）計算系統及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網絡正常運作。

（3）傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作（經常出現的問題：不能傳真、打印等工作），將復印機與網絡相連，充分利用現用資源，實現資源利用最大化。

（4）視頻監控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統正常工作。

（1）整理it相關文書及管理制度

（2）服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統數據的維護及相關問題的處理。

（3）權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）。

（4）erp系統的管理：數據定時備份，跟據操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。

在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。

it工作總結篇十四

專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，3月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識，對公司的產品和技術有了基本的了解，七月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程，真正的接觸了產品本身，使我對產品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術培訓，也使我有了一定的技術基礎。

來部門報道后，領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業知識，更提升了自己的專業素質和綜合水平。

在工作的過程中也是一個學習的過程，進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。

初入部門工作，對工作的內容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給張老師審了4次，返工3次，問了很多很基礎的問題，張老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在張老師的指導下，到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總結了經驗教訓，在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學習他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經驗的不斷增加，我已經能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經有了很大的提高，我相信通過經驗和技術的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責。

從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。

首先我認為是一個責任心的培養，這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化：以客戶為關注焦點的一種體現，對客戶負責，也就是對公司負責。

其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。

通過半年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足，呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。

在目前全球金融危機情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業務和技術能力，以更加專業、細致、周到的服務讓客戶滿意，使得客戶價值的最大化，切實提高我們在面對經濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的售前工程師。

我是一名小學教師，自走上工作崗位后，深感責任重大，作為一名教師不僅要教好書，還要在各方面以身作則，率先垂范。在這次全縣開展師德師風的學習活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產生多么大的春雨潤無聲...

我叫xxx，是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操，20xx年7月份畢業于xx電力高等專科學校，于東力熱電廠實習四個月，現于煤化工汽輪機崗位工作。

進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。

社會實踐是我們大學生走向社會，體驗社會，感受社會的一項富有意義的實踐活動，通過社會實踐，我們可以豐富我們的暑假生活，通過工作，我們可以理解父母平日工作的艱辛，通過磨練，我們可以提高自己人生的閱歷，通過交往，我們可以結識更...

轉眼間，我在南安國光中學一個多月的教育實習工作已經結束了，本來，我的心是忐忑不安的，一直擔心自己是否能夠勝任這個工作，但是指導老師的悉心教誨，學生的熱情支持，除去了我不安的心情，也使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的..

一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績...

轉眼間xx年我的工作已經結束了。回顧自己一年來學校財務工作，我做的還是不錯的。在我多年的工作經驗下，一年來我的財務核算一直是很順利，沒有出現任何的不正確的地方，保證了學校財務方面的正確和良好運轉。

春去春又回，回首，在初進校園的那一刻，對聳立高樓的憧憬，到現在即將離開天津理工大學，步入社會，四年時間，匆匆走過，有歡聲笑語，有波光淚影，從稚嫩到成熟，從襁褓到獨立，學會了寬容、堅強和珍惜。

it工作總結篇十五

來到公司，并成為公司大家庭的一份子。優良的企業文化和生活環境與競爭氛圍，常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規劃自己的夢想，并且是為夢想不懈奮斗。

回看近期的工作歷程。我常常暗示自己，首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想。“初戀總是美好的，但人們總會遺忘”。其次在日常工作中，要想當初選擇是為什么，工作中要做什么，時刻反思總結，才能堅持自己的選擇，堅持當初的夢想。最后為實現當初的夢想，為了明天的成功而戰斗。下面就將3月的工作總結如下：

1.開始全面接手精品的業務，在主任的指導、_。現在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。

與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩重踏實、積極樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我3月份的工作總結成如下幾點：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

4月份，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。

it工作總結篇十六

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一．關于《塵封》節目：

1、流水賬。（截止12月5日），塵封節目分別制作和播出了下列成品系列節目：61集系列節目“激蕩三十年”、10集系列節目“梅蘭芳”、15集系列節目“昆曲六百年”、24集系列節目“抗戰”、20集系列節目“詩人毛澤東”、24集系列節目“鄧小平”、24集系列節目“百年恩來”、6集系列節目“生于50、60、70年代”、32集系列節目“新中國風云歲月”、18集系列節目“新中國重大決策密檔”。（32集系列節目“毛澤東”即將推出。）

2、關于部分系列節目的背后。“梅蘭芳”系列節目：其實在節目播出之前至少一兩個月，我就在根據文稿來尋找各種聲音素材。在某一個特定歷史時期、某一個特定地點，需要使用哪些類型的墊樂、配樂才能達到“情景再現”，這是一個看似簡單，但難度頗大的工作。為了節目中僅出現一次的兩三分鐘的背景音樂，可能需要十幾個小時的搜集、試聽和篩選。通過背景音樂對老北京歷史氣息的還原，對當年大上海歷史的還原，對梅蘭芳不同年齡階段、不同心態的還原，都需要使用大量的音樂素材。

在這種反映戲曲大師傳奇經歷和藝術成就的節目中，不能沒有梅蘭芳本人的演唱選段，在交代各種場景的情節中，還需要使用大量正宗梅派的唱腔伴奏。為了不使節目在眾多戲曲專家和愛好者面前貽笑大方，每一個貌似隨情節出現的背景唱段中，都沒有出現任何曲牌上的差錯。做到這一點，聽起來很輕松，但在背后付出的時間和精力太多，無法一一介紹。

“昆曲六百年”系列節目：昆曲作為“百戲之母”，是漢族的本體靈魂音樂。后世出現的京劇、漢劇、楚劇等都源出于此，它是聯合國教科文組織認定，和莎士比亞戲劇并列，被譽為世界戲劇的三大源頭之一、“中華文化的雅樂”（連京劇都沒有獲得如此高的贊譽）。對所有愛好和學習京劇的人，昆曲都是必學項目。

該系列節目，既有歷史傳承的厚重，也有現代風潮的反思；既有傳統文化的魅力，也有當代藝術的反哺。在受眾面上涵蓋了所有戲曲種類的愛好者，也涵蓋了高級知識分子人群。

“抗戰”系列節目：這個系列很傷腦筋。問題全部在于細節。

關于抗戰的文章，網上一抓一大把，書店一買一大堆。但是這些素材如何適用于音頻表達方式？如何盡量準確的反映當時的戰況？這是一個大問題。

如果只是為了做節目，弄點抗戰文章錄出來，配上點緊張的音樂，以我的制作能力來看，得到好評應該不太難。但是我不想這樣草草了之。

于是我想辦法找來了一部120分鐘長度的《抗戰十四年》紀錄電影。這首先保證了對史實的交代準確無誤。然后以這部電影為藍本，一個一個聽寫打出文稿，以此為基礎，加入各種延伸出的文資料，形成24集、每集23分鐘的系列節目解說詞。這是做起來很不容易的工作。

其次，是大量當事人的采訪。系列節目中，共計271段不同階層人士的采訪，涵蓋了參加抗戰的國共雙方和民主人士、海外抗戰人士的后代、侵華日軍老兵等，甚至有張學良、宋美齡等人在當年的原始錄音或回憶采訪。這都是很不容易收集到的資料。這些資料來自于大量的平時積累和搜集各種相關的資料片、老電影、紀錄片，絕非一蹴而就。

抗戰期間，東北軍使用的槍械大部分是漢陽造和仿德國毛瑟（俗稱駁殼槍、盒子炮）等，中央軍使用的德械輕武器、捷克產zb29機槍和火炮等，八路軍、新四軍使用的主要是繳獲的日軍三八式步槍（俗稱三八大蓋）、邊區土造手榴彈、克虜伯山炮等，日寇使用的三八式步槍、南部半自動手·槍（俗稱王八盒子）、大正11年式輕機槍（俗稱歪把子機槍）等。另外還得再加上美軍的m系列步槍的聲音、參戰各方使用的各型號空軍戰機聲音等。這些聲音都各不相同、不可混淆，更不是為了做節目而能在短時間內知曉和明白的知識，而是需要平時的`大量積累。有了這些音效，在訴說各種戰事的時候，就能夠給人身臨其境的緊張感。

但僅僅有這些還不夠。在抗戰中，是中國歌曲發展的鼎盛時期之一。延安魯藝學校的演奏會結束后，當年外電評論說：“冼星海的一曲黃河大合唱，可頂十萬毛瑟槍”。由此可見歌曲在當年的重要程度。

為了做這個系列的節目，我想方設法找到了四十余首原版抗戰歌曲，在節目中隨著劇情而逐漸使用，對烘托氣氛起了很大的幫助。這些歌曲中的一部分至今仍在傳唱不休。

有一首歌曲，在當年曾經由國共兩黨軍隊在上陣殺日寇的沖鋒前高唱，從延安唱到到重慶、從云南唱到滇緬。甚至到了抗戰之后的國共內戰時刻，仍被上陣雙方的士兵所高唱。這首歌，最后成為新中國的國歌。而另一些歌曲，在當年令人熱血沸騰，后來則成為海峽兩岸同胞在某些不方便交談的時刻，在海外傳遞心聲的代言，那就是黃河大合唱.....

有了這些回腸蕩氣、動人心魄的抗戰歌曲，節目的靈魂才能活靈活現的展現在聽眾面前。其實，為了這些歌曲，可以再做一個系列節目，等待充分搜集完畢歌聲背后的故事和歷史之后，再予以推出。

二．關于其他工作。

1、流水賬。度，在節目之外，我制作了全頻道的ppt多媒體幻燈片“臺推介”（36頁）、參加了年初的“感動”現場活動和每一場“三農”節目下鄉活動、7月9日“直播大”大型直播、“60年記事”（作為唯一參與撰稿、制作、播音的主持人，負責1965年越王勾踐劍出土的相關報道）、參加了廣電影視“十佳節目”評選（我、旋、美）并獲獎及獲得廣電影視節目獎三等獎。

據不完全統計，全年共計制作和播出完畢各種宣傳帶195條，總時長6小時21分鐘。

2、關于節目和工作的一些感想和思考。通過全年各種系列專題節目的構思、素材收集、播音、制作，有了不同的收獲和思考。

廣播節目的優質化生產和播出，確實需要大量的時間和精力來落到實處。與電視相比，廣播節目在先天上就缺乏敘事優勢，無法通過歷史上留存的照片和無聲電影來交代、還原當時的情景。但我的節目在訴說這些重大歷史事件和文化事件的時候，卻必須給聽眾以“那個年代”的感覺，否則就將影響到節目的品質。這就是節目在創作和制作之前必須要考慮到的實際問題和矛盾。

那么，如何“無中生有”？其實功夫在節目之外。

只要有空余時間，我就必須去搜集各種正規出版發行的文材料，力求準確、真實的去訴說，而不是戲說。在各方面文材料的基礎上，去設想哪一個方面的素材足以支撐起一個系列節目的稿件量。然后針對某一個特定系列，去尋找歷史原聲（若沒有足夠的聲音素材，則暫時擱置，如“百萬雄師過大江”“解放戰爭”就大致完成了文稿，仍在聲音資源收集中）。

通過各種題材的系列節目，我自身的制作能力、編輯思想得到了一步步驗證和提高。對各種長度的稿件如何拼合、取舍、改寫、縮寫、擴充，各種音效資源如何整合、修飾，有了一點點體會和認識。最大的認識是，沒有做不好的節目，但要得到好節目，就要付出大代價。

做節目，個人觀點是，不能僅僅將它當做節目來做，也不能拘泥于為了每次的評分等級而做；不為了做出一系列節目去臨時抱佛腳，也不因認為自己做不好這些題材而放棄。

做節目期間，得到了來自于領導、老師、同事、聽眾各方面的指導、建議和批評，這都對我起到了莫大的幫助。主持人、編輯人、制作人、撰稿人......首先是個人，是人就會有狀態的起伏，為了做節目，有過困惑、有過煩惱、有過思考、有過迷茫，忙得一天到晚主動加班還忘記打卡。但看看周圍的同事們都是一樣的勞苦，一樣的加班，于是就有了更多的動力，不計較一時的利益得失，把這個節目盡我所能的做到最好。

在工作中學習，在工作中成長，比任何進修更難，但更有收獲。在節目上我想達到的目的是，等到數年之后再拿出這些系列節目進行播出，仍然能得到認可和贊賞。

在一年來的工作中，我付出了很多，也收獲了很多。除了接受和主動完成各種本職、非本職工作任務之外，我也在努力提高自己各方面的綜合素質，經常練筆寫新聞評論、增加本行業內的文稿閱讀量、勤于分析著名的新聞報道案例與敘事手法。另外，今年我通過了編輯中級職稱的各項考試。通過不斷的積累、修改，通過各位領導、老師、同事的不斷指正，塵封節目全年來獲得了一定程度的好評，先后在本臺各頻道和外臺的臺、臺、臺等處進行播出，也得到了全年各次的周評、月評、季評的好名次。

一年來，忙忙碌碌，起早貪黑，工作很辛苦，但是在臺這個大集體中，也得到了很多溫暖和快樂，這是和以x總為軸心的管理團隊為大家創造的“累，并傻樂著”的良好氣氛分不開的。即將到來的中，我將把有限的時間和精力更有效率的投入到無限的為淫民服務之中去，爭取彌補今年以來的各種不足和遺憾，為部門、為領袖、為同事、更為自己多做貢獻。

塵封的歷史還有很多，以后的故事會更精彩。更多精彩系列節目，且聽我一一道來。(著名壞人帥三少)

it工作總結篇十七

4月9日上午，市政府在**經濟開發區召開了全市村級平臺建設現場會，會上人社局局長蔣慶中作了專題發言，有關鄉鎮作了交流發言。最后副市長喬國銀就如何加快村級平臺建設作了重要講話，指出村級平臺是人力資源社會保障有效的工作手臂，是人力資源社會保障工作向農業、農村、農民延伸的重要部分，是實現人力資源社會保障事業統籌城鄉發展的重要保證。加強村級人力資源社會保障平臺建設，上級有要求、群眾有呼聲，是當前和今后一個時期勞動就業工作推進和社會保障事業發展的迫切需要。

根據市局統一部署，結合我鎮實際，現就我鎮如何開展村級平臺建設工作作如下安排：

到今年上半年，全市30%的`行政村要建成人力資源社會保障平臺，到年底，全市70%的行政村要建成村級平臺。根據這一要求，現將符合這一要求的新莊、**、甘中、志強、沿河、學忠、橫鐵、興盛、北韓，和平、啟南、啟北、**、子明納入首批申報村，另一方面對沒有達到條件的村積極指導和幫助，加強基礎設施建設，加快場地建設。各村可以利用村級便民服務中心這一陣地，創造條件逐步推進。

基層勞動保障平臺建設，關鍵要落實資金問題。社保局對每個行政村專、兼人員發放每月800元報酬，以及解決此類人員的養老保險，并幫助村級單位購買電腦、傳真機、打印機等辦公設備。其他辦公經費要由鎮、村協商解決。

平臺建設關鍵是掌握用人標準、把好選人用人關，可以通過面向社會、公開招聘、擇優錄用的方式，將熟悉本村情況、有初高中以上文化程度、具備電腦操作技能、熱心人力資源和社會保障工作的同志選聘到村協理員崗位。原則上要有專人負責，但也不搞一刀切。要求鄉鎮根據實際情況可以由村會計或婦女主任來兼職，但正常情況下要在崗、在位，市局將嚴格考核，實行人員動態管理。

去年市政府已經出臺了《關于加強村（社區）級勞動就業社會保障公共服務平臺建設的意見》，明確了村級平臺及協理員的工作職責，村級平臺及協理員的工作職責涵蓋了勞動就業、社會保障、技能培訓、職工維權等人力資源社會保障工作的各個方面，我們社保所將創建村級平臺建設作為推動人力資源社會保障工作加快發展的重要機遇。進一步將工作重心下移到村一級，特別是要落實就業失業登記、求職登記、農村困難家庭就業援助、農村勞動力資源調查，新農保參保繳費資格認證、社會保險參保擴面、勞動保障監察兩網化管理等項工作，并建成市、鄉鎮、村三級網絡交流平臺，實現對各類企業、各類人群的精細化管理，加快形成城鄉一體、平臺到村、聯系到戶服務到人的工作格局。

甘垛社保所