報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

個人培訓總結報告篇一

我們寫

工作總結

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓下到每個店鋪去，發現不同的問題，不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導的心態問題以及告訴美導怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓，（因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學到了我怎么去根據每個人的優點分配店面，以及在和區域經理和培訓師的溝通上，學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現了很多意外，例：和區域經理沒溝通好，區域經理和店面忘記打招呼，導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區域的總體業績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售，可能美導希望培訓師下店后對自己的專業知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望最好沒有后者的想法，希望美導不要對培訓師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業銷售技巧和專業知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業知識上繼續加強，了解更多的護膚知識，繼續加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。不斷去學習，知識是永遠學不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區域經理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態。

總結：

培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識培訓及演練

2、 組織酒店網絡安全講座

3、組織酒店客房技能大賽

4、組織彩妝培訓

下半年：

1、企業文化學習

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業文化建設起到了積極的作用。

2、 各部門組織培訓

要求各部門每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門根據各部門送交培訓計劃，實施檢查，提高部門服務技能水平。

3、 宿舍評優

出了大量的樣板宿舍和優秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。

4、飯店外語考試

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、 組織技能比賽

在飯店內開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區餐飲業青年服務技能比武，通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內形成良好的學習氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動

11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結互助，樂于溝通，也豐富了員工的業余生活。

7、 舍長溝通會

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、 抓好抓新員工的培訓

確定新員工入職培訓資料，規范培訓內容，把好酒店人員素質的第一關，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。

9、 建立員工培訓檔案：以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。

2、制度的執行力還不夠，導致處理問題出現負面影響。

這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。

3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。 檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現場糾正，不能及時地進行現場指導。主要原因是20xx年質檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質檢部對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。

根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。

作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創造一個良好的、融洽的工作環境。

工作計劃

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓的效果不明顯;

2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;

3、是培訓制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓計劃，對計劃和效果進行評價。

2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓，將應知應會考核和技能比賽相結合，提高培訓效果。

3、要創新培訓，激發個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創新，計劃在20xx年完善培訓的方式方法，改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件，使員工可視化、自學性學習，提高培訓效率，這也是20xx年培訓工作的重點。

4、20xx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。

今年還是全國服務質量年，質檢工作尤為重要，20xx年質檢工作計劃如下：

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內部檢查規定，并嚴格執行。加大工作執行力度，提高工作效率。

1、針對酒店質量出現的問題，利用每周的例會對質檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務態度、衛生、設施設備、安全質量管理等方面進行認真分析與總結。

2、招聘質檢人員，質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。

1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善工作程序，提高服務質量。為了規范操作流程，明年對部門將按季度進行業務知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發現的問題及時整改，以便把更好的服務獻給客人。

3、進一步規范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務。

部門發展

作為質檢培訓部門，隊伍發展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策;為適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高出品質量、服務質量、衛生質量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標。

在新的一年里，我們將繼續完善質量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。總之，在新的一年，質檢培訓部的全體人員，將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質檢培訓管理能夠根據酒店現狀及對我部的工作要求走向正規化、標準化。使質檢工作能繼往開來。 為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

11屆北區紅十字會經歷快一學期了，在這段時間了。社團開展了不少活動。主要的活動有社團招新，優秀紅十字院校評選的準備，敬老院志愿服務，青年同伴教育，特教中心志愿服務，會徽設計大賽，基礎醫療培訓，無償獻血活動，世界艾滋病日活動，國際紅十字日活動。

社團招新活動是由會長領導各部長協同合作展開的。前期社團體驗日活動，我們作出了展板，展示我們社團的特色，中期是進班宣傳，會長及部長分工合作，后期是招收人員。社團原預計招收二百人，實際招收六十人，雖說現實與理想差距較大，但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。

優秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目，由副院長親自督導，準備工作教育會長潘春雷負責。會長將歷年來我們社團的所有材料進行收集分類，就這一項我們大家忙了好幾天。

敬老院志愿服務是我們社團的長期工作，有組織部將全體會員分成四組，每兩個星期一組。每次服務結束會有

活動總結

元旦晚會在十二月末將要舉行，節目的方案 由培訓部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓部門成員的積極參與我表示欣喜。

同伴教育是我們社團承接省紅十字會的任務。在我們學院南北區先后舉辦時期，在活動中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔當主持人。還有前期的準備以及后期的收尾工作也有培訓部及其外聯部負責。同時，也對辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。

另外，培訓部也負責了社團物品咨詢及購買工作。

特教中心的工作，會長要求每個部門上報志愿。培訓部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創建，副會張圣潔負責。

我們社團至今沒有具有社團特色，能體現社團內涵的會徽。因此這學期我們舉辦了會徽設計大賽。宣傳部負責作活動策劃，出展板做海報;外聯部負責評委人員的聯系以及多媒體教室的申請;組織部負責人員的調配以及組織現場人員。辦公負責人員通知及人員執勤人員調配。培訓部負現場主持工作以及物品準備和材料收集。

培訓部有多次會議，其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹，團建游戲，社團與部門介紹，介紹社團負責人及他們的聯系方式，近期任務。第二次部門會議主要事項元旦晚會，優秀志愿者申請，敬老院掛牌儀式，第三次社團動員大會，布置近期工作。

希望培訓部成員都能夠在社團的平臺上展現自己，積極的參與社團日常工作。做好與其他部門的合作，在會長及副會的帶領下。創建社團更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。

由創業走向成熟，取得了可喜的成就。在經營體例上初步實現了由試探經營向專業經營的改變，在打點機制上實現了由人管人向軌制管人的改變，在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子，取得了很好的經濟效益和社會效益。現將一年的工作總結如下：

公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓供給了基本保障，設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議談判室，添置了電視、vcd、計較機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證，營養師具有安利公司發放的營養師證，熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四病院高級護理師講解。

規章軌制是增強公司打點的主要保證。為此，公司很是正視這項工作，實時擬定了各部門的

崗位職責

為了知足市場需求，公司成立了人力資本部，開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場，設立了定點輸送站，保障了來歷靠得住。全力幫抄當地勞動就業，使公司在當地具有了精采的口碑。共締造300多個崗位，讓148人有了一個不變的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。

公司設立了培訓部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業人員文化素質普遍較低，所以培訓就顯得很是需要，經由過程培訓提高處事人員的素質和手藝水平，進而規范和提高處事質量，才能真正浮現處事的價值，所以培訓處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規培訓與日常平常培訓，理論培訓與現實操作培訓有機連系。出格是對室內外保潔人員的培訓，重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓，增強她們的順應和應變能力。對于入戶人員，由公司工作人員一再進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的下場。以培訓求保留，以培訓求質量，以培訓求成長。使每一個結業的處事員都合適尺度，才進行舉薦工作。

公司堅持質量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高。現有家政處事客戶310余戶，家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶，保潔處事員20余名。在員工教育中，當真貫徹“五星處事，細節浮現”的理念，使每個員工謹記在心，并在處事工浮現。在開發新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思慮，將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司，從而不變了市場。

我們把手藝培訓與就業教育連系起來，每期培訓班起頭后，都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星，針對婦女在擇業不美觀上存在的“誤區”進行教育，談經驗，講體味，使失蹤業婦女在培訓中改變不美觀念。其次把培訓與舉薦就業和自立擇業連系起來。堅持邊培訓邊舉薦工作。培訓竣事前，提前通知有關單元、公司和家庭雇主來進修班現場錄用人員，極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓與把握婦女的思惟動態和根基素質連系起來。每期進修班由公司一名工作人員仆從到底，對加入培訓的每小我員成立檔案，進行考查，將其進修成就和現實默示記實下來，為舉薦就業打好基本。

當真執行行業公約和章程，積極加入、撐持行業組織舉辦的主要勾當。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責任險。增強培訓力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工，經常組織員工進修、娛樂勾當，如內部組織進修交流、培訓，外聘專家授課，春游勾當、爬山勾當等。守法經營，按時交納各項稅費。

當真執行陜西省家庭處事業協章程，積極加入、撐持省家協舉辦的各項主要勾當。實施全體家政處事人員員工化打點，與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同，處事人員進入用戶家庭后，工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導處事員工作，收發工資、協調關系。對用戶及處事員都成立打點檔案，做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫，解決人員緊缺問題。

積極響應陜西省家庭處事業協會的號召，組織11名高級家政員，按照國家高級家政員資格尺度，在培訓了查核剖斷工作。11人全數經由過程查核。后續，成功組織家政員職業手藝剖斷工作三次，四十余人持有國家級中高級職業資格證書，為行業的健康成長做了主要進獻。

在陜西省家庭處事業協會的率領下，積極奉里手政處事職業化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業手藝考評員培訓，公司共有5人加入考評員培訓，并取得了國家級家政處事職業考評員資格證。在公司內部統一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業手藝查核剖斷，并組織公司27人加入職業手藝剖斷考評工作。

西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業家政手藝培訓為依托，以下崗職工、低保戶及農村富余勞動力的工作安設為重心，以締造更多的家政就業機緣為使命，以五星處事、細節浮現為理念，覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨，處事于在西安棲身的泛博人平易近。

轉眼間，20xx年已悄然走來， xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

xx年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業工作的通知》 （國發〔xx〕4號）和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發〔xx〕134號）精神，我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。

在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協調、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調研，認真制定“家政服務工程”

培訓方案

加強培訓宣傳，發動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網絡等媒體進行了大力宣傳。根據我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協調下，此次培訓我們采用與相關家政企業和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協議書，明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。

在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現場考核，及時發現合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規定的學習培訓時間內真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。

1。 確保“家政服務工程”培訓師資力量

根據“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。

2。 加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設

對“家政服務工程”培訓的招生，我們是根據家政企業需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業每年需要招收新員工，我們就對家政企業所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳，來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性，也使培訓后的就業有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。

4。 精心開展“家政服務工程”培訓具體實施

根據“家政服務工程”培訓的要求，按照商務部《家政服務員培訓大綱》，制定培訓實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓學員出勤簿》，對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員，家政企業優先推薦工作崗位，讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作，迎接“市商貿局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我校 “家政服務工程”培訓工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料（培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》）按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓合格率為84%。

根據“家政服務工程”培訓對就業的要求，我們開始招生培訓時就考慮到就業的問題，使培訓有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業的實習生和新員工，培訓結束后學員就與相關的家政企業簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同，通過這種措施來保證培訓后的就業。如安排在五洋駐紅十字會醫院、五洋駐市中醫院、五洋駐浙二眼科醫院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫院從事后勤衛生保潔等服務工作。

大部分學員在本次培訓中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓，學了很多服務過程中需要注意的禮節禮貌，自己的服務意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中，運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學習機會，我會認真學習，把學到的知識用到工作中去，提高自己的服務水平，讓客戶更滿意。”

1、由于 “家政服務工程”培訓是首次開展，對此項培訓工作熟悉不夠，加之學員的流動性較大，在市總工會保障部的領導下，我們是摸索著前進。

2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。

3、參加培訓學員的文化程度普遍較低，因大量培訓學員來自貧困的地區，文化基礎素質較差，受教育程度低，故對培訓的接受能力較弱，對開展培訓的效果有影響。

4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠，希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度，出臺相應措施，體現培訓與不培訓的差別。

作為“家政服務工程”定點培訓學校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務培訓的層次，提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點，學校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質之城建設作貢獻。

個人培訓總結報告篇二

受河北省教育廳委托，保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓。本次骨干教師培訓，是在教育部實施“國培計劃(20xx)”的基礎上，河北省組織實施的20xx年中小學(幼兒園)教師省級培訓項目的一部分，旨在幫助廣大一線教師進一步轉變教育理念，推進新課程改革，促進教師專業發展。保定一中對此次培訓高度重視，精心準備，認真落實，目前培訓工作已經圓滿完成，現將匯報如下：

一、加強組織領導，優化培訓方案

為了搞好本次培訓，保定一中成立了項目執行組織機構，由化得福校長擔任項目總負責人，副校長金東升擔任項目常務負責人，項目組下設辦公室，教研處、教務處、總務處、財務處、辦公室等部門的主任、副主任為項目辦成員，具體負責項目的實施。

學校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓方案》，提出了培訓的目標、原則、內容、方式、考核等內容：

本次培訓的目標：通過理論培訓，進一步轉變教育教學觀念;通過課堂教學觀摩，學習借鑒優秀教師的教學經驗，實現教學內容、教學組織形式的優化，提高分析和解決課堂教學問題的能力;通過與骨干教師的研討，增強研究意識，拓展研究視野，學會教學設計，學會合理選擇教學方法，提高教學技能，提升教學研究能力，加快教師專業發展。

本次培訓的原則包括：“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實施過程中的問題進行研討，互相交流，互相啟迪，使參訓教師在培訓中不斷反思教學中存在的問題，提高新課程實施的水平。“理論引領”原則。聘請高校專家，從理論上對新課程理念進行深度分析和解讀，幫助參訓教師提高思想認識和理論水平。“同伴互助”原則。加強同學科骨干教師的研討，和優秀教師一起磨課、評課、充分交流，解疑釋惑，破解難題。

培訓內容包括：新課程學科教學設計理念、新課程課堂教學方法的選擇和使用、課程資源開發和利用、新課程課堂教學評價、課堂教學問題診斷與研討、教師專業成長的途徑和方法等。

培訓主要形式：專題講座、教學觀摩、評課研討、總結交流。專家講座和課堂教學觀摩相結合，理論培訓和實踐培訓相結合。

方案還對專家聘請、課程安排、學員考核等做出了詳細的安排，保證了培訓工作的有序、有效進行。

二、組建專家團隊，合理安排課程

為了保證培訓質量，學校邀請了西北師大教育學院教授、博導、長江學者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。

專家報告的主題包括：中學教師如何說課、中學教學設計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學生活及其變革。這些報告圍繞教育教學、教師專業發展等重點和難點問題，進行理論引領和實踐經驗總結，幫助骨干教師進一步轉變觀念，不斷提升自己的專業水平。

每學科安排1—3位保定一中各學科骨干力量作為指導教師，9個學科共計18名指導教師。每位指導教師負責4—5名骨干教師的培訓和指導任務，組織和指導學員進行參與式教學設計，帶領學員進入班級聽課、研討，審閱學員的教學設計、說課稿和培訓總結，填寫學員考核表，對學員進行指導、評價。

為了提高培訓實效，我們在安排課程時，注重多種形式的綜合運用和穿插安排。將專家講座、參與式教學設計、觀課議課、研討交流等交叉安排，避免學習中的心理疲勞現象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學校共安排了37節課，每學科每天至少有2節課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后，及時進行評課，發現課堂教學的特色和亮點，診斷課堂教學中存在的問題和不足。

多層次的專家、多形式的培訓，可以使學員在短期內學到更多的知識和技能，得到比較大的提高。

三、加強管理協調，提高培訓實效

第一，對學員提出了明確的要求。

1，出勤考核：學員每天早晨8:10—8：30，下午14:40—15:00到學校多功能報告廳班主任處簽到。

2，學習研討：學員堅持學習，積極參與教學觀摩和研討，聽課不少于4節，研討不少于2小時。

根據出勤、作業完成情況和完成質量，評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上，或者沒有及時完成作業的，培訓成績不合格。

第二，安排培訓班班主任，每位班主任管理40名學員。每天早8:00—8:30，下午2:30—3:00)考勤，并發放學習用品，收繳學員作業。

第三，安排指導教師。指導教師既是專家，也是管理者。他們一方面要指導各學科學員進行參與式教學設計，帶領學員聽課、評課，組織學員說課，還要督促學員按時交培訓作業，批改培訓作業，最后進行學員學習情況考核。指導教師要對學員聽課情況和作業進行定性評價，并評定學習等級。做到了班主任管理和指導教師管理有機結合。

第四，項目辦成員積極配合，接送專家、安排聽課、發放津貼等工作有條不紊，確保了培訓工作的順利進行。

四、加強后勤保障，優化培訓環境

并于14日晚，安排集體聚餐。此外，安排專人燒開水，提供茶葉，讓各位學員舒心學習。

2，學習保障

(1)配發學習材料：《保定省普通高中新課程研修100問》，筆記本一個，中性筆一支。

(2)研修教室的布置和安排：共安排了6個研修教室。每位指導教師所帶的學員，集中到一個組進行研修。語文、數學、外語，每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理，各擺放了一個組。物理、化學在一個教師，政史地在一個教室。

五、培訓效果評估

(一)學員反饋的情況。培訓即將結束的14日上午，項目辦組織了學員對培訓的滿意度調查。該項調查包括課程安排、專家講座、指導教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學習資源、作業布置、后勤服務、考核方式、學習環境、組織管理、住宿安排、伙食補貼、實際效果等15項內容。發放問卷80份，收回有效問卷76份。調查結果顯示：學員對培訓表示很滿意和比較滿意的相加，有7項達到100%;學員對專家講座的滿意度最高，很滿意的達到89%。學員感到不太滿意的有6項，比例也在3%以下，只有對伙食補貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項目。學員們認為，專家報告很精彩，很受啟發;觀課議課的形式很好，研討比較深入;此次培訓收獲很大，感觸很多;希望類似的培訓再多一些。

(二)巡視督查組評價和反饋。在督查中，通過聽取匯報、查看材料、與學員座談、與指導教師座談等形式，了解了培訓的進展情況。督查組認為，保定一中按照省上的培訓要求，加強組織領導，精心準備，加強協調，在專家聘請、指導教師選任、課程安排、活動實施等方面，進展比較順利。特別是立足教學實際，深入課堂，發揮省級示范性高中的優勢，組織各位學員觀課議課，深入研討交流。專家報告既有理論引領，也有實踐經驗總結，使學員收獲較大。評價方式科學合理，有利于學員學習的深入。

(三)保定一中培訓團隊的收獲。

全省骨干教師培訓，是對保定一中的一次考驗。通過此次培訓，鍛煉和提高了項目組成員的組織協調能力，積累了寶貴的經驗。

全省骨干教師到學校觀課議課，對保定一中教師的課堂教學也是一次診斷、交流，學員們也發現保定一中教師在課堂教學方面的不足，提出了許多寶貴的意見和建議，使保定一中教師得到了一次向兄弟學校學習的寶貴機會。保定一中的指導教師，在培訓中也通過與省內骨干教師的交流，提高了認識。

六、存在的問題

部分指導教師由于教學任務繁重等原因，沒有全程參與培訓活動。個別學科在參與式教學設計和說課環節，指導教師缺席，效果受到很大影響。

個別學員有缺勤現象。最初也沒有請假，后來做了補假。

由于我校首次承辦如此大規模的培訓，加上項目辦經驗不足、人員緊張，工作中的疏漏在所難免，懇請各位領導和同仁提出寶貴指導意見。

個人培訓總結報告篇三

轉眼間為期一周的新員工入職培訓已經結束，首先得感謝集團領導給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉換適應期的我們更順暢地完成角色轉換，早日成為一名合格的職場人員。

在集團人力資源部的合理安排下，讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現場參觀。此次的培訓內容非常豐富，主要有公司概況、企業文化、集團的組織構架和管理模式、人力資源規劃與職業生涯、戶外拓展訓練、軍事化訓練、質量管理、集團主營產品及生產工藝流程、安全教育、生產現場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業心態輔導及常用公文寫作等諸多方面的系統學習。通過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識。本次培訓使我受益匪淺、深有體會。

明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造名族裝備制造業的標桿的企業使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業文化做了言簡意賅的報告，通過認知蘭石文化，我們要繼續傳承蘭石精神。使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發揮專業特長為企業文化建設貢獻一點力量的決心。最有意思的還數拓展訓練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓人員通過最后一道畢業墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：

五是勇于接受挑戰，磨練戰勝困難的毅力，敢于戰勝自我。要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

位當做舞臺，把同事當做伙伴，把挫折當做存折，把危機當做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。

七天的培訓雖然已經結束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：

1、盡快實現角色轉變，找準個人定位，適應新的環境。從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適應，但這并不是逃避現實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應該明白，我們不再是一名學生，而詩司的一名職員。就應改變學校的散漫，熟悉公司的各項規章制度，加強紀律性，依次來嚴格要求自己。

2、著力培養忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔責任，有吃苦耐勞的心態，用自己的業績來證明自己的價值。

3、時刻謙虛謹慎，勤于學習，盡快熟悉本質工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認真學習。從小事做起，鍛煉自我，實現成長。

總之，此次新員工入職培訓我受益匪淺，不僅使我的個人素質得到了提升，而且加強了自我認識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領導的關懷和正確領導，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作!

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個人培訓總結報告篇四

員工培訓是企業提升綜合實力，獲取競爭優勢的關鍵因素，是人力資源管理活動的重要職能，培訓提升工作能力，今天本站小編給大家找來關于培訓的總結報告，希望能夠幫助到大家。

我有幸參加了“哈爾濱市農村中小學教師專業能力網絡培訓”， 這次遠程培訓，使我受益匪淺，在認真聆聽了專家講座的同時，也和同行們對研修內容的進行了交流研討，其中有很多理念和經驗都是值得我學習和借鑒的。通過學習，讓我深刻地認識到：隨著教師專業化的發展，對教師專業的要求也越來越高。現代教師不僅要具有較高的職業道德、敬業愛生的思想，而且要具備相應的本體知識、教育科研知識以及廣博的文化知識，要具備一定的教育能力、教學能力、反思能力以及教育科研能力。因此，作為教師的我們，必須樹立終身學習的意識，不斷完善自己的知識結構，提升自己的文化素養和品位，使自己成長為一名適應現代教育的優秀教師。

通過培訓學習和與學員們進行研討交流，收獲很大，同時也認識到了自己教學中的不足。作為一線教師的我深深感到學習的重要性，在培訓中，每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態，這種心態將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態度。下面就以我的培訓實踐來談談自己的體會。

認真參加網絡培訓：

在培訓中，我認真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進的教育思想和教學理念來指導自己的教學，同時還要樹立高尚的師德，倡導 “沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生，用真誠的心去關愛每一位學生，用全部的愛去點燃這 “紅燭” 的事業。

深刻反思教學工作：

通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力還有一定差距，在今后的教學中，我將立足于自己的本職工作，繼續運用網絡資源，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，不斷地提高自身的價值，為教育事業發揮自己的作用。在培訓過程中，不光學到了許多關于心理健康的知識，更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發展特點。通過和其他學員交流，我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業務水平，繼續向優秀的教師學習，來更好地適應現在的教學工作。

通過培訓學習，我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現了以生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍，師生關系融洽，充分體現素質教育的宗旨。

在實踐中提升能力：

課堂是教師體現自身價值的主陣地，今后我會本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，將自己的愛全身心地融入到學生中。今后的教學中，我將努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求。

通過這次網絡培訓，使我深刻意識到：自己的教育教學業務知識和能力還非常欠缺，教學理念也比較陳舊。在今后的教學中，我將立足實際，繼續運用網絡資源，加強理論學習，轉變教育教學觀念，積極實踐新課改，不斷地提高自身的價值，使自己在培訓中不斷成長，成為一名合格的小學教師。

時間一晃而過，如白隙之間，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：

一、培訓工作情況：

20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、制作

課件

四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經驗尚淺，對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

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個人培訓總結報告篇五

個人總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，然后學會總結自己的缺點和不足，有著改善進步的決心，才可以獲得更大的進步，下面是小編為大家整理的個人入職培訓總結報告相關模板，接下來我們一起來看看吧!

我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，守心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!

在，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

對于我來說，是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

說真的，培訓之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發部學習了兩周，通過兩周的資料學習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的課程，首先是對公司企業文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。

培訓的后三天，基本屬于素質拓展類，公司考慮到我們均是應屆畢業生，缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規劃工作時間，協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我帶回了校園時代，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!

五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長，更加優秀!

一、培訓目的：

二、培訓具體內容：

2、介紹公司組織架構、各部門職責以及部門間的業務聯系、溝通方式;

3、企業各項管理制度、行為規范以及公司福利待遇、了解公司企業文化等;

4、入職辦理須知，相關手續辦理流程;

三、考核方式：

培訓采用筆試、課堂提問的考核方式，考查新員工。

四、培訓總結：

此次培訓是結合公司各項

規章制度

轉眼間為期一周的新員工入職培訓已經結束，首先得感謝集團領導給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉換適應期的我們更順暢地完成角色轉換，早日成為一名合格的職場人員。

在集團人力資源部的合理安排下，讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現場參觀。此次的培訓內容非常豐富，主要有公司概況、企業文化、集團的組織構架和管理模式、人力資源規劃與職業生涯、戶外拓展訓練、軍事化訓練、質量管理、集團主營產品及生產工藝流程、安全教育、生產現場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業心態輔導及常用公文寫作等諸多方面的系統學習。通過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識。本次培訓使我受益匪淺、深有體會。

明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造民族裝備制造業的標桿的企業使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業文化做了言簡意賅的報告，通過認知蘭石文化，我們要繼續傳承蘭石精神。使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發揮專業特長為企業文化建設貢獻一點力量的決心。最有意思的還數拓展訓練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓人員通過最后一道畢業墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：

五是勇于接受挑戰，磨練戰勝困難的毅力，敢于戰勝自我。 要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

位當做舞臺，把同事當做伙伴，把挫折當做存折，把危機當做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。

七天的培訓雖然已經結束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：

1、盡快實現角色轉變，找準個人定位，適應新的環境。從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適應，但這并不是逃避現實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應該明白，我們不再是一名學生，而詩司的一名職員。就應改變學校的散漫，熟悉公司的各項規章制度，加強紀律性，依次來嚴格要求自己。

2、著力培養忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔責任，有吃苦耐勞的心態，用自己的業績來證明自己的價值。

3、時刻謙虛謹慎，勤于學習，盡快熟悉本質工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認真學習。從小事做起，鍛煉自我，實現成長。

總之，此次新員工入職培訓我受益匪淺，不僅使我的個人素質得到了提升，而且加強了自我認識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領導的關懷和正確領導，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作!

告別了熟悉的校園，熟悉的朋友，略帶著一絲傷感、一絲不舍，走上了工作崗位，開啟了人生新的征程，一切都顯得那么陌生和新奇。剛接觸這個名詞時，已經在，在我的潛意識里，這個名詞已經和“成功”緊緊聯系在一起。然而殊不知**人成功背后的艱辛。踏進系統，或許大家都是一個感覺，進這個系統和去其他企業一樣，并沒有什么特別感受，只覺得領一份工資，做一份工作，僅此而已。然而，經過一周的培訓，這一觀點被徹底顛覆。

7月**日，所25名新入職員工在所人事處**老師的帶領下，坐上了前往*院的火車。

8月*日，經過**個小時的火車旅途，所新員工一行到達。 8月*日，隨著入職儀式的舉行，為期一周的新員工培訓正式開始。

隨著培訓的一天天深入，我們慢慢的感受著我們**人特有的文化。在祖國事業的發展長河中慢慢遨游，感受著老一輩**人創造的奇跡!

緬懷先輩，傳統精神是一盞永不熄滅的導航燈

基地破舊簡陋的樓房、閉塞的交通、惡劣的生存條件，我們不禁想著，是什么支撐著前輩們放棄城里的優越條件，到如此僻陋的山溝里付出青春?我們從傳統精神里找到了答案：。正是這樣不屈的精神，一代**人在改革開放初期內外交困的情況下，事業得到了突破性的進展，順利完成了各項任務。

傳統精神，不單單傳達著老一輩**人身上具有的優異品質，還深刻的體現著**人的愛國情懷，“舍小家為大家”的大無畏精神。它就像一盞永不熄滅的導航燈，指引著我們在事業的道路上繼續拼搏!

傳承精髓，“”精神是照耀**人前行的太陽

19xx年9月**日，在建國**周年前夕，中共中央、國務院、在北京隆重召開了表彰為研制“”做出突出貢獻的科技專家大會。在會上提出并精辟闡述了在“”研制過程中形成的“”精神，這就是“”。

老一輩的**人創造了一個又一個奇跡，“”精神是繼傳統精神之后對**人所作出的貢獻又一次全面的評價。從白手起家到碩果累累，**人為中國事業從無到有作出了不懈的努力。

在“”精神的指導下，事業取得了質的飛躍，成功研制出，使我國國際地位得到大幅提升。它就像天上璀璨的太陽，照耀著事業蓬勃發展!

創新技術，精神是*人通向不竭動力

在長期的奮斗中，我國工作者不僅創造了非凡的業績，而且鑄

就了精神。

繼回顧歷史后，培訓課又帶領我們展望未來。通過院各科研室專家的培訓介紹，我們全面深入的了解了我院技術的發展情況。

“發展，先行”，是我們**院引以為豪的使命。為我國**科技提供先進可靠的裝置，是我們永遠追求的目標。而這些目標的完成，必須具備頑強的精神，敢于創新，善于拼搏，用于進取，甘于奉獻，唯有這樣，才能在事業上取得長足的發展!

牢記使命，做一名具備三種精神的**人

培訓時間雖然短暫，但精神已經深入人心。我們不會忘記*院長在開班儀式上對我們提出的四點期望：一、加快從學生到**人的角色轉換;二、繼續深入學習;三、學會歸納總結;四、要有創新思維。也不會忘記*書記在“職業素養塑造”課上給予的忠告：一、人生要有大目標，有偉大事業的信念;二、認識主流，融入主流;三、陽光正面，積極處事;四、肯于付出，終有收獲;五、善于承受壓力，釋放壓力;六、人生難免有困境、逆境，不論如何，都要學會積極面對。 這對于剛從學校畢業，踏入社會的我們來說，無疑是最真切的囑托。

一周的培訓，給了我們站在院的平臺，展望發展，讓我們清晰的明白了今后在各自的崗位，應該如何做好自己的本職工作，貢獻自己的力量。

一周的培訓，深刻的領悟了我們系統的精神、“精神和精神，它將鞭策我們為事業做出不懈的努力。

一周的培訓，明白了作為**人，除了做好自己的本職工作，還肩

負著發展事業，振興中華，揚我國威的偉大使命。

培訓結束，我們肩并肩共同為了事業而奮斗。我們擁有共同的夢想：努力拼搏，積極進取，做一顆新東方明珠!

個人培訓總結報告篇六

20__年6月17日—20日，我很榮幸地參加了市教育局組織的體育骨干教師技能培訓為期4天的體育教師業務培訓活動。本次培訓的主要內容有：學校體育熱點、體能訓練方法、業余訓練方法、專項技術教學訓練方法、觀摩學習。通過這次培訓給予了我們體育教師強烈的感染和深深的理論引領，一個個教學資源實例、一個個有效教學的內涵，使我們在感悟中進一步了解和掌握了教學技能和運動訓練水平。

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個人培訓總結報告篇七

學校組織的為期一周的新教師崗前培訓結束了，我有幸成為其中一員參加了這次培訓，通過這次培訓讓我對特殊教育這個職業有了更加深入的認識，對聾生和盲生有了初步的了解。

這次培訓的內容主要有三部分，一是特殊教育發展史，讓我們對將要從事的特教事業的過去、現在以及將來有了初步的認識，然后老師們又分聾生教育和盲生教育兩大部分給我們講述了聾童和盲童的形成原因以及認知特點和心里特點，要求我們尋找適合這些學生的教育方法和手段。

在這次培訓中，我學習了很多，在這里我談一點自己的認知和感受。

首先，初為人師，對特殊教育更是了解甚少，如果想要成為一名優秀的特教老師，就要在以后的工作中多向老教師學習，不斷充實自己。本著對每位學生負責的態度和嚴謹的工作作風，認認真真的'備好每節課，上好每節課，保質保量的完成教學工作任務。

其次，要愛學生。我所教授的學生是一個特殊的群體，作為他們的老師和他們接觸的時間有很多，首先要去愛他們，富有愛心。教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子一樣，其次老師要做孩子的良師益友，和學生交心。使師生之間的融洽度和親和力能像和知心朋友一樣，老師要做學生的心理輔導者，了解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等。以給予及時的幫助和排解，培養學生健康的心理品質，把我們的學生培養成對社會有用的人，真正做到身殘志不殘。

最后，我覺得如果想把特教工作做好，就得掌握好兩種重要的教學工具，那就是盲文和手語，它們是老師和學生交流的重要紐帶，作為數學教師，我想真正把數學的東西通過手語教授給同學們會有一些難度，但是相信我能克服。

我知道自己缺少教學經驗，但我會不斷的襄老教師請教育學習，于我的新同事交流促進，以便能盡快的成長為一名優秀的人們教師，踏踏實實的做好每件事情，一步一個腳印的走好以后的路，相信通過自己的不懈努力用自己的真誠與愛心，去對待每一個學生，以得到老師和同學們的認可。

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個人培訓總結報告篇八

適應深州中學的教育教學工作和日常管理工作，當然還有熟悉當地的民風民情和學校的日常作息時間。

這次培訓一共半天的時間，以座談形式開展。

這次頂崗實習前的培訓，內容全面具體，生動深刻。

為何要站在更高的思想層次上認識問題，提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師.......總之，通過這次培訓，我們頂崗實習教師受益匪淺。

在培訓中，各位領導都談到了角色的轉化，作為頂崗實習教師最難的是扮演好自己的角色。

與老師相處，我們既是同事又是學生，最難的是完成角色的轉化，在學生面前，我們是一名人民教師。

“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。

教師不僅僅是傳道、授業、解惑，更是真善美的化身。

學博為師，德高為范。

教師必須做到為人師表，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學生喜歡教師及其所教的學科，更好的是愛上學習，學會學習。

徐愛弟主任教給我們一句話：年輕是資本，年輕是求學的資本。

我們需要培養一個志趣——看書，愛因斯坦說人的差異體現在業余時間，教師要珍視我們的專業，源源不斷的補充能量，進德修業。

座談會上印象最深刻的、我們益的是如何上好第一堂課。

對說話辦事具有性，底氣足，俗話說就是站在講臺上鎮得住學生;第三點即機智靈活，掌控課堂。

侯雅麗校長對我們寄予厚望，希望我們利用深州中學這個平臺發揮才智，積極開展工作，學校定會大力支持。

多多交流、實踐，既不能拋棄傳統的精髓，同時要接受新的理念，勇于創新，但不盲目，珍惜這次實習的機會。

最后李占維校長說：“學習一天，工作一天，深中永遠的校友。

”這句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。

通過崗前培訓，我們在成長和進步的同時，也意識到自己的不足還有很多。

短暫的培訓我們意猶未盡，覺得需要學習的東西還有許多，作為一名實習教師，在很多方面我們找不到方向，這次培訓是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。

各位領導的講話猶如春風化雨，潤物無聲，我們在思想上得到很大一步的提升。

這次崗前培訓，是學習，是提高，是鞭策，我們將爭做一名優秀的青年教師，不斷提高，不斷完善。

在此，我僅代表深州中學的全體實習教師感謝安排培訓的每一位領導。

我們有信心通過自己的不懈努力，做出應有的貢獻，在深州中學全體師生員工的共同努力下走向一個輝煌。

個人培訓總結報告篇九

今天，是團校培訓的'第二天，衛天書記圍繞“如何做一個優秀的共青團干部”這個主題給我們上了精彩的一課。她就“如何做一個優秀的共青團員”向我們提了一些關于素質、能力、道德的要求，并舉了好多生動的例子從細節上向我們闡明其重要性，使得我們在思想認識上受到了很大的啟發。

課前衛天書記向我們提了幾個問題。第一個是：做一名優秀的共青團干部有哪些條件？第二個是：應該怎樣把工作做好？還有，傳統的教條是叫我們團員如何起到先鋒模范作用的？針對這些問題，她指出了我們團員應該要有堅定的政治立場、扎實的作風、高尚的品德、并且要刻苦學習、勤奮工作。并圍繞這些問題，向我們提出了：認清自我，準確定位；謙虛努力，尊重他人；立場堅定，引領他人；提升水平，服務他人這幾個觀點。

最后，衛書記送了兩句話給我們，那就是：敞開心扉，眼睛放下；業務扎實，模范帶頭。短短的十六個字眼，卻成了《如何做一個優秀的共青團干部》這節課的精華。我想這兩句話是值得我們任何時候都應該去細細品味的，而這十六個字眼，最終也迎來了許許多多的掌聲。

個人培訓總結報告篇十

在這次案例培訓中列舉了許多生動有趣的具體案例，深入淺出地向我們闡述了一些班主任的工作新理念，這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時期下我們的班主任工作指明了方向;猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些小學班主任的心田，讓我們受益匪淺;更讓我們深刻地認識到了加強學生的心理健康教育及教師自我心理減壓的重要。通過班主任培訓使我懂得與學生交往，要講究藝術，要學會有效的傾聽，同時讓我更深地認識到賞識教育對于班主任工作的重要性，“數子一過，不如獎其一功。”是啊!學生是人，而且是最敏感、柔弱、最需要關心照顧的人，他們有著敏感的心靈。對于他們的教育，我們應該講究方法，講究策略，付出自己豐富的感情才得以奏效。我們不但要學會工作，還要學會生活，學會排泄自己心中的郁悶，活得有滋有味，快快樂樂，瀟瀟灑灑，去不斷的追求屬于自己的那一份快樂人生的真諦。作為班主任，我們就要好好的珍視今天，勤快的讀書，勤快的思考東西，勤快的在班級中進行實踐。

通過學習，我明白了在今后的工作中，首先我們要從觀念上改變傳統的班主任職責觀，我們曾經默認：既然是班集體，成員就應該“隸屬”于集體，每個成員應該服從于組織，可是我們卻忽略了，這樣的集體是靠外在力量形成的，而我們的班集體應該是為學生的需要而存在的，應真正做到“以人為本”。因此，我們的教育應該屬于每一個成員，班主任工作應為班級中每一個成員的發展提供條件，成員間應該彼此需要，彼此依賴，彼此支持。“人非草木，孰能無情”，現在的學生思想活躍、情感豐富、知識面廣，這就要求我們在教育教學中，關心、理解、尊重、信任我們的學生，并以此激發我們學生的責任意識、主體意識，努力學習。的教育方法就是讓學生學會自我教育。要做一個陽光的人，一個陽光的班主任。

說實在話，我在班主任崗位上迷茫過、摸索過，通過這次班主任培訓，我學到了不少班級管理的.方法，也重新認識了班主任的責任與義務。總的一句話——這次培訓讓我受益匪淺。

一個人，無論其事業做多大，職位有多高，但班主任在其心目中的位置卻是永遠不會改變的。班主任無疑是學生成長過程中最重要的老師，學生習慣的養成、理想和信念的確立等等，都與班主任的教導有關。一個有愛心的班主任，一個學生喜愛的班主任，影響的可能不只是幾十個人，甚至是幾代人。愛自己的學生，學生自然會愛你一輩子!

個人培訓總結報告篇十一

南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在20x年以前，公司的招聘人數不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發展的需求。于是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習，還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎。

公司分析每年新員工的培訓總結，發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。

1.技能，即實際開發工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

2.過程能力，一個項目的開發，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發的過程能力，才能使工作更有效。

3.知識，一方面是指項目的各個模塊和環節的知識，另一方面是業務領域知識，這類知識隨項目的不同而不同。

其中，業務領域知識的培訓難度，它要求案例練習與實際項目極度貼近，既有真正的業務背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工盡快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。

培訓以外，南天還為新員工設置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經培訓后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢，明確今后的努力方向。

二、20x年春季新員工培訓成果

總結以上培訓經驗，公司開展了20x年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結；每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。

結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。

分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。

在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。

考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

三、新員工培訓感悟

短短的兩個月培訓，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。

新員工龔劍方說道：“在這次培訓過程中，我學到了很多東西，不僅是對四年大學知識的總結，也是我在技術方面的一個提升，還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統，每項培訓內容都很貼近實踐，讓我們受益匪淺。”

培訓過程中，公司著重強調了團隊的精神，讓大家體會到團隊合作的力量。開發二部新員工游成嬌在培訓總結上談到：“一個團隊，要將一個項目做好，要的不僅僅是個人的努力，而是每個成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分，都發揮著重要的作用，而且大家都要注重團隊的協作。同時一個團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創造的效益。”

公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃，同時在生活上也為他們做了最細致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓的機會，如果要我給這次培訓做出一個評價的話，我選擇：優，因為不管從哪方面來講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓上，還是我們在這里兩個月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受。”

本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗，制定符合公司發展方向和要求的培訓計劃，采取符合公司實際的培訓方式，堅持不懈地優化員工培訓，為公司戰略目標的實現提供有力的人才保證。

個人培訓總結報告篇十二

這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的`方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。

個人培訓總結報告篇十三

1、為了使青年教師盡快成為學校教學第一線的骨干，一開學就組織骨干教師與青年教師進行師徒結對。 在師徒結對活動中師徒共同協定了師徒公約，師徒代表也分別進行了發言。在平時的教學中師徒們互幫互助，使三位青年教師不僅期末匯報課獲得一致好評，而且教育教學能力也有了很大的提高。

此外、我校還于4月舉辦了“第三屆課題展示月”活動。教師全員參與，展示的內容豐富，有教師的三字一畫基本功比賽、課題實驗展示課、拓展課、選修課的展示、課件制作比賽、教師的個人科研資料展示等。整個過程，將教師的展示內容和評比結合起來，調動了教師的積極性，對學校的教科研工作的進一步深化起到了積極的推動作用。尤其是青年教師凸現了自己的教學特色，表現積極，受到老師和領導高度贊揚。本次活動中，教師們在研究中能在讀懂別人的同時看清自己；在悅納別人的同時充實自己；在實踐嘗試時突破自己，能夠帶著問題去教學，貫穿教學活動的全過程；帶著問題去實驗，貫穿課題實驗的全過程；帶著問題去反思，貫穿自身成長的全過程。是校本培訓更上一個層次。

2、充分發揮骨干教師的作用，本學期我校的骨干教師分別就數學、語文、英語、音樂上了示范課，還有一些骨干教師在校內上了展示課。在這些骨干教師的帶領下，我校教師的課堂教學水平有了進一步的提高。

3、要求新上崗教師積極參加區教師進修學校組織的各種培訓，我校有姜杰和王春妮這兩位教師參加。為了使她們學有所得，學校有針對性地對她們進行指導，鼓勵他們參加各種教育教學展示活動，認真寫好總結和反思。

4、學期末組織教師根據一學期的成長經歷認真修訂了自己的“成長歷程卡”，同時明確明年的努力方向。

5、重視班主任培訓工作。本學期以“育人為本、德育為先”為工作主題，定期組織班主任培訓，促進班主任工作的全面推進和提升。本學期我校的班主任學習了《中小學班主任》一書，老師們利用課余時間認真學習，積極寫出總結和反思，在班主任論壇上進行了交流，使理論與實踐緊密結合，提升了自己的教育水平。