時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

計劃年終總結報告篇一

在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結來向領導匯報下自己的工作。對營業廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現在公司整體上的布局和規劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務。”以及“四個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。

掌握了‘到達配送’這個環節。在最近幾天里，我一直負責到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結，把收獲和工作中出現的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經理已經讓其他人負責到達配送，讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內掌握這些環節。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。

1、嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸的有關規定。裝卸粉散材料及有毒氣散發的物品，應配戴必要的防護用品。

2、工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠，不準超負荷使用。

3、裝卸時應做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩，捆扎牢固。

4、人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調一致。

5、堆放物件不可歪斜，高度要適當，對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內。

6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應按交通安全管理規定，要有可靠措施和明顯標志。

7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。

8、裝卸貨物應掛規定吊點，起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標志吊掛，并經試吊確認穩妥。

搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學的時候天天想著健身，現在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調整自己。

計劃年終總結報告篇二

時光飛逝，一年即將過去。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。回顧過去的一年，雖然沒有輝煌的記錄，但它也經歷了非同尋常的考驗和磨礪。感謝公司為我提供了這個成長平臺，讓我在工作中不斷學習和進步，慢慢提高自己的素質和能力。回顧過去，公司陪伴我走過了人生中一個非常重要的階段，這讓我明白了很多。領導對我的支持和愛讓我明白了世界的溫暖。在這里，我要向公司領導和所有同事表示衷心的感謝，在你們的幫助下，我可以在工作中更加得心應手。在你的幫助下，我可以把公司的發展提高到一個更高的水平。在工作中，我能專注于公司的中心工作，嚴格按照相關標準約束自己，更好地完成各項任務。

在我加入公司之前，我是一個沒有銷售經驗和專業知識的人。我只依靠我對銷售的熱情。來到公司后，我從無到有，學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷的學習和努力，在同行中收集信息，積累市場經驗；不知不覺中，我在我們公司做了將近兩年的工頭和外包工作在這段時間里，在公司領導的關心和支持下，我按照崗位職責的要求，以飽滿的熱情認真投入工作，虛心向同行學習，開放創新，扎實工作，轉變觀念，積極付諸實踐。非常感謝采購部的積極支持和領導的支持和關心。現在我將今年的工作總結如下：

雖然存在一些客觀因素，但在工作中的其他實踐中也存在很大的問題，主要是：

1）銷售工作中最基本的會員信息維護和信息反饋，部分老會員積分轉新卡等導致很多客戶無法及時獲得一些優惠活動信息。商店還經常收到客戶投訴，說舊積分沒有轉移到新卡上。

2）完善會員制制定，建立一套明確的特種人員管理辦法

3）銷售目標：將月度區域目標和每日銷售目標分配給每個銷售人員，以完成每個時間段的銷售任務。

計劃年終總結報告篇三

201*年，在黨委、政府的正確領導下，在市人口計生局的關懷指導下，以科學發展觀統領全局，深入貫徹各級計劃生育工作精神，緊緊圍繞穩定低生育水平、統籌解決出生人口性別比這一中心任務，不斷創新工作思路和方法，強化各項保障措施，人口和計劃生育工作繼續保持了良好的發展態勢。考核年度，全鎮共出生740人，合法生育率%;出生嬰兒性別比為，人口自然增長率5.8‰。

(一)強化領導，落實責任，充實完善各項制度。鎮黨委政府將計劃生育工作作為政治生命線，堅持每周召開一次計劃生育專題調度會，每月召開一次形勢分析會，每季度召開一次考評獎懲會。同時，在資金壓力較大的情況下，截止9月底，鎮財政先后投入**萬元用于計劃生育事業開支，強化了對工作的投入。進一步完善了獎懲制度和措施，全面落實“一票否決制”、“責任追究制”，與各村簽訂了責任狀，將計生工作任務與獎金、政績相掛鉤，包辦事處領導、機關駐村黨建聯絡員、計生辦包村人員一并納入考核。

今年，鎮計劃生育“五職責任人”分別交納20__元的抵押金，副科級領導干部分別交納1000元的抵押金，全鎮各村責任人、機關包村干部、計生辦包村干部每人向鎮財政交納了500元風險抵押金。充實調整鎮級計劃生育工作隊伍，在全鎮選拔2名優秀的同志充實到計生隊伍，提拔3名計生工作人員到中層崗位上，真正做到了人盡其才，任賢舉能，使隊伍保持活力和戰斗力;同時，按照“四化一專”的要求，配齊配強村級計生專職主任，使平均年齡達33周歲，其中80%的具有高中文化，及時發放計生專職主任工資，現已發放至9月，今年累計發放工資34萬余元。制訂完善了《加強人口和計劃生育責任追究的若干規定》、《關于加強計劃生育孕情跟蹤管理的實施意見》、《村級計劃生育專職主任管理細則》等九個規范性文件，在執行上級有關計劃生育工作政策、規定的基礎上，進一步工作量化、責任細化，有針對性充實完善了各項政策、規章、規定，為開展各項工作奠定了堅實政策基礎。

(二)強化獎懲，營造齊抓共管氛圍。對全鎮40個行政村計劃生育工作進行了全面考核，結合平時稽查、信訪落實及日常工作開展情況，逐項計分、綜合評定，對6個沒有完成責任目標的村，分別給予了通報批評、黃牌警告、重點管理處罰，扣罰相關責任人風險抵押金2.1萬元，對21名相關責任人分別受到了免職、誡免、解聘等處分，鎮財政拿出11.5萬余元，對作出優異成績的單位和個人、無私自終止妊娠的村，分別給予了表彰和重獎，進一步營造了獎優罰劣、獎勤罰懶的濃厚氛圍，引導形成了齊抓共管的強大合力。

(三)強化宣傳，奠定堅實輿論基礎。為引導育齡群眾依法生育，盡快使我鎮計劃生育工作走上正軌，我們堅持全民發動，深入開展婚育新風進萬家宣傳活動，今年3月份，利用春節后的有利時機，組織開展了人口和計劃生育集中宣傳月活動，為育齡群眾現場提供生殖健康、優生優育等咨詢服務，現場受教育群眾達2千余人;在201*考核年度的三次計劃生育集中查體活動中，軋制計劃生育宣傳車15輛次，在各村巡回宣傳當前的人口形勢、計生法律法規和獎勵政策;今年8月份鎮財政投入資金12萬元，對全鎮所有村的計生宣傳一條街進行了整建刷新，噴涂漫畫式宣傳圖500余幅、高標準宣傳墻標400余幅，在鎮主要道路兩側懸掛旗幔式宣傳牌200余塊，在鎮主要路口制作了2座高炮式宣傳牌，在高鐵東站、北辛路兩側，制作了高標準的計劃生育宣傳墻，印刷制作了5000冊《婚育新進萬家》彩色科普知識讀本，全部發放到育齡婦女手中，引導群眾自覺實行計劃生育，奠定了堅實輿論基礎，營造了鋪天蓋地的宣傳氛圍。

(四)強化性別比治理，嚴厲打擊“兩非”行為。今年我們認真貫徹落實各級清理清查打擊“兩非”活動精神，早安排、早準備、早查處，成立了由鎮黨委書記任總指揮的領導小組，并制訂了《東沙河鎮集中清理清查“兩非”活動實施方案》，于6月10日召開全鎮打擊“兩非”專題動員會議，召集派出所、司法所、工商所、衛生院、計生辦等部門負責人，召開聯合執法動員會議，并對轄區內的醫療保健機構、計生服務機構、藥店、私人診所、違規使用b超機鑒定胎兒性別和非法開展節育手術窩點、性保健品店，進行全方位、高密度、拉網式的排查和清理。

在挖掘“兩非”線索中提供有價值的線索，并與兄弟鎮街互通信息、提供配合和服務，率先打開工作局面，先后提供“兩非”線索12例，拿掉非法手術窩點2處，非醫學需要鑒定胎兒性別1例，為全市打擊“兩非”工作做出了積極貢獻。對育齡婦女的重點人群加強管理，實行“人盯人”工作措施，對新增的雙女戶全部落實了女扎措施，對出現1例私自中斷孕情的村，隨時納入重點管理，情節嚴重的撤銷或罷免村“四職責任人”職務。

了解情況，指導各村結合實際、因地制宜的進行修訂，杜絕照抄照搬現象的發生。二是明確修改原則，完善修訂內容。確定了修改完善的合法性原則、導向性原則、民主性原則和現實性原則四條原則，對移風易俗、男女平等、利益導向等相關條款，加大了比重，進行了細化。三是嚴格規范程序，廣泛征求群眾意見。在修訂過程中，各村嚴格按照民主議事程序，召開村民大會或村民代表會，對村《計劃生育村規民約》、《合同》進行討論，廣泛征求群眾的意見和建議，使入戶征求意見達到90%，做到“三征求一通過”。結合各村實際及村民大會討論結果，進行修改，形成通過稿，申請村民大會表決。表決通過后，再交付印制。討論過程充分體現了群眾參與、民主決策的原則，杜絕形式化、走過場，每次會議、活動都留下了影像資料，增強了公信力和平等性，切實推進了全鎮村級計劃生育村民自治的深入開展。

(六)強化經常性工作，扎實開展好查體服務活動。在考核年度的三次綜合查體服務活動中，全鎮機關干部共同參與整個活動，與計劃生育村民自治獎懲兌現活動緊密結合，對違法懷孕、未女扎、未放環的及時落實補救措施。建立了集中服務活動具結、責任追究、考核獎懲、督導調度制度，層層簽訂具結書，對工作組和村進行嚴格考核排序，落實獎懲，形成了全鎮上下抓計劃生育工作的強大合力。

(七)徹底澄清底數，大力開展清理清查活動。利用春節前后、“三夏”、“三秋”等有利時機，結合平時不定期的對村級進行了稽查活動，對全鎮的40個行政村全部稽查了三遍，對重點村進行了認真的分析解剖，通過稽查和解剖，及時發現了不少問題，該上報的進行了上報、該落實相應處罰措施的堅決足額落實，使廣大群眾感受到了計劃生育工作的緊迫性，使我鎮的計劃生育底數得到了進一步澄清。

(八)加大投入，拓寬服務領域，切實提高計生服務水平。加強服務站設施建設，優化服務環境，提高服務水平。在鎮財政緊張的情況下，擠出資金50余萬元，對鎮計生服務站進行了升級整建，重新裝飾一新，進一步完善硬件設施，配齊配全醫療設備，購置了空調設備，規范提高了村級“兩室一校”標準化建設，對全鎮40個行政村計生服務室全部配備了空調設備，鋪設了地板、粉刷了墻壁，建立健全了各項規章制度，規范了手術室、康復室、悄悄話室，使服務陣地布局更加合理，環境更加舒適，服務更加貼心。二是擴大服務領域，提高服務質量。鎮服務站充分發揮龍頭和紐帶作用，積極開展了以生育、節育和生殖保健為主要內容的系列化服務，大力實施“三大工程”，充分利用服務活動與市站聯合乳透、婦檢，對我鎮40個村廣泛開展查環、查孕、查病、治病和生殖保健于一體的“三查一治一保健”活動，并積極開展了高危妊娠監護工作，確保孕婦安全生產，對持證人員和一女孩戶未申請二胎計劃人員堅持單月訪、雙月查的孕情跟蹤管理制度，對已生育婦女按時進行產后、術后隨訪，并根據婦女實際情況，指導她們選擇合適避孕方法，做好自我保健。三是落實好獨生子女病殘兒鑒定申報工作。獨生子女病殘鑒定是一項政策性強、涉及面廣、社會影響大、直接關系到病殘家庭切身利益的敏感性工作，服務站對每一戶獨生子女病殘家庭建立檔案、摸清情況，嚴把每個證明、證件和各個環節，確保申報工作順利進行。

(九)突出利益導向，計劃生育“五獎同發”獎勵政策全面兌現落實到位。不斷完善了利益導向機制，對一女雙女家庭在新農合、新農保辦理中，其費用由鎮財政負擔，對雙女戶家庭全面辦理20__元“養老保險”，繼續堅持把全鎮所有雙女戶家庭納入低保范圍。我鎮在今年六月份召開了全鎮計劃生育“五獎同發”暨計劃生育形勢分析大會，對“五獎同發”工作進行了安排部置，此項工作鎮級所需的25.5萬余元由鎮財政全額撥付，為1673戶獨生子女家庭父母發放了獎勵費并辦理了獨生子女福利救助險，對201*考核年度新增的雙女戶全部辦理了養老保險，對1996年出生的126戶獨生子女進行了退保，為終生只要一女孩提前享受的25戶和51名60周歲獎勵扶助老人，按照人員名單，連同市承擔的費用，以直通車的形式全部逐人逐戶一分不少地兌現到位，真正讓實行計劃生育的家庭感受到了黨和政府的關懷，切實把好事辦好。

201*年工作計劃

(一)嚴格隊伍管理。加強對鎮、村兩級計生工作人員的日常管理，最大限度地發揮計生隊伍主力軍作用，要求工作人員廣泛學習人口計生政策法規、宣傳教育、利益導向、規劃統計、避孕節育、優生優育等知識，全面掌握當前人口計生新政策，不斷自我充電，提升工作能力和水平，打造一支素質過硬、服務規范、形象良好、群眾滿意的計生隊伍。堅持依法行政、熱情服務群眾，堅持首接責任制，規范窗口服務行為，提升計生便民服務水平，要求工作人員樹立國策意識、服務意識，以飽滿的工作熱情，開展優質服務活動，用真誠的微笑、熱情的服務擦亮服務窗口，最大限度的方便群眾，服務群眾。

(二)堅決控制違法生育，保持計生工作良好發展勢頭。落實節育措施是防止違法生育的第一道防線，嚴格抓好節育措施落實，確保該采取節育措施的已婚育齡夫婦，全部落實可靠的長效節育措施，最大限度地減少意外妊娠和違法生育。嚴肅查處違法生育行為，依法足額征收社會撫養費，特別對村黨員干部違法生育問題的，報紀委堅決予以處理。

(三)抓好“單月訪”、“雙月查”，強化孕情管理，確保完成性別比控制指標。堅決打擊“兩非”行為，繼續保持高壓態勢，強化孕情管理，嚴格落實孕情全程跟蹤責任制，切實把管理責任落實到人，實行人盯人跟蹤管理，堅決防止胎兒性別鑒定、杜絕私自中斷孕情現象的發生，重點抓好一女孩未辦證人員的隨訪。

(四)強化措施，集中全力抓好201*年第三次綜合查體服務活動和上半年查體活動掃尾工作。對查體服務活動期間未婦檢人員，特別是認定外逃戶人員，繼續加大工作力度，()充分發揮村民自治作用，督導村級，對追不回的戶，嚴格落實村民自治有關懲罰措施，切實做到懲處一戶、教育一片、影響全村。對未落實四術人員定人員、定責任、定時間，對能落實的予以及時落實，對不能落實的，要見到市不宜落實證明。

(五)抓好經常性工作，夯實基層基礎。堅持全民發動，深入開展計劃生育面對面宣傳活動，讓計劃生育政策深入人心，營造了鋪天蓋地的宣傳輿論氛圍，為開展計劃生育工作奠定堅實社會輿論基礎。大力推行計劃生育有獎舉報活動，舉報一起，查處一起，處理一起，公開一起。

(六)狠抓計劃生育法制建設，解決社會撫養費征收到位難的問題，抓好無證告知、新婚登記反饋等情況的落實。對告知的出生、新婚等情況，及時落實;加強計劃生育法律法規宣傳活動，提高群眾的守法意識，向群眾講明違法行為的危害和后果，講明法律責任和義務;加強對計生執法人員的培訓，提高執法水平，正確執法，文明執法，公平執法;對12年、13年違法生育人員，要進行個案調查，實行回推制度，查找違法生育的原因，對社會撫養費征收不到位的，要通過“兩個卷宗、兩次見面”和一案一議的合法程序，使社會撫養費的征收有法律保障，做到執法必嚴，違者必究，真正維護計劃生育法律法規的尊嚴，確保社會撫養費征收率達到90%以上。

計劃年終總結報告篇四

一年的總做接近尾聲，我院的免疫規劃工作在院領導的正確領導下，科室員工的'團結一致、共同努力、圓滿完成預期的工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：

我院領導重視免疫規劃工作，建立健全免疫規劃組織機構，免疫規劃人員穩定，技術力量雄厚，定期參加上級有關部門的業務培訓，掌握最新的免疫規劃知識。

1. 7歲一下兒童建卡率達到100%。

2.本年度全區卡介苗應接種人，實種人;脊灰疫苗應種人，實種人;百白破疫苗應種人，實種人;麻風疫苗應種人，實種人;麻腮疫苗應種人，實種人;乙腦疫苗應種人，實種人;乙肝疫苗應種人，實種人，其中第一針及時接種率為98.9%;白破疫苗應種人，實種人;a群流腦疫苗應種人，實種人;a+c流腦疫苗應種人，實種人。

3.疫苗接種后異常反應發生率為0。

4.無接種事故發生，無脊灰發生。

我院按上級要求堅持疫苗主渠道，按要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記，疫苗使用的數量與接種人次數相吻合。每月對疫苗及注射器進行自查，發現過期、破損疫苗按要求出力。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規定范圍內，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量。

我院每月進行免疫規劃自查，要求嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規程》進行操作，保證安全注射，一次性用品及時毀形、消毒焚燒處理，對不達標的限期整改，按規范要求合格可開展預防接種。

對上級引發的免疫規劃相關文件、通知及各種資料認真做好收發登記，掌握免疫規劃所基礎資料，分類存放歸檔。

正確實用兒童預防接種信息客戶端及時錄入疫苗領取情況及兒童預防接種情況，并上傳國家平臺。

計劃年終總結報告篇五

尊敬的各位領導、同事：

大家好!

2020年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的2020。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報2020年的主要工作。

一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產

二、工作求真務實，開拓創新

在2020年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在2020年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。2020年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學習，認真總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。

四、今后努力的方向

1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。

2.強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。

我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

計劃年終總結報告篇六

20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在區政務服務中心的指導下，我局認真按照深化行政管理體制改革、建設服務型政府的要求，大力推進衛生計生部門政務服務工作，為我區經濟社會發展營造了良好的政務環境。現將20xx年度政務服務工作總結如下：

一、工作基本情況

(一)政務服務工作

自xx區政務服務中心成立以來，我局是第一批進入區政務服務中心大廳集中辦理業務的部門之一，將衛生計生行政許可審批項目共14項全部進入區政務服務中心辦理。我局選派了業務能力強、政治素質高的2名a崗工作人員和1名b崗工作人員從事窗口服務工作，印制了內容全面的辦事指南發放，切實簡化辦事程序，提高工作效率，方便群眾辦事。截止到xx月xx日，我局窗口共受理辦結承諾件1387件，其中：醫生執業注冊、資格認定67件;放射源診療技術和醫用輻射機構許可6件;公共場所、供水單位和涉及飲用水衛生安全的產品、消毒產品生產企業衛生許可14件;醫療機構設置審批、執業登記32件;醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡核發4件;再生育子女審批1072件;獨生子女父母光榮證核發147件;成年流動人口婚育證明核發45件。我局14項行政許可審批項目均統一納入區政務服務中心的行政審批及電子監察系統，本年度無監察局或行政效能投訴中心轉辦、督辦的投訴件。

(二)政務公開和政府信息公開工作

我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象、工作作風和工作效率的重要載體。為了確保政務信息公開達到及時、準確、完整的要求，按照一把手負總責、分管領導親自抓、專人具體負責的機制，落實工作責任，對政務信息作了全面梳理，不定期通過廣西壯族自治區政府信息公開統一平臺及xx區政府門戶網站及時發布、更新政務信息和工作動態信息，并按要求向“一中心兩館”提供需要公開的政務信息和規范性文件。應當主動公開范圍內的政務信息，我局及時予以公開;依申請公開的政務信息，嚴格按照政務公開的范圍，按程序及時向申請人進行公開，對不能及時公開的，在規定工作日內向申請人進行了解釋答復。

二、主要做法

(一)加強組織領導，強化責任意識。我局高度重視“一服務兩公開”工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的問題。為加強政務公開政府信息公開工作，指定辦公室統一負責信息采集，相關科室負責人和辦公室主任負責審核，專人負責信息的發布和網站管理，確保兩公開工作的順利開展。局主要領導和分管行政審批工作的領導多次到區政務服務中心窗口進行現場檢查調研，了解窗口業務開展情況，要求窗口工作人員要牢固樹立“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，遵守服務中心的各項規章制度，提高服務質量和效率。

(二)切實轉變工作作風，優化服務環境。為切實轉變機關工作作風，我局多次召開會議學習貫徹中央“八項規定”和自治區、市委、區委關于改進作風、密切聯系群眾的規定。窗口工作人員熱情接待辦事群眾，認真辦理事項，爭創服務窗口，工作更加主動。今年我局在開展民主評議政風行風工作中，通過互聯網、舉報電話、信函等多種渠道廣泛征求對本部門提高服務水平和加強政風行風建設方面的意見和建議，查找窗口服務中的差距和不足，進一步加強窗口建設，提升窗口服務水平，方便基層群眾辦事。積極配合其它部門開展行政審批項目聯審，壓縮審批時限，進一步優化辦事環境。在政務公開日，局主要領導帶隊，組織有關單位人員3人，在覃塘鎮〇四街開展了衛生政策咨詢和健康知識宣傳活動。活動日累計發放衛生計生政策、健康知識宣傳單500余份，接受了70人次的各類咨詢。加強政民互動，深化政務公開，進一步提高政務服務水平。

(三)完善工作機制，強化監督檢查。我局按照相關規定，設立行政審批辦公室，所有行政審批項目進駐政務服務中心，在政務中心設立辦事窗口，印制了規范的《辦事指南》，公示行政審批流程，精簡辦事環節，方便群眾咨詢和辦事;14項行政審批事項全部在政府門戶網站和政務大廳公布辦證流程;嚴格執行首問責任制、辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，主動接受社會和群眾的監督，在法定時限的基礎上，承諾辦理時限均大幅縮短。在辦事窗口公布舉報投訴電話，接受服務對象監督，并加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的檢查。

(四)加強培訓學習，提升工作水平。結合衛生部門工作實際，組織窗口工作人員認真學習黨的方針政策、衛生法律法規、黨風廉政建設和業務工作等方面的知識，不斷提高窗口工作人員的業務素質。組織政務服務工作人員參加自治區、市舉辦的各類業務培訓，增強窗口工作人員的業務素質和工作能力，提高了服務質量和辦事效率。

三、存在問題及改進措施

20xx年，我局的政務服務工作運行狀況良好，但仍存在著一些亟待解決的問題，主要是報送信息工作的相關制度和規程有待進一步完善，公開的信息利民性、惠民性、便民性還有待進一步提高，公開內容也有待進一步充實，公開的載體建設有待進一步加強。針對存在問題我局將在下年度改進工作方式、方法，同時積極與區政府負責政務信息公開的同志溝通、協調，保障我局政務服務工作更上一臺階。

四、20xx年工作計劃

繼續深入學習黨的十八大精神，認真貫徹落實黨的群眾路線教育，認真按照區委、區政府的工作部署，圍繞衛生計生服務中心工作，進一步增強做好政務服務工作的責任感，以飽滿的熱情，務實的工作作風，提高政務服務水平;進一步加強窗口工作人員的監督檢查和管理，嚴格執行首問責任制、辦結制、責任追究制三項制度和一次性告知等制度，強化監督機制，切實轉變工作作風，提升行政效能和辦事效率。加強窗口工作人員業務素質和崗位技能培訓工作，以高效的運轉機制、良好的服務態度為廣大群眾辦事。繼續組織參加自治區、市相關業務培訓。繼續加大在自治區政府信息公開統一平臺、xx區政府門戶網站平臺信息公開發布工作的力度，更新完善各項目內容，為創造良好的政務環境而努力。

計劃年終總結報告篇七

一年的工作接近結束，我鄉的計劃免疫工作在縣衛生局和上級主管部門的.領導下，經全體職工共同努力，圓滿完成了本年的工作任務。現將本年來的情況作如下工作總結：

1、組織及培訓情況：在年初既確立預防保健領導組織和工作人員工作職責。為保證這今年工作正常有序的進行，針對兒童預防接種工作對鄉村兩級醫務人員進行了4.25計劃免疫宣傳日、乙肝查漏補種，并將上級要求及時傳達給鄉村醫生，保證全鄉計劃免疫工作的順利實施和及時完成。

2、疫苗接種完成情況：

（1）、7歲以下兒童建卡率達到100％。

（2）、今年卡介苗接種189劑次，乙肝疫苗接種563劑次，其中第一針及時接種率為100%。脊灰疫苗接種836劑次，無細胞百白破疫苗接種851劑次，麻風疫苗接種204劑次。麻腮風疫苗接種276劑次。乙腦接種506劑次，ac結合流腦及a群多糖疫苗接種426劑次，a+c流腦多糖疫苗接種405劑次，甲肝疫苗接種261劑次，今年共發生2例無細胞百白破接種后異常反應，其余疫苗未發生接種異常反應。

3、乙肝疫苗查漏補種工作：進行了第三劑次的補種工作，圓滿完成。

4、生物制品管理及冷鏈運轉：按上級要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進行自查，發現過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規定范圍內，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量。

計劃年終總結報告篇八

xx年人口與計劃生育全面納入依法行政、依法管理和優質服務的重要一年，在這一年里，股份公司的計劃生育協會工作在公司領導的高度重視和大力支持下，通過全體員工的共同努力順利完成了全年計劃生育工作任務。

計劃生育工作是我國的一項基本國策，股份公司黨委歷年來高度重視計劃生育工作。目前，公司擁有在冊員工883人，在職735人，其中男458人，女425人。新華北路轄區管理的員工有531人，青年路轄區管理的員工有352人，流動人口78人，入駐企業達90家（產品展示中心59家、辦公苑31家），由于大廈地處商業繁華地段，入園企業多，人員流動大，因此，計劃生育工作難度較大。公司首先健全計劃生育工作領導小組，總經理兼黨委書記任組長，堅持黨政一把手親自抓，負總責，各企業均成立計劃生育領導小組并設置專兼職計劃生育工作者，設立獨立的計生臺帳使組織機構健全統一。公司把計生工作以責任制的形式與各入園企業層層簽訂計劃生育責任書，使分工明確，責任到人。還施行計劃生育一票否決的辦法，將計劃生育管理融入各企業的經營活動當中，有力地推動了計劃生育工作的開展。

1、加強建章立制工作

幾年來，公司不斷完善計劃生育管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度，如例會制度，信訪制度，宣傳制度，流動人口管理制度，技術服務工作制度，藥具發放制度及計劃生育專（兼）干、統計、避孕藥具等各崗位職責，目標責任制管理制度等，并將制度匯編成冊，發放到各部門學習宣傳。公司歷年來計劃生育工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。

2、建立臺帳，規劃統計工作

為準確掌握公司人員的實際情況，我們定期對員工的身份進行了調查、驗證、登記，對常住、流動人口依據戶口本進行摸底，特別是對員工婚育狀況進行詳細調查，建立詳細的職工帳戶卡、女員工花名冊、職工死亡登記冊、嬰兒出生登記冊、獨生子女登記冊、已婚婦女節育帳、人流花名冊等。并認真落實每年的生育指標工作，切實保證符合生育條件的`員工都有生育指標，張榜公布。及時上報出生變動月報告單及節育手術情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數據平衡。

3、避孕藥具工作

及時上報藥具報表和環情、孕情表，每季度一次，督促已婚育齡婦女在哺乳期（三個月）后立即采取節育措施，及時率達100%。建立藥具專柜，做好平時花具管理和發放工作，保證每季度藥具足額發放到位，并保證每人1月的庫存、藥具應用率在95%，有效率達97%。建好已婚育婦女節育卡，查環兩年—次，查孕每月一次，對本單位新上環人員做到當年上環當年查，并有上環及透環證明，查環查孕率達100%。加強對避孕節育和藥具使用知識的宣傳和普及，使已婚育齡婦女對各類藥具做到應知應會，知情選擇。

4、關心獨生子女

關心獨生子女，慰問住院病人，公司分別在人民保險公司及兵團保險公司為職工子女參加保險，到期列單退保，使員工真正體會到國家、單位對獨生子女的重視，并且每年一次性發放給職工獨生子女醫藥費（每人120元）。

5、做好清理、清查歷年違反計劃外胎生育工作

根據發[xx]25號文件要求，我公司立即成立清查歷年違法生育計劃外胎領導小組，通過深入群眾、查閱檔案、調查取證，特別對流動人口重點檢查，經過一個多月的清理，我公司歷年來未發生超計劃生育、非婚生育、婚后未領生育證生育等違法情況，這也是幾年來扎實工作的結果。

公司嚴格執行屬地管理原則，對入園企業同樣簽訂計劃生育責任書，要求各入園企業指定專兼職人員負責本單位的計生工作，并派出專人定期到入園企業檢查、指導工作，與他們耐心交流溝通，獲得入園企業對計生工作的理解和支持，保證了工作的開展。流動人口管理堅持“誰用工、誰管理”，并進行登記造冊，登記造冊率達95%，簽狀率達100%，各子（分）公司雇用流動人口，必須出具原籍地婚育狀況證明及當年節育措施證明，對流動人口要做到一年兩次清查，及時上報報表及有關數據。

公司在各類節假日、活動日都開展豐富的活動，如在元旦、春節、三八、六一、711、925等節日活動日會定期召開座談會、板報比賽、知識競賽、聯誼會，借此宣傳工作，營造學習氛圍。還通過知識問答、信息通報、標語來加強宣傳，特別是每月一次的計劃生育例會，新制度、新文件和工作中的問題通過專兼職工作者的相互交流，使計劃生育工作有了穩步提高。我們還積極參加社區舉辦的板報、文藝匯演等計劃生育活動來宣傳企業，教育員工。通過系列的宣傳教育，廣大員工對計劃生育工作有了新的認識。

公司擁有員工多，托管企業多，但計生工作歷年來都取得了好成績，從未出現過違反計劃生育的任何情況，近兩年又連續獲得達標優秀單位。這些成績正是依靠廣大群眾的理解，健全的規章制度，公司領導、各級組織的高度重視和堅持不懈、不折不扣的管理明換來的，今后我們將再接再勵，進一步做好計劃生育工作，為公司、為社會做出更大的貢獻。

計劃年終總結報告篇九

一年的工作接近結束，我鄉的計劃免疫工作在縣衛生局和上級主管部門的`領導下，經全體職工共同努力，圓滿完成了本年的工作任務。現將本年來的情況作如下工作總結：

1、組織及培訓情況：在年初既確立預防保健領導組織和工作人員工作職責。為保證這今年工作正常有序的進行，針對兒童預防接種工作對鄉村兩級醫務人員進行了4.25計劃免疫宣傳日、乙肝查漏補種，并將上級要求及時傳達給鄉村醫生，保證全鄉計劃免疫工作的順利實施和及時完成。

2、疫苗接種完成情況：

（1）、7歲以下兒童建卡率達到100％。

（2）、今年卡介苗接種189劑次，乙肝疫苗接種563劑次，其中第一針及時接種率為100%。脊灰疫苗接種836劑次，無細胞百白破疫苗接種851劑次，麻風疫苗接種204劑次。麻腮風疫苗接種276劑次。乙腦接種506劑次，ac結合流腦及a群多糖疫苗接種426劑次，a+c流腦多糖疫苗接種405劑次，甲肝疫苗接種261劑次，今年共發生2例無細胞百白破接種后異常反應，其余疫苗未發生接種異常反應。

3、乙肝疫苗查漏補種工作：進行了第三劑次的補種工作，圓滿完成。

4、生物制品管理及冷鏈運轉：按上級要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進行自查，發現過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規定范圍內，認真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量。

計劃年終總結報告篇十

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

五、以后計劃

1、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

2、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

3、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房。產銷售工作重點是xx公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

4、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

5、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

6、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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