我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇一

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)組織在工作環(huán)境中，員工之間相互尊重、合作和友好交流的基礎(chǔ)。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并且從不斷的實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì)。本文將分為五個(gè)段落，針對(duì)職場(chǎng)禮儀的不同方面進(jìn)行探討與分享。

第一段：外貌儀容的重要性

外貌是人與人交往的第一印象，也是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分之一。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，既不過于隨意也不太過莊重。合理的著裝、整潔的發(fā)型和干凈的面容都能給人留下積極的印象。此外，注重自身的形象管理，比如保持體態(tài)的優(yōu)雅和儀態(tài)的得體，也是職場(chǎng)中展現(xiàn)自己專業(yè)形象的重要方面。

第二段：言談舉止的修養(yǎng)

職場(chǎng)禮儀的重要一環(huán)是在言談舉止方面提升我們的修養(yǎng)。要注意言辭的精確、表達(dá)的準(zhǔn)確與恰當(dāng)，并且要盡量避免口頭粗俗、挖苦和帶有攻擊性的語(yǔ)言。在職場(chǎng)中，尊重他人的權(quán)益、文明與禮貌的交流方式是提升個(gè)人形象的重要因素。此外，我們還要注意不要干擾他人的工作，尊重他人的個(gè)人空間，避免談?wù)撁舾械脑掝}，使工作氛圍更加融洽友好。

第三段：信用和誠(chéng)實(shí)的重要性

在職場(chǎng)中，建立并保持良好的信用是十分重要的。誠(chéng)實(shí)和可靠是樹立個(gè)人信用的根本基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的職責(zé)和承諾負(fù)責(zé)并遵守承諾的時(shí)間表。同時(shí)，我們也要尊重他人的信任，避免瞞報(bào)或者故意掩蓋事實(shí)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好習(xí)慣，以樹立自己的職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù)。

第四段：靈活與包容的思維

在職場(chǎng)上往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。能夠擁有靈活和包容的思維是處理職場(chǎng)問題的關(guān)鍵。不同的人會(huì)有不同的工作方式和觀念，我們應(yīng)該尊重并體諒他人的差異，并以積極的態(tài)度與他們合作。以開放的心態(tài)面對(duì)新的觀點(diǎn)和建議，愿意傾聽他人的意見，這樣才能形成良好的工作氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作力。

第五段：如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突

在職場(chǎng)中，難免會(huì)遇到與同事或上司之間的沖突。如何妥善處理沖突是一個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力。首先，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)冷靜下來，摒棄個(gè)人情緒影響工作。其次，我們要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，并尊重其權(quán)益和意見。最后，我們可以采用合適的溝通方式，如平和地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，尋找共同的解決方案，協(xié)調(diào)解決沖突。通過合理有效的溝通，可以避免沖突升級(jí)，維護(hù)個(gè)人形象和職場(chǎng)和諧穩(wěn)定。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)成功職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。從外貌儀容的重要性，言談舉止的修養(yǎng)，到信用和誠(chéng)實(shí)的重要性，靈活與包容的思維，再到如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突，這些方面都是我多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中的心得與體會(huì)。只有不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng)，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系，提升專業(yè)形象，成就更加輝煌的職業(yè)生涯。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇二

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的.姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇三

禮儀文化博大精深，職場(chǎng)禮儀心得你了解多少?小編整理了幾篇供您參考!

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。

禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。

荀子說:“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。

”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。

職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。

職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。

在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。

職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。

從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。

自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。

這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。

雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。

學(xué)了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。

對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。

職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。

有人疑問，“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。

但是請(qǐng)注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。

另外還有一點(diǎn)特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。

有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。

此外，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì)很難看。

當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。

因此，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。

質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。

完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括，而且每次洗過之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。

許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒有大眾熟知的牌子。

這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

領(lǐng)帶學(xué)問大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問，也與個(gè)人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。

但是有一點(diǎn)需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。

因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩，并非國(guó)際通行的慣例。

至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短，以剛剛超過腰際皮帶為好。

褲子的長(zhǎng)短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。

同時(shí)，千萬記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。

另外，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時(shí)候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時(shí)經(jīng)常見到一些人穿白襪子，這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。

深色的襪子應(yīng)該沒有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。

要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。

有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳，走起路來一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰(shuí)用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，但是注意電腦包不要過大。

如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。

基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。

因此，面試時(shí)應(yīng)注意:

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

(2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應(yīng)試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。

入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望，而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;

(3)走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:

(6)在主考人員沒有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。

請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿喚若寒蟬，應(yīng)說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò);

(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(10)說話時(shí)目光要與主考人員接觸。

若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時(shí)也要兼顧其他主考人員;

用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。

有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。

客戶的意見就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。

這樣，我們的利潤(rùn)來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。

在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。

企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的'收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。

通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。

服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。

具體說來，服務(wù)包括兩個(gè)層面。

一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。

同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。

所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。

中國(guó)自古以來就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。

不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開“禮儀”二字。

而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。

有時(shí)候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇四

第一段：引言（約150字）

在職場(chǎng)中，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ)。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任。過去的幾年里，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中得出了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。

第二段：尊重他人（約250字）

在職場(chǎng)中，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對(duì)他人的時(shí)間、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重。例如，在會(huì)議上，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間，不遲到和早退。在與上級(jí)和同事交流時(shí)，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn)，提出有建設(shè)性的反饋，并充分傾聽他們的意見。此外，在與客戶和供應(yīng)商的接觸中，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重，通過禮貌和專業(yè)的溝通方式來建立互信關(guān)系。

第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）

細(xì)節(jié)決定成敗，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在職場(chǎng)上，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式。首先，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，符合公司的著裝要求。其次，我們的談吐舉止應(yīng)得體、文明，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭。最后，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)，通過精確的記錄、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來展示我們的專業(yè)素養(yǎng)。

第四段：有效溝通（約250字）

在職場(chǎng)中，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。有效溝通包括言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通。言語(yǔ)溝通，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流，要求我們用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的意見，并盡量避免歧義。非言語(yǔ)溝通則是我們通過肢體語(yǔ)言、面部表情和眼神傳達(dá)信息。在與同事和客戶的交往中，我們要注意自己的肢體語(yǔ)言，展示出自信、友好和專業(yè)的態(tài)度，以便更好地與他人溝通。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）

綜上所述，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響。因此，我給自己提出了一些建議，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。首先，我們要時(shí)刻記住，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度。最后，要學(xué)會(huì)有效溝通，通過清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流。總而言之，遵循職場(chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系、提高工作效率，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

結(jié)尾（約150字）

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過尊重他人、注重細(xì)節(jié)和有效溝通，我們能夠更好地與他人合作，樹立良好的職業(yè)形象，并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā)，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇五

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，政府職場(chǎng)禮儀變得日益重要。作為政府機(jī)關(guān)的工作人員，適應(yīng)并發(fā)揚(yáng)好政府職場(chǎng)禮儀是我們一項(xiàng)必備的素質(zhì)。在我工作的這幾年里，我充分認(rèn)識(shí)到政府職場(chǎng)禮儀的重要性，并總結(jié)出了一些心得與體會(huì)。

首先，政府職場(chǎng)禮儀教我要注重儀態(tài)端莊。政府機(jī)關(guān)是公眾面前的形象代表，我們的儀態(tài)直接關(guān)系到政府機(jī)關(guān)的形象。在崗位工作時(shí)，我們要注意儀容儀表，保持端莊大方的形象。頭發(fā)要整潔，服裝要整齊，舉止要得體。我們不僅要求自己，也要幫助他人保持好的儀態(tài)，以此來塑造良好的政府形象。

其次，政府職場(chǎng)禮儀教我要學(xué)會(huì)尊重他人。政府機(jī)關(guān)的工作涉及到眾多的群體和利益關(guān)系，我們要學(xué)會(huì)尊重不同的觀點(diǎn)和意見。在提供服務(wù)和處理事務(wù)時(shí)，我們要以禮待人，不論對(duì)方的身份和地位。尊重他人，把握好尺度，不使用隨便的語(yǔ)言和行為對(duì)待他人。尊重他人不僅是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)自己的尊重。

第三，政府職場(chǎng)禮儀教我要保持良好的溝通和協(xié)作能力。政府機(jī)關(guān)的工作是服務(wù)公眾的工作，我們要與來訪者溝通并提供幫助，同時(shí)也要與同事合作共事。良好的溝通和協(xié)作能力是我們工作的關(guān)鍵。在溝通時(shí)，我們要注重言談之間的表達(dá)方式和謙虛的態(tài)度。在協(xié)作時(shí)，我們要積極配合其他同事的工作，并保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第四，政府職場(chǎng)禮儀教我要保守機(jī)關(guān)內(nèi)部的秘密和信息。政府機(jī)關(guān)工作涉及許多核心信息和機(jī)密文件，我們要保守好這些機(jī)關(guān)內(nèi)部的秘密。在工作和交流中，我們要避免不必要的泄露信息和機(jī)密的行為。這不僅僅是因?yàn)楸Ｃ芄ぷ鲗儆谖覀兊穆氊?zé)范圍，更是因?yàn)槲覀円３终畽C(jī)關(guān)的公正威信。

最后，政府職場(chǎng)禮儀教我要做一個(gè)盡職盡責(zé)的公務(wù)員。政府機(jī)關(guān)的工作是面向公眾的，我們要以公共利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在處理各類事務(wù)時(shí)要做到公平公正。我們要嚴(yán)格要求自己，遵守工作紀(jì)律和規(guī)定，不偏私、不徇私。我們要在工作中不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，提高自己的工作能力，為公眾提供更好的服務(wù)。

以上是我對(duì)政府職場(chǎng)禮儀的一些心得體會(huì)。作為一個(gè)政府機(jī)關(guān)工作人員，我深刻地認(rèn)識(shí)到政府職場(chǎng)禮儀的重要性，并努力踐行這些原則，以期更好地服務(wù)于公眾，塑造良好的政府形象。我相信，只要我們每個(gè)人都能認(rèn)真對(duì)待政府職場(chǎng)禮儀，政府機(jī)關(guān)的形象將愈發(fā)出色，公眾對(duì)政府的信任也將更加穩(wěn)固。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇六

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有"禮儀之邦"的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人"修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本"的基礎(chǔ)。

原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話，吃個(gè)飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是"尚左尊東"面朝"大門為尊"。若是圓桌，則正對(duì)大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的"咕嚕咕嚕"聲。吃菜是嘴里的"叭叭"聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如"我有點(diǎn)事，出去一下。"或者"你們先慢用，我失陪一下。"。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇七

第一段：引言（100字）

職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)生活中不可或缺的一環(huán)，它直接影響著職業(yè)形象和工作表現(xiàn)。在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)后，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀的重要性。在此，我將分享我在職場(chǎng)禮儀展示中所獲得的心得體會(huì)，并對(duì)于未來的工作中如何更好地展示職場(chǎng)禮儀進(jìn)行思考。

第二段：儀容儀表的重要性（200字）

儀容儀表是職場(chǎng)禮儀中的第一印象，它直接面對(duì)與他人交往時(shí)給人的感覺。在職場(chǎng)中，整潔、得體的著裝和儀容儀表能夠展示自己的專業(yè)形象和自律能力。在過去的工作中，我意識(shí)到儀容儀表對(duì)于與同事、上級(jí)和客戶之間的溝通起到了至關(guān)重要的作用。因此，我始終保持儀表得體，衣著整潔，并提前做好形象準(zhǔn)備，以展現(xiàn)自己最好的一面。

第三段：溝通禮儀的重要性（200字）

溝通禮儀在職場(chǎng)中起著橋梁作用，它能夠促進(jìn)有效的交流和合作。在與他人交流時(shí)，我始終保持尊重和善意，注重傾聽并表達(dá)清晰的意思。我意識(shí)到溝通禮儀的成功與否對(duì)于工作的順利進(jìn)行起到了重要的作用。我努力在溝通中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力，積極與同事、上級(jí)和客戶合作，并盡力避免過度使用俚語(yǔ)、過于親昵的稱呼或其他可能引起誤解的行為，以保證溝通的順暢和有效。

第四段：職場(chǎng)禮儀在會(huì)議中的應(yīng)用（300字）

在工作中，會(huì)議是日常活動(dòng)的重要組成部分。通過參加各種規(guī)模的會(huì)議，我了解了職場(chǎng)禮儀在會(huì)議中的應(yīng)用。在會(huì)議中，我意識(shí)到尊重他人的發(fā)言權(quán)、遵循會(huì)議秩序、保持專注和主動(dòng)參與是職場(chǎng)禮儀的重要方面。我盡力提前做好會(huì)議準(zhǔn)備，制定明確的議程并遵守時(shí)間，以確保會(huì)議的高效進(jìn)行。另外，我還學(xué)會(huì)了合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)和討論問題，避免沖突，并學(xué)會(huì)感謝他人的貢獻(xiàn)和展示積極的參與態(tài)度。

第五段：職場(chǎng)禮儀的持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）

職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一個(gè)不斷迭代的過程。通過過去的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀不僅僅是一種形象展示，更是一種對(duì)他人尊重和合作的體現(xiàn)。為了不斷提升自己的職場(chǎng)禮儀，我將繼續(xù)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力磨練與他人合作的技巧，提高溝通的能力，并學(xué)會(huì)靈活地應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系和職業(yè)場(chǎng)景。此外，我也會(huì)通過積極觀察和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷完善自己的職業(yè)形象和展示職場(chǎng)禮儀的能力。

總結(jié)（100字）

通過在職場(chǎng)中實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀的重要性。儀容儀表、溝通禮儀和會(huì)議禮儀的運(yùn)用不僅能夠展示個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和與他人合作的能力，而且能夠提升職業(yè)形象和工作表現(xiàn)。未來，我將繼續(xù)努力不斷完善職場(chǎng)禮儀的能力，以在職場(chǎng)生活中更好地展示自己。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇八

(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來?yè)u來?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑。

(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號(hào)

初入職場(chǎng)心得：給新人們的啟示

職場(chǎng)新人需要注意什么才能更好的融入職場(chǎng)?看看一個(gè)高管過來人給初入職場(chǎng)人的啟示：

1、了解每一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。

2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)問我，不要等著我追你去問。我之所以交給你，我相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個(gè)媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你，請(qǐng)不要告訴我對(duì)方?jīng)]人接電話，或者對(duì)方找不到。有問題發(fā)生，不要把問題丟回給我，一定要想辦法解決，職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個(gè)思考者，而不是工作者，你要有自己的價(jià)值。

3、任何的工作一定要從前到后全部做完，如果我只讓你做1，你要自己想想這個(gè)事兒有沒有2和3，如果我沒有時(shí)間教你全部的過程，請(qǐng)你自己多想想。關(guān)于這個(gè)問題我希望你能讀一個(gè)小故事《買土豆的故事》。

4、如果你今天實(shí)在沒事兒干，那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個(gè)細(xì)小的工作都有很深的水，學(xué)無止境。不要和其他的實(shí)習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑，好像在避風(fēng)塘聚會(huì)的樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天，灌水，八卦。這點(diǎn)你可以在宿舍舒服的床上完成，不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。

5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價(jià)值而不僅僅是去費(fèi)力的工作。有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己工作很累，而正式員工越到高層似乎越輕松。其實(shí)不然，高層的辛苦是你們想不到的，只是高層更加會(huì)管理自己的時(shí)間和各項(xiàng)事情，而不會(huì)像你們總是抓狂，高層所表現(xiàn)的不是輕松，而是有序。

6、請(qǐng)不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做，為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句，成長(zhǎng)比成功更重要，何況暫時(shí)的有錢不叫成功。

7、你可以穿的花枝招展，也可以笑的天真爛漫，但是請(qǐng)不要在公司騷首弄姿

8、請(qǐng)不要在向我表達(dá)了對(duì)公關(guān)的熱愛之情之后，問我什么是公關(guān)，和廣告有什么區(qū)別。請(qǐng)自己在百度上google一下。要問就問點(diǎn)有深度的，問出這樣的話不要怪我不想理你。

9、請(qǐng)不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來，除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀，而不是要求所得。走的越深你才會(huì)知道你是個(gè)啥都不懂的小白菜，菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。

10、工作上如果有任何問題，太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說，不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài)，壓根兒沒人知道你根本做不完。

11、不要以自己的思想去想公司的利益，不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會(huì)有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展，回來還說老板思維固化，故步自封。上班時(shí)間是你產(chǎn)出的時(shí)間，不是你積累的時(shí)間，你上學(xué)的時(shí)候干什么了?公司不為你的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)買單，聰明點(diǎn)的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉。

12、讀書，讀很多書，讀各種書，讓自己盡快的成長(zhǎng)，不要求你有一張成熟的臉，但是要有一個(gè)成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個(gè)樣子的問題。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇九

第一段：從事政府工作是一份光榮而又責(zé)任重大的職業(yè)，而作為一名合格的政府工作人員，懂得并遵守職場(chǎng)禮儀是非常重要的。在我的多年政府工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到，良好的職場(chǎng)禮儀不僅可以增強(qiáng)工作效率，還可以塑造個(gè)人形象，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第二段：在政府職場(chǎng)中，最基本的禮儀就是尊重他人。我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個(gè)與我們合作的同事，不論其職位高低。尊重體現(xiàn)在言行舉止上，比如要注意語(yǔ)言用詞，克制沖動(dòng)和情緒化的表達(dá)方式，以免傷害他人的自尊心。同時(shí)，還應(yīng)尊重他人的工作和勞動(dòng)成果，對(duì)同事的成績(jī)給予公正的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

第三段：在工作中，政府工作人員經(jīng)常需要參加各種各樣的會(huì)議和活動(dòng)，這就要求我們了解會(huì)議禮儀，受到別人的尊重和歡迎。首先，要提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)會(huì)議的議題和背景有一定了解，并準(zhǔn)備相關(guān)的材料和PPT。其次，在會(huì)議上要保持專注，積極參與討論和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但要遵守會(huì)議紀(jì)律，尊重主持人和其他與會(huì)人員的發(fā)言權(quán)。最后，會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，并對(duì)會(huì)議目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估，為下一次會(huì)議的順利進(jìn)行提供參考。

第四段：政府工作人員還需要與公眾進(jìn)行日常的溝通和互動(dòng)。在這種情況下，要特別注意語(yǔ)言和形象的塑造。政府部門工作人員代表著政府的形象和形象，我們的形象和形象直接關(guān)系到公眾對(duì)政府的信任和對(duì)我們的工作的認(rèn)可。因此，我們要時(shí)時(shí)刻刻保持形象和形象，始終保持耐心、友善和耐心的態(tài)度，虛心傾聽公眾的意見和建議，并提供幫助和服務(wù)。

第五段：除了與公眾的溝通和互動(dòng)外，政府工作人員之間的互動(dòng)和合作也是非常重要的。尊重和團(tuán)隊(duì)精神可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。我們要尊重他人的意見和建議，虛心傾聽他人的經(jīng)驗(yàn)和意見，鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員，共同努力完成工作目標(biāo)。在工作中，要注意與同事之間的細(xì)節(jié)和微妙的關(guān)系，避免碰觸敏感話題，保持彼此之間的良好關(guān)系。

在政府職場(chǎng)，遵守職場(chǎng)禮儀不僅是一種規(guī)范，更是一種態(tài)度。政府工作人員的形象是政府形象的一部分，良好的職場(chǎng)禮儀可以提升個(gè)人形象，增強(qiáng)工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。當(dāng)我們始終堅(jiān)持尊重他人，與公眾保持良好的溝通，與同事保持良好的團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，我們不僅能為政府形象增光添彩，而且能為自己的職業(yè)生涯鋪就一條光明的道路。讓我們共同努力，做出更大的貢獻(xiàn)。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十

我是一名即將步入職場(chǎng)的大三學(xué)生，受舍友的影響選擇了這門選修課，應(yīng)該說搶到了這門選修課，大概是有很多像我們一樣的學(xué)生，想要在真正步入職場(chǎng)之前給自己普及一下職場(chǎng)禮儀的常識(shí)，同時(shí)提高自己的禮儀素養(yǎng)。

有句名言道“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，而趙老師給我們上的第一課卻是“有禮走遍天下，無禮寸步難行，不做=不知”。趙老師“名言”的前兩句談到了禮儀的重要性，大家可能會(huì)以為前兩句才是重點(diǎn)，但在我看來最后一句才是重點(diǎn)，還記得當(dāng)時(shí)我還很激動(dòng)的發(fā)了朋友圈，表示非常贊成第三點(diǎn)，“不做=不知”，凡事做了才知道行不行，不做就什么都不會(huì)知道。世人皆知禮儀在當(dāng)今世界的重要性，但是你不去了解它，不為它付諸行動(dòng)，看到老人仍不讓座，垃圾還是隨地扔，面試扔衣冠不整等等，到最后也只是紙上談兵。

講講我對(duì)面試注意事項(xiàng)的理解。

“機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人”，面試前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先，面試前，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，自己要找什么樣的工作，切記盲目。其次，根據(jù)自己定位需要，了解一定的知識(shí)，比如回顧以前的專業(yè)知識(shí)，查詢相關(guān)知識(shí)，如果在面試之前已經(jīng)知道了面試公司的類型，我們可以提前多種了解公司的基本情況，以增大求職成功的機(jī)率，最后充分準(zhǔn)備求職材料。

簡(jiǎn)歷盡量提供自己最優(yōu)秀的一面，但是必須實(shí)事求是，不能有水分。篇幅不宜過長(zhǎng)，最好不要涂涂改改，可以拿優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷模板作為參考，切勿東施效顰。

在面試過程中，儀表往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。第一印象很重要，“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。所以，求職時(shí)，要設(shè)計(jì)好自己的形象。男生穿西裝時(shí)，顏色以素凈為佳；襯衫以白色比較好；盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶，但太過鮮艷顯得花哨；忌褲腿太短、褲腿管太大；皮鞋應(yīng)以黑色為佳，并配以深色襪子。女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝，注意著裝整潔，穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。

會(huì)用目光交流，微笑正視；切勿蹺二郎腿或者叉開腿，這樣會(huì)顯得很粗魯，很沒有禮貌。

面試最忌諱的就是遲到，無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試最少給自己多騰出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá)，同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理，做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，避免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。高-潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭，不要盲目拖延時(shí)間。

對(duì)于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題，應(yīng)聘者要做到臨陣不慌，用冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮稹Ｔ诿嬖囍校绻龅綄?shí)在不會(huì)答或不懂的問題，就應(yīng)坦誠(chéng)相告，切勿無中生有，隨意應(yīng)答。

最后，面試最基本的禮儀就是面試前輕輕敲門，面試完畢輕輕關(guān)門。

如果同時(shí)向幾家公司求職，則必須調(diào)整心態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹,長(zhǎng)一智”，全身心地投入面對(duì)第二家的面試。在未有最終結(jié)果之前，仍未算成功，都不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。

職場(chǎng)如此復(fù)雜，單單面試禮儀就那么講究，看來職場(chǎng)禮儀并非一朝一夕就能琢磨透的，或許當(dāng)我真正步入職場(chǎng)以后也還沒弄明白。

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)，禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為，在服務(wù)行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客人滿意的效果。

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對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十一

第一段：引言（100字）

職場(chǎng)基本禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一部分，它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng)，還直接影響著個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系。在日常工作中，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)基本禮儀的重要性，并且通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。接下來，我將從尊重他人、言談舉止、外貌儀表、形象展示以及人際溝通等方面分享我的心得體會(huì)。

第二段：尊重他人（200字）

尊重他人是職場(chǎng)基本禮儀的首要原則。在與同事、上司、下屬及其他合作伙伴的交往中，我始終保持著尊重的態(tài)度。尊重他人包括尊重他們的觀點(diǎn)和決策，尊重他們的個(gè)人隱私，以及尊重他們的工作時(shí)間和工作空間。在團(tuán)隊(duì)討論中，我努力傾聽他人的意見，并且尊重不同的觀點(diǎn)，積極尋求共識(shí)。尊重他人的觀點(diǎn)和決策不僅體現(xiàn)了對(duì)他人權(quán)利的尊重，也有助于建立良好的工作關(guān)系和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。

第三段：言談舉止（200字）

言談舉止是職場(chǎng)中表現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)的重要方面。在與他人的交流中，我注重用詞得體、謙和禮貌。我避免使用粗俗的語(yǔ)言和隨意的挖苦嘲笑他人，始終保持謙遜和友善的態(tài)度。我也時(shí)刻關(guān)注自己的語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào)，盡量使自己的言辭得體流暢，避免過于激動(dòng)或抱怨。正如一句話所說“所言者無過，過者無言”，言談舉止的優(yōu)雅得體有助于樹立自己的形象，贏得他人的尊重與認(rèn)可。

第四段：外貌儀表（200字）

外貌儀表是給人留下第一印象的重要因素之一。在職場(chǎng)中，我始終保持克制和整潔，在穿著上嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定的著裝要求，并注意個(gè)人衛(wèi)生。我相信，一個(gè)干凈整潔、得體養(yǎng)眼的外表會(huì)給他人留下良好的印象，并讓自己在工作中更具自信和專業(yè)性。同時(shí)，我也注重細(xì)節(jié)，如整潔干凈的鞋子、修剪整齊的指甲等，這些細(xì)節(jié)將成為我們給別人留下深刻印象的關(guān)鍵。

第五段：人際溝通（300字）

在職場(chǎng)中，良好的人際溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。我積極主動(dòng)地參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和員工交流會(huì)，與同事建立起了良好的溝通合作關(guān)系。在溝通時(shí)，我注重傾聽他人的需求和意見，并能夠用明確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，我也注意觀察他人的非語(yǔ)言表達(dá)，如眼神、姿態(tài)和面部表情等，以更好地理解對(duì)方的意圖。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí)，我傾向于掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效益。

總結(jié)（100字）

職場(chǎng)基本禮儀心得體會(huì)是我多年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納，它不僅使我在工作中更加順利，也讓我與同事們建立起了良好的合作關(guān)系。我相信，只有具備良好的職場(chǎng)基本禮儀素養(yǎng)，才能更好地融入團(tuán)隊(duì)，建立專業(yè)形象，并取得事業(yè)上的成功。因此，我們應(yīng)該在工作中注重培養(yǎng)并實(shí)踐職場(chǎng)基本禮儀，不斷完善自我，提升自己的職業(yè)發(fā)展與素養(yǎng)。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十二

在職場(chǎng)中，良好的禮儀素養(yǎng)是成功的關(guān)鍵之一。從古至今，職場(chǎng)禮儀一直是人們所重視的議題，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)人在工作環(huán)境中的形象和專業(yè)能力。通過在職場(chǎng)實(shí)踐中的一些總結(jié)，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性，職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的發(fā)展乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作具有不可忽視的作用。

首先，職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人形象塑造至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的形象決定了他在同事和上級(jí)心中的位置和認(rèn)可度。以積極樂觀、謙遜有禮、誠(chéng)信可信的形象示人，才能更好地融入團(tuán)隊(duì)、得到同事間的信任和合作。例如，我曾參加過一個(gè)面試，其中候選人穿著隨意、慵懶的衣著，舉止不慎造成的形象不佳對(duì)其求職成功產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，遵守職場(chǎng)禮儀能夠塑造個(gè)人的良好形象，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，職場(chǎng)禮儀有助于建立良好的職業(yè)關(guān)系。在職場(chǎng)中，一個(gè)人的成功不僅僅取決于個(gè)人能力，還與周圍人的支持和配合相輔相成。通過做到面帶微笑、尊重他人、與人為善的職場(chǎng)禮儀，我們能夠增強(qiáng)與同事之間的親和力和合作精神。一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的工作環(huán)境有助于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。曾經(jīng)，我遇到過一個(gè)同事，他總是以諷刺和批評(píng)的態(tài)度對(duì)待他人，結(jié)果導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣下降以及工作效率的降低。與之相反，另一個(gè)同事總是以微笑和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待他人，他在團(tuán)隊(duì)中得到了眾人的尊重和支持，團(tuán)隊(duì)合作的效果也十分明顯。因此，職場(chǎng)禮儀有助于建立良好的職業(yè)關(guān)系，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

然后，職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)極其重要。在職場(chǎng)中，人際關(guān)系的處理能力和職業(yè)素養(yǎng)是評(píng)判一個(gè)人是否具備晉升的重要標(biāo)準(zhǔn)。恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)禮儀可以幫助我們獲得更多與上級(jí)溝通和交流的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)自我實(shí)力和潛力，得到更多的晉升機(jī)會(huì)。例如，我一位同事就是憑借自己的積極向上、舉止得體的職場(chǎng)形象以及良好的溝通能力，從一名普通員工逐漸晉升為主管。他的職業(yè)發(fā)展成功離不開職場(chǎng)禮儀的加持。因此，職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)發(fā)展中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

最后，職場(chǎng)禮儀對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到了關(guān)鍵的作用。一個(gè)企業(yè)的成功與否不僅與產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)表現(xiàn)相關(guān)，更與企業(yè)內(nèi)部的文化和員工間的相處方式有著密切的關(guān)系。通過遵守職場(chǎng)禮儀，我們能夠建立尊重和諧的工作氛圍，從而增強(qiáng)員工間的凝聚力和向心力，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有利條件。舉個(gè)例子，我曾在一家企業(yè)經(jīng)歷過內(nèi)部員工沖突的情況，這種沖突不僅對(duì)員工造成了困擾，也影響了企業(yè)的正常運(yùn)作。后來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的重要性，通過培訓(xùn)和宣傳，企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系逐漸得到改善，整個(gè)企業(yè)的工作氛圍也發(fā)生了積極的變化。因此，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵要素。

總結(jié)來說，職場(chǎng)禮儀在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。通過塑造良好的個(gè)人形象、建立良好的職業(yè)關(guān)系、推動(dòng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)并遵守職場(chǎng)禮儀，在工作中做到尊重他人、關(guān)心他人、與人為善，共同營(yíng)造一個(gè)和諧和成功的職場(chǎng)環(huán)境。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十三

形象設(shè)計(jì)大師喬恩·莫利曾經(jīng)這樣解讀過職場(chǎng)女性：“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。

2、娃娃音

這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學(xué)林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

3、女性抽煙

覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”，除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前列，不過前者也已經(jīng)戒煙了。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十四

實(shí)踐求真知，通過20xx年x月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一。“禮貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的`尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，禮貌禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，必須要會(huì)說話，說好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的.象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：

（1）在開始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間，切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望，應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。

（3）走進(jìn)室內(nèi)之后，背對(duì)考官，將房門輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官；

（4）向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語(yǔ)，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛：

（7）盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯(cuò)；

（8）面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接觸。

對(duì)職場(chǎng)禮儀的心得體會(huì)篇十六

物業(yè)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，旨在管理和維護(hù)公共和私人地產(chǎn)。隨著城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)行業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的作用日益凸顯。物業(yè)從業(yè)人員在其工作過程中必須要具備一定的職場(chǎng)禮儀，這不僅有助于提升自身形象，還能夠增強(qiáng)客戶信任和提升工作效率。

第二段：對(duì)職場(chǎng)禮儀的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐

首先，物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)注意儀容儀表，整潔大方、著裝得體，展現(xiàn)出干凈和專業(yè)的形象。此外，好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧也是關(guān)鍵。在與客戶溝通時(shí)，要保持禮貌友好的態(tài)度，并注意維持良好的口頭和書面溝通。另外，善于傾聽并給予恰當(dāng)?shù)姆答佉彩橇己玫穆殘?chǎng)禮儀表現(xiàn)。

第三段：處理糾紛與矛盾的技巧

物業(yè)工作中經(jīng)常遇到各種糾紛和矛盾，這時(shí)需要物業(yè)從業(yè)人員具備一定的處理技巧。首先，要冷靜客觀地傾聽各方意見，并盡量理解不同利益的沖突。其次，在協(xié)商解決問題時(shí)，需要兼顧公平和合理，并找到雙贏的解決方案。在處理問題時(shí)，要保持適度的堅(jiān)持和權(quán)威，但也要尊重他人的權(quán)益和尊嚴(yán)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和文化共享的重要性

物業(yè)行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，物業(yè)從業(yè)人員需要與同事、客戶和上級(jí)密切合作。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要學(xué)會(huì)尊重和欣賞不同的意見和觀點(diǎn)，并努力與他人和睦共處。文化共享也是一個(gè)重要的方面，要尊重并理解不同文化背景的同事和客戶，并學(xué)會(huì)適應(yīng)和融入不同的工作和溝通方式。

第五段：發(fā)展自身的關(guān)鍵

良好的職場(chǎng)禮儀不僅有助于公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，也可以幫助個(gè)人職業(yè)發(fā)展。通過建立良好的人際關(guān)系和形象，物業(yè)從業(yè)人員可以建立更廣泛的人脈，并有機(jī)會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。此外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能、知識(shí)和能力也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，物業(yè)從業(yè)人員可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并進(jìn)一步提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

總結(jié)：物業(yè)職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)

物業(yè)行業(yè)的職場(chǎng)禮儀是一項(xiàng)重要的能力，它可以幫助我們塑造良好的個(gè)人形象，提高工作效率，增強(qiáng)客戶信任。通過遵守職場(chǎng)禮儀，物業(yè)從業(yè)人員可以更好地處理糾紛和矛盾，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和文化共享，并有機(jī)會(huì)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。因此，我們應(yīng)該重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐良好的職場(chǎng)禮儀，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)快速發(fā)展的物業(yè)行業(yè)。