為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院推廣方案篇一

“陽(yáng)光女子”全國(guó)連鎖品牌醫(yī)院是針對(duì)女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。盡管陽(yáng)光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)？频慕ㄔ耗Ｊ剑岢隽溯^為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè)，一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，一鳴驚人，獲得成功，除了自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外，還需要深入研究市場(chǎng)的狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)資料、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1＋1＞2的效果。

1、市場(chǎng)定位：女性健康專家。

支持點(diǎn)：專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高、品位高，專門針對(duì)高收入女性群體；匯集海內(nèi)外頂級(jí)專家，擁有尖端的'醫(yī)療設(shè)備，16個(gè)科室、近50個(gè)專業(yè)，為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù)；兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有歷史人文特色的古雅建筑外觀，高貴典雅的裝潢格調(diào)，洋溢貴族氣息，一應(yīng)俱全的生活配置，營(yíng)造悠閑的居家氛圍，理應(yīng)成為放松身心的絕佳場(chǎng)所。

2、形象定位：呵護(hù)女性健康，我們更專業(yè)。

支持點(diǎn)：區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境，針對(duì)高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計(jì)，高雅脫俗，細(xì)膩舒適，洗去心靈的疲憊與塵埃，感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患，更能消除心理的疾患，獲得秀麗、健康和自信，享受簡(jiǎn)單、幸福的人生。服務(wù)周到體貼，帶給享受式就醫(yī)和“一對(duì)一”的治療服務(wù)，專業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù)，特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會(huì)所，定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，為女性帶給細(xì)微至心靈的呵護(hù)，感受愛(ài)的真情，是一個(gè)真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。

3、形象廣告語(yǔ)：結(jié)緣陽(yáng)光，一生健康。

根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，采取立體式、多層面的推廣策略，以到達(dá)快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng)，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的，主要采取以下策略：

廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告。合作與聯(lián)動(dòng)并舉：針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)潛力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征，選取能夠接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作，不但能夠宣傳信息，還能夠帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售。可采取在美容院（或健身房）消費(fèi)必須金額，能夠享受陽(yáng)光女子醫(yī)院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)），或者在醫(yī)院購(gòu)買多少金額的會(huì)員卡能夠贈(zèng)送美容卡（或健身卡）的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣。

找到最有價(jià)值的顧客，做最直接和有效的溝通；制造事件，透過(guò)正面的輿論造勢(shì)，強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認(rèn)知；透過(guò)公關(guān)和sp活動(dòng)設(shè)計(jì)，在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

【籌備期】籌備期的營(yíng)銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。透過(guò)“制造話題”－“輿論焦點(diǎn)”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為陽(yáng)光女子醫(yī)院的正式推出營(yíng)造社會(huì)氛圍。

【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營(yíng)銷目標(biāo)將圍繞“陽(yáng)光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開(kāi)系列的傳播工作。“實(shí)力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”

醫(yī)院推廣方案篇二

為了做好市場(chǎng)推廣工作，作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，首先務(wù)必對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研。只有對(duì)市場(chǎng)狀況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。因此市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷人員工作的第一步，也是極為關(guān)鍵的一步。

（一）醫(yī)院狀況

首先務(wù)必對(duì)我們醫(yī)院的狀況有一個(gè)全面的掌握。對(duì)醫(yī)院的歷史，現(xiàn)狀，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實(shí)力，經(jīng)營(yíng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都就應(yīng)有一個(gè)較全面的了解。因?yàn)樵诜?wù)營(yíng)銷的同時(shí)，實(shí)際上是在向社會(huì)展示自己的醫(yī)院，所以對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營(yíng)銷人員務(wù)必的一項(xiàng)任務(wù)。尤其是就應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明醫(yī)院的特色，說(shuō)明我們與別人不同的地方，這其實(shí)也就是我們的實(shí)力，我們的特長(zhǎng)。醫(yī)院的形象對(duì)你將來(lái)的服務(wù)營(yíng)銷工作會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計(jì)精美的醫(yī)院介紹是我們營(yíng)銷人員成功的第一步。

（二）項(xiàng)目狀況

營(yíng)銷人員的第二項(xiàng)準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項(xiàng)目。有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目介紹的小冊(cè)子，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解，市場(chǎng)部準(zhǔn)備的資料均是營(yíng)銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項(xiàng)目的途徑。另外，醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會(huì)也是營(yíng)銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流，了解醫(yī)院項(xiàng)目開(kāi)展、落實(shí)、執(zhí)行狀況的絕好機(jī)會(huì)。

在醫(yī)療項(xiàng)目產(chǎn)品的了解過(guò)程中，對(duì)我們醫(yī)院自己科室項(xiàng)目的特點(diǎn)，本類服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷的共性，本類項(xiàng)目與其它類項(xiàng)目的比較（劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)）是醫(yī)院營(yíng)銷人員務(wù)必掌握的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷人員務(wù)必熟記于心的一些知識(shí)。

1、本項(xiàng)目有別于同類競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院項(xiàng)目的特點(diǎn)

2、本類項(xiàng)目有別于其他類競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的特點(diǎn)

3、本類項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)

（三）市場(chǎng)狀況

這部分狀況的市場(chǎng)調(diào)研比較復(fù)雜，調(diào)研資料也比較多。我們市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的最終目的，就是展示醫(yī)院，贏得口碑，滿足需求，開(kāi)發(fā)增值。因此，了解市場(chǎng)的狀況對(duì)于我們市場(chǎng)推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項(xiàng)資料是營(yíng)銷人員務(wù)必明了在心的：

1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲、二甲等各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院各有多少？（其它營(yíng)銷渠道）

2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單，有無(wú)全國(guó)或地方知名專家，目前該醫(yī)院開(kāi)展診療項(xiàng)目的狀況，醫(yī)療消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開(kāi)發(fā)病種價(jià)格，門診病人狀況，住院病人狀況等資料。

3、每個(gè)合作伙伴每年或每月為醫(yī)院帶給的患者數(shù)量，以及他們對(duì)我醫(yī)院的要求。

（五）調(diào)查狀況

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對(duì)醫(yī)院正在使用和即將開(kāi)展的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和病種務(wù)必調(diào)查清楚。在調(diào)查過(guò)程中，所調(diào)查的資料包括價(jià)格（折扣和中間價(jià)），營(yíng)銷策略，營(yíng)銷渠道，激勵(lì)政策，機(jī)構(gòu)，人員，項(xiàng)目市場(chǎng)占有率，醫(yī)院實(shí)力等。

1、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機(jī)等。工作程序是：

（1）調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來(lái)，詳細(xì)記錄坐落位置，能夠圖的形式畫(huà)下來(lái)。

（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境，并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來(lái)。

（3）前往門診大樓大廳，仔細(xì)觀看醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時(shí)間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來(lái)，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量，記錄具體數(shù)據(jù)。

（4）至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)可詢問(wèn)醫(yī)院里幾位醫(yī)生，了解清楚并記錄下來(lái)。

2、業(yè)務(wù)模式

（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道

可透過(guò)應(yīng)對(duì)面的交談，了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時(shí)間、個(gè)人愛(ài)好、業(yè)余生活、家庭狀況等，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動(dòng)態(tài)。所以我們務(wù)必調(diào)查清楚，再進(jìn)行迂回公關(guān)，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。

3、營(yíng)銷促進(jìn)渠道

門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士

營(yíng)銷人員應(yīng)找到對(duì)應(yīng)科室位置，了解對(duì)應(yīng)科室主任、副主任，及該科室人員狀況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實(shí)。最后，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的資料以表格形式加以總結(jié)。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做全面調(diào)查后，再選取一部分容易突破的潛在伙伴逐個(gè)突破(先易后難，各個(gè)擊破)，同時(shí)為市場(chǎng)拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備，走訪工作等)。

二、制定計(jì)劃及主要步驟

一般來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時(shí)間。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員可能更短一些。這個(gè)調(diào)研過(guò)程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才能夠制定推廣計(jì)劃。計(jì)劃分為區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

（一）區(qū)域發(fā)展計(jì)劃

對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類，抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取在第一階段有一個(gè)較好的開(kāi)端。在制定計(jì)劃時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、將計(jì)劃分成幾個(gè)階段，每一階段都有一個(gè)具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。

2、每個(gè)階段以一個(gè)月為期。因?yàn)橐话汜t(yī)院市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)績(jī)效月一次。

3、要注意選取在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴，盡快構(gòu)成突破點(diǎn)，這樣能夠在下一階段容易構(gòu)成以點(diǎn)帶面的局面。

4、區(qū)域計(jì)劃要具體，詳細(xì)說(shuō)明具體的時(shí)間，具體的市場(chǎng)區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在完成區(qū)域計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后，就應(yīng)制定更詳細(xì)的涉及每個(gè)合作伙伴的具體開(kāi)發(fā)計(jì)劃。這份計(jì)劃就應(yīng)十分具體，具體到每一環(huán)節(jié)，每個(gè)負(fù)責(zé)人，每個(gè)時(shí)間段和每項(xiàng)費(fèi)用。這樣，一方面上級(jí)能夠根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查，另一方面自己也能夠做到心中有數(shù)，同時(shí)在制定計(jì)劃時(shí)能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪個(gè)地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然，這個(gè)計(jì)劃在實(shí)行過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況有所調(diào)整。

（三）項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行

醫(yī)療項(xiàng)目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行資料，不同于一般的消費(fèi)品，個(gè)性是醫(yī)院開(kāi)展的手術(shù)項(xiàng)目，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn)，其患者消費(fèi)的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個(gè)轉(zhuǎn)診消費(fèi)中，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必爭(zhēng)市場(chǎng)資源，由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亦給我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可，最重要的是誠(chéng)信保障，最怕的服務(wù)不到位。

醫(yī)院帶給的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場(chǎng)，深入人心，就要求我們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)渠道的形式，為患者服務(wù)的程序，以及自己就應(yīng)采取的方法有明確的了解。

醫(yī)院推廣方案篇三

最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友問(wèn)我如何寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣方案，整理了下思路，分享給各位，知道一個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何撰寫(xiě)，分為哪些步驟：

第一步：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

巨火網(wǎng)絡(luò)研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，任何一個(gè)企業(yè)開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，作swot分析，總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作方案設(shè)計(jì)。通過(guò)數(shù)據(jù)檢測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程問(wèn)題，但是目前很多企業(yè)在開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前沒(méi)有任何準(zhǔn)備工作，在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整重點(diǎn)、解決問(wèn)題。

什么是swot分析法？

swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4個(gè)英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。

swot分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，所謂swot分析，即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后動(dòng)用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

運(yùn)用這種方法，有得對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。

swot分析法總體上來(lái)說(shuō)是一種較準(zhǔn)確和明晰的分析方法，它能較客觀地分析和研究一個(gè)單位的現(xiàn)實(shí)情況。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利且值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利用需要回避的因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決辦法，從而明確未來(lái)的發(fā)展方向。

根據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)可以將問(wèn)題按輕重緩急分類，明確哪些問(wèn)題目前急需解決，哪些可施放在稍后解決，哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙，哪些是屬于戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題。swot分析法針對(duì)性很強(qiáng)，管理者可依之協(xié)調(diào)管理，作出正確的規(guī)劃和決策。

swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。

第二步：營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)

巨火專家團(tuán)隊(duì)以近8年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵營(yíng)銷工具，企業(yè)應(yīng)該做以營(yíng)銷為導(dǎo)向，以效果為目的的網(wǎng)站，效果型網(wǎng)站指能實(shí)現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)且符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求的網(wǎng)站，保證了國(guó)內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問(wèn)速度通過(guò)自身的結(jié)構(gòu)、速度、功能、設(shè)計(jì)、適合搜索引擎收錄等以營(yíng)銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益，最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客，幫助你留住客戶，真正實(shí)現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果！

效果型網(wǎng)站 21 個(gè)核心要點(diǎn)總結(jié)

版權(quán)信息：版權(quán)信息要明確，注意格式，內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。

保持更新：企業(yè)的動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護(hù)，讓客戶常看常新。

報(bào)價(jià)列表：提供服務(wù)的企業(yè)，要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，分層次、分級(jí)別給出差別的報(bào)價(jià)。

常見(jiàn)問(wèn)題：將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見(jiàn)的問(wèn)題羅列出來(lái)，給出答案。

成功案例：列舉與客戶成功合作的案例，也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶。

導(dǎo)航結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)要清楚

訪問(wèn)速度：速度要快、要穩(wěn)定

服務(wù)流程：越透明越好；客戶越能放心

關(guān)于我們：要詳細(xì)、真實(shí)

合作伙伴：合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報(bào)道

聯(lián)系方式：聯(lián)系方式要詳細(xì)、完整、多途經(jīng)、最好能提供所在地地圖指南

鏈接檢查：絕對(duì)不能出現(xiàn)無(wú)效鏈接。

免費(fèi)服務(wù)咨詢：提供400、800電話，彰顯企業(yè)實(shí)力

企業(yè)新聞：報(bào)紙或其他媒體對(duì)企業(yè)的正面報(bào)道全文帖在網(wǎng)站上。

網(wǎng)頁(yè)配色：建議使用公司logo的主色調(diào)，體現(xiàn)企業(yè)文化，可以加深客戶印象。

網(wǎng)頁(yè)數(shù)量：充實(shí)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量，企業(yè)站點(diǎn)至少50頁(yè)以上內(nèi)容。無(wú)錯(cuò)別字。

網(wǎng)站備案：獲得icp的備案許可，鏈接到網(wǎng)站

營(yíng)業(yè)證明：公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢驗(yàn)證書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等能在網(wǎng)站查到。

原創(chuàng)：原創(chuàng)內(nèi)容、原創(chuàng)圖片，包括員工照片等放到網(wǎng)站上，體現(xiàn)公司實(shí)力。

域名續(xù)費(fèi)：一次性續(xù)費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，不要因?yàn)闆](méi)有續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致域名失效。

第三步：商機(jī)中心建設(shè)

互動(dòng)是營(yíng)銷最重要的一環(huán)，網(wǎng)站訪問(wèn)者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動(dòng)”，電話只是一種方式，為什么很多企業(yè)，同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多、廣告費(fèi)也花了不少，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果就是比自己的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差？80%以上的原因是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)出問(wèn)題了！

企業(yè)商機(jī)中心為應(yīng)該建立最適合企業(yè)的營(yíng)銷展示平臺(tái)的溝通工具，如：在線客服、400營(yíng)銷專線等近5種多元化的溝通方式，企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個(gè)客戶，從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商機(jī)把握環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題分析：

多途經(jīng)溝通渠道，全方位把握商機(jī)!

商機(jī)中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹(shù)立企業(yè)品牌

4、設(shè)立營(yíng)銷專線，不留前臺(tái)電話

網(wǎng)站客服核心4個(gè)點(diǎn)

1、聯(lián)系方式及在線客服在每個(gè)頁(yè)面都凸顯，方便客戶聯(lián)系、咨詢

2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹(shù)立企業(yè)品牌

4、設(shè)立營(yíng)銷專線，不留前臺(tái)電話

醫(yī)院推廣方案篇四

為加強(qiáng)我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，提高中醫(yī)臨床診療、預(yù)防保健和護(hù)理水平，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶，發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見(jiàn)病多發(fā)病中的優(yōu)勢(shì)和作用，保護(hù)人民群眾身體健康，在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》（甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號(hào)）文件精神，決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。

通過(guò)培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項(xiàng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)（中醫(yī)技術(shù)目錄詳見(jiàn)附件1）。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī)，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。

《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》第一至三冊(cè)（國(guó)家中醫(yī)藥管理局出版）。

培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天（40個(gè)學(xué)時(shí)）。

（一）安排部署階段（20xx年4月10日前）。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃，安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10：00-18：00，在康樂(lè)縣康寧假日賓館報(bào)到（康樂(lè)縣城北出口）,并安排住宿。培訓(xùn)期間，每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)50元，餐飲自行解決。

（二）推廣培訓(xùn)階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標(biāo)要求，開(kāi)展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。4月20日-25日，在康樂(lè)縣中醫(yī)院院內(nèi)開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。25日，進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核，合格后發(fā)給證書(shū)。

（三）總結(jié)評(píng)價(jià)階段（20xx年9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓(xùn)，并全面總結(jié)對(duì)培訓(xùn)情況，于10月15日前向衛(wèi)健局報(bào)送總結(jié)報(bào)告。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃，按照確定的目標(biāo)要求，積極開(kāi)展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系，強(qiáng)化日常監(jiān)督與管理。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握培訓(xùn)推廣工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和成功做法。

（二）加強(qiáng)師資培訓(xùn)。作為基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級(jí)基地，要按照分級(jí)分類原則，逐級(jí)開(kāi)展培訓(xùn)。有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)全縣常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，要有10類45項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級(jí)師資人員，每人掌握6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

（三）建立推廣機(jī)制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責(zé)任制，指定10名適宜技術(shù)推廣人員，負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機(jī)構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審、績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績(jī)效分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。建立培訓(xùn)推廣工作月報(bào)告制度，及時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，每月1日前報(bào)送月報(bào)表（詳見(jiàn)附件2），首次報(bào)告時(shí)間為4月28日。

（四）營(yíng)造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容，也是中醫(yī)藥工作年度重點(diǎn)任務(wù)，在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，要有效利用宣傳專欄、板報(bào)、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率、認(rèn)同率，引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù)，在全社會(huì)營(yíng)造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍。

醫(yī)院推廣方案篇五

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視，目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高，許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強(qiáng)大的醫(yī)師隊(duì)伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，打造一個(gè)湖南省最好健康信息門戶，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，提高湖南人民對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)度、信任度，增強(qiáng)醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。

目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益，如深圳博愛(ài)醫(yī)院*、南京友誼醫(yī)院*。每一天網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)幾萬(wàn)甚至上十萬(wàn)人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過(guò)上述兩家醫(yī)院，在全國(guó)醫(yī)療界都擁有必須的知名度，更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶，湖南人民透過(guò)該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息，隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會(huì)逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。

本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國(guó)醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司，長(zhǎng)沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院，以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級(jí)三甲醫(yī)院合作，網(wǎng)站制作免費(fèi)，只收取空間域名及維護(hù)費(fèi)用。（具體案例見(jiàn)后）

網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全，更要把握登陸網(wǎng)站人群需要，怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺(tái)搭設(shè)經(jīng)驗(yàn)。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)公司。

一、推廣定位

1推廣目的：

打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng)，成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點(diǎn)擊網(wǎng)站人數(shù)增加，讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2發(fā)展目標(biāo)：

保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng)，保證網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)在湖南省前三名。透過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)獲得相應(yīng)的效益回報(bào)。效益主要分為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一方面網(wǎng)站運(yùn)作方面具備增值服務(wù)，有效提升醫(yī)院及科室形象，另一方面透過(guò)網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)為患者帶給更多貼心的增值服務(wù)，給患者帶來(lái)方便。

3推廣優(yōu)勢(shì)：

對(duì)湖南航天醫(yī)院每個(gè)科室進(jìn)行有效宣傳，每個(gè)科室擁有獨(dú)立頁(yè)面，獨(dú)立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站，然后在醫(yī)療在線*，進(jìn)行推廣，如：婦科，對(duì)婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹，在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。（具體可見(jiàn)湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況）。

二、網(wǎng)站介紹

醫(yī)療在線*------中國(guó)最大的特色專科網(wǎng)，便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國(guó)內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實(shí)、最權(quán)威的專科醫(yī)療健康知識(shí)，為百姓尋找最有效的專科治療單位和治療方法。

自網(wǎng)站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，即憑借強(qiáng)大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù)，塑造出全球華人公認(rèn)的“最時(shí)新、最實(shí)用、最權(quán)威”的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強(qiáng)大的健康服務(wù)與交流平臺(tái)，透過(guò)專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù)，迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀，資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽(yù)。

醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍，我們還將不斷透過(guò)與國(guó)內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機(jī)構(gòu)全力有效合作，為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺(tái)，為中國(guó)億萬(wàn)同胞的健康，貢獻(xiàn)我們的全部力量！

三、經(jīng)典醫(yī)院案例、

………………

四、推廣報(bào)價(jià)：

根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行，每個(gè)科室1800，如10個(gè)科室則為1800*10=18000元。

醫(yī)院推廣方案篇六

1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊(cè)的，因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新，很幸運(yùn)的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0，這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。

2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成，仔細(xì)檢查幾遍后，沒(méi)有看出大的問(wèn)題，建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置，未利用flash等操作來(lái)進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理，清晰明了。

3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育，不孕不育醫(yī)院，男科醫(yī)院3個(gè)，另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，如不孕不育怎么治，不孕不育好治嗎等，這個(gè)在下面會(huì)具體講到，這里不多說(shuō)。

4、網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏，網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)于來(lái)說(shuō)很少，可以面向全國(guó)實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是，我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長(zhǎng)尾詞都有一定的排名，特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁(yè)。

5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來(lái)不太難，但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心，要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁(yè)第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一，還有一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上首頁(yè)。

6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競(jìng)價(jià)再另行考慮，不過(guò)個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會(huì)太多，外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來(lái)做，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來(lái)為每天的更新打好基礎(chǔ)。

任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁(yè)甚至第一。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來(lái)更多效益。具體點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是讓網(wǎng)上搜索來(lái)的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站，通過(guò)這個(gè)站為醫(yī)院帶來(lái)客戶，帶來(lái)效益。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的：

1、提高網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的收錄量，內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng)，不要復(fù)制；

2、提高外鏈數(shù)量，外鏈建設(shè)過(guò)程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量，高廣度；

3、提高用戶體驗(yàn)，提高用戶粘度，提高知識(shí)權(quán)威性；

4、提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量，日ip和pv要提高，還有回頭客的訪問(wèn)量；

5、提高網(wǎng)站排名，不僅是百度，各大搜索引擎。

醫(yī)院推廣方案篇七

一、“地面營(yíng)銷”

1.體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、校園、企事業(yè)單位等版塊，重點(diǎn)以婦科體檢為主。

2.轉(zhuǎn)診：重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

3.義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)校園義診等。

4.“醫(yī)托”：組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷員(以中年女性為宜)，專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效，不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。

5.健康講座(節(jié)假日)：校園、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期)：校園、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

二、“空中營(yíng)銷”(客戶服務(wù))

1.電話營(yíng)銷：電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。

2.信息平臺(tái)營(yíng)銷：信息醫(yī)訊;信息咨詢、預(yù)約。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問(wèn)題回答，文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”，對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。

三、院內(nèi)營(yíng)銷

1.全員營(yíng)銷：設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷，可酌情制定目標(biāo)任務(wù)，定期評(píng)比，優(yōu)獎(jiǎng)差罰。

2.客戶營(yíng)銷：利用客戶資源即患者資源(個(gè)性是治愈患者)，介紹患者資源，給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。

四、節(jié)日營(yíng)銷

1.法定節(jié)假日：如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假，以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入，推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2.公約宣傳紀(jì)念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，結(jié)合相關(guān)主題切入，推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

3.院慶日：以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題，推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

五、事件營(yíng)銷

1.院內(nèi)事件營(yíng)銷：如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。

運(yùn)作如下：在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段)，一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院，手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的資料可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷能夠是真人真事，也能夠是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，能夠請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至能夠請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。

2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷：如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

運(yùn)作如下：在某熱門bbs上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子，稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾病)，而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力，同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi)，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意帶給幫忙，承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用，自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)資料以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)紕漏。

3.其他事件營(yíng)銷：以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷。

六、終端營(yíng)銷(“卡法”營(yíng)銷)

可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作，制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等)，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。

七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷

與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等，結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。

八、體驗(yàn)式營(yíng)銷

如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳，邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)，嘗試效果，讓他們滿意，進(jìn)而到達(dá)營(yíng)銷目的。

九、公益營(yíng)銷

用心參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)職責(zé)感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)到達(dá)營(yíng)銷目的。

另外，醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段，也是一種理念，就應(yīng)貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中——全院營(yíng)銷。

醫(yī)院推廣方案篇八

夏季服務(wù)月，滿意在xx

1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn)、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)

2、服務(wù)不要過(guò)分熱情，讓人不自在，多半的感覺(jué)是“這么多的狼終于等來(lái)一只羊羔上門了”，內(nèi)心頓時(shí)加以防范。

活動(dòng)為一天

x年6月日——月日

弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化，提升品牌知名度、以人為本、關(guān)注肛腸健康。

社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)

1、肛腸自檢表印刷。按情況來(lái)定數(shù)量，預(yù)計(jì)500份。

2、宣傳條幅、x展架4個(gè)

3、桌椅

活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00——9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊(cè)擺放、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測(cè)是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)需在8：30之前。

活動(dòng)開(kāi)始：

1、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動(dòng)，健康講壇為主，并且采用有獎(jiǎng)問(wèn)答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號(hào)費(fèi)。

2、專家上臺(tái)講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答與群眾互動(dòng)，以便專家整理思路)。

3、主持人收上肛腸自檢表，推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對(duì)應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號(hào)就診。

有獎(jiǎng)問(wèn)答介紹：?jiǎn)栔翱梢园严嚓P(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案。(問(wèn)答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院?jiǎn)帷⑽覀冮_(kāi)設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)

問(wèn)答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子、太陽(yáng)傘等。(供參考：可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等)回答問(wèn)題合理者均可獲取禮品。(共計(jì)100份禮品)

活動(dòng)參加人員補(bǔ)助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把、太陽(yáng)傘20把、問(wèn)答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號(hào)費(fèi)預(yù)計(jì)在200——300之內(nèi)。)

另外小區(qū)還需要場(chǎng)地費(fèi)用。

醫(yī)院推廣方案篇九

1、打造肝病治療的專科品牌，樹(shù)立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以品牌取勝，控制市場(chǎng)份額，作出滿意的銷售業(yè)績(jī)。

2、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感，促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。

策略：提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目，易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但這是短期的；對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績(jī)的問(wèn)題，品牌促銷售。

品牌的定位要貼合消費(fèi)者的消費(fèi)心理：消費(fèi)選取醫(yī)院就診，就像購(gòu)買一種產(chǎn)品，首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量（有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好），思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù)，是較為特殊的服務(wù)，切身關(guān)系人的生命根本，消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力，而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿，貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展，定位是醫(yī)院打造專科品牌的基礎(chǔ)。實(shí)力的展示與對(duì)自身潛力的潛意識(shí)要求。

口號(hào)：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院，做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。

專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等，這些都是品牌策劃務(wù)必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院帶給的服務(wù)后，產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺(jué)最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。

所以，醫(yī)院所有員工務(wù)必明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義，并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整，以利品牌工作確實(shí)可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)促銷、院歌等。（具體策劃案略）

軟硬件上，我們要能夠說(shuō)服前來(lái)就診的患者，讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場(chǎng)特性方面，我們是大型國(guó)際化肝病專科醫(yī)院，而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院，不管是各類型醫(yī)院（定位），還是大中醫(yī)院的肝病科室，我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看，我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷操作；全省范圍內(nèi)，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn)：以品牌傳播為依托，新聞炒作醫(yī)院特性，力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院，著重做醫(yī)院的知名度。

分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展、成熟、提升四個(gè)階段，歷時(shí)1年，旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng)，讓患者普遍理解，從明白、了解醫(yī)院（第一階段），認(rèn)同醫(yī)院（第二階段）有病就會(huì)到我院就診（第三階段），最終到達(dá)患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診，和推薦他人前來(lái)就診（第四階段），構(gòu)成醫(yī)院品牌。

以開(kāi)業(yè)為時(shí)間分隔線，分開(kāi)業(yè)前策略，開(kāi)業(yè)后策略。目的：透過(guò)事件造勢(shì)，讓人們認(rèn)知我院，深入了解醫(yī)院，重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度；同時(shí)，進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作、活動(dòng)促銷，吸引患者前來(lái)就診。

開(kāi)業(yè)前：

1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)

2、滾動(dòng)字幕轟炸：隔天投放，投放歷時(shí)24天。一般集中在新聞、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右，根據(jù)實(shí)際狀況再調(diào)整。注意：該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開(kāi)業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng)，不能與影視上鏡、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng)，一般不超過(guò)兩周，最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開(kāi)業(yè)，但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡，繼續(xù)制造影響。

3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘，但要求較高。目的：期望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問(wèn)過(guò)三個(gè)以上國(guó)家，擁有豐富的外交資源，精通兩門以上外語(yǔ)，擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。

開(kāi)業(yè)：1、開(kāi)業(yè)慶典（具體策劃案略）

2、pr策略：200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)。目的：制造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目：肝功、兩對(duì)半、dna定量檢測(cè)全免。思路：邀請(qǐng)媒體記者參加開(kāi)業(yè)慶典，并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”；同時(shí)適當(dāng)在開(kāi)業(yè)平面廣告上加以推廣，調(diào)動(dòng)人們參與的用心性。

3、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件。事件緣由：某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨，曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無(wú)法治好。而且債臺(tái)高筑，現(xiàn)求助某媒體。目的：透過(guò)給予該患者人道主義援助：免費(fèi)治療肝病；引發(fā)媒體關(guān)注，打造醫(yī)院知名度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度，是較廉價(jià)的宣傳；同時(shí)，如果該患者形象適宜，借助其在媒體當(dāng)中炒作出來(lái)的知名度，讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”，拍攝出來(lái)的宣傳效果更佳。

4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面推介醫(yī)院實(shí)力概況，傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌，并推出促銷活動(dòng)。電視媒體部分思路：時(shí)間1分鐘，資料簡(jiǎn)要，主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡，效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開(kāi)業(yè)，并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開(kāi)業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo)，以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn)，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。注：媒體時(shí)段選取，以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。

品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路：品牌篇，其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同主角，不同語(yǔ)境、環(huán)境，見(jiàn)證“治療肝病，我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗，但重復(fù)播出，反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。

實(shí)力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘？原因：3—5分鐘時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目，使廣告主題表達(dá)不突出。費(fèi)用較高。其二，電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便，而且1分鐘同樣能夠表達(dá)，反復(fù)播放，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報(bào)道。思路：創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式，大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_(kāi)創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人，比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人，來(lái)主持該新聞報(bào)道，并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣，新聞主持人和記者一唱一合，傳播效果比純粹的、直接的實(shí)力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強(qiáng)。

思路：重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力，現(xiàn)場(chǎng)采訪專家，介紹投資機(jī)構(gòu)背景。并透過(guò)衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官，來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院，相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言，借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播，較易取得人們的信賴。

或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇：30秒，該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路：公益廣告，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者，引發(fā)社會(huì)共鳴。

2、pr策略。舉辦“中國(guó)（古城）20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的：主要是造勢(shì)，讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。

與大中院校聯(lián)合開(kāi)辦講座，普及乙肝知識(shí)。目的：也能夠說(shuō)是，高峰論壇的延伸。深入大中院校，在大中學(xué)生當(dāng)中，擴(kuò)大醫(yī)院影響，借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易理解特性，極易構(gòu)成口碑。

論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）；同時(shí)，分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》。

省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”，建立患者檔案，定期回訪患者；同時(shí)，首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”，專門管理患者即我們的客戶，把診療服務(wù)做得比較徹底，努力實(shí)踐“客戶永久是對(duì)的”的服務(wù)理念。

也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的：把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì)，以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。

司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來(lái)我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí)。目的：省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素，自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì)，借明星知名度快速傳播醫(yī)院，炒作較好甚至能夠一炮走紅。

3、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報(bào)、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作；廣告方面：與影視廣告相呼應(yīng)，兩者結(jié)合，整合傳播統(tǒng)一信號(hào)。并增加一些促銷信息。

品牌篇目的：品牌認(rèn)知，讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位，印象中明確區(qū)隔開(kāi)其他醫(yī)院。

公益篇目的：要引起全社會(huì)的共鳴，到達(dá)情感上的認(rèn)同，進(jìn)而認(rèn)同我院。

系列實(shí)力篇目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見(jiàn)證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注：盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式，比如，印象、手記，避免版面干澀，使版面生動(dòng)。

系列科普篇實(shí)力篇目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。注：爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

開(kāi)通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線肝病調(diào)查。目的：從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病專科醫(yī)院特色。3.15誠(chéng)信篇目的：借助3.15，塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺(jué)。

目的與策略：這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期，也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。醫(yī)院深入市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行比較細(xì)化操作；同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌，從廣告運(yùn)作、服務(wù)上下功夫，完善品牌運(yùn)作，使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一。

1、電視媒體投放策略投放策略：繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片，增加制作故事劇、新聞對(duì)話節(jié)目，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌，尤其透過(guò)新聞對(duì)話節(jié)目，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式，容易引發(fā)人們的關(guān)注，影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話節(jié)目節(jié)目名稱：對(duì)話節(jié)目概況：邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人（比如，陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人）擔(dān)任主持人，嘉賓：集團(tuán)董事長(zhǎng)、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng)：5-10分鐘。思路：透過(guò)制作修改故事情節(jié)，來(lái)闡述在我院治療后的獲得的快樂(lè)與幸福。其中，體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。

2、pr策略與中國(guó)扶貧委員會(huì)、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作，深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同，這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為，為民利國(guó)的。目的：深入各個(gè)地區(qū)，把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落，擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞、平面廣告策劃；同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。

撰寫(xiě)系列普查報(bào)告，或普查大夫手記，做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國(guó)第x屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的：承辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，在人們的印象中，打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位，從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。注：或跟公交公司協(xié)商，增加公交車投放量。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的：這樣方便患者就診，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù)，并做免費(fèi)宣傳廣告，構(gòu)成必須的口碑。

每周一課：定期舉辦肝病知識(shí)講座（初定為：每周六晚）。與第三點(diǎn)（10趟/日班車到火車站、汽車站免費(fèi)接送患者。）構(gòu)成“聽(tīng)講座，坐直通車”或“講座直通車”。目的：對(duì)外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺(tái)、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”。操作方式：與媒體聯(lián)合主辦，而我院須享受冠名權(quán)。目的：提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度，是一種較好的公益活動(dòng)。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病，由于我院開(kāi)先河舉辦此類活動(dòng)，所以，人們也就關(guān)注我院，并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。

目的與策略：加強(qiáng)品牌打造，透過(guò)醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌，循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們，甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑，從而到達(dá)品牌高滿意度，讓患者或健康人一聽(tīng)說(shuō)肝病就會(huì)到我院來(lái)就診。

1、電視媒體投放策略。這個(gè)階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體狀況而定）的實(shí)力篇影視廣告為輔。目的：實(shí)力篇配合品牌傳播，實(shí)力去突出品牌，而用品牌促銷售。經(jīng)過(guò)半年左右的影視廣告轟炸，人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以，實(shí)力篇傳播的作用就降低了，而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要，所以，比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、pr策略與衛(wèi)生部門合作，免費(fèi)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的：從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員（主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生），當(dāng)然歸根結(jié)底是，要擴(kuò)大病源，并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時(shí)，患者與醫(yī)務(wù)人員（那里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生，這群體人最多，也是最容易成事壞事的群體。）一齊抓，消除不同意見(jiàn)，以望到達(dá)內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作，舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。目的：實(shí)現(xiàn)地毯式轟炸，把健康帶到萬(wàn)家萬(wàn)戶。歡迎各地醫(yī)院，尤其是縣區(qū)級(jí)醫(yī)院，與我院建立協(xié)作關(guān)系，前來(lái)參觀，或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的：擴(kuò)大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力，樹(shù)立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位，做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭(zhēng)取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系，或與國(guó)內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的：爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言，從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)十分重要的超越。

3、平面廣告策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見(jiàn)證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。

目的與策略：經(jīng)過(guò)近一年的傳播，品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn)；但我們還需提升她，透過(guò)影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù)，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此，品牌更能深入人心，使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診。

1、電視媒體策略。這個(gè)階段，是品牌提升的重要階段。所以，電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情，力圖把品牌人格化。宣言篇：從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見(jiàn)證“治療肝病，我選取xx肝病醫(yī)院”。（實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境、實(shí)力、服務(wù)為主，角度變化）公益片：文案主旨不變，拍攝及演員變化，風(fēng)格更貼近人，更感人。品牌片：只成為廣告標(biāo)版，不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一：其中，體現(xiàn)肝病治療故事，現(xiàn)場(chǎng)采訪專家、高-官、患者，并推薦醫(yī)院實(shí)力。

2、pr策略成立“肝健康俱樂(lè)部”——vip會(huì)員（統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理）。目的：延伸的醫(yī)療服務(wù)，人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對(duì)象：脂肪肝、酒精肝患者等（參與對(duì)象將受到限制）。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì)。目的：該活動(dòng)溝通情感，而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定，讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作，建立全球通“親情社區(qū)”。目的：與移動(dòng)合作，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助他們的周到服務(wù)來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。

3、平面媒體策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見(jiàn)證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的：健康教育廣大群眾，使之構(gòu)成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合，做到對(duì)癥下藥。

品牌與營(yíng)銷的關(guān)系從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，就像國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)一樣，品牌能夠?yàn)獒t(yī)院帶來(lái)穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績(jī)。品牌是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（國(guó)有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位），務(wù)必依靠品牌生存。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在構(gòu)成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力，而且在信息化的社會(huì)里，信息的泛濫傳播，重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重，所以我們需要品牌。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代，讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

醫(yī)院推廣方案篇十

隨著我院前期籌備工作的不斷深入，各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行中，為了讓我院開(kāi)業(yè)期間在鎮(zhèn)江市民和政府機(jī)構(gòu)中留下良好的影響，迎來(lái)開(kāi)門紅；為我院以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的口碑和社會(huì)基礎(chǔ)，企劃部特針對(duì)目前的市場(chǎng)實(shí)際狀況以及消費(fèi)者就醫(yī)觀念制訂以下開(kāi)業(yè)運(yùn)作計(jì)劃和營(yíng)銷方案：

一、媒體分析（略）

二、市場(chǎng)分析（略）

三、消費(fèi)人群分析（略）

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（略）

五、我院具體運(yùn)作計(jì)劃：運(yùn)作計(jì)劃分三步走

1、準(zhǔn)備預(yù)熱階段

時(shí)間：9月10日——9月25日，職責(zé)到人，由企劃部負(fù)責(zé)完成。

1外部整合宣傳，（計(jì)劃由企劃部出具）：主要針對(duì)鎮(zhèn)江市場(chǎng)消費(fèi)人群做出營(yíng)銷、推廣分析，以便廣告效果評(píng)估落到實(shí)處；各種宣傳品及廣告營(yíng)銷計(jì)劃的制定，以電視媒體、平面媒體、廣播、較有影響dm雜志、戶外廣告等等有效宣傳載體，借助媒體優(yōu)勢(shì)，穿插播出、刊出，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，縱橫交錯(cuò)宣傳，從點(diǎn)到面，將輻射半徑覆蓋到整個(gè)鎮(zhèn)江市，爭(zhēng)取做到有的放矢。

2內(nèi)部整合宣傳：

c、硬廣告（開(kāi)業(yè)前5天）：確定兩家平面媒體開(kāi)業(yè)前一個(gè)禮拜推出形象、公益活動(dòng)、惠民措施、具體行動(dòng)等半版乃至8通版硬廣告（不建意刊發(fā)整版硬廣告；注：硬廣告延續(xù)刊發(fā)一個(gè)月）

d、其他媒體配合（開(kāi)業(yè)前5天）：在刊發(fā)軟文和硬廣告的同時(shí)，制作10秒、30秒、60秒電視廣告各一期，資料必須要與平面媒體刊發(fā)資料相結(jié)合；盡快完善我院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，及時(shí)刷新我院動(dòng)態(tài)新聞和惠民措施，最大可能發(fā)揮整合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

2、修改、確定、評(píng)估階段

3、刊發(fā)實(shí)施階段：

時(shí)間：10月12日開(kāi)始投放所有軟文和硬廣告

六、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷系列活動(dòng)方案

1、主題：“鎮(zhèn)江首屆健康節(jié)”

4、主辦單位：鎮(zhèn)江丁卯醫(yī)院

6、系列活動(dòng)資料：

1“家庭免費(fèi)體檢套餐”

2“免費(fèi)看名醫(yī)”

3“送醫(yī)送藥進(jìn)社區(qū)”

4“征集百姓形象代言人”

5“征詢市民金點(diǎn)子推薦”

6“傾聽(tīng)專家談健康”

7“你看病，我送藥”

醫(yī)院推廣方案篇十一

醫(yī)院質(zhì)控工作計(jì)劃、制定并落實(shí)醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)

根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的與醫(yī)院感染相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等要求，結(jié)合我省醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀，制定切合我省實(shí)際可操作性強(qiáng)的醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。

本年度計(jì)劃完成以下10個(gè)sop：

1、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎(vap)預(yù)防與控制的sop;

2、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染(cr-bsi)預(yù)防與控制sop;

3、導(dǎo)尿管相關(guān)性尿路感染(uti)預(yù)防與控制的sop;

4、手術(shù)部位感染(ssi)預(yù)防與控制的sop;

5、醫(yī)院感染暴發(fā)事件處置的sop;

6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;

6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;

7、血液透析中心醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;

8、新生兒病房醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;

9、手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;

10、icu醫(yī)院感染的預(yù)防與控制的sop。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》的要求，在全省二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)和現(xiàn)患率調(diào)查。各級(jí)醫(yī)院根據(jù)本院的實(shí)際情況開(kāi)展手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè)、icu醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、新生兒室醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、細(xì)菌耐藥性監(jiān)測(cè)等目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。2010年9月份在全省三級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。

按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排，對(duì)icu、手術(shù)室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)科室，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒布的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制。

按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排，加強(qiáng)對(duì)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)性泌尿系、手術(shù)部位感染等重要部位感染的質(zhì)量控制工作。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》和省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排，制定醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告及處置工作預(yù)案。

1、建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：

(1)2010年3月下旬，在全省三級(jí)醫(yī)院?jiǎn)⒂冕t(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。7月份網(wǎng)上醫(yī)院開(kāi)始試運(yùn)行醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)資料的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每月將本院醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)資料上報(bào)給省院感質(zhì)控部，省院感質(zhì)控部定期匯總、分析上報(bào)省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心，爭(zhēng)取在年底全省醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)正式運(yùn)行。

(2)逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范圍，使更多的醫(yī)院納入監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

2、在山西省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)建立醫(yī)院感染質(zhì)控部專欄。及時(shí)發(fā)布質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)信息，開(kāi)展在線教育，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與控制的水平。

按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排，根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)展專題培訓(xùn)班、研討會(huì)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，提高醫(yī)院感染管理專職人員的業(yè)務(wù)水平、管理水平與科研能力。

討論醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施，互相交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

醫(yī)院推廣方案篇十二

一．推廣目的

（一）推廣.樹(shù)立嬌子x在目標(biāo)消費(fèi)群中的品牌形象。

（二）鞏固銷量，提高產(chǎn)品的指明購(gòu)買率。

二．推廣策略

（一）借七夕情人節(jié)設(shè)計(jì)出與品牌內(nèi)涵有一定聯(lián)系的小型活動(dòng)來(lái)有效地宣傳產(chǎn)品及品牌。

（二）根據(jù)不同類型場(chǎng)地的實(shí)際情況對(duì)活動(dòng)內(nèi)容做適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

（三）使用小型活動(dòng)，形象展示，免費(fèi)派送，場(chǎng)地配合等多種推廣手段開(kāi)展全面的整合推廣。

三．推廣主題

在x，七夕想象也動(dòng)情（或x——?jiǎng)忧榈钠呦ο胂螅?/p>

四．推廣區(qū)域

成都市五城區(qū)范圍內(nèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所

五．推廣場(chǎng)所

迪吧，慢搖吧類（五個(gè)）；酒吧，演藝吧類（七個(gè)）

六．推廣時(shí)間

7月29日——7月31日

備注：7月31日（星期一）是情人節(jié)，在此天前在增加兩天的推廣時(shí)間。

七．推廣活動(dòng)內(nèi)容

（一）.小型活動(dòng)

1.活動(dòng)名稱

七夕——心靈有約

2.活動(dòng)準(zhǔn)備

（1）.主持人：一名，要求氣質(zhì)較佳，口才好有幽默感。

（2）.獎(jiǎng)品：嬌子x的手提包，嬌子x披巾，嬌子x遮陽(yáng)傘，嬌子x手機(jī)鏈，嬌子x打火機(jī)等。

（3）.問(wèn)題卡：下面有較詳細(xì)的說(shuō)明。

3.活動(dòng)內(nèi)容

（1）.主持人簡(jiǎn)要介紹一下活動(dòng)的情況后，請(qǐng)一對(duì)情侶上臺(tái)來(lái)。

（2）.先是女士從問(wèn)題單中選擇一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)男士也從另一個(gè)問(wèn)題單里選擇一個(gè)問(wèn)題（和女士的問(wèn)題單一樣，只是順序打亂了）。

（3）.主持人先問(wèn)女士，你想象到（感應(yīng)到）他會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題嗎，然后女士把她自己抽的哪個(gè)問(wèn)題板亮出來(lái)。

（4）.主持人接著問(wèn)，如果他也是這個(gè)問(wèn)題的話，你會(huì)怎么回答呢？女士說(shuō)出自己的答案。

（5）.主持人轉(zhuǎn)向男士，讓他把題板亮出來(lái)。如果正如女士所猜的那樣，就送上小獎(jiǎng)品。

（6）.若男士亮出的題板和女士不一樣的話，女士就得針對(duì)這個(gè)問(wèn)題再答一次。

4.問(wèn)題設(shè)置

（1）.我們第一次見(jiàn)面的情景你還記得嗎（女士問(wèn)）女士題板

我們第一次見(jiàn)面的情景你還記得嗎（男士答）男士題板

（2）.如果我們吵架了，你會(huì)怎么處理呢？（女士問(wèn)）女士題板

如果我們吵架了，你會(huì)怎么處理呢？（男士答）男士題板

（3）.如果有一天我不辭而別的話，你會(huì)發(fā)瘋嗎？（女士問(wèn)）女士題板

如果有一天我不辭而別的話，你會(huì)發(fā)瘋嗎？（男士答）男士題板

（4）.我是x型美麗女人嗎？（女士問(wèn)）女士題板

我是x型美麗女人嗎？（男士答）男士題板

（5）.你什么時(shí)候能嫁給我呢？（男士問(wèn)）男士題板

你什么時(shí)候能嫁給我呢？（女士答）女士題板

（6）.我最喜歡吃什么東西呢？（女士問(wèn)）女士題板

我最喜歡吃什么東西呢？（男士答）男士題板

（7）.50歲以后，你最想對(duì)我說(shuō)什么？（女士問(wèn)）女士題板

50歲以后，你最想對(duì)我說(shuō)什么？（男士答）男士題板

（8）.明天誰(shuí)送孩子去上學(xué)？（妻子問(wèn)）妻子題板

明天誰(shuí)送孩子去上學(xué)？（丈夫答）丈夫題板

（9）.家里是不是該買洗衣粉了？（丈夫問(wèn)）丈夫題板

家里是不是該買洗衣粉了？（妻子答）妻子題板

（10）.結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)，你送我什么禮物？（妻子問(wèn)）妻子題板

結(jié)婚紀(jì)念日的時(shí)，你送我什么禮物？（丈夫答）丈夫題板

鮮橙

鮮橙味

更歡娛嬌子x祝您情人節(jié)快樂(lè)

5．問(wèn)題卡

（1）.正面下方是一個(gè)切開(kāi)的鮮橙，兩旁分別

注有：鮮橙味，更歡娛。

（2）.背面：嬌子x祝您情人節(jié)快樂(lè)

（3）.正面中間是問(wèn)題。

6．獎(jiǎng)品設(shè)置

（1）.若男女的答問(wèn)一致，即可獲得以下獎(jiǎng)品

嬌子x一盒，嬌子x手機(jī)鏈一個(gè)，嬌子x打火機(jī)一個(gè)

（2）.若對(duì)問(wèn)題的回答一般（視顧客的反映而定），則可獲得以下獎(jiǎng)品

嬌子x披巾一條，嬌子x一盒，嬌子x手機(jī)鏈一個(gè)，嬌子x打火機(jī)一個(gè)

（3）.若對(duì)問(wèn)題的回答比較精彩，則可獲得以下獎(jiǎng)品

嬌子x的手提包一個(gè)，嬌子x一盒，嬌子x手機(jī)鏈一個(gè)，嬌子x打火機(jī)一個(gè)

（4）.若既答問(wèn)一致，又回答的精彩，則可獲得以下獎(jiǎng)品

7.活動(dòng)說(shuō)明

（1）.這個(gè)活動(dòng)涉及到了嬌子x的品牌內(nèi)涵——想象。

（2）.這個(gè)情人（夫妻）間的活動(dòng)符合情人節(jié)的氣氛。

（3）.問(wèn)題的設(shè)置都是比較現(xiàn)實(shí)的，甚至有些家常，有點(diǎn)中國(guó)特色。

（4）.男女間問(wèn)答都有明確的規(guī)定，情人的話只能在男士女士里選題。

（二）.形象展示

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置嬌子x的宣傳物品，如：展架，煙柜，煙灰缸，杯墊等，以展示嬌子x的品牌形象。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

醫(yī)院推廣方案篇十三

市場(chǎng)營(yíng)銷是整形醫(yī)院的生存之道，當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷手段做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，整形醫(yī)院才可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素，即：有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力？和購(gòu)買欲望。

所以整形醫(yī)院營(yíng)銷，只是對(duì)一部分有需求的顧客進(jìn)行刺激而產(chǎn)生的到店服務(wù)過(guò)程。

1、義診活動(dòng)

2、知識(shí)營(yíng)銷

整形知識(shí)，護(hù)理常識(shí)，刺激顧客的欲望達(dá)到成交的效果。

3、全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)包括院前服務(wù)、術(shù)中服務(wù)、住院服務(wù)和院后服務(wù)，其實(shí)是一個(gè)實(shí)現(xiàn)雙贏的過(guò)程。

4、彈性營(yíng)銷

整形醫(yī)院彈性營(yíng)銷策略，就是指整形醫(yī)院要不斷以從醫(yī)療環(huán)境分析、醫(yī)療政策分析、各類整形醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)情況分析中提取的信息資料為依據(jù)，用辯證的思維、發(fā)展的觀點(diǎn)看待問(wèn)題，制定一種動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的方法。

5、廣告營(yíng)銷

整形整形醫(yī)院普遍存在廣告病，沒(méi)有廣告就沒(méi)有知名度，當(dāng)然這也實(shí)屬無(wú)賴之舉。

1、真實(shí)原則

醫(yī)療廣告一定要傳遞真實(shí)、可靠的信息。

2、定位策略

整形醫(yī)院營(yíng)銷一定要遵循“集中一點(diǎn)”的原則，重點(diǎn)宣傳某個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。可以按病種定位、人群定位、服務(wù)定位、心理定位等。

3、訴求策略

倚重煽情，弱化平實(shí)。整形醫(yī)院作營(yíng)銷是很敏感的，在推廣中一定要注重對(duì)情感的寄托，要體現(xiàn)出對(duì)顧客的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

4、社會(huì)倫理的限定

整形醫(yī)院營(yíng)銷應(yīng)該突出服務(wù)性。

整形醫(yī)院營(yíng)銷的建議

1、建立整形醫(yī)院文化

價(jià)值的持續(xù)健康增長(zhǎng)是整形醫(yī)院文化建設(shè)的根本目的。整形醫(yī)院文化建設(shè)的目的是通過(guò)總結(jié)成功基因，清晰核心價(jià)值，理順價(jià)值差異，統(tǒng)一管理思想，澄清共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則，通過(guò)對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)，提高組織運(yùn)作效率，塑造整體形象，提高整形醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)整形醫(yī)院經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)。

2、完善用人機(jī)制

制度對(duì)于整形整形醫(yī)院非常重要。整形整形醫(yī)院的員工大部分都是聘任人員，他們對(duì)整形醫(yī)院的忠誠(chéng)度很低，對(duì)整形醫(yī)院的依賴感也很低，從心理上就有當(dāng)臨時(shí)工的想法，所以責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從命令聽(tīng)從指揮的意識(shí)很差，要解決這些問(wèn)題，就需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒐降囊?guī)章制度。

3、健全員工激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)是行政管理中研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來(lái)提高人的積極性的一種方法，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性，從而使人們能大努力地、主動(dòng)地投入到工作中并取得大的成績(jī)。

營(yíng)銷師通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值來(lái)吸引自己的目標(biāo)人群，是一門科學(xué)和藝術(shù)，也是當(dāng)下的整形醫(yī)院管理者需要學(xué)習(xí)的一門知識(shí)。激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，坐以待斃是錯(cuò)誤的，合理的運(yùn)用營(yíng)銷，才能幫助整形醫(yī)院更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

醫(yī)院推廣方案篇十四

醫(yī)院品牌目標(biāo)：

1.打造肝病治療專業(yè)品牌，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以品牌取勝，控制市場(chǎng)份額，取得滿意的銷售業(yè)績(jī)。

2.提高員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和成就感，促進(jìn)員工提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

策略：早期介入促銷服務(wù)項(xiàng)目容易產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)，但短期性，不利于醫(yī)院品牌建設(shè)。這是一個(gè)品牌和銷售業(yè)績(jī)的問(wèn)題。品牌促進(jìn)銷售。

二.品牌核心定位：

品牌定位應(yīng)符合消費(fèi)者心理：選擇醫(yī)院消費(fèi)就像購(gòu)買產(chǎn)品一樣，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（最好有品牌聲譽(yù)）。想想醫(yī)院的權(quán)威和專業(yè)。醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)，與人們的生活息息相關(guān)。消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效和其他優(yōu)勢(shì)，而不是產(chǎn)品的使用功能。它位于中國(guó)肝病治療的前沿，符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展。定位是醫(yī)院打造特色品牌的基礎(chǔ)。展示自己的力量和潛意識(shí)對(duì)自身潛力的要求。

口號(hào)：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院，成為中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。

三、品牌質(zhì)量策劃：

專家、技術(shù)裝備、療效、榮譽(yù)稱號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作、學(xué)術(shù)研究權(quán)威、承擔(dān)科研課題等，這些都是品牌策劃必須提供和宣傳的資料，讓患者在體驗(yàn)到醫(yī)院帶來(lái)的服務(wù)后，對(duì)醫(yī)院品牌有一種認(rèn)同感。對(duì)病人來(lái)說(shuō)，最重要的是醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)以及醫(yī)院其他工作人員的努力。

因此，醫(yī)院的所有員工必須清楚地理解品牌和品牌口號(hào)的含義，并同意這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌理念，制定醫(yī)生和其他員工的工作規(guī)范。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)商有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)整品牌工作規(guī)范，使品牌工作切實(shí)可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、醫(yī)院雜志、網(wǎng)站、印刷品、活動(dòng)推廣、醫(yī)院歌曲等。

四、市場(chǎng)定位：軟硬件方面：

我們應(yīng)該能夠說(shuō)服患者來(lái)看病，讓患者體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的強(qiáng)大實(shí)力。就市場(chǎng)特征而言，我們是一家大型國(guó)際肝病醫(yī)院，正在打造中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這明顯區(qū)別于其他醫(yī)院，各類醫(yī)院（定位）也是大中型醫(yī)院的肝病科，我們做的是別人還沒(méi)有做過(guò)的。從區(qū)域戰(zhàn)略的角度，我們將在全省范圍內(nèi)開(kāi)展更精細(xì)的營(yíng)銷活動(dòng)，利用新聞炒作和廣告轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn)：依托品牌傳播、新聞炒作醫(yī)院特色，努力聚焦陜西中醫(yī)肝病醫(yī)院研究院的知名度。

五.醫(yī)院推廣

分為四個(gè)階段：市場(chǎng)引入、擴(kuò)張、成熟和推廣，持續(xù)一年。旨在將醫(yī)院推向市場(chǎng)，讓患者從了解醫(yī)院（第一階段）開(kāi)始，普遍認(rèn)識(shí)到醫(yī)院（第二階段）在生病（第三階段）時(shí)會(huì)來(lái)我院，最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院，并推薦他人來(lái)我院（第四階段），形成醫(yī)院品牌。

六、市場(chǎng)引入期

以開(kāi)盤(pán)為時(shí)間分隔線，分為開(kāi)盤(pán)前策略和開(kāi)盤(pán)后策略。目的：通過(guò)活動(dòng)聲勢(shì)，讓人們了解我院，深入了解醫(yī)院，關(guān)注醫(yī)院的知名度，開(kāi)展充分、熟練的廣告操作和推廣活動(dòng)，吸引患者前來(lái)就診。

開(kāi)業(yè)前：

1.舉行大型新聞發(fā)布會(huì)

2.滾動(dòng)字幕轟炸：第二天發(fā)射，持續(xù)24天。通常關(guān)注新聞和電視劇。每天放6次左右，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。注：本計(jì)劃的溝通不應(yīng)與開(kāi)放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)分開(kāi)。它不應(yīng)該脫離時(shí)間太長(zhǎng)的電影和電視上的鏡頭和印刷廣告上的版本。一般不超過(guò)兩周，最好控制在10-14天內(nèi)。就連電影和電視都在鏡頭上，平面版和開(kāi)場(chǎng)，但滾動(dòng)字幕繼續(xù)出現(xiàn)在鏡頭上，并繼續(xù)產(chǎn)生影響。

3.30萬(wàn)年薪;配合醫(yī)務(wù)人員的招聘，但要求較高。目的：吸引媒體關(guān)注和炒作。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學(xué)位、mba學(xué)位，曾訪問(wèn)過(guò)三個(gè)以上國(guó)家，外交資源豐富，精通兩門以上外語(yǔ)，擔(dān)任三一醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。

開(kāi)幕式：

1開(kāi)幕式

2.公關(guān)策略：200名患者免費(fèi)體檢。目的：創(chuàng)造人氣。免費(fèi)體檢項(xiàng)目：肝功能、二級(jí)半、dna定量檢測(cè)均免費(fèi)。想法：邀請(qǐng)媒體記者參加開(kāi)幕式，報(bào)道;200名患者的免費(fèi)體檢活動(dòng);;同時(shí)，適當(dāng)?shù)卦谄矫鎻V告上進(jìn)行宣傳，調(diào)動(dòng)人們的參與意愿。

3.大肆宣傳；免費(fèi)治療肝病患者;。事件原因：一名肝病患者長(zhǎng)期患有肝病，前往多家醫(yī)院治療，但無(wú)法治愈。而且債務(wù)很高。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)談傳媒。目的：通過(guò)向患者提供人道主義援助：免費(fèi)治療肝臟疾病，這是一種相對(duì)廉價(jià)的宣傳，以吸引媒體關(guān)注，建立醫(yī)院的知名度，并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的聲譽(yù)。同時(shí)，如果患者的形象合適，借助他在媒體上的人氣炒作，讓他成為醫(yī)院影視廣告中的“演員”，宣傳效果會(huì)更好。

4.廣告策略和平面媒體的一些想法：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面提升醫(yī)院實(shí)力，打造中國(guó)肝病治療第一品牌，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。電視媒體的一些想法：1分鐘，簡(jiǎn)要的材料和突出的主題。由影視廣告公司拍攝制作，效果更佳。并穿插醫(yī)院實(shí)力提升。讓觀眾了解醫(yī)院的開(kāi)業(yè)情況，對(duì)醫(yī)院有一個(gè)初步的了解。一舉兩得。

開(kāi)放后，力量媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo)，聚焦醫(yī)院實(shí)力，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護(hù)和提升醫(yī)院聲譽(yù)。注：媒體時(shí)間的選擇主要基于包裝。電影和電視廣告帶的策劃和制作。

品牌：5秒或10秒，此廣告也將成為其他廣告的標(biāo)準(zhǔn)廣告。理念：品牌實(shí)際上是品牌定位的傳播。宣言：30秒。廣告可編輯為5秒、10秒和15秒。想法：不同的角色、不同的主角、不同的語(yǔ)境和環(huán)境見(jiàn)證了這一過(guò)程；治療肝病，我選擇了古代中醫(yī)肝病醫(yī)院;。雖然它很粗俗，但很容易通過(guò)反復(fù)播放來(lái)傳播流行。參考褪黑素的概念。

強(qiáng)度：1分鐘/1.5分鐘。為什么不使用3;5分鐘？

原因：5分鐘太長(zhǎng)，已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目，所以廣告主題的表達(dá)不突出。成本很高。第二，電視臺(tái)調(diào)整時(shí)段不方便，一分鐘也可以反復(fù)播放，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報(bào)道。理念：創(chuàng)造性運(yùn)用新的廣告風(fēng)格，大膽創(chuàng)新醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ツＪ剑_(kāi)創(chuàng)醫(yī)藥廣告業(yè)態(tài)先河。盡量邀請(qǐng)陜西有影響力的新聞節(jié)目主持人，如陜西新聞?lì)l道的新聞主持人主持新聞報(bào)道，讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。這樣，新聞主持人和記者一起唱歌，傳播效果好于單純直接的實(shí)力傳播效果，可信度和吸引力更強(qiáng)。

醫(yī)院推廣方案篇十五

醫(yī)院seo|醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案如何體現(xiàn)呢？醫(yī)院一般都是類似于小型的門戶網(wǎng)站，它的優(yōu)化量雖然不能和門戶網(wǎng)站相比，一天更新500左右的文章，但是他的量也要保證在30-50篇這樣，我們知道只有通過(guò)量變才有可能達(dá)到質(zhì)變，所以這類醫(yī)院類網(wǎng)站的優(yōu)化工作也是很艱巨的，那么下面我們就為大家集中介紹些醫(yī)院seo推廣策略體現(xiàn)主要包括以下幾點(diǎn)：

一.思路seo推廣目標(biāo)推廣醫(yī)院特色科室，宣傳醫(yī)院專家陣容，彰顯醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。 重點(diǎn)推廣人群合肥市場(chǎng)受眾群體為主，人群年齡段主要分布在30—60歲之間seo推廣整體思路強(qiáng)調(diào)特色的web2.0互動(dòng)推廣模式，咨詢互動(dòng)與品牌展示相結(jié)合，進(jìn)行宣傳推廣。 seo推廣周期一般在半年左右，有一定成效。

二,seo推廣方式體現(xiàn)

本次推廣結(jié)合醫(yī)院特色科室（骨科、中醫(yī)科）為重點(diǎn)，在與目標(biāo)用戶結(jié)合緊密的頻道開(kāi)辟全新的互動(dòng)咨詢模式，再配合硬軟廣告結(jié)合，達(dá)到推廣目的。

三，seo推廣方法

方式一：廣告?zhèn)鞑ィ簭V告?zhèn)鞑ゾ珳?zhǔn)化，針對(duì)上海目標(biāo)受眾，廣告曝光率高，廣告有效轉(zhuǎn)化率高，提升醫(yī)院品牌形象，直接帶動(dòng)問(wèn)診量。

方式三：軟廣結(jié)合：男性頻道是39優(yōu)勢(shì)資源之一，日瀏覽量高達(dá)30萬(wàn)，廣告軟性植入醫(yī)院品牌內(nèi)容、促銷信息，易引起男性受眾關(guān)注。

方式四：本次推廣可將上海沐陽(yáng)醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、專家團(tuán)隊(duì)以及人才配置優(yōu)勢(shì)軟性植入到文章內(nèi)容之中，彰顯醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)力，順勢(shì)達(dá)到品牌推廣目的。

方式五：品牌展示：直擊目標(biāo)群體，家庭用品購(gòu)買決策權(quán)掌握在女性手中，達(dá)到精準(zhǔn)傳播的目的，廣告效益最大化。

網(wǎng)民覆蓋率廣，廣告曝光量高，效果顯著。專家在線結(jié)合互動(dòng)推廣模式，在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)醫(yī)院專家與患者直接進(jìn)行溝通交流，幫助患者解答疑難問(wèn)題，可提高受眾對(duì)醫(yī)院的品牌信任度。

1. 個(gè)人簡(jiǎn)介

2. 問(wèn)題分析

要求提高咨詢率，即對(duì)話轉(zhuǎn)化率；

2.1. 影響因素 2.1.1. 著陸頁(yè)

2.1.2. 賬戶表現(xiàn)

賬戶預(yù)算，關(guān)鍵詞，創(chuàng)意等。

2.1.3. 網(wǎng)站

服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間，這個(gè)問(wèn)題比較容易解決，換一家就行；

3. 市場(chǎng)分析

3.1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前信陽(yáng)同濟(jì)醫(yī)院主要投放病種：計(jì)劃生育，婦科炎癥，宮頸疾病，婦科中心，產(chǎn)科中心；

河南信陽(yáng)市目前還有協(xié)和醫(yī)院（2個(gè)推廣賬戶），仁愛(ài)醫(yī)院和同濟(jì)醫(yī)院在投放推廣，其他鄭州天倫醫(yī)院，北京新興醫(yī)院也在推。

3.2. 目標(biāo)人群

推廣地域選擇河南省信陽(yáng)市：因?yàn)槭菋D產(chǎn)醫(yī)院，所以面向信陽(yáng)市所有年齡階段的女性。

3.3. 地理位置

信陽(yáng)市3家醫(yī)院主要由北向南依次是仁愛(ài)，協(xié)和，同濟(jì)醫(yī)院，交通上協(xié)和醫(yī)院處于中間，

相對(duì)便利。同濟(jì)醫(yī)院的推廣面向全信陽(yáng)市投放，但是應(yīng)該向南有所側(cè)重，以信陽(yáng)市南邊縣，區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)投。

4. sem推廣分析

目前付費(fèi)推廣能做的主要是百度推廣，神馬和搜狗推廣，這里主要討論百度推廣，其他原理類似。

4.1. 數(shù)據(jù)分析

4.1.1. 盈利性：

統(tǒng)計(jì)計(jì)劃生育，婦科炎癥，宮頸疾病，婦科中心，產(chǎn)科中心等科室的消費(fèi)，對(duì)話，預(yù)約和到診數(shù)據(jù)，如果有患者單體消費(fèi)報(bào)表最好，可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢，再有針對(duì)性的來(lái)調(diào)整。

4.1.2. 時(shí)段選擇： 從商務(wù)通（商橋）中統(tǒng)計(jì)近3個(gè)月的流量集中時(shí)段，統(tǒng)計(jì)病人預(yù)約的時(shí)間，定期講預(yù)約詞添加到賬戶，這里主要分析出對(duì)話流量表現(xiàn)比較好的幾個(gè)時(shí)段，后期來(lái)重點(diǎn)投放。

5. 賬戶設(shè)計(jì)（百度競(jìng)價(jià)）

5.1. 投放地域

河南省信陽(yáng)市。

5.2. 時(shí)段

8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，這可不是做男科，一般這個(gè)時(shí)段已經(jīng)足夠。

5.3. 投放設(shè)備

不推廣pc端，則出價(jià)盡量保證pc搜索無(wú)效，可以通過(guò)移動(dòng)比例來(lái)控制。

5.4. 科室

5.5. 計(jì)劃

按照科室和病種來(lái)劃分，例如計(jì)劃名稱：科室-病種。

5.6. 單元

按照關(guān)鍵詞屬性和詞性來(lái)劃分。

5.7. 關(guān)鍵詞

5.7.1. 一般出價(jià)原則

根據(jù)關(guān)鍵詞屬性不同，醫(yī)院類最高，癥狀，原因類最低；所以推薦病種關(guān)鍵詞出價(jià)為：原因癥狀危害檢查治療費(fèi)用醫(yī)院。

5.7.2. 匹配模式

一般同價(jià)格下，關(guān)鍵詞匹配模式越寬泛，則流量越大，預(yù)算消耗的也越快，廣泛短語(yǔ)精確。所以可以通過(guò)限制匹配模式來(lái)限制流量。

5.7.3. 品牌詞

5.7.4. 競(jìng)品詞

5.7.5. 產(chǎn)品詞

根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時(shí)段，重點(diǎn)來(lái)投放，搶占移動(dòng)的前三位，出價(jià)策略建議使用高價(jià)+短語(yǔ)核心包含，要從每天搜索詞報(bào)告中做好否詞工作（也可以用百度的排名傾向自動(dòng)化出價(jià)策略）保證前三。例如信陽(yáng)哪里做四維，信陽(yáng)人流醫(yī)院等保證充足預(yù)算來(lái)?yè)寠Z排名。可以將轉(zhuǎn)化好的詞添加到重點(diǎn)關(guān)注來(lái)時(shí)刻快速查詢排名。

5.7.6. 地域詞

做一些信陽(yáng)市南邊的幾個(gè)縣，區(qū)的詞（信陽(yáng)市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū)，潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風(fēng)景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽(yáng)工業(yè)新區(qū)、潢川經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個(gè)縣級(jí)行政單位），這些資源也要作為重點(diǎn)來(lái)投放，因?yàn)榈乩砦恢帽容^便利。

5.7.7. “違規(guī)詞”

有一些百度不允許做，但是可以提交的關(guān)鍵詞。例如：因?yàn)椴∪怂阉髁?xí)慣的原因,含最字的關(guān)鍵詞，適當(dāng)做一批，寫(xiě)死創(chuàng)意，保證創(chuàng)意不含通配符即可。

5.7.8. 優(yōu)化

從搜索詞報(bào)告，百度下拉框，百度下方搜索推薦詞和關(guān)鍵詞規(guī)劃中，定期拓詞，并將預(yù)約詞添加到賬戶。

5.8. 創(chuàng)意

寫(xiě)好創(chuàng)意要注意4點(diǎn)：通順連貫，飄紅，相關(guān)性，吸引人；

選用單元內(nèi)最長(zhǎng)的關(guān)鍵詞作為通配符中的關(guān)鍵詞；

檢查套餐活動(dòng)，檢查和手術(shù)費(fèi)用也可以直接寫(xiě)入創(chuàng)意；

要確保單元的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意相關(guān)，創(chuàng)意和著陸頁(yè)相關(guān)；

結(jié)合醫(yī)院特色來(lái)寫(xiě)創(chuàng)意，比如有名的婦產(chǎn)科專家，醫(yī)保合療等；

查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意，取其精華。

其他附加創(chuàng)意，動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來(lái)自動(dòng)獲取，也可以根據(jù)醫(yī)院特色來(lái)設(shè)置。

5.9. 網(wǎng)盟

網(wǎng)盟投放信陽(yáng)市，興趣選擇醫(yī)療健康，母嬰，美容，個(gè)護(hù)美妝和家居用品等，行業(yè)暫時(shí)不限制，主要以指定關(guān)鍵詞形式，做一些品牌詞和流量詞，來(lái)起到品牌宣傳和引流的作用。及時(shí)屏蔽掉點(diǎn)擊率過(guò)高的網(wǎng)站。投放到訪過(guò)特定頁(yè)面（回頭客）客戶，可以將訪問(wèn)過(guò)移動(dòng)專題的人群作為無(wú)代碼人群。創(chuàng)意素材結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)來(lái)做，可以直接從創(chuàng)意專家里選取。

6. 網(wǎng)站和著陸頁(yè)

再做這些工作之前，先查看下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物料，取其精華去其糟粕，再結(jié)合自身特色來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站和落地頁(yè)。

6.1. 溝通工具

使用有強(qiáng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力的商務(wù)通。

6.2. 網(wǎng)站方面

移動(dòng)站主頁(yè),將產(chǎn)科中心放到計(jì)劃生育模塊放到下面，主要投放，所以放到顯眼位置，根據(jù)預(yù)算，科室病種表現(xiàn)和盈利性來(lái)靈活調(diào)整幾大模塊的位置。

6.3. 落地頁(yè)方面

要提高咨詢率，重點(diǎn)優(yōu)化著陸頁(yè)，目前的著陸頁(yè)重點(diǎn)不突出，需要調(diào)整，可以圖文結(jié)合，以專題的形式，按照科室和病種來(lái)做專題。著陸頁(yè)需要包含原因，癥狀危害，治療，費(fèi)用等屬性，把危害，技術(shù)，費(fèi)用，醫(yī)院特色和專家等信息作為重點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小，費(fèi)用低等，四維產(chǎn)科突出醫(yī)院和專家實(shí)力。著陸頁(yè)上商務(wù)通的自動(dòng)邀請(qǐng)窗口要加上，點(diǎn)擊進(jìn)站就顯示，關(guān)閉后10s左右再次顯示。

另外,離線寶的推廣電話要做到移動(dòng)站，網(wǎng)頁(yè)回呼也要加上，來(lái)全方位的進(jìn)行引流，提高咨詢率。

7. 效果評(píng)估

目的.和要求是將所有可控的想到做到完美。

嚴(yán)格控制科室病種的預(yù)算占比；

統(tǒng)計(jì)每個(gè)客服的對(duì)話，預(yù)約，到診情況，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)；

統(tǒng)計(jì)分析對(duì)話不預(yù)約和預(yù)約不到診的原因，逐個(gè)解決。

8. 360seo

根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個(gè)關(guān)鍵詞作為近3個(gè)月主要優(yōu)化對(duì)象，目前沒(méi)有優(yōu)化站，則競(jìng)價(jià)站也作為優(yōu)化站。

8.1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

8.1.1. 移動(dòng)站結(jié)構(gòu)

主頁(yè)-欄目頁(yè)-詳情頁(yè)，要有清晰的導(dǎo)航，所有頁(yè)面都可以回到首頁(yè)，不能有到一個(gè)頁(yè)面沒(méi)地方去的情況。例如首頁(yè)-計(jì)劃生育-人工流產(chǎn)，層次分明。

8.1.2. 標(biāo)題

title標(biāo)題要注意唯一性，不重復(fù)，簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

8.1.3. 描述

description描述和創(chuàng)意類似，通順，吸引人，簡(jiǎn)明即可。

8.1.4. 內(nèi)容

無(wú)論是競(jìng)價(jià)文章還是優(yōu)化文章，內(nèi)容多以文本信息為主，若是圖片，flash等信息需要添加aler標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。

8.1.5. 錨文本

站內(nèi)和站外的文章，錨文本要做到簡(jiǎn)明扼要。

8.1.6. 優(yōu)化關(guān)鍵詞

選擇信陽(yáng)婦產(chǎn)，信陽(yáng)婦科，信陽(yáng)四維，信陽(yáng)人流，信陽(yáng)同濟(jì)醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對(duì)象。

8.1.7. 舉例

例如移動(dòng)主頁(yè)

其他欄目頁(yè)和詳情頁(yè)也做到讓人清晰明了即可。

8.1.8. 優(yōu)化效果檢查

從站長(zhǎng)工具h(yuǎn)ttp://快速查看網(wǎng)站的優(yōu)化情況，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。

9. 結(jié)束語(yǔ)

只有認(rèn)真去做，就沒(méi)有做不好的推廣，就沒(méi)有玩不好的文字游戲。 感謝艾奇sem和360開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣比賽。

醫(yī)院推廣方案篇十六

為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局今年在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的決定和各項(xiàng)工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開(kāi)始，我院“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)全面啟動(dòng)，現(xiàn)就主要工作情況匯報(bào)如下：

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，深刻理解“管理年”活動(dòng)的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院周會(huì)上明確指出，開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以“管理年”活動(dòng)為契機(jī)，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證“管理年”活動(dòng)各項(xiàng)要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書(shū)記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個(gè)工作小組(醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財(cái)務(wù)審計(jì)組)，分管院長(zhǎng)兼任辦公室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。

根據(jù)20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議和醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神，及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)細(xì)則，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)：

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過(guò)“管理年”活動(dòng)，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠(chéng)信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。

同時(shí)圍繞“管理年”各項(xiàng)要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作

計(jì)劃

提出一個(gè)活動(dòng)理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一;

貫徹一個(gè)管理主題：加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;

推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無(wú)障礙、一站式”服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)。

為切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求，真正做到加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進(jìn)一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿完成20xx年工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》的要求，制訂了《××縣人民醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》，制定了詳細(xì)、具體的措施，確定了實(shí)施的方法和步驟，使“管理年”活動(dòng)有章可循。同時(shí)依據(jù)《××省“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績(jī)效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引入風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，制訂了《××縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動(dòng)”考評(píng)辦法》，對(duì)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，把全院性的工作與個(gè)人利益緊密結(jié)合，推進(jìn)“醫(yī)院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。

(一)全面動(dòng)員，強(qiáng)化意識(shí)。

5月19日醫(yī)院召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了全市電視電話會(huì)議精神，全院職工了解了醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性及其意義，大家一致認(rèn)為開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進(jìn)一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動(dòng)的重要意義，使醫(yī)院管理年活動(dòng)真正成為全院職工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺(jué)行動(dòng)，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，主要開(kāi)展了以下工作：一是及時(shí)將《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》印發(fā)至各科室，要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義，熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求。二是通過(guò)宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站和編印小冊(cè)子等形式推出了“‘醫(yī)院管理年’活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”和“‘醫(yī)院管理年’活動(dòng)通訊”，通過(guò)這種形式全院職工能更好地了解醫(yī)院管理年活動(dòng)的基本要求并及時(shí)掌握“管理年”活動(dòng)開(kāi)展的情況。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)并積極向《××衛(wèi)生報(bào)》和《××衛(wèi)生》投稿，大力宣傳“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的目的、意義和所取得的成效，爭(zhēng)取社會(huì)、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。通過(guò)這些工作的開(kāi)展，使“醫(yī)院管理年”活動(dòng)深入到每一個(gè)科室、每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位職工，深入到醫(yī)院工作的各個(gè)方面，形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍，為卓有成效地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)造了條件。

(二)建章立制，嚴(yán)格規(guī)范。

根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作要求，我院結(jié)合《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》和在去年開(kāi)展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對(duì)以前的規(guī)章制度，特別是對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、物價(jià)的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理，發(fā)現(xiàn)制度不完善，或有的項(xiàng)目沒(méi)有管理制度與辦法，不利于管理和醫(yī)療工作的，進(jìn)一步著手完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。如對(duì)各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范等進(jìn)行了全面歸納整理，并逐步完善。

(三)自查整改，注重實(shí)效。

我院認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南(試行)》和《群眾滿意醫(yī)院建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》所列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法，進(jìn)行了逐條分解，從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面，各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際情況，找出差距，制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實(shí)。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，是醫(yī)療安全的保證，因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位，狠抓各項(xiàng)制度措施的落實(shí)，包括落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范，尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室，督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項(xiàng)管理措施是否到位，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。二是為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查和督促，從8月份起醫(yī)院管理年活動(dòng)督查組每個(gè)月對(duì)科室進(jìn)行1-2次全面督促檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，以“質(zhì)控通報(bào)”、“醫(yī)院管理年活動(dòng)通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時(shí)整改，有計(jì)劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項(xiàng)工作。三是醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署全院性的醫(yī)護(hù)質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題書(shū)面通報(bào)全院，并按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，力爭(zhēng)使每一件工作都真正落到實(shí)處。四是醫(yī)院藥事委員會(huì)成立了合理治療、合理用藥評(píng)價(jià)小組，定期檢查，定期通報(bào)，對(duì)藥品使用量情況在醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行公示，及時(shí)處理不合理和違規(guī)行為。五是邀請(qǐng)省內(nèi)醫(yī)院管理專家，開(kāi)展醫(yī)院管理知識(shí)系列講座，努力提高醫(yī)院管理水平。六是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到全院全員培訓(xùn)，醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購(gòu)“三基”培訓(xùn)教材，聘請(qǐng)市人民醫(yī)院對(duì)口支援專家進(jìn)行“三基”培訓(xùn)。

2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，主要做了以下工作：一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)療費(fèi)用查詢制度，進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。二是認(rèn)真落實(shí)《××省醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法》，定期公示醫(yī)療檢查收費(fèi)和藥品集中招標(biāo)采購(gòu)等綜合信息，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會(huì)監(jiān)督員調(diào)查問(wèn)卷制度，定期收集對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是提供人性化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境，在掛號(hào)處、收費(fèi)室等服務(wù)窗口實(shí)行彈性排班制度，及時(shí)調(diào)整工作人員，方便病人就醫(yī)。五是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題上下功夫，結(jié)合本院實(shí)際制定了《××縣人民醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的實(shí)施方案》。六是狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實(shí)，繼續(xù)開(kāi)展便民服務(wù)，進(jìn)一步完善和推出便民措施。

通過(guò)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的開(kāi)展，建立、完善醫(yī)院、建設(shè)活動(dòng)辦公室、科室(組)三級(jí)考核體系，按照科室日常考核個(gè)人、建設(shè)活動(dòng)辦公室每月考核科室，有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的日常化、制度化、規(guī)范化，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即促使醫(yī)院各崗位人員從被動(dòng)開(kāi)展工作向主動(dòng)、自覺(jué)做好各項(xiàng)工作的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日常化、規(guī)范化管理的轉(zhuǎn)變，從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。

醫(yī)院推廣方案篇十七

一、市場(chǎng)分析

我縣總?cè)丝?3.8萬(wàn)人，鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬(wàn)人，其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營(yíng)子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個(gè)，人口相對(duì)集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級(jí)甲醫(yī)院，金城醫(yī)院為民營(yíng)醫(yī)院，社區(qū)服務(wù)中心1所，社區(qū)服務(wù)站16所。民營(yíng)醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請(qǐng)專家會(huì)診治療打折為主，社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主，同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目。近年來(lái)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達(dá)94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴(kuò)建。面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的時(shí)候，消極地等待顧客（病患）上門，醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略，經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地，就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過(guò)多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，做到外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀

營(yíng)銷的管理和資料收集貧乏，社會(huì)服務(wù)部作為醫(yī)院一個(gè)部門的成立，必須發(fā)揮它的功能，對(duì)內(nèi)了解與宣傳，對(duì)外營(yíng)銷與調(diào)查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。

（二）內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少，各科室有形的宣傳內(nèi)容少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對(duì)外宣傳不夠，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)是有必要的，然而近年來(lái)因?yàn)閺V告不實(shí)宣傳，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機(jī)，醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對(duì)外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)主要還是依賴正確的市場(chǎng)定位、超前的服務(wù)理念、先進(jìn)的管理模式。

（三）沒(méi)有維護(hù)好醫(yī)院自己的顧客，有些顧客失去了永遠(yuǎn)都不會(huì)再回來(lái)。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高，“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒(méi)有落到實(shí)處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問(wèn)一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說(shuō)：“不知道，問(wèn)導(dǎo)診護(hù)士去”。其實(shí)當(dāng)時(shí)我在想：身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓！而且態(tài)度非常生硬！就是因?yàn)檫@種態(tài)度有可能永遠(yuǎn)失去這位顧客，甚至更多。病人可以沒(méi)有我們醫(yī)院，但是我們醫(yī)院萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有病人。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案

（一）營(yíng)銷思路

攻方向，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴(kuò)展，強(qiáng)化“林西縣醫(yī)院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，通過(guò)宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。

（二）具體實(shí)施方案

1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以林西縣各社區(qū)為目標(biāo)地，逐步開(kāi)發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)。以宣傳專科、專病為切入點(diǎn)，加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室，同時(shí)帶動(dòng)其他科室的發(fā)展。通過(guò)舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場(chǎng)義診咨詢等多種活動(dòng)為渠道，加強(qiáng)對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)，把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊，進(jìn)而吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院進(jìn)一步診治，擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。

2、把醫(yī)療市場(chǎng)的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系，以互惠互利為前提，增進(jìn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓農(nóng)民在家門口享受到二級(jí)醫(yī)院診療水平，可間接加深對(duì)林西縣醫(yī)院品牌的認(rèn)知。

3、建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷策略一樣，始終圍繞一個(gè)中心展開(kāi)的，這個(gè)中心就是讓顧客滿意，真正體現(xiàn)“以病人為中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度。

（1）醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處，負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿意度、忠誠(chéng)度、信任感產(chǎn)生最大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

（2）提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客，應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷，努力消除“三長(zhǎng)一短”（掛號(hào)收費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、診療時(shí)間短）現(xiàn)象，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明程度不斷提高，人們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，維護(hù)好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生，為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要；推行面帶微笑服務(wù)，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫-床號(hào)。這些親情化服務(wù)會(huì)讓患者體會(huì)到醫(yī)院的人文關(guān)懷，提高顧客滿意度。

（3）建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點(diǎn)、以營(yíng)銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對(duì)住院、門診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、公布，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，擴(kuò)大醫(yī)院病人收容量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

列體檢卡，卡上所有項(xiàng)目均按醫(yī)院規(guī)定價(jià)格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對(duì)不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價(jià)格，比如針對(duì)普通人群的常規(guī)體檢、針對(duì)老年人的保健體檢、針對(duì)女性健康體檢、針對(duì)工薪階層的健康體檢，體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進(jìn)行解讀，并以書(shū)面形式寫(xiě)出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥，醫(yī)院將指派專家或?qū)？漆t(yī)生幫助其制定個(gè)性化的保健與治療方案，來(lái)吸引龐大的社會(huì)群體，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益。

5、有針對(duì)性地做一些宣傳。任何一個(gè)公司或者醫(yī)院要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺(tái)，與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系，采取媒體報(bào)道、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會(huì)大力宣傳醫(yī)院特色專科、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動(dòng)及社會(huì)公益行為宣傳醫(yī)院，規(guī)范科室宣傳欄制作，引導(dǎo)患者方便就醫(yī)，達(dá)到不斷塑造醫(yī)院良好社會(huì)形象，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2015年7月1日

一、合肥醫(yī)療市場(chǎng)總分析

近2年來(lái)，由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展，從以下幾個(gè)方面分析：

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報(bào)社合作開(kāi)展各項(xiàng)目活動(dòng)，如：中山醫(yī)院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng)，紅十字會(huì)醫(yī)院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng)，長(zhǎng)征醫(yī)院開(kāi)展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng)，長(zhǎng)城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷宣傳的首選方式。

2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷的首要位置，各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大，市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣，其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴(kuò)大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。

4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭(zhēng)取最多的行政支持，使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈！

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后，在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷體系，來(lái)充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)，從而達(dá)到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。

1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對(duì)具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個(gè)星期的7天來(lái)看，星期一、二、三、四上午門診量相對(duì)比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來(lái)就診。

3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用，通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來(lái)越多。 以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。

三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)操作解析

在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多，很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開(kāi)設(shè)市場(chǎng)部，并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心，他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有：

1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式，但在實(shí)際操作過(guò)程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長(zhǎng)征醫(yī)院，除給絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，憑絡(luò)醫(yī)生開(kāi)局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算，省去了患者報(bào)銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者，提高門診量和住院率。

2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入，一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右，市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開(kāi)展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng)，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長(zhǎng)自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進(jìn)行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。

四、我院市場(chǎng)操作解讀

我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療的發(fā)展，我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場(chǎng)部運(yùn)作更差，市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思路對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒(méi)有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高，沒(méi)有很好的與絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2、市場(chǎng)部轉(zhuǎn)診提成由于我院開(kāi)展的項(xiàng)目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個(gè)方式是非常正確的，但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少，這對(duì)門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí)，部分科室對(duì)提成存在不滿現(xiàn)象。

3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開(kāi)的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用，市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制，在具體做事過(guò)程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開(kāi)，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題，這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展，導(dǎo)致市場(chǎng)部業(yè)績(jī)一直不理想。從以上分析來(lái)看，現(xiàn)注重提出對(duì)醫(yī)院門診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細(xì)闡述！

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

民門診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：

1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項(xiàng)目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

3、社區(qū)義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì)，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng)，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗(yàn)單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。

4、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開(kāi)展宣傳教育工作，加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而達(dá)到來(lái)院就診的目的。

六、醫(yī)院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷方式

醫(yī)院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對(duì)目前院市場(chǎng)部的現(xiàn)狀，在營(yíng)銷上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和完成計(jì)劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用，達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

1、絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人，這樣對(duì)醫(yī)院的絡(luò)醫(yī)生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區(qū)域來(lái)看，要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對(duì)象來(lái)看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診。

2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來(lái)更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議，通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會(huì)議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系，爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶來(lái)很大的好處。市場(chǎng)部人員統(tǒng)計(jì)目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市，并積極加以對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行積極聯(lián)絡(luò)與溝通。對(duì)沒(méi)有簽協(xié)議的縣市，要盡快掌握其相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信息，反饋于院領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能更好的完成公關(guān)。

3、學(xué)術(shù)會(huì)議的組織學(xué)術(shù)會(huì)議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法，建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會(huì)議班，即第五屆愛(ài)心心臟病學(xué)術(shù)研討會(huì)和第一屆農(nóng)村心臟病患者預(yù)防與治療研討會(huì)。選擇不同的對(duì)象群體進(jìn)行有針對(duì)性的組織和交流。

七、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)組織

市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)是成績(jī)的關(guān)鍵所在，針對(duì)目前市場(chǎng)部人員的工作表現(xiàn)，現(xiàn)作出以下建設(shè)和運(yùn)作模式，積極貫徹門診量和外圍市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念，達(dá)到預(yù)期目的。

1、市場(chǎng)部人員組織（6—8人）擬訂負(fù)責(zé)人一名，設(shè)2個(gè)分部，即門診和外圍門診2-3人，需要有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，一名護(hù)士和2名醫(yī)生。外圍3-4人，有相關(guān)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)（目前市場(chǎng)部人員已達(dá)到，但是員工的工作沒(méi)有積極發(fā)揮。）服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場(chǎng)部工作計(jì)劃的制定市場(chǎng)部人員每月制定工作計(jì)劃，安排好自己的出差時(shí)間，并對(duì)該月成績(jī)做出估計(jì)，制定基本任務(wù)、目標(biāo)任務(wù)和超目標(biāo)任務(wù)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工的目標(biāo)計(jì)劃制定部門工作計(jì)劃，并向主管院長(zhǎng)匯報(bào)，計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中需要領(lǐng)導(dǎo)支持的積極爭(zhēng)取并最終完成。

3、營(yíng)銷計(jì)劃方案的制定與實(shí)施市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人針對(duì)部門實(shí)際工作業(yè)績(jī)，根據(jù)時(shí)間季節(jié)的變化，制定相應(yīng)的營(yíng)銷措施和方案，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)討論、審批并最終實(shí)施。

八、市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)部開(kāi)拓費(fèi)用一直是各單位最為關(guān)注的問(wèn)題，我院同樣也不例外，對(duì)其控制相對(duì)比較

死，在此項(xiàng)上沒(méi)有建立一個(gè)合理的辦法，造成院領(lǐng)導(dǎo)的的信任壓力、工作人員的社交壓力等，費(fèi)用預(yù)算從以下幾方面控制：

1、市場(chǎng)部費(fèi)用來(lái)源院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)部工作業(yè)績(jī)，按月?lián)芨督o市場(chǎng)部開(kāi)拓費(fèi)用，交由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理。市場(chǎng)部工作業(yè)績(jī)提留，院財(cái)務(wù)每月按業(yè)績(jī)（總營(yíng)業(yè)額）提留2%，業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場(chǎng)部經(jīng)費(fèi)，交由市場(chǎng)部統(tǒng)一管理。

2、市場(chǎng)部費(fèi)用開(kāi)支市場(chǎng)部人員在使用費(fèi)用時(shí)，應(yīng)首先向負(fù)責(zé)人說(shuō)明開(kāi)支理由，并提出申請(qǐng)，通過(guò)主管院長(zhǎng)同意后方可開(kāi)支，并且根據(jù)實(shí)際情況控制開(kāi)支費(fèi)用。

3、費(fèi)用報(bào)銷開(kāi)支項(xiàng)目在控制范圍內(nèi)報(bào)銷，報(bào)銷封面上要注明參加人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)，并附發(fā)票，報(bào)負(fù)責(zé)人核實(shí)，主管院長(zhǎng)簽字認(rèn)可。

九、效果預(yù)測(cè)

通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，市場(chǎng)部的系統(tǒng)化操作，在5—8個(gè)月時(shí)間內(nèi)，門診量大幅提高，外圍市場(chǎng)開(kāi)拓走向全面發(fā)展。

（二）

一、 概況分析

以廣告宣傳為主，這似乎是民營(yíng)醫(yī)院營(yíng)銷的“潛規(guī)則”。除了傳統(tǒng)的電視、報(bào)刊、戶外、絡(luò)等媒體，雜志、短信、公益活動(dòng)等宣傳方式近年來(lái)也已是數(shù)見(jiàn)不鮮，醫(yī)院廣告在傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集，已達(dá)到泛濫的地步，受眾由“審美疲勞”到“免疫力”增強(qiáng)，甚至不信任，反感和排斥，這已成醫(yī)療廣告營(yíng)銷的迫在眉睫的問(wèn)題。作為2015年底落成的民營(yíng)專業(yè)男科醫(yī)院，如何抓住消費(fèi)人群的眼球，度過(guò)“營(yíng)銷瓶頸”？這是**現(xiàn)代男科企劃部一直都在深思的問(wèn)題。

發(fā)展靠經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)講策略。廣告的無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。優(yōu)勢(shì)在于“專”字和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌形象至關(guān)重要。品牌可以為醫(yī)院帶來(lái)穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績(jī)，醫(yī)院企劃營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)除了想方設(shè)法吸引病人，還要“苦練內(nèi)功”，“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，即以不變的目標(biāo)，活躍的思維，不斷的創(chuàng)新，適合不斷變化的市場(chǎng)。

二、醫(yī)院整體形象定位

讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這是醫(yī)院的整體形象定位。雖然民營(yíng)男科醫(yī)院在宣傳上面對(duì)的是所有男科疾病患者，但并非所有的受眾都是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，“面面俱到、鋪天蓋地”的觀念已不適合于當(dāng)前市場(chǎng)，因此理性的市場(chǎng)細(xì)分是關(guān)鍵。醫(yī)院在宣傳方面的定位，可以細(xì)分為如下幾方面：

1、清晰的市場(chǎng)定位

“專科、專病、專治”是民營(yíng)專科醫(yī)院的賣點(diǎn)，民營(yíng)醫(yī)院要與公立名牌醫(yī)院抗?fàn)帲钿J利的武器之一就是：明晰而準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。換言之，就是民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)該清楚自己的優(yōu)勢(shì)在哪，劣勢(shì)在哪；自己能做什么，不能做什么；堅(jiān)持有所為有所不為。()醫(yī)院始終將“本地區(qū)首家專業(yè)品牌男科”和“專科、專病、專治”的理念優(yōu)勢(shì)貫穿于廣告宣傳中，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。不盲目跟風(fēng)，不走綜合醫(yī)院男科婦科通吃的“免費(fèi)普查、優(yōu)惠診療”的低價(jià)路線，鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，在來(lái)診數(shù)量上升趨勢(shì)同時(shí)確保患者質(zhì)量，力求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

2、訴求準(zhǔn)確的廣告策略

醫(yī)院市場(chǎng)份額的擴(kuò)大與廣告運(yùn)做是密不可分的，在廣告宣傳方面我們總結(jié)出四點(diǎn)側(cè)重：一是訴求獨(dú)特而單一，即體現(xiàn)“專”的優(yōu)勢(shì)；二是優(yōu)化和整合媒體，不能泛泛選擇；三是堅(jiān)持廣告的執(zhí)行力，即在投入的持續(xù)性。四是廣告內(nèi)容新穎而獨(dú)特，避免同其他醫(yī)院廣告的雷同，“不走尋常路”。

3、有層次、分步的廣告投放

醫(yī)院成立之初，以電視、報(bào)紙、電臺(tái)、車體、戶外等傳統(tǒng)媒體為主進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱，隨后輔以絡(luò)、雜志、114冠名、短信等宣傳。以電視廣告為例，起初以15秒、30秒的品牌、功能廣告和電視劇場(chǎng)的角標(biāo)為主，逐漸加入3分鐘的電視專題片，5秒形象廣告及電視短劇，并在一些區(qū)級(jí)電視臺(tái)投放角標(biāo)和字幕廣告，在受眾對(duì)本院有一定認(rèn)知，樹(shù)立起醫(yī)院的品牌形象之后，推出“看男科，到現(xiàn)代”的10秒品牌廣告，以簡(jiǎn)潔的廣告語(yǔ)濃縮了廣告主題，加大播放的頻率，加深受眾印象。

4、多渠道的營(yíng)銷渠道和公關(guān)手段

隨著新醫(yī)院廣告管理政策的出臺(tái)，廣告宣傳開(kāi)始由傳統(tǒng)媒體向終端、地面的推廣。需與本地區(qū)較高檔酒店、洗浴等娛樂(lè)場(chǎng)所和各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校建立良好的客情關(guān)系，及時(shí)回訪發(fā)送宣傳資料，力求把市場(chǎng)這塊蛋糕做大。

三、廣告整體策略

廣告是爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要手段，但并非營(yíng)銷的唯一手段，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷體系的整合，思考如何在降低廣告費(fèi)用同時(shí)提高宣傳效果。通過(guò)分析對(duì)比，我們采取如下宣傳方式：

（1）院內(nèi)宣傳

1、在院內(nèi)向來(lái)診患者贈(zèng)送健康手冊(cè)和本市健康教育機(jī)構(gòu)出版的《健康教育報(bào)》，因手冊(cè)具有較長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值，向來(lái)診及潛在患者宣傳本院。

2、醫(yī)院走廊、侯診室、輸液室、各科室等懸掛展板，設(shè)x展架，在采血窗口、洗手間等設(shè)微型提示牌、漫畫(huà)等，增添溫馨氣氛。讓患者隨時(shí)觸摸醫(yī)院的專業(yè)品牌形象。

（2）媒體廣告

a、平面廣告：

平面廣告版面力求宣傳主題明確，有吸引力，版式設(shè)計(jì)獨(dú)特，在眾多的醫(yī)療廣告中體現(xiàn)自己的特色。

a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設(shè)計(jì)；

d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡(jiǎn)單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；

e.內(nèi)容要貼近生活真實(shí)感人，體現(xiàn)人性化特點(diǎn)。不是為了廣告而做廣告，增強(qiáng)受眾的閱讀性。主打廣告語(yǔ)簡(jiǎn)潔有力，通過(guò)主題的宣傳，系統(tǒng)和全面介紹醫(yī)院的整體形象和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。 具體分類：

形象類：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治，主題與醫(yī)院診療緊密結(jié)合，重復(fù)受眾這樣的概念--“營(yíng)口現(xiàn)代男科醫(yī)院，因?yàn)橹豢茨锌疲愿訉I(yè)”。

醫(yī)技類：主推專家與高端技術(shù)，以我院權(quán)威專家和技術(shù)為賣點(diǎn)，簡(jiǎn)潔扼要地進(jìn)行介紹。 設(shè)備類：以國(guó)際先進(jìn)水平的高科技、現(xiàn)代化診療器械證實(shí)醫(yī)院的醫(yī)療實(shí)力，保證確診和治療效果。

服務(wù)篇：以醫(yī)院環(huán)境、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，突出我院全程陪診，病癥的化驗(yàn)結(jié)果更加保密，讓患者有溫馨如家之感。

療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。

科普篇：對(duì)醫(yī)院主要治療的男科疾病進(jìn)行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。 體檢篇：塑造醫(yī)院保護(hù)男科健康的形象，為某一目標(biāo)消費(fèi)群體免費(fèi)體檢，并說(shuō)明男性體檢的重要性。

b、影視廣告

醫(yī)院在年初將所有15秒、30秒廣告改為10秒形象篇，加大播發(fā)頻率。

（3）其它類廣告

a.戶外媒體廣告：

在車輛出入市區(qū)的門戶位置設(shè)擎天柱廣告，在繁華街道設(shè)護(hù)欄廣告；市區(qū)主要干線發(fā)布車體廣告。

b.絡(luò)媒體：

定期更新站文章，對(duì)品牌、功能進(jìn)行全方位宣傳，及時(shí)為咨詢患者解答，通過(guò)病理分析，告誡其及早治療，吸引其來(lái)院就診。

c.廣播媒體：

以功能品牌為主，在交通文藝頻道播放，吸引城市周邊地帶的病源。

一、市場(chǎng)調(diào)研

為了做好市場(chǎng)推廣工作，作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員，首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研。只有對(duì)市場(chǎng)情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢。因此市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷人員工作的第一步，也是極為關(guān)鍵的一步。

（一）醫(yī)院情況

首先必須對(duì)我們醫(yī)院的情況有一個(gè)全面的掌握。對(duì)醫(yī)院的歷史，現(xiàn)狀，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實(shí)力，經(jīng)營(yíng)狀況以及未來(lái)的.發(fā)展趨勢(shì)都應(yīng)該有一個(gè)較全面的了解。因?yàn)樵诜?wù)營(yíng)銷的同時(shí)，實(shí)際上是在向社會(huì)展示自己的醫(yī)院，所以對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營(yíng)銷人員必須的一項(xiàng)任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明醫(yī)院的特色，說(shuō)明我們與別人不同的地方，這其實(shí)也就是我們的實(shí)力，我們的特長(zhǎng)。醫(yī)院的形象對(duì)你將來(lái)的服務(wù)營(yíng)銷工作會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計(jì)精美的醫(yī)院介紹是我們營(yíng)銷人員成功的第一步。

（二）項(xiàng)目情況

營(yíng)銷人員的第二項(xiàng)準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項(xiàng)目。有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目介紹的小冊(cè)子，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解，市場(chǎng)部準(zhǔn)備的資料均是營(yíng)銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項(xiàng)目的途徑。另外，醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會(huì)也是營(yíng)銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流，了解醫(yī)院項(xiàng)目開(kāi)展 、落實(shí)、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會(huì)。

在醫(yī)療項(xiàng)目產(chǎn)品的了解過(guò)程中，對(duì)我們醫(yī)院自己科室項(xiàng)目的特點(diǎn)，本類服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷的共性，本類項(xiàng)目與其它類項(xiàng)目的比較（劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)）是醫(yī)院營(yíng)銷人員必須掌握的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須熟記于心的一些知識(shí)。

1、本項(xiàng)目有別于同類競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院項(xiàng)目的特點(diǎn)

2、本類項(xiàng)目有別于其他類競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的特點(diǎn)

3、本類項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)

（三）市場(chǎng)情況

這部分情況的市場(chǎng)調(diào)研比較復(fù)雜，調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的最終目的，就是展示醫(yī)院 ，贏得口碑，滿足需求，開(kāi)發(fā)增值。因此，了解市場(chǎng)的情況對(duì)于我們市場(chǎng)推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項(xiàng)內(nèi)容是營(yíng)銷人員必須明了在心的：

1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲、二甲等各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院各有多少？（其它營(yíng)銷渠道）

2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單，有無(wú)全國(guó)或地方知名專家，目前該醫(yī)院開(kāi)展診療項(xiàng)目的情況，醫(yī)療消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開(kāi)發(fā)病種價(jià)格，門診病人情況，住院病人情況等資料。

3、每個(gè)合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量，以及他們對(duì)我醫(yī)院的要求。

（五）調(diào)查情況

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對(duì)醫(yī)院正在使用和即將開(kāi)展的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過(guò)程中，所調(diào)查的內(nèi)容包括價(jià)格（折扣和中間價(jià)），營(yíng)銷策略，營(yíng)銷渠道，激勵(lì)政策，機(jī)構(gòu)，人員，項(xiàng)目市場(chǎng)占有率，醫(yī)院實(shí)力等。

1、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機(jī)等。工作程序是：

（1）調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來(lái)，詳細(xì)記錄坐落位置，可以圖的形式畫(huà)下來(lái)。

（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境，并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來(lái)。

（3）前往門診大樓大廳，仔細(xì)觀看醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時(shí)間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來(lái)，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量，記錄具體數(shù)據(jù)。

（4）至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務(wù)專長(zhǎng)可詢問(wèn)醫(yī)院里幾位醫(yī)生，了解清楚并記錄下來(lái)。

2、業(yè)務(wù)模式

（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道

可通過(guò)面對(duì)面的交談，了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時(shí)間、個(gè)人愛(ài)好、業(yè)余生活、家庭情況等，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動(dòng)態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚，再進(jìn)行迂回公關(guān)，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。

3、營(yíng)銷促進(jìn)渠道

門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士

營(yíng)銷人員應(yīng)找到對(duì)應(yīng)科室位置，了解對(duì)應(yīng)科室主任、副主任，及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實(shí)。最后，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做全面調(diào)查后，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個(gè)突破(先易后難，各個(gè)擊破)，同時(shí)為市場(chǎng)拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備，走訪工作等)。

二、制定計(jì)劃及主要步驟

一般來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時(shí)間。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員可能更短一些。這個(gè)調(diào)研過(guò)程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計(jì)劃。計(jì)劃分為區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

（一）區(qū)域發(fā)展計(jì)劃

對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類，抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取在第一階段有一個(gè)較好的開(kāi)端。在制定計(jì)劃時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、將計(jì)劃分成幾個(gè)階段，每一階段都有一個(gè)具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。

2、每個(gè)階段以一個(gè)月為期。因?yàn)橐话汜t(yī)院市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)績(jī)效月一次。

3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴，盡快形成突破點(diǎn)，這樣可以在下一階段容易形成以點(diǎn)帶面的局面。

4、區(qū)域計(jì)劃要具體，詳細(xì)說(shuō)明具體的時(shí)間，具體的市場(chǎng)區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在完成區(qū)域計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后，應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個(gè)合作伙伴的具體開(kāi)發(fā)計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該非常具體，具體到每一環(huán)節(jié)，每個(gè)負(fù)責(zé)人，每個(gè)時(shí)間段和每項(xiàng)費(fèi)用。這樣，一方面上級(jí)可以根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查，另一方面自己也可以做到心中有數(shù)，同時(shí)在制定計(jì)劃時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個(gè)地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然，這個(gè)計(jì)劃在實(shí)行過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。

（三）項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行

醫(yī)療項(xiàng)目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容，不同于一般的消費(fèi)品，特別是醫(yī)院開(kāi)展的手術(shù)項(xiàng)目，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn)，其患者消費(fèi)的產(chǎn)生，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個(gè)轉(zhuǎn)診消費(fèi)中，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必爭(zhēng)市場(chǎng)資源，由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亦給我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可，最重要的是誠(chéng)信保障，最怕的服務(wù)不到位。

醫(yī)院提供的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場(chǎng)，深入人心，就要求我們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)渠道的形式，為患者服務(wù)的程序，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。

醫(yī)院推廣方案篇十八

一、xx品牌介紹

1.品牌名稱：xx

2.公司名稱：xx

3.品牌商標(biāo)與說(shuō)明

品牌建立時(shí)間

品牌目標(biāo)（近期與長(zhǎng)期）

二、市場(chǎng)調(diào)查（不得少于1000字）

通過(guò)地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查，得出xx品牌在市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.消費(fèi)者分析

3.本品牌優(yōu)勢(shì)分析（品牌特點(diǎn)與設(shè)計(jì)思路）

4.潛在市場(chǎng)展望（機(jī)會(huì)）

三、品牌定位與理念（不得少于400字）

通過(guò)第二部分調(diào)查，確定品牌定位與理念！

1.品牌定位（什么類型服裝，適合什么年齡段人群，價(jià)格定位）

2.品牌理念（企業(yè)使命，經(jīng)營(yíng)思想、行為準(zhǔn)則）

1）企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是品牌理念最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。

2）經(jīng)營(yíng)思想。經(jīng)營(yíng)思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營(yíng)思想直接影響著企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想便會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)，便會(huì)給人以不同的企業(yè)形象的印象。

3）行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則，是對(duì)員工的約束和要求。

四、品牌推廣（不得少于1500字）

在確定品牌定位與理念后，為了更好的發(fā)展品牌，采取何種方式進(jìn)行推廣？這里的品牌只是初期建立的品牌！（營(yíng)銷策略——廣告策略、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等）

案例一：（綜合推廣方案）

1.品牌寬度推廣階段：

推廣目的：建立品牌知名度。

推廣策略：強(qiáng)勢(shì)打造，強(qiáng)制灌輸式。

推廣方法：廣告宣傳，活動(dòng)、事件傳播。

這個(gè)階段主要是通過(guò)一些傳統(tǒng)的推廣手法，通過(guò)宣傳、傳播品牌，讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵：產(chǎn)品、品牌文化等，是屬于和消費(fèi)者的初級(jí)溝通。

2、品牌深度推廣階段：

宗旨：讓品牌深入人（消費(fèi)者）心。

推廣目的：提升品牌美譽(yù)度，品牌忠誠(chéng)度，提高品牌銷售力。

推廣策略：深度互動(dòng)，創(chuàng)新傳播。

創(chuàng)新是策劃的生命，尤其是在品牌的深度推廣階段，要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動(dòng)，讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌，品牌文化，就必須獨(dú)辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，從而提高品牌銷售力。

推廣方法一：建立品牌文化吧，實(shí)行顧客互動(dòng)。具體操作： 企業(yè)可在繁華地段自建，亦可和各個(gè)酒吧、咖啡屋等場(chǎng)所聯(lián)合，全面推廣品牌文化，讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識(shí)品牌文化，感受品牌文化氛圍，并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。

推廣方法二：完善員工管理，實(shí)行員工互動(dòng)。具體操作： 每一個(gè)員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個(gè)活廣告，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等，首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個(gè)“傳播源”，借助員工的這種對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。

推廣方法三：豐富品牌文化，建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。具體操作： 以品牌文化為宗旨，塑造能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動(dòng)的品牌故事等，讓品牌文化生動(dòng)、形象、豐滿起來(lái)，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場(chǎng)。

3、品牌維護(hù)階段：

宗旨：維護(hù)品牌高度。

策略：寬度推廣+深度推廣

案例二：（廣告推廣）

廣告定位

一、市場(chǎng)定位

以貴陽(yáng)市為主，以遵義、安順等為輔，向整個(gè)貴州輻射。各種活動(dòng)的開(kāi)展均以貴陽(yáng)為重點(diǎn)。

二、商品定位

高品質(zhì)、高價(jià)位、高品位的男士服飾。

三、廣告定位

勁霸男裝——我（趙文卓）的選擇。

四、廣告對(duì)象定位

高級(jí)白領(lǐng)、工商人士、成功人士。

五、廣告形象定位

形象—品味高尚的男士（充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩）

廣告策略

一、廣告目的經(jīng)過(guò)今年的廣告攻勢(shì)，在貴陽(yáng)地區(qū)消費(fèi)者心目中，初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，與雅戈?duì)柕确指钍袌?chǎng)。

二、廣告分期

l、擴(kuò)銷期(2002年11—26日)，主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì)勁霸服飾的注意；初步樹(shù)立產(chǎn)品形象，引導(dǎo)消費(fèi)者使之認(rèn)識(shí)勁霸服飾，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目的。

2、強(qiáng)銷期(27一30日)，深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場(chǎng)。

3、補(bǔ)充期(1——9日)，以各種廣告宣傳的攻勢(shì)，樹(shù)立完整的產(chǎn)品形象。

三、訴求重點(diǎn)

高品質(zhì)、高品位

四、策略建議

l.系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用，報(bào)紙上打廣告，以四分之一版套紅為主（可用異形廣告），配合套紅達(dá)到醒目效果。

(以下的宣傳標(biāo)題僅供參考)

主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。

從商品角度切入（報(bào)子、布幅）

“勁霸”男人——趙文卓 將于11月30日親臨貴陽(yáng)一展俠骨柔情的男人風(fēng)采

勁霸男裝——“隆重登陸貴陽(yáng)”

勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽(yáng)

國(guó)際巨星趙文卓11月30日 將在“勁霸男裝旗艦店”進(jìn)行售衣簽名活動(dòng)。

2、大型布幅廣告。

在全市各繁華地段，在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(biāo)（短期噴繪），起到轟動(dòng)效應(yīng)。

3、在公交車體上做8部不同線路的車（半年期），以增強(qiáng)后期的廣告效果。

4、在門面前懸掛豎幅、彩旗，以此增加氣氛。

五、xx品牌推廣方案實(shí)行時(shí)間

六、總結(jié)（不得少于300字）

執(zhí)行推廣方案后，期望得到什么結(jié)果？

實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)后是否根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整？

簡(jiǎn)單闡述品牌成長(zhǎng)期、成熟期預(yù)計(jì)目標(biāo)時(shí)間與產(chǎn)生價(jià)值？（可以擬定發(fā)展步驟）

1．起步階段：2004年4月—2005年2月，開(kāi)設(shè)專賣店x個(gè)，發(fā)展加盟商x家，計(jì)劃秋冬季設(shè)計(jì)款式120款，營(yíng)業(yè)額300萬(wàn)元，完善各項(xiàng)管理程序和提高設(shè)計(jì)檔設(shè)。

2．發(fā)展階段：2005年3月—2006年3月，開(kāi)設(shè)專賣店x家，發(fā)展加盟商到x家，計(jì)劃每季款式150款式，計(jì)劃營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn)元。

3．完善階段：2006年3月—2007年3月，發(fā)展加盟商到x家，計(jì)劃每季款式180款，計(jì)劃營(yíng)業(yè)額超過(guò)5000萬(wàn)元。

4．成熟階段：2007年4月—2008年4月，發(fā)展加盟商到x家，計(jì)劃每季款式180款式，計(jì)劃營(yíng)業(yè)額達(dá)到8000萬(wàn)元。

5．穩(wěn)步發(fā)展階段：2008年5月以后，發(fā)展二線產(chǎn)品，三線產(chǎn)品，穩(wěn)定市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)知名女裝品牌。總結(jié)，表達(dá)品牌能夠成功的強(qiáng)烈信心!