演講是練習普通話的好機會,特別要注意字正腔圓,斷句、斷詞要準確,還要注意整篇講來有抑有揚,要有快有慢,有張有弛。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
員工競聘演講稿篇一
尊敬的領導、同事們:
大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘xx項目部副職的機會,憑借幾年來的工作經驗和對建筑行業的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上,接受大家的考驗。
無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務,關鍵在于人員,而能否準時、優質的完成全部工作,關鍵在于項目團隊的,作為項目部副職在工作中發揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執行,全力以赴。對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務。
做一名好的項目負責人要有相當的協調能力,執行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業,我個人喜歡挑戰性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。
在過去的崗位上,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己。業務能力不斷加強,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。嚴格遵守職業紀律,聽從安排,廉潔管理崗位競聘演講稿奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導我的工作和生活。在個人素養方面,塌實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養方面,我都無愧于領導和同事們的信任。
當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多,所以有時會忽略一些細節,不過,在今后的工作實踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現!如果各級領導信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。
如果我競聘上這個崗位,我將嚴格以施工合同為依據,對項目的造價、進度和質量進行全面控制。具體,在施工階段,及時對已完工程的工程量進行審核,按合同簽付工程進度款;加強工程簽證的管理,減少合同外支出;加強竣工結算的審核工作,控制工程造價。按照經審核批準的施工進度計劃,對施工進度進行監督和檢查,及時采取措施糾正進度偏差,保證工程進度。抽查工序施工質量,參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收,組織竣工驗收,保證工程質量。
謝謝大家!
員工競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
(演講提示:演講中,身體要略向前傾,表現出與觀眾交流與親近的姿態,贏得大家的認可)
莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當個演員,接受大家的評判。不僅僅是今天我要當好演員,以后生活中我也努力扮演好每一個角色。我此次競聘的崗位是客貨部經理。
(介紹自己要用陳述語氣,語氣平和、自然)
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫,(可從名字上做一修飾)今年30,有人說三十歲的女人是繡球,在被童稚拋棄之后,獲得了成熟的至寶;也有人說,三十歲的女人更自信,更懂得適應社會的大氣候,為自己的人生準確的定位。我于1992年考入民航中專,1996年畢業,同年被分配到西藏貢嗄機場運輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業業,深得領導和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優勢:(以下幾段用陳述語氣,要體現出真誠)
第一、我具有較好的政治素質和高尚的思想品質員工。自從1996年參加工作以來,我經常學習黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護旅客,用誠心對待工作,服務奉獻真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經驗和較強的創新意識
第三、我科班出身,具有扎實的專業知識。
第四、我具備擔任該職位的基本素質。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細心體察乘客情緒,協調處理好各方面的關系。同時,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團隊意識強,能夠主動照顧到團隊的方方面面,得到了領導及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領導和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學習。但是我相信:經驗,我會不斷總結、升華;才干,我會不斷培養、提高。我希望能一如既往地得到領導的關懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因為它居于百川之下!
(稍一停頓,語氣由抒情轉為陳述,語氣溫和)
我們林芝機場的建設正日臻完善,這個雪域高原的“森林機潮正煥發著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在林芝機場這一平臺上,再次實現超越,更上一層樓。各位領導、各位評委,同志們、朋友們,參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中完善自己。如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上客貨部經理的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創新,具體我將做到以下幾點:
(介紹工作思路要言語清晰,沉著穩健)
第一、團結合作,開拓創新,打開工作新局面
多年的工作經驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團結方面,我要當好主角,擺正自己的位置,協調好各個部門之間的關系。在工作上,我將在充分調查的基礎上,有步驟、有目的地制定工作計劃,逐步落實工作,讓各項工作有條不紊地開展。
第二、加大安檢力度,保障安全運營
安全是一個老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運輸部門,安全直接關系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進行徹底的安全檢查,使“安全第一,預防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里!
員工競聘演講稿篇三
敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經驗。我xx年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協調能力和企業管理能力。xx年進入xx辦公室工作,以出色的工作成績和表現被任命為辦公室副主任,除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業宣傳策劃工作,編發企業內部報刊,發表各種通訊報道,參與組織企業文化活動,在提升企業形象、加強企業文化建設方面做出了突出貢獻。
第二、我有重要的財務工作經驗。在公司財務部成本科工作的一年來,進一步培養鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風,使成本科工作質量有了一定提高。通過每月及時準確地出具考核、統計資料,撰寫經濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經營情況,熟悉各單位經濟責任制方案,掌握各項財務制度與經營管理辦法。我相信,企業未來的發展需要綜合型的人才,這些財務工作經驗會對企業管理工作有著極大的幫助,可以協助領導更好地測定企業內部責任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標準,使公司的各項經營管理工作更加科學、合理、規范,促進企業的經營生產。
第三、我有較強的工作能力、適應能力和學習能力。xx酒店xx年停業后,我從服務業轉行到以工程施工為主的私營企業做財務工作,不到兩年時間即被任命為財務主管,協助領導制訂和完善財務管理制度。不同單位、崗位的轉換使我的綜合素質提高,適應能力增強。另外,我有著勤奮執著的學習精神,參加工作后,業余時間刻苦鉆研,自學取得了財務??茖W歷和中文本科學歷。從最初的一線服務人員到后來的管理人員以及今天的專業技術崗位,是和自己勤奮好學的精神分不開的。
第四、我有良好的思想素質和敬業愛崗、樂于奉獻的工作精神。
無論在什么地方,我都踏踏實實,認認真真,盡職盡責,能在最短的時間內適應并做好新的工作,得到大家的認可。憑著自己對工作高度的責任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被xx總公司評為過先進工作者,被市交通系統授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。我相信,豐富的.工作經驗、較強的工作能力、適應能力和學習能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔任企管科科長這一職務,我會認真做好以下幾個方面的工作:
1.認真履行工作職責,努力提高工作質量。協助領導擬定企業綜合檢查標準、各專業檢查標準及考核標準,根據企業發展實際,擬定、完善各項專業管理制度和規定,不斷完善企業管理體系,推進企業管理升級。
2.在部室主任指導下,配合財務部等相關部門,科學測定企業經濟責任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標成本控制工作和監督考核工作。
3.積極向領導諫言獻策,做好領導的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協調,及時發現經營管理中的問題,提出自己的合理化建議。
4.加強業務學習,提高自身素質。知識在不斷更新,成功的企業應是一個學習型企業。任何時候都要督促自己加強行業知識和企業管理知識的學習,樹立開拓創新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機構改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領導對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預見公司的明天必定實現跨越式的發展!
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習鍛煉的機會。如果能當選,那是領導和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領導根據企業的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!(3)
員工競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
在公司中實行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經理競聘。首先感謝公司領導給我創造了這次公平競爭、展示才華的機會!同時,感謝在座的領導和評委對我的關心和支持!經過x年的學習與鍛煉,較快地熟悉了業務,掌握了專業技能,并能學以致用。公司不斷的發展壯大,也為我個人提供了廣闊的發展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導服務廳員工開展現場客戶服務和區域大客戶服務。通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力為實現自己的人生價值,為公司的發展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經理的競聘。我認為我有我的優勢:
1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,有進取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關鍵所在。
2、有較為扎實的專業知識,對服務管理工作有自己的經驗,能不恥下問虛心求教。有豐富的專業理論知識,并做到理論與實踐相結合。
3、有較為豐富的'實踐經驗和人際交往。我從進入公司到現在一直從事營業、營銷組長工作,有較強的管理才能和業務素質,對服務廳管理和市場開發工作有自己成功的經驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業形象。
1、團結協作追求卓越
充分發揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優秀的!因為,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關業務部門的滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結起來,將我們的企業做大做強。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業務技術
在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務管理本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向實踐學。不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以服務管理求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
我的發言完了,謝謝大家!
員工競聘演講稿篇五
各位領導、同事們:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋。可以說,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾??蛻舻闹艺\度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規范維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證cs成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的,則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執行,已將原本信息不全的2000個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
員工競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫小紅,20xx年畢業于xx學院金融專業,并于xx年加入銀行,目前任職xx崗位的工作。回顧自己在銀行中的經歷,我從一名xx基礎柜員做起,先后經歷了xx、xx等崗位工作,在銀行中累積了豐富的個經驗,目前在xx崗位的工作中也有著較好的表現成績,能力上有充足的保證。
但對于自己如今的成績,我卻并不滿意。常言道:“人往高處走,水往低處流”,水流到盡頭是大海,但如今的我,卻還遠遠沒有達到那個距離,我感到,自己的心中還有更多的熱情,還有更大的目標!我希望能的發揮自己的熱情,讓自己產生更大的動力,創造出更加優秀的成績!我知道,我有這份能力也有這份決心。為此,我來到了這個舞臺,希望能在這里得到一份進一步成長的.機會,為自己創造一份成長的機會,為銀行做出一份前進的成績!
作為一名xx崗位的員工,我自畢業后來到這里,在工作中,我積極學習了關于銀行各方面的知識,了解了市場情況,在各崗位的工作中也累積了較為豐富的經驗,對銀行的運營有較為深刻了解。此外,在工作之余,我也一直在鉆研可擴展自己的能力。除了加強自己對金融和會計專業知識的了解外,我還擴展了自己的交流、服務和銷售能力。廣泛的學習讓我掌握了較為優秀的綜合能力,同時也認識了許多優秀的同事,并且憑借個人的品德素質和為人處世能力,在團隊中保持著較好的人際關系和一定的威望。
此外,我在近幾年的工作方面也取得了較為出色的實際結果,對于xx等項目貢獻了許多努力,在工作管理方面有相當的經驗和的能。當然,我也明白對于這份崗位,我也并不是完美的人才,我也有一些與崗位要求不夠的契合的地方。如崗位經驗不足,對新團隊還需要適應等等。但我相信,這些不足,都是我未來發展的空間,正因為有這份不足,我才能深深的扎根在這個崗位,才能成長為一名真正符合銀行需求的人員!
對于這次的競選,我推薦自己的理由很簡單。因為我有這份期望,也擁有這份能力。所以我要做,而且一定要做好,做到讓自己滿意,讓領導滿意,讓客戶滿意!請領導相信我,給我一個機會,我定不會讓大家失望!
我的演講結束,謝謝大家!
員工競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個講臺上,參加此次城市管理行政執法局執法大隊副大隊長崗位的競選。首先我感謝我們城市管理行政執法局組織這次競選活動,給予了我這個挑戰自我、展示自我的機會和平臺;其次,我感謝執法局和大隊各位領導對我的鼓勵和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習;最后,我感謝各位同事對我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長與茁壯,今天我才會有信心站在個講臺上。
首先,我介紹一下我個人的基本情況:
我今年35歲,大專學歷,中共黨員。
今天,我參與競聘的崗位是行政執法局執法大隊副大隊長崗位,結合對該崗位的認識和我個人的工作經歷,接下來,我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報:
第一,我熱愛城市管理執法工作,始終在不懈要求自己,立足本職,爭創一流。
第二,在城市管理執法工作中,我始終堅持立足崗位,扎根基層,從點滴做起,不斷提高自己的執法水平和思想素養,全心全意做為人民服務先鋒。
在幾年的軍旅生涯中,黨教育了如何在工作與生活中要勤謹務實、要兢兢業業;在八年的城市管理執法工作中,黨又教育我要始終將人民群眾放在心頭。無論是在工作還是生活中,我都始終堅持將黨的教育牢記在心中,配合主管領導積極開展各項工作,切實在工作中做到了“知民情、解難題,辦實事”,樹立了城市執法管理工作人員的良好形象。
除此之外,在工作中我還始終秉持兢兢業業和恪職盡責的工作精神,對于領導布置的每一項任務,我堅持在立足崗位的基礎上,將各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,所取得的工作成效也得到了主管領導和周圍同事的一致肯定和認同。
員工競聘演講稿篇八
各位領導、同事們:
大家好!
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋??梢哉f,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾。客戶的忠誠度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規范維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規范,工單已成為了我部的`一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證cs成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的,則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執行,已將原本信息不全的2000個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
員工競聘演講稿篇九
大家好,首先感謝南方公司給予自我展示和施展才華的舞臺,我叫莫漢將來自綜合車間二工段氧化鋅工序。2019年6月畢業于南丹高中,同年8月至2019年7月在中國人壽保險梧州分工司學習并擔任營銷員參與營銷活動。2019年9月1日一個有幸的機會讓我也成為了南方的一員,并被安排在槽面崗位和球磨崗位。在這充滿愛心的大家庭,在這發展蓬勃的公司我即感到了溫暖,又看到了希望。古人講:“天生我才必有用”適逢這次難得的競聘機會我本著鍛煉、 提高的目走向講臺展示自我,接受教育,參與競爭,參與競爭,雖然我未有顯著的成績,但拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我斗膽一試,響應公司的號召參與競爭。今天我競聘的是氧化鋅副班長一職!以下幾點是我的優勢:
1.在氧化鋅這么久我已經了解了zno整個流程,并掌握了全部的崗位操作。對曾在過的崗位可說熟而又巧,這些對工作的順利完成提供了強有利的條件。
2.具有較好的年齡優勢,正充滿青春活力的我接受能力比較強,能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。
3.因為我曾在這保險工司當過營銷員,具有較豐富的交際經驗和表達能力,這些能更好的運用在班組相互溝通上,面對問題能鎮定自若、冷靜思考,這對處理突如其來的問題提供了更好的條件。當然我還有很多的不足,在今后的工作隊工還要不段學習!
各位領導、同事們,如果我有幸能通過競聘,我將從以下幾主要幾點來施展我的工作:
1.首先還是要加大學習有關的專業知識,不斷提高自己的文化素質和操作技能,認真學習公司的有關管理制度來提高自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關意和議。
2.“堅持安全第一,生產第二”為原則,時時刻刻監督員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳安全意識,做好職業病的預防工作,加強對每個崗位的尋查,及時的發現所存在安全隱患,并給予排除。保證員工們和人身安全。
3.在這幾個月中由于設備連連出現故障,來嚴重影響了生產,為了降低設備出現故障率,則加強對員工的設備使用技術培訓和崗位的操作技能培訓,加強員工們的工作責任心,保證生產的正常。
4.生產搞上去了衛生也不容忽視,監督員工們做好設備和生產現場的衛生,帶領員工們認真做好公共衛生區衛生,時刻保證設備、生產現場和公共衛生區衛生的清潔。
5.可見紀律好是重中之重,我將嚴格要求自己,以身作則,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有相互團結,有紀律的優秀班組。
朋友們,在演講將結束之時我最想說的是如果我不能在競爭中取勝,我將一如既往的恪盡職守,努力學習,為下次的競爭作準備,最后請允許我邀請在座的領導、同事們用最真城、最熱烈的掌聲為所有參加競爭的同事祝福,為南方公司的美好未來祝福!
員工競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機會。我是來自營運部客服的xxx,以下是我的競聘內容,主要分為以下幾個部分。
我叫xxx,畢業于xx大學,20xx年8月,我很榮幸的進入交通銀行金融服務中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學習與積累,提高自身的業務水平以及接線技巧。在xx年6月由普通座席轉為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業務知識,在此期間一直保持著高效的話務質量,質檢評分一直不低于80分。
堅持。
做一名優秀的座席,除了不卑不亢的服務態度,最基礎的還是業務。扎實的業務是獲得崗位認可的基礎,所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專研業務。熟練的業務是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎。因此,我堅持每天看調聽日志和質檢日報,堅持總結業務跟組員開班前會,堅持做好業務歸納,堅持業務鉆研提升業務能力,堅持每個月聽優秀錄音,堅持和優秀員工的進行業務交流,堅持保持陽光心態。通過不斷地堅持,20xx年的全年在班長及組長經理的輔導下,我拿到了2個a等,4個b等的績效成績,并獲得3次工單表揚。同時進入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學習。
做一名優秀代職人,xx年9月底之后,由于我班原代職人轉崗,班長因參加總行比賽需脫產培訓,我臨危受命,開始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學習班長及其他優秀代職人在日常工作中員工遇到業務問題時,提供的有效指導;學習班長在員工出現心理變化時,積極的開導;學習班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學習班長每天做好數據分析,針對不足做出相應指導。學習班長在班前會總結上一工作日數據,及時做出調整;學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績效等級在前臺排在d等,通話時長185.61,單產14.58,由于通話時長直接影響到了話務量的分數,基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進行溝通分析,同時下班督促抽取當天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174.97,單產上升到15.87,當月績效等級也隨之上升為c等。xx年7月—11月,本班滿意度一直都穩定在99.75以上,排在部門前列,并一直穩坐團隊質量獎寶座。對于班內通話時長未達標員工會要求其聽自己錄音并進行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導與修正,并在后續一直進行留意關注,長時間下來使得員工的通話時長及單產穩步上升。通過在代職崗位上的.不斷學習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業素養。
成長。
做一名優秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,xxxx班整個團隊調整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經驗的我們,這是一個非常大的挑戰,面對挑戰,我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規范進行深入的學習,并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后,我積極跟組員進行分享,指導組員學習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解,同時每天對新學員進行業務抽查,同時督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領的小團隊新員工撥測通過率就達到80%。
通過作為一名優秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現在成長為一名優秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實的業務基礎,管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰時的責任心與執行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細,做管理,就是做小事,細節決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰。
員工競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
今天非常榮幸能夠參加這次競聘,首先,我僅代表我們所有參加競聘的員工感謝縣級信用社給予我們這次公平競爭的機會,讓我們能夠站在這臺上展現自我,這是一次難得的鍛煉機會,我一定會把握好在這講臺上幾分鐘的時間來和大家一起交流,這就是我人生中的一次收獲。我是來自卡哈洛分社的黑其拉古,這次我競聘的是信用社的中層后備干部,接下來我將從三個方面向各位領導、各位評委以及各位同事作如下競聘演講:
第一方面,我個人的基本情況。我今年28歲,中國共產黨黨員,大學本科,20xx年畢業于西南民族大學,20xx年9月有幸加入信用社,分到卡哈洛分社,先后從事出納、會計、信貸等工作。
第二方面,我競聘的優勢。1、我非常熱愛農村信合事業,同時我在大學里學的是彝漢翻譯,擅長彝語,通曉漢語,在少數民族地區開展工作我有堅實的語言溝通能力。2、在工作中,我做到了干一行愛一行,在工作崗位上做出了一定的成績,得到了領導和同事的認可和肯定,20xx年度榮獲涼山州農村信用聯社股份有限公司“先進個人”稱號,這一榮譽的取得,定將激勵著我在今后的農村金融工作中嚴格的要求自己,做一名爭先創優的信合員工。3、經過兩年來在農村信用社的工作,自己綜合素質有了較大的提高,思想上從幼稚到成熟,業務上從生疏到熟練,已逐漸成長為我社的業務骨干。4、我具有嚴謹的工作作風。在工作中我努力做到堅持制度、執行流程、嚴守紀律,以共同的目標團結他人,做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。5、我個人還年輕,年輕就應該有所擔當,年輕就應該當仁不讓,年輕就應該放飛夢想,年輕就應該激情無比,年輕就應該張開翅膀在藍天上翱翔,我愿意用我的一生在信合的戰線上拼搏奉獻,實現自己的人生價值,在積極進取中不斷的追求,在求真務實中認識自己,在當今社會競爭中完善自己,作為懷揣夢想的年輕人,我定能創造和把握一切機會。
第三方面,我對后備干部的理解和認識。所謂后備干部就是指各級組織按照干部管理權限,根據有關選拔標準和選拔程序,選拔出德才皆備、素質好、有培養前途和發展潛力的優秀干部,為單位補充干部而準備的后備人選。后備干部是各級領導干部的重要來源,其整體素質的高低,直接影響著領導干部隊伍素質的高低。如果我能成功競聘為中層后備干部,我將保持謙虛謹慎的工作作風,對自己高標準嚴格要求,加強思想政治學習,加強規章制度的學習和執行,顧全大局,服從縣級信用社的工作安排,踏實工作,勤學業務、勤學管理,努力使自己成為一名優秀的信合員工,在單位需要時,勇于承擔重任,不辜負組織的培養。
總之,這次競聘不管成功與否,我都會一如既往的以旺盛的精力,飽滿的工作熱情,謙虛謹慎的工作作風,扎扎實實、兢兢業業的工作態度,用實實在在的行動實現自己的人生價值,相信我的真誠,我會積極的做好每一件事情,相信我的熱情,我會感染身邊的每一個人,相信我的活力,我會樹立好農村信用社的形象,為農村信用社的發展做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工競聘演講稿篇十二
尊重的領導、同事們:
大家好!
今天,我懷著激動地心情和滿腔地熱情參加競聘。第一感謝公司給我們提供公平競爭的機會和展現才能的平臺!感謝公司領導多年來對我的鼓勵和培養!同時也感謝這個集體對我的支持和關心!暑往寒來,彈指一揮,是公司給了我成長的機會和發展的平臺,我酷愛我們的事業,我酷愛我們的公司。在此,我由衷地對公司領導說:感謝我們共同的公司!感謝我們共同的事業!
在科學日新月異的今天,必須有一套過硬的技術本領才能服務公司,做出成績。我將連續努力,刻苦研究專業技術知識,向書本學,向領導學,向同事學,向實踐學,不斷積存體會,不斷創新發展,使自己始終保持具有先進的技術水平。于此同時,我還要不斷加強自身修養,提高綜合素養,使自已適應崗位要求,適應作為公司員工的綜合素養要求。一位員工就是公司的一張名片,我要將自己打造成為以過硬的技術、以求真務實的.作風工作、以奮力拼搏的精神開辟市場、以熱情周到的服務贏得客戶的公司服務形象名片。
xx的工作是工作要害,關系到公司各項業務的生存與發展、利益與榮譽,崗位雖小,觸及全局,責任重大。只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能增進公司在日益猛烈的市場競爭中立于不敗之地,與公司同發展、共進步。我將在市營銷中心的領導下,環繞服務開發目標,創造性地展開工作,嚴格實行公司的業務流程規定和各項管理制度,展開工作。不打折扣并創造性地實行實行方案;和諧與其他部門的關系,確保業務的良好展開;同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
經歷讓我受益匪淺,但還有很大差距,我要發揚愛崗敬業地精神,以公司需要作為要求,以客戶中意作為尋求目標,以公司相干業務部門中意作為行動準則,做到純潔服務,完全服從。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華麗的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為xx公司員工,我期望奉獻自己的全部聰明和熱情,將我們的企業做大做強。
一個嶄新的歷史階段,面對市場競爭,xx要在眾強中立于不敗之地,要求我們每個員工敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚奮力拼搏精神,搶抓機遇,從細微處做起,爭取實現的跨過式發展。只有我們片片綠葉動氣盎然,公司的明天才會鮮花光輝!
最后,我想說,如果競聘成功,我將珍愛這個機會,專心、專情、專智干好工作。我將一如既往在崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。我將老實做人,扎實做事。言必信,行必果。
員工競聘演講稿篇十三
大家好,首先感謝南方公司給予自我展示和施展才華的舞臺,我叫莫漢將來自綜合車間二工段氧化鋅工序。20xx年6月畢業于南丹高中,同年8月至20xx年7月在中國人壽保險梧州分工司學習并擔任營銷員參與營銷活動。20xx年9月1日一個有幸的機會讓我也成為了南方的一員,并被安排在槽面崗位和球磨崗位。在這充滿愛心的大家庭,在這發展蓬勃的公司我即感到了溫暖,又看到了希望。古人講:“天生我才必有用”適逢這次難得的競聘機會我本著鍛煉、 提高的目走向講臺展示自我,接受教育,參與競爭,參與競爭,雖然我未有顯著的成績,但拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我斗膽一試,響應公司的號召參與競爭。今天我競聘的是氧化鋅副班長一職!以下幾點是我的優勢:
1.在氧化鋅這么久我已經了解了zno整個流程,并掌握了全部的崗位操作。對曾在過的崗位可說熟而又巧,這些對工作的順利完成提供了強有利的條件。
2.具有較好的年齡優勢,正充滿青春活力的我接受能力比較強,能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。
3.因為我曾在這保險工司當過營銷員,具有較豐富的交際經驗和表達能力,這些能更好的運用在班組相互溝通上,面對問題能鎮定自若、冷靜思考,這對處理突如其來的問題提供了更好的條件。當然我還有很多的不足,在今后的工作隊工還要不段學習!
各位領導、同事們,如果我有幸能通過競聘,我將從以下幾主要幾點來施展我的工作:
1.首先還是要加大學習有關的專業知識,不斷提高自己的文化素質和操作技能,認真學習公司的有關管理制度來提高自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關意和議。
2.“堅持安全第一,生產第二”為原則,時時刻刻監督員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳安全意識,做好職業病的預防工作,加強對每個崗位的尋查,及時的發現所存在安全隱患,并給予排除。保證員工們和人身安全。
3.在這幾個月中由于設備連連出現故障,來嚴重影響了生產,為了降低設備出現故障率,則加強對員工的設備使用技術培訓和崗位的操作技能培訓,加強員工們的工作責任心,保證生產的正常。
4.生產搞上去了衛生也不容忽視,監督員工們做好設備和生產現場的衛生,帶領員工們認真做好公共衛生區衛生,時刻保證設備、生產現場和公共衛生區衛生的清潔。
5.可見紀律好是重中之重,我將嚴格要求自己,以身作則,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有相互團結,有紀律的優秀班組。
朋友們,在演講將結束之時我最想說的是如果我不能在競爭中取勝,我將一如既往的恪盡職守,努力學習,為下次的競爭作準備,最后請允許我邀請在座的領導、同事們用最真城、最熱烈的掌聲為所有參加競爭的同事祝福,為南方公司的美好未來祝福!
員工競聘演講稿篇十四
尊敬的領導及各位同事:
大家好!
我是今天的競聘者,我在我們的企業做事也有很多年了,今天企業舉行競聘演講賽,我也希望自身可以成功競聘上自身喜歡的崗位,繼續為企業努力貢獻力量。那我今天要去競聘的崗位是財務部的經理一職,這個職位還有一個競爭人,不過我不會退縮的,因為我想自身是有能力去勝任這工作的。
我的本科專業就是財務會計,畢業實習也是在一家大公司里做財務工作,那時我就已經有積累一定的財務工作經驗,后面我有陸續在xx公司、xxx公司做過財務主管,再后來就跳槽到我們的公司做財務,我覺得自身的實踐經驗肯定是夠的了。經過多年的打拼,我的財務工作能力是很不錯的了。再者這些年,我逐漸的考取了中級和高級的會計資格的證書,這些都是對我能力的一個認可。如今我身為企業一員,在做了這么久的工作后,我所獲得的成績是非常多的了,這些成績大家都是清楚的?,F在的崗位我覺得與自身的能力已經不匹配了,我希望自身可以走上更高的崗位工作,去挑戰自身,讓自身的能力再次發展起來。
這次我們財務部門的前經理剛好辭職,部門因此多出這個崗位,因此我大著膽子去競聘此崗位。在財務部,我工作年數也不少了,再說成績也有不少,我相信自身站上經理崗位,我可以把財務部管理好。我希望自身爭取到這次機會,因為我希望自身在企業可以有存在的價值,那我要想真正的把才華去展示出來,我就需要更大的平臺去施展,那當前競聘崗位就是我要的平臺。在這平臺上,我覺得自身可以在做出好的成績來,可以讓企業的.財務實力更好。我在這向各位領導和同事們承諾,我上崗之后,我一定是公平公正的對待工作,一定不會假公濟私的,更不會企業的財務出現危機。如果財務部出現問題,我會利用自身多年所學和所積累到的東西努力扭轉局面。
未來,我想和財務部共進退,一起去成長。今天的競聘演講上,我說的每一句話都是真的,絕不是說假話,我很希望自身可以站上更高的位置,這樣我的自我價值才能在企業正在的體現。希望領導及同事們給我個機會,讓我為大家去服務。
謝謝大家!
員工競聘演講稿篇十五
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個,本人xxx,現年x歲,在工行營業部工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看,我是從部隊回來的,經過部隊這所大學校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業部創星級網點,我充分發揮自己的特長,在《如皋日報》對營業部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業務知識,盡快適應銀行工作。95年通過全國成人并取得江蘇省財經高等學校大專學歷,目前正向本科進軍,通過江蘇省、計算機等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點??蛻羰巧虡I銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的'深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓管理,外樹形象。“沒有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
各位領導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
員工競聘演講稿篇十六
各位領導:
你們好!
今天我是懷著既驚喜又忐忑的心情在這里演講。說是驚喜,因我這是一次對所在崗位進行的競聘,所以相信這種演講在公司里并非絕后,但應該空前吧。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘,心里難免懷著激動而又復雜的心情,就像在領養一個孩子一樣,而這個孩子偏偏又是自己親生的。說是忐忑,是因為過于熟悉就難免會產生一種莫名的陌生感,而我又是那樣的怕失去這樣一份自己熱愛的,同時又是正處在業務能力提升階段的工作。
通過這一年來的客服經歷,我認為想成為一名優秀的客服人員,必須具備內外兩種素質:即內功和外功。所謂的內功就是指內在優勢,是天生的種素質,如聲音甜美,普通話標準,表達瀏暢。而所謂的外功,也就是指武功,是外在的。諸如親切的魅力,和客服恰如其分的溝通技術。內功在很大程度是是天生的,改變起來比較難,而外功更取決于個人后天的鍛煉。我比較幸運,在某種程度上具備了這種內功素質,通過自己在工作中的摸索,也練就了一和身好的武功。
所以我認為自己有信心,有能力來繼續從事自己現在的職位。
一直以來,我工作的態度是盡量挖掘出最優秀的自己,所以對于自己的工作但求無愧我心。工作中我一直把這一點當成衡量工作表現的唯一的準繩,而我也看到了自己努力的結果。另一方面,相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的`表現。
所以我今天在此競聘,希望能在以后的工作中百尺桿頭,更進一步,能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領導給我這個機會,謝謝。
員工競聘演講稿篇十七
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領導給我提供的面試演講這樣一個平臺,使我這個夢寐以求成為xx正式員工的聘用工有機會競聘二類員工。請你們相信:我這個在xx領域里摸爬滾了近十個春秋的“老乒”有能力公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。
我叫xx,七九年出生于教試家庭。年畢業于xx學院計算機專業,年再讀xx大學計算機專業,本科畢業。xx年進入xx,xx年正式邁入xx。已經在xx公司整整走過了9個春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻在了這里,這足以表現我對于x的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自我價值,也遇見了讓我感動一生的人和事。工作中,我認為自己具有較強的事業心和責任感,愛崗敬業,工作能夠吃苦耐勞,兢兢業業。不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到現實,而且每次在人手不足的情況下,我都是沖在最前面,加班加點,即便在我生病的情況下,也沒有請假??偸窍胫嵝∥覟榇笪遥蝿谌卧?,不計個人得失。
在xx的`5年,是我成長最迅速的5年,無論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺監控,到后臺的管理,再到性能小組的組長,最后調入現在核心網的維護。這么多崗位的輪換和歷練,我的學習能力和團隊適應能力,以及創新能力得到很大的提升。五年間,積累了一定的管理團隊的經驗,具備較強的組織協調及對外協作能力,我從一個單純的技術人員,轉變成了會思考問題、懂管理方法的綜合性人員。xx年以我為項目小組長開發的xx平臺,實現了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當時人手緊缺的壓力,提高了前臺人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領導的一致好評。沿用至今,成為了網絡大管家平臺的主體。后續又在集團客戶平臺,互聯互通平臺,信令分析平臺上,通過自學和專研,開發了很多的新功能,通過實時跟蹤,后臺分析,大大增強了處理故障的時效性,同時為后期分析及制作報表增加了多元化。
我的發言完了,謝謝大家!
員工競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導和同事們:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,20xx年xx畢業后一直在xx廠工作,xx年xx月xx日來到咱們車間,在xx崗位工作至今。
我今天競聘的崗位是xx倉庫管理員,如果我能夠取得這個崗位,我將會積極主動的干好xx倉庫的日常工作,全力配合好xx主任的各項工作,嚴格遵照公司的指導思想和規章制度認真工作,主動工作。
我以前學習過一句話:“把一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡”。倉庫管理員盡管不是什么驚天動地的大事業,但是是我們公司正常運轉過程中不可缺少的.關鍵崗位,需要極大的細致、耐心和強烈的責任感。我作為一名具有一定業務知識和豐富工作經驗的年輕女性,與生俱來的責任心、耐心與細心成為我能夠勝任這個崗位的基本素質。同時,我還較為擅長計算機操作,可能更加適合未來實現倉庫管理的信息化、規范化。
總之,如果領導能夠信任我,給予我這個機會,我一定會嚴格遵守公司的各項規定,認真履行倉庫管理員的崗位職責,認真細致的做好每一項工作。
最后,感謝公司、車間各位領導長期以來對我的信任、支持和教導,感謝同事們給予我的諸多幫助,謝謝大家!
員工競聘演講稿篇十九
尊重的領導、同事們:
大家好!
今天,我懷著激動地心情和滿腔地熱情參加競聘。第一感謝公司給我們提供公平競爭的機會和展現才能的平臺!感謝公司領導多年來對我的鼓勵和培養!同時也感謝這個集體對我的支持和關心!暑往寒來,彈指一揮,是公司給了我成長的機會和發展的平臺,我酷愛我們的`事業,我酷愛我們的公司。在此,我由衷地對公司領導說:感謝我們共同的公司!感謝我們共同的事業!
在科學日新月異的今天,必須有一套過硬的技術本領才能服務公司,做出成績。我將連續努力,刻苦研究專業技術知識,向書本學,向領導學,向同事學,向實踐學,不斷積存體會,不斷創新發展,使自己始終保持具有先進的技術水平。于此同時,我還要不斷加強自身修養,提高綜合素養,使自已適應崗位要求,適應作為公司員工的綜合素養要求。一位員工就是公司的一張名片,我要將自己打造成為以過硬的技術、以求真務實的作風工作、以奮力拼搏的精神開辟市場、以熱情周到的服務贏得客戶的公司服務形象名片。
xx的工作是工作要害,關系到公司各項業務的生存與發展、利益與榮譽,崗位雖小,觸及全局,責任重大。只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能增進公司在日益猛烈的市場競爭中立于不敗之地,與公司同發展、共進步。我將在市營銷中心的領導下,環繞服務開發目標,創造性地展開工作,嚴格實行公司的業務流程規定和各項管理制度,展開工作。不打折扣并創造性地實行實行方案;和諧與其他部門的關系,確保業務的良好展開;同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
經歷讓我受益匪淺,但還有很大差距,我要發揚愛崗敬業地精神,以公司需要作為要求,以客戶中意作為尋求目標,以公司相干業務部門中意作為行動準則,做到純潔服務,完全服從。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華麗的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為xx公司員工,我期望奉獻自己的全部聰明和熱情,將我們的企業做大做強。
一個嶄新的歷史階段,面對市場競爭,xx要在眾強中立于不敗之地,要求我們每個員工敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚奮力拼搏精神,搶抓機遇,從細微處做起,爭取實現的跨過式發展。只有我們片片綠葉動氣盎然,公司的明天才會鮮花光輝!