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自來水公司工作匯報篇一
東郊水廠各項工作也已臨近尾聲,回顧過去的一年,我廠主要做了以下幾個方面的工作:
一、深刻理解公司領導年初制定的員工競爭上崗的指導性意見,做好員工的思想工作,廠領導分頭與思想壓力大的老職工談心,曉之以理,動之以情,使他們真正明確公司改革改制的必要性,理解競爭上崗的緊迫性,并積極與青年員工談心,鼓舞士氣,增強信心,勇敢面對,讓他們走得高興,留得安心,在歷時半個多月的競爭競聘過程中,未發生一起上訪事件。廠內各項工作平穩有序,安全供水得到了保障。
二、節能降耗工作是我公司今年工作的重中之重,東郊水廠著力在以下幾個方面開展了工作:
1、將工北水廠閑置多年的260kw變頻器移裝到白泉水廠,通過技術改造白泉水廠2#、3#機組實現一臺變頻器進行相互切換,保證了變頻設備有效利用和不間斷運行。使白泉水廠千噸純動力電耗由原來的220kwh/km3降到現在的150 kwh/km3降耗效果明顯。
2、在生產技術部的配合下,將鵲華水廠閑置多年的一臺260kw變頻器移裝至工北水廠5#機組上,并將變頻器的頻率變化調整到與出廠水壓力相吻合,通過變頻器的有效利用,工北水廠單機電耗也由過去的165 kwh/km3下降到現在的140 kwh/km3。
3、由于城市節水保泉,政府限制地下水的開采,我廠根據供水量的實際情況,申請報停了工北水廠1000 kva變壓器一臺,白泉水廠內部報停630kva變壓器一臺,僅此一項全年節約變壓器容量費、空載損耗費達二十多萬元。
4、加強管理力度,使節能降耗工作落到實處,我廠將調度室、加氯間值班室、機房值班室由原來的三個值班室合為一個值班室,大大降低了非生產用電的使用。與此同時還制定了《東郊水廠非生產用電管理制度》由專人專項管理,進行有效的監督和檢查。并根據各科室、車間每個月用電情況進行考核,將考核成績與績效工資掛鉤,做到獎罰分明。
5、嚴格財務制度,控制不必要的開支。加強對倉庫的管理力度,進一步完善并落實材料入庫、出庫以及領用、借用制度和手續,做到對每一項材料物資的嚴格把關,從而杜絕亂領亂用,有效降低了生產成本。在物資采購方面貨比三家,既保證質量,又降低了采購成本。
通過以上工作的開展,我廠各項生產成本有了大幅度的降低,全年單耗平均181 kwh/km3,比年初制定的190 kwh/km3下降了5個百分點,同時機物料消耗和辦公室費用也有明顯的降低。
三、在保證安全供水方面,我們做了以下工作:
1、每月定期對加氯設備及漏氯回收裝置和報警裝置進行檢查和維護,定期對堿池堿液進行測試與檢驗,為保證加氯設備安全和確保加氯工作的不間斷運行,對工北水廠和白泉水廠加氯管道統一進行了改造。
2、為確保工北水廠出廠水檢測的準確性,今年下半年,對工北水廠加氯間取水點進行改造,重新鋪了設一條dn50mm管道,將原2 #出廠水管道與6#出水管道進行管道連接,徹底解決了多年來困擾我廠提取水樣的檢測問題。并且確保了我廠在線余氯監測儀器、濁度監測儀器數據的準確性,有利于值班人員根據在線儀表數據及時調整加氯量,有效控制氯耗。
3、“安全為了生產、生產必須安全”。今年下半年我廠對白泉水廠800kva變壓器、工北水廠1000kva變壓器一臺進行大修、更換部分變壓器油及做耐壓試驗,對白泉水廠高壓穿墻套管進行更換,確保了廠區安全供電。
4、對工北水廠清水池檢查井和通氣孔重新進行焊接并加固上鎖。對白泉水廠清水池部分通氣孔帽進行更換。
5、為工北水廠、白泉水廠配備滅火器20余具,并做出配置圖,每月進行一次檢查,同時根據實際情況制定了消防管理制度和廠內消防三級責任制度。為提高員工的消防知識和消防意識,20xx年先后進行了兩次消防演練,為東郊水廠全年未發生一類火災事故打下了堅實的基礎。
四、積極參加公司舉辦的各種競賽活動,并取得了較好成績。
根據公司的總體部署,對公司安排的漏氯搶險演練、《員工手冊》知識競賽和11月份舉行的全員技術比武,全廠動員,高度重視、精心準備,生產科根據運行崗位的實際情況,實行跟班輔導,切實把輔導工作落到實處。方法對頭,效果明顯,并先后取得了“漏氯搶險演練”總分第一名和《員工手冊》知識競賽總分第一名的好成績,在崗位技術比武活動中參加檢修工比武的三名檢修人員全部進入公司前6名,得到公司領導的表揚。通過以上工作的開展,增強了員工的榮譽感和凝聚力,同時對員工的專業技術水平有了一個很大的提升。
五、致力于廠區建設改造 營造優雅的供水環境
根據東郊水廠建廠時間早,設備陳舊,廠房建筑老化等實際問題,在公司領導的關心支持下,先后做了以下幾項工作:
1、多次和源水領導協商,在達成共識后將工北水廠辦公樓做了合理分割,一、二層樓歸我廠使用。為了改善工作環境,對所有辦公區域進行粉刷、鋪設復合木地板,并對會議室重新進行裝修。
2、對工業北路水廠機房值班室做擴建處理,并鋪設木地板、低配間粉刷一新。
3、對工北大機房重新粉刷,圍墻貼瓷瓦,機組重新噴漆,并更換門窗。
4、對白泉值班室粉刷并鋪設地磚。
5、對白泉大機房重新粉刷,對地面做防水處理并鋪設地磚,把舊門窗全部更換為塑鋼門窗。
現在走進東郊水廠的每一道工序,每一個辦公室,都給人以整潔明亮的感覺,辦公環境和員工的工作場所發生了根本性的變化。
六、搞好食堂建設,把公司領導的關心送到職工心里。
從今年五月份食堂組建至今,我廠始終堅持公司領導提出的“一定要把食堂搞好”的方針,先后出臺了“食堂衛生管理制度”、“食堂安全管理制度”、“餐廳經理、廚師的崗位職責”等,并且嚴格按照所承諾的條件管理,設立員工意見薄,每月發放員工調查表,針對反饋意見,及時找出存在的問題并加以糾正。在原伙食補貼未增加,物價不斷上漲的現實情況下,確保職工滿意度維持在80%左右,連續兩個季度被公司評為“轉制模范集體”。
七、強化物業管理,廠容廠貌換新顏。
工北分廠和白泉分廠四個清水池上的雜草清理及道路兩旁的綠化帶修剪工作,大部分由綜合科負責。他們克服人員少、工作量大等諸多困難,對清水池進行分次清理,每個月都對綠化帶進行一次修剪,并隨時清掃垃圾、落葉,使廠容廠貌有的很大的變化。原來工北辦公樓東側的土路,一遇雨雪天氣大家只能繞行,綜合科利用周六、周日休息時間,把土路鋪設成水泥路面,即方便了職工,也使廠區道路增添了新的亮點。汗水的付出也使他們得到了回報,在公司進行的三次物業評比中,兩次取得了第一名,一次取得第二名。物業經理蘆福剛在第二季度和第三季度的轉制模范評比中,兩次被評為轉制模范。
八、發揮黨支部作用,豐富員工業余文化生活。
2、組織員工學習《勞動法》、《工會工作條例》、《集體合同規定》等法律法規,提高員工的法律意識。
3、加強團組織建設,我廠工北分廠在20xx年10月被推薦為國資委系統的“青年文明號”,現已進入復查階段。
4、利用周六、周日休息時間,組織全體黨員和管理人員義務勞動,清理白泉櫻花園雜草1200平方米,清理清水池雜草3000平方米。
5、探望有病住院職工五人次。“7.18”暴雨給部分離退休員工的正常生活造成影響,廠領導及時前去慰問,幫助解決困難,切實把黨的溫暖、廠領導的關心送到員工家中。
九、存在的問題和不足。
1、因為東郊水廠新的領導班子組建于20xx年3月份,在這不足一年的時間里明顯感到工作能力有待提高、管理經驗比較匱乏,有工作熱情和干勁,缺工作方法和技巧。班子成員之間溝通上還存在一定的問題,不可避免的在工作上產生一定的影響。
2、我廠主管以上管理人員一共七人,大部分沒有管理經驗,在xx年工作中,基本上處于一種邊學邊干的狀態,效率不高,工作壓力較大。
自來水公司工作匯報篇二
一年來,按照我公司制定的控煙,通過健康、、開展各種活動等多種形式,向公司干部職工積極宣傳吸煙有害健康等知識,認真學習有關衛生常識和健康促進知識,讓干部職工認識到吸煙的危害和控煙的意義,嚴格執行控煙規定,公司公共場所內不吸煙,控煙意識增強。我們主要做了以下幾項工作:
公司成立了分管領導為組長,稽查科長為副組長,部門科室中層領導為成員的領導小組,明確了各自的職責,制定了控煙工作制度和措施,在公共場地和會議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
為使控煙工作得到落實,公司在班子會、中層干部會、職工大會上,著重強調吸煙有害健康,充分利用墻報的形式進行宣傳,大造聲勢,使控煙工作人人皆知,營造良好的氛圍。
貫徹“治本為主,標本兼治”的`方針,公司組織職工開展了各種活動,并定期或不定期進行檢查,對控煙好的職工進行獎勵,對吸煙較重的職工進行教育,公司職工的吸煙率控制在5%以內,創造了良好的環境。
自來水公司工作匯報篇三
1、負責轄區內管網的維修維護、巡查保養工作。
2、負責處理管網爆管、供水設施損壞等應急事故的搶修工作。
3、負責老舊管網、設備的改造、更換工作。
4、負責轄區內截門的保養巡查工作。
5、負責戶內管線、設施的維修更換工作。
6、負責配合公司工程以及所內施工停水工作。
1、遵章守紀,工作積極,相互配合,與人為善,有良好的職業道德和素養。
2、加強學習,提高技能,能看懂施工圖紙,會簡單的管線設計,具有獨立完成工作的能力,保證實際操作的正確性。
3、熟練掌握維修設備和工具的操作知識及使用方法,合理使用維修設備和工具。
4、人人都有參加維修、搶修工作的'義務,必須保證通訊工具24小時暢通。
5、具備基本的安全生產操作常識,不野蠻施工,不違規施工,勞保用品穿戴齊全,安全標識攜帶齊備。
6、接維修、搶修任務后要迅速行動,做到“小修不過夜,大修不間斷”。
7、遵守庫房管理制度,嚴格履行材料出入庫手續。
8、井下施工作業時地面要留人看守,公路、小區等公共地段斷路、破路施工要設置圍擋,除路面留人看守外,必須設置明顯警示標志。
9、工作時間就餐嚴禁飲酒(主要指中午,值班人員全天),因酒后施工造成人身傷害的,不能享受工傷待遇,造成嚴重后果的追究當事人責任。
10、嚴格執行施工標準,質量第一,不消極怠工、不偷工減料。
11、維修、搶修施工完畢后,要及時清理施工現場,當時不能清理恢復的必須做好警示防護工作。
12、施工現場負責人負責做好施工設備、工具及材料的收集、清點、歸整工作,填寫工作記錄。
13、施工剩余材料及時辦理退庫手續。
14、完成領導交辦的各項臨時性工作。
自來水公司工作匯報篇四
二0xx年,自來水公司工會,在亞光公司工會的正確領導下,公司黨領導的支持下,緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心,充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的'生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。xxxx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,xxxx年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
自來水公司工作匯報篇五
20xx年即將過去,回顧這一年,在公司領導的關心栽培和同事們的'支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下:
作為一名年輕的企業員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會“”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
在這一年里,我本著認真負責的工作態度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業務咨詢服務,心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月
初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
從抓設備管理來看,設備高能耗是我們公司的一項重大問題,原來我們也是采取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施,同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備,取得了一定效果,但是我們并未滿足。經過考察論證,公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造,同工況下與原用進口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節能效果達到27%,一臺水泵每年可節電7.5萬度,年節電費5.2萬余元。整體改造完后,年可節省電費近300萬元,節能降耗取得了前所未有的突破。
自來水公司工作匯報篇六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的`工作做一個總結。
年初開始,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
參與接待了多個大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。在召開視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個人都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xx份。合同錄入xxxx份。
因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
自來水公司工作匯報篇七
20xx年,xx自來水公司嚴格按照上級部門及鎮委鎮政府的工作方針和任務部署,提升xx鎮城市品質為核心,認真務實開展各項供水管理工作,現將全年工作情況總結如:
20xx年xxa自來水公司供水總量為5126.03萬立方米,售水量為4585.65萬立方米,平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。xx自來水公司以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理,目前實現抄表到戶分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區,抄表到戶用水戶約1.61萬戶,其余15個村(社區)均實行抄總表躉售管理.
備注:以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區,即良橫片區。
xx自來水公司嚴格按照國家水質化驗標準,20xx年對全鎮13個供水管網末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗,檢測項目14個,出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份;配合市水務監測中心每月進行水質抽檢監測,共收到《監測報告》24份;配合鎮疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢,共收到《水質樣品采集記錄表》5份,全年無出現水質異常情況,水質監測合格率達100%。
(一)20xxxx自來水公司扎實地開展老化水管改造工程,其中改造了上中路段dn200-400供水管道(球墨管)1.2公里,投資約120萬元。寮茶路段dn200供水管道1.8公里,投資約100萬元。鎮政府大樓老化水管改造項目,投資約77萬元。
(二)由于轄區內部分供水主管道使用年限較長,管道爆漏現象較往年頻繁,以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞,公司在20xx年的水損率為10.54%(不含良橫片區)。為確保達到市水務局漏損控制目標要求,xx自來水公司認真調研后開展了三項工作措施:1.集中測漏。委托有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發現漏點42處,漏點搶修處理后,每年可挽回約280多萬立方米的水損,目前測漏工作仍在進行中及不斷發現新漏點,漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管,并利用廣告宣傳發動群眾一起監督和舉報,嚴格打擊盜水行為,20xx年共抓獲盜水行為5起,并做了相應的處理工作。3.加強水表管理。安排人員對水表進行分類檢查,對dn150及以上的水表每兩天檢查一次,對dn40-100水表每星期檢查一次以上,對出現異常的水表及時進行更換,其中20xx年dn25(含)以下的水表更換了256個,dn40-100水表更換了49個,dn100-200水表更換了34個,確保在用水表計量正常無誤。
為方便客戶繳費,xx自來水公司與時俱進,于今年年初正式開通微信繳交水費,并增加電子發票、非稅票、手機查詢等業務功能,群眾只需在移動端即可完成繳交業務。在水表報裝方面,xx自來水公司認真簡化水表報裝辦理流程,縮短各環節辦理時限(7天內完成),報裝材料減至兩份,企業最多三份材料就能辦理水表報裝,讓群眾倍感便捷和滿意。
按照東水務〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的文件精神,配合xx鎮大力實施鄉村振興戰略,推動美麗xx建設,xx自來水公司已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編后,自來水公司實施規范化的管理,全面推進社區內的各項供水服務工作,包括業務辦理、抄表收費、設施維護、管網改造、用戶接訪等方面進行規范管理制度,不斷提升服務水平。
自來水公司工作匯報篇八
年終總結大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。你會寫自來水公司工作總結嗎?下面小編給大家帶來自來水公司工作總結,希望大家喜歡!
20__年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,取得了顯著成果。現將今年的工作情況總結如下:
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產值:__萬元。
2、維修服務站:全年總收入:__元,上門維修服務__余起,其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、__區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻!
今年是我省 “五水共治”工作的鞏固年、關鍵年、深化年和沖刺年,也是我縣供水事業的奮戰年。在保證安全生產,優質供水優質服務的同時,自來水公司積極投入保供水、抓節水的“五水共治”大會戰中,現將半年度工作總結如下:
一、上半年完成主要工作:
(一)主要經濟指標完成情況:
1、完成供水量1284萬噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產銷差率為11.75%,漏水率11.33%。
4、新裝自來水用戶1411戶,其中農村開戶543戶,城區開戶420戶。一戶一表改造522戶,其中農村改造448戶,城區改造74戶。
(二)加快基建項目建設,提升供水保障。
1、縣城鄉引供水工程:上半年完成今年工程進度40%,完成引水管道敷設17千米,壺山水廠二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體,新建濾池和反沖洗泵房的基礎工程。
2、一戶一表改造:上半年累計完成522戶。
3、管道工程建設:上半年完成管網建設6.5公里,總投資151萬元。
(三)加大檢漏搶修力度,嚴控漏水率。上半年公司投入8萬余元增置聽漏設備,巡查dn800引水管線40余次;并加強對城區老舊管網的夜間檢漏工作,共查出暗漏點14處,挽回年漏水量22萬噸。
(四)加強節水宣傳,節約水資源。公司圍繞“五水共治”,廣泛宣傳節水知識。
(五)建立財務軟件系統,規范資金管理。全面升級并整合公司及下屬子公司的財務軟件,并與倉管軟件整合,通過合理分配帳號及用戶,既實現公司及下屬單位的軟件應用要求,又方便財務數據實時管理和硬件統一維護。
(六)成立企監會,推進民主管理進程。為優化國有企業組織權力結構,加強對國有企業經營和資產管理的監督,縣自來水公司在上級部門參與、指導下,通過全體職工代表選舉,成立了公司首屆企務監督委員會,并依照通過的《企監會工作規程》對設計公司運營和職工切身利益的活動進行全程跟蹤監督。
(七)實行三級安全管理,強化安全演練。
6月份,公司以部門為單位,舉行局部消防演練,力求人人會用滅火器。6月16日,壺山水廠舉行液氯泄漏事故應急演練,為規范操作細節,讓每組值班人員都參與一遍實踐演練,普及職工的安全意識、責任意識和技術技能和應急處理能力。
二、存在主要問題:
縣城鄉引供水工程時間緊,任務重,政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進度的不利影響。
三、下半年工作重點:
(一)基建任務:縣城鄉引供水工程完工并進入調試。
(二)管道建設:科技園孵化區給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉路。
(三)管道改造:百花山溫州城區塊、牛背金深塘區塊改造;桐琴鎮金燦房產、緯三東路管網改造;冷水坑工業區望江路、玉溪路改造;金溫擴能改造工程湯村段管網遷移改造、污水管網收集系統二期工程下邵村段供水管網遷移改造、端村新區管網改造。
堅持以推進依法治理、建設法治總攬,以法律為平臺,積極推進普法工作的深入開展,并成立了普法工作領導小組,組長:李文紅,常務副組長:徐利,成員:曹高武、趙晉濤、任乃良、羅河寶。健全了組織機構,明確了各項制度,為普法工作奠定了基礎。現將這半年來的普法工作總結如下:
(一)認真做好“五五”普法依法治理總結工作。通過深入調研,采取日常工作監控,征求意見,召開座談會和收集典型材料等方式認真總結“五五”普法工作經驗,大力宣傳先進典型,充分展示我公司各部門“五五”普法取得的工作成績,為總結表彰“五五”普法,啟動“六五”普法工作做準備。
(二)圍繞啟動“六五”普法集中開展系列宣傳活動。
圍繞“六五”普法啟動工作,著重宣傳“五五”普法為水務事業發展、維護社會和諧穩定做出的貢獻,為“六五”普法順利開局營造良好輿論環境。加強潞安西仵硅業公司法律法規的宣傳。在實踐中把法制宣傳融入到工作中去。我公司宣傳期間精心組織、周密策劃,開展了以“嚴格管理資源、推進潞安西仵硅業新跨越”為主要內容的宣傳活動。
(三)加大基層普法和依法治理指導力度加大基層普法工作力度,召開公司全體職工會議,對普法依法治理重點工作進行安排。重點組織學習《中華人民共和國普法》、《長治市城鎮普法條例》等法律法規。通過及時開展督促檢查工作和指導工作,能夠真實反映潞安西仵硅業公司普法依法治理工作的開展情況。
(四)不斷加大基層普法骨干培訓工作力度。加大基層普法骨干的培訓力度,制定了培訓宣傳計劃。從3月份開始單位組織開展了普法骨干培訓,對參加培訓的普法骨干下一步工作提出了具體要求。
引導員工學法、守法、用法,為化解矛盾糾紛,維護社會穩定營造良好的法治環境。總之今年上半年普法工作在上級主管部門的精心指導下,在區黨組的正確領導下,以及各級部門的配合支持下搞得有聲有色,我們有信心把今年下半年的普法工作推入一個新的高潮。
一、以提高職工隊伍素質為目的,重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的以提高經濟效益為目的
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開職工群眾是企業的主人。
為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,__年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000。00元的基礎上,又自籌資金1500。00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的.基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
四、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活,__年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
五、真抓實干,家庭經濟有了長足發展
自來水公司自__年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職能;三抓基礎研究,完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。
六、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定,女工人數較多,占公司總人數三分之二,多數分布在泵房和營業等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律,綱要依法維權的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現在:一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務。二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現象。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。
因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。
年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況,年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。
同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經濟有了長足發展
自來水公司自年一月減員64人后,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職。
在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下,在社會各界的支持配合下,公司以深入學習實踐
活動為根本動力,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠”總要求,以著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念,帶領廣大干部職工以創新的理念團結戰斗,知難而上,不僅確保了南城20余萬人的安全用水,而且生產經營目標和重點工程互動推進,上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序,破難攻堅,內處和諧,穩步發展的新局面。主要指標實現時間過半任務過半,具體工作體現在以下幾個方面:
1、措施得力,確保城區供水安全有新路子在內部管理上,根據各種用戶的用水需求,及時合理地調節供水量,對供水管網進行動態監測,確保了城區供水平穩有序。3月份,對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測,明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習,改進生產工藝,使城市供水水質提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本,緊跟城市發展步伐,集中力量,突出重點,克服困難,不斷拓寬供水領域,滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理,增收節支有新進展一是在降水損上,提高了測漏治漏工作的時效性,上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故5起,上門服務用戶70余次,大大減少了管網漏失;同時加大了供水市場巡查力度,對私接用戶、盜水戶、不規范用水戶,濫用消防栓用水等違規違法行為,都進行了嚴肅處理。
二是規范了收費管理。采取果斷措施,對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,一律按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范,不僅有效降低了管網漏失,而且減少了不良用水事件發生,還加大了抄表督查力度,及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。實行材料比質比價統一采購,堅持財務審批一支筆制度,還加強了辦公用品消耗管理,在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙,能兩面復印的決不一面復印。同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,多管齊下,逗硬執行,降低了供水成本。
3、狠抓落實,規范管理和實施惠民工程有新突破我們規范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標,各科室都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,一切用數據說話,使轉變作風,從嚴治企,遵章守紀聯動促進。為用戶辦事方便,公開承諾辦事零障礙,進一步強化社會監督,公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用戶監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用戶、召開座談會,發放征詢意見表等,發現問題及時整改。這些活動的開展,正確處理了企業與用戶的關系,化解了各種矛盾,提升了企業戰略發展能力、核心競爭力,促進了企業內外的“和諧”,創新了優質文明服務質量,作為國有企業,承擔了社會責任和義務。
4、樹立形象,深入開展精神文明建設有新意一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整,進一步美化、凈化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。
20__年上半年,市自來水公司在主管局的正確領導下,以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20__年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務實清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以 “為民務實清廉”為主題,落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領會精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進一步提高,工作作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,基層基礎進一步夯實,高標準、嚴要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。
二、加強管理,供水效益穩步有增長
超額完成各項經濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法,供水營銷各項指標再創佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,簽訂管網施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。上半年,供水熱線共接聽電話 13071次,受理業務總數2991個,辦結率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應,立即行動”,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,管線分公司共受理業務2897次,完成搶修1042次,開展家政服務1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強水廠運行管理,確保水質水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》,著力做好水質檢測工作。20__年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區調水,彌補主城區供水不足
對主城常壓區,繼續執行從__區城北供水站調水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區,實施從三十鋪水廠調水方案,補充東城開發區供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動,上半年在公司領導重視及全體職工努力下,無一例安全生產事故發生。
四、加強管理,努力降低產銷差
產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創新的需要,是加強企業管理,理順供用水關系,提高抄見率、降低產銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實效。
2、開展管網檢測工作,減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測,針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀,通過多方調研和借鑒外地經驗,公司決定開展一次管網檢測,通過招標挑選專業測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管網施工質量,通過多次調研和征求意見,公司制定了《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施,為規范管道安裝,保證施工質量,減少管網漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創建工作,加強環衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點并安裝計量設備,環衛、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業用水的無序狀態。
五、齊心協力,供水工作再上新臺階
制定完善20__年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20__年公司工作的總體目標任務,通過多次調研和論證,制定了公司各部門《20__年度經濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20__年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進一步增強服務意識,規范供水服務工作,制定效能建設實施方案及考核細則,扎實開展“規范化服務先進窗口”評比活動,加強窗口作風建設,提升供水服務水平,為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動,學先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業道德,為發展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動,拉近供水企業與廣大市民的距離,搭建服務平臺,為他們解決用水困難和問題。
自來水公司工作匯報篇九
1.內強素質,領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,制定了《市自來水公司20_年學習培訓計劃》與《市自來水公司20_年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。