為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。通過制定方案，我們可以有計劃地推進工作，逐步實現目標，提高工作效率和質量。下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供貨方案及保證措施篇一

1.1主要設備及材料供貨計劃

為確保工程進度計劃及工程施工的順利進行，我們將制定一份更為詳盡的設備及材料供貨計劃，報請業主及監理審批。設備、材料的管理工作由材料管理控制部全面賣力。

1.1.1設備、材料的審批流程

按照設計圖紙上所標識的設備材料填寫設備材料申報審批表，匯同各類圖紙報送總包公司進行設備材料的初審。在初審階段對總包公司關于設備材料的各種質疑、要求和更改指令應及時予以解釋、領會、更改。經初審通過的設備材料申報審批表由總包公司報送業主、建筑師、設計院、顧問工程師審批。審批期間及時將業主、建筑師、設計院、顧問工程師提出的針對設備材料的質疑、要求和更改指令予以解釋、領會。更改工作通過審批后向各分包單位發出認可通知。根據獲得認可的設備材料申報審批表.制訂供貨總計劃、年度計劃、半年度計劃、月度計劃，根據計劃安排，向各分包單位發出訂貨通知。

1.1.2設備材料的供貨計劃

供貨計劃由總供貨計劃、月度供貨計劃組成。計劃編制的依據是：總施工進度、月度施工進度和工程變更狀況。設備材料的庫存量、儲備量和供貨計劃是由各分包單位分項目供貨計劃匯總，協調編制而成。供貨計劃的實施由總包公司單位根據施工進度、設備材料的庫存量、儲備量、庫房客量進行總體安排實施。

1.1.3設備材料管理規章制度

進場驗收制度

所有設備材料務必管理進場驗收。

所有進場的設備材料務必具備送料計劃單送料憑據、質量包管書、產品合格證、商檢合格證。

無送料憑據、進料計劃單、質量包管書、產品合格證商檢合格證的設備材料拒絕驗收。

嚴格實行“四驗”制度；驗品種、驗規格、驗質量、驗數量，品種、規格、質量、數量不合要求的設備材料.拒絕驗收。認真辦理驗收手續，做好記錄。

設備、材料、儲存與保管束度

每批要運到工地倉庫的設備器材都要提前三周填報運抵工地到貨通知單，填明設備器材的品名、數量、產地及預計占倉庫的面積。

進庫的設備材料須先驗收后入庫。入庫的設備材料應即時建立臺帳、運抵記錄。

入庫的設備材料的堆放應按設備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫房內的設備材料應注意防火、防盜、防雨、防破壞、防蛻變。設備材料應日結、月結、定期盤點，帳物相符。

建立領發料臺帳，做好頒發狀況和節超狀況記錄，認真填寫入庫單和出庫單。堅持節約預扣退庫，嚴格退庫驗收標準。堅持用料計劃，限額發料，按單發料。超限額領用料時，領先辦理手續.填限額領料單，注明超耗原因經批準后方可領發材料。

周轉材料現場管理

施工中的周轉材料，應按施工方案、工程量編報需用計劃。各種周轉材料均應按規格劃分堆放整齊，留有通道。露天堆放的周轉材料不能超過限制高度，并有防水、火防盜等防護措施。零配件應裝入內保管，接領用單發放。需報廢的周轉材料.應按規定進行報廢處理。

設備材料使用監督

按照施工進度分階段進行材料使用分析、核算、監督、檢查。以便及時發現問題。防止材料超用，執行對領發料手續，使用臺帳的檢查，執行對庫房、堆放場的檢查對防護措施的.檢查，執行對工序交接，用料交底的檢查。執行材料的配用比檢查，每次檢查的狀況應做好記錄。分析原因明確職責，及時處理。根據現場及施工月的實際狀況，各分包要詳細填寫設備狀況表，竣工時各分包詳細填寫各系統的設備器材清單。

1.1.4施工主要機具及檢測設備計劃

為保質保量完成本工程的施工任務，到達設計要求的標準，確保工程工期，我們在分析了本工程的特點之后，結合本公司的機具及檢測設備力量，編制了施工機具及檢測設備計劃。

1.1.5擬投入工程施工機械表

1.2勞動力安排計劃及勞動力計劃表

1.2.1選取各專業技術工人隊伍，組織勞動力進場，選取參加過同類型或大型工程建設的技術工人隊伍參加本工程的施工。對班組長和技術工人采取考核上崗方式，考核分實際操作和專業考試兩部分。電焊工、電工等特種技術工人，須持勞動部門頒發的有效證件上崗。

加入本工程進行裝置施工的所有職員，在進場前務必進行進場培訓教誨。資料包括安全、禮貌施工、現場各項規章制度等，并組織書面考試，考試合格后方可進場工作。

1.2.3勞動力計劃

為包管本工程各項資料按預定計劃完成，在體例施工進度計劃時，我們充裕斟酌到各專業在完成每道工序所需求的人工及相應的勞動力計劃。

1.2.4勞動力計劃表

2.1施工準備與施工布置

施工準備

1)、審查施工圖紙，修正圖紙中的錯誤，管理圖紙中不貼合施工條件的問題。

2)、編制單項工程施工組織設計或施工方案。

3)、編制施工圖預算，簽訂工程合同或補充合同。

4)、清理施工范圍內的園地，接通水、電、交通道路，進行放線、抄平。

5)、組織材料、成品、半成品等進場，以滿足連續施工的要求。

6)、組織施工機具進場，并經過檢修能包管正常運轉。

7)、安排基層勞動組織，做到工種配套，對工人進行技術、安全教育。

8)、在上述各項準備工作基本完成后，提出開工報告。施工準備工作，務必實行統一帶領和分工賣力的制度，做到誰施工誰準備。全場性準備由現場施工總包單位賣力全面規劃和日常管理；單位工程的施工準備，由單位工程賣力人組織進行。施工準備務必有必須的工期，準備充裕才干加快建設進度和全面提高經濟效益。

供貨方案及保證措施篇二

1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間：

1.1交貨地點：由甲方指定地點。

1.2交貨時間：合同簽訂后交貨。

1.3交貨方式：設備到達指定的場所后經用戶檢驗合格方可交貨。

1.4運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。

2、投標貨物的質量標準及驗收方式說明：

2.1產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。

2.2驗收標準：

品驗收。

品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

3、備品備件狀況：

設備中包含的易損、易壞的原件，備品備件由廠家在裝箱清單中列出，交貨時與設備一同交付；若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞，公司根據實際狀況保修，帶給相應的備品備件，公司備有足夠的易損件給用戶，為用戶儀器運行帶給強有力的支持。

4、質量保證期內發生問題的處理期限：

產品使用過程中遇到問題時，我方保證在2小時內給于答復，如需要技術人員到現場解決問題時，我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內到達現場。

投標人蓋章（公章）:

供貨方案及保證措施篇三

簽訂合同

設備材料備貨

現場勘察

到貨后采購方驗貨

采購方滿意

根據要求和技術標準，進行現場安裝調試

整體驗收

技術培訓

交付使用

（二）項目供貨方案流程說明：

（1）備貨簽訂合同后，四通公司將安排備貨。項目經理按照招標文件的要求安排生產商對設備的生產加工，跟蹤備貨進度并及時與采購方代表溝通，通報項目進展狀況。備貨期間，項目經理將委派工程師2人到采購方現場考察水廠狀況，收集相關資料。方案和圖紙（如有）由項目經理聯系采購方代表召開會議商議和確定。

這一階段很重要，四通公司將對備貨質量進行嚴格控制，保證后續階段的順利開展。此階段計劃在1~3天內完成。

廠試驗的合格產品由四通公司派專人負責運送到采購方現場。四通公司向采購方帶給全套的設備配置清單及檢驗產品合格證、使用說明書和其它的技術資料，項目經理和采購方負責人共同進行設備的驗收。確認到貨數量、型號都正確無誤后，采購方簽署收貨單。驗貨過程計劃在1天內完成。

（3）現場設備安裝檢測定位根椐備貨期間對現場的考察狀況，四通公司將安排2--3名設備專業安裝技術人員到現場負責進行設備安裝、配置施工和調測。此階段為工藝設備到貨后的安裝調試做好準備，計劃用時1天。

（4）貨物交付和調試在運送相關設備到達采購方現場并完成驗貨工作之后，四通公司將委派安裝技術人員3~5人到現場進行設備的安裝和調試工作。按照水廠實際狀況和具體位置，進行設備安裝并對每臺設備做功能測試。所有設備單機調試完畢之后，四通公司將對設備組成的整個系統進行聯動測試，整個系統調試到達采購方要求則此階段完成。這一階段計劃用時2~5天。

（5）系統驗收在所有設備安裝調試完畢后，四通公司項目經理將聯系采購方代表會同項目其他負責人共同組成驗收小組，對整個項目進行驗收，產品質量和安裝調試檢驗標準遵照國家相關規定和最新標準執行。如無國家相關規定和標準的，按照一般行業規定執行。在確認整個項目的各項系統性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗收報告》，項目驗收完畢。計劃在1天內完成項目驗收工作。

（6）技術培訓（詳見人員培訓、技術服務計劃及說明）四通公司將安排設備技術主管向采購方帶給技術培訓，培訓人員不少于5人，培訓時間不少于3天。培訓資料按照采購方的需求來制定，使采購方的技術人員能夠快速地熟悉系統的維護、設備的配置和使用。

（三）供貨服務團隊

1、四通公司將根據客戶需求，設立專門的項目管理服務團隊，由項目經理具體負責與客戶對接，歸口公司總部，統籌管理，下設各職能相關部門分別進行售前、售后服務。

2、四通公司將根據項目特點，必要時為客戶開通服務專線和網絡服務平臺，實現全天候，不限時，無縫溝通。

（四）交貨期（含安裝、調試）保障措施

(1)交貨期質量控制流程圖

設備送貨、安裝設備采購退還經檢驗不合格檢驗合格銷商，更換優良產品由工程技術

聽取用戶意見，重新安裝

記錄問題點，重新安裝，直到所有檢驗項

調試、驗收

安裝后試驗合格

目檢驗合格

（2）質量管理體系概況

四通公司是主要從事市政水處理項目投資運營、工藝設計、工程施工、設備制造、

理體系，結合國內外水處理技術、科研設備的特點，建立起一套自己的產品質量體系。該質量體系由一系列質量控制文件組成，包括作業指導書、工藝關鍵點控制、圖紙資料標準格式、成品檢驗規范等，涵蓋從設備配件選型到整體設備安裝的各個環節。

（3）產品生產的質量控制四通公司對產品生產的每個階段都嚴格控制：設備材料選取和采購階段四通公司保證質量的措施：選取知名廠家的產品；選取資質和信譽優異的公司作為供貨商；設備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術人員到采購方現場核對設備型號參數、清點數量并對設備做全部功能測試。

設備生產加工階段四通公司保證設備品質的措施：參與生產的技術人員全部經過公司嚴格培訓，經過基本理論的考核并有不少于3年的生產經驗。生產中所用配件和耗材均采用名牌產品并按照國家標準中的具體要求選型。生產過程中，我公司有質檢工程師專門負責檢查，對每一步進度都把好質量關。委托外單位加工設備，我公司將派出專人負責現場質量監督，確保每道工藝貼合相關規范技術要求。

工效果到達工藝需要。對于水處理設備的安裝施工，四通公司的設備工程師在對采購方現場勘察之后，將組織該項目技術骨干設計安裝施工圖。項目經理會聯系采購方負責人召開會議對施工圖進行確認，直至施工圖完全滿足采購方需求。四通公司隨后安排技術熟練、經驗豐富并對設備拆裝調試有扎實的理論功底的工程技術人員到現場負責安裝，安裝過程嚴格按照圖紙進行。

對于非標設備的安裝施工，四通公司首先確保所選用設備生產商具有優異資質。要求設備生產商出具資信證明和公司實力的相關證明文件，選取最具實力或與四通公司有長期穩定合作的供貨商。安裝施工進行時，要求生產商派往現場施工的人員具有豐富的施工經驗，對于特種設備要具有上崗證書，同時我公司將安排專門的技術人員負責檢查，對每一步進度都及時與采購方溝通，把好質量關。

（5）技術支持質量控制四通公司配備了強大的技術服務隊伍，從項目實施開始就負責向用戶帶給技術支持。技術服務人員涵蓋工藝、設備、電氣、自控等各類專業，具有豐富的理論知識和現場經驗，保證第一時間為用戶帶給技術服務。四通公司透過多種渠道構成一套高效的服務系統，透過售后服務電話、互聯網、到達現場等形式，快速解決用戶在設備使用、配置、維修等方面的問題。四通公司的技術支持人員全部經過嚴格的培訓，每一次帶給技術支持都務必做好書面記錄，跟蹤問題解決狀況。

供貨方案及保證措施篇四

需貨方：_________（以下簡稱甲方）

供貨方：_________（以下簡稱乙方）

1合同資料和供貨范圍：根據代理公司的編號為按采購文件要求，并經雙方協商一致同意按上述條款簽訂本合同。

1.1合同資料：家具采購（高職組合體）

1.2交貨地點：甲方指定地點

1.3交貨時間：

1.4供貨范圍：

1.5合同總價格：中標價

1.6本合同的履行按照合同總價格。合同總價格包括的貨物種類及數量

2付款方式：

2.1甲方以轉帳方式向乙方支付合同款項

2.2交貨付款：

合同貨物安裝調試完畢后，并經甲乙雙方驗收合格后七個工作日內，甲方支付乙方合同總金額的90%，剩余10%貨款在質保期后無質量問題七個工作日內一次性付清。

3貨物標準

3.1供方帶給的貨物務必以全新的產品（貨物清單見合同）

3.2相關要求：乙方帶給的產品務必與樣品一致。

3.3售后服務：質保期一年，在質保期內乙方務必對所帶給的貨物進行跟蹤服務，對發現的問題24內予以解決。

4貨物供應、包裝及運輸

4.1合同生效后，乙方把全部貨物送達交貨地點并完成貨物的安裝、調試。

4.2包裝費及運費已包含在合同價內。

5安裝督道導及調試

5.1在甲方指定時間能夠進場時，乙方須將貨物運達甲方指定地點。

5.2貨物由于產品安裝人員而造成的損壞由乙方負責。

5.3安裝費已包含在合現價內。

6違約職責條款

6.1如一方違約，由違約方賠償另一方的相應損失。（具體指出條款、具體金額）

7不可搞拒力：

8爭端的解決

8.1履行合同時發生的糾紛，甲方與乙方應本著公平、誠實守信透過協商解決，如經協商后仍不能達成協議時，任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。

9合同生效

9.1本合同經雙方授權代表簽字蓋章后生效。

9.2本合同之附件（包括報價清單和服務承諾）為合同的有效組成部分，具有相應的法津效力。

9.3本合同一式陸份，甲乙雙方各三份。

甲方：_______乙方：_______

____年____月____日____年____月____日

供貨方案及保證措施篇五

針對本工程，我們將抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建xx信息化工程物資保障部，作為公司物資管理部的派出機構，負責本工程的物資專業管理工作，下設三個組：材料管理組、設備管理組和周轉性材料管理組。針對本工程，我們把材料、設備管理納入mis系統。我們已制定詳細的材料質量控制計劃和設備管理辦法，并做到表格化、操作電子化。具體方案如下：

負責對工地工具、材料、設備的碼放，對出入庫物資進行賬薄登記，做到賬物相符。注意標識、儲存和防護（防潮、防鼠、防盜、防損壞）。施工中一時不能用完的材料設備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。發現不合格產品分開存放，及時上報或退回公司庫存。負責工具領用、更換、損耗、損壞產品退換的手續，及時向供應部要求補貨。

采購驗證制度：通過對影響采購質量的關鍵環節實施控制，確保采購物資符合質量標準要求。首先建立供應商檔案，包括：所代物資的資質證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質量等有關資料并進行綜合分析，分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發放要加以控：驗收人員在驗收時發現物資質量與要求不符，數量有誤，品種、規格不對，技術資料以及手續不全，要認真填寫《物資驗收記錄》，并作好標識妥善保管及時通知采購人員。經驗收不合格品，驗收人員及時與采購人員聯系，將不合格品隔離，執行《不合格品的控制工作程序》。

根據設計要求和施工組織設計的規定，按質、按時、按期采購材料設備，保障按質、按量、按時供應到施工現場。做到材料、設備質量證明文件的收集，并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產品采購質量原則是質量第一，質量優先。不合格材料和設備，三無產品不進入現場，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進貨的質量記錄及質量證明或試驗報告，包括：產品證明書、質量標準、產品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件（一套正本、兩套副本）。三無產品不準備采購，不準進場。各系統主機、分機入場前要進行模擬調試，特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外，要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發的消防產品生產許可證。

制度標識方法和可追溯性控制，對產品或服務進行標識和記錄，用戶對不滿意的產品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時，合同中應明確規定可追溯的范圍，并由項目經理指導進行標識，物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中，如有標識移動情況，應按程序文件《 產品標識和可追溯性工作程序》規定的方法，手續進行標識的移置并更正記錄。

材料、構（配）件、訂制品、機具和設備是保證施工順利進行的物資基礎，這些物資的準備工作必須在工程開工之前完成。根據各種物資的需要量計劃，分別落實貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續施工的要求。物資準備工作主要包括建筑材料的準備；構（配）件和制品的加工準備，建筑安裝機具的準備和生產工藝設備的準備。

主要是根據施工預算進行人析，按照施工進度計劃要求，按材料名稱、規格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總，編制出材料需要量計劃，為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸等提供依據，必要時搭建臨時倉庫。

弱電工程材料設備不多，技術含量高，安裝、調試要求嚴格。運輸不當容易造成設備表面刮花，嚴重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現場運輸兩部分進行管理。

（1）材料、機具遠程運送

材料（管、槽、線）將根據本工程的進度，工程需求量及工地倉庫面積的大小，采用一次性、分批由廠家或供應商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。

生產工具和生產設備由供應部統一集中、清點，工程部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。

（2）系統設備和機柜的遠程運送

大件設備如：機柜、設備模塊箱等，凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業性強的，由廠家或供應商點對點送貨。在生產現場（即建設單位使用現場）待條件成熟時，由專業人員就位安裝。最大限度地保證設備的完整性、資料設備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續的齊備，以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。

（3）材料、設備的現場運輸

在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當工程進入二次裝修沒有籠梯時，則走樓梯。如甲方允許使用客梯時，先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或寬度大于樓梯四分三以上的物體，宜用兩人抬杠運輸。當運輸過程有可能令墻體和材料、設備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。

目前，我們已對弱電設備材料的資源情況進行了充分詳細的調研，基本掌握了各系統設備和材料的市場行情，評價確認了一批物資分承包方。具體采購時，我們將嚴格執行采購計劃單，重要物資需報業主審批后進行采購。我們將依據《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗，并填寫進貨檢驗記錄；需復檢的我們將邀請監理共同取樣送檢，驗收合格后入庫。對重要物資，我們將做詳細的質量跟蹤。實現物資質量從采購、檢驗、保管到發放全過程的有效控制。

本工程設備管理的重點是設備的領用及安裝前的臨時保管。我們嚴格執行隨用隨領的原則，少量不能即時安裝的設備按《電力基本建設火電設備維護保管規程》進行保管。我們將預先提交總的設備交貨計劃，每月提交月度設備需用計劃，以便合理安排設備到場，減輕業主資金占用及現場設備保管的壓力。一般情況下，我們將提前3天提交設備領用計劃，經業主審批后報設備保管單位，以便其統一安排設備發放。專用工具、備品備件、設備挪用及資料的借用，我們嚴格按業主要求的'程序辦理。重要設備開箱驗收時，我們將安排專業技術人員參加驗收。

供貨方案及保證措施篇六

公司從市場活動開始，到理解訂貨、生產準備（技術、原材料、設備、人員）制造、最終檢驗、包裝、貯存、交付顧客、售后服務的整個過程，質量策劃均按iso9001-質量管理體系中有關條款規定執行。

一、市場活動、合同談判、理解訂單階段：

對顧客在合同談判中的要求事項，如產品的技術條件、數量、交貨期等，由銷售部分同相關部門進行《合同評審》確認后，簽訂正式《銷售合同》，然后嚴格按簽訂的合同組織生產和交付。

二、生產準備階段：由總工辦根據用戶要求制定生產標準（工藝規程），并提出《原輔材料采購標準》，供應部按制定的《原輔材料采購標準》，根據《合格供方清單》選取采購原輔材料。原輔材料進貨后，由檢查科依據原輔檢查、驗收標準，對原輔材料分批號或爐號進行試驗和驗證，對不貼合標準要求的材料做出明確標識，不允許投入生產。供應部對原輔材料的供應商做質量統計記錄，定期進行評定，嚴把原輔材料質量關，不斷提高原輔材料的采購質量。

經常對操作和維修人員進行培訓，以滿足先進生產設備對人員素質的要求。實行計劃檢修和日常維修相結合的制度，使生產設備始終處于良好的技術狀態。

三、制造過程：

車間按產品標準、生產工藝規程組織制造。每道工序都嚴格按《作業指導書》進行動作，每種設備都有嚴格的安全操作規程，確保各工序，每個操作者的操作合乎規范。全質辦組織有關部門在現場進行抽查監督，對違反工藝規程人員命令更正并做出相應處罰。對重點工序建立質量控制點，配置先進的檢測設備連續監控所在工序的主要工藝參數，并由技術人員定期進行統計分析。在制造過程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流轉卡片及有關記錄表，對半成品在工序間的流轉進行標識，以便對質量問題的查驗和追溯。

四、原輔材料、半成品、成品的檢驗：

由檢查科執行檢驗、驗收程序及方法。所有原輔材料進廠都需核對質量證書（合格證），然后由檢驗人員現場分批號或爐號取樣檢驗或驗證，不合格的原輔材料不準投入生。

對半成品實行“三檢制”，操作人員對本工序的產品實行自檢，并對前道工序的半成品實行互檢，公司專職檢驗人員按規定進行檢驗或抽檢，及時發現本工序及上一道工序的問題，使產品的整個制造過程始終處于受控狀態。

對成品，檢查科嚴格遵循產品標準進行全部項目的檢驗。

五、包裝、貯存、運輸、交付：

公司制定了包裝的技術標準及貯存、運輸、交付的程序文件，確保產品在上述過程中不發生質量問題，使產品按期保質保量運送到用戶指定的交貨地點。

六、售后服務：

產品發出后，公司要求服務部、生產技術人員、銷售人員注意收集產品的使用信息。對用戶提出的問題，公司派專人24小時內趕到現場與用戶一道協商處理，并將用戶提出的意見和推薦反饋給全質辦及有關領導，做出相應整改，保證用戶滿意。

服務部定期組織用戶回訪，調查用戶對公司產品及服務的滿意度。

七、公司的質量方針和目標

供貨方案及保證措施篇七

在交貨前，由我廠對產品質量、規格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。

2.貨物檢驗若開箱檢驗中發現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業主和監理工程師報告，并提出處理意見請業主和監理工程師審批。

3.檢驗方法我方將組織業主、監理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。

合同項目的設備、材料和技術文件運抵規定的交貨地點后，我方組織業主、監理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。

檢查的內容主要包括：

滿足合同對包裝的要求：

外觀良好，運輸途中未受損：

編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。

所進行的檢查已滿足合同中業主的要求時即辦理入庫交接手續。

4.隨箱文件每個包裝箱內附有產品的合格證書。

5.交貨地點：按招標人要求6.交貨時間：按招標人要求7.發貨作業8.配送作業供貨質量保障的設施及措施1.供貨質量承諾我公司承諾：

2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。

3.提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。

4.所購產品來自正規渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。

5為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行，保證工程質量合格。

6.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。

7.貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。

8.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。

9.負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。

10.提供全生命的產品售后技術服務。

11.提供所有產品的“三包”服務。

供貨質量保障措施：

為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。

我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協助工作。

1.質量監督管理措施1)成立專門的質量管理監督部門，指定項目質量監督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。

2)嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。

3)對產品和原材料供應商進行認證、評估和監督。

4)監督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。

5)監督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。

6)監督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。

7)監督整個供貨計劃的執行，確保順利完成施工。

8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監督工作成果。

2.產品出廠生產的質量保障措施1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。

2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。

3)加強全體員工的生產質量意識。

4)對生產中的各個環節進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。

5)對產品的生產過程進行記錄和統計，保證生產質量過程的可追溯性。

3.外購產品和材料的質量保障措施1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。

合同規定的質量保證規范、標準；

工程技術規范的要求；

采購進度計劃；

運輸和交貨條件；

質量鑒定和檢查方法。

3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。

4)選擇優良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。

4.現有主要設備和檢測設施的保障措施1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。

2)指定專業的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。

3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。

4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養維護。

5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。

6)對技術較強的大型設施，派遣專業的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。

7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。

8)可提供的專業監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。

否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

2)根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；

運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。

3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。

6.到貨驗收時的質量保障措施1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規格、數量。

3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。

4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。

7.現場存放中的貨物質量保障措施1)工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。

不允許露天堆放。

2)項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。

8.施工過程中的貨物質量保障措施1)指定完善的貨物領用制度，并嚴格執行。

2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

3)分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

9.驗收、交付之前的貨物質量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

2)在交付驗收之前，如果合同書規定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1)工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。

2)工器具由公司供應部統一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。

3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。

4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

5)制定完善的工器具倉管和領用制度。

6)大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業人員或原廠工程師就位安裝。

7)施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

供貨方案及保證措施篇八

1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。

2、按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品驗收、按照企業產品說明書進行產品驗收。

3、按合同要求及裝箱清單、產品配置清單與產品組件三者一致并且隨附產品說明書、產品出廠合格證，使用手冊等全套技術資料。

4、我方中標后，特成此項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。

1、保證我公司工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。

2、保證我公司產品符合采購單位的設計要求。

3、本公司與生產商簽訂了技術支持合約，生產商承擔所有的技術支持，公司代理的產品技術指標均能滿足標書的要求，為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位，我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協議，以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員，處理遇到的問題。

4、保證履約擔保，若產品出現質量問題，我廠用履約金進行補償或賠償。

一、供貨質量承諾

我公司承諾：

1.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。2.提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。

3.所購產品來自正規渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。

4.為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行，保證工程質量合格。

5.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。

6.貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。

7.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。

8.負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。9.提供全生命的產品售后技術服務。10.提供所有產品的“三包”服務。

二、供貨質量保障措施：

為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。

我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協助工作。

1、質量監督管理措施

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1)成立專門的質量管理監督部門，指定項目質量監督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。

2)嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。3)對產品和原材料供應商進行認證、評估和監督。4)監督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。5)監督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。

6)監督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。7)監督整個供貨

計劃

8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監督工作成果。

2、產品出廠生產的質量保障措施

1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產質量意識。

4)對生產中的各個環節進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。

5)對產品的生產過程進行記錄和統計，保證生產質量過程的可追溯性。

3、外購產品和材料的質量保障措施

1)成立專門的采購部門，對采購的整個

計劃

2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規格、數量、時間及價格要求；合同規定的質量保證規范、標準；工程技術規范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質量鑒定和檢查方法。

? ? ? 3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。

4)選擇優良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。

4、現有主要設備和檢測設施的保障措施

1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。

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2)指定專業的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。

3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。

4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養維護。

5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。

? ? ? ?6)對技術較強的大型設施，派遣專業的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。

? ? ? ?7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。

8)可提供的專業監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。

5、包裝、運送過程中的產品質量保障措施

1)在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。

? ? ? ?2)根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。

3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。

6、到貨驗收時的質量保障措施

1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。

2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規格、數量。

3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。

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4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。

7、現場存放中的貨物質量保障措施

1)工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。

2)項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。

8、施工過程中的貨物質量保障措施

1)指定完善的貨物領用制度，并嚴格執行。

2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。

3)分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。

9、驗收、交付之前的貨物質量保障措施

1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。

2)在交付驗收之前，如果合同書規定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。

10、工程工器具及檢測工器具的保護和管理措施

1)工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。2)工器具由公司供應部統一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。

3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。

4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。

杭州聯匯數字科技有限公司投標文件

5)制定完善的工器具倉管和領用制度。

6)大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業人員或原廠工程師就位安裝。7)施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。

11、對其他系統的保護管理措施

1)已裝修完的墻面，嚴禁在墻面亂涂亂畫，要保持墻面的整潔。

? ? ? ? 2)對已完工的機房地面，在施工時要輕拿輕放，避免地板劃痕。

? ? ? ? 3)對已有的吊頂，要注意保護，避免污染和損壞。

4)在注意做好安裝工程的成品保護工作的同時，重視對土建、裝修等其他工程的成品保護工作，嚴禁野蠻施工，顧此失彼。

5)在安裝工程各專業、各項目之間合理安排計劃，施工中愛護其他專業、其他項目的成品，有問題及時協商，妥善解決。