“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

政務公開總結報告篇一

針對存的問題，我局及時召開了各相關股室參加的整改工作任務布置會，列出了整改清單、建立了整改工作臺賬，由相關股室配合，辦公室全面落實整改工作任務。截止目前，我局除政府年度報告還未整改完成，其他的問題都已整改。

（一）加強領導，提高認識。學習政務公開工作要求，進一步轉變理念，提高認識，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室抓落實”的工作體系，確保工作常態化。

（二）學習政策，全面推進政務公開工作。認真學習《關于全面推進政務公開工作的意見》和省、市、縣政務公開工作精神，進一步完善工作機制，全面推進政務公開。

（三）強化政策解讀和新聞發布及時更新情況，進一步提升信息公開實效。針對此次測評出現的政策解讀和新聞發布較少的情況，將嚴格執行行政機關政策文件解讀實施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布，實現發布、解讀、回應三聯動，及時發布權威信息，正面引導輿論，增進公眾對政府政策的理解認同，增強政府公信力、執行力，提升政府治理能力。

政務公開總結報告篇二

在縣委、政府的領導下，我鎮政務公開工作穩步推進，不斷深入，下面，我就全鎮政務公開工作作簡要匯報，敬請批評指正：

為進一步改善領導方式和執政方式，提高干部的領導水平和執政水平，拆除黨和人民之間的“隔心墻”，架起“連心橋”，我鎮圍繞“規范、提高、拓展、擴面”的工作思路，把政務公開工作作為一項“民心工程”來抓緊抓好，抓落實。一方面，加強了組織領導。鎮里成立由黨委書記任組長，鎮長、副書記、紀委書記任副組長、黨政辦、組織等部門負責人為成員的政務公開領導小組。負責組織領導全鎮政務公開工作，領導小組下設辦公室，具體負責日常事務。同時，出臺了《關于開展黨務、深化政公開工作的意見》、《王市鎮村務公開和民主管理工作實施方案》、《建立村級村務核算中心的`意見》第一系列文件，明確了鎮村兩級工作職責。并列出了專項經費，做到了人員、資金、精力三到位，僅設立標準公開欄，鎮里就投資了6萬元，形成了黨政領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員專門抓和廣大群眾共同參與的良好氛圍。另一方面，加強了政務公開宣傳發動工作，堅持把輿論導向作為深化政務公開工作的一項重要手段，黨委、政府主要領導在全鎮大會上多次講到推行政務公開工作重要性，基本要求，督促鎮直有關部門認真貫徹落實。同時還建立八個站所政務公開宣傳欄。通過大力宣傳，政務公開日益深入人心，政府為民服務意識，群眾民主管理意識不斷增強。

在推行政務公開工作過程中，鎮黨委、政府制定了相關制度，設立了財務監督制度，聘請市、縣黨代表、人大代表為政務公開監督員。意見收集處理反饋制度、督查落實考核制度、經常性工作制度等。在鎮政府大院內開辟政務公開專欄，公開八站所職能、職責、服務項目，設立監督電話，使政務公開工作有章可循。同時，加強政務公開工作的督查、考核工作，將該項工作作為黨風廉政建設責任制和年終考核的重要內容。黨政班子成員按照分工、負責分管部門、單位公開工作。

要把握好三個環節。一是審核環節，每次公開內容在公開前必須經政務公開領導小組審核，特別重大的應經黨委審核把關。二是公開環節，由黨政辦將已審核公開的內容按照規范程序按時進行公開，對黨務、政務重大決策，干部任免和涉及黨員、群眾的切身利益的重大問題等采取先黨政內、后黨政外的程序進行公開。三是反饋環節，公開期間，明確專人負責篩選，整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求，及時反饋給相關部門，并將處理和落實情況予以公開，接受群眾監督。

我們按照公開透明的要求，在政務公開上，突出實用、規范。一方面，在政務公開內容上，堅持全面、及時、合法、真實地公開與群眾切身利益的有關事項，上級有關文件精神，鎮、村及各個部門重要決策，月度財政收支情況;工程項目的招投標、政策確定投資建設基礎設施項目、為群眾辦的實事等。二、突出熱點、難點問題，上級政府及部門下撥的各項專項經費及分配情況，二孩生育證辦理，種糧直接補貼，五保贍養及低保戶情況等。三是黨政班子成員分工，年度工作目標，黨員干部的獎懲，群眾反映問題的整改，新黨員的發展，黨費收繳，廉政建設情況及黨建主題活動等。另一方面在形式上突出了多樣性，首先通過政務公開欄常年集中向外公開，同時設立了政務公開舉報電話和意見箱。基本上做到了固定內容長期公開、專項內容適時公開、事關群眾切身利益的事項及時公開。

公開時間要與公開的內容相適應，常規性工作要定期公開，一般每季度或半年公開一次;階段性工作，要逐段公開，一般應在階段工作完成后及時公開;臨時性工作要隨時公開。對于重大或復雜性問題，應根據公開后反饋的意見進一步完善，必要時再一次公開。

下一步的打算。

一、在公開思路上，逐步實現由“我們公布什么，群眾看什么”到“群眾想看什么，我們就公布什么”轉變。及時公開富民增收、創業投資的新政策，同時加快建設農副產品、致富信息發布平臺。

二、在公開形式上，實現“聯動公開”，鄉鎮、鎮直各單位和村的公開內容相互呼應，上下一致，方便群眾查詢、監督。

三、建立鄉鎮行政服務中心，面積不低于100㎡，配備檔案柜、檔案盒、辦公電話、電腦、打印機、復印機，與縣行政服務中心聯網。各村設立村代理室，配備村級代辦員，在全程代理便民服務工程中，切實做到“三個到位”，即一是人員培訓到位，每年鄉鎮行政服務中心人員和村級代辦員集中培訓一次;二是經費保障到位，把工作經費列入本鄉鎮財政預算;三是八個站所服務項目全部進入行政服務大廳。

政務公開總結報告篇三

州政府辦公室：

根據政府辦公室[2015]138號《通知》精神，我局領導高度重視州政府辦公室的政務公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規責任追究制度（試行）》和州委、常務副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現象，真正發揮政務大廳窗口的應有作用，現將具體工作匯報如下：

一、組織機構的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據州政府關于開展政務公開工作有關通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的日常工作和領導小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負責人是本處室政務公開的第一責任人，承擔組織領導責任，并且各科室設立聯絡員，實行崗位責任制度，確保政務公開工作落實到專人。

二、政務公開工作開展情況

進政務公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進依法行政的高度，嚴格執行州政府政務公開工作規定及相關文件精神，政務公開有分工、有計劃、有措施，安全生產政務公開工作正逐步走向規范化的發展軌道。

（一） 制度建設方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務實的原則，從制度建設入手，抓住重點，全面有效地推進政務公開工作。

評選先進的條件、程序及結果；5、機關干部及工勤人員的年度考核和獎勵情況；6、機關職位配臵情況； 7、內部財務收支情況；8、各類專項經費的管理、使用情況；9、車輛的管理、使用情況。10.其他應當內部公開的事項）。同時，明確了政務公開的考評標準，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。

二是推行了州安監局公共服務承諾制度，創新政務公開工作機制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結制度、首問首辦責任制度、否定報備制度等相關制度；認真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業務處室和法規培訓處耐心、細致的解釋和引導，較好地得到妥善處理，受到當事人的好評。

（二） 突出公開重點，創新公開方式

一是調整政務公開內容，使公開內容更加全面和規范。按照《市安監局政務公開規定》的規定，我局以多種方式公開政務信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務公開欄、處室上墻欄；（2）紙質載體，包括安全生產報、政務快訊、甘南日報等專刊或報刊；（3）行政規范性文件或辦事指南手冊。

依據、計算單位、收費單位監督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內容，事先都經過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認真接受群眾和社會監督。使得我局行政事業性收費管理工作基本達到明白收費、公開透明、管理規范的工作目標。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的`違法違規行為。

三是嚴格執行干部提拔任用和財經紀律制度。我局成立后嚴格執行有關規定，凡是重大經費開支都要作出預算并提交局長辦公會議討論，增加財務收支情況的透明度和規范管理。對于本局干部職工普遍關心的、按規定應當公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內部公開形式進行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。

四是進一步規范和提升政務大廳工作。政務大廳自今年1月12日正式運行以來，我局積極選派政治素質高、工作能力強的人員進入政務大廳，我局進廳項目為120項。2015年底，共受理窗口工礦商貿企業安全生產許可證備案業務290 件，辦結答復290件。通過窗口業務的受理，強化了本部門的服務功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優化了發展環境，為各類經濟組織和人民群眾提供了集中、優質、公平、高效的服務。

（三） 取得的工作成效

我局開展政務公開工作成效明顯。主要體現在：一是行

政執法部門的執法行為進一步規范，按章執法、文明執法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作職責，規范了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強，通過政務大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務公開工作的發展態勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認真加以解決。

一是工作發展不平衡。由于我局獨立運作不久，有的科室對實施政務公開工作重視不夠，工作處于被動應付狀態。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內容相適應，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。

二是政務信息公開不及時，缺乏時效性。有關信息的審核發布程序還處于磨合、理順階段，信息聯絡員的崗位責任制未能有效落實；有些信息未能及時充實，未能實現信息良性的動態流轉。

三是對內對外信息未能全面公開，有的公開內容不規范、不完整，而且質量有待提高。

四、下一步工作重點

為進一步推進政務公開工作制度和運行機制建設，解決好當前工作發展不平衡的問題，我局將在今年內積極采取如下工作措施：

一是結合行政審批制度改革，制定并組織實施《州安監局行政許可實施與監督工作規則》，進一步規范行政許可行為，促進依法行政。

二是盡快制定《安全生產監管重大政策信息預公開制度》，擴大重大安全生產監管事項決策的公眾參與度，推進建立健全科學民主決策機制。

三是不斷完善和落實科室第一責任人制度，政務公開辦例會制度、情況通報制度和量化考評制度。

四是采取整改督辦、定量考核等有效措施，不斷規范和完善政務公開的形式及監督手段，切實解決政務信息的充實、更新問題，確保信息的權威性和時效性。

以上匯報，如有不妥，請批評指正。

2015年度**政務公開工作總結

2015年在市政務公開辦的指導下，在**區委、區政府的正確領導下，**政務公開辦依托電子政務平臺開展工作，積極探索創新政務公開方式、方法，豐富公開載體，完善公開機制，拓展公開內容，大力提升區政府及組成部門服務基層、服務群眾人、服務企業的能力和水平，全面推動我區政務公開工作再上新臺階。

(一)抓重點，進一步深化政務公開

。

全區各級行政權力得到有效規范。

（二）抓規范，高效率開展便民服務

全面提升基層政務公開水平。大力推進鄉鎮、街道政務公開工作，完成全區34個鄉鎮、街道的便民服務中心設置，積極提升村級公共服務中心的綜合服務功能，將村級公共服務中心建成基層一線的政策宣傳站，緊緊圍繞強農富農政策、農村土地政策、社會管理政策、社會保障政策等基層群眾特別關心的重點政策，采用主動上門、隨即咨詢的方式，動員各鄉鎮、街道機關干部、大學生村官進村入戶宣傳各項惠民政策。依托廣播、報刊、電臺、電視、電子顯示屏、手機報和鄉鎮便民服務中心、代辦點等平臺公開政府信息，提升基層群眾對政策的知曉度，提高基層的政府信息公開工作水平。同時，區級相關職能部門也積極通過網絡、簡報、傳單等方式，面向基層推進各自領域內的政務公開。

（三）抓管理，高質量完善政務服務體系

狠抓政務服務水平提升。堅持“以人為本、服務至上”的理念，認真搞好前期咨詢服務、事中指導服務、事后跟蹤服務、辦證延時服務、辦事預約服務、預期提醒服務等六個服務，變被動服務為主動服務，做到當天的事情當天辦、能辦的事情馬上辦、困難的事情提前辦、可能有問題的事情超前辦。

（四）抓機制，高力度強化工作保障

強化組織保障機制。我區高度重視政務公開工作，區政府制定了相關配套政策措施，落實了經費、人員編制等保障。區政府主要領導率先垂范，政務公開工作領導小組加強了對有關部門信息公開的督促檢查。

xx

今年是我鎮的政務公開工作發展最快的一年，任務緊湊、形式創新、程序規范、成效顯著、效能高、民-意好，為優化鎮域發展環境做出了表率。今年以來，我鎮按照上級會議精神主要做了以下工作：

支、宅基地使用、集體土地的承包、租賃、征用管理、村級分配等村民關心的內容。6、各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。7、社會保障情況。民政部門的優撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現象的發生。8、重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

二、形式創新、明白直觀、提高效能、優化環境

本著“規范、明了、方便、實用”的原則，我鎮將公開欄設在鎮辦公樓一樓中庭處，入門即見，并在一樓設立了便民服務廳，各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌，民政、社保、司法調解等職能部門實現了一站式辦公，另在中庭懸掛了led電子屏幕，滾動播放一些就業信息和便民信息。另外，我們還廣泛采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級干部會議上公開；涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農經的熱點、焦點問題，直接發放明白紙公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

三、程序規范、化繁為簡、重點突出、為民服務

根據我鎮的實際，按照職權法定、權責一致的要求做到

了清權確權，編制了直白的行政職權目錄，繪制了行政職權流程圖，并及時公布。對一些緊急事務，簡化繁瑣手續，突出重點，規范程序，方便群眾辦事，不斷提高政務公開工作水平。

四、成效顯著、惠民利民、樹立口碑、塑造形象

我鎮政務公開工作經過一年的努力，做到了惠民利民，在百姓口中樹立了良好的口碑，塑造了美好的形象。

1、充分發揚民主，讓群眾及時了解當前鎮村兩級的各項政務活動，提高了干部群眾參與黨務政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。

2、“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

經過努力，我鎮的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有一定的差距，還存在著政務公開的內容更新不及時等缺點。在以后的工作中，我鎮將進一步加大工作力度，推進工作進程，提高工作效率，把政務公開工作做的更好，最大程度地擴大群眾的知情權和監督權，將政府的各項工作置于群眾的監督下，真正做到“陽光”操作。

xxx鎮人民政府

2012年9月15日

政務公開總結報告篇四

為進一步推動政務公開，切實將經信局政務公開工作扎實推進，局黨委緊密圍繞縣委、縣政府關于政務公開工作部署和要求，轉變理念，提高認識，把政務公開工作納入局重要的議事日程，按照相關工作要求，加強組織領導，完善體制機制，依法及時公開各類政務信息，政務信息公開工作穩步有序推進，取得了一定的效果?，F將xx縣經信局20xx年政務信息公開工作報告如下：

為了進一步加強政務公開，確保經信局政務公開真正做到有人管、有人抓，確保各項政務公開工作落到實處，局成立了政務信息公開工作領導小組，由局主要負責人任組長，分管領導任副組長，成員由科室負責人組成。政務公開領導小組辦公室設在局機關辦公室，負責具體日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導具體抓，各科室配合抓”工作機制，達到了機構落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證局政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進，保證全體干部職工積極支持和參與。

一是堅持政務信息公開制度建設。建立完善已發行政制度，將工業經濟相關的政策法規和產業政策定期向社會公布；堅持實行行政規范性文件統一公布制度，進一步提高信息公開工作的質量和效率。

二是嚴格履行政府信息公開義務。根據有關規定要求，按時編制并發布政府信息公開年度報告。為方便公眾了解信息，及時更新涉及我局職責范圍內的信息目錄。

三是嚴格政府公開責任追究制度。制定了《xx縣經信局政務公開制度》、《xx縣經信局政務公開保密審查制度》、《xx縣經信局依申請公開工作制度》，明確了各相關負責人、各科室的責任，完善了績效考核機制，把政務公開納入到季度和年度考核之中。

一是強化培訓教育，確保工作萬無一失，積極組織干部職工學習有關法律法規制度文件精神，定期開展信息聯絡員專題業務培訓，同時，加強保密知識培訓，強化工作人員保密意識。

二是加大政務公開力度。我局將在職責范圍內的每一項內容進行更新維護，維護更新數據50余條。并將行政權力、行政審批事項的內容按照有關規定及時予以公開。強化行業監督職能，切實做好工業經濟運行指導服務工作，全力抓好化工企業轉型升級及信訪維穩等工作，及時排查不穩定因素，化解矛盾糾紛，為全縣經濟社會發展提供良好環境。

三是依申請公開情況。20xx年，沒有收到信息公開申請，沒有收到有關政府信息公開行政復議申請。沒有發生針對信息公開事務的行政訴訟和投訴。

一是政務信息公開的形式單一，公開方式還有待拓展；二是政務信息公開的內容廣度、深度還不夠，發布的信息面比較窄，需進一步拓展主動公開的內容；三是在具體工作中，制度的合理性和可操作性還有待于調整和完善。

一是根據政府信息公開提出的新要求，組織相關人員認真學習交流，提高各科室相關工作人員的信息公開意識，拓展多元化的交流形式，開拓信息員視野，通過學習交流，提高信息員的文字功底，加強信息內容的提煉和升華，確保信息的準確性。

二是進一步完善政務信息公開制度，形成一套與之相應的管理制度，促進政務信息公開工作制度化、規范化。加強業務培訓，努力帶動各科室工作人員積極性，提高工作能力和業務水平，增強服務意識，努力提供優質、高效、滿意的服務，保質保量完成政務信息公開工作。

政務公開總結報告篇五

(一)提高認識，強化組織領導。街道領導高度重視政府信息公開工作，成立了以街道黨工委書記、辦事處主任任組長，街道黨工委副書記、紀檢書記任副組長，辦公室、各站辦所負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，黨政辦公室具體負責的工作機構，按要求全面開展政府信息公開工作，切實保證了政府信息公開領導力量。

(二)建章立制，強化規范化建設。我街道根據《條例》規定及本單位實際，確實建立健全相關制度，規范政府信息公開工作。對已制定執行的政府信息公開、政府信息依申請公開、政府信息發布協調辦法、政府信息保密審查等一系列制度，適時修改補充完善，確保政府信息公開工作制度化、規范化。

二、主動公開政府信息情況。

(一)主動公開政府信息的數量：截止2014年12月，我街道已在區政府公開網上公開信息66條。

(二)行政機關依申請公開政府信息的數量：無。

(三)不予以公開政府信息的數量：無。

(四)政府信息公開的收費及減免情況：無。

(五)因政府信息公開申請行政復議、提起行政拆訟的情況：無。

三、存在問題。

雖然我街道在政府信息公開工作上做了大量工作，但仍然存在一些問題，例如信息公開的內容有待完善，對政務公開的宣傳力度有待加強。

四、下步工作打算。

(一)努力規范工作流程。街道機關以及街道機關各站辦所所掌握的政府信息，及時提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作。

(二)切實履行部門工作職責。繼續認真學習和貫徹落實國家、省、市、區關于做好政府信息公開工作的相關政策、法規，努力實現制度化、規范化。

(三)繼續完善主動公開、及時更新政府信息的工作機制。方便群眾了解最新發展動態，擴大政府信息的深度和廣度，提高主動公開政府信息的數量和質量。

(四)及時整理發布信息，并做到及時更新和完善。保證公開信息的時效性、完整性和準確性，確保完成2015年目標任務，結合我鎮工作實際情況，不斷提高工作水平。

政務公開總結報告篇六

總結。

5篇【篇一】在區委、區政府的正確領導下，按照政務公開的有關要求，不斷拓展民政業務公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，從嚴按照政務公開工作的有關規定，認真踐行“民政為民，民政愛民”的工作理念，取得了一定的成效，現將一年來的政務公開工作總結如下:一、領導重視，工作制度化。我局領導高度重視，成立了由局主要負責人為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，統一負責我局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室牽頭，各相關股室配合落實政務和公開工作的各項要求。同時我局把政務公開工作責任到人，建立健全了政務公開工作制度，促進政務公開工作規范化。

二、規范程序，提高公開工作效能。我局積極推進一般事項公開向重點事項公開，結果公開向全過程公開等轉變，進一步提高了政務公開的質量。一是公開的內容要更加充實，制訂了《xx市xx區關于推進重大建設項目批準和實施領域政府信息公開的工作安排》、《xx市xx區關于脫貧攻堅信息公開的工作安排》、《xx市xx區關于推進社會救助與福利領域信息工作安排》文件，并在區政府網站上公開，保證了公開工作有序開展。同時認真、及時、準備編制了民政局信息公開目錄和指南，按照要求做好民政局主動公開工作。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度做了進一步的明確。二是公開的時間要更加及時，針對要公開的內容，準確無誤，第一時間進行信息上報。2020年按照政府信息公開《條例》、《規定》主動在xx政府網站及時公開政務信息。三是公開的重要要素更加突出，堅持把群眾最關心、最需要了解的扶貧動態、養老服務、社會救助程序，每月的城鄉低保、城鄉特困人員基本信息，民辦非企業相關情況公示等內容。低保、醫療救助、醫養結合、等事項作為政務公開的的重點，從信息公開，電子政務和便民服務等入手，加大推行政務公開的力度。

三、

強化監督，保障政務公開工作成效。在狠抓內部制約機制的同時，也抓好社會監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為，按制度辦事，靠制度管人的機制，把政務公開工作與黨風廉政建設相結合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合，同時鼓勵廣大領導干部、群眾積極參與監督，積極反映政務公開過程中存在的突出問題，使政務公開工作更加扎實。

四、存在問題及下一步工作打算。一年來，我局的政府信息公開工作取得了明顯成效，但與上級的要求、與群眾的需求相比，還存在以下問題：一是信息公開內容的充實性有待進一步提高。二是信息公開時效性仍需要進一步加強。三是政府信息公開工作制度建設需進一步加強。

2020年，我局將持續深入開展政務公開工作，一是進一步提高人員思想意識，加強學習、管理，強化監督、考核，確保政務公開工作有效開展，提高服務水平，樹立良好形象。二是進一步完善政務公開工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，把政務公開工作落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正，辦事公開。三是進一步充實政務公開的內容，把涉及群眾切身利益的各類業務作為公開的重點，加大網上公開力度，全面、規范的向群眾公開他們最關心、最需要了解的相關業務。四是充分利用網絡、電視、報紙等新聞文體，向社會公開民生重大事項、承諾事項，特別是抓住養老服務體系建設、社會救助、地名公開服務、基層政權和社區建設等重點工作，加大政務公開力度和服務承諾、踐諾的工作力度。五是完善政府信息工作培訓、監督、考核機制，確保信息準確、公開及時。

【篇二】一、工作概述2020年，xx鎮嚴格按照《條例》及縣政府的相關規定、有關文件精神，采取切實可行工作方法，推進xx鎮政府信息公開工作，切實結合黨的群眾路線教育實踐活動，做到信息公開及時、真實，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。主要工作情況有以下幾方面。

1.加強組織領導，精心部署工作。一是為了有序、有效的推進xx鎮政府信息公開工作，2020年，我鎮完善了信息公開制度《xx鎮黨務政務公開制度》，安排專人負責政府信息公開工作，及時上報公開信息，讓群眾能夠及時了解、知曉政府工作情況、進程。二是成立領導小組，成立了由鎮長毛映雙擔任組長，分管領導謝增輝擔任副組長的政務公開服務工作領導小組，監管政府信息主動公開和重點信息公開內容涉及范圍和質量，黨政辦為主要工作辦公室，負責政府信息公開信息的收集、發布，做到公開及時、公開真實。

2.嚴格制度管理，做到信息公開常態化。2020年，xx鎮政府嚴格按照《條例》、《xx鎮黨務政務公開制度》等文件開展工作。通過定期發布政府信息公開工作專報，要求信息公開數量和質量未達標的單位進行書面情況說明，年終進行績效測評等方式，有效推動政府信息準確及時公開，確保政府信息公開工作規范化、常態化運行。

3.規范建設，提高政務公開質量。加強信息公開工作人員寫作等業務技能的培訓，完善政府網站安全保障機制，確保信息公開工作安全、高效開展。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開的工作轉變，進一步提高政府信息公開質量。對照《條例》內容，我鎮公開的內容更加充實，公開的時間更加及時，公開重點更加突出。不斷從信息公開、電子政務建設和便民服務三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。

4.用好載體，完善政府信息公開形式。我鎮在進一步堅持和完善政府信息公開欄通用載體的基礎上，認真創新政府信息公開的載體，使政府信息公開的形式呈現靈活多樣。一是充分利用縣政府門戶網站等信息公開目錄管理系統網站，把網站列為公開信息的重要途徑，對我鎮的各項事業活動及時上網發布。二是積極利用各級媒體、廣播、手機客戶端等的宣傳作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息，自覺接受群眾的監督。

二、工作情況1.主動公開和依申請公開方面：一是2020年我鎮主動公開鄉村振興、醫療、養老、就業、環境保護、惠農政策等相關領域信息共計500余條，全年政府信息公開工作中沒有發生公開虛假、不完整信息的情況。二是通過政府公報、政府網站、新聞媒體等途徑實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。全年收到依申請公開1件，已按時辦結。三是定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南分類上傳各種信息，及時回復公眾信息，全年滿意度100%。

2.政策解讀與回應社會關切方面：全年通過政府門戶網站領導信箱回應群眾訴求9件，回復網絡輿情15件，全部按時辦結，群眾滿意度高。

3.因政府信息公開申請行政復議、提出行政訴訟、出現舉報投訴的情況方面：我鎮2020年度未發生針對本鄉鎮有關政府信息公開實務的行政復議案、行政訴訟案及舉報投訴事件。

4.政府信息公開培訓方面：2020年我鎮共召開政府信息公開工作會議和專題會議3次，舉辦各類培訓班6次，接受培訓人數達100余人次。

三、存在的問題及改進措施1.工作中存在的問題。一是隊伍建設有待加強，專業素質還需進一步提高。二是對信息公開工作認識不足，政府信息公開的尺度難以把握等問題。三是政務公開長效機制有待進一步完善，現有制度執行力度還有待加強。

三是進一步健全和完善政府信息公開制度，規范公開內容，提高公開質量。

今年，我鎮政務公開工作雖然取得了進步，但離上級要求和人民群眾的期望還有一定距離，在今后的工作中我們將不斷地創新工作方法，簡化辦事程序，認真貫徹“最多跑一次”改革重要思想，緊緊圍繞經濟建設這個中心，認真做好政務公開工作，更快更好地推動我鎮經濟發展和社會的全面進步。

【篇三】政府政務公開是推進依法行政、打造陽光政府、提升政府公信力的重要舉措，2018年以來，我局認真落實省政府辦公廳《關于印發xx省全面推進政務公開工作實施細則的通知》（x政辦發〔2017〕42號）和市政府辦公室《關于做好2018年政務公開工作總結及政府信息公開工作年度報告和情況統計工作的通知》（江政辦通〔2018〕85號）等文件部署要求，現將2020年度我局的政務公開工作情況梳理總結如下：

一、加強組織領導，健全工作機制。

1.強化組織領導。信息公開工作政策性強，涉及面廣，為了保證信息公開工作規范運作，落到實處，我局及時進行部署安排，把信息公開工作列入重要議事日程。實行一把手負總責，分管領導具體抓，各部門協同抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。按照誰主管、誰負責的原則，認真落實信息公開工作責任制，確保這項工作順利實施，并把信息公開工作納入年度黨風廉政建設和目標管理的重要內容進行考核。

設立信息公開投訴意見箱及投訴電話，規范信息公開內容審核、審批程序，提高工作的透明度，讓干部、群眾享有知情權、監督權，使信息公開工作走上規范化、制度化、法制化的軌道。

3.加強效能建設。我局圍繞主要職能，在抓好信息全面公開的同時，講求實效，突出重點，力求提高信息公開的運作效率。圍繞群眾關注的熱點難點問題進行公開，圍繞保證群眾民主監督權力，抓好重大決策的公開。通過政府政務公開網站，將法律法規、規范性文件、工作制度、職責范圍、辦事指南等予以公開，做到形式多樣化、內容規范化。誠懇接受群眾監督，增強自身廉政意識，規范工作人員行為，樹立了良好的行業風氣。

二、主動公開政府信息情況1.政府網站。市民通過市政府門戶網站的“政府信息公開”欄目可查看我局主動公開的政府信息。本年度我局在xx市政府門戶政務公開欄目里共設9個欄目，2020年度共公開信息164條。

2.政府信息查閱室。局辦公室是我局信息查閱室及資料索取點，該科室明確一名工作人員為群眾查閱信息服務。

3.本單位信息公示欄。

本年度政府信息公開主要包括單位簡介、機構職能、業務工作和其它信息等方面。

三、完善平臺建設，增強政策解讀。

堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開（以下統稱“五公開”），加強政策解讀，擴大公眾參與，增強公開實效，進一步提升政府工作透明度和公信力。

四、主動回應社會關切的情況2020年沒有社會要求公開事項。

五、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況本年度未發生申請公開政府信息的情況。

六、主要問題1.公開的意識還有待提高。社會公眾對于政府信息公開的參與度不高，前來咨詢、查閱和申請的人數不多。少數人對政府信息公開工作重視不夠，主動性不強，離公眾的需求還有一定差距。

2.公開的方式需要進一步完善。公開的方式過于單一化，不利于一般群眾對公開信息的接收，政府信息主動公開的范圍和內容仍需深化。

七、下一步工作思路2021年，我局將繼續緊扣市委、市政府中心工作，繼續強化政府信息公開力度，進一步提升政府信息公開工作能力。

1.進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。理順工作機制，調整政務公開領導小組，做好牽頭和協調。對涉及人民群眾關心的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

2.抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。

【篇四】2020年，我市深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國辦發〔2020〕14號文件精神，根據省、xx市政府關于2020年度政務公開工作部署，緊緊圍繞市政府中心工作，以“最多跑一次”為工作重點，全面推進政務公開，扎實做好責任落實、制度制定、創新公開形式、保障信息公開多元化等工作，進一步規范公開程序、完善公開內容、明確公開重點，保證政務公開內容的全面性、及時性和準確性?，F將我市2020年政務公開工作情況總結如下：

一、主動公開2020年，我市依據機構改革“三定”方案文件，市政府辦公室對全市政府信息公開成員單位進行了梳理與調整，目前共有52個部門在政府信息公開平臺設立了公開事項，涉及機構概況、政策文件、規劃計劃、公共服務、工作信息、人事信息、財政信息、網上依申請公開8個大類，涵蓋機構職能、領導信息、政策解讀、實事工程、重大事項、人事任免、財政預決算等30個小項。2020年，政府信息公開平臺公開全市各類政府信息9063條。

二、依申請公開2020年，網上依申請公開系統共收到各類依申請公開件140件，辦畢140件。市本級收到依申請公開71件，辦畢71件，收到上級依申請公開協辦件12件，辦畢12件。

2020年全市因信息公開引起的行政復議和行政訴訟，敗訴或被糾錯的共4件。

三、強化權力監督，深入推進決策和執行公開（一）推進重要決策公開2020年，我市廣泛聽取公眾意見，通過聽證座談、網絡征集、咨詢協商等多種形式，制定發布了《xx市人民政府辦公室關于公布2020年度重大行政決策目錄的通知》。

推進重大決策預公開方面，特別是涉及公共利益的重大事項，除依法應當保密的外，我市都在政府信息公開平臺“意見征集”和“意見征集情況反饋”專欄對外公示。

涉企政策制定方面，我市積極邀請人大代表、政協委員、新生代企業家參加市政府常務會議，討論政策制定，梳理全市各部門之間的惠企政策。同時建立惠企政策落地協同工作體系，擴大惠企政策知曉度。

（二）推進重大決策部署執行公開2020年，我市圍繞政府工作報告等重大決策部署，加大執行和落實情況公開力度。同時認真執行《xx省人民政府重大行政決策執行情況第三方評估實施辦法（試行）》，積極配合落實上級對重大行政決策執行進展和效果綜合評估的整改工作。

審計方面，除經濟責任審計項目和上級審計機關未授權信息公開的項目外，基本實現所有審計項目結果向社會公開，全年發布各類審計結果公告17項。

（三）推動行政執法信息公開按照省級文件要求，制發文件《xx市人民政府辦公室關于印發xx市全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度實施方案的通知》（海政辦發〔2020〕70號），做好行政執法機關統籌，推進行政執法事前公開、政府信息公開、權責清單公布，做好“雙隨機、一公開”監管等工作。按照《xx省行政程序辦法》(省政府令第348號)規定，主動公開行政執法主體、執法人員、執法輔助人員、執法依據、執法程序、救濟渠道、隨機抽查事項清單等信息。

按照“誰執法、誰公開”的原則，嚴格落實行政執法公示制度。依托xx政務服務網和省大數據中心，按照“互聯網+政務服務”和信息化建設的要求，運用門戶網站、辦事大廳、服務窗口以及其它信息載體，設立執法信息公開專欄，全面、及時、準確的公示執法信息，方便群眾查詢，實現執法信息掌上查、隨時查。

四、聚焦政策落實，深化重點領域信息公開（一）加強三大攻堅戰信息公開1、金融方面。2020年我市地方金融組織總體發展穩健，市金融辦根據機構改革職能劃轉總體工作要求，穩妥有序承接相關地方金融組織的監管職能，完成融資擔保規范檢查、融資租賃風險檢查等工作。

2、保障低收入人員方面。制訂《xx市低收入農戶高水平全面小康計劃實施意見（2018-2022年）》，明確了目標任務，提出增收脫貧、綜合保障、提升公共服務水平等多種舉措，構建社會扶貧格局。啟動xx市低收入農戶動態調整工作，完善低收入農戶基本信息、幫扶干部結對等信息，并在政府信息公開平臺進行公示。

3、環境保護方面。圍繞藍天保衛戰等四大污染防治攻堅戰，出臺《xx市2020年度工業廢氣治理計劃》、《xx市飲用水水源環境保護管理辦法》等相關政策，完成工業廢氣治理項目346個，淘汰老舊營運貨車322輛，確保水源地水質達標和水源地安全。同時建立“源頭覆蓋、部門聯動、動態監管”的固體廢物全過程監管體系，扎實推進污染地塊風險管控和安全利用，動態更新土壤疑似污染地塊名錄。按要求做好土壤環境質量狀況調查，開展退役場地環境初步調查。

（二）深化“最多跑一次”改革信息公開1、圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務、新舉措要求，我市將2018-2020年扶貧資金安排分配情況、扶貧政策相關財政資金情況、減稅降費情況、工程建設項目審批制度改革情況、壓縮企業開辦時間情況、市場準入負面清單動態調整情況、清理規范涉企亂收費項目情況等內容，通過主動公開的形式對外進行發布。

2、根據《省委編辦關于做好機構改革后市縣部門權力事項（公共服務事項）梳理調整工作的通知》、《關于加快推進xx政務服務網辦事事項梳理工作的通知》文件精神，完成辦事事項梳理，完善權力清單、責任清單，逐一明確法律依據、實施主體、監督方式、責任方式。

3、推行市場主體和個人全生命周期的辦事服務事項集成式、一站式公開。從市民、企業、社會組織三類主體出發，梳理全生命周期涉及361個事項。2020年推動更多服務事項“一網通辦”，實現“一個窗口，一次辦理”，實現“1+5+1”無差別全科受理，進駐事項91.67%實現無差別全科受理，“最多跑一次”實現率超90%，受理事項全部開通網上辦、掌上辦，網上辦結率達到50%以上。

4、加大各類證明事項清理，對需要保留的清單進行管理并向社會公開。2020年，市民辦理各項事務需要提供的證明材料縮減至60項，直接取消證明材料81項，通過當事人書面承諾，取消證明材料12項，通過部門核驗取消證明材料173項。對證明事項取消（第一批）和保留清單通過政府信息公開平臺、《xx日報》等媒體進行了全文公開發布。

5、我市發改局成立信用建設與事中事后監管科室，牽頭協調落實工商、人社局、人民銀行等部門推進企業信息公示，目前已經公示在冊各類市場主體（包括企業和個體工商戶）信息91021戶。

（三）強化重點民生領域信息公開1、促進就業創業的政策和措施信息公開。通過組織召開退役士兵專場招聘會，利用微信公眾號、xx市人才網等媒體，積極搭建就業平臺，加大教育培訓力度，積極探索“訂單式”教育培訓模式，積極宣傳高職院校擴招信息，鼓勵退役士兵參加學歷教育、職業技能培訓。

2、養老信息查詢。提供養老保險個人權益查詢服務和養老保險個性化測算服務，通過xx政務網，可直接進行個人參保、基本養老歷年參保、養老待遇發放、退休待遇測算等信息查詢，確保公開透明。

3、推進學前教育、義務教育、職業教育信息公開。通過xx日報、xx市人民政府網站、大潮網、xx教育網等多種途徑，及時公開義務教育招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件、學校情況、錄取結果、咨詢方式等與社會公眾利益關系密切的教育信息。

4、小城鎮環境綜合整治總體情況信息公開。重點圍繞“抓鞏固、強管理、提品質”的目標，持續深化小城鎮環境綜合整治，出臺“1+3”長效管理指導意見，堅持每月督查考核，以建管并重的心態，全力以赴鞏固好整治成果，為美麗城鎮建設打下堅實基礎。除此之外，我市主動公開保障性安居工程規劃建設方案、年度建設計劃信息、建設計劃完成情況等信息。及時將工程建設項目審批制度改革、優化政務環境、服務環境、審批環境等相關“減事項、減材料、減環節、減時間、減費用”工作措施向社會公布。對群眾關注度較高的公共資源配置領域、保障性住房、城中村改造、農村危房改造等領域信息，通過政府門戶網站及時對外公開。

5、強化醫療便民惠民信息公開。通過政府信息公開平臺加大醫療服務、疫苗監管、公立醫療衛生機構績效考核結果等信息的公開力度。將“醫療服務陽光用藥工程”信息、藥品和耗材“陽光采購”及醫療服務收費等信息作為衛生系統重點公開內容，進一步增加醫療衛生工作的透明度。并通過健康xx公眾號、醫療機構微信公眾號等便捷快速方式強化醫療便民惠民政策舉措發布。

6、醫療保障信息公開。按照上級部署，做好部門聯合統籌，及時調整慢性病政策，擬訂文件落實打擊欺詐騙取醫療保障基金工作制度。根據《xx省省級公立醫院醫療服務價格改革方案的通知》(x醫保聯發〔2020〕8號)相關規定，梳理價格改革政策，規范醫藥價格管理，準確及時主動公開醫藥價格相關目錄。

（四）細化財政信息公開按照省級部署，我市積極推進市級部門（單位）項目公開，在2020年預算下達后及時下發了《xx市財政局關于做好2020年度財政預算公開工作的通知》，要求市級部門和鎮財政及時進行預算公開，明確了公開范圍、主體、內容、格式、時間、方式等，特別對機構涉改單位公開主體進行了強調確保預算公開全覆蓋、無遺漏。同時配合市政府辦公室推進地方政府債務信息公開平臺建設，已按規定公開了地方政府債務限額、余額、債務率、債券發行等信息。

（五）加強重大建設項目批準和實施、公共資源配置等領域信息公開1、2020年，根據省文件要求，我市建立了“重大建設項目批準和實施領域”專欄，公開了重大項目建設情況，同時以“xx江南要素交易中心”網站為依托，完善“公共資源配置領域”信息，將相應信息集中對外公開。

2、按照省級部署，配合構建全省公共資源交易數據共享平臺體系，推動各類依法應當公開的交易公告、資格審查結果、交易過程信息、成交信息、履約信息及行政監管信息等實時交互至省公共資源交易服務平臺發布。

3、在工程建設項目招標投標領域，主動公開了招投標政策法規，招投標項目招標公告、開標記錄、中標公示和中標公告，交易主體信息，投訴舉報等信息。

4、深入推進“陽光征地”工程建設，做好征地信息公開工作。以實地張貼和網上公開方式發布征地告知書229份、聽證告知書223份,征收土地方案公告25次和征地補償安置方案公告46次，在政府信息公開平臺相應專欄公開國有建設用地使用權掛牌出讓公告、國有建設用地使用權掛牌出讓成交結果、建設項目供地（村民建房）批前公示、二級市場用地批前公示等信息96條。

五、優化服務功能，加強公開平臺建設（一）推進政府網站優質規范發展1、嚴格落實網絡意識形態責任制，加強政府網站管理。政府部門網站于2018年實現全面關停，整合至“中國?xx”門戶網站，同時遷往省政府網站集約化平臺統一管理。

2、按照上級部署，做好機構改革后政府網站整合、網頁改版、數據遷移、政府網站域名集中清理等工作。

3、按照上級部署，配合建設全省統一公共數據開放平臺，在確保國家安全、企業和個人合法權益的前提下，加快推動全市公共數據開放和社會化利用。

（二）推進政務新媒體健康有序發展1、推進賬號的規范整合，按照《xx省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》（x政辦發〔2020〕29號）、《關于整治形式主義突出問題切實減輕基層負擔的若干規定》（x委辦發〔2020〕85號）等文件精神，對全市各類政務新媒體帳號進行清理整合，要求各主辦單位嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保信息發布的權威性和公信力。

2、加強發布內容的監管，按照“誰開設、誰主辦、誰負責”的原則，督促各主辦單位履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。

3、完善政務功能的運用，加強政務新媒體內容建設，強化信息公開、政民互動、政務服務等功能,重點做好政策宣傳、便民服務等與群眾互動性強的工作內容，全面提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。

4、按照省統一部署，以“x里辦”移動客戶端為主平臺，補強政務新媒體政民互動、掌上服務功能。

六、政策解讀、回應關切、提升解讀回應效果（一）政策解讀根據省、xx市文件《xx省行政機關政策解讀工作實施辦法》（x政辦發〔2018〕112號）、《xx市人民政府辦公室關于加強行政規范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦發函〔2018〕3號）要求，我市出臺《xx市人民政府辦公室關于加強行政規范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦函〔2018〕1號），進一步落實政策解讀責任主體，健全完善政策解讀工作機制。

2020年，我市進一步規范行政規范性文件的起草、公示環節，對“征求意見”、“征求意見反饋”情況要求發文單位在政府信息公開平臺專欄對外進行公布。同時按照“誰起草、誰解讀”的原則，嚴格落實政策性文件起草與政策解讀同步組織、同步審簽、同步發布制度。

我市在重要政策出臺、重點工作推進等時間節點，通過舉辦新聞發布會、官方微博“xx發布”等權威媒體，由部門主要領導進行新聞發布、政策解讀，主動公開有關事項，正面回應社會疑慮，釋放權威信號。

（二）回應關切、提升解讀回應效果1、2020年，我市認真做好各項重大決策出臺前的輿情風險研判工作，并制定相應的處置預案。對社會發生的熱點，辦事服務的難點堵點，加強了輿情監測與回應，及時解疑釋惑、化解矛盾，避免引起不必要的爭議。

2、著力打造最暢通政務咨詢投訴舉報平臺。通過完善知識庫、運用“三方通話”、建設智能客服、強化平臺信息融合、堅持城管類來電快辦、交辦件逐件回訪等機制，實現12345咨詢直接答復率達到90%以上，實現交辦件平均辦理時間3.09天，群眾回訪滿意率達到99.88%。

3、我市依托政府信息公開平臺專欄持續做好人大代表建議和政協提案辦理結果公開工作，對群眾關心的熱點、難點，切身利益聯系緊密的辦件結果都予以公開。

4、我市以“中國?xx”門戶網站為基礎做好與“政務服務網”的對接，用好政策發布、政策資訊等模塊，暢通企業獲取政策信息和反映訴求的渠道。結合“三服務”等活動，運用政策簡明問答、現場宣講等方式，對部分政策進行現場解讀，用通俗易懂的語言，客觀的數據、生動的案例真正讓群眾對政策看得到、好理解。同時在政府信息公開平臺設立“政策解讀”專欄以圖表、圖文形式對行政規范性文件進行立體式、多方位的解讀。

七、監督保障（一）加強組織領導一是加強領導，明確責任，進一步理順工作職責，健全完善公開工作制度。二是根據依法治市（法治建設）考核評價，做好對部門的政務公開工作的考核。三是加強主動公開，按照文件要求做好對重大決策預公開、公開征集意見的反饋、采納等情況。

（二）提升制度化水平一是抓好對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳工作。二是舉行專門培訓講座加強對相關工作人員的培訓。三是按照省級部署，開展主動公開基本目錄標準化規范化工作，推進基層政務公開標準化規范化建設。

（三）做實相關基礎工作1、加強信息公開審查，明確審查程序和責任。按照“誰發布，誰管理，誰公開，誰負責”的原則，要求部門對發布的信息進行管理。同時按照“以公開為常態，不公開為例外”的原則，做到“應公開、盡公開”。

2、按部門職責以及“三定”方案依法公開機構新的職能、科室設置情況等信息，并更新主動公開基本目錄。

3、督促部門將本年度的政務公開工作要點完成情況納入政府信息公開工作年度報告并向社會公布。

4、積極配合上級部門開展網站監督監測，抓好反饋問題整改工作。指導部門完成網站監測反饋問題，同時配合上級部門開展政務公開第三方評估工作，及時抓好反饋問題整改工作。

八、工作中存在的困難和問題（一）思想重視還不夠在實際工作當中，部門工作人員包括部分領導都對政務公開缺乏認識，對本部門發布的信息內容不檢查、不審核、不關注，造成的結果是公布的數據和實際有差大偏差等嚴重問題。

（二）整體推進還不平衡在政務公開工作推進中，各單位均能按政務公開工作部署要求，做好本部門的公開工作以及依申請受理辦理工作，但各單位在工作落實中也存在巨大差異，政務公開整體水平還有進一步提升的空間。

（三）人員配備還不足目前，由于單位人力不足，而且流動較快，缺少相關培訓，從事政務公開工作的人員經常由辦公室同志兼任，相關的業務知識掌握的不是特別清楚，特別對政務公開工作要求，依申請公開范圍的受理、內容、邊界等難以完全準確把握，容易出現各種問題，在基層尤為明顯。

九、2020年工作思路針對我市政務公開工作中存在的問題和不足，在今后的工作中，我市將按照上級的統一安排部署，力爭做好以下幾點：

（一）加強領導，提高認識扎實推進隊伍建設，強化信息公開規范意識，把政務公開做為一項長期工作來抓。切實做到領導到位、人員明確、制度完備、工作長效，并通過對相關工作人員的培訓和指導，確保政務公開工作每個環節落實到位。

（二）進一步充實政務公開內容發揮“中國·xx”門戶網站和政府信息公開平臺的橋梁作用，突出重點問題，解決熱點和難點問題。做好政策解讀工作，把公眾最關心、反應最強烈的問題放在首要位置。

（三）進一步完善工作機制，加強培訓工作加強業務培訓，注重工作經驗的積累。對平時工作中出現的問題，做到及時發現，及時糾正。除此之外，要安排好基層工作人員的培訓工作，并積極參加上級組織的政務公開培訓班，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。

十、有關意見建議（一）增加培訓次數，提高培訓質量每年省廳舉辦政務公開培訓，師資質量高，講課內容豐富，涉及領域廣，但次數太少，每年只有1次，且基層工作人員參與此類培訓班的機會較少。建議增加地市級培訓班的次數，同時擴大培訓范圍，增加培訓人數，特別是讓基層工作人員多參與此類培訓，切實提高基層人員業務水平。

（二）加強地區之間的溝通與學習進年來，隨著社會的發展，政府信息公開面臨復雜化、信訪化趨勢。同一封依申請公開跨地區、跨部門的案件逐年增多，申請人聘請律師進行法律援助也越來越常見。這就要求工作人員進一步加強合作，做好信息溝通，及時向上級政務公開部門匯報，加強地區之間的合作，共同應對。建議市級部門增加地區之間政務公開部門的經驗交流會，提供相互學習的機會，達到共同提高的目的。

【篇五】2020年，xx高新區管委會按照區政府統一部署，認真貫徹落實《xx省政府信息公開辦法》和《關于開展全區政務公開工作質量提升專項行動》等文件要求，扎實推進信息公開工作。

一、工作開展情況（一）政府信息公開情況。截至2020年12月31日，xx高新區管委會通過xx區政府信息公開系統公開政府文件、政府信息295余條，公開信息分類主要包括：政策法規、重大決策預公開、規劃計劃、機構設置、財政資金、應急管理、招標采購、新聞發布、政策解讀、回應關切、人事信息等。我委積極回應群眾關切問題，通過省長熱線、市長熱線、市長信箱、xx論壇等渠道回復群眾關心的問題26條。

（二）加強組織領導。我委領導高度重視信息公開工作，明確工作職責。根據人事變動，及時調整政務信息公開工作領導小組。定期召開專題會議，安排部署四個季度政務信息公開工作。每半年組織一次培訓會議，學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和《***辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》等文件精神，提高政府信息公開意識和營造良好的政府信息公開氛圍。

（三）健全工作機制，規范管理發布程序。我委編制了信息公開指南，并修訂了《印發《xx高新區黨務、政務公開制度》的通知》等相關制度。不斷完善公開機制，進一步強化了對工作人員的約束能力和服務意識，規范了工作行為，提高了工作效率。并對照區政務信息公開季度和年度目標考核要求，細化政務公開工作。嚴格落實“三審制”，各類公開信息需經經辦人初審，部門負責人二審，分管負責人三審，簽字后由工作人員再次審核后進行發布。

（四）信息查閱場所建設。為了進一步推進信息公開工作，方便群眾、企業和其他組織方便快捷地獲取高新區信息，我委在管委會檔案室與建設管理投資服務中心設立的查閱場所共2個，配置電腦2臺，滿足不同群體對高新區信息公開查閱利用的需求，提高公開信息查閱服務水平。

（五）信息公開網站欄目建設。根據區政府最新要求，更新網站欄目，通過開設政策法規、重大決策預公開、規劃計劃、機構設置、財政資金、應急管理、招標采購、新聞發布、政策解讀、回應關切、人事信息等多種便于公眾知曉高新區的欄目，更好的為外地客商、企業職工和人民群眾服務。

二、存在的主要問題一是欄目更新存在不及時的情況。

二是信息發布質量不高，特別是政策解讀等欄目，文件解讀質量不高。

三是信息發布格式不標準。

三、下一步工作考慮一是加強工作人員業務培訓，按照要求及時更新各欄目信息。

二是完善工作機制，組織各部門認真學習最新文件解讀要求，按照“誰發文誰解讀”原則，提高文件解讀質量。

三是落實“三審制”，標準化信息發布格式，避免出現錯別字等情況。

政務公開總結報告篇七

xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。

做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

二、規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網站和金華市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。

把網站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網上局長接待日”，接受群眾現場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網站”再次被省地稅局評為優秀網站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創業富民、創新強市”等活動，通過召開市區納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發放調查問卷表，分發稅收宣傳資料，輪滑環城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉鎮、進企業、進社區，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時發布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發揮政務公開監督員的作用，通過聘請政務公開監督員，定期召開監督員座談會、聽取監督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調，監察室負責監督檢查。

二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規程》，促使我局政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

繼續優化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環節的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過程中的權力約束機制，確保執法處罰公開公正。

政務公開總結報告篇八

今年來，在州委、州政府的正確領導下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。

(一)加強領導，完善政務公開機制。

1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規范化的軌道。

(二)規范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：

1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統一、運作規范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。

2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

(四)強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。

1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監督檢查工作。充分發揮政務公開領導小組辦公室的監督作用，通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況，以及下發督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規范運作。

我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構動態53條，機構文件20條，部門公告9條，“三公”經費2條，政府信息公開(現行文件)373條。

截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關要求給予申請人當場辦結。

今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發生。

我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位，導致應公開的內容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導致現行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：

1、繼續建立健全和完善政務公開工作管理制度，并狠抓落實。

2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現行文件資料，及時整理向社會提供利用。

3、召集相關職能科室查漏補缺，并對照相關制度分解落實任務，充實網站相關內容。

政務公開總結報告篇九

2016年，市電子政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，助力深化改革、經濟發展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況。

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網站配合市政務公開辦統籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規范有關建設及落實情況。根據市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發布協調制度、保密審查制度、監督考核制度，制定了網上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網站建設工作會議，各區縣市分管副區縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發表重要講話，明確各級政府網站是黨委、政府發布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區縣市、五小區、市直單位電子政務辦、政府網站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網站普查、政府信息公開和網站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網站建設要求、網站常態化監測、政府網站績效評估指標體系、網站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網站建設進行調度，督促網站整改，確保網站成為全市政務公開的主要渠道，網站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況。

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態、公示公告、業務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面。《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發布了征求意見稿，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》作為市政府規范性文件發布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發展規劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。

5.數據共享開放和互聯網+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統;《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發文，《常德市政府數據資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規范性文件形式發文;完成政府政府數據資源共享交換平臺的開發和部署，對58家單位數據進行了調研、梳理、反饋、發布，采集工商、公安等27家單位2億多條數據，進一步促進了數據共享;支撐了不動產登記管理系統、企業事中事后部門協同監管系統、“我的常德”公共服務系統。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網上辦事水平和促進數據共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規定》，根據實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經辦業務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施。

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

政務公開總結報告篇十

今年以來，xx鎮在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣政務公開辦公室的悉心指導和幫助下，全面貫徹落實上級政務公開有關文件精神，對政務服務工作中存在的問題進行查漏補缺，進一步加強完善政務公開工作，嚴格落實政務公開的各項內容，依法行政，促進全鎮政務公開工作向制度化、規范化發展，努力在構造陽光型政府上取得了明顯的效果。

一、工作進展情況。

一、統一認識，加強領導，確保政務公開落到實處。

一年來，鎮政府先后多次召開了黨政負責人、相關部門站所負責人會議，安排部署政務公開工作，并根據領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組。制定并印發了《xx鎮關于2020年政務公開工作任務分解表的通知》。實行主要領導親自抓，分管領導具體抓，并落實人員專門抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的組織領導機制。加強對政務村務公開工作的領導，做到了領導工作到位，責任落實到人。我鎮確立了“黨委統一領導，政府主抓，人大監督實施，黨政辦負責協調”的工作機制，進一步明確責任，落實責任，保證了政務村務公開工作的順利進行。并按照xx鎮2020年政務公開實施方案，推動全鎮政務信息公開工作持續、規范、有序開展。全鎮從事政府信息公開工作的全職人員1人，兼職人員5人，為推動政府信息公開工作順利進行提供了組織保障。

二、突出重點，明確形式，嚴格落實政務公開要求。

信息公開制度尚未完全建立；

二是公眾參與平臺有待進一步拓寬。

1.建立健全政務公開體制機制，加快建立并落實政務公開監督員制度，進一步規范單位政務公開，不斷加大對各單位政務公開工作的監督指導。

2.加大監督考查力度。制定2020年全區政務公開考評方案，加大考核力度，督促各地各單位全力提升我區政務公開工作水平。

3.進一步拓寬重大決策公眾參與渠道，不斷豐富重大決策意見征集形式，運用聽證座談、咨詢協商、列席會議等多種方式擴大公眾參與。

政務公開總結報告篇十一

今年來，xx鎮緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續規范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。

堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮黨委副書記、鎮長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。

多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。

今年，我鎮政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進一步鞏固政務公開成果，繼續優化辦事服務，全力將我鎮政務公開和政務服務工作提高到新水平。

政務公開總結報告篇十二

20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。

我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。

1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網、淮南普法網、淮南律師網、淮南法律援助網、淮南正誠公證網和各縣區局及司法所的互聯網網站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監督司法行政工作。3.認真按照“誰發布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯網網站發布的現象發生。

我局完善對市政網站“市民心聲”專欄等網民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網絡、業務管理系統的應用工作，加強政府電子政務協同辦公系統的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統共發布信息220余條。

我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發布，力使每一條信息都能發揮其價值。