總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

志愿者服務總結篇一

為深入貫徹群眾路線教育活動精神，加強服務型基層黨組織建設，密切聯系黨和群眾的血肉聯系，區農委將黨員志愿者活動總結如下。

我委高度重視這次志愿者服務活動，專門召開了專題會議，研究和部署今年志愿者服務活動，務求從思想上行動取得一致，做到領導重視，基層團結的良好勢頭。制定了年度志愿服務計劃，積極開展特色服務，并以各種各樣的形式給群眾做宣傳工作，內容涉及群眾就業幫助，法律宣傳講座等知識。

為深化“講文明、樹新風、促和諧”活動，切實增強廣大居民文明交通意識，不斷擴大宣傳聲勢，增強宣傳效果，保持發揚良好的文明交通宣傳態勢，進一步提升公民文明素質和社會文明程度，根據區文明辦通知，圍繞“文明出行、安全出行、禮讓出行”這個宣傳主題。2月8日，農委全體黨員志愿者到村實地考察村風、民風，督促其制定完善村規民約，發揮村級自治組織的積極作用。廣泛開展講文明樹新風活動。認真搞好農村普法工作，推進法制宣傳進鄉村、進學校、進家庭。深入開展農村平安創建活動，加強農村信訪工作，積極預防和妥善化解農村社會矛盾。建設穩定、和諧的社會環境。3月12日，區農委組織廣大志愿者走上街頭，深入單位、學校和社區等公共場所，運用多種形式，大力宣傳生態文明理念，積極倡導資源節約、環境友好的'生產方式和消費模式?；顒悠陂g我委黨員共種植200多棵白楊樹，為建設綠色家園增添了一道亮麗的色彩。發動廣大志愿者，按照就近就便的原則，積極參加樹木綠地的撫育管護。動員熱心環保公益事業人士志愿認種認養樹木草地，糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地等不文明行為。3月13日，區消費者協會和區農委聯合組織的“消費與安全”年主題宣傳咨詢服務活動在體育廣場舉行。根據活動安排，衛生局、農業局等4個單位共同參加了宣傳咨詢服務活動,現場設立了假冒偽劣商品展示臺,擺放有質量問題的食品、日用品、假煙、假酒、假農資等20多種商品，工作人員耐心細致地向群眾講解辨別真假的方法。5月8日上午，我委在區政府的統一安排下，區農委積極開展學雷鋒系列活動，在惠豐社區進行打掃衛生活動，本次義務打掃衛生活動是為提高社區衛生。區內外全體黨員干部認真貫徹落實鎮會議精神，積極響應區里提出的開展愛國衛生運動的號召，落實區里的統一部署，針對街道的路面、雜草，衛生死角進行徹底的清掃和清理。

5月20日上午，區農委黨總支書帶領全體黨員干部一行到東水東村進行走訪調研，深入村民家中，深入田間地頭，詢問當前存在的問題。一是送技術，確保夏糧豐收。二是送知識，捐贈科普讀物。向2名困難群眾捐贈8本科普讀物和農技宣傳冊，鼓勵黨員干部能利用閑暇時間豐富科學文化，提高知識水平，打造工作亮點，在村脫貧致富道路中發揮積極作用。

6月9日，區農委與共建單位區環保局配合，積極開展精神文明創建工作。加強村風民俗建設。認真搞好農村普法工作，推進法制宣傳進鄉村、進學校、進家庭。創新農村社會管理機制，深入開展農村平安創建活動，加強農村信訪工作，積極預防和妥善化解農村社會矛盾。6月17日上午8時30分，我委在區政府的統一安排下，與區衛生、質檢、平原鄉、各辦事處及區食安委成員單位等部門在區解放路體育場東門廣場，舉行了大型廣場宣傳咨詢活動,制作了宣傳橫幅及設立農產品安全知識宣傳展板4塊，發放宣傳頁200余份。通過食品安全宣傳周活動，普及了食品安全科普知識，增強了群眾的自我保護意識和維權意識，形成了一個人人關注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。6月18日上午，區農委黨總支書記周江林帶領全體黨員干部一行到八里鋪村進行走訪調研，到八里鋪2名困難群眾楊春海、劉會明深入村民家中，詢問當前麥收存在的問題。農委黨員志愿者成立了“三夏”生產幫扶隊，義務幫助困難群眾做好小麥收、種、運等農活，夏收、夏種、夏管一樣不少。同時還邀請農業、林業技術人員為困難戶提供技術指導，幫助他們順利完成麥收工作。9月22日上午，區農委組織8名志愿者服務人員再次到被幫扶“無主”庭院立新小區開展環境整治服務活動，志愿者統一著志愿者服，打出“區農委學雷鋒志愿服務隊”隊旗，集中開展環境衛生清掃，清除積存垃圾、清理亂貼亂畫、清除臟、亂、差等衛士死角，為小區居民創造干凈整潔的生活環境。

進一步深化活動，實現黨員主動服務群眾的常態化，制度化。讓志愿服務的精神和理念深化到每個黨員的心中。根據各自的情況制定了“志愿服務”長效機制，積極為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務，解群眾之所難，急群眾之所急。讓志愿服務的精神熠熠生輝。

志愿者服務總結篇二

１２月５號，我臺積極響應縣文明辦“關于開展20xx年12.5國際志愿服務行動的通知”的文件精神，在縣文明辦的帶領下，與全縣18家文明單位一道，在鼓樓廣場舉辦了聲勢浩大的“弘揚志愿精神、爭做安徽好人”為行動主題的志愿者服務活動。活動開展的較為圓滿。先、現將我臺黨員志愿者服務參加活動的收獲與體會做如下總結：

12月4日上午接到任務，臺領導及辦公室立即著手安排這項工作，在有限的時間里，精心準備了宣傳材料，針對目前群眾比較關心的數字電視轉換等問題，安排了專業性知識強的業務骨干為受眾詮釋無線數字電視的通用技術和前景展望、公布了數個工作技術人員的聯系方式，讓受眾能足不出戶的咨詢技術和業務上的疑慮等。從現場情況看，雖然我們熱情的解答了過往群眾的問題和咨詢的事項，忽視了對問題和意見的整理，事后，我們進行了總結，要求以后在做類似活動時一定要帶個錄音筆過來，把老百姓的問題整理出來，使我們的日常工作做得更為細致。

身為鳳陽人，大部分的工作人員都還操持著一口方言與人交流。20xx年，我臺為了落實通用語言文字管理的工作，展開了全臺工作人員普通話培訓及考試工作，參考的數位工作同志都得到了較好的成績，甚至不少同志還考得了普通話二甲的水平，可是在為受眾解答的時候，操持的還是方言，頗煞風景。身為黨員要一馬當先，認真貫徹黨的先進性要領，要學在前，干在前，走在前。讓自己成為一面旗幟展示在前。我們既是黨員，又是電視臺的工作人員，為什么要用方言與人交流呢？第一顯得不正規、不正式；第二展示不出我臺的精神面貌和優異之處。要讓我們在受眾面前人人是主持。我們的`端莊和規范是全縣受眾學習的榜樣，我們要義不容辭的規范我們的言談舉止，特別是語言運用的規范。

鳳陽縣全縣人口有70多萬，而鼓樓廣場的每天流動人口僅在上萬人左右。面對受眾，我們的服務做得還遠遠不到。我們要深入基層，走到老百姓的田間地頭去宣傳，按月按季度，有規劃有步奏的走遍全縣每一個社區，每一個鄉鎮，每一個自然村，把工作落到實處，做到哪里有困難，哪里有我們的身影。不僅僅要做，還要展示成果，讓正能量得到有效的宣傳途徑，用行動得到受眾的支持，用愛心感化每一位受眾。

12月5日的志愿者服務是宣傳，是展示，也是行動。由于時間倉促，活動辦的的形式比較單一。雖然也讓群眾得到了一些知識普及，但我們志愿者服務的形式不能單一，作為文明單位，我們要用我們的力量，盡己所能，不為報酬的去幫助更多需要幫助的人，服務于人民，行動于社會。發揮好我們電視臺的有利優勢，多向受眾宣傳致富案例，展示大愛情懷。同時，要走到群眾中去，做到一一對接的幫助扶持，我臺黨支部多年來對留守兒童的關愛做的就很好，要多展開類似的行動，讓我們自己能拉得到需要幫助的人群的手，讓志愿者精神的大愛能手手相傳，傳遍社會。

志愿者服務總結篇三

8月21~26日。六天的志愿者服務結束了。在這短短的六天里，我們始終在用我們不減的熱情打動著過路的人們。也是在這短短的六天里，我們學會了如何與不同的人相處、溝通，并且領悟到了對于不同的事情要用不同的方法應對。

這六天，我們的任務是要為20__年的北京奧運會做準備，為8月4日到26日的“好運北京”國際體育邀請賽做好宣傳和服務。而我們的服務任務有三項——信息咨詢、應急服務、語言翻譯。對于我們這個小組來說，我們的主要服務項目是信息咨詢和應急服務。而每天，我們都會為過路的人指路，為他們提供一些用具和藥品，給他們發放奧運的宣傳資料，并且還要幫助有困難的人，幫他們排憂解難。

記得有一天上午，我們看見了一個人，他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過去制止他，給他講道理，他不僅不聽，還反過來罵我們多管閑事。轉身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后，又大搖大擺地走了。我們很氣憤，但是又沒辦法，只能沿著大街將他貼過的小廣告再一張一張地撕下來?？吹皆举N滿小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了，我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者，我想，我們的使命不是單一的，不僅要宣傳奧運，更要用自己的實際行動將北京變得更加美麗。

我們強烈譴責這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來了很多麻煩，更為我們的北京抹黑?？吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是，相信每一個人的心里都會覺得很不舒服。所以，如果看到有人在散發或者粘貼小廣告，我們一定要制止他們。

也是在同一天中午，來了很多問路的國際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們，但是，由于我們英語水平有限，并沒能幫上忙、為他們提供很好的信息服務。為此，我們大家都感到非常遺憾。于此同時，我們也深刻的體會到了：作為一個當代的新青年，作為一個服務奧運、宣傳奧運的志愿者，學好外語對我們來說是多么的重要。因此，我們一定要掌握好一定的外語技能。

在服務期間，每一組都要有一次特色服務。我們特色服務的內容是：“講文明，樹新風，爭做文明觀眾”文明禮儀宣傳，群眾簽字。雖然特色服務的時候正趕上周末，但是這里過路的人并不多，所以我們不能等待路人前來簽字。于是，一旦有人從站點前路過，我們就用禮貌的語言邀請他們在橫幅上簽字。簽完字之后，我們又給他們發放了我們事先準備好的小禮品。他們高興，我們也很高興，大家都在笑聲中度過了愉快的一天，我們的條幅也被簽滿了過路人的名字。前幾組的特色服務雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動，但是都沒簽多少名字，橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果，心里真是高興極了。

在我們特色服務期間，來簽名的有北京人、外地人，有老人、年輕人，還有爸爸媽媽帶著孩子一起來的。這讓我們很感動，因為通過這個活動，我們知道了在這個社會里，還有很多積極、有愛心的人。在國家需要的時候，他們并沒有只考慮到自己的得失，而是毫不猶豫的積極地投身于這項事業中去。很多人都主動來我們這里詢問如何報名志愿者、奧運期間應如何服務群眾等問題。我們認為，這些人都是熱愛祖國的好公民，應該受到大家的贊揚。

另外，我們也有一次驚險的經歷。由于每天都有免費的宣傳材料要發放到過路人的手中，所以我們幾個人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費領取奧運宣傳資料”的標志，以便路人能夠更方便地領取宣傳品。

就在25號下午我們快要收攤的時候，有幾個衣著不整的人過來了，他們上來就用特別沖的語氣管我們要宣傳材料，我們給了他們幾本宣傳材料和報紙，但是他們還不知足，又盯上了我們放在臺子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁”，我們對他們解釋說：“這不是發放的資料，是供過路人查閱路線用的。您要是想查路線，可以在我們這里查，但是不可以拿走。”可是他們卻不理會我們，竟過來跟我們搶。因為當時我們組的兩個男生不在場，只剩下我們幾個女生，所以我們沒能搶過他們。令我們沒想到的是，他們拿走了“黃頁”之后還不知足，居然進到了我們的崗亭里找東西。找了半天，看見了我們的便民傘，上去就要拿，但是被我們及時地攔住了。之后他們又往我們書包的方向看，幸虧我們極力保護，要不然恐怕連我們的書包他們都不會放過。說實在的，這次我們真的是被嚇到了。

但是不管怎么樣，從這次經歷中，我們知道了社會里不光有很多好人，還有很多蠻橫不講理的人。從此，我們也反省出了：在遇到危險時，我們應該用一些適當的方法來保護好自己，而不是光有勇而沒有謀的面對那些比自己強大的勢力。

在六天的志愿服務中，身為小組長的我從中領悟到了很多管理方法，也得到了很好的鍛煉。

我們組一共有五個人，其中免不了有家近的和家遠的。我們每天的服務都是在大太陽底下呆一整天，說實話真的很累。而我，就要充分的替大家考慮。家遠的同學每天可以早點走，以避開下班高峰。家離的得比較近的同學，每天可以早點來晚點走，以保證在規定的時間段內使崗亭內有人值勤。所以，既然我是這個小組的組長，就要以身作則。每天八點多就要到崗，下午五點做完掃尾工作之后再走。

另外，我們的站點被設在地上停車場中，再加上每天都是晴天，地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑，我們分成兩批，輪流去室內休息。這樣既不影響執勤，又可以讓組員們得到充分又舒適的休息，保證能夠更好地為群眾服務。

在工作過程中，我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項工作，在同學們覺得自己堅持不住的時候，我應該為他們加油鼓勁，帶動他們的干勁，激發他們的活力。

經過我們共同的努力，我們每天都能發出去上百份宣傳資料，為幾十位路人做信息咨詢服務。六天里，我們不僅把三大箱材料都發完了，還發出了之前那三組沒有發出去的那幾百份材料。對此，我很為我們組自豪，也為我們的組員而感到驕傲。

待到明年，奧運會就要正式舉行了。希望到那時候，我們還能夠加入到志愿者的行列中，奉獻出我們最大的力量。為奧運增添一抹光彩，也為我們的人生增加一個閃光點。

志愿者服務總結篇四

愿服務隊伍是構建和諧社會的有生力量，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。當然，對于這個城市的基石來講，志愿服務在我街道的廣泛深入開展，對于服務居民群眾、弘揚文明新風、提高市民素質，促進三個文明建設具有十分重要的意義，也是城市的一道美麗的風景線。在區委、區政府及辦事處的領導下，我街道認真貫徹落實區委關于開展街道“學習雷鋒精神，爭當志愿者”服務活動以及區委宣傳部、區文明辦的具體部署和要求，樹立和落實科學發展觀，街道黨委充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，精心組織街道黨員、居民志愿者開展了形式多樣、內容豐富的志愿服務活動，取得了一定成效，在這方面也作了一些有益的探索。

1、抓宣傳動員。我街道采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過街道宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及街道舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為我街道深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。由我街道黨委牽頭，街道組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、街道工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、樓院，開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，我街道專門成立了志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由街道黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。志愿服務工作領導小組定期研究部署街道志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。街道還制定并實施了開展街道黨員、青年志愿活動的工作方案，使街道志愿服務工作落到實處。

1、做好志愿者注冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，我街道規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為我街道廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，街道注冊的志愿者達到60人，使廣大街道黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

2、開展志愿者服務互評活動。根據區委部署和安排，我街道組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，我街道加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。我街道也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了志愿服務活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。我街道黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為街道居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務內涵。街道堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為轄區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務內涵。為提高街道居民法律意識和法制觀念，志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合街道民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護街道社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務內涵。我街道轄區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強街道精神文明建設，促進良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，街道黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓街道的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧街道起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，我街道利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大街道居民的稱贊和好評，同時也豐富了街道居民的精神文化生活。

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。我街道發揮志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了居民的廣泛好評，也樹立了志愿者的榜樣形象，極大地推動了街道服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以我街道工作人員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足街道居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使居民逐步實現小事不出門、方便在街道，真正實現街道為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧街道。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。我街道積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

1、為了進一步推動我街道“資源共享、共駐共建”活動的開展，更好的調動共建單位力量參與街道建設，促進街道發展。

2、以實際行動弘揚雷鋒精神。我街道開展學雷鋒志愿者活動，在街道書記的帶領下，街道志愿者們來到無物業小區，對小區內的裝修廢棄物、雜物堆料、綠化帶內垃圾和雜草等進行了清理，通過活動，志愿者們用自己的點滴行動，向居民傳頌學雷鋒的精神，為創建和諧街道同時貢獻了他們的一份薄力。

3、以實際行動開展健康宣教、義診活動。為弘揚中醫文化，傳播中醫藥知識。我街道志愿者服務隊與共建單位福建中醫藥大學康復醫學院共同舉辦健康宣教、義診活動。老人們紛紛前來接受義診。志愿者們給老人們健康咨詢、推拿、號脈、骨關節病、脊柱病、腦卒中、內科等服務活動，而且針對病情向他們提出了治療建議并給予了用藥指導，活動中還向居民發放了健康宣教材料健康知識300余份?；顒蝇F場氣氛十分熱烈。志愿者的熱情服務受到了轄區老人們的高度贊賞和肯定。通過這次在義診服務活動,使街道志愿者服務隊的形象更加深入人心,同時也給居民送去了一絲溫暖。

總之，我街道半年來堅持開展志愿服務活動，扎扎實實做了一點工作，但是與上級要求還有一定差距。志愿服務工作是一項長期系統的工作，需要黨委政府的重視，社會多方參與，市民不斷增強為他人服務的意識，建立良好的運作機制，完善的管理規范。我街道充分認識到開展志愿服務活動對構建和諧社會，創建全國文明城市的重要性。我街道將積極推進志愿服務工作的深入開展，繼續做好志愿者的招募工作，不斷探索開展志愿服務的新思路，走出具有特色的志愿服務工作新路子。

志愿者服務總結篇五

20x。

年春運期間，珠海公司青年志愿者協會共有96人次到地服部進行服務支援?，F將本次支援工作總結如下：

志愿者到達現場后，先簽到、領取紅馬甲，再前往現場聽從值機主任安排支援者工作主要涉及自助服務、區域引導及卡大件行李。

數據統計：支援人數96人次;累計志愿服務時間450.67小時;服務特殊旅客65人;處理不正常行李500余件;自助值機率達48%。

二、工作亮點。

1、用心宣傳，認真落實。在接到公司下達的有關文件后，地服團總支立即召開支委會，根據業務需求，確定志愿者每日工作時間及工作崗位;根據志愿者排班做出簽到表，每日要求志愿者上下班簽字，由當日值機主任進行點評并在工作群內公示。

2、齊心協力，保障旅客。本次工作首次有兄弟單位前來支援。珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者(累積支援工時145.6小時)參與了引導服務工作。

3、黨員干部積極上陣。支援工作也吸引了許多黨員干部參與其中。

4、春運期間會有許多初次乘機的旅客，志愿者除為旅客提供指引信息服務外，也會向旅客宣傳鋰電池、充電寶的攜帶限制，機上電子產品使用限制等知識。

5、團組織、志愿者突擊隊、生力軍作用凸顯。3月4日，由于珠海機場持續大霧天氣，公司多個航班取消，地服部面對巨大的服務壓力。公司志愿者積極響應號召，共11名志愿者用最短的時間自行趕往機場，在地服部湘川主任的簡短崗前會后，即加入到支援地服服務航延旅客的工作中。紅馬甲的到來和出現，從心里上有效緩解了旅客的焦慮，有效、專業的指引和熱情的服務，為地服航延服務旅客提供了有力的支撐。志愿者參與現場行李分揀、發放餐食、回答旅客問詢、維護現場秩序等工作，以實際行動踐行志愿服務精神，展現陽光南航形象。最終航班總體運行平穩，未發生旅客群體事件及負面輿情，3月5日南航在珠海機場的航班已全部恢復正常。

三、下一步工作安排。

1、活動結束后，地服部及時開展總結工作，把工作的經驗和不足之處展開討論，以便日后更好地開展工作。

2、本次志愿工作為旅客帶來了陽光服務，同時也暴露出一些不足，如：今年節后旅客人數遠大于節前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個別志愿者未能按排班計劃完成工作。

3、志愿者在現場支援時，也對地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊過安檢及尋找登機口時間也隨之增加，建議提前截載時刻，為旅客預留充裕的候機時間;(2)地服支援時間主要集中在早高峰，不少機關志愿者需從市區過來卻沒有車輛，會影響支援工作，建議車隊能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機牌時向志愿者詢問是否能自助打印行程單，據了解，廣州部分自助值機已實現此功能，建議地服自助值機也開通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機柜臺已多年未增加，而隨著旅客越來越多，高峰期時柜臺排隊時間較長，導致旅客對南航感受不佳，建議增加柜臺數量，提高旅客滿意度。

今后地服部將加強與青年志愿者協會的合作，變被動為主動，提前了解志愿工作要求，用心開展志愿工作，并及時上報我部工作的開展狀況，同時認真總結，用心進取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。

志愿者服務總結篇六

根據xx區黨委、政府關于開展志愿服務社區居民宣傳實踐活動的通知。安和社區于12月x日，利用板報、橫幅、發放宣傳材料的方式，在安和園門口開展主題為“志愿，感動社區”的宣傳活動：

按照就近就便原則，通過書面注冊、個人注冊或集體統一報名等方式，擴大注冊志愿者隊伍。社區志愿者隊伍由20xx年的248人增加到目前的500人，志愿者的平均年齡降低，文化水平大幅度提高。

一是廣泛宣傳社區志愿服務精神理念、服務知識、服務技巧。二是大力宣傳在社區志愿服務中做出突出貢獻的先進單位和個人。使社區志愿服務行為及時得到社會的肯定。三是回顧與總結社區志愿服務工作歷程。認真梳理社區志愿服務工作的發展歷程、取得的主要成績和值得借鑒的實踐經驗，為進一步推動全市社區志愿服務工作提供精神動力和輿論支持。四是宣傳歷屆“社區服務志愿者之星”。宣傳他們在社區志愿服務實踐中的典型事跡，弘揚社區志愿服務精神。五是宣傳全國和諧社區建設工作會議精神。充分認識社區志愿服務工作在和諧社區建設中的重要作用，把推動社區志愿服務與推進和諧社區建設緊密結合，進一步推動和諧社區建設又好又快發展。

維護社會的穩定，是社區工作的重點，壯大志愿者隊伍，開展群防群治工作。深入開展了義務巡邏等安全保衛服務活動，今年組建了4支志愿者服務隊，共計67名志愿者參與義務巡邏，共計750余人次，人均義務執勤60小時。在國慶平安行動中實現了“大事不出、小事減少、管理嚴格、秩序良好”目標，為更有效的維護轄區治安穩定發揮作用。

開展真情真心定向志愿服務活動，充分發揮社區志愿者的資源優勢，采取“一對一”、“多對一”、“一對多”等方式，積極開展真情真心助困、助殘、助老、助孤、助學定向志愿服務活動，千方百計地為社區服務的重點對象（老年人、未成年人、外來務工人員、下崗失業人員、殘疾人和低收入家庭）排憂解難，使他們在受助的同時感受到黨和政府的關懷、人與人之間的關愛和社會主義大家庭的溫暖，共享改革發展的成果。

社區志愿者隊伍是社區工作的有利助手，是社區群眾的知心朋友，是政府群眾性工作的基石。加強對社區志愿者的教育和指導仍然是社區工作的重點，更大程度的提高志愿者的熱情，保護志愿者的合法權益仍然是社區志愿者工作探索的方向。

20xx年，社區將繼續發揮志愿者的作用，為社區的各項工作服務，無社區的群眾開展各種各樣的志愿者服務活動。

志愿者服務總結篇七

20xx年，xx街社區按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區xxx的直接關心和領導下，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20xx年xx街社區志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

20xx年xx街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行xxx的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的.社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

1、1月24日，xx街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難xxx、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公xxx的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到xxx的關懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，xx街社區組織轄區xxx志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區聯合普瑞眼科醫院在xx街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

6、5月9日下午，xx街社區協同艾格眼科醫院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

xx街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

志愿者服務總結篇八

開展志愿者服務活動，要以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。下面是本站小編整理志愿者服務。

的范文，歡迎閱讀!

參加志愿活動已經半個月了在團市委的指導下和局領導的關心下，積極開展了志愿服務工作，履行志愿者的職責，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀，在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。

在參加志愿活動的半個月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。記得當時是，早晨公交車最擁擠的時段，有一個步履蹣跚的老人上了車，一個中年男子主動站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發現，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發現了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個乘客的心。

參加這次活動，我受益良多。我將始終以一名共青團員的紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“”重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發展觀活動。在工作方面，發揚積極進取的工作精神，認真參加了局里組織的共青團員學習培訓，努力提高自己思想政治素養和理論水平，并扎實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。以“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”作為自己的工作宗旨，認真履行志愿者的職責，為共同前進的美好社會貢獻力量。

以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與局里組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。

我的志愿服務期已經結束，這半個月的志愿服務經歷是值得我終生銘記的。在這半個月里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我將以這半個月的志愿服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志愿精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。

奧運會雖然已經離我們而去，但作為一名安保奧運志愿者，我們不但見證了奧運會的成功舉行，更體驗了一次從未有過的奧運盛宴，這次奧運會使全國人民對體育的熱情空前高漲，作為一名奧運志愿者，我感到很光榮，同時也深感自己是如此的幸運。

在這個暑假我學到了許多東西，我所執勤的地方到處都可以看到志愿者服務站，從他們身上我學讀到了“我參與，我奉獻，我快樂，奉獻，有愛，互助，進步的志愿者風采。雖然我是從事的安保方面的工作，但我從中學到了忍耐與堅強。

20xx年是特別的一年，我們的奧運夢想終于實現了。而我的夢想。。。。。。參與奧運，感受奧運見證奧運也終于實現了。從被通知我們可以為奧運服務到現在，我感受很多。

我們從事的是安保工作，是一種遠離場管的工作，我們不會見證每一個奧運健兒站在最高領獎臺時那種欣喜的熱淚，看不到最后一名懊惱的眼淚，甚至我們會錯過奧運場上的每一個精彩的時間，但我們無怨無悔，我認為我們也是奧運場上重要的一部分，因為我們確保著奧運的正常進行。

在北京奧運志愿者服務站到處都是，可是每天到我們跟前問路的人也是絡繹不絕，我們不可能總是對別人說“不知道”，所以我們需要了解我們附近的每一條道路，以及每條道路都有哪些標志性建筑物，最重要的是我們還要知道類似于學校，醫院，賓館等服務性的場所的位置。

在北京是我知道了英語的重要性，很多次外國游客問我路時我都不知道他們說的什么，搞得我非常尷尬。這還是一方面，英語作為全世界的通用語言，其重要性可想而知啊!

通過這次奧運，讓我對志愿者服務有了更加深刻的認識。志愿服務是義務的，無私的，是無數志愿者用自己的休息時間去換來其他人的微笑，感激和快樂，這是一種心靈上的收獲。志愿者是個神圣的名稱，是參與的象征博愛的體現，愛心的代言，我們可能沒有獲得金牌，鮮花和掌聲，但是我們用我們崇高的精神，換來了一界圓滿奧運賽事，這是比任何東西都珍貴的禮物。也許我們的工作和任務很平凡，但志愿者就在平凡的崗位上彰顯不平凡的人。

我的生命因這次志愿服務而不同，為了服務奧運，我興奮，我奉獻，我為奧運拋灑我的青春，而奧運更會在我的青春上寫下一筆，最后我祝中國越來越繁榮，中國加油!

四月份是院里的心理健康月，為了積極四月份的活動主題，秉承“愛心助人、公益務實”的系訓，我部門特此聯系了長沙市孟媽媽青護園，并在青護園園長的孟阿姨以及青護園的工作人員，我們與長沙市流浪兒童站建立了一定的聯系。

流浪兒童一直以來都是我們國家高度關注、重點保護的一群兒童，為了他們能夠健康的成長、生活，國家曾一度提出對他們進行教育、給予幫助等一系列方針。

有了以上的基礎，有孟媽媽青護園的鼎力支持，再結合本月的活動主題，我部門特此策劃了本次以“心連心、共同走向明天”為活動主題，并以長沙市流浪兒童站的孩子們為服務對象的一次志愿心理輔導。這個活動也正是我系學子展現愛心的最佳時節，心連心的互動交流既幫助了許多孩子樹立正確的價值觀和人生觀，也在不知不覺中增進了我們自身的素養。收益匪淺!

在活動正式開始之前，我們有幸請來了吳志勇老師來給我們做培訓和指導。他給了我們很多的意見和建議，并給我們做了心理輔導，教會了我們一些處理問題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。

在精心的組織與策劃下，在四月二十七日下午，由我系學生會副主席帶領我部門大一成員和一些大二的志愿者組成的志愿者服務團隊，到長沙市流浪兒童救助中心。在精心準備和布置下，此次志愿者服務團隊給救助中心的孩子們帶來了一系列的小組活動和游戲。

在活動的過程中，孩子們的參與程度很高，同時也由很高的參與熱情。據那里的工作人員反映，孩子們很少都參與到活動當中來的，但是這次，他們是全體參與到了這次的活動當中。

當然我們從這次的活動當中，發現了孩子們的些許問題，他們最大的孩子才只有十六歲，在外面流浪的日子里缺少關愛和關心，同時也養成了他們很少相信別人，也很少與人談心。但是我們這次的活動僅僅只有一個小時，但是卻讓我們的志愿者們深深的被那些可愛的孩子們感動著，他們不舍得我們離開，并在活動快要結束的時候送給了我們這些志愿者很多禮物，都是他們自己親手做的，千紙鶴等等小禮物。雖然很小，也是一些用廢紙做的小東西，但是卻足以讓我們的工作人員感動到掉眼淚。

這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的關懷、關愛和關心。來進一步的發現他們的心理方面的一些問題，從而可以更好的幫助他們，并讓他們可以快樂、健康的成長和發展。從那些孩子們的身上我們獲得了更大的信心和毅力，來促使我們更進一步的幫助他們。

但是同時，我們也看到了此次活動的不足之處：小組活動安排的不是很得當，僅僅只有幾個活動，有些活動沒有針對那些孩子們的特點來進行安排。再就是大一的志愿者們沒有很好的配合我們所開展的活動，參與程度不是很高，而且沒有投入角色。

另外一方面我們從這次的活動當中也看到了一些可以繼續保持的以些經驗。從流浪兒童保護中心的工作人員，長沙市孟媽媽青護園的工作人員以及我們的志愿者們反映，我們的活動是值得繼續保持和繼續開展的，也在一定程度上符合了孩子們的需求，使我們看到了這次活動的很強的可持續性。這次支援服務也在一定程度上增進了我們的專業認同感和歸屬感。

在以后的工作過程中，我們會繼續努力，爭取做到更好，從而可以給孩子們帶去更多的更好的服務，可以進一步的走進他們的內心，盡可能的幫助他們所遇到的困難和問題。

志愿者服務總結篇九

雙橋子街道高度重視志愿者服務工作，辦事處副主任薛勇具體負責，黨政辦具體抓落實。根據上級指示精神，全面組織開展了志愿者服務工作，組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區志愿者服務基地。

基地現有固定志愿者服務隊伍六支，分別是：社區青年志愿者服務隊伍、社區幫困助殘志愿者服務隊伍、社區法制宣傳志愿者服務隊伍、社區環境衛生志愿者服務隊伍、社區文化服務志愿者服務隊伍、社區科普志愿者服務隊伍、社區治安巡邏志愿者服務隊，共有在冊志愿者1100余名。

1、充分發揮社區志愿者活動精神。社區志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在取得各級領導的大力支持下，合理利用駐區單位資源，吸引他們一同參加到志愿者服務中來，定期共同開展社區志愿者工作，在社區各項工作中，都充滿了志愿者的身影，使之成為社區建設中不可缺少的生力軍，也使志愿者服務工作在社區工作更加深入，也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2、靈活多樣開展幫扶活動。針對老人，對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊，每個老人不僅有專門的志愿者定期看望，也經常會有結對高校志愿者來了解老人們的現狀和困難，與老人聊家常，排除老人孤擔，擦擦桌子洗洗碗，每次當大家離開的時候，老人們都會依依不舍，總是盼望著下次的相聚。

3、積極開展輔導青少年健康活動。針對未成年，與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長管，在學校有老師管，平時有社區管的模式，使大家一起關心孩子們的成長。

4、認真開展政策法規宣傳活動。志愿者經常利用節假日時間，為群眾進行大小文藝表演，不僅僅豐富了群眾的業余生活，而且結合當下社區工作，也積極向大家宣傳當前形勢情況。

而且在他們的帶動下，很多人也參加到這支隊伍中來，根據自身情況為大家提供了各種服務。特別在創建文明城市的時候，有大量的志愿者參與到其中來，為社區不辭辛苦的奔走，向社區居民積極宣傳各種方針政策，清除社區衛生死角，維護院內治安，為社區為最后迎接國家城調隊檢查成功，是密不可分的。

根據性趣愛好，成立各種小分隊，開展各種活動，對來參加的孩子進行登記造冊，在根據志愿的個人情況，為孩子提供服務。并與高校結對，吸引更多的青年志愿者定期到社區活動，根據各自的特長、優勢、知識，為社區居民提供各種服務。

在下一階段的打算：

1、認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關部門的指示精神，嚴格執行各項規定。

2、靈活創新志愿服務工作，爭創志愿者服務基地工作亮點。

3、全面組織開展各項活動，重點針對轄區弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

志愿者服務總結篇十

志愿者也叫義工、義務工作者或志工。志愿者致力于免費、無償地為社會進步貢獻自己的力量。志愿工作是指一種助人、具組織性及基于社會公益職責的參與行為，其發展可追溯至二次大戰后，福利主義抬頭導致各國政府支出崩塌，發展義務工作以解決社會上不勝負荷的需求。2015年9月14日，中央禮貌辦、民政部、共青團中央發布《志愿服務信息系統基本規范》，是中國志愿服務信息化建設領域第一個全國性行業標準。

大學生時間比較充裕，同時他們對社會也有很強的職責心，因此相比其他在職工作人員，大學生更加愿意去參加志愿者活動，來豐富自己的日常生活。尤其是在寒暑假，更是迎來每年兩次的大學生青年志愿者活動高峰期!

大學生參加青年志愿者活動，一大部分選取前往貧困山區支教。在前往支教前，他們還會進行一些籌款活動，以此來為當地的小朋友購買一些學習用品食物之類的。這樣既能夠利用必須的時間與這些孩子進行交流，也能夠讓這些大學生能夠更快的成長，更珍惜此刻的完美的生活!

還有一些大學生也會利用節假日去做一些公益活動，比如說為某些特殊群體籌款，去敬老院看望孤寡老人，幫他們打掃衛生，聽他們嘮嘮家常之類的!這些看似簡單的公益活動，對于受助者來說卻是至關重要的。

雖然說大學生參加志愿者活動有著極大的好處，但隨著志愿者活動數量的增多，一些弊端也不可避免的顯現出來，比如說參與時間短，熱情度很容易迅速降低，同時有些大學生可能會意氣用事，這些都會對公益活動的開展產生必須的影響，期望大學生能夠有所進步，但是我們不可否認，大學生真的是我國志愿者活動的主力軍，他們的付出，值得我們肯定。