當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作自我總結篇一

20xx年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領導的關懷指導下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮直屬部在工程施工上的核心作用，嚴格控制安全、質量、進度、成本，較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步構成一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的團體。在農民工的隊伍中培養結構化、層次化、多元化人才。專業工人由原先的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業管道、石材鋪裝。平均月用工人數為140人。

在直屬部隊同仁們的共同努力下，截至今年12月底，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了20多個合同工程，完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20xx年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、人員管理。

人員管理工作是我部工作的核心和重點，對農民工優先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎，對農民工的管理延續10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養，引進各種專業工種，強化專業小組的團體精神，最終到達穩定農民工160人，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在那里我感激我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持，也感激那些辛勤勞動的民工朋友。多謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。

二、成本管理。

去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統計，為各項比較目標作出經營分析，產值收入及施工成本費用根據情景按周或月進行預算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。

20xx年間接費用約占總產值的_%，其中人員管理費用占總產值的_%，現場管理經費占總產值的_%，車輛維修折舊占總產值的_%，生活經費占總產值的_%。

20xx年直接接費用約占總產值的_%，其中工人工資費占總產值的_%，輔材占總產值的_%，機械費總產值的_%，直接費總計支出約_萬。工程中用數據說話，這些數據幫我總結了去年的生產概況，但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續堅持，不足的我們會在來年的工作中持續改善，更加合理話。

在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改善和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表此刻以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程質量管理體制，理清管理程序，加強內部質檢工作，明確質量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業主滿意公司放心。

2、加強內部技能培訓，利用業余的時間對班組長進行專業技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業班組，提高操作的熟練程度和勞動生產率，以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高，人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。

總結是一面鏡子，經過總結能夠全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

20xx年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算，保證完成產值1000萬，力爭完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭創造_%的純利。戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標，到達公司領導的預期目標。新的一年即將來臨，工程分公司120位農民戰友，11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

工作自我總結篇二

當一個號老師一直是我的夢想，在實習中我嚴格要求自己，認真對待工作，面對困難積極樂觀，不把情緒帶到課堂，不把錯誤帶給學生。我以我的認真，我的熱情，我的踏實對待這次實習。以我的責任心，恒心，細心和耐心面對我的學生，以我的虛心面對指導老師和實習的同伴。

工作自我總結篇三

我從200*年9月到深業大廈任職，到xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業主、租戶的諒解與支持。

第一階段，摸索階段。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。

第二階段，嘗試階段。這一階段的工作，除繼續學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。

主要完成的工作有:。

1、改善員工工作、生活環境;設立探親房，清理大廈6樓平臺;。

2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節日安排，特別是安排好保安的春節生活;。

3、舉辦高爾夫之旅和豬年賀詞征集活動;。

4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;。

5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉。

6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作;。

7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。

第三階段，推動階段。

這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。

重點抓的工作有:。

1、防非典工作;。

2、微笑活動;。

3、外墻立面廣告位出租;。

4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷;。

5、墜物砸車及索賠。

工作自我總結篇四

心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

1、提高了行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、做好了員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

5、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

6、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的'難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

工作自我總結篇五

根據教育局20xx年暑假工作意見，我校高度重視暑期工作，詳細制定了暑假個人工作計劃，成立了假期工作領導小組，安排好值班工作，編排了假期值班安排表，保證電話暢通，保證學校財產安全。下面將我校本次暑假工作做以下簡要總結。

工作自我總結篇六

績效考評制度是機關效能建設和機關工作人員年度考核的一項重要基礎性工作，對加強制度建設、作風建設，提高行政效能，抓好工作落實，以及強化干部管理，提高職工隊伍素質具有重要作用。一年來，我局認真開展對局機關工作人員的績效考評工作，積極探索建立科學的績效考評制度，使機關的工作有科學的評判標準，確保機關效能建設工作落到實處。以下就本人所做的工作作自我總結如下：

我局領導十分重視績效考評工作，把它列入“一把手”工程，主要領導親自抓，成立了“廣電局績效考評領導小組”，確定了績效考評辦公室具體工作人員；制定了“廣播電視局關于崗位職責績效考評實施意見”，明確了績效考評工作的`意義、目標、任務和措施要求，對全年考評工作進行了詳細的安排，發揮了考評工作在日常管理中的作用。

根據局機關工作職能，對每個干部職工進行重新定崗，明確崗位職責。按照效能建設的基本要求，把考評內容逐一細化，制定出相應的考評辦法和評分標準。即：設立遵守規章制度，對參加學習情況、思想品德、廉潔自律情況、履行崗位職責完成階段性重點工作情況、對待工作積極性等主觀努力情況、工作創新工作成效等情況等五項考評內容，并盡可能地將各檔考評內容細化、量化為可操作的評估指標。在此基礎上，注重做好每月一次的績效考評工作，積極發揮考評領導小組的作用，考評領導小組根據職工自評，部門領導點評，對每一位職工全年工作做出鑒定。通過個人自評、部門初評和考評小組綜合考評相結合，以此作為機關工作人員的年度考核、評先、職務晉升的一項重要依據，體現了公平、公正、公開的基本原則，取得了一定的成效。

為使績效考評工作不走過場，對職工的績效考評工作中堅持做到“三個結合”，一是結合民主評議政風行風工作，在行評重要階段“查糾整治”階段，我局要求全體干部職工對照行風評議要求，將各自的工作不足及整改措施，整改期限填好“自查自糾表”，將績效考評工作納入政風行風評議重要內容之一。二是結合縣情、局情，組織開展了以‘投身十大建設’，推動躍升發展”為主題的“十大建設”大討論活動，圍繞dd縣“十大建設”的交通、環境、治安、文明建設等提出合理化建議50多條。同時根據工作開展情況，及時進行追蹤督辦，有針對性地制定整改方案，突出重點，注重實效；對若干影響發展全局，基層群眾普遍關心的熱點、難點問題，進行重點整改，以實際成效取信于民。三是結合“作風建設年”活動，制定了學習計劃，明確了學習內容，強調了紀律，保證了時間。以集中學習日為契機，以宗旨教育、廉政教育、職業道德教育和法制教育為主題，組織了系列學習活動，收到了良好的效果。與此同時，我們及時總結經驗，舉一反三，剖析根源，從事業心與責任感、工作作風、服務質量等方面剖析原因，以“洗滋堂”事件為反面典型，明確整改方向，制定具體措施，并做好階段性的總結。

在開展績效考評工作過程中，我局正確處理好效能建設與學習、整改、推動發展等方面的關系，把轉變工作作風，加強效能建設融入各項工作之中，與政風行風評議工作緊密結合，以各項工作的成績與實效檢驗效能建設的成果。通過近一年來的實踐，證明了在開展績效考評工作中，我局特別是有線電視臺的作風面貌得到改善，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，“以制度約束人，以制度激勵人”的有效機制初步形成。

通過績效考評工作，在一定程度上起到了規范機關行為、促進制度落實、強化機關管理、提高工作效能、調動干部職工積極性的作用。

工作自我總結篇七

本年度，本人在自己的工作崗位上，能盡心盡力地做好本職工作，現從以下三個方面進行全面的個人小結：

主動適應社會發展和學校改革事業的需要，努力提高自身的政治理論修養。能注重加強共青團基本理論的學習和研究，探索和思考實際工作的規律、青年學生的思想特點，力求改變傳統的思路和方法，增強主動創新的意識和能力。及時加強時事與政策的學習。

10月20日至12月21日，本人參加省委黨校“第二期市級團委書記進修班”學習，本人能結合自身理論學習與研究的實際狀況，圍繞“三個基本”、“五個當代”和十六大報告等主要學習內容，自覺端正學習態度加強學習和研討，認真撰寫讀書筆記，并從存在問題與原因分析和整改措施與努力方向兩個方面，認真進行黨性自我分析，加強黨性鍛煉，被評為本期進修班“優秀學員”.

圍繞自己所分管的工作，根據我校共青團工作的特點，自覺地轉變思想觀念，增強奉獻服務意識，經歷了一個由不熟悉、不了解到基本熟悉和適應的過程。一是發揮青共校理論學習陣地作用，培養和提高新生學生干部政治思想素質，全年共舉辦兩期青共校培訓班，引導學生盡快適應大學生活并發揮骨干帶頭作用。二是組織開展紀念建團80周年“永遠跟黨走”系列活動，引導廣大青年學生增強團員意識，樹立堅定正確的政治方向，活動獲得省優秀組織獎。三是加強學生會干部隊伍建設，指導學生會獨立開展工作，開展學生社團狀況調研，探索學分制條件下學生社團建設的新模式。四是認真組織實施暑期大學生文化科技衛生“三下鄉”社會實踐活動并取得顯著成績，我校第九次被評為全國社會實踐先進單位。五是積極開展校園文化活動，如校慶音樂會、大學生辯論賽、主持人大賽、體育健身周等，營造良好的校園文化氛圍，促進學風建設。六是組織開展大學生創業計劃大賽、課外學術科技作品競賽、科技作品成果展等學術科技類活動，培養學生的創新意識、創新思維和創造能力，創業計劃大賽獲全省和全國優秀組織獎。七是認真做好大學生青年志愿者的組織建設和活動開展工作、獻血工作，引導大學生增強奉獻精神和社會意識。八是協助部門主要負責人做好其它各項工作，如團的組織建設和創新試點工作、第七屆科技文化藝術節、部門作風建設等等。

一是深入青年學生中間調查了解不夠，學生調研工作有待進一步加強。

二是創造性地開展工作還有很大的欠缺，對加強社團建設缺乏清晰的思路，不能提供有力的指導。

三是工作任務繁重時有急躁的情緒，不能做到統籌安排。

工作自我總結篇八

回顧本年工作，成敗得失，瑕瑜互見，現就該年工作自我評鑒。

語文教學的內容就是讀、說、寫三個方面。讀，除了讓學生掌握基本知識而外，還要培養學生的邏輯思維、批判性思維、哲理性思維等。說，在讀的基礎上，結合各單元的內容目標和學生的生活實際，把書面語言巧妙地轉化為口頭語言，抓住要點，并有序的說。寫，是終極目標，每個單元習作都是根據本單元的課文內容來寫的，也就是該單元的每篇課文都是很好的范文，不管是內容還是形式都在其中，正因為如此，在教學每單元課文之前先布置學生去完成該單元的習作。這樣學生在寫的時候肯定會碰到很多疑難，就在學生飽經一番折騰后去學范文，一方面得到困難的解決，再者學生為了解決問題，會主動學習課文，產生一種求知欲，能激發學生的主動性和積極性。

本人除了語文和科學教學外還擔任學校財務和食堂管理。在抓好整體工作的同時，還要根據某項工作因時間的緊迫性或者疑難性再重點突擊。就教學時，目標顧及大部份，課后輔導個別差生和優生，使本班教學得到整體提高。

工作中的每個細節都要進行反思，這樣，每學年都在不斷的琢磨、總結、提高。在該學年整體工作中都較順利，令我頭疼的是有部分學生無論怎么做就是不學，這部分學生似乎需要一點硬的來伺候，但不能體罰，待以后琢磨。

工作自我總結篇九

本人于20xx年9月進入xx縣人民法院工作以來，始終堅持兢兢業業履職，勤勤懇懇工作，干干凈凈做事，踏踏實實做人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，工作講原則、顧大局，嚴格遵守各項規章制度和黨風廉政建設的各項規定，較好的完成了各項工作任務。

現從德、能、勤、績、廉五個方面總結如下：

一、加強學習實踐，提高道德素養

近年來，我一直以科學發展觀為指導，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想，堅持用中國特色的社會主義理論武裝頭腦。

指導工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，并積極向黨組織靠攏，于20xx年12月通過黨組織的考察成為中共預備黨員。

加強政治理論學習的同時，堅持法律專業知識學習不放松，與時俱進地學習研究新的法律法規以及當今社會主義法的價值取向，能夠用法律的理念去指導工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。

通過自身的不斷努力，于20xx年順利地通過了國家司法考試，取得了法律職業資格。

二、注重求真務實，不斷提高工作能力

我自進入法院以來，先后在辦公室和研究室工作，無論在哪個工作崗位上，都本著認真負責的態度，立足本職，開拓創新，以飽滿的工作熱情在提高工作質量和效率上狠下功夫。

在辦公室工作期間，主要負責全院的計算機網絡管理、辦案辦公系統及設備的日常維護。

平時耐心細致解答同志們在計算機操作方面的疑問，及時解決各類電腦、網絡設備、辦案系統軟件等設備故障;多次組織全院干警進行審判管理系統、oa辦公系統、執行系統的操作培訓;并與其他同志配合，共同完成了數字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監控工程。

在研究室工作期間，主要負責司法統計、審判管理與全院各部門的績效考核。

對案件審理、執行中的各節點進行跟蹤、監督和管理，堅持定期通報各業務庭的司法統計和長期未結案情況，提高司法統計工作質量，保證了司法統計系統與審判管理系統的數據零差錯。

長期與上級法院協調我院改判發回重審案件的審核復議事宜，并取得了良好的效果。

20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉，審判管理工作能力得到了較大的提高。

注重及時把握各部門辦案進度及質效情況，對于各項質效數據，每月進行匯總統計，對每個業務庭收結案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數據進行全面的統計分析，與年度目標和上年度同期情況進行逐一對比，上報院領導并通報各庭局，為領導的科學決策作數據支撐。

在對本院各部門績效考核工作上，始終堅持客觀公正的原則，對所有部門一視同仁，對于各項質效指標，以司法統計數據為基礎，認真核實各項質效數據，真實體現各部門工作的實際情況。

三、愛崗敬業，勤奮工作自工作以來，我始終以積極的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠主動思考工作中遇到的問題，通過理論學習和實踐來彌補自己的不足。

堅持愛崗敬業、勤奮工作這一基本要求，按時完成工作任務，嚴格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了本職工作的正常開展，同時堅持以身作則，強化自己的責任意識。

我始終認為，個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。

我必須以勤奮的.理念去實現人生的價值，為法院工作作出我應有的貢獻。

四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效

無論我在哪個崗位工作，都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，開拓創新，積極促進了信息技術在審執工作中的催化劑作用，推進了對各類案件的全程化、規范化和動態化的管理，縮短辦案周期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長審限案件的產生。

積極培訓各庭局辦案人員開展法律文書上網工作，以自己的實際行動推進司法公開制度的落實。

20xx年度被縣團委表彰為優秀共青團員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續三年獲得本院“先進個人”稱號;20xx年6月被我院推薦參加國家法官學院組織的“全國法院案件質量評估體系培訓班”，并順利結業。

作為一名審判管理人員，盡職盡責，努力工作，為20xx年度本院審執質效取得全市第x名的成績發揮了應有的作用。

五、無私奉獻，注重廉潔自律時時處處從嚴要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。

通過不斷的學習和實踐，使思想上、政治上時刻與黨中央保持高度一致。

本著對自己負責，對工作負責，在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，珍重自己的言行、人格和名譽。

對待工作扎實細致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。

通過加強自身的作風建設，把廉政紀律貫穿于日常工作始終。

時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，不斷加強政治道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風和腐化作中存在急躁情緒，審判實踐經驗還需提高。

22015年法院年終個人總結20xx年，在院黨組的正確領導下，在全體干警的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。

現將一年來的思想和工作情況總結如下：

一、堅持理論學習，不斷提高自身政治素養

在政治理論的學習上，我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學習教育活動，通過不斷的學習教育，提高了自身的政治素養，使自己進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務的信念和宗旨;增強了事業心和責任感;養成了謙虛謹慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。

二、嚴謹細實、勤奮努力、認真履行職責

在工作中，我追求工作的質量和效率，注重改進工作思路和方法，講求工作的原則，把“實事求是，務實創新、細實嚴謹”作為自己的座右銘。

結合實際和辦公室工作的特點，妥善處理好各種關系，做到了上情下達、下情上傳、協調內處關系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。

以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于法院形象的事不做，不利于法院形象的話不說，積極維護法院的良好形象。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。

這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

首先，在專業知識上，認真學習專業知識理論，能夠熟練掌握所學知識，并閱讀了大量歷史書籍。

研究生學習期間，積極查閱資料，撰寫論文，參與各項歷史課題的研究，使我在專業論文寫作能力方面有了很大提高。

同時我還大量涉獵各方面的知識，使自己在各方面做到全面發展。

在校期間，在專業考試獲得二等獎學金三次，三等獎學金一次，并獲得校“三好學生“稱號。

其次，在相關技能上，我獲得高級中學教師資格證書，并通過國家英語四級、六級考試和國家計算機二級考試，熟練使用word、powerpoint、excel多媒體教學等技能。

另外，在思想上，品質優良，思想進步，堅信誠實、守信、禮貌、謙虛的做人原則。

最后，在社會實踐方面，大學期間，我對自己嚴格要求，注重能力的培養，長期堅持家教與參加社會實踐活動，培養了與家長、學生的溝通能力。

研究生期間更是注重理論的學習和思維能力的提高，積極查閱資料，撰寫論文，參與了幾項課題的研究。

現在，我正處在富有熱情與活力的生命之夏，因為“初生牛犢不怕虎”所以我可以用巨大的勇氣和自信去面對也許遠比想象更巨大的挑戰。

因為挑戰所以存在，可是我更相信自己的實力!

工作自我總結篇十

時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。

入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤，荒于嬉。

為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們xxxxx客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的.提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

工作自我總結篇十一

現就本年度重要工作情況總結如下：

一、主要經驗和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。

三、存在的不足。

四、下步的打算。

針對_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)進一步積極搞好與同事的關系;。

(二)加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!

工作自我總結篇十二

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的'心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!