無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
醫德醫風自我評價小結篇一
近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化對醫務人員的激勵機制。
醫務人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫院的局部利益著眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的`發展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將無法生存。因此,激勵醫務人員刻苦鉆研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還做了相應的量化。我們提倡的“優化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現公平、公正。而公平、公正的實現,需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督,更要有社會公眾監督與媒體的輿論監督。
整頓醫德醫風,有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫德醫風自我評價小結篇二
醫療職業不一樣于其它職業,醫療服務的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體,為某些人治病有時會涉及到方方面面,因而醫務工作不僅僅僅關系到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會的安定團結。這就要求醫務人員要時刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會的需要,在工作中嚴肅認真,一絲不茍,準確無誤,而不能弊衍塞責、馬虎從事。
從醫初期,我在一次值夜班時,遇到這樣一種狀況,一位住院的`支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不明白他表達的是什么意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會好轉的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自我的醫療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關,但主要還是自我缺少醫生的職責感,沒有深入關切與觀察。自此,我深深體會了古人講的行醫如履薄冰、如臨深淵及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎這些話的深刻含義。在以后的醫療工作中,我經常用這件事的教訓檢查自我的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不茍,不斷培養敬業精神,確立醫療職業道德在自我心靈中應有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時,我守候在病人身邊,連續作戰,搶救24小時,最后使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細菌、精神及社會因素能夠導致疾病,病人求醫、醫務人員施醫,病人到達目的出院,全身心投入社會工作,構成了一個完整的社會互動過程,這就是醫務工作的好處之所在。
新的醫學模式啟示我們,對提高醫療質量的措施,只依靠于提高醫療技術是不夠的,還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫務人員的杏林春暖。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心,是人格上的平等。這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權力大孝關系親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應一視同仁,平等相待。做到了這一點,就能到達即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么狀況下,都會自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫德的體現。
醫德醫風自我評價小結篇三
自20xx年5月參加實習以來,一轉眼,我在xx醫院檢驗科十個月的實習生活即將結束,回顧自己在實習階段所經歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現如今滿載而歸,第一次被人喚作醫生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習經歷會讓我銘記一生。
在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己獨立中作做準備。在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力。
所以,我想實習的目的不是為了畢業證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫學這一相對而言特殊的行業,理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
記得剛剛去實習的時候,只能傻傻地站在那里看著老師忙來忙去,連個忙都幫不上,不過在老師的教導下我們漸漸學會使用各種儀器,熟悉整個操作流程,后來就基本上就自己開始找事情干,遇到不懂的再向老師請教,一天天就這么過來,我們也在一天天的工作中慢慢積累知識。在采血室、生化室、臨檢室、輸血科、免疫室、微生物室6個科室的輪轉實習過程中,遇到了很多和藹和嚴厲的老師,在他們的諄諄教導下我不斷進步。
可以說這次實習把原來課本上的很多知識都運用到了實際操作中,但也學到了很多書本上學不到的知識,同時也加深了在在實際工作中需要注意的細節:質控管理、sop文件制作、抽血質量、血涂片制備及染色、微生物培養及鑒定、elisa加樣、各種全自動儀器的操作等等。在幫助老師做實驗的同時,老師也會給我們講解知識點,在學習到新知識的同時也鞏固了原來學過的內容,還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識。在對各個科室的了解之后我們進一步的強化、熟練各個科室所學習的技能,在實習過程中遇到不懂的東西,在通過自己查資料和咨詢老師都迎刃而解。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業,盡管在未進入醫院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。
在實習的過程中,我謹記著認真、仔細四字,對于每一個經手的標本都做到了按照規定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝xx醫院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
醫德醫風自我評價小結篇四
我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。
一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。
由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。
那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫德醫風自我評價小結篇五
其后本人成為一名社區醫務人員后,始終堅持鄉鎮為轄區居民提供優質、方便、經濟的醫療衛生保健提供服務。在工作中,要尊重患者、關心居民的健康,營造出文明、和諧的醫民環境。作為一名合格的社區醫務人員,要忠于職守,熱愛本職工作,以轄區居民為中心,做居民健康的守門人,不怕苦不怕累,為社區衛生事業的發展戰略而科學事業奮斗。
作為一名社區醫務人員,工作是很繁瑣、很辛苦的,但只要找到自己生命找尋到的內在價值,就會體會到教育工作中的快樂。不論時代怎么變化,醫學如何進步,預防控制疾病的發生健康發展,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們社區醫務人員終身奉行最高的準則,也是我們要銘記于心的行為的標桿。
20xx年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公,嚴格執行各項工作制度建設,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時應積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的.服務態度,最優質的服務質量為病人的健康產品服務。遵紀守法,與同事團結協作,極佳地完成工作任務。無發生差錯事故。
一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和-格朗普雷縣的心態對待工作和生活。
二、在業務上,嚴格要求自己,勤奮努力,在工作崗位自己平凡而普通的工作崗位上才,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務組織工作黨務能力。
三、在工作中,嚴格遵守醫德進行規范,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。
醫德醫風自我評價小結篇六
20xx年,本人在日常繁忙的工作中,除扎實完成本職工作以外,特別注重自身醫德醫風的培養,認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》等法律法規,與周圍同事一道奮力踐行“為人民健康服務、辦人民滿意醫院”這一根本宗旨,為醫院發展與社會和諧積極作為。
在日常工作中,我始終保持高度的敬業精神,始終以病人為中心,全心為病人解除痛苦,關心患者、尊重同事,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等、相互理解的醫患關系。對患者極端負責,對工作精益求精。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
本人一貫堅持四項基本原則,落實科學發展觀,認真學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范》、《衛生行業紀律“八不準”》、《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,牢固樹立救死扶傷意識,實行人道主義精神,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。
醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。本人在醫療服務過程中,始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心全意為病人解除痛苦。
對工作精益求精,不斷學習新知識、新理論、新技能,更好地為患者提供高水平服務,減輕患者的痛苦,促進早日康復,做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。從不收受紅包,不利用職務之便謀利益。
醫德醫風自我評價小結篇七
四年大學時光匆匆如白駒過隙,如今回首,是對過去地審視和總結,亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰和磨練。
的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要,我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的.環境中成長和生存。
教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業盡心盡責!。
醫德醫風自我評價小結篇八
近年來,在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、效勞意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫務人員的思想政治工作,進展以人道主義為主要內容的職業道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經濟的實際環境出發,以人為本,優化對醫務人員的鼓勵機制。醫務人員的鼓勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫院的部分利益著眼,還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的.鼓勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫院的根本職責和業務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的開展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫院將無法生存。因此,鼓勵醫務人員刻苦鉆研業務,提高醫技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫院的鼓勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優化”,并不是要去掉這些鼓勵內容,而是要增加醫德、醫風方面的內容,提高其在鼓勵機制中的地位與分量。
醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化鼓勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現公平、公正。而公平、公正的實現,需要有一套科學合理的方法。綜合目前一些醫院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的方法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫德考評制度,是加強職業道德和行風建立的治本措施,是構建和諧醫患關系、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段,是優化鼓勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監視機制,是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監視,更要有社會公眾監視與媒體的輿論監視。
有目的、有方案、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監視氣氛,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時開掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進展報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據,以保證醫院的生存開展與和諧醫患關系的建立。