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銀行員工事跡材料標題篇一

她曾榮獲總行“優秀員”、xxxx市“五一”勞動獎章、xxxx省“先進女職工”、xxxx市“創新業績創高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“研究型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。

如何抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一名的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才干和潛質獲得最好發揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都獲得開展，讓成就感、事情的快樂感伴隨人人職業生涯的每天。

第一是樹正氣，用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡不異，如何揚長避短、優勢互補、相互補位，是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此，她發清楚明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不竭給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養和素質，促其成長與成才。20xx年初，總司理助理xxxx從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管事情缺乏通盤批示和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，曾經先后有多位同志走上分行部室總司理、副總司理等中高級管理崗位，還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣，凝聚全員力量。根據不同時段和不同的事情任務，通過教育啟發和獨出機杼的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工堅持清晰的目標、必勝的`心、旺盛的斗志和良好的職業心態。

xxxx在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模a類行；擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%,為xxxx分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。

銀行員工事跡材料標題篇二

李xx，女，30歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行內蒙古鄂爾多斯分行康巴什支行營業室主任。短短兩年的時間，就在這個曾經被美國《時代》周刊稱為“鬼城”的地方，帶領團隊頑強拼搏，克服金融資源匱乏的窘境，創造了令人翹首的業績。實現了內蒙古自治區326個網點中存款對公新增第一，對私新增第二的驕人業績，達到地區同業占比第一，在鄂爾多斯這片遼闊的大地上，在祖國北方的金融荒漠中，成為一顆璀璨明珠，光彩奪目。

李xx憑借著一份任勞任怨的腳踏實地、用心逐夢的拳拳誠意，完成了從柜員到客戶經理再到網點負責人的成長蛻變，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。兩年來，她帶領團隊成功營銷政華能源等存款過億的企業賬戶4戶，成功挖掘個人存款超千萬客戶10余戶。她以堅忍不拔的毅力，成功將支行打造成為康巴什區財政支付獨家代理行，實現了康巴什區所有預算單位在同一網點開立基本存款賬戶及專用存款賬戶的成果；她以精細入微的服務，成功將鄂爾多斯市財政存款由四行末位提升至四行首位，為鄂爾多斯分行拓展市級機構業務首開先河；她以高度敏銳的嗅覺，借政府機構改革的良機，成功將市區兩級新成立機構客戶的基本賬戶及相關專用賬戶全部開立到建行。在以業務和服務贏天下的金融領域，李xx展示了小女子“柔弱”的大能量和建行人“善建者行”的大氣魄。

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，面對災難，建行人從未缺席。康巴什支行作為財政支付業務代理行，為保證市區兩級財政醫療物資款項的及時撥付，她帶領黨員干部主動請纓，從正月初一就走上了抗疫金融服務的崗位，至今未休息過一日。通過短短一周時間，成功為200多家企事業單位、16家學校安裝運用“建融慧學”校園生活綜合服務及“智慧社區”管理平臺，特別是“建融慧學”平臺業務覆蓋了康巴什區全部幼兒園，為當地教育系統在疫情期間的學生管理解了燃眉之急。她將建設銀行“以誠相交”的服務理念化為抗疫人間大愛，她用臨危不懼、敢于擔當的奉獻敬業精神感動了市區兩級政府，康巴什區委當即決定將60余家黨費賬戶全部開立到建行，實現了區級黨費專戶的全覆蓋。

在她的帶領下，20xx年支行一般性存款時點余額達59.35億元，實現新增17.16億元，支行人均新增8580萬元，是鄂爾多斯分行人均新增的10倍。

李xx常說，執行力就是基層網點的生命力，在日常工作中，她將員工執行力的培養當成首要任務來抓，條線指標到小組、產品指標到人頭，通過分組pk的方式、按日通報并分析業績指標、遵循多勞多得的買單分配法則，用一串串真實的數字督促每一位員工不斷進步，帶出了一支拉得出、叫得響、打得贏的隊伍。

20xx年，面對繁重的etc營銷任務，她結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，迅速成立“張富清金融突擊隊”，帶領全體員工在冰天雪地的冬日里，進機關、走社區、駐企業、入鄉村，用一頂帳篷、一張桌子、一份赤誠，將建設銀行獨有的“敬業藍”染遍全城。她和員工一起奮戰在營銷最前線，加班到凌晨是常有的.事，三歲的女兒因為她的早出晚歸每天哭著要找媽媽，而每天回家能親一親熟睡中孩子肉嘟嘟的小臉蛋是她工作上最大的動力。在她“舍小家、為大家”精神的影響下，經過全體員工三個月的不懈努力，實現了etc業務在鄂爾多斯分行的首簽、首測、首通，最終完成etc安裝任務11153臺，人均446臺，是鄂爾多斯分行人均的3倍，無論是總量還是人均，在鄂爾多斯分行均排第一，地區銀行同業占比高達65%。

康巴什支行是一支女員工居多的年輕隊伍，面對支行業務量大、工作繁重的實際情況，為了緩解員工的壓力，得到家屬的理解支持，她創造性的.組織開展了“文明家庭”、“好婆婆”的評比，出現了“一人在建行干，全家圍著建行轉”的景象。她細致入微的工作激勵著團隊成員。在過去兩年的旺季營銷比拼活動當中，團隊獲獎項目及人數占鄂爾多斯分行總獎勵項目及人數的一半以上。兩年來，團隊分別獲總行“五星級網點”、區分行和市分行先進集體、區分行和市分行新零售業務先進集體、區分行“存款新增超2億元網點”、市分行先進集體以及先進基層黨組織等多項榮譽稱號；團隊中有6人分別獲總行業務條線先進個人稱號，3人獲區分行旺季營銷先進個人稱號。她本人先后獲得總行“先進個人”稱號、區分行“先進個人”稱號、市分行“先進個人”稱號及“優秀共產黨員”等榮譽。

作為草原新城，康巴什區缺乏發達城市金融行業發展的先導性，但也存在著很多未知的機遇，這一切都為李xx搭建了挑戰自我，不斷超越的事業舞臺，在這片祥和的草原上，她繪就了一幅精彩的“新金融”畫卷。

在推廣普惠金融方面，她是排頭兵。20xx年面對小微企業客戶資源匱乏的不利局面，李xx組建普惠金融團隊，對小微企業普惠金融貸款業務開展攻堅活動。沒有客戶資源，通過第三平臺獲取；沒有納稅數據，通過金融辦與當地稅務局合作，獲取小微企業納稅第一手數據；沒有分析模型，通過發掘支行數學、計算機專業的優秀人才，分析數據、篩選目標、精準出擊。20xx年支行累計為120余戶小微企業發放普惠金融貸款近5000萬元，鄂爾多斯分行系統內排名第一，同業地區占比第一。在她的帶領下，通過不斷擴大“小微快貸”、“勞動者港灣”等特色金融產品及服務的影響力，使祖國北方少數民族地區的農牧民切實享受到了建行普惠金融的溫度，20xx-20xx年支行代發工資個人客戶累計增長5000余戶，鄂爾多斯分行系統內新增第一，系統內代發個人客戶新增占比一半以上。

在推行金融科技平臺上，她是筑路人。20xx年，康巴什區幼兒園“悅生活”平臺實現全覆蓋，李xx功不可沒。20xx年實現了康巴什區幼兒園“悅生活”平臺的全覆蓋，也是鄂爾多斯金融系統內唯一一家實現“悅生活”繳費平臺區域全覆蓋的支行；20xx年通過黨費“悅生活”覆蓋市區兩級機構客戶100多家，成為鄂爾多斯分行黨費“悅生活”平臺的領跑人，促使金融科技創新業務在康巴什地區真正做到了落實、落地。

在住房租賃領域，她堪稱先鋒。面對康巴什區外來務工人口居多的情況，李xx創新開展業務，積極協調，推廣“建融家園”“建融公寓”注冊用戶5000多戶，占鄂爾多斯分行的半壁江山，為分行打造地區住房租賃市場新模式做出了突出貢獻，助力打造地區住房租賃市場發展新模式，為廣大居民提供了便利的資源。李xx以鄂爾多斯高原鏗鏘玫瑰之姿，彰顯著建行青年的風華。

銀行員工事跡材料標題篇三

xx于20xx年4月進入xx銀行籌建工作組工作，20xx年至20xx年在法律合規部任職，20xx年4月以來在投資與金融市場部任職，目前主要負責資金交易工作。入行五年多以來，xx始終秉持嚴謹認真的工作態度，積極履行工作職責，保質保量完成各項工作任務。

資金交易工作要求必須高效、準確、及時完成各項業務操作，且涉及金額大、操作風險高，但xx在資金交易崗位上穩扎穩打，時刻保持清醒頭腦，有條不紊開展各項業務交易，積極配合做好我行日常流動性管理工作，包括開展同業存放、債券回購、同業拆借、債券交易等資金交易業務。該同志在20xx年度參與線上交易x筆，交易金額達x億元;完成線下交易x筆，交易金額達到x億元。同時配合開展我行同業存單發行工作，20xx年發行同業存單x期，累計金額x億元，拓寬我行負債來源渠道。作為主辦人員，xx在20xx年度資產投資上產生的利息收入超過x億，除此之外，該同志還不斷拓展和維護交易對手，完成數十家交易對手的授信工作，為業務開展做好前期鋪墊工作。

xx始終以嚴謹、務實的工作態度要求自己，同時不斷加強專業知識學習，提高自身業務能力，積極落實各項工作安排，工作表現也得到了領導和同事的'認可，在20xx年度獲得先進個人的稱號。

銀行員工事跡材料標題篇四

我叫xx，現年36歲，共青團員，營業部綜合柜員。自開展"四爭當"活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的.責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

一、學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

二、加強業務知識學習，提升合規操作意識。"沒有規矩不成方圓"，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個"有心人"，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

三、有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務"三農"的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！

銀行員工事跡材料標題篇五

呂x，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂x始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂x不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

隨著農行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

在長期的一線服務工作中，呂x一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。

銀行員工事跡材料標題篇六

郭xx，女，38歲，蒙古族，大學本科學歷，中共黨員，現任中國建設銀行天津開發分行濱海第一支行行長，黨支部書記。她入行十四載，一直戰斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業、無私奉獻”的工作作風，和嫻熟的業務技能，在總分行的多次業務競賽活動中獲得獎勵。在20xx年至20xx年，先后榮獲總行建功立業勞動競賽先進個人、“房金業務營銷標兵”、“房金業務能手”、“巾幗建功標兵”等稱號。20xx年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻自己青春的真實寫照。

作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負著怎樣的職責和使命，她始終本著以黨建帶隊伍，以黨建促業務，以黨建謀發展的工作思路，帶領支部黨員，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，在推進“三大戰略”“兩優策略”探索新金融實踐中砥礪奮進、攻堅克難、創新發展，不斷取得新突破，新進展。通過組織“紅細胞，動起來”實踐活動，充分調動了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務隊”進社區，協助社工進行補貼老人信息采集，并利用場景展開社區便民服務，為社區居民辦理裕農通、社保卡、etc等產品，為新區283個社區144個鄉村推廣做出示范實現客戶端突破。充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。

郭xx愛崗敬業，認真履行崗位職責，積極進取，勇于開拓創新，她帶領著團隊，始終堅持以金融科技戰略為指引，圍繞智慧濱海項目的建設要求，為濱海新區民政局提供全面的的業務和技術支持，將我行產品與養老工作相結合，積極投身養老事業創新發展，提出構建智慧養老體系，建立新區養老生態。通過整合養老機構、服務商、社會資源，在天津濱海新區搭建了全國首個居家養老服務管理平臺，為實現長者“足不出戶，安心養老”提供全面有效保障。20xx年，運用“安心養老”平臺，建立區內老年人信息數據庫（完成信息采集2萬余人，實現全區26萬老人信息采集），實現精準觸客，成功實現全國首例補貼的遠程申領（發放5404人次），創新發展的思路打開了，她和她的團隊，繼續運用金融科技的力量解決了一個又一個的'難點，先后為泰達實驗學校搭建繳費平臺、公益教育平臺；營銷上線天津行首個智慧社區項目。科技金融的力量推動著她前行，她用實際的行動，踐行著金融人的使命擔當。

作為一直戰斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍海中，成為第一批藍海中的弄潮兒。通過對濱海新區住房租賃市場的調研，研究市場的難點，積極與區域房企對接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業務發展奠定基礎。20xx年她繼續深耕住房租賃“藍海”，創新開辦天津分行首個“兩權分離”存房模式，一年的時間，共受理存房業務20xx余筆，建信住房為房主發放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺，新增上線社會化房源2356套。通過傳統業務與住房租賃市場情況相結合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務協議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發揮我行住房金融傳統優勢，堅持新金融理念，積極推動住房租賃戰略發展，融通租賃市場bcg端，創新業務模式，建立涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的`住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發展住房租賃市場，積極構建涵蓋平臺、房源、產品、服務在內的住房租賃體系，為民服務解難題，幫助百姓實現安居夢想。

作為普惠金融特色網點，郭xx帶領著團隊成員，積極探索破解民營企業、小微企業融資難融資貴問題。通過制定網點的普惠金融助力民營企業、小微企業發展計劃，明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能，提升普惠金融創新發展的能力。把加大對民營企業和小微企業的支持作為進一步服務實體經濟，落實“六穩”政策要求的突破口，主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業解決融資問題。通過努力，該網點發放普惠金融貸款6800萬元，受到了小微企業客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區人行、濱海新區金融局、銀監濱海分局聯合舉辦的濱海新區金融機構優秀項目評選活動，榮獲“支持實體經濟服務社會民生”優秀項目展示優秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘，助力了濱海新區民營經濟發展。

作為基層網點領頭人，她帶領著團隊，立足濱海新區，本著“以客戶為中心”的服務理念，深耕行業、精益求精，在踐行總行轉型發展，零售優先戰略的落地實施中，通過不斷的努力拼搏，創造了一項又一項驕人戰績。20xx年其所在的網點個人存款時點余額10.84億元，日均余額10億元，時點日均余額均超10億元。在etc攻堅戰中，成功營銷2600戶。信用卡發卡1300張。20xx年主要業務指標完成情況均在開發分行名列前茅。其所在網點20xx-20xx連續8年被評為建行天津市分行“優秀集體”，20xx年，20xx年她帶隊參加的天津分行創新馬拉松大賽，分別獲得一個二等獎，一個一等獎的好成績。數字是會說話的，這一串串數字，凝結了她和團隊的辛勤汗水，和默默的付出，在轉型發展的路上，一路奔跑著。

郭xx用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產主義事業貢獻著自己的一份心力。

銀行員工事跡材料標題篇七

xxx，前廳部前臺接待。x年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實實，并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的生活，學習和工作方式。xxxx年7、8月份，酒店舉行的星級服務師考試，考試前努力復習酒店各部門材料必知，熟練前臺操作系統，模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五星級服務員”頭銜。xxxx年10月份，由于工作表現與工作努力，在同事與領導投票下，被選為本月“服務明星”。xxxx年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時，通過交談她細心的發現客人得了感冒，此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間，客人很是感動，連連表示感謝!客人感謝萬分，并寫表揚信一封。前廳部員工xxx作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。

xx是我廠生產準備班的班長，xx年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認真鉆研技術，苦練本領，為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠xx年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現崇高理想落實到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個腳印，認認真真書寫著自己的美麗人生。

日常工作中，他認真分析、潛心琢磨，在實踐中他積累了豐富的經驗，于xx年成為生產準備班的班長。7年來，在實踐中他為自己總結出了一套行之有效的管理辦法，用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”。“一嚴”是對班里工作管理嚴，對自己要求嚴格；“二簡”就是工作中要簡明實用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是認定的好作法，好規矩，堅持做下去，持之以恒。

如今，在工作現場，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅克難的領頭雁。帶領著20多名弟兄們，為生產準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質量標準化。“對車間內所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設計、自己研究并多次受到領導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。

xx辦實事、做奉獻，以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發展作出了巨大貢獻。發生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡單、平凡，卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。xx就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個xx人的光榮使命和無私奉獻。

我作為營業部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客戶服務。

一，牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的業務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

二熱情服務，真誠贏得客戶。

為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

三加強業務知識學習，提升合規操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，在做新貢獻！

銀行員工事跡材料標題篇八

呂萌，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高柜柜員。該7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質。

近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

隨著農行改革的深入，規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

三、熱情服務，真誠贏得客戶。

在長期的一線服務工作中，呂萌一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。