在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼模覐S只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a差價以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費，工時費、不收取施救費。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務(wù)。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價）。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

監(jiān)督站：

我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：

（一）質(zhì)量方面：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（二）安全方面

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

3、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、操作的，立即制止。

4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人

起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。

5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

6、建設(shè)工程施工前，負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細(xì)說明，并由雙方簽字確認(rèn)。

7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的'安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。

8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物

地下管線等，采取專項防護措施。

遵守有關(guān)環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

13、采購、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進行驗收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測檢驗機構(gòu)進行驗收；使用承租的機械設(shè)備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。

15、主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。

16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

建筑工程有限公司

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

3、提供一定年限的免費質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務(wù)。

4、質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。

5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。

6、可提供全面、完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。

投標(biāo)人：

法定代表人或授權(quán)代表簽字：

日期：

1、鄭州德錦生物科技有限公司生產(chǎn)的德錦飼料，自覺遵守《畜牧法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《河南省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》等國家及省有關(guān)法律法規(guī)，不生產(chǎn)摻雜使假、以次充好、以假充真的飼料，保證在產(chǎn)品中無“瘦肉精”、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學(xué)物質(zhì)，愿為產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、認(rèn)真做好售后服務(wù)，產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即召回，并依法賠償相應(yīng)的損失和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品留樣制度、化驗制度、安全衛(wèi)生、質(zhì)量保證、年度備案等相關(guān)管理制度，原料管理、生產(chǎn)過程管理、成品管理應(yīng)符合規(guī)章規(guī)定的要求。

鄭州德錦生物科技有限公司???????????法人代表：孟惺晁

2011年10月

=xx-x公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

6、嚴(yán)格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時處理。

8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。

10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

吉爾特對所售產(chǎn)品的承諾：

1.我司將嚴(yán)格根據(jù)所出具的系列技術(shù)指標(biāo)系數(shù)要求，安排生產(chǎn);

2.我司對所售產(chǎn)品的材質(zhì)確保與送樣材質(zhì)一致;

3.除不可抗力外，不受任何外部影響，確保按時交貨;

4.從合同簽定之日起五年內(nèi)，我公司對所提供的產(chǎn)品提供保用及免費維修服務(wù);

6.在實驗臺及相關(guān)設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時通知我司或撥打公司服務(wù)熱線，我公司保證于二十四小時內(nèi)作出明確答復(fù)(根據(jù)實際情況更換或維修)

7.保修期內(nèi)如出現(xiàn)人為的損壞，我公司負(fù)責(zé)進行維修，并收取由此產(chǎn)生的維修費用;

9.對于我公司所售產(chǎn)品，我公司將對其承諾終身有償維修服務(wù)。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

質(zhì)量三包是商家對產(chǎn)品做出一種三包服務(wù)承諾的文本，通過做好三包承諾書，給予客戶產(chǎn)品的信任，下面是質(zhì)量三包服務(wù)承諾書，一起來看看是怎么寫的吧！

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員；采用先進的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場。

1、供應(yīng)酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后，其產(chǎn)品不作隨意更換。

3、我方認(rèn)可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)由此造成的.經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)。

1）產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決；a.產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。

b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c.供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。

2）下列情況不屬于“三包”范圍。

a.產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災(zāi)、地震等）。

b.產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞；企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”，將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務(wù)”。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：

1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當(dāng)權(quán)益。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。

4、收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。

6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護作業(yè)，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。

7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維護檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。

8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準(zhǔn)確的`實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證：參投物資均為全新、標(biāo)準(zhǔn)、合格的產(chǎn)品。嚴(yán)格按國家“三包”法進行印制、認(rèn)真對待質(zhì)量投訴。

二、售后服務(wù)承諾

為提達(dá)成滿意的合作關(guān)系。對于本公司交付之物料，我們承諾提供合作期間的高效、高質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。具體條例如下：

1、保持良好的溝通，知曉物料的用途和特殊需求，安排專職項目經(jīng)理跟進。

2、印制前，基礎(chǔ)資料交由我方設(shè)計后，我方根據(jù)貴方需要安排專業(yè)的設(shè)計師進行宣傳物料的設(shè)計與版式規(guī)劃，并針對行業(yè)屬性提交至少兩個設(shè)計方案。

3、待貴方確定設(shè)計方案后，出具樣稿后由貴方單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，方可安排下單印制。

4、在交付之時貴方安排專人驗收，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題：紙型不符、印刷工藝不佳、出現(xiàn)缺頁脫頁、內(nèi)頁破損、畫面模糊、數(shù)量不夠等，我方負(fù)責(zé)換新品（人為除外）或增加至約定數(shù)量。

5、因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時修改意見，我方已下單印制，產(chǎn)生的一切費用由貴方負(fù)責(zé)。

6、我方承諾保留資料的各種格式的原件，并拷貝提交貴方。

特別提示：因貴方在樣稿確定后出現(xiàn)臨時修改意見，我方已下單印制，產(chǎn)生的一切費用由貴方負(fù)責(zé)。

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

我公司現(xiàn)就***號報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù)：

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為**年;

免費質(zhì)保期為**年;

………..

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后**個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

供應(yīng)商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：

日 期：

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進行補栽，及時進行養(yǎng)護管理。

4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復(fù)費用。

5、按合同價包工、包料、包機械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員情況進行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對我方進行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護費5%，少于80%的扣10%，以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項目為綠化養(yǎng)護項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。

11、按照養(yǎng)護技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

12、建立和完善項目的組織機構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行;統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進行。

13、我方在養(yǎng)護期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護合同，并對我方處以中標(biāo)價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進行養(yǎng)護作業(yè)時，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。

由此造成的經(jīng)濟損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進展情況，在計劃中詳細(xì)進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會：

內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關(guān)事項鄭重承諾如下：

一、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位，墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢，所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求，達(dá)到入住使用條件。

二、實施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收，尚可交付使用。實行建筑設(shè)計施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計施工圖一體化設(shè)計，實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標(biāo)，明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。

三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分，與購房者分別簽訂商品房預(yù)(銷)售合同和委托裝修協(xié)議，明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本，不通過提高裝修價格等手段變相提價，增加購房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標(biāo)準(zhǔn)》、《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國家、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書。包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo)，并明確使用方法和維護要求。

特此承諾。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

xxxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxxxx等項目。并承擔(dān)了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。

1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

2、對承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內(nèi)免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求，保證設(shè)備的正常使用。

4、供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及供給大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。

5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的`硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5—7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。

服務(wù)目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率、消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。

服務(wù)目標(biāo)：

1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2、處理投訴率達(dá)100%。

3、處理報修率達(dá)100%。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

在項目終驗完成后，需供給_年的免費技術(shù)服務(wù)。

乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于_年（自項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

1、電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。

2、郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

3、現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

1、一般問題作到及時解決；

4、如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

5、對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

聯(lián)系地址：xxxx聯(lián)系人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1.原料采購。

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

2.生產(chǎn)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。

3.檢驗。

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（cti）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。

4.不合格品的控制。

不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

5.包裝與運輸。

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的'搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.符合標(biāo)準(zhǔn)。

本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

7.售后服務(wù)。

我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

特此承諾！

__公司！

20__年x月x日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二

致xxxx：

本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件，評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級；若竣工驗收未達(dá)到合格等級，自愿扣取該工程結(jié)算價的2%作為違約金。

2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的.0.1%/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗，否則按500元/（人。天）向發(fā)包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第條第款執(zhí)行。

6、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

7、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。

特此承諾。

承諾單位（公章）：

法定代表人或委托代理人（簽名）：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十三

我單位不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，本公司的工種保修工作隨即展開。在保修期間，我主將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護用戶的利益。

1. 保修期限與承諾

1) 保修范圍

我單位作為工程的總承包商方，對工程的主體保修負(fù)全部責(zé)任，部分分包商所施工的項目將由本公司責(zé)成其進行保修。 2) 本工種承諾保修期限：

承諾保修年限表

2. 維修程序

1) 維修任務(wù)的確定

當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容?？涩F(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修記錄表，分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

2) 工程維修記錄由工程部發(fā)給指派維修單位，盡快進行維修，并備份保存。

維修人員一般由原項目經(jīng)理或就近工程的項目經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)原項目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項目時，應(yīng)專門派人前往維修，工程部門主管應(yīng)對維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進行技術(shù)交底，強調(diào)本本公司服務(wù)原則，要求維修人員主動配合業(yè)主單位，對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業(yè)主方面的爭吵發(fā)生。

3) 維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，通知單位質(zhì)量部門對工程維修部分進行檢驗，合格后提請業(yè)主/用戶驗收并簽署意見，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門發(fā)放的工程維修記錄返回工程部門。

3. 保修記錄

對于回訪及維修，我單位均要建立相應(yīng)的檔案，并由工程部門保存維修記錄。

我單位在 作出以下工程服務(wù)承諾：

1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)-招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期： 年 月 日開工， 年 月 日竣工，確保在 個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。

3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82－99)要求施工，確保 綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)

專業(yè)

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為 萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種

植物

安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。

9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及

其他

投標(biāo)單位：

時 間：

年 月 日

一、

關(guān)于

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面的'承諾

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容:

長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十四

如我單位能中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。

通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進展情況，在計劃中詳細(xì)進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。

在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的.質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。

施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。

將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。

職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。

為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將免費進行維修和更換;

(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：_________

___年___月___日

我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。

如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期：20___年5月22日開工，20___年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。

3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。

擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。

我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。

高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。

在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。

9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

投標(biāo)單位：_________

時 間：_________

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十五

本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實行三包、一保制度（包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)）；在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)亍⒓皶r地予以解決。

我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi)），派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

特此承諾。

xxx有限公司。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十六

xx:。

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:。

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。

5、執(zhí)行交通部第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛公里或者10日。

6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

1、應(yīng)及時提供—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。

3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于—度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。

4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。

5、每季度提供一次免費的'檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護。

6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

20xx年xx月xx日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十七

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的`檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場。

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進廠，過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按is09001標(biāo)準(zhǔn)要求對主要材料進行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定，在認(rèn)定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的擔(dān)監(jiān)督檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工芤并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴(yán)格按is09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務(wù)。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十八

隨著上海辦公家具電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè)，因此，如何保護消費者的權(quán)利，如何讓消費者更放心的'在電子商務(wù)時代購買稱心如意的產(chǎn)品，為此，上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè)，上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質(zhì)量承諾書。

一.文件柜和辦公臺抽屜開關(guān)要靈活，當(dāng)時抽屜拉出三分之二后，下垂度小于等于20毫米，左右搖擺底小于等于15毫米。

二.辦公家具上所采用人造板的部件都應(yīng)時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。

四.選購辦公家具還應(yīng)注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當(dāng)清理漆面上的灰塵時，不要用化學(xué)光亮劑擦試，可在撣掉灰塵后，用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起家具變形。

五.辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理，含水率在12%以下，不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。

六.面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴(yán)密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。

七.辦公家具表面漆膜應(yīng)平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應(yīng)相似，產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內(nèi)部及其他涂飾部位，應(yīng)保持清潔。

八.木制家具應(yīng)做到結(jié)構(gòu)牢固，框架不得松動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜制作的家具。

九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能，當(dāng)把文件柜兩個柜門打開90度后，用手向前輕拉，柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十九

我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年；

免費質(zhì)保期為年；

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

投訴電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二十

我公司決定參加貴方工程招標(biāo)編號：工程的競標(biāo)，并完全接受貴方招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知”中的所以內(nèi)容。為此，我公司做出如下承諾：

1、一旦我公司中標(biāo)，我公司同意按照貴方“投標(biāo)人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標(biāo)文件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標(biāo)通知書5日內(nèi)（不能或拒絕按招標(biāo)文件的要求）與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。

2、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證在確保本工程按期完成。

3、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證工程施工質(zhì)量達(dá)到國家和上海市現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的銜接，確保工程安全和文明施工。

5、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。

6、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證對于工程施工中（因設(shè)計變更、修改等）增減項目，嚴(yán)格按照投標(biāo)人須知中的有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預(yù)算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。

7、我公司保證在投標(biāo)書遞交同時向貴方繳納本投標(biāo)承諾書，并遵守本承諾書的條款。

8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。

投標(biāo)人：