對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精神文明建設工作總結篇一
xx鄉(xiāng)xx村委會xxx自然村，現(xiàn)有農戶34戶，129人。整個自然村坐落在小普線旁的半坡上，綠樹影映，人居環(huán)境比較好，積極尋求加快發(fā)展的氣息濃厚，村民運用科技的意識強，精神風貌健康向上，社會風氣文明和諧。
xx年前的xxx自然村有耕地70.35畝，人均0.55畝，人均有糧350公斤，人均純收入546元，無支柱產業(yè)，主要靠種植糧食作物和外出打工維持生活。村內臟、亂、差現(xiàn)象突出，基礎設施落后，住房70%都比較破舊，村民自我發(fā)展意識不強，發(fā)展后勁不足，制約經(jīng)濟社會發(fā)展的“瓶頸”問題得不到解決。
xx年，鄉(xiāng)黨委、政府統(tǒng)籌安排，把xxx自然村作為安居溫飽示范村，上報縣扶貧辦審批同意后，花了半年多的時間，投入15萬元專項資金，工程總投資達38萬元，項目拉動效應明顯（1：1.53）。建成了一條寬1—1.2米，長1300米的彈石沙漿水泥路面，改變了“晴天一身灰，雨天一身泥”的落后面貌。建成了一個集學習、娛樂為一體的公共場所，宣傳欄內的宣傳內容一個季度更換一次，從而增強了群眾的科技文化和衛(wèi)生意識。完成了108畝的泡核桃栽培，為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。對1戶進行了翻修，1戶進行了搬遷，其余的進行了粉刷改造，還有20戶農戶自籌資金對原來低矮破舊的大門院墻等進行了改造，使自然村的面貌煥然一新，增強了群眾建設小康生活的信心。建成沼氣28口，全部做到了“三配套”，從而解決了制約經(jīng)濟社會發(fā)展的一大“瓶勁”。
隨著安居溫飽示范村的建成，群眾的生活環(huán)境得到了極大的改善，自我尋求發(fā)展的氛圍逐步形成，呈現(xiàn)出了“農閑時節(jié)外出打工，農忙時節(jié)回家種植”的良好局面，家家戶戶“豬牛滿廄，雞鴨滿圈”，成為了遠近聞名的“溫飽示范村”。
xx年鄉(xiāng)黨委把xxx自然村作為書記示范點，創(chuàng)建成了全鄉(xiāng)的“十星”級文明戶示范村。經(jīng)過認真的自評、互評，最終創(chuàng)建活動領導組評出了“十星戶”4戶，“九星戶”10戶，創(chuàng)建率達到了100%。
xx年xxx自然村被確定為鞏固溫飽奔小康示范村，將投入專項資金10萬元，對全村的供排水設施進行改造，建立發(fā)展基金會，最終建成“xx鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖示范基地”，力爭在兩年內把xxx自然村建成“xx鄉(xiāng)小康第一村”。
xx年末，人均有糧715公斤，人均純收入達1560元。基本形成了以勞務輸出、養(yǎng)殖、經(jīng)商為主，種植、泡核桃為輔后續(xù)產業(yè)鏈。
經(jīng)過安居溫飽工程的實施、“十星”級文明戶示范村的創(chuàng)建，村民如是說：一個村健康向上的風氣，需要全體村民的共同維護。
精神文明建設工作總結篇二
按照鎮(zhèn)文明發(fā)1號文件精神，3月20日，五棵樹鎮(zhèn)召開了黨政班子會議，就我鎮(zhèn)精神文明建設工作進行了研究和部署，成立了精神文明工作領導小組，制定了《五棵樹鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建活動實施方案》、《五棵樹鎮(zhèn)精神文明規(guī)劃》，并于3月25日召開了鎮(zhèn)村全體干部大會，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志作了動員講話，黨委副書記宮金海作了具體的部署。幾年來，我鎮(zhèn)精神文明建設工作取得了可喜的成績，鎮(zhèn)黨委、政府一班人能夠結合本地實際，扎實工作、解放思想、克服困難、謀求發(fā)展，為建設五棵樹、改變五棵樹村五棵樹的面貌做出了艱辛的努力，使五棵樹鎮(zhèn)的各方面工作都躍上一個新臺階，在小康的道路上邁了堅實的一步。其主要表現(xiàn)是：
五棵樹鎮(zhèn)是鎮(zhèn)賚的主要糧食產區(qū)之一，全鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地面積9100公頃，近年來五棵樹鎮(zhèn)立足鎮(zhèn)情，積極發(fā)展“兩高一優(yōu)”農業(yè)，一手抓糧食生產，一手抓效益農業(yè)，加快了農民致富奔小康的進程。玉米和水稻是五棵樹鎮(zhèn)的主要糧食生產作物，黨委、政府幾屆班子始終抓住糧食生產不放松，不斷加大糧食生產力度，通過品種更新，精細管理，玉米產量和質量實現(xiàn)了雙突破，水稻開發(fā)到6800公頃，全鎮(zhèn)糧食面積已有74%達到了萬元田。農產品的轉化增值，是增加農業(yè)收入的現(xiàn)實選擇，鎮(zhèn)黨委、政府大力發(fā)展農副產品加工企業(yè)，實現(xiàn)“產、加、銷”一條龍的發(fā)展模式。通過大力開展招商引資和自籌資金，興建稻米加工廠25處。其中投資近100萬元以上的2處，投資50萬元以上的3處，年加工稻米近5萬噸，保證本地生產的水稻能就地加工，即解決了部分閑散勞動力的就業(yè)問題，又為農戶增加了收入，全鎮(zhèn)農業(yè)總收入7千萬元，人均收入3000元，農民的生活上了一個大臺階。
我鎮(zhèn)充分利用桔桿多的優(yōu)勢大力發(fā)展精品養(yǎng)殖業(yè)。我鎮(zhèn)協(xié)調資金850萬、引進資金150萬元，引進奶牛500頭，建標準榨奶站3處。同時自籌資金120萬元建奶牛小區(qū)一處。目前，全鎮(zhèn)日售鮮奶6噸。
幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府堅持把“村村通”工程作為造福百姓“德政工程”、“民心工程”來抓。三年來共修建“村村通”公路43公里動用土方8萬立方米投入資金946萬元。目前13個行政村實現(xiàn)了村村通油路和水泥路，使我鎮(zhèn)交通條件進一步得到改善。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速，到目前為止，全鎮(zhèn)個體私營業(yè)戶增至534戶，全鎮(zhèn)個體經(jīng)濟年收入達2。2千萬元左右，推動和促進了全鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展。
鎮(zhèn)黨委、政府采取“引資、融資、投資”的方式，對小城鎮(zhèn)的基礎設施建設進行了徹底的改造。共注入資金3512多萬元，其中：開發(fā)商住樓5萬平方米，引資、融資3500萬元。為了保證鎮(zhèn)政府所在地的環(huán)境整治，鎮(zhèn)政府組建了一支由3人組成的專業(yè)保潔隊，每日疏導機動車輛，清掃主要道路兩旁的垃圾，使環(huán)境衛(wèi)生徹底達到了整治。同時，加大投資力度，完成村村通等級公路建設任務。從改善農村鎮(zhèn)容村貌入手，抓好環(huán)鎮(zhèn)、環(huán)村、環(huán)路和農防林工程建設，完成環(huán)鎮(zhèn)林13。5公頃、環(huán)村林28。5公頃、環(huán)路14公頃，農田防護林92公頃。
文化方面：以弘揚時代主旋律，開展豐富多彩的文化教育活動。組建和擴大的老年秧歌隊、鎮(zhèn)籃球隊、老年體育協(xié)會，充分利用鎮(zhèn)文化站、廣播站、商貿大集等宣傳陣地進行文化宣傳工作，并邀請縣文工團來鎮(zhèn)進行文化演出，豐富了全鎮(zhèn)的文化生活。
教育、衛(wèi)生和計劃生育工作成果顯著。教育方面：以改善辦學條件，提高教育質量為目的，幫助學校解決工作中的實際問題，解除了學校的后顧之憂，能夠專心抓教學，中學的中考成績連續(xù)多年在全縣同類中學名列前茅，今年共考取高中生56名，其中鎮(zhèn)賚一中36名，鎮(zhèn)賚三中20名，使五棵樹中學成為遠近聞明的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學。衛(wèi)生方面：五棵樹衛(wèi)生院近幾年狠抓了基礎設施建設和內部管理，衛(wèi)生院現(xiàn)有二層近500平方米的門診樓，設內科、外科、婦科、牙科等，今年還配備了比較先進的彩超設備，其擁有的設備是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院最先進的。計劃生育工作堅持常抓不懈，并與鎮(zhèn)政府簽訂責任制，分解任務，旅行一票否決制。
一是組織學習《綱要》和《若干意見》，并查找本部門存在的問題。
并于每年9月21日，由五棵樹鎮(zhèn)黨委組織召開“公民道德宣傳日”宣傳教育活動座談會，由本鎮(zhèn)黨政班子成員、包村干部、鎮(zhèn)直單位負責人及村黨支部書記參加會議，參加人數(shù)27人左右。會上，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志做了關于開展“公民道德宣傳日”的重要講話，他從加強和改進未成年人思想道德建設的重要意義、主要任務和強化領導等三個方面進行了深刻闡述，全體與會者深受鼓舞，增強了進一步做好未成年人思想道德建設的信心。鎮(zhèn)黨委副書記宮金海同志就如何開展好此項活動講了幾點意見，并組織與會人員學習《綱要》、《若干意見》，對照《綱要》和《若干意見》的要求，結合本部門實際，大家開展了大討論，總結公民道德建設和未成年人思想道德建設工作，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。一是在社會方面，有一些不健康的營業(yè)場所，如電子游戲場所、網(wǎng)吧等；二是在學校方面，學校管理不嚴，學校片面追求升學率，造成部分學生厭學；三是在家庭方面，部分學生父母素質低，家庭經(jīng)濟困難，家庭和學校教育脫節(jié)，針對存在的問題，我們采取有力措施加以解決，促進了公民道德建設和未成年人思想道德建設工作的深入開展。
每年九月份在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領導下，按照《方案》的要求，采取包村干部協(xié)助抓、村組干部直接抓，做到一級抓一級、層層抓落實，為活動的開展提供了組織保障。一是突出評選重點，由于各村的實際情況不同，所要解決的問題也就不盡相同，評選出一戶“一榜”或一戶“多榜”，也評選出了一戶“四榜”。二是按照《方案》規(guī)定的方法步驟進行，不走過程。按照創(chuàng)建文明生態(tài)村的條件，全鎮(zhèn)評選出2個文明生態(tài)村，即鐵力、前英臺兩個村文明生態(tài)村。
去年，通過評選活動，在全鎮(zhèn)4040農戶中，評選出“四榜”戶200戶，其中好樣榜50戶、能人榜80戶、成才榜30戶、衛(wèi)生榜40戶。這項活動的開展，促進農民文明、農業(yè)發(fā)展、農村進步，為我鎮(zhèn)早日實現(xiàn)小康提供有力保障。
盡管我們在精神文明建設和社會各項事業(yè)做出了很大的努力，取得了一些成績，但與上級黨委的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)是：一是不注重總結和培育典型，滿足現(xiàn)狀；二是工作思路陳舊，思想解放程度不夠。這些情況都有待于我們在下年的工作中加以改進。為了使此項活動能夠扎實開展起來，堅持下去，除原定規(guī)劃外，在今后的工作中我們還應抓好以下幾項工作。
一是進一步加強領導，把開展引項活動納入鎮(zhèn)干部崗位責任制。二是加強檢查評比工作。按照縣精神文明建設先進集體、四榜戶的標準做到半年初評，年終總評。三是認真抓好典型。抓好典型是使此項活動不斷向前發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。同時還要注重總結典型和宣傳他們的先進事跡，從而帶動全面。
精神文明建設工作總結篇三
按照鎮(zhèn)文明發(fā)［］1號文件精神，3月20日，五棵樹鎮(zhèn)召開了黨政班子會議，就我鎮(zhèn)精神文明建設工作進行了研究和部署，成立了精神文明工作領導小組，制定了《五棵樹鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建活動實施方案》、《五棵樹鎮(zhèn)精神文明規(guī)劃》，并于3月25日召開了鎮(zhèn)村全體干部大會，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志作了動員講話，黨委副書記宮金海作了具體的部署。幾年來，我鎮(zhèn)精神文明建設工作取得了可喜的成績，鎮(zhèn)黨委、政府一班人能夠結合本地實際，扎實工作、解放思想、克服困難、謀求發(fā)展，為建設五棵樹、改變五棵樹村五棵樹的面貌做出了艱辛的努力，使五棵樹鎮(zhèn)的各方面工作都躍上一個新臺階，在小康的道路上邁了堅實的一步。其主要表現(xiàn)是：
一、抓好種植業(yè)結構調整，向優(yōu)質、高效和糧食加工要效益。
五棵樹鎮(zhèn)是鎮(zhèn)賚的主要糧食產區(qū)之一，全鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地面積9100公頃，近年來五棵樹鎮(zhèn)立足鎮(zhèn)情，積極發(fā)展“兩高一優(yōu)”農業(yè)，一手抓糧食生產，一手抓效益農業(yè)，加快了農民致富奔小康的進程。玉米和水稻是五棵樹鎮(zhèn)的主要糧食生產作物，黨委、政府幾屆班子始終抓住糧食生產不放松，不斷加大糧食生產力度，通過品種更新，精細管理，玉米產量和質量實現(xiàn)了雙突破，水稻開發(fā)到6800公頃，全鎮(zhèn)糧食面積已有74%達到了萬元田。農產品的轉化增值，是增加農業(yè)收入的現(xiàn)實選擇，鎮(zhèn)黨委、政府大力發(fā)展農副產品加工企業(yè)，實現(xiàn)“產、加、銷”一條龍的發(fā)展模式。通過大力開展招商引資和自籌資金，興建稻米加工廠25處。其中投資近100萬元以上的2處，投資50萬元以上的3處，年加工稻米近5萬噸，保證本地生產的水稻能就地加工，即解決了部分閑散勞動力的就業(yè)問題，又為農戶增加了收入，全鎮(zhèn)農業(yè)總收入7千萬元，人均收入3000元，農民的生活上了一個大臺階。
二、精品牧業(yè)態(tài)勢強勁，拓寬群眾增收途徑。
我鎮(zhèn)充分利用桔桿多的優(yōu)勢大力發(fā)展精品養(yǎng)殖業(yè)。——間，我鎮(zhèn)協(xié)調資金850萬、引進資金150萬元，引進奶牛500頭，建標準榨奶站3處。同時自籌資金120萬元建奶牛小區(qū)一處。目前，全鎮(zhèn)日售鮮奶6噸。
三、村屯道路建設進一步得到改善。
幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府堅持把“村村通”工程作為造福百姓“德政工程”、“民心工程”來抓。三年來共修建“村村通”公路43公里動用土方8萬立方米投入資金946萬元。目前13個行政村實現(xiàn)了村村通油路和水泥路，使我鎮(zhèn)交通條件進一步得到改善。
四、個體私營經(jīng)濟和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)跨越發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速，到目前為止，全鎮(zhèn)個體私營業(yè)戶增至534戶，全鎮(zhèn)個體經(jīng)濟年收入達2.2千萬元左右，推動和促進了全鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展。
五、小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模。
鎮(zhèn)黨委、政府采取“引資、融資、投資”的方式，對小城鎮(zhèn)的基礎設施建設進行了徹底的改造。共注入資金3512多萬元，其中：開發(fā)商住樓5萬平方米，引資、融資3500萬元。為了保證鎮(zhèn)政府所在地的環(huán)境整治，鎮(zhèn)政府組建了一支由3人組成的專業(yè)保潔隊，每日疏導機動車輛，清掃主要道路兩旁的垃圾，使環(huán)境衛(wèi)生徹底達到了整治。同時，加大投資力度，完成村村通等級公路建設任務。從改善農村鎮(zhèn)容村貌入手，抓好環(huán)鎮(zhèn)、環(huán)村、環(huán)路和農防林工程建設，完成環(huán)鎮(zhèn)林13.5公頃、環(huán)村林28.5公頃、環(huán)路14公頃，農田防護林92公頃。
六、切實抓好教育、文化、衛(wèi)生及計劃生育工作。
文化方面：以弘揚時代主旋律，開展豐富多彩的文化教育活動。組建和擴大的老年秧歌隊、鎮(zhèn)籃球隊、老年體育協(xié)會，充分利用鎮(zhèn)文化站、廣播站、商貿大集等宣傳陣地進行文化宣傳工作，并邀請縣文工團來鎮(zhèn)進行文化演出，豐富了全鎮(zhèn)的文化生活。
教育、衛(wèi)生和計劃生育工作成果顯著。教育方面：以改善辦學條件，提高教育質量為目的，幫助學校解決工作中的實際問題，解除了學校的后顧之憂，能夠專心抓教學，中學的中考成績連續(xù)多年在全縣同類中學名列前茅，今年共考取高中生56名，其中鎮(zhèn)賚一中36名，鎮(zhèn)賚三中20名，使五棵樹中學成為遠近聞明的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學。衛(wèi)生方面：五棵樹衛(wèi)生院近幾年狠抓了基礎設施建設和內部管理，衛(wèi)生院現(xiàn)有二層近500平方米的門診樓，設內科、外科、婦科、牙科等，今年還配備了比較先進的彩超設備，其擁有的設備是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院最先進的。計劃生育工作堅持常抓不懈，并與鎮(zhèn)政府簽訂責任制，分解任務，旅行一票否決制。
七、開展了第二個“公民道德宣傳日”宣傳教育活動。
一是組織學習《綱要》和《若干意見》，并查找本部門存在的問題。
并于每年9月21日，由五棵樹鎮(zhèn)黨委組織召開“公民道德宣傳日”宣傳教育活動座談會，由本鎮(zhèn)黨政班子成員、包村干部、鎮(zhèn)直單位負責人及村黨支部書記參加會議，參加人數(shù)27人左右。會上，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志做了關于開展“公民道德宣傳日”的重要講話，他從加強和改進未成年人思想道德建設的重要意義、主要任務和強化領導等三個方面進行了深刻闡述，全體與會者深受鼓舞，增強了進一步做好未成年人思想道德建設的信心。鎮(zhèn)黨委副書記宮金海同志就如何開展好此項活動講了幾點意見，并組織與會人員學習《綱要》、《若干意見》，對照《綱要》和《若干意見》的要求，結合本部門實際，大家開展了大討論，總結公民道德建設和未成年人思想道德建設工作，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。一是在社會方面，有一些不健康的營業(yè)場所，如電子游戲場所、網(wǎng)吧等；二是在學校方面，學校管理不嚴，學校片面追求升學率，造成部分學生厭學；三是在家庭方面，部分學生父母素質低，家庭經(jīng)濟困難，家庭和學校教育脫節(jié)，針對存在的問題，我們采取有力措施加以解決，促進了公民道德建設和未成年人思想道德建設工作的深入開展。
八、廣泛深入開展評選“四榜”和“文明生態(tài)村”活動。
每年九月份在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領導下，按照《方案》的要求，采取包村干部協(xié)助抓、村組干部直接抓，做到一級抓一級、層層抓落實，為活動的開展提供了組織保障。一是突出評選重點，由于各村的實際情況不同，所要解決的問題也就不盡相同，評選出一戶“一榜”或一戶“多榜”，也評選出了一戶“四榜”。二是按照《方案》規(guī)定的方法步驟進行，不走過程。按照創(chuàng)建文明生態(tài)村的條件，全鎮(zhèn)評選出2個文明生態(tài)村，即鐵力、前英臺兩個村文明生態(tài)村。
去年，通過評選活動，在全鎮(zhèn)4040農戶中，評選出“四榜”戶200戶，其中好樣榜50戶、能人榜80戶、成才榜30戶、衛(wèi)生榜40戶。這項活動的開展，促進農民文明、農業(yè)發(fā)展、農村進步，為我鎮(zhèn)早日實現(xiàn)小康提供有力保障。
盡管我們在精神文明建設和社會各項事業(yè)做出了很大的努力，取得了一些成績，但與上級黨委的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)是：一是不注重總結和培育典型，滿足現(xiàn)狀；二是工作思路陳舊，思想解放程度不夠。這些情況都有待于我們在下年的工作中加以改進。為了使此項活動能夠扎實開展起來，堅持下去，除原定規(guī)劃外，在今后的工作中我們還應抓好以下幾項工作。
一是進一步加強領導，把開展引項活動納入鎮(zhèn)干部崗位責任制。二是加強檢查評比工作。按照縣精神文明建設先進集體、四榜戶的標準做到半年初評，年終總評。三是認真抓好典型。抓好典型是使此項活動不斷向前發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。同時還要注重總結典型和宣傳他們的先進事跡，從而帶動全面。
精神文明建設工作總結篇四
根據(jù)市委對“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”為主題的解放思想大討論活動統(tǒng)一部署，結合我市旅游產業(yè)發(fā)展實際，我局積極迅速、落到實處、以“大討論”推進工作，圓滿完成了各項任務要求，現(xiàn)將解放思想大討論工作總結如下：
市紀委二屆四次全會后，我局于3月3日立即組織全體干部對陳榮高書記的重要講話進行了學習并對解放思想大討論活動進行了布置與動員。學習動員會上，全體干部原原本本學習了陳榮高書記講話，著重是對“五個在麗水”中的飲食在麗水、休閑在麗水、旅游在麗水開展了討論，對我市旅游產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、目標、存在困難等進行了剖析。3月10日利用中心組夜學時間，全體干部在自學的基礎上開展了學習心得與體會的交流，共有5位同志進行了交流發(fā)言。3月18日下午，組織中層以上干部進行了以“學習激情要更燃起來，工作措施要更實起來”為主題的深入討論與分析。同時,我們還在麗水旅游網(wǎng)開設了解放思想大討論專欄。通過學習與討論，全體干部一致認為市委提出建設生態(tài)文明的目標，特別是在“三大任務”、“四篇文章”、“五個在麗水”中，旅游占有了很大的份量，深感責任與壓力，同時也倍受鼓舞，相信麗水旅游面對更大更新的機遇與挑戰(zhàn)，明天一定會更加美好。
3月6日，由林偉明副局長與周大勇副局長分別帶隊相關業(yè)務處室赴金華進行了“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”的經(jīng)驗學習，金麗溫旅游區(qū)域聯(lián)合體工作的磋商，不僅向兄弟市學習了他們好的經(jīng)驗與做法，而且向他們宣傳了麗水旅游。在走出去的同時，我們還邀請了金華、溫州等地旅游局領導同仁來麗水共商金麗溫旅游區(qū)域聯(lián)合體下一步工作，同時向他們介紹麗水旅游當前發(fā)展情況，特別是旅游產業(yè)發(fā)展氛圍、當前主要任務與目標等。赴兄弟市學習與經(jīng)驗交流后，考察組就分別考察的內容寫成了體會文章，總結了我市旅游產業(yè)發(fā)展的差距，為今后的工作提出了很好的建議對策。
3月18日，我局向相關單位發(fā)出了《關于征求意見與建議的函》，并在《麗水旅游網(wǎng)》上進行公開征集意見與建議，包括“推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，建設生態(tài)旅游”方面的好的建設性意見與建議。對于收集到的意見與建議進行了總結歸納，并將其中一條“發(fā)展生態(tài)文明，必須在市區(qū)建設五星級飯店”的建議進行了整理總結，上報市委以供參考。對我局工作上的意見建議也及時進行了梳理，并予以通報，以便于工作人員及時對照改進。
解放思想是一個過程，目的是為了推進工作，服務于工作，是通過工作成效來檢驗的。通過解放思想，我局明確了下一步工作重點，并排定計劃穩(wěn)步推進。
1、圍繞大景區(qū)建設，落實一系列措施。緊緊圍繞市政府下達的“十一五”期間大景區(qū)建設目標任務，做好服務跟蹤及督查工作，特別是想方計法營造氛圍為創(chuàng)建 4a級旅游景區(qū)的項目創(chuàng)造條件。聯(lián)合市財政出臺了對市直旅行社為創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)送團的獎勵政策。3月22日，市旅游局啟動“麗水人游麗水”既中國奧運旅游年活動，并開通麗水—遂昌旅游直通車。此項活動旨在落實市委建設生態(tài)文明任務，打響“山水古文明、麗水好風光”的旅游新形象新品牌，并方便市民麗水一日游。在今后宣傳促銷中予以傾斜，在高速公路沿線的廣告牌上，宣傳創(chuàng)建4a級旅游景區(qū)等等，通過一系列措施確保今年創(chuàng)4a級旅游景區(qū)目標任務。
2、修訂關于進一步加快旅游產業(yè)發(fā)展的若干意見，提交市委市政府決策。以適應當前旅游產業(yè)發(fā)展實際，以更優(yōu)化的環(huán)境推動旅游大景區(qū)建設任務，以更優(yōu)惠的政策吸引資金進入旅游市場，以更大的扶持力度推動旅游各項工作，促使我市旅游產業(yè)鏈更加完善。目前，正在開展廣泛的征求意見，處于初擬過程中。
3、提升素質，努力開展幫扶工作。組織開展旅游景區(qū)管理人員培訓，提高對a級景區(qū)標準的認識，學習新的景區(qū)建設管理理念，加強景區(qū)間溝通交流。為旅游企業(yè)發(fā)展做好服務工作，在旅游企業(yè)發(fā)展過程中給予更多的指導與幫助，鼓勵旅游企業(yè)做大做強。
以“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設生態(tài)文明、推進麗水新跨越”為主題的解放思想大討論活動雖然已經(jīng)取得階段性成果，同志們的激情更加昂然，各項工作措施已經(jīng)落到實處。但是“解放思想”是一項永恒的工作，在今后的工作中必須繼續(xù)保持并創(chuàng)新性地開展解放思想活動，以解放的思想有力地推進各項工作，有力保障我市旅游產業(yè)又好又快發(fā)展。
精神文明建設工作總結篇五
今年前半年各項工作任務已經(jīng)基本完成，現(xiàn)按要求分四個方面匯報如下：
今年1—6月份，我按照領導具體要求，結合崗位實際，主要做了以下三個方面的十二項重點工作：
（一）科室具體工作。
1、籌備舉辦了“xx市首屆道德模范評選揭曉暨頒獎晚會”。晚會籌備歷時20多天，于1月6日舉行，共評選6類道德模范30名。
2、完成了xx、xx、xx縣區(qū)2009年精神文明建設目標管理責任書的考核情況匯報和全市9縣區(qū)考核結果的匯總；修訂和補充完善了2012年精神文明建設目標管理責任書。
3、參加了全省宣傳思想工作會議、全省未成年人思想道德建設工作會議、全省文明辦主任會議和全省經(jīng)濟建設領域精神文明建設現(xiàn)場會會議。按照會議要求起草了大會發(fā)言和四個會議精神的傳達提綱及貫徹意見。
4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會議的籌備工作。主要起草了《關于命名表彰市級精神文明建設先進單位和先進工作者的決定》等三個表彰決定，《xx市文明旅游景區(qū)建設管理辦法》，會議主持詞以及服務大會的頒獎等工作。
5、配合做好了中央電視臺、新華社記者春節(jié)采訪報道的'服務工作。起草了光明日報等新聞媒體的采訪詞。
6、組織開展了文明縣、文明單位、文明村鎮(zhèn)“三大創(chuàng)建”活動。推薦上報第十批省級各類文明單位和精神文明建設先進工作者37家，修改先進事跡材料、審批表、創(chuàng)建簡介等各類文稿100多份。
7、及時起草了《全市精神文明建設工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。
8、協(xié)調參與了“倡導文明新風，重建和諧家園”送文化下鄉(xiāng)活動。
9、協(xié)助參與了“文明交通行動計劃”創(chuàng)建活動。
10、按時完成了常規(guī)性工作任務和領導安排交辦的其它臨時性具體事務。
（二）參與了市委重點工作督查活動。
（三）重點參與了全市文明xx建設活動。
截止目前，上半年領導批示的主要工作和重點任務已經(jīng)基本完成。多年來，特別是今年以來，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺是整日忙忙碌碌，疲于完成領導安排交辦的具體工作任務，沒有時間和精力靜下心來認真思考工作。工作任務從目前完成的質量上看，與領導要求和期望相比，與新形勢和新任務相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務的質量不高；工作主動性不夠，致使跟不上領導的工作節(jié)奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時效性有限；具體事務太多，致使沒有足夠的時間去思考謀劃工作。
下一步將重點做好文明xx建設工作。具體有四個方面的工作打算：
1、繼續(xù)做好全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明xx建設活動的各項工作：
(1)協(xié)調聯(lián)系領導小組召開的各類會議；
(2)協(xié)調聯(lián)絡整治活動的轉段等工作；
(4)擬定文明xx創(chuàng)建標準（七個方面）；
(5)擬定文明xx七個管理辦法；
(6)擬定文明xx七個測評細則；
(8)協(xié)調聯(lián)系召開“文明xx建設組成員單位會議”；
(9)協(xié)調抓好文明xxxx建設示范點；
3、負責抓好創(chuàng)建科具體工作：
(12)組織協(xié)調全市開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動；
(13)抓好第十批省級各類文明單位的申報考核驗收工作；
4、按照領導的安排做好其它事務性工作。
籌劃一個會、選好一段路、開展一次督查、確定一些主題活動（載體）、抓好一批示范點。
1、籌劃一個會：召開“文明xx建設組成員單位會議”，匯報活動進展情況、分析查找存在問題、明確主題創(chuàng)建活動、提出下一步工作打算。
2、開展一次督查：市上組織督查組督查，各縣區(qū)分別組織督查組深入村組一線督查。進一步發(fā)現(xiàn)問題、分析研究解決問題。
3、確定一些主題活動（載體）：具體要在xx沿線以“做文明有禮的xx人”為重要載體，工青婦、教育等單位要把各自確定開展的主題活動，融入到這個載體當中，形成特色鮮明的實踐活動。
4、抓好一批示范點：重點在xx示范沿線推出2個以上各具體特色的單項或綜合性示范點，通過抓點引導，達到典型示范，整體推動之目的。
精神文明建設工作總結篇六
按照鎮(zhèn)文明發(fā)[20_]1號文件精神，3月20日，五棵樹鎮(zhèn)召開了黨政班子會議，就我鎮(zhèn)精神文明建設工作進行了研究和部署，成立了精神文明工作領導小組，制定了《五棵樹鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建活動實施方案》、《五棵樹鎮(zhèn)精神文明規(guī)劃》，并于3月25日召開了鎮(zhèn)村全體干部大會，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志作了動員講話，黨委副書記宮金海作了具體的部署。幾年來，我鎮(zhèn)精神文明建設工作取得了可喜的成績，鎮(zhèn)黨委、政府一班人能夠結合本地實際，扎實工作、解放思想、克服困難、謀求發(fā)展，為建設五棵樹、改變五棵樹村五棵樹的面貌做出了艱辛的努力，使五棵樹鎮(zhèn)的各方面工作都躍上一個新臺階，在小康的道路上邁了堅實的一步。其主要表現(xiàn)是：
一、抓好種植業(yè)結構調整，向優(yōu)質、高效和糧食加工要效益。
五棵樹鎮(zhèn)是鎮(zhèn)賚的主要糧食產區(qū)之一，全鎮(zhèn)現(xiàn)有耕地面積9100公頃，近年來五棵樹鎮(zhèn)立足鎮(zhèn)情，積極發(fā)展“兩高一優(yōu)”農業(yè)，一手抓糧食生產，一手抓效益農業(yè)，加快了農民致富奔小康的進程。玉米和水稻是五棵樹鎮(zhèn)的主要糧食生產作物，黨委、政府幾屆班子始終抓住糧食生產不放松，不斷加大糧食生產力度，通過品種更新，精細管理，玉米產量和質量實現(xiàn)了雙突破，水稻開發(fā)到6800公頃，全鎮(zhèn)糧食面積已有74%達到了萬元田。農產品的轉化增值，是增加農業(yè)收入的現(xiàn)實選擇，鎮(zhèn)黨委、政府大力發(fā)展農副產品加工企業(yè)，實現(xiàn)“產、加、銷”一條龍的發(fā)展模式。通過大力開展招商引資和自籌資金，興建稻米加工廠25處。其中投資近100萬元以上的2處，投資50萬元以上的3處，年加工稻米近5萬噸，保證本地生產的水稻能就地加工，即解決了部分閑散勞動力的就業(yè)問題，又為農戶增加了收入，全鎮(zhèn)農業(yè)總收入7千萬元，人均收入3000元，農民的生活上了一個大臺階。
二、精品牧業(yè)態(tài)勢強勁，拓寬群眾增收途徑。
我鎮(zhèn)充分利用桔桿多的優(yōu)勢大力發(fā)展精品養(yǎng)殖業(yè)。——間，我鎮(zhèn)協(xié)調資金850萬、引進資金150萬元，引進奶牛500頭，建標準榨奶站3處。同時自籌資金120萬元建奶牛小區(qū)一處。目前，全鎮(zhèn)日售鮮奶6噸。
三、村屯道路建設進一步得到改善。
幾年來，鎮(zhèn)黨委、政府堅持把“村村通”工程作為造福百姓“德政工程”、“民心工程”來抓。三年來共修建“村村通”公路43公里動用土方8萬立方米投入資金946萬元。目前13個行政村實現(xiàn)了村村通油路和水泥路，使我鎮(zhèn)交通條件進一步得到改善。
四、個體私營經(jīng)濟和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)跨越發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，個體私營經(jīng)濟發(fā)展迅速，到目前為止，全鎮(zhèn)個體私營業(yè)戶增至534戶，全鎮(zhèn)個體經(jīng)濟年收入達2.2千萬元左右，推動和促進了全鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展。
五、小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模。
鎮(zhèn)黨委、政府采取“引資、融資、投資”的方式，對小城鎮(zhèn)的基礎設施建設進行了徹底的改造。共注入資金3512多萬元，其中：開發(fā)商住樓5萬平方米，引資、融資3500萬元。為了保證鎮(zhèn)政府所在地的環(huán)境整治，鎮(zhèn)政府組建了一支由3人組成的專業(yè)保潔隊，每日疏導機動車輛，清掃主要道路兩旁的垃圾，使環(huán)境衛(wèi)生徹底達到了整治。同時，加大投資力度，完成村村通等級公路建設任務。從改善農村鎮(zhèn)容村貌入手，抓好環(huán)鎮(zhèn)、環(huán)村、環(huán)路和農防林工程建設，完成環(huán)鎮(zhèn)林13.5公頃、環(huán)村林28.5公頃、環(huán)路14公頃，農田防護林92公頃。
六、切實抓好教育、文化、衛(wèi)生及計劃生育工作。
文化方面：以弘揚時代主旋律，開展豐富多彩的文化教育活動。組建和擴大的老年秧歌隊、鎮(zhèn)籃球隊、老年體育協(xié)會，充分利用鎮(zhèn)文化站、廣播站、商貿大集等宣傳陣地進行文化宣傳工作，并邀請縣文工團來鎮(zhèn)進行文化演出，豐富了全鎮(zhèn)的文化生活。
教育、衛(wèi)生和計劃生育工作成果顯著。教育方面：以改善辦學條件，提高教育質量為目的，幫助學校解決工作中的實際問題，解除了學校的后顧之憂，能夠專心抓教學，中學的中考成績連續(xù)多年在全縣同類中學名列前茅，今年共考取高中生56名，其中鎮(zhèn)賚一中36名，鎮(zhèn)賚三中20名，使五棵樹中學成為遠近聞明的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學。衛(wèi)生方面：五棵樹衛(wèi)生院近幾年狠抓了基礎設施建設和內部管理，衛(wèi)生院現(xiàn)有二層近500平方米的門診樓，設內科、外科、婦科、牙科等，今年還配備了比較先進的彩超設備，其擁有的設備是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院最先進的。計劃生育工作堅持常抓不懈，并與鎮(zhèn)政府簽訂責任制，分解任務，旅行一票否決制。
七、開展了第二個“公民道德宣傳日”宣傳教育活動。
一是組織學習《綱要》和《若干意見》，并查找本部門存在的問題。
并于每年9月21日，由五棵樹鎮(zhèn)黨委組織召開“公民道德宣傳日”宣傳教育活動座談會，由本鎮(zhèn)黨政班子成員、包村干部、鎮(zhèn)直單位負責人及村黨支部書記參加會議，參加人數(shù)27人左右。會上，鎮(zhèn)黨委書記李青海同志做了關于開展“公民道德宣傳日”的重要講話，他從加強和改進未成年人思想道德建設的重要意義、主要任務和強化領導等三個方面進行了深刻闡述，全體與會者深受鼓舞，增強了進一步做好未成年人思想道德建設的信心。鎮(zhèn)黨委副書記宮金海同志就如何開展好此項活動講了幾點意見，并組織與會人員學習《綱要》、《若干意見》，對照《綱要》和《若干意見》的要求，結合本部門實際，大家開展了大討論，總結公民道德建設和未成年人思想道德建設工作，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。一是在社會方面，有一些不健康的營業(yè)場所，如電子游戲場所、網(wǎng)吧等;二是在學校方面，學校管理不嚴，學校片面追求升學率，造成部分學生厭學;三是在家庭方面，部分學生父母素質低，家庭經(jīng)濟困難，家庭和學校教育脫節(jié)，針對存在的問題，我們采取有力措施加以解決，促進了公民道德建設和未成年人思想道德建設工作的深入開展。
八、廣泛深入開展評選“四榜”和“文明生態(tài)村”活動。
每年九月份在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領導下，按照《方案》的要求，采取包村干部協(xié)助抓、村組干部直接抓，做到一級抓一級、層層抓落實，為活動的開展提供了組織保障。一是突出評選重點，由于各村的實際情況不同，所要解決的問題也就不盡相同，評選出一戶“一榜”或一戶“多榜”，也評選出了一戶“四榜”。二是按照《方案》規(guī)定的方法步驟進行，不走過程。按照創(chuàng)建文明生態(tài)村的條件，全鎮(zhèn)評選出2個文明生態(tài)村，即鐵力、前英臺兩個村文明生態(tài)村。
去年，通過評選活動，在全鎮(zhèn)4040農戶中，評選出“四榜”戶200戶，其中好樣榜50戶、能人榜80戶、成才榜30戶、衛(wèi)生榜40戶。這項活動的開展，促進農民文明、農業(yè)發(fā)展、農村進步，為我鎮(zhèn)早日實現(xiàn)小康提供有力保障。
盡管我們在精神文明建設和社會各項事業(yè)做出了很大的努力，取得了一些成績，但與上級黨委的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)是：一是不注重總結和培育典型，滿足現(xiàn)狀;二是工作思路陳舊，思想解放程度不夠。這些情況都有待于我們在下年的工作中加以改進。為了使此項活動能夠扎實開展起來，堅持下去，除原定規(guī)劃外，在今后的工作中我們還應抓好以下幾項工作。
一是進一步加強領導，把開展引項活動納入鎮(zhèn)干部崗位責任制。
二是加強檢查評比工作。按照縣精神文明建設先進集體、四榜戶的標準做到半年初評，年終總評。
三是認真抓好典型。抓好典型是使此項活動不斷向前發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。同時還要注重總結典型和宣傳他們的先進事跡，從而帶動全面。
精神文明建設工作總結篇七
我是20xx年8月初任187團的分理處任主任期間，在支行的正確領導下，在支行各部室的支持、指導下，187團分理處的各項工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。經(jīng)過不懈的努力，克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額僅為xx元的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了支行下達的全年任務數(shù)。
類型一
截止年末各項存款余額6419萬元，較年初增加837萬元；各項貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計放出為3455萬元，累計收回為3200萬元；實現(xiàn)各項收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%；手續(xù)費收入0。8萬元，較去年同期增長0。6萬元，同比增長率為333%；各項支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現(xiàn)了內控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。
類型二
1、儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調、快速增長。至20xx年12月31日，我所儲蓄存款7915萬元，比年初增加536萬元。
2、代理保險保費收入，累積銷售各類保險334。89萬元，完成任務的114。23%
3、代理銷售基金，累積代理基金182。8萬元，完成任務的村主任年終總結114。25%。
4、個人自主理財產品，累積營銷本利豐、安心得利等理財產品
共完成606萬元完成任務的390。96%。
5、銀行卡有序發(fā)展，累積發(fā)卡量792張，完成任務的261%
6、其它經(jīng)營指標，基金定投73戶完成任務的304。16%，三方存管35戶完成任務的194。44%，消息服務269戶完成任務134。5%，網(wǎng)上銀行253戶完成任務的126。5%，手機銀行138戶完成任務的138%。
1、開拓營銷思路，積極搶占市場份額
1。 我所處于城鄉(xiāng)結合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務目標，將任務早落實。在年初，根據(jù)支行下達的各項經(jīng)營指標，結合當?shù)亟?jīng)濟活動周期，將存款任務分解落實到每位員工。
2。 在“春天行動”中抓住當?shù)亟?jīng)濟活動淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務宣傳，截止三月份各項存款較年初增長720萬元，辦理電子產品xx，辦卡xx，理財基金xx，出色的完成了支行的各項指標。
3。 為了積極響應支行年末的任務安排，我所全力推銷理財產品，通過各種途徑積極營銷理財產品，我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經(jīng)驗，溝通營銷技巧，要求大家熟知各種產品的優(yōu)勢和賣點，提升理財能力。讓更多的客戶了解和認識了我行的理財產品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的疑慮。到年底完成理財產品銷售xx萬元，為明年的春天行動做了充足的準備。
2、強化服務理念，提高柜臺服務質量
大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺服務中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我所柜臺服務質量有了較大的提高。同時，保持營業(yè)室內外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全所員工的不懈努力，存款較年初增長xx萬元，完成了全年計劃的xx%，為我所業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，我所一是認真按照年初支行落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下，盤活不良貸款。
我所于十至十二月份在所轄范圍內全面組織清收不良貸款。工作過程中，我所因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先，我所主動和司法部門配合，對那些惡意逃脫債務的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴xx戶，涉及金額xx萬元。其中在訴訟過程中，有xx戶貸戶主動歸還了貸款，共計xx萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過團、連干部協(xié)助清收等方式進行催收，暫時還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責任貸款，至年底我所累計收回不良貸款xx萬元，不良貸款占比下降x個百分點，占比為xx%，資產質量進一步提高。
1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。三是抓住兩節(jié)期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、進一步落實“贏在大堂”策略，大力發(fā)展中間業(yè)務。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務需求，做好業(yè)務分流與指導，加大自助設備的使用率，減少柜面業(yè)務壓力，按標準服務營銷流程填寫《客戶推薦表》引導給客戶經(jīng)理。營銷人員與柜員協(xié)調配合，在做好優(yōu)質客戶現(xiàn)場服務的同時，發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價值客戶，并做好跟蹤服務，要有一種鍥而不舍的精神，綜合營銷我們的中間業(yè)務產品，加強對員工中間業(yè)務知識和操作技能的培訓，提高營銷效率。
3、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到農行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立農行自己的品牌。 針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。
加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。充分挖掘個人vip客戶的價值。實現(xiàn)各項業(yè)務全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提高個人vip客戶的綜合回報率。加強營業(yè)主任的業(yè)務和服務技能培訓，提高整體素質，通過電話、短信、聯(lián)誼、節(jié)日、生日問候、慶典、子女升學等形式進行情感溝通，做好對優(yōu)質客戶特別是二星級以上客戶的維護拓展、發(fā)卡、簽約綜合服務和各類產品綜合營銷工作。完善優(yōu)質客戶服務考評機制，針對優(yōu)質客戶對我行價值綜合回報率、發(fā)卡簽約率、新業(yè)務的拓展方面，對營銷人員進行工作職責履行和工作業(yè)績考核，實行嚴格的績效掛鉤分配。
4、完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務行為規(guī)范化、制度化。要結合本所實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，進一步完善各崗位規(guī)范、各項業(yè)務的具體服務標準和業(yè)務操作規(guī)程，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。
我再一次擔任營業(yè)所主任崗位時隔5年時間了，時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營業(yè)主任。
精神文明建設工作總結篇八
20xx年，我村精神文明建設工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，按照精神文明考核細則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質建設為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結如下：
為切實加強精神文明建設的組織領導，黨支部組高度重視，把精神文明建設責任目標和內容納入我村的總體工作目標，制定了工作計劃。堅持精神文明建設和其他項工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一督促檢查、統(tǒng)一評比考核。形成黨組統(tǒng)一領導、班子齊抓共管、全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領導、有督促，健康有序的開展。
(一)加強公民思想道德建設。提升黨員干部道德新境界，結合“公民道德宣傳月”活動，，廣泛發(fā)動全村干部群眾從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅持每周五政治學習制度，使全村干部群眾政治思想有了明顯提高；二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動；三是開展“文明勸導”活動，對于不文明的言行予以勸誡；四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話；五是結合道德模范評選活動，使廣大干部群眾在參與中受到教育，思想道德素質得到提高。
(二)推進未成年人思想道德建設。營造未成年人成長的良好環(huán)境，是公民道德建設的基礎工程。結合我村工作實際、精心組織，切實擔負起未成年人思想道德教育的重任。一是進一步建立健全了目標管理機制和監(jiān)督機制及時掌握未成年人思想道德建設工作的進展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設工作的性質、意義和作用。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠大理想同腳踏實地的精神結合，為建設家園貢獻自己的力量；四是大力開展未成年人普法教育。
(三)開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。在全村廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。
(四)繼續(xù)深化文明鄉(xiāng)村工作，努力營造舒適的工作生活環(huán)境。一方面大力開展村環(huán)境綜合整治，讓廣大農村群眾進一步認識到養(yǎng)成健康文明的生活習慣的重要性；二是開展實施幫扶項目；三是開展培訓講座；四是開展環(huán)境整治。
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理、健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構；四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。
精神文明建設工作總結篇九
我校安全保衛(wèi)工作緊緊圍繞年初制定的工作目標，以黨的十八大和十八屆二中、三中全會會議精神為工作指導，進一步加強思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。以增強誠信意識、服務意識為重點，積極引導全處干警自覺履行法定義務和社會責任。注重加強校園安全文化建設，堅持經(jīng)常性的安全教育活動，營造校園安全文化環(huán)境。加大思想道德建設的宣傳工作力度，營造濃厚的思想道德教育氛圍。
為了進一步貫徹落實學校黨委20xx年精神文明建設目標，建立健全學校黨委總攬全局、協(xié)調各方的工作機制，經(jīng)校黨委研究決定，學校成立妥善處置突發(fā)事件、維護校園穩(wěn)定工作領導小組。領導小組辦公室設在學校保衛(wèi)處綜治辦。各黨總支及直屬黨支部要成立維護學校安全穩(wěn)定工作小組，并指定一名專人與學校維護安全穩(wěn)定工作領導小組辦公室進行工作聯(lián)系。
我校處置各類突發(fā)事件的工作原則是“積極預防，快速反應，區(qū)別性質，講究策略，依法辦事，果斷處置，迅速平息，把各類事件的政治影響減少到最低限度”。凡因校園內各類問題而引發(fā)的各類鬧事事件，特別是一些事件，小組成員和各單位領導、干部要迅速趕赴現(xiàn)場，積極穩(wěn)妥予以處置，要堅持在教育疏導基礎上，使各類事件平息在校園內，嚴防因處理不當，使事態(tài)擴大化，必要時可以啟用《長春工業(yè)大學妥善處置突發(fā)事件維護校園穩(wěn)定工作預案》。
我校在不斷充實應急隊伍力量的同時，還積極吸納大學生進入處置突發(fā)事件隊伍中來，每年的10月份，根據(jù)校學生會、團委、學生信息管理委員會換屆的實際，在全校學生中采取“納新”的形式，經(jīng)過初試、復試階段，選出一批思想覺悟高、道德修養(yǎng)好、安全意識強的學生作為我們的應急員和兼職信息聯(lián)絡員，在對他們普遍宣傳《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的基礎上進行重點的、更深層次的教育，使他們的維護國家安全和應對突發(fā)事件的責任感明顯增強，應急員隊伍遍及學校每個角落，使應急員隊伍的布局趨于合理，真正達到“橫向到邊、縱向到底”，同時為學校領導和上級國家機關決策提供了依據(jù)。
一年來，為了提高師生員工妥善處置突發(fā)事件的能力，積極定期組織演練，例如防火、防震演練，我校還邀請了省地震局專家來我校對廣大師生做了一次防震自救知識講座，各學院結合自己的實際情況分別在南湖校區(qū)、林園、北湖校區(qū)組織學生進行了防火、防震逃生自救、互救演練20余次，參加人員10000余人，取得了很好效果。通過舉行防火、防震演練，師生員工學會并掌握了在災害來臨時如何逃生、如何自救、互救等知識，使全校師生員工的安全防范意識明顯增強，應對突發(fā)事件的能力有了進一步提高。
在校園防控體系建設中，我校更新綜治工作理念，從單純依靠保衛(wèi)干部抓內部治安的單打一老思路中跳出來，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理，動靜結合。通過有效的組織和發(fā)動，極大地調動師生員工參與校園治安防范工作的積極性，除學校護衛(wèi)隊24小時巡邏外，成立了大學生維護校園治安護衛(wèi)隊。形成“大家參與、共創(chuàng)平安”的綜合治理工作的新局面。在師生員工中招聘人員組建了校園護衛(wèi)隊伍、看樓護院隊伍、心理咨詢隊伍、法制宣傳教育隊伍、校屬各學院均成立了矛盾糾紛排查隊伍。此外，學校還成立了大學生信息管理委員會，在各學院選擇一些政治覺悟高、安全意識強，樂于奉獻的學生充實信息員隊伍，形成了覆蓋全校及周邊的治安防范組織，把校園治安綜合治理防控工作的觸角延伸到學校的每一個角落，使我校的信息網(wǎng)絡真正達到“橫向到邊，縱向到底”。及時將影響校園政治穩(wěn)定的苗頭有效地化解在萌芽狀態(tài)。
一年來，我處高度重視校園安全穩(wěn)定工作，認真貫徹落實上級有關文件和會議精神，多次組織召開專題會議，研究部署學校安全穩(wěn)定工作。先后成立了學校維護穩(wěn)定工作領導小組和校園治安綜合治理工作領導小組，明確了任務，細化了分工。每年的年初，學校黨委書記與各學院黨委書記、相關部門書記層層簽訂校園治安綜合治理責任狀。校長與各學院院長、各職能部門一把手層層簽訂安全防火責任狀。由于學校領導對綜治工作的重視，各學院、各職能部門層層落實責任，使全校的教職工的安全意識、責任意識明顯增強，實現(xiàn)了校園內無刑事案件，無造成嚴重影響或嚴重后果的重大xx事件，無造成嚴重影響國家安全或政治穩(wěn)定的重大事件，無引發(fā)系統(tǒng)恐慌的重特大惡性案件或社會治安案件，無造成師生傷害嚴重影響或嚴重后果的安全事故的“五無”目標。
近年來，校園車輛不斷增加，交通秩序形勢嚴峻，車輛停放面臨難題，我校根據(jù)校園內道路交通的實際情況，制定了《長春工業(yè)大學校園交通秩序管理實施細則》，我處校衛(wèi)隊加強了對進入校園的車輛的管理，對學校公務用車和經(jīng)常出入校園的教職員工車輛實行電子注冊，統(tǒng)一動態(tài)管理，發(fā)放校內通行證，合理規(guī)劃停車位，專人負責車輛擺放，嚴禁機動車校園內超速行駛、亂停亂放，嚴格控制外來車輛進入校園。為提高了校內交通安全系數(shù)，減少校園內的交通事故，今年在校園各個路口安裝了交通廣角鏡。
一年來，在執(zhí)行上級領導來校視察、省市精神文明評比檢查驗收、迎新、畢業(yè)生就業(yè)洽談會、重要節(jié)假日等一系列重大安全保衛(wèi)任務時，我們都進行了精心安排，周密布置，制定工作預案，圓滿完成各項工作任務，確保萬無一失。
精神文明建設工作總結篇十
歲月流逝，不平凡的20xx年即將過去，在這送舊迎新之際，我們歡聚一堂，暢談輝煌過去的一年，展望美好的新年。
我們宣傳文教專業(yè)委員會，在居委支部關心支持下，廣大志愿者熱情無私，積極參與下，為社區(qū)做了一些工作，并取得了一些成績。
我們的宣傳平臺，以黑板報、畫廊、樓道信息欄，百姓論壇百姓談、電子屏幕、發(fā)送簡訊為載體，以國家大事、居委中心工作，居民身邊的好人好事，進行宣傳，增強了居民的知曉率，加大了文明創(chuàng)建的宣傳力度，提高了居民的參與率，營造小區(qū)良好的創(chuàng)建氛圍。我們的形式，我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小區(qū)居民的歡迎。深受社區(qū)居民的喜愛。每次"百姓戲臺"演出日，成了社區(qū)居民的節(jié)日，居民們自娛自樂，樂在其中。
我們的拳操隊，舞蹈隊常年不懈，堅持晨練。交誼舞隊星期二、四開展活動，這些活動使居民既得到了健身鍛煉，又給老年人創(chuàng)造了交友交流的平臺，其情融融。我們還開展了廣泛的群眾性文體活動，x月份居委舉行了辭舊迎新聯(lián)歡會，中老年健身舞展示。文體團隊年終匯報表演。"鬧元宵""慶三八"百姓戲臺演出；"春天的故事"紅五月歌會活動；"迎奧運"萬人健步走；"關愛成長、快樂游戲"等活動。"盛夏的果實"納涼晚會更是掀起了整個社區(qū)文娛活動的xx。這不僅豐富了居民的文化生活，也拉近了鄰里之間的友誼，同時，也吸引了更加多的居民加入到文明創(chuàng)建的行列中來，為共建和諧社區(qū)作貢獻。
我們專業(yè)委員會的各個團隊努力的工作積極的活動，結出了豐碩的成果。今年x月份，參加"迎奧運"全民健身操，我們健身操隊的展示榮獲表演獎。x月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績；x月份參加了"由由杯"舞蹈、時裝比賽獲得了第五名，x月份參加了"聯(lián)洋杯"的樂器比賽中獲得優(yōu)勝獎；x月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術節(jié)的閉幕上表演。今年x月份我們參加"東城戲臺百姓演，金秋的喜悅"活動，我們自創(chuàng)節(jié)目的展示獲得了一項二等獎和兩項優(yōu)勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節(jié)目是根據(jù)小區(qū)居民的真人真事改編的，首次采用了歌表演形式，這個節(jié)目弘揚了社區(qū)孝親敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，為社區(qū)居民獻上一道文化大餐，在社區(qū)內反響很大。
這一年來工作歷程，充滿了居委領導的關心和支持，更傾注了廣大志愿者的熱忱和辛勤勞動。這種崇高無私的奉獻是難能可貴的，是值得推崇和學習的，尤其突出的在其中作出特大的，如負責宣傳黑板報宣傳的xxx，百姓戲臺的xxx、xxx，拳操隊的xxx、交誼舞隊的xxx，合唱隊的xxx。
