總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

部門年度工作總結篇一

一個學期結束了，這個學期我們部門舉行了很多活動，豐富了同學們的課余活動，也收到了一定的成效。回首這學期的活動有本部門干事的選拔，挑戰杯創業類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學院個部門的積極配合完成各項工作。

經過層層選拔，我們部門選出了四個優秀的大一新生加入團總支學術科技部這個家。為學術科技部帶來新鮮的力量，使本學期的工作得以順利進行。干事們很努力也很認真對待自己的工作。

挑戰杯是我們部門這學期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰杯社科類的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據評委老師的意見，成果展評出了個人風采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強。這也給我們積累了經驗，以后會慢慢改進。

在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上，我們是跟校學生會工作。由于那天是星期天，很多同學回家趕不回來，所以每個班出20個志愿者的確有點難度。校學生會那邊不肯放松人數，團支書又說沒有辦法交齊人數，而且同學們的情緒很大，因為小學生會叫他們來放完凳子又叫同學們解散了。我們的工作就是安撫同學們的情緒。這確實有點難度，但是在這次活動中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協調，讓我們都獲益匪淺。

成員共43個，為挑戰杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會，會上新成員互相認識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開心。見面會完滿結束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會有出色的表現。

還有就是配合其他部門完成各項工作。如幫助組織部的新舊團員交流會制作ppt·這一學期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細節··態度決定一切，我們部門會端正態度，繼續努力。希望下學期再接再厲，做得更好。

部門年度工作總結篇二

20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現將14年工作匯報如下：

完善制度，使各項工作程序化、標準化。

今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發布，確保制度合法合規，規避勞動風險，同時優化流程，提高效率。

部門年度工作總結篇三

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，某某團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：

為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情況下，我部學平險保費完成數某某元，我部會繼續努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。

在公司未下達任務目標的情況下，截止x月底我部的完成數是某某元，完成比例某某。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們某某扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。

截止x月底，我部完成數為某某，完成比例為某某。我部正緊抓這一塊，如。我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。

分公司給我部下達的目標任務是某某，截止x月底我部實際完成數是某某，完成比例為某某。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的`掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。

團險新局面。

部門年度工作總結篇四

于20xx年，公司啟用了辦公自動化系統，并且實現了無紙化辦公。這一變革帶來了快速、實際、高標準、嚴要求的全新工作氛圍。為適應這種工作環境，辦公室多次組織員工結合系統測試進行學習和培訓，使得經辦人員都成為了無紙化辦公的技能高手，從而在文件流轉過程中沒有出現任何操作失誤，保證了公司公文流轉系統的暢通無阻。

為了達成公司在各個部門制定的目標，辦公室每季度都會制定詳細的工作計劃，將工作任務分配給不同的人員，并明確實際可行的實施措施。每個月至少召開一次主任會議，檢查工作計劃的進展情況，找出存在的問題，并督促所有任務完成。根據實際執行情況及時調整工作計劃，并加緊實施。在過去一年中，辦公室的工作計劃周密，執行得力，檢查細致，總結認真，成功保證了年度目標的達成。

辦公室工作的復雜性意味著稍有不慎可能會導致錯誤，甚至可能對公司產生影響。因此，我們要求每名員工都牢記“小事也大事”、注重細節，應從最微的事情開始抓。在任何時候、任何地點，員工都應該認真、細致地工作，謹慎行事，確保領導交代的工作不會在辦公室耽擱，任何未處理的文書都不會積壓，所有在辦公室聯系工作的同事都不會被忽視，公司形象也不會因辦公室工作而受損。在20xx年，我們還將把“工作細致嚴謹，服務細心周到”作為辦公室的重點工作方向，無論是在辦文、綜合宣傳、還是行政管理中都要求員工嚴格、認真、細致。

我們在辦公室要求所有職工信仰“服務精神”，并將此信仰落實到實際工作中。過去一年中，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都表現出高度的服務精神，周密安排領導的日常工作，甘愿協作解決部門困難，為每一位員工分憂解難。即使在工作中遇到不當指控，我們始終本著服務的現實去解釋并合理處理，而不是拒絕或甚至敵對。例如，我們在司機班試行了投訴登記制度，在20xx年司機投訴顯著減少，這一點清楚地證明了我們員工的工作受到了公司職工的認可。

部門年度工作總結篇五

1、員工文體活動精彩紛呈，營造和諧的企業文化氛圍。20xx年，人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的生活、增強了團隊凝聚力，同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺，有利于員工素質的提升和全面發展。

2、創辦了企業內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺，為員工表達自己的心聲，加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶，也是員工學習知識，拓展視野的窗口。

3、廠區、辦公區、飯堂等場所宣傳標語的完善。時時提醒員工注意安全、節約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。

部門年度工作總結篇六

20xx年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將20xx年it部如下：

第一部分：取得的成績。

(一)建立華凱爾協同工作管理平臺。

為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺。

公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。

于20xx年三月購進新款dellr710服務器szprofit，替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit—k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

并于20xx年5月再次購進兩臺新款dellr710服務器szprofit—2、szprofit—oa，分別作為工作服務器及oa辦公系統專屬服務器。

到20xx年年底，公司共計擁有服務器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平臺。

按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：

1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。

2、每周末對公司szprofit、szprofit—2工作服務器中的數據做相互備份處理。

3、每周末對公司szprofit—oa服務器中的oa辦公系統數據做備份。

4、每個月23—30號對szprofit—k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份，做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝udb3.0750g移動硬盤，作為儲存設備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識。

(二)工作缺少組織能力。

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。

部門年度工作總結篇七

1、維修工作針對我站點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協調，自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力站所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。

2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。

部門年度工作總結篇八

在20xx年即將過去的一年中工作總結主要有以下幾點：

1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫，出庫等工作，日常衛生和發貨工作及做好各項記錄。

2、做到對倉庫定期盤點，做好帳、卡、貨物相符等，保證帳目日清月結，每月將報表及時寄回總部。

3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

4、配合xxx主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。

5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。并采用貨位編號，按照先進庫的先出，日記日清，月對季盤，做到帳、卡、貨三相符合。

2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標簽潮濕等問題，也會按照部門的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

3、部門總部領導隨時對下屬倉庫監督與管理作用，因為每次產品進入庫調撥部門都有存根單據，每月做一次月報表，對倉庫進行考核、核對數量等。

1、配合好青島雙飛的發貨工作，貨物上下擺放整齊，同類產品型號規格擺放的分明清晰，產品干凈防潮。

2、完成財務對倉庫產品的核對，清查，整理工作，做到帳目一目了然，現場整潔，達到帳、卡、物一致。

1、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作及填寫相關的記錄，對倉庫產品做好防潮、防盜。

2、做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。

3、現場發貨完后，做好清潔工作及備貨記錄（如備貨計劃、發貨出庫、總部核帳）。

總之四個月來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續努力爭取更大的成績。

以上幾點為本人的20xx年工作總結，有些管理欠缺的地方，在以后的工作中努力做到最好，請部門領導批評指正。

部門年度工作總結篇九

一年來，我部與其它兄弟部門協調配合，為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風貌。在協助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調派司機送貨方面均發揮了獨到作用。

部門年度工作總結篇十

20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果，下面將針對部門內各條線工作進行總結，及對20xx年工作計劃匯報如下：

財務條線：

20xx年狠抓成本控制，全面貫徹預算管理工作，做到費用早計劃，利潤早測算。該支出的費用盡量在可控范圍內最小支出，不該支出的嚴格控制支出。截止20xx年12月31日，我司保費收入規模同比增長28%；綜合費用率為34%，較上年同期增長了個百分點。經營費用率為31%，環比增長了2個百分點，利潤同比較大幅度增長。綜合成本率為%，從以上數據可以看出我司經營指標良好，費用雖說與同期相比為增長趨勢，但與保費規模曾良性配比狀態，并取得了較好的經營成果。

做好會計基礎核算工作，為公司總經理室及公司相關部門提供基礎信息服務。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系，規范核算手續；配合稅務部門的各項報表上報工作。

20xx年會計基礎核算工作最大的重點是費控系統的上線前期調試準備、后續培訓及日常費用新系統報銷工作。由于今年費控系統上線時間緊促，我財務條線人員在短時間內完成自身的系統安裝，并牽頭、協調相關部門進行調試，完成系統使用培訓工作，其中單證管理員被抽調分公司財務做收付費系統的培訓講師，得到分公司部門領導的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費用報帳制轉為系統上報制的成功轉型，公司費用報銷工作沒有因為新系統的上線還受到任何周轉障礙。

加強資金的計劃管理，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，上報分公司資金預算報表。保證每月費用及賠款資金的準確，及時，足額到位。

行政辦公室條線：

一、加強了固定資產管理工作。做到帳實相符，帳表相符。制定和上報了完善的固定資產及低值易耗品的.采購計劃，保證了各部門日常工作的正常運轉。

二、行政辦文公作做到公文的及時扭轉，及督辦工作，保證了文件精神的及時傳達、落實到位。

三、20xx年在公司毫無經驗的招投標工作中，行政辦公室嚴肅認真對待，極積閱讀相關招標文件，并與兄弟機構討取經驗，博采眾長，在短時間內校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標書，并成功中標株洲市直行政事業單位20x—20x度公務車輛的定點保險機構。

四、查勘車管理本屬客服部管理范疇，辦公室主動承接了公司查勘車油費管理工作，做到規范油卡使用程序，臺帳清晰，相比之前有效的扼制了理賠間接費用的不合理開支。

營管條線。

一、圍繞公司全年經營目標，做好了全年任務的的分解與考核工作，做到任務早分解，早落實，督促業務考核，促使公司成功提前28天完成了保費、利潤雙超指標計劃。

二、準確及時的完成了每月業務人員及相關中介單位的銷售費用核算及與分公司撥付銷售費用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。

三、在費控系統上線后，營管專員主動承擔了業務員銷售費用系統填制報銷的大量繁瑣工作。為業務員自身節省了大量的后勤工作，爭取了更多，更充足的展業時間。

一、注重工作計劃性，樹立服務至上的精神。

我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施；20xx年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。

二、嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神。

團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20xx年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效；對重點工作；重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。

三、財務工作及營銷管理工作進一步深化。

財務工作致力于從財務資料的提供者轉變為信息能量的利用分析者，為總經理室及業務部門提供更多切實可行的戰略決策。

營銷管理工作，應該更進一步延伸市場營銷管理職能，在公司渠道開拓建設上，銷售費用政策引導管理上，提供更多的意見和辦法。積極主動參與市場開拓工作。

部門年度工作總結篇十一

通過與員工溝通，對比行業及對公司長遠戰略目標的定位后，進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。

部門年度工作總結篇十二

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業站在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我站在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過站領導及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。