隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

安全管理工作總結報告篇一

本人于2016年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。

2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。

4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

重視酒店監控室，監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監控區域的監視力度。今年以來，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神及團結協作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。

1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。

2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

安全管理工作總結報告篇二

我公司高度重視安全生產工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產工作。我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確保”的要求，結合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災、爆炸事故為零;一次造成直接經濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后，對內我公司召開了安全生產責任書簽字大會，與公司內各分公司、車間、隊、項目部、機關科室簽訂了安全生產責任書，與副科級以上的領導干部簽訂了安全風險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領導實施安全風險抵押金制度的管理規定》，使每位管理者和員工的經濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產服務合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負責任的一份契約。通過這幾年的運轉，我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務，通過合同強化了風險管理的責任和利益，規范了甲乙雙方的行為，細化了qohse體系標準，為我們在煉化企業施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產情況和對下一季度的安全生產工作進行安排，及時發現安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標和責任制的落實實現。

安全管理工作總結報告篇三

20____年9月，電梯管理部成立，電梯管理部雖然剛剛走過短短三個月，但在馬總和公司領導的關心支持下，有幸得到了公司各職能部門及各個管理處的大力支持和幫助，電梯管理部正逐步朝著成熟、穩健的發展方向前進，為了更好地管理、規范部門工作，更好地提高部門工作效力，今天，我代表電梯管理部，對電梯管理部一年來的工作作一總結，同時也展望一下來年的工作：

1、對公司項目的所有電梯進行定期、定時巡查。

2、對外包單位的《電梯維修保養合同》每年進行一次審核并續簽。

4、按時進行電梯年檢審報;。

5、嚴格管理電梯自檢和電梯檢測工作。

6、對電梯的大、中小修理進行嚴格把關和審核。

7、嚴格執行《電梯安全標準化》管理標準。

8、定期、定時進行電梯工安全教育和培訓工作。

9、定期進行電梯應急救援演習。

10、新樓盤電梯工程的前期介入工作。

11、完成公司要求的各項工作任務。

二、20____年電梯維修保養工作內容(藍郡和環島電梯的保養)。

2、按期按時落實電梯年檢審報，并進行自檢和年檢工作。

3、制訂電梯大、中小修理計劃并組織實施。

4、制訂電梯零配件采購計劃，多方尋價，確保零配件質量，控制成本。

5、嚴格執行并政府、公司電梯管理的各項規章制度。

6、嚴格執行并落實電梯工安全教育和培訓制度。

三、20____年工作完成情況。

全年電梯管理部在公司領導的英明領導下，在同事們的共同努力下，上述二項工作內容全部完成，工作計劃都按期按時完成，公司項目電梯維保質量良好，外包電梯使用管理、維保質量良好，所有項目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯故障率明顯下降，顧客、業主投訴逐步減少，無一例因電梯使用引起的責任事故。

公司項目電梯共78臺，其中外包管理電梯18臺，自主掛靠維保60臺(包括家庭電梯2臺)。電梯管理部還兼顧了(16臺)入戶梯(ic)卡智能化系統和中央監視系統的維護，還有電梯巡查，電梯大、中小修理、廳門脫膠修理，電梯底坑防水、設備保護和電梯安裝遺留問題的整改和處理，配合地產公司倉儲園8臺電梯的管理、驗收，移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。

環島麗園電梯自主維保已經有四年，藍郡廣場電梯也于20____年3月15日由電梯管理部接管維保，在此前后階段，藍郡廣場電梯維保班組，在高峰主管的帶領下，除了做好公司所有項目電梯的正常維修保養工作以外，主要的大中小修工程統計如下：更換電梯鋼絲繩10條，廳門脫膠修理150扇，修理按鈕132個，更換曳引輪3個，修理層樓顯示器5套，主機連軸器更換1臺，底坑張緊輪修理3臺，修理光幕2套，43臺電梯底坑除銹刷漆，補償鏈防晃輪更換12套，稱重板修理1塊，4臺自動扶梯加裝毛刷，更換扶手帶輔助皮帶2條，更換梯級4套等等的修理，通過自主維保修理，不僅降低了成本，也為電梯正常安全運行，提供了保障。

四、加強電梯倉庫管理，倡導增收節支。

電梯管理部針對外包電梯管理，嚴格進行《電梯維保合同》審核和維修協議的審核，真正做到了公司利益高于一切，在雙方互惠互利、公正平等的基礎上，對電梯零配件壞損、老化鑒定，價格審核，嚴格把關，對電梯故障分析鑒定，電梯配件更換檢查驗收，電梯費用支出審核等工作如電梯保養費調整，乙方責任的完善，易損、易耗品以及零配件的免費提供，收費零配件價格的控制等，明確責任，主動積極協調和溝通，嚴格審核零配件費用、大小修理費用各種費用的支出，對電梯零配件更換采購，多方尋價，貨比三家，保證質量，如市面上能采購到的配件全部由采購員進行采購，能夠修理的電器元件及電子板全部自行修理，不能修理的電子板積極尋找修理渠道，以最低廉的價格實現最大效益，確保電梯維保工作的正常進行。

五、建立電梯管理制度，規范電梯管理體系。

2、制訂了《電梯應急救援預案》，20____年在各管理處實行，上、下半年內各進行一次演習，通過演習，提高了員工在突發事件情況下的應急處置能力。

3、制訂了《電梯報修及處理規程》，為了確保藍郡廣場電梯維保工作順利安全進行，特制訂該規程，同時進行了多次培訓和落實。

4、制訂了《入戶電梯維保規定》，同時進行了培訓和落實，并監督實施。

5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標準》，電梯管理部對各項目電梯每月進行一次月檢，同時來考評電梯維保質量和服務。

6、制訂了《電梯維保計劃和服務標準》，并貫徹落實。

六、加強電梯工技術、安全培訓，落實“一幫一”“一帶一”培養機制。

1、電梯工必須持證上崗，上崗前必須進行三級安全教育。

2、電梯管理部每月進行二次技術、安全培訓(公司級和班組級)，并定期進行考評，做到了理論與實際相結合。

3、電梯管理部實行師付帶徒弟，老的帶新的，已落實“一幫一”“一帶一”培養機制。通過培訓，不斷提高電梯工的服務技能等水平，從而提高工作效率。

七、20____年工作上存在的問題和不足之處。

20____年9月19日電梯工劉忠華在藍郡廣場對電梯進行維修保養時，不幸負傷，事后電梯管理部所有成員，都進行了深刻的反醒，認真總結了經驗教訓，其根源還是安全意識淡泊，違反電梯工進出電梯井道的有關規定和程序，為此，劉忠華事件給我們敲響了警鐘，電梯管理部在今后的工作中，堅決嚴格執行電梯安全標準化管理制度，加強電梯工安全生產、安全操作上的培訓和教育力度，杜絕安全事故的再次發生，確保公司項目電梯的安全正常舒適運行。

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱。

2、培訓缺乏針對性。

在電梯團隊培訓中，應該是理論與實際相結合的原則，注重了理論而缺少現場操作上的培訓。

八、20____年未完成的而正在進行的工作內容。

1、藍郡廣場電梯廳門脫膠修理。

2、電梯曳引輪磨損嚴重，有約15臺主機曳引輪等待更換。

3、藍郡廣場電梯40臺高層電梯平衡系統存在問題。

4、電梯井道露筋處理配合工作。

5、新樓盤電梯工程的前期介入工作。

九、20____年工作展望。

電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗，有待于陽光雨露的滋潤，更有待于公司領導對電梯管理部的悉心指導和關懷，更離不開公司各職能部門和各個管理處的幫助和協作，新的一年即將來臨，電梯管理部團隊，應加強學習，著眼未來，為了適應公司的發展步伐，我們必須學習借鑒先進的電梯維保企業的先進的管理經驗，進一步規范電梯管理制度和電梯維保制度，進一步加強電梯工的安全教育、技能培訓力度，充分調動員工的積極性，確保提高公司項目電梯的維保質量和服力水平，為業主創造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環境而努力。

新年新起點，20____年希望在公司的卓越領導下，在電梯管理部各位同仁的積極努力下，電梯管理部一定能克服不足，百尺竿頭更進一步。

安全管理工作總結報告篇四

安環境。教育教學質量一年一個新臺階。學校安全保衛工作得到了上級領導和社會各界的認可，為實施平安校園工程打下了堅實基礎。

一、為了切實加強對學校安全保衛工作的領導，學校成立了以校長周敘臣任組長，副校長羅尚書、工會主席賈祥德任副組長，各處室、年級負責人為成員的學校安全工作領導小組。制定下發了《“一崗雙責”實施方案》、《南江二中安全工作應急預案》、《安全教育管理實施方案》和《涉穩化解工作方案》等實行安全會議制度制訂安全責任人職責。真正從思想上、組織上，把安全工作列入學校重要議事日程。規定學校安全工作領導小組至少每月召開一次會議，定期研究部署安全工作，解決實際問題，協調關系，為安全保衛工作鋪路架橋。每兩周召開一次班主任會議，強化班級安全工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，要求各處室、年級本著保護學生，教育先行，明確責任，群防群治，實事求是，妥善處理的原則，努力做好班級全工作。形成了一把手全面抓，分管副校長靠上抓，學校學生處、教務處、總務處、教研室、安?？啤F委、年級、班主任具體抓，教職工全員參與的安全管理網絡體系。

二、進一步建立健全各項安全制度，落實安全工作責任制和責任追究制。

認真落實有關法律法規和各項有效安全防范措施，建立健全確保師生安全的各項規章制度。堅持“誰主管，誰負責”、“誰主辦，誰負責”的原則，建立和落實學校安全工作責任制和責任追究制。實行工作崗位責任制，層層簽訂《年度安全目標責任書》、《安全保衛崗位責任書》。做到橫向到邊，縱向到底，使每個相關崗位人員明白自己的安全職責，把學校安全工作層層落到實處。進一步明確各級安全責任人，將管理安全工作納入學校目標管理范疇，列入每個處室、年級、班級管理的目標考核內容，并進行嚴格考核。嚴格執行安全責任追究制，對思想不重視，防范措施不落實，管理不嚴格，工作不得力的批評教育，限期整改。對造成責任安全事故的，實行“一票否決”。嚴肅追究有關責任人的責任。

三、做好安全宣傳、教育、培訓工作，提高師生安全意識。

安全教育是提高師生員工綜合素質的基本內容。加強安全宣傳教育，提高師生員工安全意識，掌握安全常識，是提高學校安全工作水平的治本之策。

1、組織師生員工學習法律相關知識，掌握治安防范常識，邀請法制副校長和法制輔導員來校進行法制輔導。了解掌握消防安全常識，家庭防火滅火常識，提高自防自救能力。

2、聘請縣消防大隊官兵來校傳授防火滅火、疏散與逃生自救常識、消防裝備常識并進行緊急疏散和逃生自救實戰演練。提高了師生員工的消防安全意識和消防法制觀念，提高了自防自救能力，確保在發生火災時能及時安全疏散并能處理初期火災，避免人員傷亡和財產損失。

3、加強《道路交通安全法》的宣傳教育，積極采取安全預防措施。邀請縣公安局交警中隊向師生員工宣講《道路交通安全法》，教育廣大師生員工遵守交通道路規則，向不文明的交通行為告別。為保正師生員工交通安全，學校安排值周行政、教師放學時，上路執勤、疏散人員并在門前設立隔離護攔、警示標志，時刻提示師生員工遵守交通安全法，珍愛生命，安全出行。

4、積極參加相關職能部門專業培訓。學校消防管理、電工、食品衛生、醫護等重要崗位，全部參加相關專業培訓，經考核合格后持證上崗，提高學校安全工作的科技含量和專業水平。

5、加強師生防邪、防毒教育，杜絕邪教修煉和染毒、販毒的現象發生。

四、突出重點，嚴抓防范。

(一)消防安全。

1、認真貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》。嚴格執行消防安全制度，堅持每日防火巡查，發現火險隱患及時處理。特別是節假日、大型活動等，認真組織安全保衛人員進行全面細致的防火、防盜、防投毒、防重大責任事故為重點的安全檢查。對查出的問題及時采取補救措施，預防火災事故的發生。

2、制定《滅火預案》和《應急疏散預案》，按照預案施實演練。

3、消防設施、器材定點定位，做到無警不動。建立檔案，專人管理，定期維修保養，確保完好有效。

安全管理工作總結報告篇五

20__年繼續深入開展“安全生產年”活動，在上級部門的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，按照國發(_)23號文件及省政府1號文件要求，以推進企業安全生產標準化建設為抓手，全面落實企業安全生產主體責任，繼續深化安全生產專項整治，進一步加強安全基礎管理，強化基層基礎工作。認真開展安全生產百日大檢查，強化安全管理，嚴格隱患事前責任追究，確保安全生產穩定好轉。

(一)提高思想認識認真組織部署。

根據國家省市縣文件要求，年初制定了《關于開展安全生產隱患排查治理專項行動的通知》和《關于集中開展安全生產隱患排查治理行動的通知》等文件，認真組織開展安全隱患排查工作。8月份公司領導、分公司領導分別到縣里收聽收看了省市“電視電話會”及縣安委會擴大會議，會后立即召開會議傳達會議精神，按照市、縣要求制定了為期半年的《安全生產大檢查工作方案》。8月1日下發了《關于開展安全生產大檢查專項行動的通知》，成立了專項檢查組織機構，組長由董事長擔任，成員由安全、生產、技術等主要部室和分公司經理組成。利用班前會、黑板報、報紙、標語等形式進行廣泛宣傳，提高各級人員對安全大檢查的思想認識，充分調動開展百日安全大檢查的積極性。各分公司根據要求制定各自的方案，認真組織安排部署開展本次安全生產大檢查，做到不留死角、不留隱患，確實消除各生產環節中的不安全因素，確保公司安全生產穩定好轉。

(二)落實企業主體責任完善安全管理制度。

根據國務院23號文件和省市縣安全生產大檢查要求，落實企業安全生產主體責任，完善安全生產管理機構，健全安全生產規章制度。主要做了以下工作：

1、各分公司均按要求配備了礦山“五大員”，尾礦庫“三大員”，并建立了安全生產責任制。

2、落實安全承諾制度。四月份公司、分公司與縣政府簽訂了安全生產承諾書。年初公司與分公司簽訂了安全目標管理責任書，分公司逐級簽訂了安全生產責任制和安全生產承諾書。

3、加強應急演練。在6月份對礦山井下氣體中毒、井下水災和尾礦庫防洪、超水位漫頂等事故進行應急預案演習，從而提高了員工的應急處置能力，不斷修訂和完善了事故應急預案。

4、7月28日公司重新調整了安全生產委員會組織成員，并以文件形式下發到各分公司，完善了安全生產管理組織機構。

5、礦山井下嚴格執行領導下井跟班作業制度，建立了領導下井跟班制度，明確了獎罰、公示、考核辦法，并實行了領導下井跟班隱患排查和交接班登記管理辦法。

6、強化安全教育培訓。今年來企業共培訓復訓主要負責人42人，安全生產管理人員36人，特種作業404人;8月份由縣安監局對各分公司從業人員進行培訓復訓1218人。

7、8月份實行了《安全管理人員績效考核辦法》。安全監督管理人員，實行對口管理，分級考核，層層把關，人人打分，月月考核，提高了安全管理人員的責任感，強化了基層安全監督管理。

(三)加大安全投入強化基礎設施。

在安全投入上，公司董事會、經理辦觀點明確，只要是為了安全，需要多少投入多少。按規定提取和使用安全費用，設立了專帳，保證了隱患整改的資金到位。_年至今公司為推進礦山機械化作業，已投資8000多萬元，購進阿特拉斯液壓281d16型掘進鑿巖臺車4臺、安徽銅冠t-100型高壓潛孔鑿巖機3臺、南京凱馬120a型挖掘裝載機3臺、井下送人卡車2輛、電鏟3臺及運礦卡車3臺等機械設備?，F已在礦山推廣使用，通過大型礦山設備的使用，提高了機械化作業水平，減少了人員勞動強度，保障了礦山安全生產。

六大系統建設情況：_年在一分公司井下投資120萬余元，安裝建立了井下監測監控、人員定位系統，為創建本質安全型企業夯實了基礎。今年根據礦山六大系統建設要求，經過到山東、太原、河南等實地考察。在7月31日井下定員、監測監控、通訊三大系統建設項目進行公開招標，與深圳翌日科技有限公司簽訂合同，現二分公司井下已安裝完成，正在試運行。四公司正在安裝，預計年底完工。其它礦山井下壓風自救、供水施救兩個系統利用原有的供風、壓氣設施進行完善規范，緊急避險硐室已施工，按要求逐步進行規范建設。礦山井下六大系統建設工作，我們正在按計劃逐步開展推進，爭取在年底全部安裝完畢。

尾礦庫在線監測安裝情況：三、四公司尾礦庫在線監測項目已與博華科技有限公司和圣達鑫科技有限公司簽訂合同，四分公司尾礦庫在線監測已安裝完畢正在試運行。

(四)開展安全大檢查消除各類安全隱患。

按照公司下發的安全大檢查方案，分四個階段開展安全大檢查，重點對礦山、選場、排渣場、尾礦庫等生產作業場所及重點設備設施、礦山防汛設施、尾礦庫排洪渠、電力設施和礦山地面塌陷地段等進行全面排查。今年以來各部室深入基層，認真排查每個作業面、每個生產環節共檢查發現各類安全隱患72項，其中礦山48項，尾礦庫8項，選場16項。下達隱患整改通知書6份，限期整改12項，已全部進行了整改。各分公司按要求進行自查自糾，認真組織開展排查，共排查出安全隱患100項，已全部整改。通過各級安全檢查，強化了現場安全管理，消除了事故隱患。

(五)推進安全標準化夯實本質安全基礎。

安全標準化工作從_年9月份開始，成立標準化領導組，抽調專門人員成立標準化辦公室_年全面開展標準化工作，按標準化內容分解到相關部室、分公司及車間、班組，積極開展安全標準化建設。6月份經省局專家組驗收，9月份一、二、四分公司礦山、尾礦庫分別取得國家安全標準化三級企業證書和牌匾。驗收后，我們仍然嚴格按標準化規范要求執行，公司標準辦每月對分公司標準化工作進行監督考核，保證標準化工作的持續性，為創建本質安全型企業夯實了基礎。

總之，_年我公司認真開展了安全生產隱患排查治理，安全標準化工作達到全面實施，安全基礎基層工作得到進一步強化，企業主體責任得到落實，尾礦庫在線監測、井下六大系統正在逐步完善，雖然取得了一定的成績，但是我們仍不能放松安全，不能自滿，管理上還存在許多不足之處，還有很大差距需要我們去努力工作。下一年我們一定要認真開展安全生產專項整治行動，著力推動安全標準化工作，嚴格安全監督管理，認真落實企業主體責任，進一步完善各項管理制度，努力把公司的安全工作做的更好。

安全管理工作總結報告篇六

一年來，我認真學習“三個代表”重要思想和黨的最新理論成果，積極參與中心組和黨委的集體領導，虛心學習、穩心盡職，自身理論水平、謀劃能力、業務素質都有了進步和提高，xx部建設也有了長足的發展，但與黨委首長的期望、自身職責的要求仍然還有不少差距。下面我就把一年來理論學習、履行職責、廉政建設等方面的情況向首長和同志們作一匯報。

首先匯報一下理論學習情況。

學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程。這幾年，我始終用徐特立先生的“四補”來勉勵自己，即:“文化不高，用自學來補;天資不厚，用時間來補;知識不多，用積累來補;專業不精，用鉆研來補”。做到黨的理論天天學，報刊文章常摘記，領導講話細琢磨，處處留意細心學。堅持把理論學習和研究當作人生追求的第一需要，下功夫抓緊抓好。

一是注重理論學習研究，進一步提高了理論素養與政策水平。面對當前理論學習形勢，我感到自身理論知識結構還比較簡單，理論功底和理論儲備相對比較薄弱，對于把握全局、指導x后勤全面建設有些吃力，這更增強了我理論學習的自覺性。在政治理論學習上。能深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并且突出了同志“七一”講話和十六屆三中全會精神的學習和理解，不斷把“三個代表”重要思想融入自己的思維過程、實際工作之中。一年來，我嚴格按照計劃進行落實，認真學習了江澤民《論國防和軍隊建設》、《依法治軍論》、《哲學原理》等內容，并結合自身工作實際，撰寫了24篇體會文章。在軍事理論和業務知識學習上，我緊密結合本職工作，以戰時后勤保障為重點，深入學習了《軍事高科技知識》、《戰術后勤學》、《后勤戰例研究》、《后勤工作指南》、《戰時后勤工作條例》和其它一些配套的法規。在探索高技術條件下后勤保障力量的運用方面做了一些初步的探索和研究，寫了2篇相關的研討文章。另外，為拓展自己的知識面，還閱讀了《領導文萃》、《后勤學術》、《求是》等報刊雜志，到目前為止，個人撰寫心得體會4本，剪報5本，在03年度首長機關理論學習檢查中，受到了首長的表揚。

二是注重學以致用，不斷將理論學習轉化為具體的工作能力。堅持把理論學習與改造思想、澄清觀念、指導工作結合起來，在大是大非面前，能做到立場堅定，旗幟鮮明，始終與黨中央保持高度一致。并通過理論學習，努力把理性的東西轉化為科學的思維方式，轉化為對客觀實際的正確把握，轉化為指導工作的思路和方法。有效地促進自己的組織指揮能力，統籌謀劃能力，業務工作能力，管控部隊能力，分析和解決實際問題能力，對于有針對性、創造性地開展后勤工作，促進后勤建設的發展奠定了堅實的基礎。

第二匯報一下履行職責情況。

一年來，能夠按照上級有關指示要求，牢固樹立建設的思想，充分利用現有的條件和有限的經費，注重打基礎、謀發展,做到了對上負責與對下負責的統一，形式與實效的統一,后勤建設有了長足的發展。

一是工作認真負責，各項工作任務完成比較圓滿。自擔任部長以來，在注重搞好自身業務學習的，結合部隊后勤工作的實際，潛心研究，大膽實踐，立足崗位鍛煉自己，很快熟悉了本職工作的基本原則和方法，統籌謀劃能力和科學決策水平有了很大提高。在本職工作崗位上，能夠樹立干一流工作，創一流業績的思想，時刻保持積極進取的精神狀態，盡心盡力地去履行自己的職責。工作中既一絲不茍，嚴抓細摳，始終堅持工作的高標準，又處處爭先創優，開拓進取，創造性地完成各項工作任務。

二是強化責任意識,做好了后勤服務保障工作。我x營區點多、面廣，“電話部署、會議講評、文件傳達”的工作思路和方法很難解決后勤實際問題。只有深入一線、伸長觸角，才能掌握真實情況，了解基層的困難，才能確保部隊不忙亂、機關有事干。在指導基層建設上，能設身處地地體量基層的困難，真正為他們分憂減壓，并通過談心交心，達到相互溝通和理解，上下一條心做工作;能撲下身子，手把手地做好傳、幫、帶，特別是對那些愿干但不會干的同志，具體直接地傳授工作方法，不斷提高基層干部的工作能力;在為基層辦實事上，腳朝基層走，腿往分隊邁，經常深入基層調查研究，現場搞好服務保障，做到了重點問題不甩手，難點問題不撒手，盡量為基層排憂解難,幫助基層解決實際問題，積極主動地為官兵服務。一年來，無論任務多么重、時間多么緊，我都較好地做到：了解情況到一線，檢查督導到一線，解決問題到一線。

三是在廉潔自律方面能夠始終保持清醒的頭腦，自覺做到誘而不動心，惑而不亂意，自己能管住自己，不越雷池半步，嚴格按財務管理規定處理事務，但為了部隊整體建設，為了理順與上級的關系，在吃請、請吃方面把握的不夠嚴格。

四是在服務方面，考慮基層多，考慮機關少。自覺為機關服務的思想樹立的不夠牢固，機關的辦公條件，住房、洗澡，取暖等問題，還沒有得到很好的解決，未能給機關干部創造一個良好的生活、工作環境。

下步工作打算。

一是加強理論學習，端正工作指導思想。加強理論學習,提高理性思維層次,樹立科學的思維方式，樹立一切從實效出發的指導思想，通過改變思維定勢克服工作中的形式主義，經常對照檢查，及時總結經驗、教訓，以糾正工作中的偏差。

二是提高自身素質,在指導工作實踐上求實效。努力將學到的理論知識變成指導工作的科學方法,并注意結合x的實際和本部門工作職能，以創新的思想，深入進行理性思考，研究制定貫徹落實的具體對策和辦法，在運用科學理論指導實踐上取得實實在在的成效。

三是執行紀律規定，加強黨性修養。強化對黨的事業高度負責的意識，堅持把從嚴執紀與培養敢于較真的勇氣一塊去做，把執行上級有關規定同執行政治紀律一樣，認真對待，堅決貫徹執行。

新年度的后勤工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職講評會為契機，帶領后勤一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，圓滿完成領導交給的各項任務，在本職崗位上創造新的業績。也懇請首長和同志們支持我、幫助我、監督我，謝謝大家。

安全管理工作總結報告篇七

安全工作就學校工作的頭等大事，我校的安全工作始終堅持以預防為主，積極開展各類安全教育活動，落實各項防范措施，使安全工作得到全面、深入、有效地開展。現將一學期來的工作總結如下：

一、組織健全，職責明確。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入了重要議事日程，成立了學校安全工作領導小組，學校教師都具有很強的安全意識。我們還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管人員具體抓，各班主任具體分工負責組織實施，學校與老師簽定安全責任書，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責;誰檢查，誰負責”的原則，限期整改。對教職員工的安全工作實行與績效工資相掛鉤的考核體系。

二、完善安全制度，加強安全管理。

為規范學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度：如《門衛24小時值班制度》、《節假日行政教師值班制度》、《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品衛生管理制度》、《消防安全工作制度》、《行政領導包年級包片管理制度》等等。通過建章立制，達到規范師生行為，增強師生安全意識的目的，細化學生出操的行走路線，實行正副班主任跟班、跟操制，校園各區域安排教師輪流值日，定期檢查，并記好值日記錄。每天安排一名行政人員、兩名年級主任值班，早、中、晚巡視校園，及時發現處理問題，確保校園安全。通過細化管理，使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落，每一個時段，使安全工作制度化、規范化、常態化。對學校的突發事件，我校制訂了《西關小學重突大事故應急預案》，對火災、下雪、食物中毒、地震等突發公共事件制定了應急預案，明確了應急救援隊伍和應急處理的具體方法，并通過每學期的應急演練提高全體師生的應急反應和救援水平，最大限度地保障師生的生命財產安全。

三、強化責任意識，加強防范管理。

四面有路，周邊環境較為復雜。對學校周邊環境的整治和強化學校內部管理，學校采取了一系列措施：

(一)加強門衛和值班教師管理。加大門衛和值班教師的管理力度。我校有門衛和治安大隊配備的兩名專職保安，加強校園的安全值日，同時要求每日三位值班領導提前30分鐘到校，班主任提前10分鐘到校。做到校內有學生就有老師，巡視和規范學生活動。放學時段，除了保安進行值班外，我們每天安排三名領導協同保安一起值日，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好學生出入學校請假審批制度，學生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“請假條”，并有家長來接，保安才同意其離開。校外人員來訪需校領導同意后保安才同意其進入。住校學生家長憑學校發放的“家長接送卡”進校接孩子或找老師談事。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。

(二)加強學校周邊交通管理。我校大門外是光明街，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀，我校聯系交警中隊在校門口設立護學崗，同時安排學校行政值日人員和保安每日在校門口協助交警值勤檢查，及時發現和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。為切實保障學生安全。同時學校還向學生家長發出《致家長的一封信》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發生，確保師生生命安全。

(三)改善校園環境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校綜合樓、教學樓、實驗樓、宿舍樓、食堂及校門等周邊環境，以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查，發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發現問題除了通報批評，還實行責任追究制，提高了教師的安全防范意識，確保校舍安全。

(四)加強技防措施。我校堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”并舉的原則，在學校校園四周、餐廳等重要地方安裝20個紅外線探頭，設備都運行正常，監控圖像資料貯存可達60天;整個校園形成了一個完整的監控系統，監控職責落實到人，以確保學校的財產安全，防范于未然。

(五)加強消防管理。消防安全是學校安全工作中不可忽視的一個重要環節。學校制定了《消防安全管理制度》，根據上級有關部門的要求，配置了滅火器50只，消防栓98只，定期檢查更換，保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。

(六)加強食堂管理。食堂工作關系到學校的穩定和發展，關系到全校師生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列為學校管理的重要部分。不斷完善食堂管理體制，健全食堂管理網絡，從操作上保證管理工作有章可循。定期對食堂工作人員進行衛生知識培訓，每年組織食堂員工進行體檢，并持證上崗;健全食堂衛生消毒、食物保管、驗收制度，做到分工明確，責任到人;食堂的標準符合操作流程，嚴格把好食物采購關，堅持食品采購索證和定點采購制度，堅決禁止“三無”食品進入食堂。采購的食品有專人登記驗收，責任到人。餐具、用具天天進行高溫消毒，經常保持食堂環境的整潔，堅決禁止無關人員進入食堂的廚房和倉庫，加強監督，確保師生飲食安全。

四、強化安全教育，樹立安全意識。

抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我校根據學校教育的實際，建立安全教育長效機制，有針對性地開展內容豐富、形式多樣的法制宣傳教育，不斷提高全體師生的法制意識，防范意識，安全意識。

(一)是利用每周周會，學校領導對安全工作進行專題講解和安全知識宣傳，而且還針對一周的安全事件進行總結，以此來帶動全校師生對安全知識的重視和預防，值周領導總結后，班主任上安全知識課。每天利用課間操廣播，對學生進行安全常規教育，人人都知道火警報警電話119，急救電話120;不吃過期食品，不飲小攤上的飲料，不買“三無”食品，嚴禁學生在校外小攤小點上購買無質量保證的食品和其他物品;注意個人衛生，飯前便后要洗手等。以此來帶動全校師生講安全的良好氛圍。

(二)是廣泛利用講座、教室黑板報等途徑，定期邀請公安交警、地方派出所等有關政法部門和法制副校長來校對學生進行安全交通法規教育。

(三)根據教育局要求，我校制定了各類應急預案，如《小學火災事故應急預案》《小學地震應急預案》《小學食物中毒應急預案》等;每學期定期組織全校師生員工開展應急演練。學校先后組織開展了地震緊急疏散演練，發生火災時如何使用滅火器的消防演練，通過演練，讓師生員工認識到了演練的重要，也初步掌握了一些預防的方法。各種活動的開展，既培養了學生團隊合作精神，又進一步提高了師生的安全意識。

五、定期研究安全工作，落實長效機制。

學校建立、健全安全檢查制度，落實長效管理機制。在學校安全管理中，我校由于領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。本年度中，學校無重大安全事故發生，犯罪率控制在“零”，學校食堂在上級有關部門檢查中獲得好評，在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。

安全管理工作總結報告篇八

機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區經濟的快速發展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

以創建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際，明確機關后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便群眾辦事。

十六大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。

安全管理工作總結報告篇九

本人于2016年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。

2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。

4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

重視酒店監控室，監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監控區域的監視力度。今年以來，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神及團結協作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。

1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。

2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

學?！痉段囊唬簩W校安全管理工作總結】我市學校安全管理工作在市委、市政府和省教育廳的正確領導下，在市相關部門的密切配合下，各級教育行政部門和各級......

酒店本人于2016年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地......